学校物业管理满意度调查问卷

学校物业管理满意度调
查问卷
集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)
学校物业管理满意度调查问卷
亲爱的老师、同学:
您好!我们正在做学校物业满意度调查。

占用您2分钟时间,请您以客观、公正的态度,实事求是填写本调查问卷,因为这关乎大家共同利益。

请您对下面的问题在1-5之间打分,5非常满意 4满意 3尚可 2不满意 1非常不满意。

谢谢您的合作!
1、您对学校公共区域的整体卫生状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
2、您对学校的教室寝室设施设备维修总体情况的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
3、您对学校的人身财产安全保障状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
4、您对学校的绿化养护状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
5、您对学校车辆管理和校内交通管理状况的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
6、您对学校门卫安保措施的满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
7、您对学校物业服务人员(宿管、安保、保洁、绿化人员等)的总体形
象和服务态度的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
8、您对学校物业寝室服务的满意度
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
9、您认为学校物业管理最需改进的方面是
A、安保
B、卫生
C、绿化
D、维修
E、
车辆
F、寝室
G、服务态度
10、您对学校物业管理总体满意度是
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
您对我们学校的物业管理工作还有什么意见、建议?请用简单的话概括。

合集下载

调查报告小区物业调查报告(初中学生)

调查报告小区物业调查报告(初中学生)

调查报告小区物业调查报告(初中学生)
调查报告。

小区物业调查报告(初中学生)。

尊敬的小区物业管理部门:
我们是某某中学的初中学生,为了了解小区的物业管理情况,我们进行了一次
调查,并撰写了这份调查报告,希望对小区的物业管理工作有所帮助。

首先,我们对小区的环境卫生进行了调查。

调查结果显示,大部分居民对小区
的环境卫生比较满意,但也有少数居民表示希望物业能加强对小区环境的清洁和整治工作。

其次,我们对小区的安全设施进行了调查。

调查结果显示,大部分居民对小区
的安全设施比较满意,但也有居民表示希望物业加强对小区安全设施的维护和管理。

最后,我们对小区的服务质量进行了调查。

调查结果显示,大部分居民对小区
的服务质量比较满意,但也有居民表示希望物业能提供更加周到的服务。

综合以上调查结果,我们建议小区物业管理部门可以加强对小区环境卫生、安
全设施和服务质量的管理和维护工作,以提升小区居民的居住体验。

希望我们的调查报告能对小区的物业管理工作有所帮助,也希望小区的物业管
理部门能够认真对待我们的建议,不断改进工作,为小区居民提供更好的居住环境和服务。

谢谢!
某某中学初中学生代表。

日期,XXXX年XX月XX日。

物业公司业主满意度调查问卷

物业公司业主满意度调查问卷

一、您对本小区物业管理服务的综合评价:2非常满意 9比较满意 6一般□不满意 3非常不满意从调查表可以看出:多数业主对物业服务的评价总的来说还是比较满意及非常满意的,总数占55%,不满意的业主只占15%。

二、您对小区安全服务的评价:保安人员精神面貌:6非常满意 12比较满意 5一般 1不满意□非常不满意保安人员服务态度:8非常满意 10比较满意 4一般 2不满意□非常不满意车辆及停车场管理:6非常满意 10比较满意 6一般 1不满意 1非常不满意小区消防安全管理:6非常满意 13比较满意 5一般□不满意□非常不满意小区治安环境情况:6非常满意 9比较满意 5一般 3不满意 1非常不满意具体情况:收到26份调试卷,但有2份漏了对保安服务的评价非常满意 32,占%。

比较满意44,占%。

一般25 不满意7 占% 非常不满意 2 占2% 。

合计:满意度共占%,不满意度只占 %三、您对小区清洁卫生的评价:保洁人员服务态度:5非常满意 12比较满意 5一般 3不满意 1非常不满意小区总体清洁质量:3非常满意 13比较满意 6一般 2不满意 2非常不满意公共区域蚊虫消杀:3非常满意 9比较满意 6一般 6不满意 2非常不满意具体情况:收到26份调试卷,全部对清洁卫生作了评价非常满意 11 占%比较满意34占% 一般17不满意11占% 非常不满意 5 占% 合计:满意度共占%,不满意度占 %四、您对小区环境绿化的评价:绿化人员服务态度:6非常满意 10比较满意 9一般□不满意 1非常不满意植物/绿化的长势: 6非常满意 9比较满意 7一般 2不满意 2非常不满意绿化养护及时性: 7非常满意 8比较满意 7一般 3不满意 1非常不满意具体情况:收到26份调试卷,全部对环境绿化作了评价非常满意 19 占%比较满意27占%,一般23不满意5占% 非常不满意 4占% 合计:满意度共占59%,不满意度占 % 五、您对维修服务的评价:维修人员服务态度: 4非常满意 9比较满意 7一般 5不满意 1非常不满意维修技术及质量: 3非常满意 9比较满意 10一般 4不满意□非常不满意维修的及时性: 3非常满意 11比较满意 7一般 4不满意 1非常不满意公共设施/设备维护:2非常满意 9比较满意 11一般 2不满意 2非常不满意具体情况:收到26份调试卷,全部对维修服务作了评价非常满意 12 占%比较满意38占% 一般35 不满意15占% 非常不满意 4占% 合计:满意度共占48%,不满意度占 %六、您对物业客户服务的评价:客服人员形象素质: 11非常满意 7比较满意 7一般□不满意 1非常不满意客服人员服务态度: 11非常满意 7比较满意 6一般 1不满意 1非常不满意客服沟通协调能力: 11非常满意 8比较满意 4一般 2不满意 1非常不满意客户意见处理效率: 8非常满意 9比较满意 5一般□不满意 4非常不满意具体情况:收到26份调试卷,全部对客户服务作了评价非常满意 41 占%比较满意31占% 一般22 不满意3 占 % 非常不满意7 占% 合计:满意度共占%,不满意度占 %七、您对智能道闸改造的评价:车辆自动识别功能: 1非常满意 2比较满意 1一般□不满意□非常不满意一期人行道闸的改造: 1非常满意 3比较满意 1一般□不满意□非常不满意一期门禁监控系统改造:1非常同意 2比较同意 1一般□不同意□极力反对是否同意使用维修基金:1非常同意□比较同意 1一般 1不同意□极力反对具体情况:智能道闸这个评价是后面增加的部分,从收回的这几份问卷可以看到:业主对智能道水闸及门禁改造还是比较满意与认可的。

家长对学校管理满意度调查问卷

家长对学校管理满意度调查问卷

家长对学校管理满意度调查问卷尊敬的家长:为了不断改进学校的管理工作,提高教育质量,我们希望能够了解您对学校管理的满意度。

您的宝贵意见对我们非常重要,我们真诚邀请您参与本次调查问卷的填写。

请您根据您的实际体验,如实回答以下问题。

调查问卷说明:- 本次调查问卷的目的在于了解家长对学校管理的满意度情况;- 所有问题的回答,我们将严格保密,仅用于内部分析和改进;- 问卷填写时间预计约需10分钟。

请您基于以下评分标准回答问题:- 1:非常不满意- 2:不满意- 3:一般- 4:满意- 5:非常满意调查问卷1. 您对学校的整体管理满意程度如何?- 评分:______2. 学校对师生关系的管理满意度如何?- 评分:______3. 学校对学生研究和成长的关注度您是否满意?- 评分:______4. 学校的安全管理措施是否令您满意?- 评分:______5. 学校在校园环境建设上是否做得到位?- 评分:______6. 您认为学校与家长的沟通是否及时有效?- 评分:______7. 学校在处理学生问题和纠纷方面的表现您是否满意?- 评分:______8. 您对学校提供的教育质量是否满意?- 评分:______9. 您对学校的课程设置是否满意?- 评分:______10. 您对学校领导层的管理和决策是否满意?- 评分:______结束语感谢您抽出时间填写本次调查问卷,您的反馈对我们提升学校管理水平和教育质量至关重要。

如果您对于其他方面有任何意见或建议,欢迎您在下面的空白处提出。

______________________________________________________ ____________________________________________________________ ______非常感谢您的参与!请将填写完毕的调查问卷交回学校办公室,或按照我们提供的指引,通过电子邮件发送给我们。

学校物业管理调查的问卷题目(2)

学校物业管理调查的问卷题目(2)

学校物业管理调查的问卷题目(2)Q11:11.对学校物业管理公共用品、生活设施维修服务的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q12:12.对学校物业管理校园治安管理(执勤、、监控、车辆及人员进出)的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q13:13.对学校物业学生公寓管理(进出、查房、纪律、卫生)的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q14:14.对学校物业教学区域管理(教室规范、卫生,教区巡逻、秩序)的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q15:15.对学校物业管理的其他服务(食堂、浴室、洗衣房、商业网点等)的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q16:16.对学校物业活动组织(如消防演习)和文化建设的满意度很不满意不满意一般满意很满意Q17:17.您对学校物业管理有何意见或建议?____________学校物业管理问卷三Q1:您的性别男女Q2:您对学校物业管理人员的仪表及工作态度是否满意?非常满意比较满意一般不满意Q3:您对学校物业管理人员的沟通能力及服务意识是否满意?非常满意比较满意一般不满意Q4:您认为宿舍楼下物业管理人员的服务态度如何?非常满意一般不满意Q5:您认为学校物业协管员的工作效率及服务意识如何?非常满意比较满意一般不满意Q6:您认为学校保洁员的工作效率及工作质量如何?非常满意比较满意一般不满意Q7:您认为维修部员工的工作态度及工作效率、专业水平如何? 非常满意比较满意一般不满意Q8:您觉得校园绿化园林保养如何?非常满意比较满意一般不满意Q9:您对学生公寓的走廊及楼梯的清洁满意吗?非常满意比较满意一般不满意Q10:您认为学校房屋、设施设备维修及保养如何?非常满意一般不满意Q11:您认为学校保安部对公共秩序维持、治安防护、安全监督管理如何?非常满意比较满意一般不满意Q12:您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?非常满意比较满意一般不满意Q13:您对投诉的处理是否满意?非常满意比较满意一般不满意Q14:您对投诉的处理是否满意?您对物业不满意的原因是(可多选)人员素质低服务不到位服务态度差资金使用不透明安保服务不到位该管的不管Q15:您对学校物业有何建议____________。

高校物业管理满意度调查问卷

高校物业管理满意度调查问卷

高校物业管理满意度调查问卷亲爱的同学:您好!我们是其他高校的学生,为了了解您对本校物业的满意度情况,组织本次问卷调查。

本次调查采取匿名方式,请您在百忙之中帮忙填写调查问卷,衷心感谢您的配合与支持!第一部分:基本信息1. 您的性别 [单选题] *○男○女2. 您的年级 [单选题] *○大一○大二○大三○大四○研究生3. 您的专业是 [填空题]_________________________________4. 您对校园环境的感知情况? [单选题] *○非常不满意○比较不满意○一般○比较满意○非常满意5. 您对本校物业是否有所了解? [单选题] *○是○否6. 您对本校物业总体服务是否满意? [单选题] *○是○否第二部分:在校学生对本校物业服务的满意度(从1-5分别是:非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意)7. 物业工作人员具有整洁的服装和外表 [单选题] *1 ○1○2○3○4○558. 物业企业具有的设施设备齐全 [单选题] *1 ○1○2○3○4○559. 物业管理服务(绿化、卫生等)的可视化效果 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5510. 校内设施设备的智能化(智慧平台维修系统、消防、安保智能报警系统等)完善程度 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5511. 物业工作人员办公环境整洁有序 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5512. 物业工作人员是值得信赖的 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5513. 物业企业能为学生提供的安全秩序保障 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5514. 物业企业能为学生提供的卫生清洁保障 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5515. 物业企业能为学生提供的设施设备保障 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5516. 物业工作人员按规定记录(电梯、消防、卫生等)情况 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5517. 物业公司能按照服务内容提供服务 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5518. 物业公司能按照服务时间提供服务 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5519. 有问题时,能及时联系到物业工作人员 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5520. 物业工作人员能听取学生的意见或建议 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5521. 物业工作人员总能及时处理(卫生、消防、安保、维修等)问题 [单选题] * 1 ○1○2○3○4○5522. 对于服务要求,物业工作人员能热情受理 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5523. 物业公司建立多种渠道向学生提供服务 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5524. 物业工作人员让学生感觉到安心、放心 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5525. 物业公司的工作是公平、公正、透明的 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5526. 物业工作人员具备熟练的服务技巧 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5527. 物业工作人员拥有专业的服务知识 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5528. 物业工作人员能够提供承诺的服务 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5529. 物业工作人员能够体贴周到的给予学生关心 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5530. 物业工作人员会考虑学生的休息并在合适的时间作业 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5531. 物业工作人员会了解学生的不同服务需求和意愿 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5532. 物业工作人员会针对学生的不同需求提供服务 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5533. 物业重视学生对服务的意见 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5534. 您对本校物业的总体满意度 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55。

学校物业管理调研报告

学校物业管理调研报告

学校物业管理调研报告
《学校物业管理调研报告》
一、调研目的
本次调研的目的是了解学校物业管理的现状,通过调查了解学校物业管理的运营情况、服务满意度以及存在的问题和改进意见,为学校物业管理工作提供科学依据。

二、调研方法
采用问卷调查、实地走访和个别访谈的方法,对学校师生和物业管理人员进行调研,全面了解学校物业管理的情况。

三、调研结果
1.学校物业管理的运营情况
根据调研结果,学校物业管理人员的工作细致、认真,维修工作及时高效,学校环境维护良好,得到了师生的一致好评。

但也存在部分管理不到位,存在安全隐患和服务质量不稳定等问题。

2.服务满意度调查
调研结果显示,大部分师生对学校物业管理的服务态度、工作效率和维护水平表示满意,但也有部分师生对管理上存在的问
题提出了不满意见。

3.存在的问题及改进意见
调研中发现,存在的主要问题是安全管理不到位、环境卫生维护不够、服务质量不稳定等。

师生提出了加强安全管理、提高服务质量和改善环境卫生等改进意见。

四、建议
1.提高管理水平,加强安全管理,消除隐患;
2.加强环境卫生维护,打造整洁舒适的学习生活环境;
3.改善服务质量,提高物业管理人员的服务意识和工作效率。

五、总结
通过本次调研,我们了解了学校物业管理的现状和存在的问题,为学校物业管理的改进提供了有益的参考。

希望学校能够重视学校物业管理工作,进一步改善管理水平,提高服务质量,为师生提供更好的学习和生活条件。

办学满意度调查问卷模板

尊敬的家长、亲爱的同学们:您好!为了全面了解我校办学情况,进一步提升教育教学质量,优化学校管理,我们特制定此问卷调查。

您的宝贵意见是我们不断前进的动力,请您根据实际情况认真填写。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄段:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()55岁以上3. 您的孩子所在的年级:()一年级()二年级()三年级()四年级()五年级()六年级二、学校整体满意度4. 您对学校整体办学水平的满意度:()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您认为学校在以下方面做得如何?(可多选)()校园环境()师资力量()教学设施()课程设置()学生管理()家校沟通()其他(请注明)6. 您认为学校在哪些方面还有待提高?(可多选)()校园环境()师资力量()教学设施()课程设置()学生管理()家校沟通()其他(请注明)三、教育教学满意度7. 您对学校教育教学质量的满意度:()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您认为学校在以下方面做得如何?(可多选)()教师教学水平()教学方法()课程设置()课外活动()作业布置()其他(请注明)9. 您认为学校在哪些方面还有待提高?(可多选)()教师教学水平()教学方法()课程设置()课外活动()作业布置()其他(请注明)四、学校管理满意度10. 您对学校管理工作的满意度:()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您认为学校在以下方面做得如何?(可多选)()后勤保障()学生管理()家校沟通()校园安全()其他(请注明)12. 您认为学校在哪些方面还有待提高?(可多选)()后勤保障()学生管理()家校沟通()校园安全()其他(请注明)五、其他建议13. 您对学校还有什么其他建议或意见?(请在此处填写)感谢您的参与和支持!祝您生活愉快,工作顺利!淮安市清河实验小学2023年11月13日。

学校管理问卷调查表

学校管理问卷调查表
调查目的
本问卷旨在了解学生对学校管理的满意度,收集他们对校方提供的各项服务和政策的看法和建议。

调查方法
本问卷采用匿名方式进行调查,调查对象为全体学生,包括本科生和研究生。

调查采用多选和打分方式,请根据您的实际情况选择最符合您观点的选项或给出相应的评分。

调查问题
1.学校提供的教育质量是否符合您的期望?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您认为学校的信息传递和沟通方式是否有效?非常有效
有效
一般
无效
非常无效
3.学校的图书馆和研究资源是否满足您的需求?完全满足
满足大部分需求
不完全满足
很少满足
不满足
4.您对学校的安全保障措施有何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.对于学校的课程设置和教学安排,您有何建议或意见?
6.您认为学校应该加强哪些方面的管理?
7.如果您对学校的某个具体政策或服务有疑问或建议,您希望
如何提出?
调查结果分析与改进
通过分析本次问卷调查获得的结果,学校将根据学生的反馈意见,适时进行改进和优化相关的管理措施和服务。

学校将保证学生
的意见和建议得到认真考虑,并及时向学生公布改进的方案和进展。

感谢您对本次调查的参与与支持!您的宝贵意见将对学校的进
一步发展起到重要作用。

物业管理(商业)满意度调查问卷

物业管理(商业)满意度调查问卷尊敬的业主/租户:您好!为了不断提升我们的物业管理服务质量,我们特此开展本次商业物业管理满意度调查。

您的意见和建议对我们至关重要,将帮助我们更好地满足您的需求。

请您花费几分钟时间,真诚地填写以下问卷。

我们承诺将严格保密您的个人信息和反馈内容。

1. 基本信息- 您的姓名(可选):- 您的联系方式(可选):- 您所在的公司/商铺名称:2. 物业服务- 您对物业管理团队的响应速度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 您对物业维修服务的效率满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 环境维护- 您对商业区域的清洁程度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 您对商业区域的绿化维护满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 安全保障- 您对商业区域的安全管理满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 您认为物业管理在紧急情况处理上的表现如何? - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 设施维护- 您对电梯、空调等公共设施的维护满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 您对公共区域设施更新和升级的频率满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 增值服务- 您对物业管理提供的增值服务(如快递代收、会议服务等)满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 意见与建议- 您有什么具体的建议或意见希望我们改进的吗?8. 其他- 您是否愿意参加我们的未来活动或调查?感谢您的参与和宝贵意见,我们将不断努力,为您提供更优质的物业管理服务。

此致敬礼[物业管理公司名称] [调查日期]。

学校物业管理调查的问卷题目

学校物业管理调查的问卷题目校园是学生学习的地方,因此,调查了解学校的物业管理水平,可以有效的完善物业管理,给学生带来好的学习环境。

下面是店铺为你整理的学校物业管理调查问卷,希望对你有用!学校物业管理问卷一Q1:您认为我们学校在环境卫生方面存在什么问题?垃圾桶设置太少“黑龙江”太脏太臭绿化不够清洁人员不够负责消杀、消毒服务不到位食品店门前卫生太差教室清洁不到位其他Q2:您认为学校存在什么安全隐患?危险驾驶车辆违规停车宿舍防盗设施不完善外来人员进出登记不到位宿舍使用大功率电器加强教育与引导其他Q3:您对学校内卫生状况是否满意?很满意满意基本满意不满意很不满意理由Q4:您认为学校在医疗、文化、交通设施方面存在什么问题?校医室医疗设施不够完善校医不够专业校医态度不好宣传栏设置不够多图书馆管理不当图书馆书的种类不丰富停车区规划不合理充电槽太少其他Q5:设备的维修与更新是否及时?很及时及时基本及时不及时很不及时理由Q6:您认为住宿费收取是否合理?合理偏贵便宜理由Q7:您认为收取的住宿费与物业服务质量是否成正比?成正比不值 T-TQ8:您认为学校物业服务费用(水电费、充饭卡等)的收取方式是否合理?很合理合理基本合理不合理很不合理理由Q9:您是否做到了及时缴费(水电费等)?是否Q10:您如何定位与物业管理服务公司的关系?主仆管家小伙伴其他学校物业管理问卷二Q1:1.您的性别是:男女Q2:2.您的职业是:学生教师物业公司员工其他Q3:3.贵校的学校类型是:本科院校独立学院高职高专院校其他Q4:4.贵校日常物业管理事务主要由哪个单位进行管理?物业公司学校的后勤服务公司其他Q5:5.您认为学校物业管理具有哪方面的优势?(可多选)有利于高校后勤的规范有利于开展素质教育,发挥校园物业管理的育人作用有利于适应学分制教学管理,促进学习交流有利于校园文化的建设其他Q6:6.贵校的物业管理组织主要有哪方面的职能?(可多选)党团建设生活指导学习指导安全保卫文化建设其他Q7:7.您认为学校物业管理组织在工作中应该如何权衡学校党政组织下派的任务、学生的实际需求、自身的工作需要三者之间的关系?把学校党政组织下派的任务放在第一位把学生的实际需求放在第一位把自身的工作需要放在第一位说不清Q8:8.您认为在高校物业管理中,学生最关注的事项有哪些?(可多选)社区文化和社区活动生活便捷程度学习条件及氛围社区绿化卫生环境社区安全人际关系社区民主自治和学生权益维护Q9:9.您对学校物业公司员工工作表现(态度、质量、效率、专业水平)满意度很不满意不满意一般满意很满意Q10:10.您对学校物业管理绿化环境卫生服务(办公区、公寓、道路)的满意度很不满意不满意一般满意很满意选项1。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档