东方领袖智慧个人销售系统
百日飞跃----王志纲工作室战略规划
思八达企业发展（上海）有限公司———————————————☆———————————————思总行【2011】0019号百日飞跃行动二0一一年八月三日目录 (2)关于战略升级“百日飞跃行动”的紧急指令 (3)行动前提 (3)行动概要 (3)具体工作要求 (3)附件一：思八达战略手册 (5)附件二：“一个核心、两个必须、三个原则”策略 (26)附件三：关于财务、人资和行政后勤工作升级的紧急指令..第27页附件四：关于业务工作升级的紧急指令 (28)附件五：关于总部及省级公司对地级公司的特别通知 (29)附件六：关于对未开发省份管理的特别通知 (30)附件七：关于公司组织架构变更的通知 (31)附件八：关于企业文化活动调整的通知 (32)关于战略升级“百日飞跃行动”的紧急指令总部各中心、各省地级公司：为配合下半年度的战略升级，特开展本次“百日飞跃行动”。
一、行动前提（一）、王志纲工作室对我们思八达的战略定位。
具体战略手册见附件一。
（二）、总裁宁静远先生在半年会上提出“一个核心、两个必须、三个原则”的战略升级方向。
具体内容见附件二。
二、行动概要（一）、时间:2011年8月3日——2011年11月11日。
（二）、对各省、地级公司的要求：必须在规定时间内完成本次行动全部指令，否则立即取消其与总部的合作资格。
（三）、对总部的要求为确保本次“百日飞跃行动”圆满完成，总部成立两个工作组。
其中宁静远总裁带领一个工作组，主抓各分公司的业务升级和组织架构完善的督导服务工作；范秀花副总裁带领另外一个工作组，主抓各分公司的行政后勤升级的督导服务工作。
其它副总裁、董事协助两个工作组的工作推进，总部各中心负责各分公司相应部门或人员的督导服务工作。
三、具体工作要求遵循以上方针政策，公司将对行政后勤、业务及组织架构三大板块进行升级。
总部将对各省、地级公司进行指导工作，并安排总部人员陆续地对省公司进行实地督查。
（一）、行政后勤方面关于财务、人资和行政后勤工作升级的紧急指令，具体见附件三。
知人善任的领袖之道
知人善任的领袖之道修己安人的——修身之道严于律己的能力别人喜欢什么样的领导（人），我将成为什么样的领导（人）摘自南柏语录笑脸VS苦瓜脸、守信VS无信、谦VS傲、有德VS无德……领导力就是领导自己的能力，领导好自己才能领导别人。
领导不是管理别人，是靠自己的修养，吸引别人追随。
吸引别人和资源不靠您的能力，而取决于您的影响力。
人最大的能力是吸引别人和资源的能力。
成功的秘诀就是建立影响力。
您现在还没能做到，是您还不能领导好自己。
修己方能安人其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。
儒学的根本就是您做什么样的人，做什么样的事，别人就喜欢您，信赖您。
做好自己才是最有效的做事。
领袖境界之一：外示儒学：仁、义、礼、智、信。
核心一个字：德典故：曹操代发割首的案例朱德的扁担历史告诉我们：古往的盛世王朝一定有勤政律己皇帝，失去江山的无不是荒淫无道的皇帝。
以人为本的——管理之道礼贤下士的能力得人心者得天下；通人性者得人心；天下在变、人性未变；马斯洛：人性最高需求得到被爱、被尊重、被认可。
经营企业即经营人；经营人心和人性。
攻城为下、攻心为上士为知己者死，女为悦己者容。
人都有感情，而感情还是人最容易被攻击的环节，因此以情感人，以情服人，是迅速而有效的，经久不衰的治心之术。
人人都有爱的需要，感情投资正是通过满足别人人性的需要，感情的饥渴进行投资，是迎合内心的渴盼，因而也就是一种最有效的投资。
善恶之辩典故：刘备三顾茅庐、刘备摔阿斗、吴起等知人善任的——用人之道尽已之力，下；尽人之力，中；尽人之智，上。
知人善任是帝王之道，善于处理具体事务是为臣之道。
自为之则不能任贤，不能任贤者贤者恶之。
毛泽东说：领导者要抓大问题，把方针政策规定明确，发动群众解决具体问题，不要事无巨细，眉毛、胡子一把抓。
李嘉诚说：我只做我应该做的，因为90%的事情别人可能比我做得更好。
杰克·韦尔奇说：商业活动的精髓之一，就是学会如何利用别人的智慧。
为政之要，惟在得人，用非其人，必难政治。
365智慧营销系统设计方案
365智慧营销系统设计方案一、方案概述365智慧营销系统是一种用于帮助企业进行市场营销活动的智能化系统。
该系统整合了市场调研、广告投放、销售管理等各个环节的功能，通过数据分析和智能推荐等手段，帮助企业提高市场营销效果。
本方案将介绍365智慧营销系统的设计方案。
二、系统架构365智慧营销系统采用三层架构。
其中，前端页面采用HTML5和CSS3技术，实现用户界面的展示；后端采用Java 语言和Spring框架，实现系统的逻辑处理和数据管理；数据库采用MySQL，实现数据的存储和查询。
三、系统功能1. 市场调研功能：系统可以通过互联网爬虫技术收集相关行业的市场信息，并进行分析和呈现。
用户可以通过系统查看市场概况、竞争对手分析、消费者行为等数据，为制定市场营销策略提供依据。
2. 广告投放功能：系统可以根据用户设定的广告目标和预算，在互联网上进行广告投放。
用户可以通过系统选择广告媒体、设定广告内容和投放时间等，系统会根据用户的选择智能推送广告。
3. 销售管理功能：系统可以帮助用户进行销售管理，包括客户信息管理、订单管理、销售数据分析等。
用户可以通过系统查看客户信息、查询订单状态、分析销售数据等，方便进行业务决策和销售计划。
4. 数据分析功能：系统可以对用户的市场营销活动和销售数据进行分析，提供相关的报告和建议。
用户可以通过系统查看销售额、转化率、ROI等指标，并根据系统的建议进行调整和优化。
5. 智能推荐功能：系统可以根据用户的历史数据和行为，提供个性化的推荐服务。
用户可以通过系统查看推荐的广告、产品、营销策略等，提高市场营销效果。
四、系统特点1. 智能化：系统采用人工智能算法和大数据分析技术，可以在用户设定的目标和预算下进行智能化的广告推送和优化策略，提高广告投放的效果。
2. 可定制性：系统提供丰富的参数和配置选项，用户可以根据自身的需求进行定制。
比如，用户可以设定广告的目标受众、地域、年龄等条件，以实现精确投放。
课程体系介绍
学制二年，共计30天研修，5天闭关修行，6天论文答辩。 30天研修 学制二年，共计30天研修， 天闭关修行， 天论文答辩。
公益活动
活动主旨
弘扬优良的中华传统文化，尤其是孝文化 突显孝文化在现代社会的积极意义
活动形式
十分孝心基金会 —— 总会与分会，形成传播网络 孝文化主题公益课 —— 面向企业家、面向企业员工、面向社区百姓
课程特色
唯一 的多维学说理论体系 唯一的系统国学运用课程 唯一的中西合璧管理系统 唯一的高效执行修炼平台
研修学制
《东方领袖智慧》—— 3天2夜 东方领袖智慧》 《东方智慧》（小觉悟）—— 学制1年，课程24天 东方智慧》 小觉悟） 学制1 课程24 24天 《维学智慧》（大觉悟）—— 学制2年，课程30天 维学智慧》 大觉悟） 学制2 课程30 30天 《南柏哲学四堂课》—— 每堂课程：2天1夜 南柏哲学四堂课》 每堂课程：
东方智慧课程体系
经典国学问道课程 经典国学品悟学堂 经典、真智、宁静、自在！ 经典、真智、宁静、自在！
缘 起
在这里， 在这里，让圣贤先哲的智慧如清泉甘露般滋养我们的 心田，洗涤我们一身的倦尘， 心田，洗涤我们一身的倦尘，享受片刻的宁 静自在！ 静自在！ 在这里，让我们悉听“明师”的谆谆教诲，与国学道 在这里，让我们悉听“明师”的谆谆教诲， 友探求人生的根本、根基、根源！ 友探求人生的根本、根基、根源！走出困境 与迷茫，寻得真知！ 与迷茫，寻得真知！ 在这里，让我们走进商业领袖的人生学堂， 在这里，让我们走进商业领袖的人生学堂， 体验由企 业家——企业主——商业领袖的智慧升华！ 业家——企业主——商业领袖的智慧升华！ ——企业主——商业领袖的智慧升华
《东方智慧》研修会 东方智慧》
俗称：小觉悟
思八达,刘一秒,运营智慧
打造适合自身发展的——《赢利智慧》为什么有了好的赢利工具企业依然没有成功？——因为领导没有影响力！为什么有了影响力！还是不够理想呢？——因为领导缺少企业运营力！为什么如此拼命工作却依然力不从心？——因为只用了表能没有用潜能！只有成为有影响力的企业家，才能打造赢利的团队。
只有成为有运营力的企业家，企业才能基业长青。
《赢利智慧》是做人，做事的智慧系统，分为两个版块——《影响智慧》和《运营智慧》。
课程特色：1、立足实战时下最实战的方法策略，大量现实案例分析，语言精炼、深入核心、轻松吸收、运用简便、直入骨髓。
2、智慧盛宴课程贯穿了刘一秒先生十余年创办企业的理论思考，哲学思考和在实践中所展现出的东方智慧，字字见血，从根本处扭转你的思维定势，推动你的原动力，开启属于你的一片天地境界。
3、互动激发真正有价值的智慧启迪都来自你与数百位同道者互动讨论中的自发体验和发现！而讲师将从宏观角度对所有的讨论内容进行整合分析，规律提炼，方向引导和重点强调。
4、人脉聚合课程学员包括数百名企业家、各行各业的杰出人士。
学员都非常愿意把自己的资源网络与大家交换共享，您将获得一生受用的最强大的行动支援体系。
刘一秒先生简介：思八达集团董事局主席，智慧型企业领袖、智慧思想传播者，一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者、一位真实自然生活的人。
主要课程：《领袖演说智慧》、《赢利智慧》、《宗教智慧》、《三弦智慧》、《我应为王》主要著作：《攻心销售》、《领导智慧》、《执行智慧》、《经营你的长处》《如何激发孩子竞争力》、《被领导的力量》、《动力成功学》投资金额：终身复训20000元刘一秒全集加QQ1085192242《运营智慧》总裁研修班未来企业的发展只有两条路：一：低成本，二：差异化。
《运营智慧》核心：如何低成本、差异化的运营企业，并让你了解本行业发展的趋势和自己公司所处的阶段，丰富销售渠道，建立适合自己的赢利模式。
主讲嘉宾：刘一秒先生思八达集团董事局主席开课时间：北京开课地点：4月23日-4月25日主讲内容：如何超常规经营终端？如何有效降低成本？如何创造潜在利润？如何跟竞争对手学习？如何最有效的思考问题？如何让您的决策深入人心？如何制定最适合的战略规划？如何有效宣传您的企业和产品？如何有效使用领导的权利？如何招商最有效？如何在行业中脱颖而出？如何多元化经营企业？二次创业成功的核心是什么？顾客还有哪些要求没有满足？如何量身定做适合您企业的赢利模式？《运营智慧》课程大纲第一版块：机制：企业不发展、高层流动、股东不和、家族企业分裂最根本原因，就是企业机制出了问题！如何制定适合企业发展的分配机制、奖励机制？如何留住人才？如何通过制定机制使家族企业迅速发展？如何有效影响其它股东？如何成为最有利润的代理商？如何制定公司内部运作机制，迅速提升执行力、团队合作力？如何通过制定渠道机制使企业迅速打开销售通路？如何制定加盟合作机制？如何招商最有效？第二版块：势：冲杀市场70%靠气势，30%靠运气！如何掌控团队势？如何调动团队势？如何根据团队势、发展势制定企业策略？老板如何掌控自己精力势、年龄势？如何掌控行业势、产品势？如何掌控顾客购买势？如何在经济浪潮中快速反应势？第三版块：印象：经营企业就是经营印象，成功的企业就是给我们一个清晰的印象！老板要给员工一个什么样的印象？企业要给顾客一个什么样的印象？什么样的企业印象、产品印象顾客最容易接受？产品如何创新？如何制定广告宣传策略？如何塑造品牌？第四版块：理念：公司的理念决定企业的发展！如何制定拉动员工动力、拉动顾客购买动力的理念？如何制定适合企业当下发展的理念？如何打造宗教般企业文化？第五版块：企业运营大卖场：参会单位可携带公司产品现场销售、现场签单、现场整合渠道、现场加盟合作。
南柏最全的语录
南柏老师简介个人简介：联创世纪商业智慧首席导师国学应用泰斗、被胜誉为当代“庄子” ！东方智慧开发研究院（香港）创始人清华大学、北京大学、浙江大学特邀教授中国古典学术运用于现代商业智慧倡导人中国当代知名企业家的战略指导和领导力导师2004年研究院创立，展开国学应用智慧的研究与教学工作。
2005年在各大学公益举办各类文化讲座活动数十场。
2006年开设《东方智慧》与《维学智慧》两个学制课程，系统教授国学与“多维思考”。
两个学制课程被誉为商业领袖的经典国学问道课程。
2007年起与各地学员共同创办《和谐根园——十分孝心》基金会，在全国各地公益举办员工孝道培训及孝子评选奖励活动，旨在建企业德政地基，创社会和谐家园。
2008年与各班学员公益举办国学讲座数十场，受益国学爱好者近万名。
2009年因传播东方传统文化的卓越贡献——入选《世界华人名人》。
2010年所录制的《和谐人生》孝经讲座在海内外一百多个频道播放。
小隐隐于野大隐隐于市南柏先生在透彻掌握西方管理学、心理学精髓的基础上，潜心研思中华古典文明，汇集“易、儒、禅、道、兵、医”等中华五千年传统智慧精粹，融合中国古代各家思想理论精华——儒学的“中庸”、道家的“无为”、佛学的“空”、兵家的“势成”、易学的“太极”、中医学的“身清”思想等。
并将东方传统智慧与西方高效执行相结合，开创出一套《多维思考》学术体系，以解决现代企业家管理中“道”、“术”、“器”、“用”的问题，为中国企业和企业家提供：战略架构、企业文化、识人用人、企业基业长青发展、企业家领导力提升等方面的解答和规划。
至今，经南柏先生系统授课及企业辅导的企业家已达千人。
并与学员们为弘扬中华文明，传承东方智慧而共同组织了上百场中华传统文化公益演讲，足迹遍及全国各地，数十万听众受益匪浅。
特别是研究院为学员企业及社会公益提供的《孝立人生》道德内训，帮助企业建立德政地基，帮助社会创建和谐家园，培养员工的孝道、忠诚等传统美德，得到了社会各界广泛赞誉与高度评价。
美妆个护智慧美妆产品销售与服务平台建设方案
美妆个护智慧美妆产品销售与服务平台建设方案第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章：智慧美妆产品市场分析 (4)2.1 市场规模 (4)2.2 市场趋势 (4)2.3 竞争格局 (4)第三章：智慧美妆产品定位与设计 (5)3.1 产品定位 (5)3.1.1 市场分析 (5)3.1.2 目标客户群体 (5)3.2 产品设计 (5)3.2.1 产品功能设计 (5)3.2.2 产品界面设计 (6)3.3 产品特色 (6)3.3.1 技术创新 (6)3.3.2 品牌优势 (6)第四章：技术解决方案 (6)4.1 技术框架 (6)4.1.1 架构设计 (6)4.1.2 系统集成 (7)4.2 技术选型 (7)4.2.1 后端开发 (7)4.2.2 前端开发 (7)4.2.3 移动端开发 (8)4.3 技术创新 (8)4.3.1 智能推荐算法 (8)4.3.2 虚拟试妆技术 (8)4.3.3 增强现实技术 (8)4.3.4 语音识别技术 (8)4.3.5 物联网技术 (8)第五章：销售策略 (8)5.1 销售渠道 (8)5.1.1 线上渠道 (8)5.1.2 线下渠道 (9)5.2 销售推广 (9)5.2.1 网络营销 (9)5.2.2 联合营销 (9)5.3 售后服务 (9)5.3.1 售后服务政策 (9)5.3.2 售后服务渠道 (10)5.3.3 售后服务人员培训 (10)第六章：平台建设 (10)6.1 平台架构 (10)6.1.1 技术架构 (10)6.1.2 系统架构 (10)6.2 平台功能 (11)6.2.1 用户管理 (11)6.2.2 产品管理 (11)6.2.3 订单管理 (11)6.2.4 支付管理 (11)6.3 平台运营 (11)6.3.1 运营策略 (11)6.3.2 数据分析 (12)6.3.3 用户体验优化 (12)第七章：营销策划 (12)7.1 营销活动 (12)7.2 品牌推广 (13)7.3 媒体合作 (13)第八章：风险管理 (13)8.1 市场风险 (14)8.1.1 市场竞争风险 (14)8.1.2 法规政策风险 (14)8.2 技术风险 (14)8.2.1 技术更新换代风险 (14)8.2.2 技术专利风险 (14)8.3 运营风险 (14)8.3.1 供应链风险 (14)8.3.2 人力资源风险 (15)8.3.3 财务风险 (15)第九章：项目实施与监控 (15)9.1 项目进度 (15)9.1.1 项目启动阶段 (15)9.1.2 项目研发阶段 (15)9.1.3 项目测试阶段 (15)9.1.4 项目上线及运营阶段 (16)9.2 项目监控 (16)9.2.1 进度监控 (16)9.2.2 质量监控 (16)9.2.3 成本监控 (16)9.2.4 风险监控 (16)9.3.1 项目绩效评估 (16)9.3.2 用户满意度评估 (16)9.3.3 项目经济效益评估 (16)9.3.4 项目可持续性评估 (16)第十章：未来发展展望 (17)10.1 产品升级 (17)10.2 市场拓展 (17)10.3 企业发展 (17)第一章：项目概述1.1 项目背景科技的发展与消费者需求的升级，美妆个护市场正面临着深刻的变革。
秒哥2013上海《领袖运营智慧》万人场-课程笔记(易燃易爆)20130708(第二天)
秒哥2013上海《领袖运营智慧》万人场课程笔记2013年7月8日（第二天）第三塔：印象思维意识的改变印象就是把＂象＂印刻进去!在商场上就是把产品印、刻到顾客的眼、脑、心、神。
你说完后主要看能不能印刻在对方的眼、脑、心、神中。
经营最终就是经营印象，落到一个点上。
说到此，我们是要研究我们想表达什么?卖什么?还是要先进入顾客怎么生成印象，怎么印刻?〈在此也深深忏悔过去都从自我本位出发。
〉印、刻上就存在，没有印刻上就不存在。
如：公司第一产品是领导本人，第二产品是领导团队，你能把自已印刻在多少人心中，你就能形成多大的真正的团队!回看顾客识别一个事物是通过光环效应上来完成，光环效应（上）•一个人对另一个人的某个特质印象非常深刻，这种感觉会像月晕形式的光环一样向外扩散，以至看不到其他的特质，然后把此特质当成全部如：朱少林干练、幽默、亲和力、情圣、正能量。
•那员工买什么样的老板?是你认为还是员工认为?即老板一心想成事!•只有你把自己交给事，员工才会把自己交给你!•老板觉醒：如果不是发自内心，没有办法产生爆发力，在任何领域上。
光环效应（下）顾客对一个产品的某种特质印象特别深刻。
他就以此产生买不买的决定，进而把此印象当成产品的全部。
进入印刻金字塔入神入心入眼入脑一、入神把产品印、刻在顾客的精神世界顾客在精神上印刻产品金字塔希望象征寄托传承A、希望说的是顾客购买此产品是购买希望。
如：接近宗教如：买爱马仕卖的是用此产品在过程中给我带来的新的⋯⋯希望获得外界一个新的更高的认知，或我自己希望有一个新的悸动，我希望我也是这个群体!再如：三弦智慧——真正去学三弦的人是希望获得解脱此生活明白。
再如：好莱坞——人们永远渴望下一个，希望下一个。
再如：双立人指甲刀B、象征这类产品所卖的是身份，标识〈标榜我是这样〉延伸我真实的延伸⋯⋯如：奔驰——卖的是＂我是这样一个进取的人＂后来引申为身份的象征。
再如：宾利、劳斯莱斯——级别层面的象征；如：皇室层面，贵族层面大家族层面如：阿玛尼——象征的是新精神；再如：四季酒店——品质、品位的象征C、传承卖的是永恒，未了的心愿。
东方领袖智慧个人销售系统
《东方领袖智慧》介绍：
（1 ）《东方领袖智慧》的卖点：不但告诉你如何成为卓 越的商界领袖的智慧与路径，更重要你是让你“开悟”， 给你如何修成正果的方向和方法！ （2） 一句话说明《东方领袖智慧》的特别好处： 吸引人才与资源的追随！！！
（3） 如何证明《东方领袖智慧》能有如此功效： 解读宗教教主神秘的号召力，透视千古帝王绝密的驭 人之术、鉴赏中国古代顶级商人感人的厚德，总结当今世 界上最为成功企业家不为人知的心路——当今企业家学习 的《东方领袖智慧》 ·言
今天，我向世人宣告： 我是独一无二的奇迹！ 我要成为中国的罗文！ 我要成为世界上最伟大的推销员！ 用我的行动，铸就英雄的天堂！ 热爱我的行业、热爱我的公司、热爱我的产品、 热爱我的客户、更热爱我自己！ 我要磨练我的意志， 在拒绝中成就自己！ 秉承结果效率、真诚自律的作风， 保证完成任务、绝不找借口！ 坚持不懈、直到成功！ 我是世界上最伟大的推广员 ·2·
·19·
有点贵 （一分价格，一分价值你说是 吗？就像奔驰永远不可能卖桑塔 纳的价格，你说呢？如果很便宜， 你相信是企业家学习的课程吗？ 就算那样，那不是更没有名额学 习了吗？）
·20·
太远了 我了解你的想法，你主要是担心因为路远 而可能要花更多的时间，对吗？其实仔细想 想，从北京到上海如果坐飞机2个小时就够， 从北京城东到城西如果不行3个小时可能还不 够，这个正好说明远不远其实是相对的，我 们看到交通工具节约我们更多的时间， “领袖心经”同样会让企业节省很多成本， 您说对吗？
陌生客户开发
一、潜在客户具备的七种特质： （1）对你的产品与服务有迫切的需求，他的需求越急，对 细节、价格要求越低 （2）与成本之间有没有成本的效益关系 (3）对你的行业、产品和服务持肯定态度，对你过去的 产品、行业、服务认可 （4）有给你订单的可能，而不是大订单 （5）是影响力的核心、权力中心 （6）财务稳健，付款迅速 （7）客户的办公室和家离你不远
销售系统总裁版
分红机制： 如：设定一个超出部分 5%；设定一个超出部分 10%（累进）
薪酬机制表格下发（助教） 先做提成方式和分红
晋升机制：（公司孵化人才的机制） a 市场化的晋升机制 b 见习制的妙用 c9 级晋升机制
1、 个人业绩在部门（团队）内连续三个月第一名，晋升一级（业务经理级别以下人员） 2、 个人业绩在公司连续三个月第一名，直接晋升为总监（运营副总监以下人员） 3、 连续三个月达不成目标或任务，降一级（心中有数，再和高层进行碰） 领导人一定要成为引导高手
产品刚刚推向市场的时候，是不是一流的？
刘一秒老师是如何练出来的？ 付开虎老师回答：刘一秒老师是练出来的
07 年 4 月 1 日被逼无奈来到北京，有个梦想，从北京辐射全国 2010 年思八达业绩 11 亿、105 家分公司
一流的产品依赖团队 那么团队是如何锻炼出来的？ 90 销售系统的强化训练。 所有的销售都是相通的
各部门主管把今年要招聘的人数核定，公司出费用布置展台，由各部门负责人招聘自己需要 的人，人是能量相互之间的吸引。 思八达展位：所有总监，只要发现某个人有企图心、或是个潜在的销售人员，会主动把应聘 人员拉过来
第二个动作：速度快 大多数人员找到应聘人员，总是稍后推迟几天开始面试通知（此时一般应聘者都看过几家公 司，或者被其他公司筛剩下的人） 说明会必须速度快
带流程： ？流程： 13700113972 流程就是做一件事情的顺序
在朝阳公司苍龙队李明慧李总，带领团队的成功之处就是带流程 把流程详细到每个点的具体操作步骤。 并且不断优化自己的流程和工作点，整体团队成为全公司最优秀的一个团队
最好的流程：不断自动优化的流程
例如：90 销售日志 会务流程
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售前： 收集客户资源：
1 随时随地交换名片 2 参加专业聚会、专门研讨会、论坛、培训 3 和相关同行互换资源 4 向专业名录公司购买电话号码 5 拒绝你的但对你印象不错的顾客推荐 6 朋友亲人的转介绍 7 专业报刊杂志的收集整理 8 加入专业俱乐部、会所 9 永久性的电话号码簿 10 顾客转介绍 11 依序查拨手机号码 12 请有影响力的人介绍 13 路牌广告、户外媒体、报纸、名片店、网络查询 14 其他掌握有企业老总资料的组织:商会协会、政府组织、企业
b.教练技术式—— 美国国务卿鲍威尔曾说：“拖延一项决定比做错误
的决定更浪费时间和金钱。” 如果你今天就说好， 那么你的明天和今天将不一样；如果你说不好，那 么你可能只是在原地踏步呀。
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没时间？ a.很好，我能够理解您，作为企业家，都很
忙的，同时我也坚信像你这样优秀的企业 每天都在思考两事情“第一，把事业做的 更好更大，第二，解脱自在” 某某总你ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 是吗？南柏先生说的好“东方智慧是企业 家人生与事业的（根本 根基 根源 ）！
有点贵 （一分价格，一分价值你说是 吗？就像奔驰永远不可能卖桑塔 纳的价格，你说呢？如果很便宜， 你相信是企业家学习的课程吗？ 就算那样，那不是更没有名额学 习了吗？）
·20·
太远了 我了解你的想法，你主要是担心因为路远 而可能要花更多的时间，对吗？其实仔细想 想，从北京到上海如果坐飞机2个小时就够， 从北京城东到城西如果不行3个小时可能还不 够，这个正好说明远不远其实是相对的，我 们看到交通工具节约我们更多的时间， “领袖心经”同样会让企业节省很多成本， 您说对吗？
·22·
客户购买的讯息 客户认真杀价是（没有购买欲望，就没有
报价的必要） 问及商品与服务细节时 客户的坐姿改变时 客户开始算数字时 客户显得愉快时 客户对次要问题指出异议时 与第三者商议时
·11·
电话沟通
（1）我是谁？ （2）为什么要听我讲？ （3）你要给我讲什么？ （4）凭什么证明你说的是对的？ （5）为什么要向你买？而不向别人买？ （6）为什么现在就要买？
·12·
通过发问了解客户，了解需求
了解客户的两个公式ＮＥＡＤＳ和ＦＯＲＭ
Ｎ现在的 Ｅ喜欢、快乐 Ａ更换、更改、改变…… Ｄ决策人是谁…… （是不是唯一的决策者） Ｓ解决方案 当与顾客初次交流时，注意①坦诚②情感③好处
组织等 ·8·
陌生客户开发
一、潜在客户具备的七种特质： （1）对你的产品与服务有迫切的需求，他的需求越急，对 细节、价格要求越低 （2）与成本之间有没有成本的效益关系 (3）对你的行业、产品和服务持肯定态度，对你过去的 产品、行业、服务认可 （4）有给你订单的可能，而不是大订单 （5）是影响力的核心、权力中心 （6）财务稳健，付款迅速 （7）客户的办公室和家离你不远
·16·
考虑一下？
a.夸赞请教式—— 你是一个很认真的人!如果你选择学习《东方领袖
智慧》，肯定你是一个对人生与事业有更高追求的 企业家。而你现在还说考虑下，那么说明我还有地 方没有讲清楚，您才会考虑一下！XX总，说真的， 是不是对这次来学习《东方领袖智慧》心里还没有 底！没关系，我们坦诚地交流！
·21·
不要！！！
先不说《东方领袖智慧》你到底要还是不要！如果你公司 的伙伴向你的客户介绍产品时，客户在不了解的情况下，对您
的伙伴直接说“不”，想请教你一下“您是怎么想的？
“当客户传了报名表，但还没有打款时
” 我很能理解你的想法，我们交流几次都是很 坦诚的交流，今天我也坦诚的想和你说个事情，你现 在交学费①提前获得学习名额，你也可以安心做其他 的事情②因为你的报名，我可能成为本周（或今天） 的“服务之星”，我将得50元的奖励。50元不重要， 重要的是一种荣誉。我愿意和您共享这份荣誉，50元 买书送给您和您的团队，这样做即帮助了您，同时也 支持到我！
④创造二次见面机会
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《东方领袖智慧》解除抗拒成交（话术） （1）今天，人们已经意识到中国传统文化与智慧，
是企业家的智慧正餐。Xx总，您的企业也很成功， 肯定也有你的成功经验，请给年轻人一个学习的 机会，我想拜访您，我是很真诚地希望你答应我。 （2）交换一个苹果。只能得到一个苹果，而交换 一种思想，却能得到两种思想。xx总, 您的企业 也很成功。如果能借鉴南柏先生《东方领袖智慧》 中的一些思想和智慧，能让个人和企业提升一个 更高层面。你肯定很乐意，是吗？那我先寄一张 南柏先生的光碟你先了解一下，希望对你有帮助！ 看完后我们再交流，好吗？…. （此话术适合大的 集团公司）
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《东方领袖智慧》解除抗拒成交（话术） （3）xx总，虽然你现在没有体会到《东方领
袖智慧》对你个人和企业的帮助。而你肯 定感觉到：我一次次执著 和你交流，不 轻易放弃的精神。如果您的员工也能像我 们这样执着，您肯定也为他们感动；我们 学院就是“传承东方文明，造福子孙万代”
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真的有用么？ a.证据成交法—— 南柏先生（南柏先生是清华 北大 浙江大学的特聘教授） 学员见证 b.承诺成交法——我用我的生命向您保证，这个课程对您和 您的企业非常重要。如果您在课堂上没有收获，我保证立 刻给您全额退款。
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教育培训行业的A级客户
（1）了解南柏先生的 （2）爱学习，参加过其它教育培训机构10000元以 上课程的客户 （3）喜欢国学（易 儒 释 道 兵 医 史） （4）对你个人，《东方智慧》的课程和服务非常认 同的客户 （5）对我们的课程与服务有急切需求
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短信铺垫
（1）铺垫短信（南柏语录 管理 问候祝福 名言名句） （2）广告短信（课程短信） （3）跟进短信 （4）促单短信
熟话说：磨刀不误砍柴功。
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我一定会来，现在没时间，以后再说 某某总，这么说你对企业《东方领袖智慧》
课程学习还是很重视的是吗？是什么原因 不能马上行动呢？ 我们反复强调学习《东方领袖智慧》，就 不要等不要拖！如果你有什么困难，我可 以支持你！更何况，早点收或总比晚点收 获要好，你同意吗？
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