总经理角色定位
总经理 职责 模块
总经理职责模块职位概述总经理是企业中的高级管理职位，承担着组织和协调公司各项业务的责任。
总经理负责制定公司的发展战略、管理团队并监督公司的运营。
本文档将探讨总经理的职责和他们在各个方面的工作职能。
职责和职能总经理在公司中拥有广泛的职责和职能。
下面列举了总经理在不同方面的主要职责：1. 战略规划总经理负责制定公司的长期战略规划。
他们需要与高级管理团队合作，分析市场趋势、进行竞争对手分析，以制定适应公司目标和业务发展的战略计划。
总经理需要思考公司的未来发展方向，确定市场定位和产品战略。
2. 领导管理团队总经理是公司的领导者，他们需要组建和管理高效的管理团队。
总经理需要与各个部门的负责人合作，确保公司各部门之间的协调运作。
他们需要制定管理政策和流程，确保公司内部的高效性和团队的凝聚力。
3. 财务管理总经理在财务管理方面扮演着重要的角色。
他们需要监督公司的财务状况，确保公司的财务稳定和可持续发展。
总经理需要与财务团队合作，制定预算和财务计划，并对公司的财务报告进行分析和审查。
4. 市场拓展总经理负责拓展公司的市场份额和增加销售收入。
他们需要与销售和市场团队合作，制定销售策略和市场推广计划。
总经理需要关注市场动态，及时调整销售策略，以适应市场竞争和客户需求的变化。
5. 人力资源管理总经理需要管理公司的人力资源，确保公司拥有优秀的员工团队。
他们需要参与招聘和选拔过程，制定培训计划和绩效评估体系。
总经理还需要处理员工的问题和纠纷，保持良好的员工关系和团队合作氛围。
6. 维护企业形象总经理是公司的代表，他们需要维护公司的声誉和形象。
总经理需要参与公共关系活动，与媒体和利益相关者保持良好的关系。
他们需要处理公司的危机管理和公众舆论，保持公司形象的正面和稳定。
7. 监督运营总经理需要监督公司的日常运营。
他们需要关注生产流程，确保产品和服务的质量和效率。
总经理还需要与供应商和合作伙伴合作，处理与公司运营相关的问题和风险。
酒店总经理岗位职责(三篇)
酒店总经理岗位职责酒店总经理是酒店管理层的核心角色之一，负责酒店的整体经营管理工作。
下面是酒店总经理的岗位职责的详细介绍。
一、战略规划和发展1. 制定酒店的长期发展战略和目标，根据市场需求和竞争状况确定酒店的定位，制定相应的市场营销策略。
2. 对市场进行持续监测和分析，及时调整经营策略，确保酒店的竞争力和市场份额的增长。
3. 掌握酒店行业的最新发展动态和趋势，制定相应的创新和发展计划，保持酒店的领先地位。
二、组织管理和人力资源管理1. 直接管理和指导酒店各部门的运营工作，确保各项工作按时完成，并与其他部门协调合作。
2. 拟定并执行酒店的组织结构和人员配备方案，确保酒店的人力资源合理配置。
3. 负责酒店员工的招聘、培训、考核和激励工作，提高员工的绩效和工作满意度。
4. 建立和完善酒店的制度与规章制度，促进酒店管理的规范和高效。
三、财务管理1. 制定酒店的财务预算和经营计划，并监控和控制酒店的财务状况。
2. 负责酒店的成本控制和费用管理，提高酒店的经营效益和利润率。
3. 掌握酒店的资金流动和资金使用情况，做好资金管理和控制。
4. 组织编制酒店的财务报表和财务分析，及时向上级汇报酒店的财务状况和经营情况。
四、客户关系管理1. 确保酒店提供高品质的客户服务，满足客户的需求和期望。
2. 建立和维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度和品牌认知度。
3. 及时处理客户投诉和纠纷，提升客户满意度和口碑。
五、市场营销和销售管理1. 制定和执行酒店的市场营销计划和销售策略，提高酒店的知名度和市场份额。
2. 拟定和执行酒店的房价和销售政策，确保酒店的收入最大化。
3. 开展市场调研和竞争分析，提供市场营销和销售决策的依据。
六、安全管理和风险控制1. 负责酒店的安全管理工作，确保酒店的设施和资产的安全。
2. 制定和执行酒店的应急预案和安全操作规程，做好各项安全准备工作。
3. 定期开展安全检查和员工培训，提高酒店的安全意识和风险防范能力。
酒店总经理岗位职责范本(4篇)
酒店总经理岗位职责范本酒店总经理是酒店的最高管理者，负责整个酒店的运营管理以及实现经营目标和利润最大化。
酒店总经理的职责非常广泛，包括战略决策、团队管理、客户关系等方面。
以下是一个酒店总经理岗位职责的范本，供参考：1. 战略规划和决策- 制定和执行酒店的长期战略计划，包括定位、市场营销策略、财务目标等。
- 分析市场趋势和竞争对手，制定相应战略和行动计划。
- 确保酒店业务与市场需求保持一致，跟踪市场变化，及时调整战略措施。
2. 财务管理- 负责制定酒店的预算并确保其执行，控制成本和费用，提高财务绩效。
- 监督酒店的财务报告，分析经营状况和趋势，并提出改进措施。
- 协调与财务相关的合同和协议，确保其符合酒店的利益和政策。
3. 运营管理- 监督酒店的日常运营，包括前厅、客房、餐饮、销售、市场等部门的协调和管理。
- 确保酒店各项服务符合标准和品质要求，提高客户满意度和忠诚度。
- 确保酒店设施设备的正常运行，及时处理故障和问题。
4. 人力资源管理- 招聘和选拔酒店员工，制定薪酬和绩效评估制度，激励和保持员工的工作积极性和忠诚度。
- 管理员工培训和发展计划，提高员工的专业能力和素质水平。
- 建立和维护良好的团队氛围，加强团队合作和沟通。
5. 销售和市场推广- 制定酒店的销售和市场推广策略，提高酒店的知名度和市场份额。
- 建立和维护与合作伙伴的关系，开发新的业务渠道和市场机会。
- 协助销售团队开展销售活动，提高销售业绩和市场份额。
6. 客户关系管理- 确保客户满意度和忠诚度，跟踪客户反馈和投诉，及时解决问题和改进服务。
- 开展客户关系管理活动，提高客户忠诚度和复购率。
- 建立并维护与重要客户的良好关系，提升客户价值和业务贡献。
7. 酒店安全和法规合规- 确保酒店的安全和安全设施的正常运行，制定和执行相应安全措施。
- 遵守酒店相关的法规和政策，保证酒店的合法合规运营。
- 处理突发事件和紧急情况，保护酒店的利益和声誉。
《总经理角色定位》课件
风险评估：评估 各种决策的风险 和收益，做出最 佳选择
资源分配：合理 分配公司资源， 确保各部门高效 运作
危机应对：在危 机时刻迅速做出 决策，带领公司 度过难关
沟通能力
倾听：理解他人的观点和需求
表达：清晰、准确地传达自己的想法和意 的积极性和创造力
建立关系：建立良好的人际关系，提高团 队凝聚力
领导力：通过沟通展示领导力，影响他人
创新能力
创新思维：具备 创新思维，能够 提出新的想法和 解决方案
学习能力：不断 学习新知识，掌 握新技能，提高 创新能力
实践能力：将创 新想法付诸实践 ，推动企业创新 发展
团队协作：与团 队成员共同创新 ，提高团队创新 能力
确定公司发展方向和目标 制定公司长期和短期战略计划 评估公司资源和能力，确保战略的可行性 协调各部门资源，确保战略的实施和执行 监控和评估战略执行情况，及时调整和优化战略
组织并管理团队
协调团队成员之间的关系 制定和执行团队目标 建立和维护团队文化
激励团队成员，提高团队士 气
培训和发展团队成员，提高 团队能力
团队领导者
领导团队：负 责团队的日常
管理和决策
团队建设：培 养团队成员的
能力和素质
团队沟通：与 团队成员保持 良好的沟通和
协作
团队激励：激 发团队成员的 积极性和创造
力
业务执行者
制定公司战略 和规划
监督和指导各 部门工作
负责公司日常 运营管理
协调内外部资 源，确保公司 业务顺利开展
制定公司战略
监督和评估团队绩效，确保 团队目标的实现
制定并执行计划
制定公司战略计划 制定年度经营计划 制定部门工作计划 监督执行计划的进度和效果
总经理在企业文化建设中的角色定位
企业文化建设与实践是管理方法进步的必经之路。企业管理早期依靠落后的“人管人”方法，进而引入了相对先进的“制度管人”方法。发展到今天，管理者已经意识到，单纯依靠制度管人，只能管住人的手脚，而要管住人的“心”，还必须在制度管人的基础上依靠“文化管人”，正如有人所说，企业竞争的最高境界是文化（包含产品文化和企业文化）竞争，从管理角度说，也就是运用企业文化进行管理的竞争。对一家酒店而言，企业文化是其凝聚员工思想的重要手段，是推动企业持续健康发展的不竭动力。因此，如何建设既具有时代特征又符合企业实际的企业文化是酒店总经理必须思考的问题。
总经理践行企业文化的榜样影响作用无疑是巨大的。总经理若能将自己践行企业文化的认真态度和工作激情，感染给管理团队和广大员工，那么所产生的正能量将难以估量。
弘扬企业文化的推动者
由于酒店员工的生活经历、文化背景、思想基础和思维方式（看问题角度）等都不一样，因此，对企业理念的初始认识和理解也是不一致的。他们对企业文化的认同，未必是自觉完成的，必须有人去传输、引导和推动。负责培训员工的管理者，既是传授业务知识的教员，也是传输企业文化的导师。而作为企业文化的缔造者、管理团队的领头人——总经理，应责无旁贷地充当对员工思想转变、理念认同的首席引导者和推动者，成为企业文化建设与实践领导者角色的“男一号”或“女一号”。总经理可以利用员工大会、培训课、主题活动、店刊、宣传栏、总经理接见日以及与下属思想沟通等不同“阵地”和形式去传输、引导和推动企业文化。
企业文化看似虚无缥缈、摸不着看不见，然而，如果能够取得员工的认同与践行，将会产生巨大的正能量。酒店推广和践行企业文化，一方面要对广大员工进行企业先进理念、正确意识的灌输，经过“洗脑换血”，使得企业所倡导的理念意识融入每一位员工的“DNA”中去，将员工的思维方式和行为习惯统一到企业文化要求的高度上来；另一方面要求包括管理人员在内的全体员工以实际行为，通过酒店政策、制度、口号、主题活动等载体，来践行企业倡导的先进理念和正确意识。理念指引实践，意识决定行为。一家酒店的全体员工一旦理念一致或心存共识，那么其经营方针、管理制度、工作计划和规范标准等的贯彻执行就一定顺畅。
总经理岗位职责说明范文（3篇）
总经理岗位职责说明范文总经理是企业中最高层次的管理者，负责企业的战略规划、资源配置、决策和执行。
总经理在企业中具有重要的职责和职权，对企业的发展和运营起到决定性的影响。
以下是总经理岗位的主要职责说明。
1. 负责企业的战略规划：总经理需要全面了解企业的内外部环境，根据市场需求和企业实际情况，制定企业的长期发展战略和目标，并确保这些战略与企业的使命和价值观一致。
2. 监督和管理企业运营：总经理负责整体运营管理，包括制定和推行企业的组织结构、管理制度和决策程序，监督和协调各部门的工作，确保企业的运营高效、稳定。
3. 资源配置和控制：总经理负责对企业资源进行合理配置和控制，包括人力资源、财务资源、物资资源等。
他需要根据企业的需求和战略，合理安排和管理这些资源，确保其能够支持企业的各项业务和目标。
4. 决策和风险管理：总经理需要对企业的重大决策进行判断和决策，包括战略投资、市场拓展、产品研发等。
同时，他也需要对企业面临的各种风险进行识别、评估和管理，确保企业的发展平稳和可持续。
5. 建立和维护外部关系：总经理代表企业对外界进行交流和沟通，包括政府、客户、供应商、媒体等各方面的关系。
他需要建立和维护良好的外部关系，为企业的发展提供有利的环境和资源。
6. 培养和管理企业团队：总经理需要建立和管理高效的团队，培养和发展中层管理人员，以保证企业高效运转和持续发展。
他还需要激励和激励员工，提高员工的工作积极性和效率。
7. 监督和评估企业运营绩效：总经理负责对企业的运营绩效进行监督和评估，制定和监控关键绩效指标，及时发现和解决运营中的问题，确保企业的目标能够实现。
8. 研究和分析市场动态：总经理需要对行业和市场进行研究和分析，了解市场动态和竞争态势，及时调整企业的战略和运营方式，确保企业在市场中保持竞争优势。
总经理在企业中担任着重要的角色和职责，需要具备广泛的知识和能力。
他需要具备跨部门、跨行业的管理视野和战略思维能力，能够在动态变化的市场环境中灵活应对。
总经理角色认知与定位
学习导航通过学习本课程,您将能够：●认清总经理与其她部门经理得区别;●了解总经理得工作内容;●掌握总经理得领导特质;●明确总经理得职责;总经理角色认知与定位一、总经理得角色认知１、职能得两种性质现代企业所使用得组织框架多为职能式，就就是将企业所要完成得每件工作都加以分工。
在这种分工方式下，各职能通常有两种性质：直接贡献企业产品或服务在直接面向客户或就是订单时在核心流中直接产生贡献。
部门职能以部门为单位支持相关得工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。
每个职能部门都从各自得立场、利益角度处理问题，完成各自得工作。
【案例】A科技公司得问题A科技公司就是一家专门生产隐形眼镜得公司。
一般来说，隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗,且戴上最多可使用几个小时,就要再取下来清洗，否则对眼睛不利。
A公司得工程部门经过两年研发，首创可长时间使用而免取下得隐形眼镜。
新产品得诞生使公司管理层非常兴奋,但就是新得问题很快产生了：工程部经理想立刻开发新产品，但在产品试产期,生产部经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术得问题；品管部经理忙于分析新产品优良率不稳定得问题;市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格得问题;财务部经理担心过早开发新产品,会造成原有软性隐形眼镜滞销，导致大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料得配合意向问题.针对这种情况,总经理召开了一次新产品上市计划会议,议程很快进入白热化得讨论,大家争论不休,都振振有词且互不相让。
在企业得决策会议上,由于职能得不同,各部门得管理者意见很容易出现不一致得情况.这就是一种普遍得现象。
２、总经理得角色内部协调职能分工后,需要各部门在完成各自任务时具有专业化得基本观念，然而过度专业化往往会增强各部门得独立性,导致部门之间存在相互理解得灰色地带，进而出现意见不能达到一致得情况.这时需要总经理担当整合得角色,从全局得立场进行协调。
公司总经理职责和权限
公司总经理职责和权限
公司总经理通常是公司的最高管理者，负责制定和执行公司的战略规划、业务发展计划和运营方针。
总经理的职责和权限包括但不限于以下几个方面：
1. 战略规划，总经理负责制定公司的长期发展战略，包括业务扩张、市场定位、产品发展方向等，确保公司的发展方向符合市场趋势和公司的资源能力。
2. 组织管理，总经理负责公司的组织架构设计、人员招聘和管理，确保公司各部门协调合作，实现高效运营。
3. 财务管理，总经理对公司的财务状况负有最终责任，需要审批重大投资和支出，确保公司的财务稳健。
4. 品牌建设，总经理在公司的品牌战略和形象塑造中发挥重要作用，确保公司形象和声誉的良好。
5. 外部关系，总经理代表公司对外部利益相关者进行沟通和协调，包括政府部门、合作伙伴、客户等。
总经理的权限通常包括决定公司的重大事项、签署重要合同、
任免高管人员、制定公司的管理制度和规章等。
总经理在行使职责
和权限时需要与董事会、股东会等公司治理机构保持沟通和协调，
确保公司的决策合法合规。
总经理在公司中扮演着至关重要的角色，其职责和权限直接影响着公司的发展和运营。
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1、渠道：研讨会、大课、沙龙、同学会、企业参观、考察 2、方法：每人服务____家客户 3、工具：提供真正满足客户的服课程产品
四、总经理应具备的基本能力：（十五种）
指标名 称 类别 开放性 变革能力 1.创新 类 冒险精神 危机意识 鼓励创新 目标设置 能力 绩效跟踪 能力 绩效改进 能力 行为描述 对信息持开放的心态,密切关注业内外的新动态和新发展。 敢于质疑传统和常识,能够提出与众不同的观点、见解和方法。 敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法。 对潜在的危机较敏感，努力通过自身不断的革新和发展，积极应对 未来的挑战。 积极营造创新氛围，对新观点、新方法的提出表示欢迎和赞同。 为自己、下属和组织设定清晰、可衡量的、具有挑战的工作目标。 密切关注目标的实现状况，掌握工作进展。 主动寻找影响绩效的问题和机会，寻求改进绩效的方法。
一、总经理应做的基本工作:（九个字）
3、带队伍：
是指塑造联想独具特色的企业文化，加强员工的凝聚力，形成爱岗敬业的氛围，培养 领军人物，为未来发展奠定基础。
带队伍的五项实际内容：
A、建立合适原组织架构、落实岗位责任制； C、采用充分调动积极性发挥创造力的激励方式； E、加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物。 B、制定令行禁止的严格的规章制度； D、加强企业文化建设，增强公司凝聚力；
授权意愿
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名 称 类别 学习意识 探索能力 10.学习 类 经验总结能力 差距分析能力 组织学习能力 奉献精神 11.全局 观念类 行为描述 对新知识、新技能具有强烈的渴求；积极利用多种途径为自己 创造学习机会。 善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方 法。 善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。 善于分析自身的知识与工作要求的差距，并快速采取行动弥补 之。 有效地组织学习交流，提高业务水平和员工整体素质。 明确局部与整体的关系，在决策时能够通盘考虑；以企业发展 大局为重，在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益， 为企业战略实现和长远发展的大局让路。 从组织整体和长期的角度进行决策，开展工作，保证企业健康 发展。 倡导部门间相互支援、默契配合，共同完成组织战略目标。
定战略的五个步骤： 第一步是确定公司远景 第二步是确定立中远期发展战略目标 第三步是制定发展战略的总体路线
第四步是确定当年的பைடு நூலகம்略目标，并分解成具体战略步骤操作实施。 第五步是检查调整，达到目标
二、经营分公司的核心在于三条线：
A、数据线——每月、每周、每日邀场量、业绩目标、员工出勤率
B、状态线——士气、氛围的营造，激励措施，远景教育、培训
C、事务线——会务、客服、行政、财务的协调配合
三、经营分公司的核心在于： 一个中心两个基本点：即以经济建设（业绩）为中心， 加强组织建设和客户服务工作为基本点。 业绩：
1、增加新客户量 2、客户消费次数增加 3、客户消费量提升
组织：
1、规划 2、定编、定岗、定薪 3、引进人才（渠道、定位）
客户服务：
总经理角色定位
人力资源中心 分享
角色定位的 概念：
在一定的系统环境下(包括时间)， 在一个组合中拥有相对的不可代替性 的定位，就是角色定位。 “角色” 不一定是一个人，可以是一个群体。
结果承担者，团队的协调者， 目标分解与推动者，执行的监督者，行为的指导者。
通过对所辖分公司的管理和监督， 实施所辖公司学习卡等产品和项目的 销售及客服工作，最终实现分公司的 经营业绩目标、客户服务和人才培养 的目标以及企业文化的传承与建设。
在制定和修订制度时，能够将各种管理与运作制度进行有机整合，保证制度体 系的完整性、系统性和一致性。
根据执行情况对制度进行客观的评估，对有缺陷或因工作任务的变化而需要改 进的制度，及时进行修改或重建。 对下属的特点、优势、特长以及成熟度有比较深入的了解，对蕴涵在员工身上 的潜能有一定的预测和判断能力。 用人之长，尽可能使下属做自己擅长做的事，为其发挥优势创造条件。 将下属的成长的发展视为自己以及团队的责任，努力为员工创造发展的空间和 机遇。 对自己有信心,不会因为担心被取代而不给下属机会；信任下属，相信他们能够 在没有自己的干预下取得成功。 理解“真正的管理者通过别人来进行工作”的理念，把授权作为提升管理效能、 激发下属潜能的重要工具。 在授权时，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标；以正式的
总经理的角色 定位：
一、总经理应做的基本工作:（九个字）
搭班子
定战略
带队伍
一、总经理应做的基本工作:（九个字）
1、搭班子： 所谓搭班子是指建立以总裁为首的战略领导核心，最高层领导班子 及
搭班子的主要内容包括： 一把手是有战斗力班子的核心，第一把手应该具备什么条件，应该 如何进行自身修养？第一把手应该如何选择班子的其他成员，其他成 员不合标准怎么办？班子的成员如何进行考核？没有一个意志统一的、 有战斗力的班子，什么定战略、带队伍都做不出来。
4.计划 执行类
方案设计能力
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名 称 类别 经验传授能力 积极引导能力 5.培养 他人类 行为描述 不保守不封闭,愿意与他人分享成败的经验。 向下属表达积极的期待，告诉他们你希望并相信他们可以达成更高 的目标。
建议反馈能力
职业设计能力
根据他人特点，给予必要的指导和建设性意见，积极提供反馈，帮 助他们更快成长。
14.系统 思考类
方向把握能力 时机把握能力 全面思考能力 感召力 理念传播力
为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为而采取说服、 示范等方法，从而使他人信服、赞同的能力。
能够有意识地在企业中大力培育和倡导团结协作、共同发展、 追求卓越的企业发展理念。 能够通过塑造开放、亲和、自信和正直的领导者形象，获得员 工的信任与支持。 能够身先士卒，以身作则，为员工树立良好的榜样。
2.绩效 管理类
绩效评价
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名 称 类别 公平感 行为描述
不断推动绩效考核和奖酬福利体系的优化进程；以薪酬、职位、 赞扬等形式，对员工做出合理的、有竞争力的报偿。
了解激励与提高员工的工作积极性、改进工作效率之间的关系， 能够将“保护和激发员工的工作热情”作为企业管理的重要目 标。 能够以各种形式认可员工的工作，使他们能够体验到价值感和 成就感。 努力为员工创造更多发展机会和更大发展空间，并对自已及企 业的可预见未来充满信心。
洞察力
公关能力 6.资源 整合类
资源集成能力
成本控制能力
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名称 类别 坚持性 制度意识 7.制度构 建类 系统思考能力 制度重建能力 鉴人能力 8.识人用 人类 优势使用能力 团队建设能力 自信心 9.授权能 力类 行为描述 有坚持按制度办事的决心和魄力；同时，使制度得到切实贯彻与执行，而不是 流于形式。 对企业管理制度的功能、作用机制与结构有全面的认识和深刻的理解，有通过 建立规范的制度来提高组织运作效率的意识。
激励意识
3.激励 下属类
尊重认可 培训下属 激励技能 资源组织能力
能够识别不同部门和员工的激励需求，有针对性地采取个性化 激励措施。
能在最短的时间内，判断完成某项任务所需资源的种类和数量， 通过各种方法将其集中起来，统筹安排、统一调用。 设计和制定工作流程、细化步骤、落实细节，将目标转化成可 执行的具体方案。
15.影响 力类
人格感染力
行为示范力
致管理者
以教会下属做人做事为准则为必要的责任，帮助下属成长。做事先做 人，教会做事比教会做人容易得多，因此修身是一个长期循序渐进的过 程，只有“诲人不倦” 可以做到。同时,也是一项很有价值的事情。
感谢聆听！
全局观念 团结协作能力
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名称 类别 战略理解力 行为描述 对组织战略制定的背景、原则和重点有透彻的理解，并向下属正 确地传达与解释。 结合组织现实的资源状况、运作模式和企业文化，制定与战略目 标一致的具体行动计划，并在计划实施过程中不断校正计划与战 略的偏差。 分析市场环境中的机遇与挑战，组织的优势与劣势，探寻实现战 略的机会，确定达到战略目标的实施策略。 总结战略实施成功与失败的关键信息，评估战略价值，向上级提 出建设性的意见或建议。 把“领导”当作责任，而不是地位和特权；对自己的工作负全责。 有较高的职业道德和品格，能够在各种利益诱惑下，把握好自己。 在可能的范围内，身先士卒，做企业形象的代言人和员工的行为 榜样。 面对激烈的竞争，尤其是在面临困境或危急的时刻，能够顽强坚 持，不轻言放弃。
12.战略 思考能力
战略执行力 战略分析能 力 评估反馈能 力 责任感 自律感
13.自我 管理类
自我定位 自我激励能 力
四、总经理应具备的基本能力： （十五种）
指标名称 类别 开拓性 行为描述 不故步自封,能够摆脱以往经验的束缚、打破思维定势、建立开 放性的思维方式，跳出现有框架，创造性地解决问题。 善于排除干扰，抓住问题的关键，清晰地把握思考与决策的方 向和目的。 对实际工作中出现的问题，能够比较快地抓住关键，寻求可行 的最佳解决方案，并尽快执行。 在开展工作时，要做到整体与部分的统一，既能考虑到有利因 素，也能考虑到不利情境发生的可能性及应对方案。
带队伍需要做好的三件事：
一是如何充分调动员工的积极性，让你的兵爱打仗； 二是如何提高员工能力，让你的兵会打仗； 三是如何使组织有序、协调、效率高，让你的兵组织有序，有一个最好的 队形，作战最有效率。