电梯事故应急救援演练解决方案.docx
电梯故障紧急救援预案范本(二篇)
电梯故障紧急救援预案范本1、电梯故障或停电造成困人；2、安全钳动作梯门无法开启造成困人；3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。
二、报警程序发生电梯事故（故障）时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援。
附上：管理人员___有人员受伤的，同时拨120急救中心请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。
三、紧急救援程序及措施电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。
（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。
有关救援程序如下：☆停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。
轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）使用专用工具松开曳引机制动闸扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
☆安全钳动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。
安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门进入箱顶，先按下急停按钮开启箱顶安全窗，放入七横竹梯帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况立即通知电梯维修专业单位到场抢险；☆若有人员受伤的，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。
电梯故障紧急救援预案范本（二）一、引言电梯故障在日常生活中是不可避免的，特别是在大楼、办公楼等多层建筑中使用电梯的频率很高。
当电梯发生故障时，必须采取紧急救援措施，以确保乘客的安全和顺利撤离。
本预案旨在提供一套科学、高效的故障救援流程，确保在电梯故障发生时，可以快速有效地进行救援工作。
二、应急准备1. 组建专业救援团队在单位或建筑物管理部门组建一支专业的电梯故障救援团队，包括电梯维保人员、技术人员、安全管理员等，确保有足够的专业知识和经验进行救援工作。
电梯事故应急预案演练方案
一、方案背景随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，电梯作为高层建筑的重要垂直交通工具，其安全运行关系到广大乘客的生命财产安全。
为提高电梯事故应急处置能力，保障人民群众生命财产安全，特制定本方案。
二、演练目的1. 增强各部门、各岗位人员对电梯事故应急处置的意识和能力；2. 提高电梯事故应急救援的快速反应和协同作战能力；3. 完善电梯事故应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展救援工作；4. 提高公众安全意识，普及电梯安全知识。
三、演练组织1. 演练领导小组：由单位主要领导任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员。
2. 演练指挥小组：由演练领导小组指定专人担任，负责演练的组织实施和协调。
3. 演练观摩组：由单位相关领导和部门负责人组成，负责观摩演练过程，提出改进意见。
四、演练时间根据实际情况确定，一般选择在非工作时间进行。
五、演练地点单位内部电梯使用区域。
六、演练内容1. 电梯困人事故应急处置；2. 电梯故障排除；3. 电梯应急救援设备使用；4. 电梯安全知识普及。
七、演练步骤1. 演练前准备（1）成立演练领导小组和指挥小组；（2）制定演练方案，明确演练内容、步骤、时间、地点等；（3）组织参演人员学习演练方案，明确各自职责和任务；（4）准备演练所需设备和物资。
2. 演练实施（1）模拟电梯困人事故，被困人员通过紧急报警装置求救；（2）演练指挥小组接到报警后，立即启动应急救援预案，组织救援人员赶赴现场；（3）救援人员到达现场后，对被困人员进行安抚，并利用应急救援设备进行救援；（4）救援人员成功解救被困人员，并对电梯故障进行排除；（5）演练观摩组对演练过程进行观摩，并提出改进意见。
3. 演练总结（1）演练指挥小组对演练过程进行总结，对参演人员进行表彰；（2）演练观摩组对演练过程进行点评，提出改进意见；（3）单位主要领导对演练进行总结，对下一步工作提出要求。
八、演练保障1. 人员保障：确保参演人员熟悉演练方案，明确各自职责和任务；2. 设备保障：准备演练所需设备和物资，确保演练顺利进行；3. 安全保障：制定演练安全措施，确保演练过程中人员安全；4. 通讯保障：确保演练过程中通讯畅通，信息及时传递。
电梯应急救援预案及演练方案范文
一、预案目的为确保电梯使用安全，提高应急救援能力，保障乘客生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有在用电梯的应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 成立应急救援指挥部，负责组织、指挥、协调应急救援工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括被困乘客的安抚、救援设备的使用、救援行动的协调等。
（2）警戒保卫组：负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
（3）医疗救护组：负责对被困乘客进行初步医疗救护，确保其生命安全。
（4）后勤保障组：负责救援物资的调配、救援车辆保障、通讯联络等工作。
四、应急救援程序1. 发现电梯困人情况（1）被困乘客发现电梯困人后，应立即按电梯内的紧急呼叫按钮，联系电梯维保人员。
（2）电梯维保人员接到被困乘客的呼叫后，应立即赶赴现场。
2. 启动应急预案（1）电梯维保人员到达现场后，立即向应急救援指挥部报告情况。
（2）应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援行动。
3. 现场救援（1）现场救援组立即赶赴现场，对被困乘客进行安抚，了解被困情况。
（2）警戒保卫组对现场进行警戒，确保救援工作顺利进行。
（3）医疗救护组对被困乘客进行初步医疗救护，确保其生命安全。
（4）现场救援组根据被困情况，制定救援方案，并组织救援行动。
4. 救援结束（1）被困乘客被成功救出后，现场救援组应立即向应急救援指挥部报告情况。
（2）应急救援指挥部对救援行动进行总结，确保救援工作顺利进行。
五、应急救援演练方案1. 演练目的（1）检验应急救援预案的可行性、有效性。
（2）提高救援队伍的应急处置能力。
（3）增强员工的安全意识。
2. 演练时间20XX年XX月XX日。
3. 演练地点本单位电梯。
4. 演练内容（1）被困乘客发现电梯困人，按紧急呼叫按钮。
（2）电梯维保人员接到呼叫后，赶赴现场。
电梯应急救援措施范本
电梯应急救援措施范本应急救援措施是保障电梯安全和乘客生命财产安全的重要举措。
以下是一份电梯应急救援措施的模板，供参考：一、电梯事故应急救援措施范本1. 建立应急救援体系（1）组建专业的救援队伍：指定专业的救援队伍，负责电梯事故的救援工作。
队伍人员包括工程师、维修人员、消防人员等。
（2）制定详细的应急预案：根据电梯类型和环境特点，制定详细的应急预案，并定期进行演练和评估。
（3）配备应急救援设备：保证应急救援设备齐全，包括通信设备、救援工具、急救药品等。
2. 急救措施（1）保持冷静：当发生电梯事故时，乘客首先应保持冷静，避免惊慌和恐慌。
（2）自我救援：如果电梯停止运行，乘客可以尝试使用紧急呼叫按钮或通讯设备与外界取得联系，并按照指示进行自我救援。
（3）救援通知：乘客应第一时间通知电梯管理人员或报警，提供详细的位置和情况描述。
3. 应急救援流程（1）及时响应：电梯事故发生后，救援队伍应立即响应，并迅速赶到事发地点。
（2）现场评估：救援队伍在到达现场后，要对事故现场进行评估，了解事故情况和乘客的安全状况。
（3）安全保护：救援队伍要优先保护乘客的安全，采取必要的安全措施，防止事故进一步扩大。
（4）救援操作：根据具体情况，救援队伍可以采取不同的救援操作方法，如手动开门、紧急下降、救援装置等。
（5）急救处理：如果乘客受伤或出现不适，救援队伍要及时进行急救处理，保证乘客的生命和健康安全。
（6）事后处理：事故处理完毕后，救援队伍要及时对救援过程进行总结和评估，并进行相关记录和报告。
4. 预防措施（1）定期检查和维护电梯设备，确保其安全可靠。
（2）加强乘客安全意识教育，提高应急自救能力。
（3）加强应急救援队伍培训，提高救援效能和专业水平。
（4）建立定期演练和评估机制，不断完善应急救援工作。
二、电梯火灾应急救援措施范本1. 建立电梯火灾应急救援体系（1）制定电梯火灾应急预案：与相关单位协商制定电梯火灾应急预案，确保救援措施的科学性和可行性。
电梯应急预案演练范文
一、演练目的为了提高本小区对电梯突发故障事件的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地组织救援，最大限度地减少事故损失，特制定本演练方案。
二、演练时间2023年10月15日三、演练地点XX小区电梯间四、演练参与人员1. 演练指挥组：负责演练的整体协调和指挥；2. 救援组：负责被困人员的救援工作；3. 安抚组：负责安抚被困人员的情绪；4. 通讯组：负责演练过程中的信息传递；5. 观察组：负责观摩演练过程，记录演练情况。
五、演练流程1. 演练开始前，由演练指挥组向全体参演人员介绍演练的目的、流程和要求，确保参演人员熟悉各自职责。
2. 演练模拟场景：一名乘客在乘坐电梯时，电梯突然停止运行，乘客被困在电梯内。
3. 被困乘客按下紧急呼叫按钮，通讯组立即通知安抚组和救援组。
4. 安抚组通过电梯对讲系统与被困乘客进行沟通，安抚其情绪，并告知救援人员正在赶往现场。
5. 救援组到达现场后，根据被困乘客的位置，确定救援方案。
6. 救援组采取以下措施进行救援：a. 检查电梯内环境，确保被困乘客安全；b. 拔打电梯维保单位电话，通知专业人员前来协助；c. 利用专业工具，打开电梯门，将被困乘客救出。
7. 救援完成后，安抚组对被困乘客进行心理疏导，确保其情绪稳定。
8. 演练指挥组对演练过程进行总结，提出改进意见。
六、演练总结1. 通过本次演练，提高了本小区对电梯突发故障事件的应急处置能力；2. 各参演人员能够迅速、有序地完成各自职责，确保了演练的顺利进行；3. 演练过程中，发现了一些不足之处，如通讯不畅、救援工具配备不足等，需要在今后的工作中加以改进。
七、改进措施1. 加强对参演人员的培训，提高其应急处置能力；2. 完善应急预案，确保预案的可操作性和实用性；3. 定期进行演练，提高演练效果；4. 优化救援工具配备，确保救援工作顺利进行。
通过本次电梯应急预案演练，进一步增强了小区对电梯突发故障事件的应急处置能力，为小区居民的生命财产安全提供了有力保障。
电梯应急救援措施范本（2篇）
电梯应急救援措施范本一、事发初期1. 立即触发应急报警装置，通过电梯内的紧急呼叫按钮向物业管理中心发出求救信号。
2. 保持冷静，尽量不要惊慌失措，确保自身安全。
3. 若情况允许，尝试联系外界，使用手机、对讲机等通讯设备向外界发出求救信号。
4. 在等待救援的过程中，观察电梯的运行情况和异常现象，以便及时向救援人员提供相关信息。
二、等待救援1. 将电梯内的人员安置在安全位置，不拥挤靠拢，保持队形，以利于救援人员的救援操作。
2. 由电梯内部人员指定一名成年人负责统一指挥，保持秩序并遵守救援人员的指示。
3. 尽量避免触碰电梯内部的任何按钮，以免造成进一步故障。
4. 随时关注救援人员的沟通指示，在等待救援过程中注意听从指挥，确保自己和他人的安全。
5. 不要试图自行打开电梯门离开，以免引发更严重的安全事故。
三、救援战斗1. 物业管理中心接到报警后，应立即组织专业救援人员前往事发现场。
救援人员应经过专业培训，并掌握各种电梯故障的处理方法。
2. 救援人员到达现场后，首先要与电梯内的人员沟通，了解情况和人数，积极安抚受困人员的情绪。
3. 救援人员应先进行全面的初步评估，确保电梯运行状态的稳定，并将现场安全控制在最小范围内。
4. 根据评估结果，救援人员选择合适的救援方式，例如手动解扣、触动限速器等。
5. 在救援过程中确保电梯内外的多方面联动，保证救援工作的高效进行。
6. 救援人员应随时向电梯内的人员传递救援进展情况，以减轻他们的紧张和恐惧感。
7. 电梯内的人员在救援人员的指导下，按照规定的方法和步骤有序撤离。
四、救援结束1. 救援结束后，救援人员应全面检查电梯的运行状态和安全性能，确保电梯可以正常运行。
2. 救援人员应与电梯内的人员进行沟通，了解他们的身体状况以及是否需要进一步的医疗救助。
3. 救援结束后，对电梯故障原因进行详细的调查和记录，为后续的维修工作提供参考。
4. 救援结束后，物业管理中心应对救援人员表示衷心的感谢，并对救援工作进行总结和评估，为今后的救援工作提供经验和教训。
电梯事故应急处置和救援预案范本(三篇)
电梯事故应急处置和救援预案范本1. 应急响应流程（1）事故报警：一旦发生电梯事故，立即拨打事故报警电话，向相关部门报告事故情况，并提供详细的事故位置和其他必要信息。
（2）人员疏散：在等待救援的过程中，电梯内部的人员需要保持冷静，不要恐慌。
同时，人员需要配合救援人员的指示，按照指定的方法进行疏散。
（3）事故处置：事故处置应由专业的电梯维修人员进行。
他们需要对电梯进行检查和维修，排除故障后方可恢复正常使用。
2. 电梯事故应急救援措施（1）到达现场：救援人员应尽快到达事故现场，并与事故报警者确认事故情况和人员状况。
（2）疏散人员：救援人员应指导被困人员保持冷静，同时告知他们有关疏散的注意事项。
根据具体情况，救援人员可以采取抬举被困人员或使用梯子等方式进行救援。
（3）救治受伤人员：如果事故造成人员受伤，救援人员应迅速施救，并尽快将受伤人员送往医院。
（4）现场保证安全：救援人员需要确保现场安全，防止二次事故的发生，包括短路、电器故障等。
（5）事故调查和报告：事故救援结束后，需要对事故原因进行调查，并填写相关的事故报告。
同时，与相关部门进行沟通，以预防类似事故再次发生。
3. 电梯事故预防措施（1）定期保养和检查：定期对电梯进行保养和检查，确保电梯设备的正常运转。
（2）使用安全：使用电梯时，乘客应注意不要超员，不要干扰电梯的正常运行，同时也不要进行恶意损坏。
（3）设备维护：电梯设备的维护应由专业的电梯维修人员负责，定期检查设备的运行状况，并及时修复故障。
（4）安全宣传：开展电梯安全宣传教育活动，提高公众对电梯安全的重视程度。
（5）培训和演练：定期对电梯救援人员进行培训和演练，提高他们的应急救援能力。
4. 电梯事故应对方法（1）机房故障：如果发生电梯机房故障，首先切断电源，确保电梯停止运行。
然后联系专业维修人员进行维修。
（2）电梯停止运行：如果电梯突然停止运行，乘客需要按下呼救按钮，通知相关部门，等待救援人员的到来。
电梯安全事故应急救援预案范本（2篇）
电梯安全事故应急救援预案范本一、事故背景与目标1. 背景：电梯是现今城市生活中不可或缺的交通工具之一，然而在日常使用过程中，难免会遇到电梯故障和意外事故。
为了保障人员生命财产安全，制定电梯安全事故应急救援预案是必要且紧迫的。
2. 目标：本应急救援预案的目标是迅速、有效地救援与处理电梯安全事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障受困人员的安全。
二、应急救援组织与人员1. 应急救援组织(1) 应急指挥部：负责应对电梯安全事故的调度和指挥工作。
(2) 事故处理组：由消防、安监等相关部门组成，负责电梯事故现场救援与处理。
(3) 指挥调度组：协调事故救援的各项工作，确保救援的顺利进行。
(4) 技术支援组：提供技术支持和专业指导，协助事故处理组解决技术难题。
(5) 联络通信组：负责与外界的联系与沟通，保证信息的准确传递。
(6) 综合保障组：负责应急救援场所的保障工作，提供必要的物资和设备支持。
2. 应急救援人员(1) 救援人员：包括消防人员、医疗人员、安监人员等专业救援力量。
(2) 经理、物管人员：负责在事故发生时组织疏散和协调应急救援工作。
三、电梯安全事故的分类与处置1. 事故分类(1) 机械故障：电梯停运、卡人等突发机械故障。
(2) 能源故障：电梯停电、电梯失控等能源故障。
(3) 外部因素：天灾、人为破坏等外部因素引发的电梯事故。
2. 处置步骤(1) 确认事故情况：迅速排除有无人员受伤情况，确定救援的优先级和方法。
(2) 联络相关部门：与消防、物管等相关部门保持联系，通报事故情况，协调救援措施。
(3) 进行现场救援：组织专业救援人员进行电梯事故的现场救援，确保被困人员的安全。
(4) 人员疏散：根据事故情况，采取适当的疏散方法，确保所有人员的安全撤离。
(5) 事故记录与整改：对事故进行记录与分析，并及时提出整改措施，预防类似事故再次发生。
四、应急救援装备与器材1. 基础器材(1) 通信设备：确保与现场人员的顺畅沟通。
电梯应急救援预案及演习方案
电梯应急救援预案及演习方案一、预案目的为确保电梯安全运行，提高电梯突发事件应急处理能力，减轻电梯事故造成的损失和影响，确保乘客的人身安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本公司所有电梯的应急救援工作。
三、应急救援组织机构1. 应急救援指挥部：负责组织、指挥整个应急救援工作。
2. 应急救援小组：负责现场救援工作，由电梯维修人员、安保人员等组成。
3. 应急值班中心：负责接收求救信号，协调各相关部门进行应急救援。
四、应急救援流程1. 电梯发生故障，乘客被困时，乘客可通过电梯内的紧急报警按钮或电话通知物业服务中心。
2. 物业服务中心接到报警后，立即启动应急预案，通知应急救援小组和应急值班中心。
3. 应急救援小组迅速到达现场，进行现场救援。
救援人员应首先切断电梯主电源，确保救援安全。
4. 救援人员根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶进行救援。
5. 使用松闸器、手动葫芦等工具将电梯对重或轿厢移动到最近楼层，打开层门和轿门，放出被困乘客。
6. 确认乘客安全后，关闭电梯层门和轿门，恢复电梯正常运行。
7. 应急救援结束后，对电梯进行全面的检查和维护，确保电梯安全运行。
五、应急救援物资及工具1. 电梯层门钥匙2. 常用五金工具3. 曳引钢丝绳夹板4. 手动葫芦5. 钢丝绳套及钢丝绳卡子6. 搬手、铁锤、撬杠等7. 松闸器8. 通讯工具（如对讲机）9. 警示牌六、应急救援演习方案1. 演习目的：检验电梯应急预案的可行性、有效性，提高电梯安全管理人员、维护人员和乘客应对电梯突发事件的能力。
2. 演习场景：模拟电梯在使用过程中突然发生故障，被困乘客利用紧急报警按钮寻求帮助。
3. 演习参与人员：电梯安全管理人员、电梯维修人员、安保人员、物业服务中心客服人员、参演乘客。
4. 演习时间与地点：每年定期进行一次演习，地点为公司电梯。
5. 演习准备：提前确定演习时间和地点，并通知相关参与人员；对参演人员进行电梯应急预案培训；准备演习所需器材。
电梯应急救援演练的方案范文
电梯应急救援演练的方案范文一、演练目的为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
二、参加演练单位1、电梯使用单位：xxx。
2、紧急救援单位：xxx。
三、演练时间20xx年xx月xx日下午。
四、演练地点xx楼xx单元。
五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。
六、应急救援演练组织机构职责1、指挥组职责：负责整个应急救援演练的策划、组织和协调工作，对演练过程进行监控和指导，确保演练的顺利进行。
2、指挥组组长职责：负责指挥组的工作，对演练过程进行总体协调和指挥，确保演练的顺利进行。
3、副指挥组组长职责：协助指挥组组长进行演练的协调和指挥工作，负责演练中各项工作的落实和检查。
4、应急救援组职责：负责电梯突发事故的应急救援工作，包括救援人员的调度、救援设备的准备和救援行动的实施。
5、警戒组职责：负责演练现场的安全警戒工作，确保演练现场的安全秩序。
6、后勤保障组职责：负责演练的后勤保障工作，包括演练设备的准备、演练场地的安排和演练过程中的物资供应。
七、演练电梯概况演练电梯为位于1楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s。
八、演练实施步骤8.1 电梯发生故障乘客求救8.1.1 模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行。
8.1.2 乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
8.2 使用单位向维护单位请求救援8.2.1 电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
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电梯事故应急救援演练方案
根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合我公司实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。
具体如下：
一、演练地点
二、演练时间
三、参加人员（总指挥、组长、副组长、组员）
四、配备工具、器材
4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；
4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；
4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。
五、演练实施步骤：
5.1电梯发生故障乘客求救。
5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；
5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
5.2使用单位向维护单位请求救援。
5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；
5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。
5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；
5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。
5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。
5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。
5.3现场实施救援。
电梯事故应急救援演练步骤
到达现场的救援专业人员应当根据如下状况实施救援：
电梯困人
一、电梯轿厢在门区位置时
二、电梯轿厢在非门区位置时，执行如下救援程序：
1.通知和安抚轿厢内人员等候救援，不擅自扒门，并至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
2.关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。
3.由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用抱闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开抱闸扳手。
4.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
5.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
6.重新关好电梯层门、轿厢门。
7.在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
楼宇发生火灾
发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：
1.立即向消防部门报警。
2.由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，停到基站等候消防人员是否使用；对于无消防功能的电梯，应立即启动返回功能直驶至基站并切断电源。
在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3.井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4.有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5.相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
停电状态
发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：
1.当电梯速度不正常时，乘客应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。
2.当乘客被困电梯内时，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与外界联系，等待外部救援。
如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
3.当电梯停运时，不要轻易地扒门爬出，以防电梯突然开动。
4.电梯困人是一种保护状态，乘客不会有任何生命危险。
报警后，耐心地等待救援人员救助，不必惊慌。
发生进水
发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：
1.当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应先切断总电源，并将电梯轿厢停于进水层的上两层。
2.如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3.对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4.电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
六、电梯使用管理单位的事故善后处理工作：
1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2.向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3.如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4.及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
精品资料
精品资料。