税务干部队伍建设的思考

税务干部队伍建设的思考税务干部队伍建设的思考治税先治队，治队必从严。

多年的税收工作实践表明，税务部门在大力抓好组织收入、深化税制改革和征管改革的同时，始终坚持把建设一支高素质的税务干部队伍作为一项重要工作来抓，税务干部队伍在税收工作实践中经受了锻炼和考验，逐渐成熟起来。

总体看我市地税队伍的素质是好的，但与新时期的形势与任务相比还有差距。

如何在新形势下努力造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的税务干部队伍，是我们目前最需要研究和思考的一项重要任务。

一、树立改革观念加强干部队伍建设，关键要坚持正确的干部导向。

要加强干部的学习教育，引导干部增强事业心、责任感。

引导干部想干事、敢干事、多干事、干成事，并且营造宽松的环境，让干部专心谋事、潜心干事。

传统型的人事工作模式，已不能适应当前和未来税收工作的需要，要解放思想、转变观念、改变用人机制，培养新时期的干部队伍。

首先，要破除论资排辈、求全责备、平衡照顾的旧观念，牢固树立与市场经济相适应的用人观念；其次，要积极健全完善优胜劣汰、能上能下的用人机制，滤布真正把德才兼备、政绩突出、群众公认的优秀干部选拔到各级领导岗位上来。

同时，对那种不思进取、不想干事的干部，要进行批评教育，促其警醒和振奋起来；对那种墨守成规、抱残守缺、工作上不见起色的干部，要果断地从领导岗位上撤下来。

努力营造一个能者上、庸者下、选贤任能、鼓励进取向上的良好氛围，建立一支能够适应现代和未来税务工作需要的干部队伍。

二、强抓班子建设队伍建设，班子是关键。

有了好班子，才能带出好队伍。

各级领导班子、领导干部是整个税务队伍的“火车头”，起表率作用。

特别是“一把手”，有了好班长，才能带出好班子，其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。

当前抓队伍建设，首先，要抓班子，要加强对“一把手”的监管，坚持和健全民主集中制；其次，要以人为本，加强思想政治工作，.freekan.增强责任感和使命感；第三，要加强对税收执法权和行政管理权的监督制约，促进党风廉政建设；第四，要以目标管理责任制为载体，抓好基层建设。

要通过抓班长、抓班子、抓队伍、抓基层，把大家的积极性调动起来，才能增强队伍的凝聚力和战斗力，更好地完成税收任务。

三、引入激励机制公开、平等、竞争、择优的用人原则既开阔了选人用人的视野，创造了竞争的氛围和机制，也避免了一人说了算，克服了在少数人中选人的缺陷。

近几年来，我局党组十分重视选贤任能，在系统内打破了论资排辈的传统观念，努力营造人人自我加压、勇于争先的工作氛围。

端正对交流的认识，继续扩大交流的广度和深度，进一步完善了交流制度。

建立了干部能上能下特别是不称职干部“下”的机制，继续推行竞争上岗、公开选拔等竞争择优方式，进一步扩大干部工作的民主。

并通过考试选拔、竞争上岗、轮岗交流、末位待岗等形式，改变了各级班子和队伍在年龄、学历、知识结构上存在的不合理搭配状况，有计划地在系统内部对干部实行了横向和纵向交流，通过优化人员结构，激发了队伍活力，调动了队伍的工作积极性，大大提高了工作效率。

四、强化考评考核地税干部考核工作是地税干部人事制度的重要组成部分，是地税人事行政的重要环节，同时，也是发现选拔优秀税收人才的重要途径。

当前干部考核工作中仍存在问题和不公平现象，干部考核工作的目的在于奖优罚劣，使考核的结果同干部升降、奖惩、去留等切身利益直接挂钩。

而其中的关键，就是如何使考核工作进一步规范化，做到客观公正，尽可能调动全体干部的工作积极性。

一是对干部考核的标准要尽量具体化、数量化。

特别是在地税这一专业性含值较高的领域内，确立科学的考核标准至为关键。

为此，建议要进一步建立健全岗位责任制，使每个税收人员都有明确的职责、任务、权力和应有的利益。

二是实行分类考核。

在地税部门的考核实际中，要体现职位性质和业务要求，如同一局内，各科室和分局工作性质都不同，要有不同的考核标准，即使在同一部门，也要有反映不同岗位情况，要求的考核标准，才能增强针对性。

三是干部考核必须严格。

考核能否公平，压滤机滤布关键在于是否严格，特别是对于问题要坚持原则，不回避遮掩，对于限期改正错误的，不讨价还价，使其产生思想震动，真正起到警示提醒、防患未然的良好效果。

另外，还必须加强对干部考核工作的监督，为保证考核的公平，需要有监督考核人员的法规和机制，尤其是要加强对负有考核责任的领导干部的监督，防止干部考核个人说了算，或以职务或印象论优劣等不良现象的发生。

五、推进素质教育培养高素质的干部队伍要立足当前，着眼未来，按照缺什么补什么的原则，有计划地加强对干部的理论业务培训和实践锻炼。

面对当前地税工作的新情况、新任务、新问题，需要不断地去学习掌握一些新的知识和技能，充实自己，进一步提高分析问题和解决问题的能力，要在学习上很下功夫。

首先，在学习内容上要拓宽范围。

除对政治理论和正常的业务知识学习之外，还要积极地学习一些税收相关知识。

如计算机操作、本文来自.gongwen123.外语、办公自动化、行业财务管理办法、法律等等，以适应新形势下税收工作的需要；其次，在学习形式上要多样化。

在个人自学与单位集中学习相结合、日常学习与重点学习相结合的基础上，可区分层次、划分不同人员采取党校培训、选派到高等院校深造和基层挂职锻炼等形式，搞好学习培训工作。

在系统内部形成浓厚的学习氛围，使同志们在思想上确立终身学习的理念。

并将所学的知识及时地运用到实际工作中，使每位地税干部的个人价值得到体现，充分发挥每位干部的创新能力，以实现地税系统队伍整体素质的全面提高。

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贯穿“四个结合”，即把税收服务与文明行业创建结合起来，把税收服务与信息化建设结合起来，把税收服务与基层职工队伍建设结合起来，把税收服务与基层税务行业、行风结合起来。

建设五型机关，以提高税务干部的综合素质为目标，努力建设学习型机关，创一流服务。

努力建设服务型机关，加快职能转变，努力建设效率型机关，加强职业道德建设。

努力建设诚信型机关。

与时俱进、锐意进取，努力建设创新型机关。

达到十要目标。

即办事要公平，政策要落实，执法要规范，服务要优化，效率要提高，税序要简化，责任要明确，诚信要确立，行风要转变，群众要满意。

积极履行为人民服务的根本宗旨。

全面实行“全方位，一站式，多层次，贴近式，零距离”服务，切实做到为纳税人提供优质、便捷、高效、透明的税收服务。

1、公开办税。

全面推行政务公开和文明办税“八公开”制度，使纳税人的权利义务，税收政策法规，管理服务工作，过错责任追究等制度全部向社会和纳税人公开，自觉接受社会各界的监督；达到了公正执法，公平合理，增强了国税工作的透明度。

2、政策管理。

全面贯彻落实西部大开发，国企改革和下岗失业人员再就业，支持非公有制经济发展等一系列税收优惠政策，充分发挥税收对经济的调控作用，更好地使税收服从服务于地方乡镇经济的发展，同时还能积极开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的税法宣传活动，送政策上门，送税法上户，通过上门宣传，邀请下岗职工座谈，兑现落实政策，促进了各项税收政策服务在基层，落实在基层，从而营造了良好的税收氛围。

3、规范执法。

我们以税收征管法和其他税收法规为准绳，调整税收征管制度，进一步规范税收执法行为，切实做到程序合法，手续完备，执法必严，违法必究，加强执法监督和执法检查力度，切实推行“人控加机控”的计算机管理办法，全面推行省局制定的IS09000质量认证，工业滤布从而保证了责任落实和责任追究到位，更好地建立起了行为规范，公正透明，权责明确，高效运行的税收执法机制。

4、优化服务。

纳税服务是税务行政行为的重要组成部分，也是我们税务干部全面落实“三个代表”重要思想的具体体现。

因此，我们在建立和完善务实高效的纳税服务机制上下功夫，争取新的突破。

一是牢固树立服务意识，自觉地把“服务是天职，服务是效率”贯彻到一点一滴的日常工作中去，贯彻于税收服务中去。

在执法中服务，在服务中执法，树立“人人都是窗口，个个都树形象”的服务理念，开展“假如我是纳税人”的换位思考和走一走、看一看、比一比、议一议的活动，是我们基层税务干部从言行举止到环境卫生，从工作秩序，到工作效率，从文明风气到优质服务都有了新的变化。

二是改善服务态度，建立健全服务纳税制度，把星期日定为所长接待日，建立了服务承诺制，公务员着装制，个体户税额集体评审制，办税服务监督制，实行全天候服务，切实做到“禁用忌语”不用，“文明用语”常说微笑服务，真正做到三声：即来有接声，问有答声，走有送声。

五心：即接待纳税人热心解答税收政策耐心，办理纳税事宜细心，帮助纳税人诚心，接受纳税人意见虚心。

做到四个统一：即统一着装、挂牌上岗，滤布统—业务规程，规范岗位职责，统一文明用语，杜绝忌语，统一服务标准和质量，实行规范服务。

达到六个一样：即生人熟人一样热情，大户小户一样对待，忙时闲时一样耐心，税多税少一样负责，赞扬与批评一样诚恳，新老业户一样公正，使纳税人真正满意。

三是完善服务设施，加强硬件建设，在县局的大力支持下，新建职工小食堂、饭厅、职工之家，配置办公桌椅，院内建起小花园两处，美化了环境。

设置意见箱、意见登记簿、公示栏；切实做到了“三栏六上墙”即：税法宣传栏，纳税宣传栏，税务违章违法曝光栏。

岗位职责上墙，规章制度上墙，办税流程上墙，执法人员公示牌上墙，收费标准上墙，增强办税透明度。

四是强化信息化手段，搭建新型的纳税服务平台，进一步完善了多元化申报，为纳税人开通电话申报，全方位提供方便快捷的服务，与纳税人之间做到零距离，接待纳税人做到急事急办，特事特办，想纳税人之所想，急纳税人之所急，给纳税人之所需，通过开展规范纳税服务内容，完善纳税服务制度，丰富纳税服务方式，拓宽纳税服务渠道，创新服务模式，真正为纳税人提供方便，多层次的服务。

变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变单一服务为全程服务，变监管型为服务型，提高服务水平。

在服务中发挥职能，在服务中转变作风；在服务中树立形象；进而实现了由“我要管理你”向“我要向你服务”转变。

5、提高效率。

在全面提供优质服务的同时，进一步提高了工作效率。

借助信息化手段，充分发挥计算机的依托作用，简化办事程序，办税环节，缩短办税时间，构建信息化支持下的纳税服务平台，实现了各项税收事宜办理的全面“提速”。

6、确立诚信，信用是人类道德文明的果实，是市场经济必备的道德信念。

因此我们大力提倡“创文明单位，建诚信国税”的同时，建立和实行纳税信誉等级制度，完善纳税告知事项和纳税记录，培植纳税信用，打造“优质服务，诚信纳(本资料权属本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料，查看更多精彩文章请登录原创网站本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料)税”的良好社会风气。