专业外包管理系统规章制度
外包管理规章制度细则
外包管理规章制度细则外包管理是现代企业发展中的一项重要战略选择，通过外包，企业可以专注于核心业务，提高效率和降低成本。
然而，外包也带来了一系列的管理挑战，如合规风险、信息安全、服务质量等问题。
为了有效管理外包活动，制定和执行相应的规章制度细则是至关重要的。
一、外包管理制度的目的外包管理制度的目的是为了确保外包活动符合公司战略目标和法律法规，保护企业利益，提高外包活动的效果和可控性。
制定规章制度细则的过程需要全面了解外包过程中的风险和挑战，并结合实际情况制定相应的管理措施。
二、外包供应商选择与评估在外包过程中，供应商的选择是至关重要的一步。
企业应该根据业务需求和要求，制定明确的评估标准，包括供应商的工作经验、资质证书、服务质量等。
同时，企业还应该进行供应商的背景调查，了解其信用状况和业绩情况，以避免合作风险。
三、合同管理外包合同应该明确规定服务内容、期限、费用、保密条款等关键要素。
合同签订后，应建立有效的合同管理机制，确保双方合规执行合同约定。
同时，也需要建立风险预警机制，及时发现和解决潜在问题。
四、项目管理外包项目需要进行全面的管理和控制。
企业应该建立项目管理团队，制定项目计划、目标和里程碑，并进行定期的项目进展评估。
同时，与供应商保持密切的沟通和协调，及时解决问题，确保项目顺利进行。
五、合规监控外包活动的合规性非常重要。
企业应该确保外包供应商充分了解和遵守相关法律法规，并建立相应的监控机制。
通过合规性审计和定期检查，可以及时发现和纠正违规行为，维护企业声誉和利益。
六、风险管理外包活动存在一定的风险，如信息泄露、服务质量低下等。
企业应该建立风险识别和评估机制，制定相应的风险应对措施。
同时，建立应急预案和灾备机制，以应对潜在风险事件。
七、绩效评估外包管理不仅关注项目的完成情况，还需要关注供应商的绩效。
企业应该建立科学的绩效评估体系，定期对供应商进行评估，并与其进行绩效反馈。
通过绩效评估，可以及时发现问题，提高合作效果。
外包体系管理制度范文
外包体系管理制度范文第一章总则为规范外包服务的管理行为，维护外包市场的良性发展，保护各方利益，特制定本制度。
第二章外包服务范围1. 外包服务范围包括但不限于软件外包、人力资源外包、企业管理外包等，外包服务内容应符合相关法律法规规定，并在合同中明确约定。
2. 外包服务需根据业务需求进行细化划分，确保外包服务达到预期目标。
第三章外包服务项目管理1. 外包服务项目管理包括项目计划制定、执行、监控等环节，项目管理应遵循项目管理原则和规范。
2. 外包服务项目经理应具备相关专业知识和丰富的项目管理经验，负责项目计划的制定和执行。
3. 外包服务项目执行过程中，需及时调整方案、解决问题，确保项目进度和效果。
4. 外包服务项目监控应定期进行，及时反馈项目进展情况，保障项目的顺利完成。
第四章外包服务合同管理1. 外包服务合同是外包服务的基础，需明确双方权利义务、服务内容、服务标准、费用及结算方式等，确保双方权益。
2. 外包服务合同应遵循合同管理规范，合同签订前需进行充分沟通和协商，充分考虑项目风险，明确解决方案。
3. 外包服务合同履行过程中，需严格执行合同约定，及时汇报工作进展情况，确保服务质量和进度。
4. 外包服务合同变更需经双方协商一致，并书面确认变更内容和实施时间。
第五章外包人员管理1. 外包人员应具备相关技能和经验，符合服务需求，需经过专业培训和考核合格后方可服务。
2. 外包人员需严格遵守公司规章制度和外包管理制度，服从项目经理安排，保障服务质量。
3. 外包人员离职需提前通知外包公司和外包客户，由外包公司协助调整人员替补，确保服务连续性。
第六章外包风险管理1. 外包服务过程中存在多种风险，包括技术风险、人员风险、合同风险等，需建立外包风险管理机制。
2. 外包风险管理应采取预防和应对相结合的方式，及时发现和解决风险隐患，确保服务质量和进度。
3. 外包风险管理需建立风险评估、预警、防范和处置机制，制定相应的风险管理方案，确保外包服务的顺利实施。
外包规范管理制度模板范文
外包规范管理制度模板范文第一章总则第一条目的为规范公司业务外包行为，确保公司业务外包的合规性、安全性和效率性，降低业务外包风险，提高公司经营效益，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有业务外包活动，包括外包合同的签订、外包供应商的选择、外包业务的实施及外包关系的终止等环节。
第三条原则（一）合规性原则：业务外包应遵守国家法律法规、行业规定及公司内部管理制度。
（二）风险可控原则：业务外包应充分评估风险，确保风险在可控范围内。
（三）经济效益原则：业务外包应遵循成本效益原则，力求提高公司经营效益。
（四）公平竞争原则：业务外包应遵循公平竞争原则，确保供应商的选择公正、公开。
第二章外包管理组织与职责第四条外包管理组织设立业务外包管理委员会，负责公司业务外包的决策、监督和管理工作。
第五条外包管理职责（一）业务外包管理委员会：负责制定业务外包策略、审批外包项目、监督外包实施情况及评价外包成果。
（二）外包归口管理部门：负责制定外包管理制度、组织外包项目招投标、供应商管理、外包合同管理、外包风险控制及外包效益分析。
（三）业务部门：负责提出外包需求、参与外包项目招投标、执行外包合同及反馈外包实施情况。
第三章外包供应商管理第六条供应商选择标准（一）合法经营：供应商应具备合法的营业执照、税务登记证等法定证件。
（二）资质要求：供应商应具备从事相应业务所需的资质、资格证书。
（三）信誉良好：供应商应具备良好的商业信誉，无不良记录。
（四）能力匹配：供应商应具备满足公司需求的服务能力、技术水平和人员配置。
（五）财务健康：供应商应具备良好的财务状况，无债务风险。
第七条供应商评估与选择（一）评估指标：设立供应商评估指标体系，包括资质条件、服务能力、价格水平、信誉状况、财务状况等方面。
（二）评估程序：通过招投标、竞争性谈判等程序，对供应商进行综合评估，选择最符合条件的供应商。
（三）供应商库：建立供应商库，对评估合格的供应商进行动态管理。
外包业务管理制度范本
外包业务管理制度范本第一章总则第一条为规范和管理公司的外包业务，提高外包业务管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司的所有外包业务活动，包括外包人员的招聘、培训、管理和考核等。
第三条全体员工必须严格遵守本制度的规定，确保外包业务顺利进行。
第二章外包业务管理机构第四条公司设立外包业务管理部门，负责制定和执行公司的外包业务管理制度。
第五条外包业务管理部门的主要职责包括：招聘外包人员、培训外包人员、管理外包人员、监督外包业务的执行情况等。
第六条外包业务管理部门设有专门的外包业务管理人员，负责具体的外包业务管理工作。
第七条外包业务管理部门负责定期对外包业务的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。
第三章外包人员的招聘和培训第八条公司在招聘外包人员时，必须按照公司的招聘流程和标准进行，确保外包人员的质量和能力。
第九条外包人员必须经过公司的培训并通过培训考核后方可上岗，确保外包人员了解外包业务的相关规定和要求。
第十条公司要为外包人员提供持续的培训机会，提高外包人员的专业水平和服务质量。
第四章外包人员的管理第十一条公司设立外包人员管理档案，记录外包人员的基本信息、考核情况、合同内容等，做到有档案可查。
第十二条外包人员必须遵守公司的各项规章制度，服从外包业务管理部门的工作安排和指导。
第十三条公司对外包人员的绩效进行定期评估，根据评估结果对外包人员进行奖惩和培训。
第五章外包业务的执行和监督第十四条公司外包业务的执行必须按照公司的外包合同和要求进行，确保外包业务按时、质量、量产生。
第十五条外包业务管理部门负责对外包业务的执行情况进行监督和检查，及时发现问题并加以解决。
第十六条外包业务有重大问题发生时，外包业务管理部门应及时报告公司高层领导，并制定整改措施。
第六章外包业务的绩效评价第十七条公司设立外包业务的绩效评价机制，对外包业务的质量和效益进行评估，以便及时调整和改进外包业务。
第十八条外包业务的绩效评价主要包括客户满意度、外包人员绩效等方面，评价结果将作为公司外包业务管理的重要参考。
外包管理制度模板
外包管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范公司外包业务的管理，确保外包工作的质量和效率。
2. 本公司所有外包业务活动均应遵循本制度的规定执行。
二、外包业务的范围1. 外包业务包括但不限于生产加工、技术服务、咨询服务、物流配送等。
2. 外包业务的选择应基于成本效益分析和公司战略规划。
三、外包商的选择与管理1. 选择外包商应通过公开招标、竞争性谈判或公司规定的其他方式进行。
2. 外包商必须具备相应的资质和经验，且信誉良好。
3. 与外包商的合作应签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任。
四、外包项目管理1. 公司应指定专门的项目管理人员负责外包项目的协调和管理。
2. 项目管理人员应定期评估外包项目的进度和质量，并及时解决项目执行过程中的问题。
五、质量控制1. 公司应制定外包项目的质量标准，并确保外包商遵守。
2. 对外包商提供的产品或服务应进行严格的验收和质量检验。
六、成本控制1. 外包项目的成本应纳入公司的整体成本控制体系。
2. 定期对外包成本进行分析和评估，以确保成本效益最大化。
七、风险管理1. 公司应识别外包业务的潜在风险，并制定相应的风险管理措施。
2. 应与外包商共同制定应急预案，以应对可能的风险事件。
八、合同履行与监督1. 公司应监督外包商履行合同情况，确保合同条款得到执行。
2. 对于违反合同条款的外包商，公司应采取相应的措施，包括但不限于警告、罚款或解除合同。
九、信息保密与知识产权保护1. 公司与外包商均应遵守信息保密的相关规定，保护双方的商业秘密和知识产权。
2. 在外包合同中应明确知识产权的归属和使用权限。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充应经过公司管理层的批准。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据公司的实际情况和管理需求进行调整和完善。
在实施前，建议咨询法律顾问，确保所有条款符合相关法律法规。
外包体系管理制度范本
外包体系管理制度范本第一条总则为了加强公司外包体系的管理，确保外包业务的安全、高效和合规进行，提高公司运营质量和市场竞争力，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条外包业务定义本制度所称外包业务，是指公司将部分非核心业务或职能，通过合同方式委托给外部专业机构或个人进行管理和执行的行为。
第三条外包业务范围外包业务范围包括：（一）公司的部分职能管理部门和工作；（二）公司项目的部分实施工作；（三）公司其他需要外包的业务。
第四条外包业务管理组织架构公司应设立外包管理组织，负责外包业务的统一管理和监督。
外包管理组织由外包管理委员会和外包管理部门组成。
第五条外包选择与评估外包管理委员会负责外包服务商的筛选、评估和选择工作。
外包管理部门负责具体的外包业务实施和管理工作。
第六条外包合同管理外包合同应明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务质量、保密条款、违约责任等。
合同签订前，应进行法律审核。
第七条外包服务商管理外包服务商应具备相应的资质和能力，公司应定期对其进行评估，确保其服务质量和能力符合公司要求。
第八条外包业务实施与监督外包业务实施过程中，公司应加强对外包服务商的监督和管理，确保其按照合同约定提供服务，并对服务过程中的问题及时进行处理。
第九条信息安全与保密外包业务涉及的公司信息和数据，应按照公司的信息安全与保密规定进行管理。
外包服务商应承担相应的保密义务。
第十条培训与沟通公司应定期对外包服务商进行培训和沟通，提高其服务质量和能力，同时加强与外包服务商的沟通，确保外包业务的顺利实施。
第十一条考核与评价公司应建立外包业务的考核与评价机制，对外包服务商的服务质量、效率和合规性进行定期评价，并根据评价结果进行相应的管理调整。
第十二条违规处理违反本制度的行为，公司将按照公司的相关规定进行处理，涉及违法行为的，将依法追究法律责任。
第十三条制度修订本制度根据公司实际情况进行制定和修订，修订后的制度自发布之日起生效。
外包规范管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司外包管理工作，提高外包服务质量和效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包项目，包括但不限于软件开发、设计、咨询、维护等。
第三条本制度旨在明确外包管理的组织架构、职责分工、操作流程、风险控制等内容。
第二章组织架构与职责第四条成立外包管理领导小组，负责制定外包管理制度、审批外包项目、监督外包执行等。
第五条外包管理领导小组下设以下部门：1. 业务部门：负责提出外包需求，参与外包招标、合同谈判和执行监督。
2. 人力资源部：负责外包人员的招聘、培训、考核和劳动合同管理。
3. 财务部：负责外包费用的预算、审核和支付。
4. 法务部：负责外包合同的起草、审核和签订。
第三章外包项目流程第六条提出外包需求：业务部门根据项目需求，提出外包方案，报外包管理领导小组审批。
第七条招标与选择：外包管理领导小组根据审批结果，组织招标或选择合适的供应商。
第八条合同签订：法务部根据招标结果，起草外包合同，经各部门审核后签订。
第九条项目实施：业务部门与供应商共同实施项目，人力资源部负责外包人员的日常管理。
第十条项目验收：项目完成后，业务部门组织验收，确保项目达到预期目标。
第四章外包人员管理第十一条外包人员招聘：人力资源部根据项目需求，负责外包人员的招聘和录用。
第十二条外包人员培训：人力资源部负责对外包人员进行岗前培训，确保其具备相应的业务能力。
第十三条外包人员考核：人力资源部定期对外包人员进行考核，考核结果作为续签合同或调整工资的依据。
第十四条外包人员离职：外包人员离职时，人力资源部负责办理相关手续，并做好交接工作。
第五章风险控制第十五条合同风险：法务部负责审核外包合同，确保合同条款明确、合法，防范潜在风险。
第十六条人员风险：人力资源部对外包人员进行背景调查，确保其具备良好的职业道德和业务能力。
第十七条项目风险：业务部门定期评估项目风险，并及时采取应对措施。
第六章附则第十八条本制度由人力资源部负责解释。
外包人员管理规章制度（精选3篇）
外包⼈员管理规章制度（精选3篇）外包⼈员管理规章制度（精选3篇） 在现实社会中，制度的使⽤频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统⼀的、调节⼈与⼈之间社会关系的⼀系列习惯、道德、法律（包括宪法和各种具体法规）、戒律、规章（包括政府制定的条例）等的总和它由社会认可的⾮正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是⼩编帮⼤家整理的外包⼈员管理规章制度（精选3篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
外包⼈员管理规章制度1 ⼀、外包⼈员管理：外包项⽬由⼈⼒资源部统⼀规划与审批，项⽬的招标由采购部负责，运营、检查等⽇常管理⼯作由业务外包部门负责。
⼆外包项⽬的范围。
⾮本公司核⼼业务，仅做后台⽀持⽽不创造营业额的⼯作、任何不提供⾼级发展机会的活动与业务，需建⽴长期合作关系的业务都可采取外包的⽅式。
三、外包项⽬的申请。
各部门负责⼈根据企业发展的情况，需要将部分业务外包时，可以向⼈⼒资源部提出外包⼯作内容，填写《外包项⽬申请表》，经审查合格后进⾏公开招标或定向仪标。
四、外包价格的核定。
已确定的外包项⽬由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。
五、外包⼈员管理：招投标管理。
由采购部组织外包项⽬的公告、招标会等相关的招标、评标⼯作，并与外包商签订合同，合同签订三⽇内将外包项⽬的有关资料报档案室存档。
六、外包⼈员管理：外包期间的质量管理。
业务外包部门依据合同的规定负责该项⽬的⽇常考核与服务质量的监控⼯作，定期收集信息，并将相应的信息填⼊《外包服务质量统计表》与付款审批但⼀起作为付款的依据。
七、外包⼈员管理：奖励规定。
对于在外包期间公司内部⼈员履⾏职责，认真执⾏合同，积极发现问题并反映问题，避免企业损失的相关⼈员，给予不⾼于节省部分10%的奖励，单笔奖励⾦额不超过1000元。
具体奖励⽐例由⼈⼒资源部确定。
⼋、外包⼈员管理：处罚规定。
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专业外包管理办法第一章总则第一条为规公司物业服务活动，维护公司合法权益和社会公共利益，杜绝违规服务活动的发生，提高公司资金使用效益，根据《中华人民国合同法》及国家有关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法所称专业外包，是指公司日常服务过程中需要采取专业服务类的项目外包（主要包括：公共秩序服务、保洁服务、绿化养护、电梯维保、弱电系统维护、消防系统保养、给排水系统保养专业外包项目等）。
第三条本办法适用围:公司及各项目管理处。
第二章组织机构及职责第四条公司成立专业外包项目工作领导小组（以下简称领导小组），组长由总经理担任，副组长由副总经理、副书记担任，成员由办公室、财务部、市场拓展部、物业管理部、项目管理处相关负责人组成。
领导小组下设不同类别的外包单位工作小组。
领导小组的职责是：（一）负责制定公司各项专业外包工作的政策、规定；（二）负责确定专业外包招标方式、招标公告，审定招标文件；（三）选择采取资料审核、现场考察、分项评分、逐级审核、评估会议等方式对专业外包单位进行评估；（四）审定年度部评标专业人员；（五）监督和检查各工作小组依照本办法组织专业外包工作的情况；（六）负责批准选择的合格专业外包的最终采购。
第五条公司办公室和财务部成立专业外包监督工作小组,主要职责：（一）负责对专业外包单位的付款方式及合同约定支付价格进行财务审核监控；（二）负责对专业外包招投标活动全过程进行监督，定期或不定期抽查公司招标过程的合法性；（三）负责对专业外包单位服务质量评估管理的监督工作，并对监督事项作出决定。
第六条公司市场拓展部成立专业外包招标工作小组，主要职责：（一）负责专业外包单位的招标管理工作，及时掌握国家、地方相关法律、法规的有关规定；（二）组织对专业外包单位的招标及评标工作并处理招标工作中的解释工作；（三）定期收集招标需求，组织招标信息的预审并起草招标文件；（四）负责招标项目合同的草拟、签订与履行；（五）负责招标项目有关材料的记录与文档管理。
第七条公司物业管理部和项目管理处成立专业外包质量监控工作小组，主要职责：（一）负责对专业外包单位的消息收集、专业外包单位的考察及推荐；(二) 负责专业外包单位服务质量记录的监督、检查、评价；（三）组织服务质量数据分析及服务质量改进措施的研究与实施工作；（四）负责服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与服务质量有关的投诉问题；（五）及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向领导小组汇报。
第三章招标流程及办法第八条业务外包招标工作可根据招标项目具体要求，采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判或询价议标等方式。
招标方式及招标资格要求由公司领导小组审定。
第九条预算金额20万元（不含20万元）以下的各类专业外包，由公司采取直接委托的方式确定外包单位。
第十条预算金额20-50万元（含20万元）的各类专业外包采用邀请招标或竞争性谈判。
公司根据招标容及要求，确定招标控制价，报总公司部审批。
总公司确认招标控制价后,公司向相关单位发出投标邀请。
邀请单位不得少于3家并不大于7家。
对于邀请的投标单位,要重点考虑其当前和过去的财务状况、近期承接同类项目的管理水平、管理经验、资质等级、在本地区或同行业的信誉度、对招标项目的综合承担能力等，并对其现有客户进行实地考察或暗访调查后,确认符合条件的,再向其发出邀请招标。
所有竞标单位应在投标截止日提交投标文件及相关材料，主要容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。
投标截止之日起2个工作日，根据外包容组成评标委员会，评标委员会成员在专家组中产生，人数一般为5人（含5人）以上单数。
专家组由总公司系统部具备招标法规知识和实践经验、办事公正、具有职业资格的专业人员组成或从相关职能部门专家库中抽取确定。
评标全过程在总公司纪委和法务审计部的列席见证下进行，评分最高者为中标单位，投标评分标准详见《专业外包单位投标评分细则》。
第十一条预算金额50万元（含50万元）以上的各类专业外包，适用《中华人民国政府采购法》及其相关规定,采用公开招标.招标预算经招标工作领导小组核准后，报总公司完成部签报，并由总公司行政部报区政府采购办公室审核明确采购方式，即：集中采购还是分散采购。
若采用集中采购的方式，则由区财政局政府采购中心负责实施招标流程。
若采用分散采购的方式，则由公司按照招标采购流程实施，具体流程：选择招标代理公司（亦可自行组织）→制定招标文件→专家认证→在公开平台发布招标公告→接受投标单位报名→资格预审→领取招标文件→开标、评标→发放中标通知书→签订承包合同→财政局备案。
第十二条选择专业外包单位除了按照规定的程序和权限做出选择外，也要综合考虑公司外部因素，对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。
并建立严格的回避制度和监督处罚制度，避免相关人员在选择外包单位过程中出现受贿和舞弊行为。
第四章后续管理第十三条对要外包的各项业务，必须与外包单位签订承包合同。
承包合同应明确双方的权利与义务、承包的围、工作容、质量标准要求、应负的责任及有无特殊要求等事项。
第十四条承包合同中应明确对外包单位不能履行合同条款或服务质量达不到要求的处罚条例，乃至解除合同的条款。
第十五条对各类外包业务必须按一定比例分期付款，款项必须在对外包业务服务质量评定后支付。
第十六条项目管理处应熟悉了解和掌握合同的相关要求，定期对外包单位基本信息情况全面更新，及时掌握外包单位的企业状况，适时采取措施，确保外包单位有能力持续履行服务合同，并将外包单位相关信息报公司物业管理部。
第十七条项目管理处应建立与外包单位的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题，同时为外包单位提供合同约定的各项工作条件，协助外包单位开展工作。
第十八条项目管理处应监督和验收外包单位的各项工作，并要求外包单位相关人员按合同要求提供其工作记录（服务人员与项目负责人应签字确认），相关工作情况报公司物业管理部。
第十九条项目管理处应定期进行效果评估，每月底对所有外包的项目进行评估，填写《专项服务单位服务质量月度评定表》。
对评估过程中发现的较大或普遍存在的问题，以书面形式通知外包单位，并提出整改要求，限期整改，对未及时整改的，应按合同中约定的要求进行处理，同时上报公司物业管理部。
第二十条公司物业管理部召集相关外包单位负责人召开季度联系会议，针对日常服务工作中的服务质量、服务态度、服务专业水平及履行合同情况等进行有效沟通。
第二十一条公司物业管理部和项目管理处组织对提供外包服务的单位进行一次年度综合评定。
评定容包括工作表现、能力、业绩及履行合同情况等，填写《专项服务单位服务质量年度综合评定表》，并提出是否继续保留其合格外包单位资格的建议，交公司领导小组批准。
第五章评估标准及应用第二十二条月度评估是对业务外包供应商的实时评价，评估记录由项目负责人以书面形式填写，作为公司对外包单位年度评估的参考依据自行保管，同时报公司物业管理部备案。
评估结果作为外包单位服务质量评定的重要依据。
第二十三条年度综合评估是对业务外包供应商的全面评价，年度综合评估意见将作为公司是否继续与供应商合作的依据之一。
根据月度绩效评价意见，对业务外包供应商进行评级管理。
综合评分等级为A、B、C、D、E类。
A级：外包费用全额结算并优先续签合同；B级：外包费用全额结算；C级：扣除当年费用1%-2%；D级: 扣除当年费用3%-5%；E级:扣除当年费用6%-8%，2年以不得参与公司相关专业外包项目。
第二十四条发生重大安全责任事故（含重大治安责任事件）或重大设备事故的：扣除当月全部费用与其解除专业外包合同并计入公司诚信档案，在以后项目资格预审环节取消竞标资格。
第二十五条年度评估是总结经验的重要措施，各专业外包单位应根据年度综合评价结果，及时制定并贯彻落实、纠正存在问题的改进措施。
第二十六条公司物业管理部将当年所有参与评估的外包单位根据年度综合评估得分进行排序，将排序结果报公司领导小组审核，作为下一年度专业外包单位服务质量的参考依据。
第六章附则第二十七条本办法之评估标准和应用，应当作为与专业外包单位签订的一切相关法律协议、文书的附件容，并与相关协议正文具有同等法律效力。
有关法律条款与之相冲突的，以法律条款为准。
第二十八条本办法未规定的，以法律法规或上级文件的规定执行；本办法与法律法规或上级文件规定不一致的，以法律法规或上级文件的规定为准。
第二十九条本办法由山湖秀物业管理制定并在法律许可的围负责解释，自其发布之日起执行。
附表:专业外包单位投标评分细则说明:本项目的价格分采用低价优先法计算，即通过本项目符合性审查且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分即40分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×40%×100，小数点后保留两位专业外包单位投标评分表投标人名称：评委签名：评标日期：年月日专业外包单位投标评分汇总表注：综合得分=（评委一打分+评委二打分+评委三打分+评委四打分+评委五打分）÷5 根据上述综合得分排名，按照《招标书》的规定，中标人为评标日期：年月日专项服务单位服务质量月度评定表月份： NO:备注：专项服务评定客观事实，作为评定服务质量的重要依据。
专项服务单位服务质量年度综合评定表专项服务单位名称：评估期间：年月日至年月日评估部门：评估标准：第一至四项 A级-5分 B级-4分 C级-3分 D级-2分 E级-1分外包费用全额结算；70-79分为C级，扣除当年费用1%-2%；60-69分为D级，扣除当年费用3%-5%；60分以下为E级扣除当年费用6%-8%，2年以不得参与公司相关专业外包项目。
发生重大安全责任事故（含重大治安责任事件），扣除当月全部费用与其解除专业外包合同并计入公司诚信档案，在以后项目资格预审环节取消竞标资格。