消费理论及其发展
消费者行为理论及其应用
消费者行为理论及其应用消费者行为理论是研究和解释消费者在购买商品或服务时所表现出来的动机、决策过程和行为模式的理论体系。
它是市场营销学中的重要组成部分，为企业了解消费者需求、制定营销策略提供了理论依据。
本文将介绍消费者行为理论的主要内容以及其在实际应用中的意义。
一、消费者行为理论的主要内容消费者行为理论主要涉及消费者的需求、认知和决策过程。
以下是几个经典的消费者行为理论：1. 马斯洛需求层次理论：该理论认为人的需求可以按照层次结构进行分类，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
企业可以根据不同层次的需求来设计产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 理性经济人模型：该模型认为消费者在购买决策中是理性的，会根据自身利益最大化来选择最佳的产品和服务。
企业可以通过提供更有吸引力的价格、产品特性和促销活动来吸引消费者。
3. 行为意向理论：该理论认为消费者的行为受到他们的意向和态度的影响。
企业可以通过改变消费者对产品或服务的态度，来促使他们做出购买决策。
4. 神经科学理论：该理论研究消费者决策过程中的神经机制。
通过脑部扫描等技术，可以了解消费者在做出购买决策时的心理活动，从而更好地预测和引导消费行为。
二、消费者行为理论在实际应用中的意义消费者行为理论对企业的营销策略和市场分析具有重要的指导意义。
以下是几个应用方面的例子：1. 市场细分：根据不同消费者的需求和行为习惯，可以将市场划分为不同的细分市场，以更有针对性地提供产品和服务。
2. 产品定位：通过对消费者需求进行深入的调研和分析，可以确定产品的定位和特点，以满足消费者的需求并获得竞争优势。
3. 促销策略：了解消费者的购买动机和行为决策过程，可以设计更具吸引力和有效的促销策略，刺激消费者的购买欲望。
4. 品牌管理：通过了解消费者对品牌的态度和认知，可以有效管理和提升品牌价值，增强品牌在市场中的竞争力。
5. 顾客关系管理：通过对消费者行为的观察和分析，可以建立个性化的顾客关系管理系统，提供更好的售后服务和回馈，增强客户忠诚度。
西方经济学界几种流行的消费理论
答：消费理论是经济学中,在研究简单的国民收入理论中一个很重要理论,即：在货币市场上利率和产品市场价格不变的情况下的国民收入决定原理;主要认为,在不考虑货币市场条件下,国民收入可以通过社会总供给＝社会总需求来进行调节,并实现均衡;通常在调节总供给和总需求相等时,常通过调节社会总需求来完成;而社会总需求由消费需求和投资需求,不考虑货币市场情况下,消费需求主要受国民收入影响;１、西方经济学界几种流行的消费理论：1凯恩思的绝对收入理论,其主要理论为：在短期中,收入与消费是相关的,即消费取决于居民现期的、绝对的收入,消费与收入之间的关系是稳定的,也就是边际消费倾向且边际消费倾向呈递减;2杜森贝的相对收入理论,其主要观点为：消费并非取决于现期的绝对收入,而是取决于相对收入水平,即相对于其他人的收入水平和相对于本人历史上最高的收入水平;3莫迪利安尼的生命周期假说理论,其主要观点为：人们是根据其预期寿命来安排收入用于消费和储蓄的比例的;也就是说,每个人都根据他一生的全部预期收入来安排他的消费支出,居民消费主要受制于该家庭在其整个生命期间内所获得的总收入;4弗里德曼的持久收入理论,其主要观点是：一个人的收入可分为持久收入和暂时性收入;持久收入是稳定的、正常的收入,暂时性收入是不稳定的、意外的收入;消费者的消费是持久性收入的函数; 以上的消费理论认为消费是影响国民经济均衡的重要因素,收入是影响消费的一个重要的因素,但收入具有多种形式,不同的收入形式对消费的影响有所侧重;2、我国要扩大消费需求,必须采取合理的消费政策,为此,必须借鉴西方经济学者对消费理论;1依据凯恩斯的绝对收入理论可以通过理顺收入分配机制,努力提高城乡居民尤其是中低收入居民的收入水平;因为收入与边际消费倾向是稳定的函数关系,中低收入者的边际消费倾向比高收入者的边际消费倾向更高,由此,对国民经济中的消费扩大贡献比高收入者更大;同理,农民的边际消费倾向相对比较高,应千方百计增加农民收入,提高农民现金购买能力;2依据莫迪利安尼的生命周期假说理论,应加快建立社会保障新制度,树立消费者信心,引导消费者的支出预期;因为人们是依据其预期寿命来安排消费与储蓄的比例,社会保障制度越完善,则消费的比例会越高,从而刺激现期的消费,反之则减少,我国的国企改革、医疗改革和住房改革加剧了我国这几年的储蓄额增加,消费减少,就说明了这个问题; 依据以上的理论,还可以采取鼓励性的消费政策,拓展新的消费领域增加消费品的品种,刺激消费；加大有利于促进消费的基础设施投资,改善城乡居民消费环境；积极发展消费信贷,加快个人信用体系建设;。
现代西方消费行为理论的综述
现代西方消费行为理论的综述对消费行为的研究是现代西方经济学的热点问题之一。
从凯恩斯开始,许多经济学家都为之付出了努力,使现代消费理论逐步走向成熟。
本文将着重介绍一些有代表性的学派和观点。
标签：消费者行为消费函数理论一、关于收入与消费的假说(消费函数理论)自凯恩斯1936年首先提出消费函数概念之后,西方经济学者对于收入决定消费这一基础命题的研究不断深化,提出了许多新的消费函数假说和理论,消费函数理论得到了丰富和发展。
1.凯恩斯的绝对收入假说凯恩斯在《通论》中提出了绝对收入假说,其主要理论观点是认为,人们的消费支出是由其当期的可支配收入决定的。
当人们的可支配收入增加时,其中用于消费的数额也会增加,但是消费增量在收入增量中的比重是下降的,因此随收入的增加,人们的消费在收入中的比重是下降的,而储蓄在收入中所占的比重则是上升的。
2.杜森贝里的相对收入假说1949年,美国经济学家杜森贝里(J.S.Duesenberry)从对消费者行为的分析和假定入手,提出了相对收入假说。
该假说的核心内容是论证并揭示了了消费所存在的示范效应和棘轮效应的规律。
杜森贝里认为,消费者的消费行为不仅受到自身收入的影响,还要受到他人的消费行为的影响,消费是有“示范效应”(Demonstraion Effect)的。
基于这样的假定:与绝对消费水平相比,人们更关心自己与他人相比的相对消费水平。
同时,杜森贝利把消费行为的短期分析和长期分析结合起来,认为消费支出不仅受本人目前收入的影响,而且受过去收入和消费水平的影响,特别受过去“高峰”时期的收入和消费水平的影响。
因此,消费支出的变化往往落后于收入的变化。
这种由于消费习惯的惯性所导致的现象被称为消费的“棘轮效应”(Ratchet Effect)。
3.莫迪利阿尼的生命周期假说莫迪利阿尼(F.Modigliani)是生命周期假说的主要代表人物之一。
他认为,人类行为的经验表明,个人消费或储蓄行为并不仅与现期收入有关。
消费者行为学教学资料 消费者行为理论的演进与发展
消费者行为理论的演进与发展(一)［编辑：陆卫平转贴自：本站原创点击数：2183 更新时间：2006-7-1 文章录入：oson2000 ］编者按：整个消费者行为研究的文献综述由06春博士高杰友情支持，再次感<谢高杰>博士的支持，我想对于消费者行为起源以及演进到目前的研究方向，大家可以关注我们的连续文章，这有助于您了解整个消费者行为学的研究进展和各个方向的轮廓。
由于最早研究消费者行为的并不是营销学者，而是经济学家，所以，这里是从“与营销有关”的消费者行为研究开始溯源的。
“与营销有关”的提法取自于《消费者行为》（R·W·劳森（R.W. Lawson））。
对于“与营销有关”的认识，我们可以用菲利普•科特勒的定义来解释：所谓消费者行为的研究是指“研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务创意或经验，以满足他们的需要和愿望”（《营销管理》第10版）。
关于是谁最早开始关注消费者以及消费者行为，据考证，T.维伯伦1899年就有研究消费心理的个别论著（见卢泰宏《消费者行为学：中国消费者透视》前言）。
消费者行为研究开始兴起并引起营销学者的普遍关注是在20世纪50年代，而消费者行为学作为一门学科出现是在20世纪60年代（John C. Owen and M. S. Minor, Consumer Beh avior: A Framework. 4TH ed.）。
现有的资料普遍认为是在营销理论研究中开始运用“消费者导向的研究方法”开始的。
在郭国庆所著的《市场营销理论》一书中（第94页）有这样的阐述：“首先打破陈规，放弃传统模式，编写出与众不同的教材的人是查尔斯•菲利普斯，他的《市场营销学》于1938年出版。
其成功之处在于以消费者为导向，加进了消费者权益的内容。
大多数作者对消费者表示关注，而菲利普斯不只是对消费者的购买动机和影响消费者的条件感兴趣，对于指导消费者明智购买、节约消费等问题，也倾注了一定的心血。
消费者选择理论和其发展
偏好旳严格凸性意味着x(p,w)是单值旳
●x’’ ●x’
单一解
x:u(x)=u*
x1
如果 U(·)是连续可微的，则最优消费束
x x( p, w) ，可以通过库恩－塔克条件得出：
存在一个拉格朗日乘子 0 ，使得对于所有 l 1, , L ：
u( x ) xl
p
，若
x
0
，则等式成立
等价地，如果令 u(x)=[ u(x) , , u(x) ] 代表 u(·)在 x 的梯度向量，则
定义 瓦尔拉斯预算集或竞争性预算集：
Bp,w x RL : px w
是由面临市场价格和财富水平旳消费者旳全部可行消 费束构成旳集合。
所以，给定市场价格和财富水平，消费者问题能
够表述为：在 B p,w 中选择一种消费束
预算超平面 （L＝2时，称预算线）
x2
w/p2
Bp,w x RL : px w
希克斯需求对应与瓦尔拉斯需求对应之间的关 系：
x( p, w) h( p,v( p, w))
h( p,u) x( p,e( p,u)
前者解释了为什么用补偿需求对应这一术语来描述h( p,u) ： 当价格变化时，如果消费者的财富也同时作相应的调整，以 使它的效用水平保持在u 的话，则h( p,w) 恰好给出了相应的 需求水平的变化。财富变化被用以“补偿”价格的变化 （Varian）。这一类型的财富补偿，称为希克斯财富补偿。
经济学消费理论
经济学消费理论教案主题：经济学消费理论引言：经济学消费理论是研究人们在面对有限资源时如何做出消费决策的学科。
在当今社会，消费已经成为了人们日常生活的重要组成部分。
了解消费理论可以帮助我们更好地认识人们的消费行为和消费决策的原理，对于指导我们的个人消费行为和促进社会经济发展都具有重要的意义。
一、消费的定义及意义（300字左右）消费指的是人们为了满足自身需求而购买和使用商品和服务的行为。
消费在现代社会中具有重要的意义，它不仅可以满足人们的基本生活需求，还可以推动经济的发展。
消费作为一种经济行为对国民经济有直接的表现和影响，消费的增长有助于刺激经济增长和增加就业机会。
二、消费决策的影响因素（500字左右）1.个人收入水平：个人收入水平是决定消费水平的关键因素之一。
人们的收入水平直接影响着他们能够购买和消费的物品和服务的种类和数量。
2.消费者偏好与需求：每个人对于商品和服务的需求和偏好都不同。
消费者的个人偏好会影响他们的选择和购买决策。
3.价格和成本：价格和成本是影响消费决策的重要因素之一。
在选择购买商品和服务时，消费者会考虑到其价格和成本以及其他替代品的价格和成本。
4.生命周期阶段：消费行为还受到个人生命周期阶段的影响。
不同的生命周期阶段会带来不同的消费行为，比如年轻人更倾向于购买时尚和娱乐产品，而中年人则更注重家庭和子女教育支出。
5.社会文化因素：社会文化因素也对消费决策产生了重要影响。
社会和文化环境中的价值观、信仰和行为规范会影响人们的消费行为和消费习惯。
三、消费理论的主要模型（700字左右）1.边际效用理论：边际效用理论是经济学中最基本的消费理论之一。
该理论认为，人们消费的目的是为了追求边际效用的最大化。
消费者在购买决策时会根据每个单位产品所带来的边际效用来判断是否购买。
2.收入效应和替代效应理论：收入效应和替代效应理论是对经济学消费理论的深入研究。
该理论认为，消费者的收入变化会引起消费行为的变化，即收入增加时，人们会增加对商品和服务的需求；而价格变化会引起消费者替代行为，即价格上升会使人们减少对该商品的需求，增加对替代品的需求。
约翰内维尔凯恩斯的消费理论及其应用
约翰内维尔凯恩斯的消费理论及其应用约翰内维尔凯恩斯是20世纪最为重要的经济学家之一，他的消费理论对现代经济学发展产生了深远的影响。
本文将介绍凯恩斯的消费理论，并探讨其在实际应用中的意义。
一、凯恩斯的消费理论凯恩斯的消费理论主要包括两个核心概念：边际消费倾向和边际效用递减。
1. 边际消费倾向凯恩斯认为，消费者的支出取决于其收入水平。
然而，他发现消费者倾向于将收入的一部分保存下来，而非全部用于消费。
这种倾向被称为边际消费倾向，即消费者每增加一单位收入时，所增加的消费金额。
凯恩斯进一步观察到，边际消费倾向随着收入水平的增加而减小。
当收入较低时，消费者倾向于将较大比例的收入用于消费，但随着收入的增加，这个比例会逐渐减小。
2. 边际效用递减凯恩斯还提出了边际效用递减的概念。
他认为，随着消费数量的增加，每单位消费所带来的满足感逐渐减少。
例如，一个人刚吃了一碗饭，第二碗饭的满足感就没有第一碗那么强烈。
基于这一理论，凯恩斯认为，消费者会根据边际效用递减的原理来决定他们的消费支出。
当边际效用减少至消费者对收入的边际效用不再感到有吸引力时，他们将停止增加消费支出。
二、凯恩斯消费理论的应用凯恩斯的消费理论在实际经济中具有重要意义，并为政府制定经济政策提供了一定的指导。
1. 不确定性下的消费决策凯恩斯的消费理论提供了对不确定性和风险影响下消费行为的解释。
当面临经济衰退、不稳定的就业市场或个人收入下降时，消费者倾向于减少消费支出，以应对不确定性。
这一观点对于理解经济周期和宏观经济政策的影响至关重要。
2. 消费对经济增长的影响凯恩斯的消费理论也强调了消费对经济增长的重要性。
他提出了“有效需求”的概念，即经济增长需要消费者支出的持续推动。
通过增加消费支出，可以刺激企业生产和就业增长，从而促进整体经济活动。
3. 政府干预和货币政策基于凯恩斯的消费理论，政府可以通过货币政策和财政政策来影响消费水平，进而推动经济发展。
例如，在经济低迷时，政府可以通过减税、增加支出等措施来提高消费者的可支配收入，鼓励消费支出，刺激经济增长。
消费者行为理论的演进与发展（七）
消费者⾏为理论的演进与发展（七）科学⽅法的改变使得消费者⾏为的很多概念研究都有重⼤进展。
这些进展是对⽂化、价值、语⾔、符号学等新的认识。
奥沙科学⽅法维斯基和格兰布伊斯（Olshavsky, Richardt and Granbois, Donald(1979)）提出：许多消费者购买⾏为并不存在购买之前的信息收集和备选⽅案的评估，他们事实上并不进⾏决策。
这就是所谓的“⽆决策购买”。
霍尔布鲁克和赫希曼（Holbrook, Morris B.和Elizabeth C. Hirsehman）的研究颇具开创性，被认为是⽆决策购买⾏为研究中的⼀个重要领域。
在《消费者的个⼈体验：幻想、情感和乐趣》（”The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun,” Holbrllk, Morris B. and Elizabeth C. Hirsehman, Vol.9(September 1982)）⼀⽂中，他们把消费者包括幻想、情感和兴趣的⾏为称为“个⼈体验”。
通过对信息过程与消费者⾏为的个⼈体验进⾏⽐较，得出结论：“利⽤常规的信息过程理论，⼤多数的购买者⾏为都能够得到有效的解释。
但是，传统的研究忽视了消费者⾏为体验的⼀个重要⽅⾯。
因此，我们可以⽤⼀种涉及⾯更⼴泛的⽅式去加深我们对于诸如休闲活动消费、消费者审美观点、象征物含义、消费者对于多样性变化的追求、对于享乐消费的反应、产⽣⼼理情绪的原因、在艺术上的渴望、⽩⽇梦、创造⾏为、情感、娱乐等很多⾏为的理解。
”霍尔布鲁克和赫希曼在传统的信息处理⼿段基础上扩充了消费者研究的新领域，包括：艺术性产品的地位；使⽤娱乐产品时产⽣的综合感觉；在统⼀战略层次上的沟通；进⾏休闲娱乐的时间安排上的影响；与产品有关的联想与假设；消费过程中产⽣的感觉以及娱乐在提供休闲服务中的作⽤。
另⼀个与⽆决策购买⾏为有联系的研究领域是“低度介⼊的消费者决策⽅法”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（三）消费理论及其发展
1、凯恩斯的消费理论
（1）决定消费数量的主要变量是居民的可支配收入；
（2）随着收入的增长，消费倾向有下降的趋势。
2、消费之迷
根据凯恩斯的消费理论应该出现以下两种情况：
（1）二战后政府的战时需求减少，并没有导致长期的经济萧条；
（2）20世纪40年代中期，库兹涅茨根据1869~1938年美国的收入消费资料，提出了长期消费函数，证明在这期间收入虽然增长了7倍，但消费与收入始终保持固定的比率，平均消费倾向始终在0.84~0.89之间。
（库兹涅茨长期消费函数）
这两种情况同凯恩斯的消费理论是矛盾的，被称作“消费之迷”。
3、跨期选择理论（一个两时期模型）
考虑到有未来收入情况下，消费者（家庭）可以有多种不同选择的理论。
（1）跨时消费约束线：既定收入情况下，消费者在不同时期最大可能消费组合点的运动轨迹。
（2）跨时消费无差异曲线：消费者在两个时期的各种不同消费组合，都能给消费者带来同等满足程度的点的运动轨迹。
（3）跨时期消费者的选择
为了使分析简单，我们考察一个生活在两个时期的消费者面临的决策，第一个时期代表消费者的青年时期，而第二个时期代表消费者的老年时期。
在第一个时期消费者赚到收入Y1并消费C1，而在第二个时期消费者赚到收入Y2并消费C2。
由于消费者有机会借贷与储蓄，所以，在任何一个时期的消费都可以大于或小于当期的收入。
考虑两个时期消费者的收入如何限制了这两个时期的消费。
在第一个时期，储蓄等于收入减消费，即： S=Y1-C1
在第二个时期，消费等于积累的储蓄，包括储蓄所赚到的利息加第二个时期的收入，这就是：
C2=（1+r）S+Y2
在这里，r实际利率。
另外，由于没有第三个时期，消费者在第二个时期并不储蓄。
要注意的是，变量S代表储蓄或借贷，而且，这个式子在两种情况下都是成立的。
如果第一时期消费小于第一时期的收入，消费者有储蓄，并且S大于零。
如果第一时期的消费大于第一时期的收入，消费者有借贷，并且S小于零。
为了简单起见，我们假设借贷的利率和储蓄的利率相同。
如把上述两个方程式结合起来就可以导出该消费者的预算约束，即：
C2=（1+r）（Y1-C1）+Y2
进而可得：（1+ r）C1+C2=（1+r）Y1+Y2
或： C1+C2/（1+r）=Y1+Y2/(1+r)
这个式子把两个时期的消费与两个时期的收入联系在一起。
它是表示消费者跨期预算约束的标准方法。
4、美国经济学家杜森贝利的相对收入假定
这种理论包括两个方面的含义：
（1）指消费支出不仅受自身收入的影响，也受别人消费与收入的影响；
（2）指消费指出不仅受目前收入的影响，还要受过去收入与消费的影响。
如果当前收入超过从前高峰期的收入，则他的消费与上述相对收入有关，如果低于从前高峰期的收入，则人们通过提高消费倾向维持已经有过的生活水平。
这就是所谓消费的“棘轮效应”——指长期消费倾向的稳定性对短期消费减少的抑制作用。
5、美国经济学家弗里德曼的持久收入假定
这种理论认为，消费者的消费支出主要不是由他现期收入决定的，而是由他的持久收入决定的。
持久收入是指消费者可以预计到的长期收入，即他一生中所得收入的平均数。
根据这个理论政府的财政政策是不能奏效的。
6、美国经济学家莫迪利安尼的生命周期假定
这种理论把人生分为青年、壮年、老年三个阶段，认为消费者总是要估算一生的总收入并考虑在人生命过程中如何最佳分配自己的收入，以获得一生中消费最大满足。
（三）充分就业均衡与非充分就业均衡
当总需求等于总供给，生产和收入不再有扩大的趋势，也不再有缩小的趋势，此时的收入为均衡收入，就业量为均衡就业量，此时的总需求称为“有效需求”。
当有效需求很大时，既实现了均衡又实现了充分就业，则称为充分就业均衡。
充分就业均衡100%的就业。
凯恩斯认为，由于有效需求不足，资本主义通常是非充分就业均衡。
（三）投资乘数发挥作用的限制条件
乘数原理（Principle of Multiplier)是凯恩斯收入决定理论和就业理论的一个重要组成部分，当时经济处于萧条时期，乘数可以发挥作用。
其以后的经济学家认为投资乘数作用的发挥应有若干限制条件；
（1）如果投资品生产部门增加的收入用来偿还债务，乘数要缩小；
（2）没有可利用的劳动力与投资品存货；
（3）增加的收入用来购买消费品，但消费品生产不出来；
（4）增加的收入用来购买外国商品。
为什么传统的“美德”会变成“罪恶”
（1）对个人有益的事情对社会可能是愚蠢的事情；
（2）传统经济学认为经济一般处于充分就业条件下，因此，节俭或较少的浪费意味着较多的投资，所以节俭是美德；现代经济学认为，经济一般处于非充分就业状态，存在资源过剩现象，因此，消费或较多的浪费意味着可以刺激较多的投资，所以，节俭是罪恶。
西方经济学家通常把这种传统的美德变成了现代的罪恶的解释称作节俭反论。