模块四课后习题答案
课后习题模块一电商数据分析概述
（课后习题）模块一电商数据分析概述16. 简答题（分值：5分）电子商务数据分析指标分类请将以下运营类指标按照不同细分类别进行归类，填入表1-2中参考答案：客户指标：活跃客户数、客户留存率、客户回购率；推广指标：跳失率、转化率、展现量、点击量、访客数、访客量；销售指标：销售量、投资回报率、滞销率、动销率、件单价、客单价、订单退货率、销售利润率；供应链指标：订单响应时长、库存周转率、平均配送成本。
17. 简答题（分值：10分）电子商务数据分析指标的理解与计算在电子商务运营过程中，当买家在访问过程中产生疑问，会通过通讯工具（如阿里旺旺）与客服交流。
如果客服解决了买家的相关问题，有一部分买家就会选择购买商品。
在此过程中，客服的响应速度、咨询转化率会影响整个电商平台的销售额。
（1）咨询转化率除了影响电商平台的销售额外，还在哪些方面对电商平台有影响？参考答案：（1）咨询转化率主要还会影响店铺DSR评分和品牌口碑。
18. 简答题（分值：10分）（2）请根据表1-3的数据，完成该网店各时期的旺旺咨询转化率的计算。
（注: 旺旺咨询转化率是指通过阿里旺旺咨询客服成交的人数与咨询总人数的比值。
旺旺咨询率=（旺旺咨询人数十访客数）x 100% 旺旺咨询转化率=（旺旺咨询成交人数十旺旺咨询总人数）x 100% ）；（3）结合以上数据，总结一下访问深度和咨询率、咨询转化率之间的关系？参考答案：（2）要计算旺旺咨询转化率，需要先计算旺旺咨询人数，由旺旺咨询率计算公式可知，旺旺咨询人数=旺旺咨询率x访客数，结果依次是221,161,103,169，计算出旺旺咨询人数后，完成旺旺咨询转化率的计算。
旺旺咨询转化率从上至下依次为：15.84%、13.04%、12.62%、13.03%。
（3）访问深度越深，通常咨询率越高，咨询率越高，通常咨询转化率越高。
（课后习题）模块_二基础数据米集16. 简答题（分值：25分）下图为某天猫店铺的推广数据，其中包含展现量、花费、点击量、点击率、成交额、投入产出比等数据，试从分析推广效果的角度制作数据采集表。
通信工程制图与CAD课后习题答案
模块一通信工程制图基础自我测试一、填空题1. A4，420*2972。
新建，扩容，拆除3。
米，毫米4. 尺寸界限5。
设计阶段代号，专业代号6. 标准，简易8.注释9。
识图二、判断题1。
√ 2。
× 3。
√ 4. × 5. √6.√ 7。
× 8. √ 9。
√ 10. √11。
× 12。
√ 13. √ 14。
√ 15. ×16。
√ 17. × 18。
√ 19。
√ 20. √三、简答题1。
简述通信工程制图的整体要求。
(1）工程制图应根据表述对象的性质、论述的目的与内容，选取合适的图纸及表达手段，以便完整地表述主题内容，当几种手段均可以达到目的时，应采用简单的方式。
（2）图面应布局合理、排列均匀、轮廓清晰且便于识别。
（3)图纸中应选用合适的图线宽度，避免图中的线条过粗或过细。
（4）应正确使用国家标准和行业标准规定的图形符号。
派生新的符号时,应符合国家标准符号的派生规律,并应在合适的地方加以说明。
（5）在保证图面布局紧凑和使用方便的前提条件下，应选择合适的图纸幅面，使原图大小适中。
（6)应准确地按规定标注各种必要的技术数据和注释，并按规定进行书写和打印。
（7)工程图纸应按规定设置图衔，并按规定的责任范围签字，各种图纸应按规定顺序编号。
2.简述通信工程制图中常用标准图衍的尺寸及主要作用？（设计单位名称）单位主管部门主管总负责人单项负责人设计人审核校核制图单位比例日期图号（图名）四、图例题模块二CAD软件设置自我测试自我测试自我测试模块五通信工程勘测与制图自我测试一、简答题1. 简述通信线路路由选择的总体要求？总体要求（1) 长途光缆线路路由的选择，应以工程设计任务书和干线通信网规划为依据，遵循“路由稳定可靠、走向合理、便于施工维护及抢修”的原则，进行多方案技术、经济比较。
（2）选择路由时,尽量兼顾国家、军队、地方的利益，多勘测、多调查，综合考虑，尽可能使其投资少、见效快。
汽车电气系统实训工单课后练习题答案章节测试题1-9单元全题库
学习模块一：蓄电池更换与充电任务一蓄电池认知课时：学时班级：组别：姓名：掌握程度：□优□良□及格□不及格二、项目认知1、蓄电池的安装位置（丰田卡罗拉轿车）发动机舱如图一所示。
图1-1 电池位置2、电池型号含义6表示6个串联单格电池数Q表示起动型电池A表示干荷70表示额定容量A表示第一次改进3、日标标准型号规格（1）75表示蓄电池的性能参数。
数字越大，表示蓄电池可以存储的电量就越多；（2）D表示蓄电池的宽度和高度代号。
蓄电池的宽度高度组合由A到H，字符越接近H，表示蓄电池的宽度和高度值越大；（3）23表示蓄电池的长度约为23cm 。
（4）L表示正极端子位置；从远离蓄电池极柱看过去，正极端子在右端标R ，正极端子在左端标L。
4、美标标准蓄电池型号：（1）58表示蓄电池尺寸组号，（2）430表示冷启动电流为430安时。
（3）RC80min表示蓄电池储备容量为80 min。
5、结构（写出序列名称）A 极柱B 单元连接器C 极板D 电解液E 隔板F 外壳G 蓄电池盖6、蓄电池的养护蓄电池使用寿命：汽车用铅蓄电池的正常寿命应在2-3 年或行驶6-9万公里以上，但如果使用维护不当，也有可能造成蓄电池早期损坏甚至报废。
7、在车辆定期保养时A B CA图是说明壳体破裂，电解液泄露；处理方更换新电池。
B图是说明蓄电池鼓包；处理方法更换新电池C图是说明极柱氧化；处理方法清洁极柱。
8、.蓄电池常见故障分析（1）蓄电池亏电：检测车辆与电池相关设备，解决漏电、充电机问题。
经常检查线束与端柱连接处状态，保持清洁、干燥与连接牢靠（2）蓄电池失效：电池使用寿命到期。
蓄电池经常深度放电（车辆漏电或操作不当，如夜间忘关车辆电器，观看车载DVD等）后未及时不充电。
蓄电池仓储时间过长或已装车蓄电池车辆长期搁置，造成深度亏电，未定期充电维护，内部极板硫化。
蓄电池爆裂：电池进水；电池过充电；排气口堵塞；未按要求充电（3）电池过冲学习模块二：充电系统检修二、项目认知1、安装位置（别克轿车）是发动机皮带侧；通过皮带传递动力；发电机的作用是发动机正常运转时将机械能转变为电能，向用电器供电如图一。
计算机组成原理_第四版课后习题答案(完整版)[1]
![计算机组成原理_第四版课后习题答案(完整版)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/47ac64e919e8b8f67c1cb928.png)
第一章1．比较数字计算机和模拟计算机的特点解：模拟计算机的特点：数值由连续量来表示，运算过程是连续的；数字计算机的特点：数值由数字量（离散量）来表示，运算按位进行。
两者主要区别见P1 表1.1。
2．数字计算机如何分类？分类的依据是什么？解：分类：数字计算机分为专用计算机和通用计算机。
通用计算机又分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机和单片机六类。
分类依据：专用和通用是根据计算机的效率、速度、价格、运行的经济性和适应性来划分的。
通用机的分类依据主要是体积、简易性、功率损耗、性能指标、数据存储容量、指令系统规模和机器价格等因素。
3．数字计算机有那些主要应用？（略）4．冯. 诺依曼型计算机的主要设计思想是什么？它包括哪些主要组成部分？解：冯. 诺依曼型计算机的主要设计思想是：存储程序和程序控制。
存储程序：将解题的程序（指令序列）存放到存储器中；程序控制：控制器顺序执行存储的程序，按指令功能控制全机协调地完成运算任务。
主要组成部分有：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
5．什么是存储容量？什么是单元地址？什么是数据字？什么是指令字？解：存储容量：指存储器可以容纳的二进制信息的数量，通常用单位KB、MB、GB来度量，存储容量越大，表示计算机所能存储的信息量越多，反映了计算机存储空间的大小。
单元地址：单元地址简称地址，在存储器中每个存储单元都有唯一的地址编号，称为单元地址。
数据字：若某计算机字是运算操作的对象即代表要处理的数据，则称数据字。
指令字：若某计算机字代表一条指令或指令的一部分，则称指令字。
6．什么是指令？什么是程序？解：指令：计算机所执行的每一个基本的操作。
程序：解算某一问题的一串指令序列称为该问题的计算程序，简称程序。
7．指令和数据均存放在内存中，计算机如何区分它们是指令还是数据？解：一般来讲，在取指周期中从存储器读出的信息即指令信息；而在执行周期中从存储器中读出的信息即为数据信息。
计算机操作系统（第四版）课后习题答案（完整版）
计算机操作系统（第四版）课后习题答案（完整版）第⼀章1．设计现代OS的主要⽬标是什么？答：（1）有效性（2）⽅便性（3）可扩充性（4）开放性2．OS的作⽤可表现在哪⼏个⽅⾯？答：（1）OS作为⽤户与计算机硬件系统之间的接⼝（2）OS作为计算机系统资源的管理者（3）OS实现了对计算机资源的抽象3．为什么说OS实现了对计算机资源的抽象？答：OS⾸先在裸机上覆盖⼀层I/O设备管理软件，实现了对计算机硬件操作的第⼀层次抽象；在第⼀层软件上再覆盖⽂件管理软件，实现了对硬件资源操作的第⼆层次抽象。
OS 通过在计算机硬件上安装多层系统软件，增强了系统功能，隐藏了对硬件操作的细节，由它们共同实现了对计算机资源的抽象。
4．试说明推动多道批处理系统形成和发展的主要动⼒是什么？答：主要动⼒来源于四个⽅⾯的社会需求与技术发展：（1）不断提⾼计算机资源的利⽤率；（2）⽅便⽤户；（3）器件的不断更新换代；（4）计算机体系结构的不断发展。
5．何谓脱机I/O和联机I/O？答：脱机I/O 是指事先将装有⽤户程序和数据的纸带或卡⽚装⼊纸带输⼊机或卡⽚机，在外围机的控制下，把纸带或卡⽚上的数据或程序输⼊到磁带上。
该⽅式下的输⼊输出由外围机控制完成，是在脱离主机的情况下进⾏的。
⽽联机I/O⽅式是指程序和数据的输⼊输出都是在主机的直接控制下进⾏的。
6．试说明推动分时系统形成和发展的主要动⼒是什么？答：推动分时系统形成和发展的主要动⼒是更好地满⾜⽤户的需要。
主要表现在：CPU 的分时使⽤缩短了作业的平均周转时间；⼈机交互能⼒使⽤户能直接控制⾃⼰的作业；主机的共享使多⽤户能同时使⽤同⼀台计算机，独⽴地处理⾃⼰的作业。
7．实现分时系统的关键问题是什么？应如何解决？答：关键问题是当⽤户在⾃⼰的终端上键⼊命令时，系统应能及时接收并及时处理该命令，在⽤户能接受的时延内将结果返回给⽤户。
解决⽅法：针对及时接收问题，可以在系统中设置多路卡，使主机能同时接收⽤户从各个终端上输⼊的数据；为每个终端配置缓冲区，暂存⽤户键⼊的命令或数据。
模块四答案电气控制与PLC课后习题答案
模块四PLC应用指令的应用任务一8盏流水灯控制程序思考和练习1.什么是位元件？什么是字元件？两者有什么区别？答：只具有接通（ON或1）或断开（OFF或0）两种状态的元件称为位元件。
将多个位元件按一定的规律组合起来就称为字元件，也称位组件。
位元件只能单个取用，而字元件是位元件的组合所以只用一条指令即可同时对多个字元件进行操作。
2.位元件如何组成字元件？请举例说明。
答：位元件组合以KnP的形式表示，每组由4个连续的位元件组成，称为位元件，其中P 为位元件的首地址，n为组数（n＝1～8）。
4个单元K4组成16位操作数，如K4M10表示由M25~ M10组成的16位数据。
3.数据寄存器有哪些类型?具有什么特点?试简要说明。
32位数据寄存器如何组成？答：数据寄存器可分为：通用数据寄存器、锁存数据寄存器、文件寄存器、特殊数据寄存器、变址寄存器。
锁存数据寄存器有断电保持功能，文件寄存器只能用外部设备进行写入操作，特殊数据寄存器用来监控PLC内部的各种工作方式和元件，例如电池电压、扫描时间等，变址寄存器（V、Z）除了和普通的数据寄存器有相同的使用方法外，还常用于修改器件的地址编号。
32位数据寄存器由两个16为数据寄存器组成。
4.应用指令的组成要素有几个？其执行方式有几种？其操作数有几类？答：应用指令的组成要素共有五个（1）应用指令编号（2）助记符（3）数据长度（4）执行形式（5）操作数。
应用指令有脉冲执行型和连续执行型两种。
操作数分为源操作数、目标操作数和其它操作数。
5. 试问如下软元件为何种软元件？由几位组成？X1、D20、S20、K4X0、V2、X10、K2Y0、M19答：X1、S20、X10、M19是位元件；D20、K4X0、V2、K2Y0是字元件；D20、V2是16位数据寄存器，K4X0是16位、K2Y0是8位。
6.执行指令语句“MOV K5 K1Y0”后，Y0～Y3的位状态是什么？答：Y0~Y3的状态是“0101”7.执行指令语句“DMOV H5AA55 D0”后，D0、D1中存储的数据各是多少？答：D1存储的数据是（0000 0000 0000 0101），D0存储的数据是（1010 1010 0101 0101）8.试用MOV指令编写电动机Y-△降压起动程序。
制冷与制冷设备技术课后习题答案分解
《制冷与制冷设备技术》（第5版）教学指南（《指南》分：课程性质与任务、教学要求与建议、以及思考与练习(附参考答案）。
一、课程性质与任务1、性质第5版《制冷与制冷设备技术》是在第4版的基础上，再一版推出的教材。
该版教材继续坚持以基础知识必需够用为原则，以实践操作有的放矢为主线，任务总结学生为主教师为导，开阔视野兴趣知能同行拓展，在以下3方面作了进一步修定：(1)在教育目标上突出能力本位的职业教育思想，理论联系实际，以求实际应用需求。
如：带着学生走进“制冷实操现场参观学习、看一看、听一听、做一做、议一议等。
(2)在教学内容上强调与劳动部门的技能鉴定标准紧密相扣，体现学以致用的原则，操作性强。
在行文中力求文句简练，通佳易懂，图文并茂，使之更直观性。
围绕学习任务，将相关知识和技能传授给学生，激活学生的技能（知识）储备。
如“做实验说现象、电冰箱空调器基本原理和故障检修示图等。
(3)在形式上注意灵活多变，将学习、工作融于轻松愉悦的环境中，如：诗句与故事、电冰箱空调器维修案例、教仪装备介绍，以及全国技能竞赛惊影等。
2、任务第5版《制冷与制冷设备技术》从实际应用出发，分制冷概述、制冷基础知识、制冷设备结构与原理、制冷设备的制冷系统、制冷设备的电气控制系统、空调器的通风系统、制冷设备的选用与维护、制冷设备常见故障分析与处理、制冷设备维修服务与经营管理、电冰箱和空调器基本操作课题十个模块。
其中2009年全国职业院校技能大赛（中职组）“制冷与空调设备组装与调试”任务书，作为提高学生实践操作训练参考用。
通过本课程的学习，使学生掌握制冷技术的基本原理及实际操作技能，以适应社会对该岗位人才的需求。
二、教学要求与建议●：模块一《制冷概述》●教学要求通过讲解，了解本课程教学的性质与内容，以及制冷实操室的规则，树立安全与规范操作的职业意识；通过现场观看，认识制冷实操室的设备、仪器仪表及工具，明确学习目标、培养学习兴趣。
本模块分：制冷物理意义及研究内容、制冷实训室的内容与规则、走进制冷实训现场去看看3个环节。
《常用工具软件》课后习题及答案
《常⽤⼯具软件》课后习题及答案模块⼀⼯具软件概述⼀、选择题1. 以下哪⼀种软件属于系统软件？（ B ）A. 办公软件B. 操作软件C. 图形图像软件D. 多媒体软件2. 以下哪⼀种软件不属于办公软件？（ A ）A. MySQL ServerB. ⾦⼭WPSC. 永中OfficeD. 红旗贰仟RedOffice3. 以下哪⼀种软件版本不属于正在测试的版本？（ C ）A. Alpha版B. Beta版C. Cardware版D. Demo版4. 以下哪⼀种软件授权允许⽤户⾃⾏修改源代码？（ D ）A. 商业软件B. 共享软件C. 免费软件D. 开源软件5. 保护软件知识产权的⽬的不包括（D）。
CA. ⿎励科学技术创新B. 保护⾏业健康发展C.与国际接轨D. 保护消费者的利益⼆、思考题1．系统软件都包括哪些类别？为每个类别举出⼀个实例。
【参考答案】系统软件的作⽤是协调各部分硬件的⼯作，并为各种应⽤软件提供⽀持，使计算机⽤户和其他软件将计算机当作⼀个整体，不需要了解计算机底层的硬件⼯作内容，即可使⽤这些硬件实现各种功能。
系统软件主要包括操作系统和⼀些基本的⼯具软件。
（1）操作系统，如Windows XP（2）编译软件，⼜被称作集成开发环境，如Microsoft Visual Studio（3）其他系统软件，除了操作系统和编译软件外，如Windows优化⼤师、Norton Ghost、【参考答案】版本号就是版本的标识号。
每⼀个软件都有⼀个版本号。
版本号能使⽤户了解所使⽤的软件是否为最新的版本以及它所提供的功能与设施。
每⼀个版本号可以分为主版本号与次版本号两部分。
⽬前流⾏的版本号主要包括3种风格。
① GNU（⼀种开源和⾃由软件的计划）风格版本号格式：主版本号.⼦版本号[.修正版本号[编译版本号]]⽰例 : 1.2.1, 2.0, 5.0.0 build-13124。
② Windows风格版本号格式：主版本号.⼦版本号[修正版本号[.编译版本号]]⽰例 :如1.3 2build-3300③ .NET Framework风格版本号格式：主版本号.⼦版本号[.编译版本号[.修正版本号]]⽰例 : 3.5 build-1100.93．⼤多数软件在安装过程中都包括哪些步骤？【参考答案】在获取软件之后，即可安装软件。
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模块四项目一：(一)选择题1.在商品淘汰的过程中，首先应该淘汰的是（ C ）A.市场赢家B.全面赢家C.全面输家D.商店赢家2.下列比较标准的商品结构是（ AB ）A.A类商品的商品数占比为10%B.C类商品的商品数占比为60%C.B类商品的商品数占比为40%D.C类商品的商品数占比为50%3.新商品的来源有（ ABCD ）A.展会B.制造商C.媒体D.竞争对手4.A类商品的占比为5%，意味着这家店（ ABC ）A.重点商品太少，风险系数很高B.如果B类商品占比也低，那该店很危险C.如果是大店则比小店情况要更糟糕D.可以选择A类商品做促销5.下列建议保留的商品是（ AD ）类商品B.CA类商品C.CB类商品D.C类商品（二）填空题1.高效商品组合的目标是提高多样性，降低重复性。
2. 在商品清单组合最终确认后，品类经理需要考虑不同的因素对新的商品组合带来的影响。
这些需要考虑的因素包括: 替代效应、分布效果、趋势。
3.新品引进成功与否执行效率方面的的评价指标有：新品存活期、新品引入时机、订单效率、新品上架速度。
4.C类商品一般包括：结构性商品、新品、等待淘汰的商品。
5.商店赢家的商品意味着：该商品在商店的表现优于平均水平，但在市场表现却较差。
（三）问答题1.阐简述高效商品组合的步骤。
答：2.简述评估新品的考虑因素。
答：品类的特点、商品的特点、市场支持、店内推广活动、供应商表现及贸易条款。
3.如何保证新品类引进的成功？答：（1）准备期首先，需要进行完整商圈调查、经营定位及市场区隔定位交叉分析，以确定品类定位。
其次，需要进行新品类的学习、市调、供应商寻找及商品结构规划。
第三，需要从经营模式、销售模式设计到顾客认知的经营定位改变。
第四，进行陈列、人员、道具、采购管理、物流设计。
第五，6个月到一年的行销规划（2）引入期当所有的准备都确认无误后，也做完了销售培训及销售演练，我们就可以如同新品上市，开始我们的上架、广告、销售等过程。
（3）考核期如同上面所说的，新品类的推出，耗费公司庞大的资源，启动销售以后，只有透过考核分析，不断地修正与学习，使我们的经营走入正轨。
4.对删除线以上的商品需要做哪些分析才能决定是否删除？答：商品类型分析，处在删除线以上的商品或者C类商品并不建议全部删除，需要考虑对品类多样性的贡献及是否是新品、是否脱销、价格有问题或者陈列有问题等情况。
如果做过双ABC分析则CA商品与CB类首先考虑需要删除；此外如果还需要考虑其市场表现，即象限图中的市场赢家和全面输家。
对市场赢家部分商品予以保留，对全面输家部分挑出新商品和脱销商品后继续进行分析；确保商品的多样性，为了确保删除的单品不影响品类的多样性，必须对品类按次品类、细分类进行深入分析，从不同角度了解商品的贡献，从而做出商品取舍的决策。
此外还需考虑其他删除单品的原则。
5.阐述ABC分析法在商品结构调整中的运用。
答：将商品分为ABC三类，有效了解商品结构和商品现状。
如果将商品结构连续两年的ABC分析进行汇总分析，将会进一步了解商品今年和去年的状况，有效指导门店销售策略，这种方法叫双ABC分析。
通过双ABC分析可以将商品划分为12个类型（在字母的排序上前一个字母表示该商品今年的类型，后一个字母表示该商品去年的类型，如果只有一个字母，表示该商品去年没有，唯一的字母表示今年的商品类型）：●A是今年新品，可能是新上市的大力度促销商品；●AA是今年和去年都是A类商品，可能是一线明星商品、强季节商品、促销商品；●AB是去年为B类，今年为A类，呈上升趋势；●AC是去年是C类，今年是A类，培养潜力很大的商品；●B是今年新品，销售不错；●BA是去年是A类商品，今年是B类商品，销售有所下滑；●BB是今年和去年都是B类商品；●BC是去年是C类商品，今年是B类商品，可见去年和今年都没大力度促销，可培养；●C类是刚上市商品，没有经过促销，有待观察；●CA是今年是C类，去年是A类，下滑严重，需要删除；●CB是今年是C类，去年是B类，有所下滑，需要删除；●CC今年和去年都是C类商品，可能是结构性商品，不能删除。
注：此处由于重心在于商品结构的调整可能比较偏重于双ABC，各位老师可以适当增加ABCA的内容。
模块四项目二：（一）选择题1.空间管理的内容包括以下哪些方面？（ AC ）A.门店布局管理B.门店仓库管理C.货架空间管理D.门店商品组合管理2.下面哪些选项不是货架陈列的原则？（ E ）A.高价/高利润策略B.大包装陈列方式C.着重商品陈列D.品牌相关陈列E.单面陈列原则3.下面哪些选项属于自选超市常见的布局的模式？（ C ）A．环状式布局 B．自由式布局C．方格式布局 D．混合式布局4.在进行门店品类位置设计的时候，最常用的是下面哪种理论？（ B ）A．品类关联理论 B．磁石理论C．消费者决策树理论 D．品类衔接理论5.空间管理的工作范围包括哪些：( ABCD )A.店内各层品类陈列位置、关联度B.空间资源在各品类的分配，品类陈列原则C.不同店铺在空间管理上的统一性和差异性D.空间效率分析（二）填空题1.按照顾客选择时的决策复杂程度，可以把商品划分为三类，分别是方便商品、选购商品、特殊商品，一般来说方便商品应该放在入口不远处。
2.一般来说带动人气的商品，如超市的生鲜，会布置在卖场的较里面的位置。
3. 各种品类或者单品在卖场面积的配置是关系到门店经营成败的关键环节，如果面积配置不当，会造成顾客想要的东西不多，不想要的却泛滥，不仅占用了卖场空间，也积压了资金，目前相对比较科学的空间分配的指标是 PSI值。
4. 大包装陈列方式是指: 将包装规格大的商品放置在货架的底部，可以方便营运进行管理和补货。
5. 为了加强商品的货架空间管理,品类经理需要和品类舰长一起对整个品类中每个单品的货架空间效率和利用率进行分析, 同时设定合理的陈列策略。
（三）问答题1.简述门店空间管理的主要内容。
答：门店布局管理、货架空间管理2.简述门店布局管理的步骤。
答：选择门店布局的方式、品类空间大小分配、品类位置确定3.常见的门店布局的方式有哪些？答：基本布局形式：格子型、跑道型、自由型；基本布局形式的变形：L型布局、T型布局、H型布局、曲线型布局。
4.简述货架空间管理的步骤。
答：确认上架商品清单、确认陈列原则、方案确认与实施、业绩分析与陈列面优化5.简述卖场磁石理论。
答：该理论认为，商品都如磁石一般，对顾客有一定的吸引力，根据各种商品吸引力的大小，可以分为“第一磁石”、“第二磁石”、“第三磁石”、“第四磁石”和“第五磁石”。
一般在布置门店时，把五种磁石商品布置在最合适的位置，将卖场设计成合理的导购磁场，往往第一磁场首先吸引顾客，由第二磁场吸引顾客到纵深处。
①第一磁石卖场：主力商品②第二磁石卖场：展示观感强的商品③第三磁石卖场：端架商品④第四磁石卖场：单项商品⑤第五磁石卖场：卖场堆头模块四项目三：（一）选择题1.零售商常用的价格策略有哪些（ ABC ）A.高低定价B.天天低价C.天天平价D.组合定价注：如果是混合定价则可以选择2.零售商的价格形象主要取决于（ BCD ）A.绝对价格B.性价比C.价格优势D.价格诚实度3.豪华轿车、名人字画、珠宝古董适合那种定价方法（ C ）A.尾数定价法B.整数定价法C.声望定价法D.招徕定价法4.下列商品按照价格敏感性从强到弱排序（DBCA）A.漱口水B.牙刷C.刷牙杯D.牙膏5.跟价指数一般来说会（ D ）1。
A.大于B.等于C.小于D.不确定（二）填空题1.一般来说影响消费者价格敏感度的因素主要包括三大类：商品组合、公司营销策略、消费者个体因素。
2.对于流行度比较高的商品，定价方法应该采取高低定价。
3.商品零售价格= 商品进货成本x（1 + 加价率）4.目标性品类的价格与竞争对手相比一般会低于竞争对手的价格。
5．商品组合定价策略是指处理本企业各种商品之间价格关系的策略。
它包括系列商品定价策略、互补商品定价策略和成套商品定价策略。
（三）问答题1. 零售商现有的定价模式有哪些？试举一例说明。
答：零售商现有的定价模式包括高低价格策略和稳定价格策略。
高低价格策略指零售商制定的商品价格有时高于竞争对手，有时低于竞争对手，会出现波动，同一种商品的价格会经常变动。
稳定价格策略是指零售商基本上保持稳定的价格，不在价格上过分做文章。
主要包括每日低价策略和每日公平价策略。
2. 品类定价方法有几种？请每种举一例。
答：品类定价方法主要有商品生命周期定价法、心理定价法和商品组合定价三种基本的方法。
（可以展开叙述定义）3. 影响定价的因素有哪些？它们是如何影响定价的？答：影响参考价格形成的最主要因素包括上次购买价格、过去购买价格、消费者个人感知的公平价格、忠爱品牌的价格、相似商品的平均价格、推荐价格、价格排序、最高价格、预期价格，这些因素都是可以直接用货币衡量的。
还有一些无形因素可以影响参考价格的形成，主要包括公司形象、品牌价值、购物环境、购物地点以及口碑宣传。
4. 简述价格优化的类型与流程；答：基础价格优化、降价价格优化5. 阐述产品生命周期定价法。
答：经过导入期的市场考验商品已经进入发展阶段，此阶段的商品基本定型，大批量经营现有产品，大多数潜在消费者已了解，熟悉商品，销售迅速增加，利润稳定上升。
但竞争者相继进入市场，商品模仿现象出现，替代品增加。
成长期阶段，零售店可采用目标收益定价法、总成本加成定价法或零售价格定价法，维持一个相对较高的价格和利润，而且这种目标利润比较有把握实现。
从整个商品生命周期来看，零售店与各竞争者比较，应能取得平均利润，但在各个阶段，利润有大有小，价格有高有低。
成长期的价格通常比较高，销售业较大，平均利润水平应高于导入期，衰退期，甚至成熟期。
在这个阶段，零售店定价比较灵活，应注重定价策略和定价技巧的运用。
模块四项目四：（一）选择题1.高效促销需要具备以下哪些特点（ ABCD ）A.达到促销目标B.增加忠诚消费者或购物者C.增加销售量D.系统成本最低2.下列哪些因素对促销方式的选择影响较大（ ABCD ）A. 品类角色B. 品类策略C.消费者喜爱程度D.促销投入产出3.药店促销适合下列哪种促销方式（ C ）A. 抽奖促销B.主题促销C.导购推广D.打折促销4.目的性商品的促销频度应该是（ C ）A. 临时性促销B. 一般促销频度C. 高度促销频度D.较少促销频度5.下列哪些商品比较适合促销（ ABC ）A.节令性商品B.敏感性商品C. 众知性商品D.中价商品（二）填空题1. 促销按时效性可分为短期促销目标和长期促销目标。
2. 零售商的市场份额是渗透率、忠诚度和花费量指数综合作用的结果。
3. 降价式促销常见方式包括库存大清仓、节庆大优惠和每日特价商品。