细节决定成败主题班会活动设计(获奖)

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细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案一、导入(5分钟)1. 导入活动:播放一段精彩的体育比赛的视频,激发学生对“细节决定成败”的兴趣与思考。

2. 引入话题:引导学生思考,在比赛中,选手们是如何通过一点一滴的细节去争取胜利的。

并结合自身经历或观察,让学生说出一些细节决定胜败的例子。

二、学习与探究(15分钟)1. 细节与成败的关系:通过让学生观察和分析一些生活中的小细节,引导他们认识到细节决定着事情的成败。

2. 细节的重要性:让学生思考,在不同的场景中,细节对成功的影响力有多大,并引导他们从细节方面提出一些成功的案例。

三、知识与技能(20分钟)1. 细节的分类:介绍细节可以分为物质细节和精神细节两个方面,分别以具体的案例进行说明。

物质细节包括:形象、仪容、服饰等;精神细节包括:态度、习惯、精神内涵等。

2. 细节的具体表现:列举一些常见的具体细节,如言谈举止、注意细节、抓住关键、注重细微、规划目标等。

四、情感价值观(15分钟)1. 品德与细节:通过引导学生思考,探讨品德与细节之间的关系,使学生认识到良好品德与注重细节的重要性。

2. 培养注重细节的意识:引导学生找出身边一些常见的细节问题,并提出改进方法,促使学生在日常生活中培养注重细节的意识。

五、拓展与应用(25分钟)1. 情境任务:安排小组活动,每个小组选择一个实际场景,识别出细节对于该场景的影响,并提出改进方案。

2. 成功案例分享:让学生分享一些他们所了解的细节决定成败的成功案例,并进行讨论和总结。

六、总结与反思(10分钟)1. 细节决定成败:引导学生回顾整个班会,总结细节对于一个人或一个事物的重要性,并填写自我反思表。

2. 班会寄语:引导学生思考,以“细节决定成败”为主题,写一句寄语并向全班展示。

七、作业布置(5分钟)布置作业:要求学生以“细节决定成败”为主题,写一篇800字的作文,并在下节班会上进行交流分享。

通过以上的班会教案,学生们将能够深入理解细节的重要性,认识到细节决定成败的道理,并在日常生活中注重细节,努力追求卓越。

《细节决定成败,责任养成教育》主题班会教案

《细节决定成败,责任养成教育》主题班会教案

《细节决定成败,责任养成教育》主题班会教案细节决定成败,责任养成教育主题班会教案一、教学目标:1. 了解细节对于个人和团队的重要性。

2. 培养学生的责任感和团队合作能力。

3. 提高学生的细致观察和解决问题的能力。

二、教学内容:1. 引导学生思考细节在生活中的作用和影响。

2. 分享细节成功的案例和失败的教训,让学生明白细节决定成败的道理。

3. 鼓励学生在团队活动中发现和解决问题,培养责任感和团队合作能力。

三、教学过程:1. 导入(5分钟):- 教师通过开放性问题引导学生思考细节对生活的重要性,例如自己遇到过因细节处理不当而带来的问题。

- 引出教学目标,告诉学生今天将研究细节决定成败的道理,并培养责任感和团队合作能力。

2. 案例分享(10分钟):- 教师分享细节成功的案例,例如运动员因为细心的准备赢得比赛,或者企业因为注意细节而取得成功。

- 分享细节失败的教训,例如因为一个小错误导致的巨大损失,或者因为不重视细节而遭受失败。

3. 学生讨论(15分钟):- 学生结合自己的经验,讨论细节对成功或失败的重要性。

- 引导学生思考如何通过注意细节来提高自己的表现,并产生积极的影响。

4. 团队活动(20分钟):- 将学生分成小组,每个小组面临一个细节问题或挑战。

- 要求学生在规定时间内解决问题,鼓励团队合作和细致观察。

- 每个小组分享他们的经验和成果。

5. 总结(5分钟):- 教师总结本次班会的内容和研究成果。

- 强调细节决定成败的道理,培养责任感和团队合作的重要性。

- 鼓励学生在日常生活中注重细节,并对自己的责任和团队合作有更高的要求。

四、教学评价:1. 观察学生在讨论和团队活动中的表现。

2. 收集学生的小组成果和总结反馈。

3. 以学生的参与度和综合能力作为评价指标。

五、拓展活动:1. 给学生布置以观察和记录细节为主题的作业。

2. 在日常班级活动中加强对细节的关注和引导。

3. 组织学生参加社区或学校的公益活动,培养他们的责任感和团队合作能力。

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案班会主题:细节决定成败主讲人:XXX时间:XX月XX日一、引入(100字左右)大家好!今天的主题是“细节决定成败”。

我们都知道,成功并非靠一蹴而就,而是通过细节的积累。

在任何领域,只有注重细节,才能获得更好的结果。

本次班会旨在引导大家认识到细节的重要性,并探讨如何在学习和生活中注重细节,从而取得更好的成绩和进步。

二、细节的意义及体现(300字左右)1. 细节决定品质:在生活中,细节决定了一个人的品质,也能够反映一个人的态度和修养。

一个注重细节的人,往往能够更准确地把握各种事物,更高效地完成任务,从而得到更好的评价和认可。

2. 细节决定成功:在学习和工作中,细节决定了成功与否。

在学习时,细心的人能够更好地理解和吸收知识,记忆更牢固,解题更准确。

在工作中,注重细节的人能够提高工作质量,避免错误和疏漏,从而更好地完成工作任务。

3. 细节决定细致:细节是让事物变得细致的铺垫,只有关注细节,才能更好地洞察事物的本质和内在联系。

用心观察和理解细节,会使我们更细致入微,增强专注力,培养耐心,提高我们的分析和解决问题的能力。

三、学习中的细节(400字左右)1. 课堂记笔记:在课堂上,我们应该认真听讲,并结合自己的理解进行思考,同时用心记笔记。

课堂笔记是课程知识的记录和总结,同时也是复习的重要工具。

合理的记笔记方法和内容分类能够更好地帮助我们加深对知识点的理解和记忆。

2. 完成作业:完成作业时,我们应该认真阅读题目要求,仔细审题,理清思路,避免马虎和粗心导致的错误。

同时,在检查作业时,我们也要认真检查,避免因为一些细小的错误而降低了整体的成绩和印象。

3. 时间管理:学习与时间管理密不可分。

细心规划学习时间,合理分配每天的学习任务,让时间用得更有效。

如果在复习过程中能够根据自己的弱点和薄弱环节进行有针对性学习,时间的利用率就会更高。

4. 精读与泛读:学习阅读时,我们应该将时间花在精读上,注重细节,理解深度。

最新细节决定成败主题班会教案

最新细节决定成败主题班会教案

最新细节决定成败主题班会教案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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“细节决定成败”主题班会教案

“细节决定成败”主题班会教案

“细节决定成败”主题班会教案一、教案背景班会主题:细节决定成败课时:1课时年级:八年级教学目标:1. 让学生认识到细节在学习和生活中的重要性。

2. 培养学生注重细节的良好习惯。

3. 提高学生们的综合素质,为未来的学习和生活打下坚实基础。

教学内容:1. 细节的定义和意义2. 细节在学习和生活中的作用3. 如何培养注重细节的良好习惯4. 实例分析:细节决定成败的故事5. 总结和反思二、教学过程1. 导入(5分钟)1.1 教师简要介绍细节的定义和意义。

1.2 提问:同学们认为细节在学习和生活中有什么作用?2. 讲解(10分钟)2.1 教师详细讲解细节在学习和生活中的作用。

2.2 举例说明:细节决定成败的故事。

3. 互动环节(10分钟)3.1 学生分组讨论:如何培养注重细节的良好习惯?3.2 各组汇报讨论成果,教师点评并总结。

4. 总结和反思(5分钟)4.1 教师引导学生总结本次班会的收获。

4.2 提问:同学们在日常生活中如何践行细节决定成败的原则?5. 课后作业(课后自主完成)5.1 写一篇关于“细节决定成败”的感悟文章。

5.2 制定一个个人注重细节的计划,为期一个月。

三、教学评价1. 课后收集学生感悟文章,评估学生对细节的认识和重视程度。

2. 观察学生在一个月内践行个人注重细节的计划,评估学生的实际改变。

四、教学资源1. 教学PPT2. 相关故事素材3. 感悟文章模板五、教学建议1. 教师在讲解细节的作用时,要结合实际案例,让学生深刻体会到细节的重要性。

2. 在互动环节,鼓励学生积极发言,分享自己的观点和经验。

3. 课后作业要具有实践性,引导学生将理论知识运用到日常生活中。

4. 教师要关注学生在课后践行细节的决定成败原则的情况,及时给予指导和鼓励。

六、教学过程5. 实践演练(15分钟)5.1 教师提出一个与学生生活息息相关的场景,要求学生以小组的形式,讨论在场景中如何体现“细节决定成败”的原则。

5.2 各小组派代表进行角色扮演,模拟场景,其他学生观察并评价。

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案引言:主题班会是学校教育工作的重要组成部分,对学生的思想品质、心理健康和学习成绩等方面具有积极的促进作用。

本次主题班会旨在通过“细节决定成败”这一主题,引导学生们认识到在生活和学习中,细节的重要性和影响,从而提高他们的细节观察力和细节处理能力,以取得更好的成绩和更高的成就。

I. 活动目标通过本次主题班会活动,学生能够:1. 理解细节对于个人发展和成功的重要性;2. 提高细节观察力,培养细致认真的习惯;3. 学会关注细节问题,减少错误和疏忽;4. 将细节观察和处理应用到学习和生活中。

II. 活动流程1. 开场(5分钟)教师简单介绍本次主题班会的目标和主题,激发学生的兴趣和好奇心,引导他们主动参与。

2. 活动导入(10分钟)教师通过图片或视频展示一个有趣的故事或实例,讲述在成功或失败的背后,细节起到了关键作用。

鼓励学生思考并发表自己对于细节的看法和重要性。

3. 活动主体(30分钟)a. 小组讨论:学生分成小组,每个小组讨论一种不同场景下的细节决定成败的案例。

比如,考试作弊、运动比赛、手工制作等。

学生讨论后,每个小组向全班汇报他们的观点和讨论结果。

b. 细节观察游戏:教师准备一些细节观察游戏,如记忆图形、大头针找错等。

通过游戏激发学生的细节观察力,培养他们关注细节的习惯。

c. 细节故事分享:学生自愿分享一个他们或他们身边人因细节的处理而获得成功或遭遇失败的故事。

鼓励他们归纳总结出细节的要点和处理方法。

4. 总结归纳(10分钟)教师引导学生总结本次活动的重点内容,并强调细节对于个人发展和成功的重要性。

鼓励学生在以后的学习和生活中更加注重细节的观察和处理,从而取得更好的成果。

5. 活动结束(5分钟)教师鼓励学生提出问题或分享感受,并给予肯定和鼓励。

III. 活动延伸为了进一步巩固学生对于细节的观察和处理能力,学校还可以安排以下延伸活动:1. 小组练习:老师布置小组练习,要求学生认真观察一段图片或文章,然后回答相应的问题。

细节决定成败_班会记录(3篇)

细节决定成败_班会记录(3篇)

第1篇日期:2023年X月X日地点:学校多功能厅主持人:班主任李老师参会人员:全体同学---一、班会背景在当今社会,细节决定成败的理念已经深入人心。

无论是在学习、工作还是生活中,细节的把握往往能决定最终的成果。

为了提高同学们对细节重要性的认识,培养良好的生活习惯和学习态度,本次班会以“细节决定成败”为主题,旨在通过分享和讨论,让同学们深刻理解细节的力量。

二、班会流程1. 主持人开场班主任李老师首先对同学们的到来表示欢迎,并简要介绍了本次班会的目的和意义。

李老师:“同学们,大家好!今天我们班会的主题是‘细节决定成败’。

在座的每一位同学都希望自己在学习、生活中取得成功,那么如何做到这一点呢?答案就在细节之中。

接下来,我们将通过一系列的分享和讨论,来深入了解细节的力量。

”2. 主题分享(1)学生代表分享首先,由三位同学分别分享了他们在学习、生活和工作中如何通过细节把握取得成功的案例。

- 小明同学分享了自己在备战高考时,通过细致的时间规划和复习计划,最终取得了优异的成绩。

- 小红同学讲述了她在参加志愿者活动时,通过关注细节,让服务对象感受到了温暖和关怀。

- 小刚同学介绍了他在团队项目中,通过严谨的细节把控,确保了项目的顺利进行。

(2)教师点评李老师对三位同学的分享给予了高度评价,并补充道:“同学们,细节不仅体现在个人层面,更体现在团队协作中。

一个团队的成败,往往取决于每个成员对细节的把握程度。

”3. 角色扮演为了更直观地展示细节的重要性,李老师组织了一场角色扮演活动。

同学们分成小组,分别扮演客户、服务员和经理,通过模拟服务场景,体验细节在服务过程中的作用。

4. 小组讨论接下来,同学们以小组为单位,围绕“如何在日常学习中把握细节”展开讨论。

讨论结束后,每个小组选派代表进行分享。

(1)小组代表分享- 小组一:建议同学们在课堂上认真听讲,做好笔记,避免遗漏重要知识点。

- 小组二:提倡同学们在完成作业时,仔细检查,确保质量。

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案

细节决定成败主题班会教案注意:根据题目的要求,请自行找到合适的格式来书写文章。

以下是按照教案的格式完成的文章。

细节决定成败主题班会教案一、活动目标:通过本次主题班会,帮助学生认识到在实现目标的过程中细节的重要性,学会关注细节,从而提高学习成绩和生活质量。

二、活动过程:1. 开场导入(5分钟)- 在白板上展示一个错别字的例子,引导学生发现并纠正错误。

- 提问学生:为什么细节非常重要?2. 活动重点呈现(10分钟)- 展示一段精彩的体育比赛视频,然后让学生回忆比赛中可能出现的细节,以及这些细节对比赛结果的影响。

- 引导学生讨论:如果比赛中运动员忽视了这些细节会发生什么?3. 细节实践训练(20分钟)- 分发给学生一份篮球练习的细节检查表。

- 让学生两人一组,互相观察并检查对方在篮球练习中是否注意到细节,如控球、传球、投篮等方面。

- 每个学生需要写下对方在细节上的优点和需要改进的地方,然后进行反馈。

4. 细节分享与总结(10分钟)- 邀请几组学生上台,分享他们所观察到的细节以及对细节的思考。

- 教师进行点评和总结,强调细节决定成败的重要性,鼓励学生在学习和生活中时刻关注细节,提高自身素质。

三、活动延伸:1. 细节记录:要求学生每天记录一件发生在自己身上或身边的细节,思考这个细节对自己的影响,并在班会时分享。

2. 细节拓展:在日常学习和生活中,引导学生关注身边的细节,比如周围的环境、人物行为等,积极培养观察力和细致入微的能力。

四、教学反思:通过本次主题班会,学生们对细节的重要性有了更深入的理解。

他们不仅在篮球练习中注意到了自己和同伴的细节,还在日常生活中更加关注细节。

这对他们的成长和发展有着积极的影响,他们学会了做事情时注重细节,从而提高了工作效率和质量。

相信随着对细节的重视,他们将在不断的实践中取得更好的成绩和更高的生活品质。

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细节决定成败主题班会(获奖班会串词及全部内容)戴:中国有句成语叫“不拘小节”,同学们知道是什么意思吗?生(全体):不把小事放在心上。

李:对,小节就是小事,“不拘小节”就是不注意细节,不注重小事,可以说是小事随便。

请看以下几个场景场景一:有男生(松)扮演敲门人,敲门声急促震耳粗暴,嘴里还大声喊着:“开门,开门,人都死绝了吗?”生一脚踢开们,大摇大摆走进来;场景二:课堂上,一男生(伟)心不在焉听课,一会跟旁边人说话,一会看座位下的课外书,一会又拿出一袋零食,将包装袋随手丢在地上;场景三;(波)学生向老师提问题,老师讲完以后,该生扬长而去戴:看了以上几个场景后,同学们有什么感受?(随即问几个学生)生:不舒服。

生:很反感。

李:过去,有人认为“不拘小节”是一种值得称赞的品质,所以有不少人做事随随便便,马马虎虎。

那么随着时代的发展,是“不拘小节”好呢,还是小处不可随便呢?注重细节或忽略细节会带来什么样的结果?接下来就请同学们听听下面的几个故事吧。

故事一故事背景:(主持人:李小姐到一家外资企业应聘办公室秘书一职)李小姐(婷扮演)给考官(瑞扮演)看了她带去的许多获奖证书,决定把她作为重点对象来考虑。

当时还有几位应聘者在填表格。

这时电话铃响了,考官对李小姐说:麻烦你帮我接一下电话,我与这几位谈完后,再对你进行具体面试好吗?李小姐看到考官对她刮目相看,心里乐开了花,她大大咧咧一屁股坐到了考官身边的椅子上。

这时,电话铃声响了,李小姐抓起电话大声说:喂,找谁┄┄你叫什么名字,你找他有啥事┄┄这时,考官转过头来对李小姐说:“李小姐,对不起,你可以走了。

”李小姐大惑不解:“你还没正式面试我,一句话就把人给毙了,你们至少应该给我一个公平竞争的机会。

”考官说:“公平的机会已经优先给了你,刚才你接听的电话就是你面试的题目。

”主持人:请问,求职场上李小姐为什么失败了?生:她接电话时说的话显得不够礼貌。

生:大大咧咧地做在椅子上,她在考官面前的举止太随便了,不够谦虚。

戴:说得很好。

那我们听听考官怎么说,考官接着说:“你作为一个读了两年秘书专业的专科生,为什么连接电话的基本礼仪和起码常识都不懂?刚才你接电话的动作、语言、语调像在审判犯人一样,显得缺乏教养。

你拿起话筒应该是这样轻声友好地说‘你好,这是??企业班公室’,如果像你刚才那样说话,对方不仅心里不舒服,甚至会顿生反感的情绪。

可以说,一个小小的电话足可影响一个企业的集体形象。

所以,你被淘汰了。

”李小姐被说得哑口无言,不得不承认自己的失败。

请问,导致李小姐求职失败的关键原因是什么?生:(齐声)不注重细节。

故事二李:同学们是否记得在2008年北京奥运会男子25米手枪速射的资格赛中,被寄予夺金厚望的江苏选手张鹏辉因三次违例——“举枪过早”,最终被取消比赛成绩。

戴:按照射击的比赛规则,只有当绿灯亮起后,选手们才可以瞄准射击;在绿灯亮起之前,枪手的枪和靶纸之间的夹角必须超过45°(即不能“举枪过早”);可是在资格赛开始不久,张鹏辉就因出现了“举枪过早”的违例现象而被裁判出示了黄牌。

按照规则,吃了“黄牌”后,选手可以重射一次,但只能记录两次成绩中较差的那次得分。

李:张鹏辉在受到处罚后表现却愈发“失常”。

当资格赛打到最后一组时,他打出了50中的连续满环,但就在这时,主裁判却再次向张鹏辉发出了“举枪过早”的违例警告,并出示了“绿牌”——按照规则,这一组成绩需要重打,并且重打成绩还需要再减2环。

戴:张鹏辉最终打出了576环的成绩,主裁判再次示意张鹏辉在重打组中同样“举枪过早”并出示了红牌——即所射成绩无效,记为0。

李:在世界性的大赛之中,不是因没有实力而无法晋级,而是因为没有注意细节而被取消资格,夺金的希望也化为泡影,这无疑是令人最为遗憾的。

戴:要展示完美的自己很难,它需要每一个细节都要完善;但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。

同学们还知道那些不注意细节而导致失败的例子?杰:我看到《武汉晨报》有这样一份报道,江汉大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。

事情的经过是这样的:参加招聘会的那天早上,小陈不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。

为尽快赶到会场,小陈只将简历简单地晾了一下,便和其它东西一起,匆匆塞进背包。

在招聘现场,小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。

按照这家企业的要求,招聘人员将先与应聘者简单交谈,再收简历,被收简历的人将得到面试的机会。

轮到小陈时,招聘人员问了小陈三个问题后,便向他要简历。

小陈受宠若惊地掏出简历时,这才发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。

小陈努力将它弄平整,递了过去。

看着这份伤痕累累的简历,招聘人员的眉头皱了皱,还是收下了。

那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分刺眼。

三天后,小陈参加了面试,表现非常活跃,无论是现场操作PHOTOSHOP,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错。

在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈,还即兴表演了一段小品,赢得面试负责人的啧啧称赞。

当他结束面试走出办公室时,一位负责的小姐对他说:“你是今天面试者中最出色的一个。

” 然而,面试过去一周后,小陈依然没有得到回复。

他急了,忍不住打电话向那位小姐询问情况。

小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。

老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。

你应该知道,简历实际上代表的是你的个人形象。

将一份凌乱的简历投出去,有失严谨。

”嘉: 2003年2月1日美国“哥伦比亚”号航天飞机返回地球准备降落时不幸坠毁。

七名宇航员不幸罹难。

后来查明事故原因是航天飞机在发射升空时,发射架上一块脱落的泡沫撞击了飞机表面的隔热板。

这一细节被当时监控发射的有关人员发现,却没有引起他们的重视。

因为他们万万没有想到它会成为日后灾难的祸根。

鹏:一九九二年中國為澳洲發射「澳星」,當時北京中央電視台曾破天荒進行現場實況轉播,卻由於點火器繼電開關中一塊小小的鋁屑,導致電路短路,運載火箭晃動兩下之後,停在發射架上搖搖欲墜,險象環生,幾乎釀成箭毀人亡的重大事故,預備的慶祝變成了傷心和尷尬。

■李:不注重细节,小事过于随便,结果导致失败,甚至付出了生命的的代价,这教训是多么惨痛啊。

那么注重细节,把小事做好,结果又会怎样呢?下面,我们再来看发生在生活中的另外两个真实的故事。

第一个故事是《一把椅子的问候》。

戴:能与美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基攀亲附缘,并在他的提携下走向事业的颠峰,这让许多人想都不敢想。

可是,一个原本默默无闻的年轻人只用一把椅子就轻易做到了,而且从此走向令人羡慕的成功之路。

那是一个阴云密布的午后,大雨倾盆而下,行人纷纷逃进街边的店铺避雨。

一个浑身湿透的老太太(徐自微扮演)步履蹒跚走进费城百货商店,看着她狼狈的样子和简朴的衣裙,店里的售货员都对她爱理不理。

这时,一位年轻人(陈东扮演)走过来诚恳地问她:“我能为您做点什么吗?”老太太笑着说:“不用了,我在这躲会儿雨,马上就走。

”可是不买人家的东西,却要借人家的屋檐躲雨,老太太开始有些神色不安起来。

这时,年轻人又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子放在门口,您坐着休息就是了。

”两个小时后,雨过天晴,老太太向年轻人道了谢,要了他的一张名片就走了。

李:几个月后,百货公司的总经理接到一封信,寄信人要求派这位年轻人到苏格兰收取一座城堡的装修定单,并让他负责自己家族所属几家大公司办公用品的采购任务。

寄信人是谁呢?就是那位曾来避雨的老太太,而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。

几年后。

这位名叫菲利的年轻人以他一贯的踏实和诚恳,成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂,从此踏上了辉煌的人生之路。

戴:一把小小的椅子,一件不足挂齿的小事,一个似乎微不足道的细节,却帮助一个人走向成功的道路。

对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。

花大力气做好小事情,把小事做细。

要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。

同学们,很多时候,你有没有想过为身边人的搬一张椅子呢?生:平时是不大注意这些小节。

生:我觉得我们应该向这位菲利学习,这是一种美德。

李:第二个故事:王老板入住东方饭店的经历李:泰国的东方饭店堪称亚洲之最,客房天天爆满,不提前一个月预定是很难有机会入住的。

东方饭店的经营如此成功是不是他们有特别的优势和独到的招术呢?不是。

要想找到答案,就先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历吧。

王老板(烨扮演)因生意经常去泰国,第一次下榻东方饭店就感觉很不错,第二次再入住时,发生的事情让他意外又感动。

那天早上,他走出房间去餐厅,楼层服务生(昱扮演)恭敬地问道:“王先生要用早餐吗?”王老板很奇怪,反问:“你怎么知道我姓王?”服务生说:“我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。

”这令王先生大吃一惊,因为他住过世界各地许多大饭店,但这种情况还是第一次碰到。

王老板走进餐厅,服务小姐(晨扮演)微笑着问:“王先生还要老位置吗?”王老板惊讶的心再次升级:我第一次在这吃过一顿饭,算来也有一年多了,难道这里的服务小姐记忆力超群?看到他疑惑的样子,服务小姐主动解释说:我刚刚查过电脑记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位置上用过早餐。

服务小姐接着问:“还上老菜单吗?”王老板此刻又惊讶又感动,连声说:“老位置,老菜单” 。

上餐时餐厅赠送一碟小菜,因为是第一次看到,王老板就问:“这是什么?”服务生后退两步说:“这是我们赠送的特色小菜。

”戴:后来,王老板两年没有再去泰国,在他生日的时候收到了东方饭店寄来的生日贺卡,并附了一封信,信上说东方饭店的全体员工十分想念他。

这一刻,王老板激动得热泪盈眶,发誓到泰国一定要住东方饭店,而且要建议他的朋友都选择东方饭店。

李:故事讲到这的时候,不知同学们是否注意到服务生和王老板对话时的一个细节没有?生:服务生在回答问题的时候后退了两步。

李:为什么?生:为了不让口水落到菜碟里。

李:说得好。

那么你们看东方饭店成功的秘诀是什么?生:他们抓住了许多看起来不起眼的细节,并且用心把它做好生;东方饭店用细节打动人心,它的服务可以说是做到了极致。

戴:还有一个例子也可以充分说明细节的魅力我们知道麦当劳在中国开到哪里,火到哪里,令中国餐饮界人士羡慕又疾妒,可是我们有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研呢?麦当劳进驻中国前,对中国消费者的经济收入情况和消费方式特点,进行了连续5年跟踪调查,提前四年在中国东北和北京市郊试种马铃薯,根据中国人的身高体形确定最佳柜台、桌椅和尺寸,还从香港麦当劳空运成品到北京,进行口味试验和分析。

开首家分店时在北京选了5个地点反复论证、比较,最后麦当劳进军中国,一炮打响。

李:听了以上这么多事例,同学们有没有受到启发?元:平时我们总是踌躇满志想干一番轰轰烈烈的大事业,对身边的小事不屑一顾,听了上面的故事,我明白了生活中的许多小事的确是忽略不得。

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