问题分析与决策教程试卷道满分题.doc

单选题

1. 问题分析的作用在于：3分已自动评判

• A.是进行问题沟通的桥梁

• B.有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

• C.可以帮助人们解决问题

• D.可以帮助人们描述问题

学员答案：B学员得分：3 分

2. 不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：4分已自动评判

• A.严重性

• B.灵活性

• C.紧急性

• D.发展性

学员答案：B学员得分：4 分

3. 要制定出良好的应变措施，首先要：3分已自动评判

• A.找出可能原因

• B.识别潜在问题

• C.采取预防措施

• D.计划应变措施

学员答案：B学员得分：3 分

4. 在问题的分析与决策过程中：4分已自动评判

• A.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

• B.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型

• C.外国企业多使用问题分析工具

• D.以上说法都正确

5. 中西方决策思维的差异在于：4分已自动评判

• A.效率与公平何者优先

• B.效率与结果何者优先

• C.问题与结果何者优先

• D.问题与公平何者优先

学员答案：C学员得分：4 分

6. 解决问题的困难在于：3分已自动评判

• A.人们往往总想快速找到解决办法

• B.问题具有复杂性

• C.快速有效的解决问题

• D.问题中还存在别的问题

学员答案：C学员得分：3 分

7. 下列关于状况评估的说法错误的是：4分已自动评判

• A.状况评估针对的是单一问题

• B.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

• C.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

• D.能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

学员答案：A学员得分：4 分

8. 决策过程中不得不面对的问题是：3分已自动评判

• A.怎样正确决策

• B.如何降低决策的风险

• C.决策的风险越低越好

• D.以上说法都不对

9. 进行决策分析时，首先要：3分已自动评判

• A.评估决策方案

• B.明确决策目的

• C.评估决策风险

• D.制定决策方案

学员答案：B学员得分：3 分

10. 设定奖惩激励机制时：3分已自动评判

• A.只要合理就好

• B.一定要在事前设立

• C.一定要在事后根据具体情况设立

• D.以上都不正确

学员答案：B学员得分：3 分

11. 决策:4分已自动评判

• A.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情• B.每个人每天都在进行

• C.与企业的普通员工无关

• D.与个人的日常生活没有关系

学员答案：B学员得分：4 分

12. 逻辑：3分已自动评判

• A.分为有效逻辑和无效逻辑

• B.就是自己的想法

• C.与决策无关

• D.不是一门科学

13. 计划行动时，首先要：4分已自动评判

• A.收集信息

• B.进行承诺

• C.事先设定合理的奖惩激励机制

• D.进行创造性的思考

学员答案：A学员得分：4 分

14. 传统的价值观要求：3分已自动评判

• A.直率坦荡

• B.雷厉风行

• C.高深莫测

• D.任性率真

学员答案：C学员得分：3 分

15. 妄下结论是：3分已自动评判

• A.很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一

• B.信息不足，却认为已经把握了问题

• C.只把支持自己观念的信息用来去论证结论

• D.以上都包括

学员答案：D学员得分：3 分

16. 在进行问题分析的准备时，首先要：3分已自动评判

• A.明确解决问题的误区

• B.明确解决问题的困难

• C.明确问题分析的作用

• D.描述面临问题

17. 通过对目标的描述，企业应当：3分已自动评判

• A.弄清楚希望达到的结果和具体目标

• B.弄清楚达到目标必须满足的条件

• C.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足• D.以上都包括

学员答案：D学员得分：3 分

18. 澄清问题时：4分已自动评判

• A.要把简单的问题合并成一个问题

• B.把模糊的问题变得更加具体和更加现实

• C.不一定需要找到问题的本源和实质

• D.用列举法弄清问题

学员答案：B学员得分：4 分

19. 传统的决策思维模式是：3分已自动评判

• A.谁官大，谁决策

• B.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

• C.以任务为导向，以人治为驱动

• D.以上都包括

学员答案：D学员得分：3 分

20. 要保护行动计划不受干扰，就进行：3分已自动评判

• A.决策分析

• B.潜在问题分析

• C.问题分析

• D.过程分析

21. 中国绝大部分企业是：3分已自动评判

• A.目标型

• B.任务型

• C.结果型

• D.问题型

学员答案：B学员得分：3 分

22. 状况评估的用途不在于：4分已自动评判

• A.以正确的方法收集、分析和评估信息

• B.为制定工作计划提供依据

• C.帮助确定公司内部跨部门的工作目标

• D.完成上级管理者布置的任务

学员答案：D学员得分：4 分

23. 要进行正确决策，就要：3分已自动评判

• A.对问题做出正确的判断

• B.对环境做出客观的评价

• C.对企业拥有的资源做出有效的评价

• D.以上都包括

学员答案：D学员得分：3 分

24. 要选择行动的方案，就进行：4分已自动评判

• A.决策分析

• B.过程分析

• C.问题分析

• D.潜在问题分析