第1章信息信息化概述概要PPT课件
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信息化基础知识培训ppt课件
计算机的工作原理
基于微处理器的指令集架 构，通过执行指令来完成 各种计算、逻辑和存储操 作。
计算机的分类
根据运算速度、规模、应 用领域等不同标准进行分 类，如巨型机、大型机、 小型机、微型机等。
网络基础知识
网络的基本概念
网络的应用
包括局域网、广域网和互联网等，以 及网络协议、IP地址、DNS等基础知 识。
信息化推动经济转型升级
信息技术在促进传统产业升级、培育新兴产业、推动经济转型升级 等方面发挥着越来越重要的作用。
信息化发展的挑战与机遇
信息安全问题日益突出
随着信息化的深入发展，信息安全问题日益突出，如黑客 攻击、网络病毒、信息泄露等，给个人、企业和国家带来 了严重威胁。
信息技术更新换代速度快
信息技术的更新换代速度非常快，要求人们不断学习和掌 握新的技能，否则就会被时代所淘汰。
的优化和协同，提高企业运营效率。
客户关系管理（CRM）
02
建立客户信息数据库，分析客户需求和行为，提供个性化服务
，增强客户满意度和忠诚度。
供应链管理（SCM）
03
通过信息化手段实现供应链各环节的有效衔接和协同，降低库
存成本，提高物流效率。
信息化在电子政务中的应用
政府信息公开
通过政府门户网站、政务微博等 途径，及时发布政策法规、政务 动态等信息，提高政府透明度。
5G技术的商用将推动信息化进入新阶段，实现更快的数据传输速度和更低的延迟，为物 联网、云计算等应用提供更好的支持。
区块链技术将重塑信任机制
区块链技术的去中心化、不可篡改等特点将重塑信任机制，为信息安全、供应链管理等领 域提供新的解决方案。
THANKS.
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数据分析价值提升：大数据技术通过对海量数据的分析，能够挖掘出更多 的商业价值和社会价值，为决策提供更加准确和全面的支持。
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人工智能与大数据结合：人工智能技术的发展为大数据分析提供了更加智 能和高效的方法，两者结合能够实现更加精准和智能的数据处理和分析。
人工智能与物联网、大数据 等技术融合发展
计算机的分类与特点 计算机的主要应用领域
互联网的定义和发展历程
互联网的组成和结构
互联网的主要应用和服务
互联网的安全和隐私保护
数据库定义与分类 数据库系统组成 数据库查询语言SQL 数据库设计与应用
定义与概念：办公自动化是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于带有行政性质的办公活动中的技术、 方法和过程，是实现公办事务处理电子化的技术手段。
病毒传播：通过电 子邮件、网络共享 等途径传播病毒， 破坏系统正常运行
钓鱼攻击：伪装成 合法网站或邮件， 诱骗用户输入敏感 信息
恶意软件：通过植 入恶意软件，窃取 用户隐私或破坏系 统安全
防火墙：阻止 未经授权的访 问和数据泄露
加密技术：保 护数据在传输 和存储过程中
的安全性
身份认证：确 保只有授权人 员能够访问敏
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添加标题信息化的范围：来自息化涉及到各 个领域和行业，包括经济、社会、 文化、科技等各个方面。
信息化的意义：信息化对于推动 经济发展、提高社会效率、促进 文化交流等方面都具有重要意义。
提高生产效率：通 过信息化技术，企 业可以优化生产流 程，提高生产效率， 降低成本。
增强决策能力：信 息化技术可以帮助 企业收集、整理和 分析数据，为决策 提供更加准确、全 面的支持。
数据分析价值提升：大数据技术通过对海量数据的分析，能够挖掘出更多 的商业价值和社会价值，为决策提供更加准确和全面的支持。
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人工智能与大数据结合：人工智能技术的发展为大数据分析提供了更加智 能和高效的方法，两者结合能够实现更加精准和智能的数据处理和分析。
人工智能与物联网、大数据 等技术融合发展
计算机的分类与特点 计算机的主要应用领域
互联网的定义和发展历程
互联网的组成和结构
互联网的主要应用和服务
互联网的安全和隐私保护
数据库定义与分类 数据库系统组成 数据库查询语言SQL 数据库设计与应用
定义与概念：办公自动化是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于带有行政性质的办公活动中的技术、 方法和过程，是实现公办事务处理电子化的技术手段。
病毒传播：通过电 子邮件、网络共享 等途径传播病毒， 破坏系统正常运行
钓鱼攻击：伪装成 合法网站或邮件， 诱骗用户输入敏感 信息
恶意软件：通过植 入恶意软件，窃取 用户隐私或破坏系 统安全
防火墙：阻止 未经授权的访 问和数据泄露
加密技术：保 护数据在传输 和存储过程中
的安全性
身份认证：确 保只有授权人 员能够访问敏
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添加标题信息化的范围：来自息化涉及到各 个领域和行业，包括经济、社会、 文化、科技等各个方面。
信息化的意义：信息化对于推动 经济发展、提高社会效率、促进 文化交流等方面都具有重要意义。
提高生产效率：通 过信息化技术，企 业可以优化生产流 程，提高生产效率， 降低成本。
增强决策能力：信 息化技术可以帮助 企业收集、整理和 分析数据，为决策 提供更加准确、全 面的支持。
信息化培训ppt课件
信息化培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
信息化基础知识培训ppt课件
电子商务系统
总结词
提升客户体验
VS
详细描述
电子商务系统通过提供丰富的商品信息和 便捷的购物体验，帮助企业提升客户满意 度和忠诚度。
电子商务系统
总结词
降低营销成本
详细描述
电子商务系统通过网络营销和推广，降低企业的营销成 本和广告费用。
电子商务系统
总结词
保障交易安全
详细描述
电子商务系统具备完善的交易安全机制，如 数据加密、身份认证等，保障交易双方的权 益和安全。
数据存储与处理技术
01
02
03
数据存储
数据存储的方式、存储介 质和数据备份的重要性。
数据处理
数据处理的基本流程，包 括数据采集、清洗、分析 和可视化等。
数据库技术
数据库的概念、种类和常 见数据库管理系统。
信息安全技术
信息保密
信息保密的概念、加密技 术和常见加密算法。
信息完整性
信息完整性的概念和常见 保障措施，如数字签名和 校验等。
财务管理系统
01
总结词
实时监控财务状况
02
详细描述
财务管理系统可以实时监控企 业财务状况，及时发现和解决
财务风险和问题。
03
总结词
提高资金利用效率
04
详细描述
财务管理系统通过对企业资金 流动的全面管理，帮助企业提
高资金利用效率。
电子商务系统
要点一
总结词
拓展销售渠道
要点二
详细描述
电子商务系统是一种通过网络进行商品销售和服务的软件 系统，可以帮助企业拓展销售渠道，扩大市场份额。
20世纪90年代以来，随着互联网 的普及和发展，信息化得到了快 速的发展和应用。
(精)信息化基础知识培训ppt课件
03
数据加密原理、对称加密与非对称加密、数字签名的原理与应
用等。
云计算、大数据等新技术应用
1 2
云计算
云计算的基本概念、云计算的服务模式（IaaS、 PaaS、SaaS）与部署模式（公有云、私有云、 混合云）等。
大数据
大数据的特征与价值、大数据处理技术（分布式 存储与计算、数据挖掘与分析等）与应用领域。
系统分析方法与工具
系统分析方法
介绍结构化分析方法、面向对象 分析方法等常用的系统分析方法
。
系统分析工具
阐述如数据流图、数据字典、 UML等用于系统分析的工具。
系统分析案例
通过案例演示如何运用系统分析方 法和工具进行实际分析。
系统设计方法与工具
系统设计方法
介绍结构化设计方法、面向对象设计方法等常用 的系统设计方法。
办公软件的功能与使用技巧
如Word中的排版技巧、Excel中的数据处理技巧、PowerPoint中 的演示技巧等。
网络基础知识
03
互联网的发展历程与现状
互联网的起源
从ARPANET到全球互联网的演变过程 。
互联网的发展阶段
互联网的现状
全球互联网用户规模、网络应用与服 务、网络基础设施等方面的现状与趋 势。
确保企业信息化投资的有效性，提升企业的核心竞争力。
信息化战略规划的制定步骤
分析企业内外部环境，确定信息化战略目标，制定实施计划和保障 措施。
企业资源计划（ERP）系统实施案例
ERP系统的定义
一种集成化的管理信息系统，实现企业资源的优化配置和业务流程的重组。
ERP系统实施案例
某大型制造企业通过实施ERP系统，实现了生产、销售、采购等业务流程的整合和优化 ，提高了企业运营效率和市场竞争力。
第一课信息与信息技术PPT课件
•信息概述•信息技术基础•计算机系统组成与原理•网络通信与互联网应用目录•信息安全与防范策略•数字化生活与未来展望01信息概述信息定义与特性信息定义信息特性信息分类与作用信息分类信息作用信息是决策的依据、是知识的来源、是创新的基础，同时也有助于提高人们的认知水平和文化素养。
信息时代及其影响信息时代信息时代影响02信息技术基础第二次信息技术革命：文字第三次信息技术革命：造纸术和印刷术的发明和应用信息技术发展历程0103020405智慧城市利用物联网、云计算、大数据等技术，实现城市管理的智能化和精细化。
利用计算机技术和自动化技术，实现制造过程的智能化和自动化。
远程教育利用计算机技术和网络技术，实现教育资源的共享和远程教育的普及。
办公自动化利用计算机技术和网络技术，实现办公过程的自动化和智能电子商务信息技术应用领域信息技术产业已经成为全球最大的产业之一，涉及硬件、软件、服务等多个领域。
产业规模持续扩大技术创新不断涌现产业融合加速推进信息安全问题日益突出人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术不断涌现，推动信息技术产业不断向前发展。
信息技术正在与各行各业深度融合，推动各行业数字化、网络化、智能化发展。
随着信息技术的广泛应用，信息安全问题也日益突出，需要加强信息安全管理和技术防范。
信息技术产业现状与趋势03计算机系统组成与原理中央处理器（CPU）存储器输入设备输出设备系统软件应用软件编程语言与工具030201中断处理当计算机在执行程序时遇到突发事件（如输入/输出请求），会暂停当前程序执行并转去处理该事件，处理完后再返回原程序继续执行。
存储程序控制计算机通过预先编写的程序来控制其操作，程序和数据都存储在内存中。
二进制运算计算机内部采用二进制数制进行运算，即0和1表示所有信息。
指令周期CPU 从内存中取出一条指令并执行该指令的过程称为一个指令周期，包括取指、译码、执行和写回等步骤。
计算机工作原理简介04网络通信与互联网应用网络通信基本原理网络通信概念网络通信协议数据传输方式互联网发展历程及现状互联网起源互联网起源于20世纪60年代美国国防部高级研究计划局（ARPA）开发的ARPANET。
最新信息化教学课件ppt完整版
容与教学目标一致。
学生中心
课件设计应以学生为中心，充 分考虑学生的认知特点和需求 ，提供个性化的学习体验。
内容精炼
课件内容应简洁明了，重点突 出，避免冗余和无关信息。
视觉美观
课件设计应注重视觉美感，色 彩搭配合理，布局清晰，图文
并茂。
2024/1/26
8
课件内容的策划与组织
教学内容梳理
对教学内容进行梳理和 分类，确定课件的主题
和框架。
2024/1/26
教学资源整合
整合相关的教学资源， 如文本、图片、视频、 音频等，丰富课件内容
。
知识点串联
将相关知识点进行串联 和整合，形成完整的知
识体系。
9
互动环节设计
设计互动环节，如问答 、讨论、练习等，提高 学生的参与度和学习效
果。
课件制作的技术与工具
PPT制作技巧
掌握PPT的基本操作技巧，如插入文 本、图片、图表等，设置动画效果等 。
最新信息化教学课件ppt完 整版
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 信息化教学概述 • 信息化教学课件的设计与制作 • 信息化教学课件的展示与交互 • 信息化教学课件的评价与优化 • 信息化教学课件的实践与应用 • 信息化教学课件的挑战与展望
2
01 信息化教学概述
2024/1/26
3
信息化教学的定义与特点
交互式练习题
插入交互式练习题，如选择 题、填空题等，让学生在课 堂上即时作答，提高课堂参 与度。
动画效果与过渡
适当运用动画效果和页面过 渡效果，增加课件的趣味性 和吸引力，同时帮助学生更 好地理解课程内容。
学生反馈机制
设置学生反馈渠道，及时收 集学生对课件的意见和建议 ，以便对课件进行持续改进 和优化。
学生中心
课件设计应以学生为中心，充 分考虑学生的认知特点和需求 ，提供个性化的学习体验。
内容精炼
课件内容应简洁明了，重点突 出，避免冗余和无关信息。
视觉美观
课件设计应注重视觉美感，色 彩搭配合理，布局清晰，图文
并茂。
2024/1/26
8
课件内容的策划与组织
教学内容梳理
对教学内容进行梳理和 分类，确定课件的主题
和框架。
2024/1/26
教学资源整合
整合相关的教学资源， 如文本、图片、视频、 音频等，丰富课件内容
。
知识点串联
将相关知识点进行串联 和整合，形成完整的知
识体系。
9
互动环节设计
设计互动环节，如问答 、讨论、练习等，提高 学生的参与度和学习效
果。
课件制作的技术与工具
PPT制作技巧
掌握PPT的基本操作技巧，如插入文 本、图片、图表等，设置动画效果等 。
最新信息化教学课件ppt完 整版
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 信息化教学概述 • 信息化教学课件的设计与制作 • 信息化教学课件的展示与交互 • 信息化教学课件的评价与优化 • 信息化教学课件的实践与应用 • 信息化教学课件的挑战与展望
2
01 信息化教学概述
2024/1/26
3
信息化教学的定义与特点
交互式练习题
插入交互式练习题，如选择 题、填空题等，让学生在课 堂上即时作答，提高课堂参 与度。
动画效果与过渡
适当运用动画效果和页面过 渡效果，增加课件的趣味性 和吸引力，同时帮助学生更 好地理解课程内容。
学生反馈机制
设置学生反馈渠道，及时收 集学生对课件的意见和建议 ，以便对课件进行持续改进 和优化。
信息技术概述PPT课件
1970-1978
江西萍乡师范
1981-1983
中国科学院系统所
1987-1993
北京大学数学系副教授
1994-2004 software engineer and senior software engineer in the Bay-area, California US
Since2004 MUST
是10万分之一美分
2004年全球500个晶体管/人 2010年全球10亿个晶体管/人
•按照CPU和存储器的发展 速度，2025年人们可以用 400美元买1个iPod，其容 量为40000TB,可存储4000 个美国国会图书馆的馆藏
（据原Google中国研究院刘峻 “谷歌与云计算”）
第1讲 信息技术概述 13
◎造纸技术的出现 ◎印刷技术的发明
第3次信息技术革命
（1000年之前）
◎电报和电话通信 ◎广播、电视 ◎雷达、卫星
第4次信息技术革命
（19世纪30～20世纪40年代）
现代 信息 技术
◎计算机 ◎因特网 ···
第5次信息技术革命
（20世纪40～60年代）
第1讲 信息技术概述 9
现代信息技术有哪些特征？
什么是信息处理？
信息处理指的是与下列内容相关的行为和活动：
信息的收集(如信息的感知、测量、获取、输入等) 信息的传递(如邮寄、电报、电话、广播等 ) 信息的加工(如信息的分类、计算、分析、转换等) 信息的存储(如书写、摄影、录音、录像等) 信息的施用(如控制、显示、指挥、管理等)
第1讲 信息技术概述 6
About me
1983-1987 Ph.D.
北京大学数学系
1976-1981 M.S. 北京大学数学系
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在同一水平上竞争，也无法实现企业经营 战略。
企业信息化
帮助企业实现规范化管理
3.企业信息化的内涵
什么是企业信息化？
企业信息化
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？
企业是否实现信息化，可从五个方面评判：
➢管理思想、管理手段是否现代化 ➢资源是否全面集成并能有效利用 ➢信息数据是否共享 ➢经营决策是否智能化 ➢商务运作是否电子化
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增 设计和软件开发
务 可持续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
例
信息化
整机的 制造装配
信息化
产品生命周期
什么是制造业信息化？
企业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
物流交易
➢Z坐标：从新C产3P品快速开发（C3P、RP、VR）
到产品生命周期产品管开理发 （PMLESM）。
生产
企业信息化的内容
企业信息化
❖ 企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如 CAD、CAM等），提高企业生产过程自动化，加速企业 产品更新换代，提高产品质量。
❖ 企业业务流程管理：利用计算机、网络技术和先进的管理 知识，建设企业管理信息系统，实现无纸化办公，加快企 业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高 运行效率，降低成本，提高竞争力。
企业信息化
❖案例：ZARA—紧跟快速发展的潮流
（1）企业信息化战略规划问题
（2）要设计一个能够带来竞争优势的信息系 统至少需要两个条件：
• 对需要解决的商业问题或者想在其中产生竞争优势 有一个透彻的了解；
• 对可获得的技术有较深的了解，以及应用哪项技术 来为当前的商业形势设计一个创新的解决方案。
2.企业信息化的意义
❖ 客户/伙伴关系管理：利用现代通信技术，加入因特网， 进行企业的信息发布，并建设企业外部网（即Extranet）。 通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙 伴的生产流通信息、市场信息等经营信息，提高企业对市 场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。
低成本价格
TTQPMM/ /OEA RP
机制 环 境
信息化的三维模型 企业坐标
产品-服务坐标
管理
➢X坐标：物料的加工制E造RP，物质形态的增值过程，
从原料到产品，包括供应链管理（PLSMCM）和客户
关系买方管交理易 （CRM）。
卖方交易
价➢值Y链坐坐标标：供企应商业S的CM组织管P理DM，从企业CR资M客源户 计划 （ERP）到制造执行系统（MES）和工作地。
工业出版社
《产品数据管理系统应用》，许超 科学出版社，2004
主要学习内容与课时安排
企业信息化
主要学习内容与课时安排（续）
企业信息化
第一章 企业信息化概述
企业信息化
学习目标： ❖理解如何应用信息技术创造竞争优势； ❖了解企业信息化的意义和内容； ❖了解我国目前企业信息化存在的问题
1.应用信息技术创造竞争优势
企业信息化
教材和参考书
企业信息化
《企业信息化》，赵守香等编著，清华大学出版社，北京，2008年 《ERP－从内部集成起步》，陈启申编著，电子工业出版社，北京，
2005年 《成功实施ERP的规范流程》，陈启申编著，电子工业出版社，北京 《企业资源计划（ERP）原理与实践》，张涛主编，机械工业出版社，
北京，2010年 《ERP原理、设计、实施》，罗鸿编著，电子工业出版社，北京，2002
年
《供应链管理与高级规划》，Stadler,机械工业出版社，北京，2005年 《企业资源计划ERP》，田军主编，机械工业出版社，北京，2007年
教材和参考书
企业信息化
《目标》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《仍然不足够》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《ARIS－集成的信息系统体系结构－经营过程建模》，奥古斯特，机械
层层请示，决策迟缓
什么事
顾客提出
情行不 可行以？
对产品作
吗？ 可以
些修改，
我吗要？ 请示
行不行？
可以 吗？
可以
吗？
我要 请示 可以 吗？
我有一个建议可以 使顾客
更加满意
信息化铲除官僚主义
质 素 工
交货期短 优质服务
经 营 战
员
产品开发
CAD/PDM
制造工艺
略
CAPP/CAM
客利户满润意
高性能质量
现代化管理
企业信息化
❖ 信息化能够使企业内部效率高、外部信 息灵、决策科学迅速，在激烈的市场竞争 中始终处于有利的地位。
为企业经营战略服务
企业信息化
❖企业信息化是为企业经营战略服务的
▪ 根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 ▪ 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
❖企业信息化不是万能的，但企业不实现信 息化则是万万不能的——与其他企业、特 别是掌握信息化武器的国际竞争对手无法
企业信息化
趋势: 精益、敏捷、网络化
市场需求
制造资源 生产能力 科技知识 制造资源 生产能力
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够 满足市场需求
知识是制造资源
精益生产 敏捷制造
传统企业 运作模式
❖从企业的角度讲，是为了：
ⅰ 适应企业生存环境变化的需要 ⅱ 企业生存与发展的重要手段 ⅲ 为企业经营战略服务 ⅳ 可帮助企业实现规范化管理
企业信息化
企业信息化
适应企业生存环境变化的需要
❖产品生命周期缩短； ❖产品交货（上市）期成为主要竞争因素； ❖用户需求个性化, 多品种小批量生产比例增
大；
❖全球化大市场和大竞争，面临实力强大的 跨国公司的巨大压力
企业信息化
企业生存与发展的重要手段
凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推诿； 决策无依据，老总难指挥。
制造业信息化的实质
企业信息化
❖把正确的信息迅速及时送达到需要的地点 和人，提高信息流的速度和质量。
❖制造业信息化是在全球化的环境下利用信 息技术实现物质和知识资源利用的最大化。
❖制造业信息化工程是企业架构重建和经营 过程重组的战略决策和实施过程，是新的 生产模式和企业经营管理的新观念。
信传息统的化金：字企塔业结结构 构的扁平化
企业信息化
从整个国家的角度讲：是为了提升 国家的实力，缩短与工业发达国家的 差距，实现资源的有效利用。
经济 发展 和生 活水
平
企业信息化
T1—1950
美国 中国 T2--200新信型业息工化化业促带化 差距进缩动小信工息业化化
中国 中国 美美国国
经济发展轨迹和差距
企业信息化
帮助企业实现规范化管理
3.企业信息化的内涵
什么是企业信息化？
企业信息化
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？
企业是否实现信息化，可从五个方面评判：
➢管理思想、管理手段是否现代化 ➢资源是否全面集成并能有效利用 ➢信息数据是否共享 ➢经营决策是否智能化 ➢商务运作是否电子化
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增 设计和软件开发
务 可持续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
例
信息化
整机的 制造装配
信息化
产品生命周期
什么是制造业信息化？
企业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
物流交易
➢Z坐标：从新C产3P品快速开发（C3P、RP、VR）
到产品生命周期产品管开理发 （PMLESM）。
生产
企业信息化的内容
企业信息化
❖ 企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如 CAD、CAM等），提高企业生产过程自动化，加速企业 产品更新换代，提高产品质量。
❖ 企业业务流程管理：利用计算机、网络技术和先进的管理 知识，建设企业管理信息系统，实现无纸化办公，加快企 业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高 运行效率，降低成本，提高竞争力。
企业信息化
❖案例：ZARA—紧跟快速发展的潮流
（1）企业信息化战略规划问题
（2）要设计一个能够带来竞争优势的信息系 统至少需要两个条件：
• 对需要解决的商业问题或者想在其中产生竞争优势 有一个透彻的了解；
• 对可获得的技术有较深的了解，以及应用哪项技术 来为当前的商业形势设计一个创新的解决方案。
2.企业信息化的意义
❖ 客户/伙伴关系管理：利用现代通信技术，加入因特网， 进行企业的信息发布，并建设企业外部网（即Extranet）。 通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙 伴的生产流通信息、市场信息等经营信息，提高企业对市 场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。
低成本价格
TTQPMM/ /OEA RP
机制 环 境
信息化的三维模型 企业坐标
产品-服务坐标
管理
➢X坐标：物料的加工制E造RP，物质形态的增值过程，
从原料到产品，包括供应链管理（PLSMCM）和客户
关系买方管交理易 （CRM）。
卖方交易
价➢值Y链坐坐标标：供企应商业S的CM组织管P理DM，从企业CR资M客源户 计划 （ERP）到制造执行系统（MES）和工作地。
工业出版社
《产品数据管理系统应用》，许超 科学出版社，2004
主要学习内容与课时安排
企业信息化
主要学习内容与课时安排（续）
企业信息化
第一章 企业信息化概述
企业信息化
学习目标： ❖理解如何应用信息技术创造竞争优势； ❖了解企业信息化的意义和内容； ❖了解我国目前企业信息化存在的问题
1.应用信息技术创造竞争优势
企业信息化
教材和参考书
企业信息化
《企业信息化》，赵守香等编著，清华大学出版社，北京，2008年 《ERP－从内部集成起步》，陈启申编著，电子工业出版社，北京，
2005年 《成功实施ERP的规范流程》，陈启申编著，电子工业出版社，北京 《企业资源计划（ERP）原理与实践》，张涛主编，机械工业出版社，
北京，2010年 《ERP原理、设计、实施》，罗鸿编著，电子工业出版社，北京，2002
年
《供应链管理与高级规划》，Stadler,机械工业出版社，北京，2005年 《企业资源计划ERP》，田军主编，机械工业出版社，北京，2007年
教材和参考书
企业信息化
《目标》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《仍然不足够》，高德拉特，电子工业出版社，北京，2009年 《ARIS－集成的信息系统体系结构－经营过程建模》，奥古斯特，机械
层层请示，决策迟缓
什么事
顾客提出
情行不 可行以？
对产品作
吗？ 可以
些修改，
我吗要？ 请示
行不行？
可以 吗？
可以
吗？
我要 请示 可以 吗？
我有一个建议可以 使顾客
更加满意
信息化铲除官僚主义
质 素 工
交货期短 优质服务
经 营 战
员
产品开发
CAD/PDM
制造工艺
略
CAPP/CAM
客利户满润意
高性能质量
现代化管理
企业信息化
❖ 信息化能够使企业内部效率高、外部信 息灵、决策科学迅速，在激烈的市场竞争 中始终处于有利的地位。
为企业经营战略服务
企业信息化
❖企业信息化是为企业经营战略服务的
▪ 根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 ▪ 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
❖企业信息化不是万能的，但企业不实现信 息化则是万万不能的——与其他企业、特 别是掌握信息化武器的国际竞争对手无法
企业信息化
趋势: 精益、敏捷、网络化
市场需求
制造资源 生产能力 科技知识 制造资源 生产能力
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够 满足市场需求
知识是制造资源
精益生产 敏捷制造
传统企业 运作模式
❖从企业的角度讲，是为了：
ⅰ 适应企业生存环境变化的需要 ⅱ 企业生存与发展的重要手段 ⅲ 为企业经营战略服务 ⅳ 可帮助企业实现规范化管理
企业信息化
企业信息化
适应企业生存环境变化的需要
❖产品生命周期缩短； ❖产品交货（上市）期成为主要竞争因素； ❖用户需求个性化, 多品种小批量生产比例增
大；
❖全球化大市场和大竞争，面临实力强大的 跨国公司的巨大压力
企业信息化
企业生存与发展的重要手段
凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推诿； 决策无依据，老总难指挥。
制造业信息化的实质
企业信息化
❖把正确的信息迅速及时送达到需要的地点 和人，提高信息流的速度和质量。
❖制造业信息化是在全球化的环境下利用信 息技术实现物质和知识资源利用的最大化。
❖制造业信息化工程是企业架构重建和经营 过程重组的战略决策和实施过程，是新的 生产模式和企业经营管理的新观念。
信传息统的化金：字企塔业结结构 构的扁平化
企业信息化
从整个国家的角度讲：是为了提升 国家的实力，缩短与工业发达国家的 差距，实现资源的有效利用。
经济 发展 和生 活水
平
企业信息化
T1—1950
美国 中国 T2--200新信型业息工化化业促带化 差距进缩动小信工息业化化
中国 中国 美美国国
经济发展轨迹和差距