经营合同部 管理目标及工作绩效考核评价指标
合同管理人员绩效考核指标
合同管理人员绩效考核指标一、绩效考核目的合同管理人员是企业合同管理工作的重要责任人，其绩效考核直接影响到企业的合同管理工作质量和效率。
为了提高合同管理人员的工作业绩，保证合同管理工作的顺利进行，制定合同管理人员绩效考核指标是必不可少的。
二、绩效考核指标1. 合同管理工作完成情况合同管理人员应当根据企业的合同管理计划和指导意见，及时准确地完成合同管理工作。
在绩效考核中，将根据合同管理工作的完成情况来评估合同管理人员的绩效水平。
2. 合同管理工作质量合同管理人员应当严格按照企业的合同管理流程和规定进行工作，确保合同的合法性、规范性和有效性。
在绩效考核中，将根据合同管理工作的质量来评估合同管理人员的绩效表现。
3. 合同管理工作效率合同管理人员应当通过合理的工作安排和高效的工作方式，提高合同管理工作的效率。
在绩效考核中，将根据合同管理工作的效率来评估合同管理人员的绩效水平。
4. 合同管理工作创新合同管理人员应当具备良好的创新意识，不断寻求合同管理工作的改进和创新。
在绩效考核中，将根据合同管理工作的创新性来评估合同管理人员的绩效表现。
5. 团队合作能力合同管理人员应当具备良好的团队合作能力，与其他部门的同事和合作伙伴有效沟通和协作。
在绩效考核中，将根据合同管理人员在团队合作中的表现来评估其绩效水平。
6. 个人素质和职业操守合同管理人员应当具备良好的职业素养和操守，忠诚于企业、遵守规章制度、维护企业利益。
在绩效考核中，将根据合同管理人员的个人素质和职业操守来评估其绩效水平。
三、绩效考核方式绩效考核主要通过定期的考核评估、层层把关和多方评价的方式进行。
具体细则如下：1. 定期绩效考核：每季度对合同管理人员的绩效进行考核评估，及时发现问题和改进措施。
2. 层层把关：由直接主管和企业领导对合同管理人员的绩效进行层层把关，确保考核工作的公正性和客观性。
3. 多方评价：通过360度评价和同事互评等方式，收集不同层面和角度的评价意见，全面评估合同管理人员的绩效水平。
合同管理中的关键业绩指标与绩效考核
合同管理中的关键业绩指标与绩效考核合同管理是企业中非常重要的一项工作，它关系到企业的利益保护、业务运营以及口碑形象的建立。
在合同管理过程中，合同管理团队需要确保合同的履行和执行，同时需要监控和评估合同的绩效。
为了有效管理合同，企业可以制定一些关键性的业绩指标来衡量合同管理团队的工作表现，并通过绩效考核来评估其绩效。
一、合同签订及履行情况合同签订与履行情况是合同管理中最直接、最重要的业绩指标之一。
合同管理团队应及时跟进合同的签订过程，确保合同的起草、审批、交付等环节顺利进行。
同时，团队还要监控合同的履行情况，确保双方按照约定履行合同义务，以减少合同风险和纠纷的发生。
合同签订的及时性和履行情况的准确性将作为评估合同管理团队绩效的重要依据。
二、合同变更和风险管理合同管理团队不仅需要管理和跟进合同的签订和履行，还需要处理合同的变更和风险管理。
合同的变更可能涉及合同条款的修改、增加或删除特定条款等内容的调整。
团队需要确保变更的合理性和合同双方的同意，以避免合同纠纷和法律风险。
同时，团队还需要识别和管理合同风险，以便及时采取相应的措施来减轻风险对企业的影响。
合同的变更和风险管理能力将成为评估合同管理团队绩效的重要指标之一。
三、合同管理效率和成本控制合同管理团队需要高效运营，确保合同管理流程的顺畅和效率。
团队应建立合同管理的标准化流程和系统，提高团队工作效率，并通过适当的培训和技能提升来提高团队成员的合同管理能力。
与此同时，合同管理团队还需要控制合同管理过程中的成本，包括合同管理系统的运行成本、人力资源的投入、培训费用以及外部合同管理服务的费用等。
合同管理效率和成本控制能力将成为评估合同管理团队绩效的重要考核指标。
四、客户满意度和合作伙伴评价合同管理团队的工作质量和绩效不仅直接影响企业自身的利益，还会对企业与客户和合作伙伴的关系产生重要影响。
团队需要与客户和合作伙伴保持良好的沟通和合作，及时回应他们的需求和问题，并提供优质的合同管理服务。
合同管理考核细则
合同管理考核细则合同管理是企业运营中非常重要的一个环节，合同是企业与客户、供应商、合作伙伴等之间的法律文件，约定了双方的权利和义务。
合同管理考核细则是为了监督和评估企业合同管理工作的实施效果，保证合同的有效执行，确保企业的合法权益。
一、工作目标和重要性1.工作目标：建立完善的合同管理体系，规范合同签订、履行和评估流程，确保合同与法律要求一致，保护企业的合法权益。
2.重要性：合同是企业经营活动的重要依据，合同管理的规范与否直接影响企业的经营效率和风险控制，是企业发展的基石。
二、考核内容和标准1.合同签订：考核企业是否依法签订合同，合同内容是否明确、合理，是否符合公司政策和法规。
2.合同履行：考核企业是否按照合同要求履行合同义务，是否按时交付产品或服务，是否保证合同品质。
3.合同变更：考核企业是否规范执行合同变更流程，是否经过必要的审批程序，是否影响了合同履行的进度和质量。
4.合同评估：考核企业是否建立合同履行情况的评估机制，评估内容是否全面准确，是否及时提出改进建议。
5.合同风险管理：考核企业是否及时识别和评估合同风险，是否采取有效措施进行风险防范和处理。
6.合同档案管理：考核企业是否建立完善的合同档案管理制度，是否保证合同档案的完整性和安全性。
三、考核方法和流程1.定期检查：定期组织对企业合同管理工作开展检查，检查内容包括合同签订情况、履行情况、变更情况、评估情况等。
2.抽查复核：抽查企业合同档案，复核合同履行情况，对不规范的合同管理行为进行整改。
3.考核结果通报：将考核结果及时通报给相关部门和责任人，对工作绩效进行评定和奖惩。
4.持续改进：根据考核结果，及时总结经验，找出不足之处，制定改进措施，持续提升合同管理水平。
四、奖惩机制1.奖励措施：对在合同管理工作中表现突出、履行合同优秀的员工给予表扬和奖励，激励其发挥更大的工作热情和积极性。
2.惩罚措施：对于严重违反合同管理规定、严重损害企业利益的员工，按照公司规定进行惩罚，甚至予以解聘处理。
合同管理部绩效考核指标
合同管理部绩效考核指标
考核对象和范围
确定需要进行绩效考核的具体合同管理部门或个人。
确定考核的时间周期和考核的范围，如是否涵盖所有合同管理活动或特定的项目/合同类型。
绩效指标设定
设定可衡量合同管理绩效的具体指标，如合同履行情况、合同执行效率、合同风险管理能力等。
指标应具体、可量化，并与合同管理部门的职能和目标直接相关。
权重分配
为各项绩效指标分配权重，以反映其在整体绩效评估中的重要性。
权重的确定应考虑到不同指标对于部门绩效和目标达成的影响程度。
考核方法和频率
确定绩效考核的具体方法和流程，如是否采用定期评估、360度评价、自评等方式。
确定考核的频率，如每季度、半年度或年度进行一次绩效评估。
奖惩机制
设定与绩效评估结果相关联的奖励和惩罚机制，以激励合同管理部门或个人提高绩效表现。
奖惩机制应公平、透明，并与绩效评估结果紧密相关。
监督和反馈
确定谁将负责监督和管理绩效评估过程，以及如何向合同管理部门或个人提供反馈。
确保反馈及时有效，以帮助改进绩效和达成部门目标。
修改和调整
确定如何处理因外部环境变化或内部需要而对绩效指标进行修改和调整的程序和机制。
修改和调整过程应具有透明性和公正性，并获得相关利益相关方的批准或确认。
公司经营部门绩效考核方案
公司经营部门绩效考核方案一、背景和目的为了提高公司经营部门的绩效，明确员工的工作目标和考核标准，激励员工提升工作质量和效率，制定了以下的绩效考核方案。
该方案的目的是：1.评估员工在完成工作任务和达成目标方面的表现；2.促进员工个人的成长与发展；3.激励员工提供更高质量的服务和产品；4.增加员工对公司目标的认同感，提高员工工作积极性。
二、绩效考核指标及权重为了综合评估员工的工作表现，我们将制定一组绩效考核指标和权重。
具体包括以下几个方面：1.工作目标的完成情况（权重：30%）：根据员工的工作职责和设定的工作目标，评估员工在一定期限内的目标完成情况。
2.工作质量与效率（权重：30%）：评估员工的工作质量，包括工作的准确性、完成任务的细节和流程，以及工作的效率和执行力。
3.团队合作和协作（权重：20%）：评估员工在团队中的贡献和协作能力，包括与同事合作的积极性、解决问题的能力和团队合作意识。
4.专业能力发展（权重：10%）：评估员工在专业能力方面的发展，包括自我学习和提升、持续学习和培训等。
5.自我发展和创新（权重：10%）：评估员工对自我发展和创新的积极性和能力，包括贡献新的想法和建议，参与公司内部活动和培训等。
三、绩效考核流程为了确保绩效考核的公正性和准确性，我们将明确绩效考核的流程。
1.定期设定目标：公司将根据部门的战略目标和员工的工作职责，定期设定目标，并与员工进行沟通和确认。
2.绩效评估周期：绩效考核周期为一年，周期末进行一次综合评估和反馈。
3.绩效考核评估表：公司将制定绩效考核评估表，明确每个指标的具体评估标准和权重。
4.对象和评估者：上级主管将作为评估者，对下属进行绩效评估。
5.绩效面谈：绩效面谈将在评估结果出来后进行，评估者将与评估对象进行沟通，反馈绩效评估结果，并就不足之处提出改进和发展建议。
6.绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，公司将对绩效表现优秀的员工提供奖励和激励措施，包括薪酬增长、晋升机会和其他激励方案等。
[绩效考核]经营部考核指标
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客户信息记录基本及时准确，信息非常有壹般价值，得分80-70
客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0
上级评价
5%
9
所辖分管区域
工程项目协作管理
（项目实施的监督）
和客户的项目协调非常顺畅，项目实施的记录和监督非常及时有效，得分100-90
10
客户满意度
（售后服务）
客户调查问卷
行政人事部
5%
11
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
＝目标值，得100分
＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
＞目标值，每增加x%，减y分
财务部
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
12
部门工作合理化建议
重大改进，每增加1项，加20分
较大改进，每增加1项，加10分
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分：
运营部部长考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
项目招标中标率
（实际中标数/招标数）
＝目标值，得100分
＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
＞目标值，每增加x%，减y分，
运营部，综合管理部
5%
2
项目销售收入计划完成率
（实际签订合同额/计划完成合同额）
运营部，
10%
6
客户信息有效性
客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分100-90
客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分90-80
经营合同协议书部管理目标及工作绩效考核评价指标
经营合同协议书部管理目标及工作绩效考核评价指标文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指标批准人：根据集团公司赋予经营合同部的主要职责：负责投标（含BOT/BT项目）管理，工程（项目）合同管理，预算管理，资信管理。
主要为：负责境内建筑市场形势分析和有关经济政策的了解、研究；负责境内项目（含BOT/BT 项目）的信息追踪、投标组织管理和初步可行性分析；负责集团公司经营结果的统计分析；负责动态掌握相关行业和地区的建筑市场定额水平；负责企业内、外部工程合同的管理；组织指导各片区的经营工作；负责企业资质和信息管理；负责企业协会管理。
现经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指标如下：1、完成集团年度施工新签合同额95亿元计划的100％；完成经营合同部年度施工新签合同额12亿元计划的100％。
2、及时、认真办理合同手续，达到顾客100％满意；集团公司组织投标项目收集签约合同100％，其他单位以集团公司资质中标项目签约合同及时收集，年底前收齐。
3、合同分劈按照公平、公正、公开的原则进行，集团公司经营部为主投标项目组织分劈率达100％。
4、制定年度顾客满意度调查计划，按季度收集工程回访信息，对顾客满意度做出分析,实施率100％。
5、经营部负责投标的资格预审工作:在招标人规定时间内完成购买资格预审文件,编制及递交资格预审申请文件,并追踪资审结果。
6、以经营部为投标主体的投标工作: 在招标人规定时间内完成投标工作安排、购买招标文件, 出席标前会、组织工地踏勘,投标书编制及递交、参加开标会、评标过程信息追踪等全部工作，招标文件及投标合同评审率100％,全面完成经营部年度经营任务.7、经营部配合的投标工作: 在业主规定时间内完成投标书编制及递交、参加开标会、评标过程信息追踪等工作.8、严格按照集团公司一体化体系文件要求，对集团的经营信息及时收集、评审、反馈，动态管理和追踪信息进展情况。
合同管理kpi考核
合同管理kpi考核合同管理是企业中非常重要的一个环节，也是落实企业经营战略的关键环节之一。
针对合同管理的KPI考核，可以帮助企业提高合同管理水平，加强对合同全过程监管，及时发现问题，提高合同管理工作效率，进而促进企业经济效益的提升。
一、合同签订率合同签订率是考核企业合同管理能力的指标之一，通过对合同签订率的考核，可以发现是否存在合同签订不足的问题，及时调整管理策略，提高签订率。
二、合同履约率合同履约率也是合同管理中的重要指标。
履约率反映企业能否按照合同要求来进行执行，同时，还能够检验合同签订时约定的内容的有效性和实施情况。
三、合同管理成本在合同管理过程中，企业需要投入大量的人力、物力以及财力。
考核合同管理成本，可以发现企业在合同管理方面存在的成本问题，并通过调整合同管理模式等方式降低成本。
四、合同管理效率考核合同管理效率，可以评估企业合同管理工作的效能，检测合同管理过程中瓶颈和不足之处，并为合同管理工作的最优化提供数据支持。
五、合同风险评估评估合作合同风险是企业合同管理中的关键环节。
通过合同风险评估，可以识别出在合同过程中可能产生的潜在风险，及时采取相应的管理和措施控制风险的发生。
六、合同争议处理效率在合同管理过程中，涉及到一些争议问题的处理。
考核合同争议处理效率，可以发现企业在协商、调解、仲裁等方面存在的不足之处，并提高合同争议处理效率。
总之，合同管理KPI考核非常重要，不仅可以促进企业合同管理工作的整体提升，还可以发现问题、优化管理、真正实现合同管理的目标。
企业需要务必重视合同管理工作，通过逐一考核KPI指标，以优化提升合同管理水平，保障公司合同执行顺利。
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经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指
标
批准人：
根据集团公司赋予经营合同部的主要职责：负责投标（含BOT/BT项目）管理，工程（项目）合同管理，预算管理，资信管理。
主要为：负责境内建筑市场形势分析和有关经济政策的了解、研究；负责境内项目（含BOT/BT项目）的信息追踪、投标组织管理和初步可行性分析；负责集团公司经营结果的统计分析；负责动态掌握相关行业和地区的建筑市场定额水平；负责企业内、外部工程合同的管理；组织指导各片区的经营工作；负责企业资质和信息管理；负责企业协会管理。
现经营合同部2006年管理目标及工作绩效考核评价指标如下：
1、完成集团年度施工新签合同额95亿元计划的
100％；完成经营合同部年度施工新签合同额12亿
元计划的100％。
2、及时、认真办理合同手续，达到顾客100％满意；集
团公司组织投标项目收集签约合同100％，其他单位
以集团公司资质中标项目签约合同及时收集，年底前
收齐。
3、合同分劈按照公平、公正、公开的原则进行，集团公
司经营部为主投标项目组织分劈率达100％。
4、制定年度顾客满意度调查计划，按季度收集工程回访
信息，对顾客满意度做出分析,实施率100％。
5、经营部负责投标的资格预审工作:在招标人规定时间
内完成购买资格预审文件,编制及递交资格预审申请
文件,并追踪资审结果。
6、以经营部为投标主体的投标工作: 在招标人规定时
间内完成投标工作安排、购买招标文件, 出席标前
会、组织工地踏勘,投标书编制及递交、参加开标会、评标过程信息追踪等全部工作，招标文件及投标合同
评审率100％,全面完成经营部年度经营任务.
7、经营部配合的投标工作: 在业主规定时间内完成投
标书编制及递交、参加开标会、评标过程信息追踪等
工作.
8、严格按照集团公司一体化体系文件要求，对集团的经
营信息及时收集、评审、反馈，动态管理和追踪信息
进展情况。
9、以积极、负责、协调的原则，及时为各单位办理以集
团公司名义投标的各项经营手续，并对有关证照进行
严格管理，为各单位提供及时、满意、周到的服务。
10、对项目的资审、投标、开标、定标等结果及时收集，
并以经营周报、月报、季报及集团投标分析等形式向
领导汇报和有关部门通报。
11、按时向企划部计统部门上报有关经营统计资料，做到
及时、准确。
12、按照资质管理规定，根据集团公司需要，对资质增项、
升级进行申报，争取一次性通过。
对子公司资质增项、升级的资料进行审核、上报。
13、及时办理资质证书、营业执照、组织机构代码证等证
照的变更、年检。
14、积极与协会单位联络沟通，争取为集团公司和子公司
办取更多的荣誉证书。
15、及时完成对以集团公司资质中标工程项目的合同及
补充协议等合同文件的谈判和签订；对重大合同，要
坚持会审制度。
16、进一步加强合同履约的动态管理,做到从合同签订、
商务策划、合同履行、合同变更及索赔以及合同竣工
结算的全过程的动态管理。
并对已签合同进行研究分
析，及时发现合同风险，做好风险预警；每季度更新
一次全集团公司A、B类合同履约情况台帐。
17、对以集团公司名义中标的合同，严格按授权程序，做
到对合同印章的规范管理和使用并及时做好对合同
文本的收集、整理和归档。
18、及时、认真、积极、主动地为集团公司外部各业务单
位及集团公司各相关部门办理集团A、B类项目的合
同手续及其它服务工作，100%保证顾客满意。
19、办理年度河南省级守合同、重信用证书，保证顺利通
过。
20、及时收集新中标项目的投标报价资料及信息,综合考
虑各种因素,对以集团公司资质中标项目的收费标准
进行测算并予以公布。
21、根据下达收费标准与项目部签订《经济承包责任书》。
22、按照公平、公正、公开的原则，及时对集团公司A类
项目进行内部合同分劈。
23、及时按程序办理法人授权书，授权项目经理与施工单
位签订《工程承包合同》。
24、及时测算分析集团公司工程项目收入，为领导管理决
策提供客观真实的资料。
年初提供年度收入预测分
析，每季度按验工计价提供本季度工程项目收费一览
表；年底提供集团公司年度工程项目收取费用一览
表。
25、根据集团公司需求、项目边界条件变化、成本盈亏等
情况，对集团公司A、B项目收费情况实施动态化管
理。
26、按照《中铁隧道集团责任预算编制指导意见》书，督
促指导下属子、分公司的责任成本预算分析、确定、
控制实施等工作。
27、负责宣传贯彻概预算方面的政策法规和标准。
28、分析研究相关行业、地区的概预算编制办法、定额、
材料价格市场的变化情况，为工程投标、竣工清算提
供政策依据和技术支持；
29、负责项目合同计量（验工计价）、索赔和清算的管理
与业务指导，建立集团公司A、B项目验工计价台帐；
30、督促指导项目的末次验工计价及竣工结算，定期检查
指导；
31、负责概预算定额的管理，参与部颁定额的修编；
32、负责编制企业隧道工序定额的策划组织，指导工序定
额的编制。
33、建立各类工程的预算资料信息库，加强对信息的分析
研究，为投标决策及项目成本核算提供科学的依据。
34、严格审核小型基建项目的预算和决算，有效控制小型
项目投资。
35、严格审核洛阳基地的大修改造项目预决算，用好大修
改造基金。
36、及时参加小型基建项目和大修改造项目招标和竣工
验收，保证项目及时投入使用，及早发挥投资效益。
37、其他工作：按领导及有关部门的时间要求及质量要求
在规定的时间内及时准确完成各项工作。
经营合同部
二○○六年二月八日。