目标与绩效管理试题答案
3.C 参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制
4.D 忽略计划的过程和跟进
9.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( )回答：正确
1.A 对下属主动的努力应当给予肯定
2.B 对于明显的行为转变，给予赞扬
3.C 如果对方失败，忽略责任和压力
4.D 轻易给予下属肯定或赞扬
3.C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议
4.D 以上都是
2.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( )回答：正确
1.A 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑
2.B 通过提问，摸清员工的问题所在
3.C 对于员工的抱怨要进行正面引导
4.D 站在管理者自己的角度考虑问题
3. “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( )回答：正确
1.A 考核指标庞杂
2.B 无针对性、无明确标准、无考核重点
3.C 人情分严重
4.D 真正反映员工的实际业绩
4.现代企业管理的重心之一是( )回答：正确
1.A 通过考核、绩效管理来达到公平
2.B 服从命令式的领导方式
3.C 模仿照搬的经验主义
4.D 强调绝对平均的“公平观”
5.平衡计分法的四个维度不包括( )回答：正确
1.A 信息化程度
2.B 财务
3.C 客户
4.D 内部的运作
6.关于关键业绩指标（KPI）错误的是( )回答：正确
1.A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制
2.B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标
3.C 平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPI
10.对于员工职业生涯阶段划分正确的是( )回答：正确
1.A 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期
2.B 建立期、职业中期、职业晚期
3.C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期
4.D 职业探索期、职业中期、职业晚期
11.对目标设定的SMART原则表达错误的是( )回答：正确
1.A S：Specific，明确可行的
4.D KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效
7.属于现代企业管理者的工作侧重的是( )回答：正确
1.A 完善部门建设
2.B 平衡边际矛盾
3.C 制定规章制度
4.D 设定工作目标并实施绩效管理
8.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该( )回答：正确
1.A 制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 100
Top of Form、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在( )回答：正确
1.A 经理和员工必须就目标和标准达成一致
2.B 双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标
2.B M：Measurable，能够衡量的
3.C A：Attainable，可以达成的
4.D Related，相互联系的
12.在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要( )回答：正确
1.A 根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动
2.B 忽略认同管理和过程管理
3.C 简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核
4.D 简单地用“管、卡、压”的方式来处理
13.在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要( )回答：正确
1.A 随时停下观察对方是否在聆听
2.B 和对方同处于不同的位置和方向
3.C 一次只针对一个目的进行演示
4.D 确认对方已经对问题清楚明白
14.经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( )回答：正确
4.D 意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工
Bottom of Form
1.A 双向承诺责任，进入绩效考核
2.B 双向提出完成目标需要的资源
3.C 通过命令、指派等方式来领导员工工作
4.D 按时终止会谈，安排下次会谈
15.在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于( )回答：正确
1.A 充分地考虑员工各自的特性和个性
2.B 用加薪和升官来管理所有的员工
3.C 认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路
自考绩效管理试题及答案
自考绩效管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加利润答案：B2. 绩效管理过程中，员工的自我评估属于哪个阶段？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：C3. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？A. 公平性B. 客观性C. 主观性D. 透明性答案：C4. 绩效管理的周期通常为（）。
A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案：D5. 绩效评估结果主要用于（）。
A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 绩效管理的流程包括以下哪些步骤？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈E. 绩效改进答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响绩效评估的准确性？A. 评估标准不明确B. 评估者偏见C. 员工情绪状态D. 组织文化E. 外部环境答案：ABCDE3. 绩效管理的目的是（）。
A. 促进员工发展B. 提高工作效率C. 增强团队协作D. 优化资源分配E. 制定战略规划答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 绩效管理只是人力资源部门的工作。
（）答案：错误2. 绩效评估的结果不能用于员工的薪酬调整。
（）答案：错误3. 绩效管理是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误4. 绩效管理的目的是提高员工的工作满意度。
（）答案：错误5. 绩效管理过程中，员工的参与和反馈是不必要的。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述绩效管理与绩效评估的区别。
答案：绩效管理是一个全面的管理过程，包括绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效反馈等环节，旨在提高组织和员工的绩效。
而绩效评估只是绩效管理过程中的一个环节，主要目的是评价员工在过去一段时间内的工作表现。
2. 描述绩效管理的四个主要步骤。
答案：绩效管理的四个主要步骤包括：绩效计划，即明确员工的工作目标和期望；绩效监控，即定期跟踪员工的工作进度和表现；绩效评估，即评价员工的工作表现是否达到预期目标；绩效反馈，即与员工讨论评估结果，并提供改进建议。
目标与绩效管理(试题答案)
目标与绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：93分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( )√A“衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B“措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C“完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么D“权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度正确答案：B2. 关于关键业绩指标（KPI）错误的是( )×A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标C平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPID KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效正确答案：C3. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致( )√A绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强B指标相互之间缺乏关联性C绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式D以上都是正确答案：D4. 属于现代企业管理者的工作侧重的是( )√A完善部门建设B平衡边际矛盾C制定规章制度D设定工作目标并实施绩效管理正确答案：D5. 优秀的公司文件不会是( )√A简明扼要、纲举目张B事无巨细、平铺直述又臭又长的C立论清晰、段落分明D格式规范、流程严谨正确答案：B6. 目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( )√A对下属主动的努力应当给予肯定B对于明显的行为转变，给予赞扬C如果对方失败，忽略责任和压力D轻易给予下属肯定或赞扬正确答案：D7. 对EVA的概念和作用理解不正确的是( )√A它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬B所谓的EVA就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系C用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标D可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题正确答案：C8. 在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要( )√A随时停下观察对方是否在聆听B和对方同处于不同的位置和方向C一次只针对一个目的进行演示D确认对方已经对问题清楚明白正确答案：B9. 企业高层工作的侧重点应该在于( )√A目标计划和团队建设B计划实现和信息反馈C布置任务和下达命令D发展规划和执行控制正确答案：D10. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( )√A等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数B“等”的标准是成长性指标C“级”的标准是经济性指标D按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施正确答案：A11. 目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于( )√A坦白地告诉对方演示的目的性B使流程主导各职能部门的工作C员工明确公司、部门及个人目标D降低各职能部门间的沟通成本正确答案：C12. 对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括( )√A关爱和信任B授权激励C工作多元化激励D宽容和期望正确答案：B13. 对目标绩效管理理解不正确的是( )√A企业一切管理行为以确定“目标”为开始B执行过程以“目标”为指针C制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理D管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束正确答案：C14. 现代企业的上下级关系应该为( )√A命令式的B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作C呆板的D缺乏主观能动性的正确答案：B15. 员工管理中所强调的“均衡”包括( )√A“权责利”的均衡B“公司目标、团队目标和个人目标”的均衡CA和BD“个人和集体”的均衡正确答案： C出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
绩效管理考试题(含参考答案)
绩效管理考试题（含参考答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。
A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案：B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。
A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案：D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。
A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案：C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。
A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案：B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。
A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案：D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案：A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案：D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案：A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。
绩效管理考试试题(选择题50题附答案)
绩效管理考试试题（选择题50题附答案）选择题（50题，每题2分，共计100分）1. 绩效管理的最终目标是_______。
A. 提高员工薪资B. 改进企业战略C. 提高员工绩效D. 优化绩效管理过程答案：C2. 下列哪个是绩效管理的核心要素？A. 工作要求B. 绩效评估C. 绩效奖励D. 绩效改善答案：B3. 绩效标准必须具备的特征除了下面哪一个？A. 准确性B. 应用性C. 可达性D. 灵活性答案：D4. 工作标准中包括工作的_______和_______。
A. 序列，成果B. 时间，成本C. 流程，规范D. 细节，要求答案：C5. 在绩效管理中，如果评价结果不公正或不公平，会导致员工的_______心理。
A. 成就感B. 满意度C. 动机D. 弃权答案：D6. 预算管理对于绩效管理的作用是_______。
A. 提高工作效率B. 加强绩效监督C. 优化业务流程D. 控制成本管理答案：D7. 绩效改善的核心在于_______。
A. 评价结果B. 实现目标C. 工作成果D. 效果变化答案：D8. 绩效管理实施的第一步是_______。
A. 制定绩效标准B. 面谈C. 设定目标答案：C9. KPIs是什么意思？A. 关键绩效指标B. 绩效评估方法C. 绩效管理标准D. 工作要求规范答案：A10. 直接向下属管理人员提供反馈的方法是什么？A. 360度反馈B. 上级领导评估C. 双向反馈D. 反复演练答案：B11. 职业生涯规划是绩效管理中的_______阶段。
A. 目标制定C. 目标分解D. 进度控制答案：A12. 目标制定的目的是让员工_______。
A. 知道应该怎样做B. 明确职务内容C. 知道自己的贡献D. 了解公司价值观答案：C13. 绩效评估的过程中应该采取的原则之一是_______。
A. 相对评分法B. 统一评分法C. 运用现代科技手段D. 双向选择答案：B14. 奖惩制度对绩效管理来说最主要的作用是_______。
绩效管理考试试题及答案解析
绩效管理考试试题及答案解析一、绩效管理考试试题（一）选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的目的是（）A. 提高员工的工作效率B. 评估员工的工作表现C. 促进组织的战略目标实现D. 激励员工积极性2. 以下哪个不属于绩效管理的基本环节（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 员工培训3. 绩效考核的方法不包括（）A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 德能勤绩法D. 随机抽样法4. 绩效改进计划的制定原则不包括（）A. 针对性B. 可行性C. 时效性D. 无关性5. 绩效管理中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）（）A. 销售额B. 客户满意度C. 员工离职率D. 公司市值（二）判断题（每题2分，共20分）6. 绩效管理只关注员工的工作结果，而不关注工作过程。
（）A. 正确B. 错误7. 绩效考核的结果可以直接用于员工薪酬的发放。
（）A. 正确B. 错误8. 绩效管理是一种单向的管理活动，只需要管理者对员工进行考核。
（）A. 正确B. 错误9. 绩效改进计划的制定应该充分考虑员工的个人发展和公司战略目标。
（）A. 正确B. 错误10. 绩效管理中的反馈环节可以帮助员工了解自己的工作表现，提高工作效率。
（）A. 正确B. 错误（三）案例分析题（每题10分，共30分）11. 请阅读以下案例，回答问题：某公司为了提高员工的工作效率，实施了一套新的绩效管理体系。
在实施过程中，公司领导发现以下问题：（1）部分员工对绩效考核标准不认同，认为标准过于苛刻；（2）部分员工反映绩效考核过程中存在不公平现象；（3）部分员工对绩效改进计划的制定和实施不感兴趣。
请分析该公司绩效管理体系存在的问题，并提出相应的改进措施。
12. 请阅读以下案例，回答问题：某公司实施绩效管理已有一段时间，但公司领导发现，员工的绩效水平并没有明显提高。
请你分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
13. 请阅读以下案例，回答问题：某公司员工小王，工作态度积极，但工作能力一般。
目标与绩效管理---试题答案
目标与绩效管理试题答案1。
为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ）√A 倾听员工的意见,鼓励说出顾虑B 通过提问，摸清员工的问题所在C 对于员工的抱怨要进行正面引导D 站在管理者自己的角度考虑问题正确答案：D2. “任务型"企业中管理的最大问题之一是( ) √A 没有上马各种管理信息化系统B 管理缺乏回路，没有达到理想的均衡状态C 缺乏企业文化D 缺少优秀的技术和管理人才正确答案：B3. 以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ）√A “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成,期限是什么D “权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度正确答案：B4。
在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是( )√A 考核指标中有一类是绿区指标,即关键性业绩指标（KPI)，只要达到即进行奖励B 考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI），不奖不惩C 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区,这时就要进行处罚D 以上都是正确答案: D5. 关于关键业绩指标（KPI)错误的是( ) √A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标C 平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPID KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效正确答案：C6. 根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是（）√A 主营业务公司B 成长发展型公司C 辅助型公司D 以上都是正确答案：D7. 在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该（) √A 制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下B 每年定指标、下达指标，然后就等着看结果C 参与到流程中去,对整个的运作过程进行控制D 忽略计划的过程和跟进正确答案：C8. 优秀的公司文件不会是（）√A 简明扼要、纲举目张B 事无巨细、平铺直述又臭又长的C 立论清晰、段落分明D 格式规范、流程严谨正确答案: B9. 关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是( ) √A 定性指标具备真正的可操作性B 绩效考核目标只有两种类型,即量化类的指标和质化类的指标C 定性指标应该被质化D 所有的业绩目标都是可以被量化的正确答案: B10. 在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要( ) √A 根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动B 忽略认同管理和过程管理C 简单地确定一些指标,随后在考核管理的环节进行考核D 简单地用“管、卡、压”的方式来处理正确答案：A11. 有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是( ) √A 部门和岗位的职能描述是界定性文件B 这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件C 一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件D 工作目标承诺书也是界定性文件正确答案：D12。
2023绩效管理考试试题(论述题10题附答案)
2023绩效管理考试试题（核心论述题10题附答案）共10题论述题，每题需要回答仔细、清晰、全面：1. 什么是绩效管理系统的基本要素？如何合理地设计绩效管理系统？答：绩效管理系统的基本要素包括绩效目标、绩效标准、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等。
要合理地设计绩效管理系统，首先需要确定绩效管理目标和指标，建立完善的绩效管理流程和评估机制，并保持员工与组织的目标一致性，同时注重员工自我评估和上下级评估的结合，确保规范性和公正性，还要针对不同岗位和员工有针对性地建立不同的绩效管理方案。
2. 如何建立有效的绩效评估机制？答：要建立有效的绩效评估机制，首先需要设定明确的评估标准和评估周期，为员工提供详尽的具体化的绩效目标和绩效指标，让员工和评估者能够清晰地理解工作目标与标准。
同时，还需要采用多元化的评估方法，如360度反馈、行为事件衡量法、关键绩效指示器等，以及及时的绩效反馈和改进计划，从而确保绩效评估的权威性和可靠性。
3. 绩效管理与员工发展的关系如何？答：绩效管理是员工发展的有效工具。
通过绩效管理，可以及时发现员工的不足之处，为员工提供必要的培训和发展计划，从而提高员工职业素养和技能，并激励员工更好地完成工作。
4. 如何进行有效的员工绩效评估？答：进行有效的员工绩效评估需要考虑多方面因素。
首先是要设定准确、可量化的绩效目标和衡量标准，其次是采用多元化的评估方法，如360度反馈、关键绩效指标评估、目标管理等，确保评估结果具有权威性和可靠性。
同时，在评估过程中，要注重员工的自我评估和上级评估的结合，及时及准确地反馈评估结果，为员工提供有针对性的培训和发展计划，从而提高员工的工作效率和组织绩效。
5. 如何避免绩效评估结果的偏见性？答：避免绩效评估结果的偏见性需要采取多种策略。
首先，要制定公正、透明的评估标准和评估流程，注重评估过程的规范性和公正性。
其次，要注重评估的客观性和可靠性，采用多种评估方法和数据来源，避免仅依赖于个别评估者的主观判断。
目标管理与绩效考核-考试答案
学习课程：目标管理与绩效考核
单选题
1.企业考核能不能做好关键在于：（）回答：正确
1.A 标准制定
2.B 分配标准
3.C 高管决策
4.D 中层经理
2.绩效考核这个工具的设计是基于两个字：（）回答：正确
1.A 利益
2.B 人性
3.C 领导
4.D 团队
3.考核合理不合理取决于两个字是：（）回答：正确
1.A 针对行政文职人员的绩效考核
2.B 针对基层操作的员工的绩效考核
3.C 针对高管的绩效考核
4.D 针对中层管理的绩效考核
6.目标管理的提出基于的理念是：（）回答：正确
1.A 员工其实对自己的事最用心
2.B 有好报才会有好人
3.C 企业是老板的
4.D 同工同酬
7.管理学当中一个划时代的变革是：（）回答：正确
4.D 团队
3.绩效考核最根本的出发点是：（）回答：正确
1.A 实现团队利益
2.B 实现利润最大化
3.C 实现生产目标
4.D 实现组织目标
4.考核合理不合理取决于两个字是：（）回答：正确
1.A 组织
2.B 利益
3.C 管理
4.D 认同
5.在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为，要结果就可以了。”这是：（）回答：正确
2.B 员工利益的分配情况
3.C 组织职责的监督情况
4.D 员工职责的履行情况
11.支撑结果的因素是：（）回答：正确
1.A 安全和生产
2.B 品质和行为
3.C 管理和组织
4.D 质量和团队
12.目标管理的中心是：（）回答：正确
1.A 质量
2.B 利益
3.C 人
绩效管理试题及答案
第四章绩效管理选择题：1、(单选)（C ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A 同级考评B 自我考评C 外部人员考评D 下级考评2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。
A 主管B 同事C 员工D 客户3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C ）相结合为主。
A 上级考评与同事考评B 外人考评与同事考评C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（BCD ）三个因素。
A 考评对象的特殊性B 管理成本C 工作实用性D 工作适用性5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（AD ）。
A 绩效评审系统B 考评结果反馈系统C 考评表格的检验系统D 员工申诉系统6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B ）高。
A 相关性B 准确性C 简易性D 公正性7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D ）。
A 绩效计划面谈B 绩效指导面谈C 绩效考评面谈D 绩效总结面谈8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ABCD ）。
A 单向劝导式B 双向倾听式C 解决问题式D 综合式E 指导式9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C ）。
A 横向比较B 水平比较C 目标比较D 纵向比较10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。
A 负向激励B 正向激励C 人事调整激励D 预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ABD ）郊标，对考评对象进行全面的考评。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型12、(单选)（A ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
绩效管理考试试题及答案解析(二)
绩效管理考试试题及答案解析(二)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。
A 切实保证本岗位工作的有效性B 将工作的实际情况与考评标准逐一对照C 制订绩效改进计划D 确定绩效标准【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效改进指导过程中，切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评者与被考评者讨论的核心问题。
上级主管应经常对下属工作绩效的改进做出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。
第2题( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。
A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果：成功或失败。
这些有效或无效的工作行为被模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为他们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
第3题( )是绩效管理的最终落脚点。
A 绩效改进计划B 绩效评价实施C 绩效面谈D 改进绩效的指导【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，改进计划是绩效考评的最终落脚点。
第4题在绩效管理中，一般以( )的考评为主。
A 上级主管B 同事C 考评者的下属D 外部人员【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%。