【5A版】信息系统究竟能够为企业带来什么价值
信息系统在企业管理中的作用

信息系统在企业管理中的作用信息系统对于现代企业的管理发挥着重要的作用。
它不仅提供了高效的数据管理和信息交流能力,还能够支持决策制定、资源配置以及业务流程的优化。
本文将从这些方面来探讨信息系统在企业管理中的作用。
一、数据管理信息系统可以帮助企业管理者实现对大量业务数据的有效管理。
通过统一的数据库,企业可以将各个部门的数据整合起来,避免数据冗余和信息孤岛的问题。
此外,信息系统还可以提供数据分析的功能,帮助企业管理者更好地理解和把握企业的经营状况,为后续的决策提供依据。
二、信息交流信息系统提供了便捷快速的信息交流渠道。
通过电子邮件、即时通讯工具和企业内部的协同平台,员工之间可以轻松地分享信息和沟通交流,提高工作效率和协同能力。
同时,信息系统还能够打通企业与供应商、客户等外部合作伙伴之间的信息交流,促进业务合作和关系建立。
三、决策支持信息系统可以为企业管理者提供决策支持的工具和平台。
通过数据的汇总和分析,管理者可以获取到准确、全面的信息,有助于准确把握市场动态、竞争对手的行为和客户需求的变化。
基于这些信息,管理者可以做出更明智、更科学的决策,从而提高企业的竞争力和经营效益。
四、资源配置信息系统能够帮助企业实现资源的精细化配置。
通过信息系统的支持,企业可以对人力、物力、财力等资源进行全面而高效的管理和调配。
企业可以在系统中设定预算、计划和任务,并根据实际情况进行调整和优化,从而实现资源的最优配置,提高生产效率和资源利用率。
五、业务流程优化信息系统能够对企业的业务流程进行优化和改进。
通过系统化的业务流程管理,企业可以规范、标准化和自动化各项业务操作,减少人为错误和重复劳动。
信息系统还能够监控和评估业务流程的效果,并提供改进建议,帮助企业不断提升业务效率和质量。
综上所述,信息系统在企业管理中发挥着重要的作用。
它通过数据管理、信息交流、决策支持、资源配置和业务流程优化等方面的支持,为企业提供了高效、智能和灵活的管理工具,帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。
信息系统在企业中的应用

信息系统在企业中的应用如今,信息系统在企业中扮演着至关重要的角色,成为了企业运营和管理的支柱之一。
随着科技的不断发展和进步,信息系统的应用范围也越来越广泛,涉及到企业的各个方面,包括供应链管理、客户关系管理、人力资源管理等等。
本文将重点探讨信息系统在企业中的应用及其对企业发展的影响。
首先,信息系统在企业中的应用主要体现在提高工作效率和效益方面。
通过信息系统的应用,企业可以实现自动化、数字化的生产流程,大大提高了生产效率。
例如,企业可以利用信息系统来管理生产计划,跟踪生产进度,实现对生产流程的精确监控。
此外,信息系统还可以帮助企业更好地管理供应链,提升供应链的效率和响应速度,从而降低了企业的成本,提高了企业的竞争力。
其次,信息系统在企业中的应用也对企业的管理层起到了重要作用。
管理层可以通过信息系统来获取实时的数据和信息,对企业的运营情况进行监控和分析,及时发现问题并采取措施解决。
此外,信息系统还可以帮助管理层进行决策分析,提供数据支持和决策建议,使管理层能够做出更明智的决策,推动企业的发展。
除此之外,信息系统在企业中的应用还可以改善企业的客户关系管理。
通过信息系统,企业可以更好地了解客户的需求和喜好,个性化定制产品和服务,提升客户满意度和忠诚度。
企业还可以通过信息系统来建立客户数据库,实现客户信息的集中管理和分析,为企业提供更准确的市场信息和客户信息,指导企业的市场营销活动。
信息系统在企业中的应用还可以提升企业的人力资源管理效率。
通过信息系统,企业可以实现人力资源的数字化管理,包括招聘、培训、绩效考核等各个环节的管理。
信息系统可以帮助企业更好地匹配人才和岗位,提升员工的工作效率和满意度。
此外,信息系统还可以帮助企业进行人力资源数据的分析和预测,为企业制定人力资源战略和规划提供支持。
综上所述,信息系统在企业中的应用已经成为了企业发展的必需品,对企业的生产经营、管理决策、客户关系管理、人力资源管理等方面都产生了深远的影响。
(价值管理)信息系统究竟能够为企业带来什么价值最全版

(价值管理)信息系统究竟能够为企业带来什么价值信息系统究竟能够为企业带来什么价值如果你是壹个从事计算机方面的人才,基于现有的技术开发经验,你能熟练的给别人讲述你的IT系统,他的功能和应用,那么,你已经从壹个软件开发人员变成了壹个软件功能专家;|博锐|20如果你能够理解软件给企业带来的商业价值,那么你就从软件功能专家变成壹个软件实施顾问;如果你至少已经对几个系统有深透的了解,能够解决客户提出的各种问题,你已经从软件的实施顾问变成IT的咨询顾问;如果你不但对系统比较了解,对业务也很了解,能够在业务上和企业的副总对话,那么你已经从IT咨询顾问变成了业务咨询顾问;如果你有十年的功底,有对管理的悟性,能站在企业的战略角度来考虑问题,那么你已经从壹个业务咨询顾问变成了壹个战略咨询顾问。
AMT管理咨询咨询总监彭壹先生,受清华大学管理咨询协会邀请,做客清华,从壹个技术人员的成长角度,精妙的阐释企业信息化在企业中应用的几个层次。
无论对个人的职业发展来讲,仍是对壹个企业更好的理解IT系统能够为企业带来的价值来讲,都提供了很好的经验借鉴。
正文:很高兴受到清华大学管理咨询协会的邀请来到清华,和大家谈谈关于信息系统在企业中的应用问题。
信息系统究竟能够为企业带来什么价值?面对学子,我想以壹个技术人员向壹个咨询顾问方向成长的历程作为今天讲座的背景,帮助大家能够更好的理解。
从开发到应用,人生有俩种选择壹个软件开发人员,在人生的职业生涯发展中可能面临着俩种完全不同发展道路的选择。
第壹种选择是成为系统架构师、成为系统分析师,成为很高级的程序员。
达到这个目标,你必须要对java比较了解,对VB的开发工具比较了解,对互联网的技术比较了解,对数据库比较了解。
另外壹种选择,进入企业研究信息系统,那是和第壹种选择完全不同的另壹个世界。
正如壹个运输X公司,他会购买卡车、购买货车,但他不会自己制造汽车壹样。
系统分析人员、软件设计人员是软件X公司的核心力量,但不是企业中的核心力量。
信息系统为企业带来的价值

信息系统究竟能够为企业带来什么价值假如你是一个从事计算机方面的人才,基于现有的技术开发经验,你能熟练的给不人讲述你的IT系统,他的功能和应用,那么,你差不多从一个软件开发人员变成了一个软件功能专家;假如你能够理解软件给企业带来的商业价值,那么你就从软件功能专家变成一个软件实施顾问;假如你至少差不多对几个系统有深透的了解,能够解决客户提出的各种问题,你差不多从软件的实施顾问变成IT的咨询顾问;假如你不但对系统比较了解,对业务也专门了解,能够在业务上和企业的副总对话,那么你差不多从IT咨询顾问变成了业务咨询顾问;假如你有十年的功底,有对治理的悟性,能站在企业的战略角度来考虑问题,那么你差不多从一个业务咨询顾问变成了一个战略咨询顾问。
AMT治理咨询咨询总监彭一先生,受清华大学治理咨询协会邀请,做客清华,从一个技术人员的成长角度,精妙的阐释企业信息化在企业中应用的几个层次。
不管对个人的职业进展来讲,依旧对一个企业更好的理解IT系统能够为企业带来的价值来讲,都提供了专门好的经验借鉴。
正文:专门快乐受到清华大学治理咨询协会的邀请来到清华,和大伙儿谈谈关于信息系统在企业中的应用问题。
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从开发到应用,人生有两种选择一个软件开发人员,在人生的职业生涯进展中可能面临着两种完全不同进展道路的选择。
第一种选择是成为系统架构师、成为系统分析师,成为专门高级的程序员。
达到那个目标,你必须要对java比较了解,对VB的开发工具比较了解,对互联网的技术比较了解,对数据库比较了解。
另外一种选择,进入企业研究信息系统,那是和第一种选择完全不同的另一个世界。
正如一个运输公司,他会购买卡车、购买货车,但他可不能自己制造汽车一样。
系统分析人员、软件设计人员是软件公司的核心力量,但不是企业中的核心力量。
因此,假如你是技术人员,希望在企业信息化方面有所长进,那么你就必须放弃自己在技术方面的强项,真正把IT技术在企业中应用起来。
信息系统在企业管理中的应用

信息系统在企业管理中的应用一、引言随着信息技术的飞速发展,信息系统已经成为企业管理中不可或缺的重要工具。
本文将探讨信息系统在企业管理中的应用,并分析其带来的益处。
二、信息系统在企业管理中的角色1. 数据管理:信息系统能够帮助企业对大量的数据进行管理和分类,提高数据的组织性和准确性。
通过信息系统,企业能够快速获取所需的数据,并进行数据分析,为企业决策提供支持。
2. 流程优化:信息系统可以对企业的各个流程进行规范化和自动化管理,提高工作效率和准确性。
例如,企业可以通过ERP系统对采购、生产、销售等环节进行集中管理,大大降低了沟通和协调的成本。
3. 决策支持:信息系统提供了大量的数据和分析工具,能够为企业管理层提供决策支持。
管理层可以通过信息系统快速了解企业的运营情况、市场趋势等,做出更加科学和准确的决策。
三、信息系统在不同领域的应用1. 生产管理:信息系统能够帮助企业对生产线进行调度和监控,提高生产效率和产品质量。
通过信息系统,企业能够及时获取生产数据,并进行实时监控和分析,从而及时发现和解决生产中的问题。
2. 销售管理:信息系统可以对销售业绩进行跟踪和分析,帮助企业管理销售流程和客户关系。
通过信息系统,企业可以实时了解销售情况、客户需求等信息,从而制定更加科学的销售策略。
3. 供应链管理:信息系统可以实现企业与供应商、分销商之间的信息共享和协同,提高供应链的效率和灵活性。
通过信息系统,企业能够实时了解供应链中的物流信息、库存情况等,优化供应链的运作。
4. 客户关系管理:信息系统可以帮助企业建立和维护客户数据库,实现个性化的客户管理和营销。
通过信息系统,企业可以记录客户的购买历史、偏好等信息,并根据客户分析进行精准的推荐和营销。
5. 财务管理:信息系统可以实现企业财务数据的集中管理和分析,提高财务决策的准确性和效率。
通过信息系统,企业能够实时掌握财务数据、进行财务分析,为企业的财务决策提供支持。
四、信息系统应用的益处1. 提高工作效率:信息系统的应用可以大大提高企业的工作效率,减少人工操作和重复劳动。
信息系统的价值与应用

信息系统的价值与应用信息系统在现代社会中扮演着重要的角色,其价值和应用广泛存在于各个领域。
本文将就信息系统的价值和应用展开探讨,并引用实际案例来加以说明。
一、信息系统的价值信息系统通过提供高效的数据管理和处理功能,为组织和个人创造了巨大的价值。
首先,信息系统可以提高工作效率。
通过自动化和集成化的处理,信息系统能够快速、准确地处理大量数据,实现高效率的业务操作。
例如,在物流行业,使用供应链管理系统可以优化运输路线、提高货物追踪的准确性,从而减少运输时间和成本。
其次,信息系统能够提供准确的决策支持。
在管理决策中,准确和及时的数据是非常重要的。
信息系统可以从各个渠道获取数据,并对其进行分析和报告,帮助管理者做出明智的决策。
例如,零售企业可以通过销售数据分析来了解市场趋势,优化产品组合和定价策略。
最后,信息系统可以促进创新和增加竞争力。
随着科技的不断进步,创新成为了企业和组织保持竞争力的重要手段。
信息系统可以提供创新的平台和工具,帮助企业推出新的产品和服务。
例如,互联网公司通过自身的信息系统平台,推动了共享经济的发展,创造了新的商业模式。
二、信息系统的应用在各个行业和领域中,信息系统都有广泛的应用。
以下是几个典型的应用案例。
1. 医疗行业信息系统在医疗行业中的应用非常广泛。
通过电子病历、医疗影像系统和医药信息系统等,医疗机构可以更好地管理患者信息、提高医疗质量。
例如,患者的电子病历可以在不同医院之间共享,医生可以及时获取相关信息,提高诊疗效果。
2. 教育行业信息系统在教育行业中的应用也越来越普遍。
学校管理系统、在线教育平台和学生绩效管理系统等,都为教育机构提供了更好的管理和教学手段。
例如,学校管理系统可以帮助学校管理师生信息、课程安排,而在线教育平台可以提供更灵活的教学资源和学习方式。
3. 金融行业信息系统在金融行业中的应用也十分重要。
银行的核心业务系统、电子支付系统和风险管理系统等,都是基于信息系统构建的。
信息系统对企业管理的影响与作用
信息系统对企业管理的影响与作用随着信息技术的飞速发展,信息系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
信息系统的引入和应用,不仅提高了企业的运营效率和管理水平,还为企业带来了更多的商机和发展空间。
本文将从多个方面探讨信息系统对企业管理的影响与作用。
一、提升信息处理效率信息系统的引入使得企业能够更加高效地处理和管理大量的信息。
传统的手工处理方式往往效率低下,易出错且耗时耗力。
而信息系统的自动化处理和数据分析功能,能够快速准确地处理大量数据,提高信息的质量和准确性。
企业管理者可以通过信息系统实时了解企业的运营状况,及时做出决策和调整,有效提升企业的竞争力。
二、优化业务流程信息系统的应用可以帮助企业优化业务流程,提高工作效率。
通过信息系统,企业可以将各个环节的业务流程进行数字化和自动化,实现业务流程的标准化和规范化。
这样不仅可以减少人工操作的错误和重复工作,还可以提高工作效率,缩短业务处理的时间周期。
同时,信息系统还可以实现业务流程的可视化,让管理者能够清晰地了解每个环节的运作情况,及时发现问题并进行调整。
三、加强信息共享与协作信息系统的应用可以实现企业内部信息的共享和协作。
传统的信息管理方式往往存在信息孤岛和信息壁垒的问题,不同部门之间信息的共享和交流困难。
而信息系统的引入,可以构建一个统一的信息平台,实现信息的共享和交流。
各个部门之间可以通过信息系统进行即时的信息交流和协作,提高工作效率和协同能力。
同时,信息系统还可以实现跨部门和跨地域的信息共享,促进企业内外部信息的整合和共享,为企业的决策提供更全面的依据。
四、增强管理决策的科学性信息系统的应用可以为企业的管理决策提供科学依据。
传统的管理决策往往依赖于管理者的经验和直觉,容易受到主观因素的影响。
而信息系统通过数据的收集、分析和挖掘,可以为管理者提供准确的数据和信息,帮助管理者进行科学决策。
通过信息系统,管理者可以对企业的各个方面进行全面的数据分析和预测,发现问题和机会,制定合理的管理策略和决策方案。
信息系统对企业创新的促进作用
信息系统对企业创新的促进作用在当今数字化时代,信息系统已经成为企业不可或缺的一部分。
它通过高效地管理和处理大量的数据,为企业提供准确的决策依据,同时也为企业创新提供了强大的支持。
本文将探讨信息系统在促进企业创新方面的作用。
一、提供信息的即时可靠性信息系统能够快速地收集、分析和传递各种信息,包括市场趋势、客户需求、竞争对手情报等。
这种及时的信息反馈可以帮助企业更好地了解市场动态,及时调整产品或服务策略。
例如,某企业通过信息系统对市场进行实时监测,发现某款产品的需求量逐渐下降,于是及时推出升级版产品,保持了市场竞争力。
二、提高创新决策的准确性企业在进行创新决策时,需要基于大量的数据和分析结果来进行判断。
信息系统能够将各个部门的数据整合起来,形成全面的信息图景,为决策者提供全面准确的数据支持。
通过信息系统的辅助,企业可以更准确地评估创新项目的风险和收益,提高决策的科学性和准确性。
三、优化内部流程,提高创新效率信息系统不仅可以优化企业的生产流程,提高生产效率,还可以通过集成协同的功能,促进创新团队之间的合作和沟通。
例如,企业可以通过内部协同平台,将各个创新团队的成员连接起来,共享资源和知识,促进创新项目的顺利进行。
这种协同合作的模式可以加快创新的速度,提高创新的质量。
四、开拓新的商业模式信息系统为企业创新提供了开拓新商业模式的契机。
通过信息系统的支持,企业可以更好地理解客户的需求和行为,挖掘出新的商机。
例如,基于对用户数据的分析,某互联网企业发现用户对某个特定功能的需求很高,于是推出了该功能的付费会员服务,成功创造了新的商业模式。
五、提升企业的竞争力信息系统可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出。
通过信息系统的支持,企业可以更好地了解市场需求,及时调整产品或服务,提高竞争力。
同时,信息系统还可以帮助企业提升运营效率,减少成本,提高服务质量,增强客户的满意度,从而在市场上赢得更多的份额。
综上所述,信息系统对企业创新有着重要的促进作用。
信息系统对企业管理的支持
信息系统对企业管理的支持在当今的数字化时代,信息系统已经成为企业管理中不可或缺的重要工具。
它不仅可以高效地支持公司日常运营和决策制定,还能促进企业创新和发展。
本文将探讨信息系统在企业管理中的作用,并分析其带来的优势和挑战。
一、信息系统的运用与发展随着科技的不断进步和互联网的普及,信息系统已经成为企业管理的核心。
信息系统指的是通过计算机和网络技术来收集、处理、传输和存储信息的系统。
它包括了企业级应用软件、电子商务平台和数据仓库等组成部分。
信息系统的运用范围涵盖企业内部的各个部门和职能,例如人力资源管理、供应链管理和财务管理等。
通过信息系统的支持,企业可以实现信息共享和协同工作,提高工作效率和质量。
信息系统的发展也在不断改变企业管理的方式和模式。
过去的管理往往依赖于人工和纸质文档,容易出现信息不准确和冗余的问题。
而现在,信息系统可以实现数字化和自动化的管理,减少了人为的错误和成本。
二、1. 提供及时和准确的信息信息系统可以帮助企业实时收集和分析各种数据,提供准确和全面的信息支持。
例如,企业可以通过销售信息系统及时了解市场需求和销售趋势,以便制定合理的生产计划和市场策略。
此外,信息系统还可以帮助企业进行财务管理和风险控制。
企业可以通过财务信息系统实现及时的资金流动和成本控制,提高企业的盈利能力和竞争力。
2. 优化决策制定信息系统为企业管理者提供了大量可靠的数据和报告,有助于他们做出明智的决策。
信息系统可以帮助管理者快速获取和分析相关数据,辅助他们评估不同选项的结果和风险。
此外,在制定战略和长期规划时,信息系统也能提供重要的支持。
企业可以通过市场情报系统了解竞争对手和潜在机会,从而制定出更具竞争力的战略。
3. 促进协同和沟通信息系统可以连接企业内部各个部门和外部合作伙伴,促进协同工作和知识共享。
通过企业级应用软件和云平台,员工可以随时随地共享信息和文件,提高工作效率。
此外,信息系统还可以提供各种沟通工具,例如电子邮件、视频会议和社交媒体等。
信息系统的影响力与价值
信息系统的影响力与价值信息系统作为现代企业运营和管理的重要工具,已经在各个领域中发挥了巨大的影响力和价值。
本文将从不同角度分析信息系统的影响力,并探讨其对企业的价值。
一、提升组织效率信息系统的首要作用是提升组织的运营效率。
通过信息系统,企业可以更快地获取和处理大量的信息,从而更好地进行决策和规划。
例如,企业可以通过企业资源计划(ERP)系统,实现各个部门之间的协同工作,提高团队合作的效率。
此外,信息系统还可以自动化一些繁琐的工作,节省时间和人力成本。
二、优化业务流程信息系统也可以帮助企业优化业务流程,提高效益和质量。
通过分析和整合数据,企业可以识别出业务流程中的瓶颈和问题,并进行改进。
例如,通过电子商务系统,企业可以实现在线销售和订单处理,简化了传统的销售流程,提高了客户满意度。
三、加强决策支持信息系统为企业提供了更多可靠和准确的数据,以支持决策制定。
通过数据分析和可视化技术,企业可以更好地理解市场趋势、客户需求和竞争对手动态,从而更好地制定战略和策略。
此外,信息系统可以追踪和监测关键绩效指标,帮助企业及时发现问题并采取相应措施。
四、增强竞争力信息系统在提高组织效率和优化业务流程的同时,也能够帮助企业增强竞争力。
通过信息系统,企业可以实现更好的供应链管理,提高生产和物流的效率。
同时,信息系统也可以帮助企业开展市场营销活动,提高产品和服务的推广效果。
这些都有助于企业在激烈的市场竞争中占据优势地位。
五、创造新商业模式信息系统的发展为企业创造了新的商业机会和模式。
通过信息技术的创新,许多企业从传统的线下业务转型为线上业务,实现了更大规模和范围的市场覆盖。
例如,电商平台的兴起,使得企业可以直接面向全球用户进行销售,开辟了新的盈利渠道。
综上所述,信息系统在现代企业中具有重要的影响力和价值。
它提高了组织效率、优化了业务流程、加强了决策支持、增强了竞争力,并为企业创造了新的商业机会。
企业应充分认识信息系统的作用,积极推动信息化建设,以提升自身的竞争力和价值创造能力。
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信息系统究竟能够为企业带来什么价值
如果你是一个从事计算机方面的人才,
基于现有的技术开发经验,你能熟练的给别人讲述你的IT系统,他的功能和应用,那么,你已经从一个软件开发人员变成了一个软件功能专家;
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如果你能够理解软件给企业带来的商业价值,那么你就从软件功能专家变成一个软件实施顾问;
如果你至少已经对几个系统有深透的了解,能够解决客户提出的各种问题,你已经从软件的实施顾问变成IT的咨询顾问;
如果你不但对系统比较了解,对业务也很了解,能够在业务上和企业的副总对话,那么你已经从IT咨询顾问变成了业务咨询顾问;
如果你有十年的功底,有对管理的悟性,能站在企业的战略角度来考虑问题,那么你已经从一个业务咨询顾问变成了一个战略咨询顾问。
AMT管理咨询咨询总监彭一先生,受清华大学管理咨询协会邀请,做客清华,从一个技术人员的成长角度,精妙的阐释企业信息化在企业中应用的几个层次。
无论对个人的职业发展来讲,还是对一个企业更好的理解IT系统能够为企业带来的价值来讲,都提供了很好的经验借鉴。
正文:
很高兴受到清华大学管理咨询协会的邀请来到清华,和大家谈谈关于信息系统在企业中的应用问题。
信息系统究竟能够为企业带来什么价值?面对学子,我想以一个技术人员向一个咨询顾问方向成长的历程作为今天讲座的背景,帮助大家能够更好的理解。
从开发到应用,人生有两种选择
一个软件开发人员,在人生的职业生涯发展中可能面临着两种完全不同发展道路的选择。
第一种选择是成为系统架构师、成为系统分析师,成为很高级的程序员。
达到这个目标,你必须要对java比较了解,对VB的开发工具比较了解,对互联网的技术比较了解,对数据库比较了解。
另外一种选择,进入企业研究信息系统,那是和第一种选择完全不同的另一个世界。
正如一个运输公司,他会购买卡车、购买货车,但他不会自己制造汽车一样。
系统分析人员、软件设计人员是软件公司的核心力量,但不是企业中的核心力量。
所以,如果你是技术人员,希望在企业信息化方面有所长进,那么你就必须放弃自己在技术方面的强项,真正把IT技术在企业中应用起来。
第一阶段:从开发人员到软件功能专家
你可以从一个软件开发人员变成一个软件功能专家。
基于现有的技术开发经验,如果你能熟练的给别人讲述你的IT系统,他的功能和应用,你就基本进入了应用领域。
什么是应用?当别人有需求时,你能清晰的描述各种软件可以实现的功能,为企业带来的价值。
第二阶段:从软件的功能专家转变成软件的实施顾问
你可以从软件功能专家变成一个软件实施顾问,也就是说你能够理解软件可以给企业带来的商业价值究竟是什么。
你不但能够熟练地给别人讲解IT系统的功能应用了,同时,可以从功能的价值点方面剖析IT系统的功能。
这需要你对企业的业务有一定的了解,能够知道软件如何更好的被应用,从而发挥其商业价值。
比如,一个财务的软件,它会有录入凭证、审核、记账、查报表等四大功能。
这些功能里面的细项你需要了如指掌,但这仍然是功能层面的。
什么是商业价值
呢?我们举个例子,企业需要买一支笔,那么你需要执行的流程是“借钱-买笔-报销”。
财务就需要针对这件事情做两张凭证,四笔分录,录在明晰帐上、分帐上、总帐上,再把它抄到损益表、负债表上,还要给其他地方报表,如此,这件事情要重复6次。
如果一个企业1年有1000笔凭证,就要抄6000次。
财务软件中有个功能叫记账,只要点击鼠标,以上的功能就全部完成了。
这时你就可以用这个记账的功能计算它本身的商业价值是什么了。
但是这个商业价值,在不同的企业中,价值是不一样的,如果一个企业很小,这个功能可能每个月只能给应用的企业省下500元,但如果这个企业拥有年流水50亿的规模,这个功能就可以帮助企业节省30个会计的人力,1年下来,单单记账功能就能够帮助企业省下一大笔钱。
也就是说,当你开始研究,一个功能的商业价值的时候,你需要对这个企业的业务有所了解,这时你就进入了第二个阶段。
对商业价值的理解,也能够帮助你更好的销售自己的产品和服务,赢得客户的满意度了。
以AMT管理咨询公司内部应用的一个软件平台为例。
AMT管理咨询现在有200个咨询顾问,每个顾问两周左右会去公司做一次报销。
把发票贴到纸上-计算清楚-交到财务-领取报销金。
目前AMT管理咨询在内部的软件应用平台上设置报销工作流,仅这个最小的工作流,每年就能够为AMT管理咨询省下120万。
一个好的实施顾问,他能够讲清楚一个IT系统的商业价值。
我们总结了一个IT 系统商业价值的公式。
V=F(组织层次,总频率,价值,环境,时间)
这个公式,将每个功能的价值与客户的实际情况相结合以确定功能在不同企业的商业价值,对不同人员的商业价值,是我们能向业务人员说明商业价值的关键所在。
第三个阶段:从软件实施顾问到IT咨询顾问
你怎样从一个软件的实施顾问变成一个真正的咨询顾问?实施顾问是针对一个
产品、给客户安装,教会使用者,这就已经基本完成了实施顾问的职责。
好的实施顾问和咨询顾问有些类似,他能够知道一个系统的商业价值,但是作为一个咨询顾问,最基本的是客户提出一个问题,你能够给出合理的解答。
有问有答才是咨询。
上一个阶段所讲的,需要你站在产品的角度来理解和应用其商业价值,如果你能站在一个企业的角度来帮助企业发现问题,通过有效的分析,解决企业的问题,把它变成一个可以在IT中实现的功能。
这又进入了另外一个领域,IT咨询。
客户说我们的工作效率低下,这时我们可以为客户列举出IT中有多少功能可以解决他的问题,除了企业现有的IT系统还有哪些系统,哪些功能可以解决他们的问题。
前一个阶段是我们给别人讲功能的价值,这个阶段是针对客户的问题,帮客户选择可以使用的功能。
前一个是以产品为导向的销售阶段,后一个是以客户为中心的服务阶段。
一个咨询顾问所需要的知识的宽度是远远超过一个实施顾问的。
你能够看到企业方方面面的问题,并能够用IT的手段,把他变成一个解决方案。
第四阶段:从IT的世界到业务的世界
站在不同层次和类型的企业角度,帮助企业发现存在的问题,并且能对问题优先级排序并解决,将咨询成果落实在恰当的IT系统中(所涉及IT系统包括多种企业应用系统,如ERP、CRM、KM等等)。
这时候,对IT系统的理解已经不再局限某一个领域。
这个阶段你已经不在局限于自己所了解的某一类软件,而是对所有软件有所了解。
这一阶段不仅对软件的了解,而且对每个业务领域本身比较了解。
比如了解研发管理中的pace体系,了解营销中的4P组合,财务管理中的预算,生产制造中的计划。
理解软件能解决一部分问题,其它问题还要从业务本身,组织、流程、绩效等多个方面去解决。
你从一个IT咨询顾问到一个业务的咨询顾问,你不但要对系统比较了解,你也要对业务比较了解,才能够在业务上和企业对话。
你从业务咨询顾问到一个战略咨询顾问,没有十年的功底,很难和业务副总们有共同的沟通语境。
有十年的功底,还要求你本身有管理的悟性。
第五阶段:从业务职能转向解决问题的专家
如果你能在企业决策层的角度去考虑如何发现和解决企业现在存在问题,这时候你已经成为卓越的咨询顾问了。
这个阶段你需要对战略管理,集团运作等企业最高层的运作有相当深入的了解,能做行业分析,能与高层对话,一起确定企业核心问题,全面建立企业核心竞争能力。
这个阶段,咨询顾问本身在管理上的理解,已经走到咨询顾问的顶峰阶段。
从一个人成长的角度,我们也可以看到,不同类型的人能够在企业信息化的推进中,帮助企业获得的价值!这对一个人的职业生涯发展,对于一个企业选择信息系统推进的人选、选择不同的信息系统都有参考价值。