陕西公务员面试热点:上海踩踏事件如何亡羊补牢
陕西省考面试题目(3篇)

第1篇随着我国社会经济的快速发展,公务员队伍作为国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑,其素质和能力要求日益提高。
陕西省作为我国西部地区的重要省份,每年都会举行公务员考试,选拔优秀人才加入公务员队伍。
面试作为公务员考试的重要环节,对于考生综合素质的考察具有重要意义。
为了更好地帮助考生备战陕西省考面试,以下提供一道模拟面试题目,供考生参考。
二、题目内容题目:假设你是某市政府的一名公务员,近期,你所在的政府部门接到群众反映,市区内某居民小区附近的一家化工厂排放废气、废水,严重影响了居民的生活环境和身体健康。
请你结合以下要求,撰写一份关于该问题的调查报告。
要求:1. 仔细阅读题目,全面了解问题背景;2. 运用相关法律法规,对问题进行深入分析;3. 提出切实可行的解决方案;4. 注意报告结构完整,条理清晰,语言规范。
三、参考答案一、调查背景根据群众反映,市区内某居民小区附近的一家化工厂排放废气、废水,严重影响了居民的生活环境和身体健康。
为了全面了解问题情况,保障人民群众的切身利益,我们组成调查组对该问题进行调查。
二、调查情况1. 化工厂基本情况该化工厂成立于2005年,主要从事化工产品的生产与销售。
近年来,随着企业规模的扩大,化工厂的排放量也逐年增加。
根据调查,该化工厂的废气、废水排放量均超过国家标准。
2. 居民反映问题(1)废气排放:化工厂废气排放严重,导致附近居民家中空气质量下降,部分居民出现咳嗽、头晕等症状。
(2)废水排放:化工厂废水排放到附近河流,导致河流水质恶化,附近居民饮用水受到影响。
3. 相关部门监管情况根据调查,环保部门对该化工厂的监管力度不足,未能及时发现和处理化工厂的违法行为。
三、问题分析1. 法律法规分析根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规,化工厂应采取有效措施,减少废气、废水排放,保障周边环境质量。
2. 问题原因分析(1)化工厂环保意识淡薄,未严格执行环保法规。
【案例】12·31上海踩踏事故中我们该吸取的血泪教训!

对于这起事件,我们的敌人、恐怖分子也会关注。类似昆明火车站3· 8恐怖袭击、 乌鲁木齐5· 22恐怖袭击都造成了大量伤亡,那么在这种节假日巨大人流的情况下, 他们会考虑如何利用制造恐怖事件或恐怖袭击呢?这恐怕是我们各级政府和相关职 能部门应该认真、严肃考虑的严峻问题。
个人应吸取的教训: 这一惨剧,吸取教训的不仅仅是政府部门, 个人更应吸取。对我们每个人来说,生命是 最可贵的,不能儿戏。个人应吸取如下教训: 一、少凑热闹。 大多数人都喜欢凑热闹,这是人的天性之一。 但是,正所谓过犹不及,如果为了看热闹而 不顾个人风险,那就成玩火了。作为个人, 一旦发现公众场所人群过于拥挤,一定不要 再为了看热闹而不断拥挤,要尽最大努力主 动回避或摆脱人群,这既给自己降低风险, 也是给他人降低风险。相比个人安危,热闹、 稀罕不看也罢。热闹不看,也不会掉一根毛。
二、避开险地。 在人流聚集的地方,斜坡、高台、河边等这些地方都很危险,当这些地方人流 量过大时,一定要快速回避,不能再去参与拥挤。这些地方最容易发生踩踏或 跌落,一旦出现事故就是大事故。君子不立危墙之下要谨记在心。
三、遇事不慌。
一方面,我们应该掌握一些特殊情况下的自救常识,譬如在人流大时我们应该 保持什么样的状态可以尽最大程度地降低风险等。但是,更重要的是,我们在 遇到突发事件时,要保持镇静,不要慌乱。人一旦慌乱,做出的选择往往是最 错误的,特别是一旦人群出现慌乱,那整个人群的几乎所有选择都是错误的。 慌乱是正确的最大敌人之一,要坚决规避。
公务员面试真题--怎么办类

公务员面试真题--怎么办类1.下乡调查中,有这样的对话,请问干部Gtp是什么,询问村民甲,扶贫政策是什么,不知道,询问村民以婚姻关系是什么不知道,如果你去调查,你怎么问。
2.有一个重点项目需拆迁十户,但是有一个低保户不在拆迁范围内,她想要拆迁去拦截施工,你是负责拆迁和工程的领导,你怎么办。
3.重点工程修路工期紧任务重,沿线群众受到严重影响,扬言要阻挠施工,多次向上反应效果不好,称要上访,你是负责人怎么办。
4.单位组织开展扶贫意见座谈会,会上群众甲乙丙分别反映形式主义,遇事不与群众商议,有的低保户不符合标准,此时座谈会乱成一锅粥,你作为会议组织者怎么办。
5.大厅办事窗口,群众来办事时,小张对群众说材料没补齐,群众很生气,小张也很委屈,如果你是小张同事,此时你在现场,你会怎么办。
6.为创建文明城市单位让你去做志愿者,你遇到了一个市民随手扔烟头你去劝阻,他说与你无关,你怎么办。
7.单位新出台一项政策,自媒体对政策进行了夸大解读,群众来服务大厅办事,被告知不符合政策优惠对象,群众情绪激动,如果你是工作人员怎么办。
8.某市为了推进垃圾分类,市领导到某小区检查工作,当地的环卫部门也制作了垃圾分类小程序,挂在官网上,领导在小区检查时,居民还说不会分类,不知道怎么分,如果你是环卫部门的工作人员怎么办。
9.政府营业大厅里面设立了一个不会办事窗口,专门解决群众没有解决的问题,然后如果你是大厅负责人,你会选择一个什么样的人负责窗口。
10.出台一项政策,60岁以上的农民工不让他们干了,假如你是李科长,你去工地,您怎么劝说。
11.为了提高执法的透明度,现场执法人员采取直播形式,邀请三个企业,但是他们说宁愿直接检查也不愿直接曝光,你怎么推进这项工作。
12.在实施扶贫项目过程中,你发现村里有人整日喝酒打麻将,对于送上门的扶贫项目热情不高,不愿理睬。
作为驻村干部,你会怎么做。
13.某单位举办经验交流活动,议程是先大会交流再实地观摩,由于个别代表发言超时,导致一半的代表还没有发言就到了观摩的时间,假如你是会议的主持人,此时你会怎么办。
2023年度陕西省公务员结构化面试典型题题库(含答案)

2023年度陕西省公务员结构化面试典型题题库(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.对于年轻人都热衷于炒股,80后、90后的炒股人数越来越多,你怎么看待?2.家长六一前后或自驾,或参团带孩子参观400万别墅,希望教育孩子树立金钱意识,你怎么看?3.某地为了鼓励大众创业,组成了一个典型创业团,领导让你搜集典型的创业事迹,你负责策划,你有什么想法?4.近年来在全国多个大城市举办地球熄灯一小时节能活动,经过几年的时间扩展到了全球80多个国家,对于这项活动你怎样看待。
5.政府成立一个市容环境检查执法队,你和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,你的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他,并且他喝酒了,跟你们发生了争执,对你们进行辱骂并且煽动其他群众,你是执法队的负责人,你该怎么办?6.网上的开心农场很火,很多人热衷偷菜,现在你是城郊的主任助理,要做现实版的开心农场,你该如何开展?7.最近诸如葛优躺、网红青蛙PEPE、有四肢的咸鱼和日本萌物懒蛋蛋此类表达颓废、绝望、悲观、生无可恋的形象代表人物爆红网络,这种网络文化的兴起被统称为“丧文化”,对于“丧文化”,你怎么看?8.我国在海外办了一家企业,但是当地的居民到了你所在的企业进行上访,说你们的企业侵占了他们的资源,引起了当地舆论的关注。
如果有当地媒体记者采访你,你会怎么办?9.对于职业能力和职业道德二者,你认为哪个更为重要?对于二者关系请问你该如何处理。
10.近日,央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。
北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞,经救援公司拖车8公里,竟要收取拖车费12.87万元。
对于“天价拖车费”,你怎么看?11.领导让你做一个报告,需要找同事借材料,同事老找借口不借给你材料,怎么办?12.近来,一对年轻夫妇在地铁喝饮料被罚。
上海事业单位面试题目(3篇)

第1篇一、综合分析能力1. 题目:近年来,我国政府提出了一系列关于生态文明建设的政策措施,旨在推动绿色发展。
请结合自身理解和实际,谈谈你对生态文明建设的认识,以及你认为在推进生态文明建设过程中,政府、企业和公民应该如何共同发挥作用。
参考答案:生态文明建设是我国社会发展的重大战略,是实现人与自然和谐共生、推动经济社会持续健康发展的必然要求。
我认为,生态文明建设应从以下几个方面着手:(1)政府层面:首先,政府应完善生态文明建设的法律法规体系,加大执法力度,确保政策落实到位。
其次,加大财政投入,支持生态文明建设相关项目,如节能减排、生态修复等。
此外,政府还应强化生态文明教育,提高全民环保意识。
(2)企业层面:企业应积极履行社会责任,加大技术创新力度,提高资源利用效率,减少污染物排放。
同时,企业应积极参与政府组织的绿色供应链、绿色制造等行动,推动产业绿色转型。
(3)公民层面:公民应树立生态文明观念,从自身做起,养成绿色生活方式,如节约用水、用电、减少白色污染等。
此外,公民还应积极参与环保志愿活动,为生态文明建设贡献力量。
2. 题目:随着互联网的快速发展,网络安全问题日益凸显。
请结合自身理解和实际,谈谈你对网络安全问题的认识,以及你认为政府、企业和个人应该如何共同应对网络安全挑战。
参考答案:网络安全问题已成为当前社会面临的重大挑战。
为了应对网络安全挑战,我认为应从以下三个方面入手:(1)政府层面:政府应加强网络安全法律法规体系建设,加大执法力度,严厉打击网络违法犯罪活动。
同时,政府还应加强网络安全技术研发,提高网络安全防护能力。
(2)企业层面:企业应提高网络安全意识,加强网络安全管理,完善网络安全防护体系。
此外,企业还应积极参与网络安全产业合作,共同提升网络安全防护水平。
(3)个人层面:个人应提高网络安全意识,不轻易泄露个人信息,不点击不明链接,不下载不明软件。
同时,个人还应积极向有关部门举报网络安全违法犯罪行为。
亡羊补牢的故事事例

亡羊补牢的故事事例亡羊补牢是一则古老的寓言故事,讲述了一个牧羊人忘记锁栅门,导致自己的羊出逃,最终掉头回来时已经失去了很多羊只。
这时候,牧羊人意识到自己犯了错误,开始采取行动亡羊补牢,增强了管理羊儿的意识和责任心。
亡羊补牢是一种常用的管理方式,可以帮助我们及时解决问题,提高工作效率和质量。
下面,我们就通过一些亡羊补牢的例子来探讨其在实际生活中的应用。
一、企业管理中的亡羊补牢在企业管理中,亡羊补牢也是一种很实用的方法。
一家著名的餐饮企业为例,他们在去年曝出净菜涉嫌超限,影响了企业的形象。
因此,企业采取了亡羊补牢的方式进行管理،把所有净菜送到第三方检验机构进行检验,并对产地、收购和加工过程进行全面核实和整改。
这一系列措施不仅保障了菜品质量,还增强了客户的信任度。
然而,如果企业不能及时采取措施,很可能会失去更多客户和利益,甚至面临被罚款的情况。
二、学校安全管理中的亡羊补牢学校安全管理同样也需要采取亡羊补牢的有效措施。
像一些家长关注的校园安全问题,国内很多学校采取了加强校园安保工作、提高师生安全意识等措施。
比如,学校提供紧急报警器材等安全设施,进行安全培训和教育,建立情况汇报制度等。
这一系列亡羊补牢的措施不仅保护了师生的安全,还更好地转达了学校对教育的重视和关注。
三、医院诊疗管理中的亡羊补牢医院诊疗管理也需要亡羊补牢的措施。
现在,随着信息技术和医疗技术的发展,很多医院开始建立电子病历系统,以提高病历管理速度和效率。
不过,在此过程中,医院应将电子病历的安全性放在第一位,并需要对系统操作进行严格的管理和监控。
如果出现病历泄漏等问题,医院可以及时亡羊补牢,在今后的管理中避免同类问题的发生。
四、环境保护中的亡羊补牢亡羊补牢在环境保护上也有实际应用。
比如,一些地方政府采用退役军人作为在环境检查中的执法人员和志愿者,他们不仅具有初级执法资格,而且还有强烈的责任感和管理能力。
通过助力环境保护工作,退役军人还重拾了自尊和尊严,提高了生活质量。
亡羊补牢事例
亡羊补牢事例亡羊补牢是一个古老的成语,意为事情发生错误后,及时补救可以弥补损失。
这个成语告诫我们,无论是在生活中还是在工作中,出现错误或问题时都应该积极采取措施加以修正,防止错误进一步扩大并造成更大的损失。
下面是一个亡羊补牢的事例:在某家制造公司,有一名员工负责检测产品的质量。
有一次他在检测过程中疏忽大意,漏掉了一台质量有问题的设备,导致该设备被误装并出厂。
当该设备发往客户后不久,就出现了严重的故障,造成了客户的巨大损失。
当公司获悉此事后,立即采取了亡羊补牢的措施。
首先,他们立即停止了相同型号设备的生产,并进行全面排查,并及时联系受影响的客户,向他们真诚地道歉并承诺予以赔偿。
同时,公司成立了专门的调查小组,深入挖掘此次错误发生的原因,并制定相应的改进措施,包括提升员工的工作敬业精神和专业水平,加强产品检测环节的监控,以及设立质量管控部门来监察公司的产品质量。
此外,公司还主动向行业内的其他公司汇报此次事件,并分享他们所采取的亡羊补牢措施和改进方法,以提醒其他企业注意类似的问题,在事故发生前就采取有力的措施预防类似问题的再次发生。
这个事例告诉我们,在工作中,一个错误的发生可能会对公司的声誉和利益产生严重的影响。
因此,及时采取亡羊补牢的措施至关重要。
首先,要诚实面对错误,不要回避或掩盖。
其次,要立即采取措施修正错误,并尽量减少损失。
此外,要深入调查错误的原因,从根本上予以解决,并制定相应的改进措施。
最后,要向相关人员公开并分享经验教训,以便其他公司和个人能够借鉴和学习。
亡羊补牢是一个充满智慧的成语,它提醒我们在生活和工作中要时刻保持警觉,及时发现和解决问题,防止错误带来更大的损失。
通过及时补救,我们可以积累经验,改进工作方式,并取得更好的成果。
公务员面试(1)
1、谈下你对“开胸验肺”现象的看法。
参考解析:(1)今年6月,因无法获得“尘肺病”证明,河南农民工张海超坚持“开胸验肺”,最终以此荒谬的办法获得61.5万元的职业病赔偿。
(2)卫生部随后要求加强职业病诊断与鉴定管理工作,“开胸验肺”为众多得不到职业病鉴定、诊治和保护的工人兄弟争取了社会保障权利。
(3)这样的事件提醒我们:以往那些为了追求经济发展“迁就资方、将就劳方”的思路已经诱发出诸多社会弊病,公共服务者必须俯下身来,直面各种各样的劳资矛盾。
唯有将改善广大劳动者的劳动条件、劳动收入、劳动保障等作为全社会的头等大事,才能形成一种让劳动者切实感受到尊严、感受到幸福。
(4)这次事件更需要反思,一个普通劳动者在强大势力面前通过极端的手法维护了自己的利益,如果类似的事例越来越多,那公共服务者就应该有所行动,把为普通大众考虑放在前面,更要善于倾听,及时发现处理这样的问题,不要在事件发生后才去亡羊补牢。
2、谈谈你对民族、奥赛等高考加分政策的看法。
参考解析:(1)高考加分政策是高考中的特长生加分政策,是为了弥补高校招生制度的某些缺陷而制定的。
比如参加高考的学生拥有体育、文艺等方面的专长,会在考试成绩之外给予一定的加分,还有一些少数民族考生、归侨及归侨子女、华侨子女、台湾籍考生以及烈士子女也可以加分。
(2)这项政策出台的目的值得肯定,是在目前应试教育体制下,鼓励学生注重全面素质提高的一项措施。
(3)但在落实过程中存在一些问题,比如:重庆高考民族加分事件。
(4)既说明了制度设计本身不够严密,也说明了实施过程中出现的问题:由于对权力的制约监督形同虚设,由于运作过程的不透明不公开,致使高考加分政策在一些地方严重异化,成了一部分人以权谋私的工具。
(5)加大舆论监督,建立健全高考加分制度的执行机制。
3、城管在执法过程中多次与商户发生争执,单位领导马某原定要负责组织座谈,但座谈当天上级领导来检查工作,马某去汇报,由你负责接手座谈,你怎么做?参考解析:(1)赶到座谈会现场,先让各位商户就准备内容一一发言,安排人员记录。
公务员面试社会现象类题目的一般解题思路
公务员面试社会现象类题目的一般解题思路社会现象类题目是公务员面试中的常见题型,要求考生就某个社会热点问题或社会新生事物提出自己的见解和看法,从而考查考生的分析能力、理解能力以及逻辑思维能力。
一、社会现象类题目的出题目的社会现象类题目是公务员考试的必考内容之一,因为公务员考试的目的是为国家和地方机关选拔合格的工作人员。
政府机关每天面对的是各种复杂的社会关系,这些关系又延伸出来复杂的社会现象,因此,作为公务员,必须有辨别、分析和处理各种社会现象的能力,公务员面试就是具有这种能力的人才。
二、社会现象类题目的出题来源面试当中的社会现象类题目的材料一般都来源于现实中的热点,而且基本是时下引起广泛关注的热点。
涉及到的范围一般为社会民生、政治、经济、文化、生态等,近两年民生问题尤其引起关注。
社会现象类题目一般考察考试前半年内发生的热点话题,比如三聚氰胺事件发生以后,关于食品安全的问题就屡屡出现在面试当中,如果考生能够对于食品安全的热点材料事先做过充分的准备,那么必当胸有成竹、有备无患。
考生在平时备考的时候可多关注主流期刊网站比如人民网、新华网、《半月谈》、《人民日报》、近两年的政府工作报告等等。
三、社会现象类题目的出题方式社会现象类题目一般分值比较重,判定起来也比较容易,因为提问的方式一般有以下几种:你如何看待这个现象/问题?、请你谈谈你的看法?、这对XX X有何启示?、你对XXX怎么看?、你觉得/认为XXX有效吗/可行吗/重要吗?四、社会现象类题目的分析方法社会现象类题目最常见的分析方法为主体分析法。
主体分析法是一个非常实用的办法,也是一个容易掌握的方法。
比如说“请你谈谈对宝马车碾死儿童案的看法”这个社会现象热点问题,考生完全可以运用主体分析法来破解。
本题有两个显性的主体:一是宝马车;二是儿童。
潜在的主体可不止两个了。
宝马车对应着车主,可以牵出来社会公德等;儿童对应着父母,可以牵出来社会、法律、教育等等。
宝马车车主的行为,考生可以从宝马车车主自身的行为方面进行理解、评价;也可以从政府主管部门在城市发展过程中所遇到的城市管理问题进行评价。
公务员面试真题及解析应急应变类
四、应急应变(一)一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿继续工作,你怎么办参考答案带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿者也不愿继续工作,遇到这样(de)事情,我会这样来处理:第一,要调整心态,保持最佳(de)工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨.志愿者年轻,不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队(de)负责人,我是有不可推卸(de)责任(de),我一定要努力化解大家之间(de)矛盾,充分调动和发挥志愿者(de)工作积极性,并取得群众(de)支持,把扶贫工作落实到位.第二,我先要与抱怨(de)群众进行耐心细致(de)交谈.通过开座谈会(de)形式,安抚大家(de)不满情绪,并向群众收集意见.同时向群众传达两个意思,一是感谢群众这段时间对我们工作(de)配合,扶贫工作是为了带领大家过富裕(de)生活;二是对于志愿者因方法不当给大家带来(de)不便向大家道歉,并承诺将征集(de)意见进行研究,我们会尽快(de)转变方法,期待更好(de)合作,努力完成工作.第三,与支援者进行沟通.首先肯定大家(de)工作热情.作为年轻人愿意下基层,为基层百姓(de)生活富裕做出自己(de)贡献,作为带队人,我为大家(de)工作激情而感到骄傲,希望大家可以继续保持这种热情,不要忘了我们来扶贫(de)目(de);其次让大家明白,工作中有难题是在所难免(de),关键是能够找到问题所在,用一种积极(de)态度去面对;最后将群众(de)意见告知大家,共同讨论出适合双方(de)工作方式.第四,在工作之余,组织群众与志愿者(de)联欢活动,慢慢消除紧张情绪,化解矛盾,以更好(de)开展工作.在之后(de)工作中,要随时保持同志愿者和群众(de)联系,对他们反馈(de)消息及时处理,力求使扶贫工作更有实效(de)开展.2. 一份重要文件你送过去时发现少了一页,你怎么办参考答案遇到题目中(de)情况首先我要保持冷静,回忆整个文件传送(de)过程,找到文件少一页(de)原因.我会联系给我文件(de)工作人员,确定是否将文件全部打印出来,如果是漏印了一页,这要求他尽快地补印并交给我;如果并没有漏印,那要询问给我文件(de)工作人员,是否在装订时遗漏了,可能遗漏在哪里,我会和他一起寻找,确定重要文件(de)内容不会大范围地扩散.如果最后找到了,我会将这一页插进文件中,送到指定部门;如果最后没有找到,我会重新打印一份完整(de)资料送到指定部门.事后,我要将整个事件(de)过程向上级领导汇报,如果因为我(de)原因造成了损失,我会承担相应(de)责任.同时反思自己(de)工作存在(de)问题并及时改正,避免以后再次出现类似失误.3.在歌手大赛颁奖典礼上,有(de)班级坐(de)靠后,同学们不满,作为大赛组织者,你怎么办参考答案歌手大赛颁奖典礼(de)顺利举办,一方面能够对表现优秀(de)选手以鼓励和嘉奖,另一方面也能够让更多(de)观众领略到优秀选手(de)优美歌喉,给予美(de)享受.作为大赛(de)组织者,有义务尽自己(de)最大努力使此次颁奖典礼圆满落幕.如题目中出现有(de)班级由于座位靠后引起同学们(de)不满,我会及时了解具体情况和要求,可能因为该班级座位靠后造成距离较远、视线不清影响了颁奖典礼(de)观看;可能由于前排观众情绪高涨出现站立(de)行为阻挡了后排同学(de)视线;也有可能由于现场秩序混乱、嘈杂声影响了后排同学(de)正常观看,从而引起学生(de)不满.如果不及时加以处理(de)话,可能会引起同学(de)骚乱,影响整个颁奖典礼(de)正常秩序,甚至可能由于混乱造成安全隐患.所以,一方面我要采取措施稳定现场后排同学(de)情绪,控制现场局面;另一方面请典礼工作人员维护现场秩序,保证后排同学(de)正常观看.首先,我会亲自来到后排同学(de)位置,说明由于此次颁奖典礼(de)同学众多,所以后排同学可能由于距离较远视线受阻,在此向同学们致歉.并且说明每次集体活动(de)座次安排都是按照一定次序轮流就座(de),下次再有此类集体活动各个班级(de)座次都会相应调整变化,请同学们理解和支持我们(de)工作.而且此次活动(de)录像会以班级为单位来发放,各班级可以利用第二课堂或者团队活动(de)时候自行组织观看,以保证同学们都能领略到优秀学生(de)风采;同时,我会请典礼(de)工作人员分头到前排维护同学们(de)观看秩序,督促同学们不要站立喝彩,以免影响到其他同学(de)正常观看;此外也会派工作人员在各个安全出口维持秩序,组织同学们有秩序(de)离场如厕或者进出,尽量避免人数过多或者无序走动,影响同学们(de)正常观看和典礼秩序井然.此次活动后,对于现场出现(de)问题我应该深刻反思并且全面总结.首先,在以后类似活动(de)组织过程中,对于活动可能出现(de)突发状况应合理预期,以便及时采取有效(de)处理方案,避免手忙脚乱;其次,如果在较大(de)活动现场,学生众多,应提前在现场中后部位置安置同步视频或者大屏幕,保证后排观众(de)正常观看;再次,对于大型活动中各个班级(de)位次安排可以改横向安排为纵向安排,保证各个班级能够相对公平;最后,在活动组织(de)过程中,能够保证秩序井然,避免出现学生不满或者发生安全隐患.4.领导临时安排你去送内地来(de)两位考官,中途出现交通事故,非得等交警过来才可以离开现场,你如何处理参考答案领导安排我送内地来(de)两位考官,如果途中出现交通事故,而且非得等交警过来才可以离开现场,这时我要保持清醒(de)头脑,穷尽办法解决面临(de)问题.交通事故发生之后,在确定两位考官身体无恙(de)情况下,如果要等交警过来才可以离开现场,可能由于时间(de)耽搁影响两位考官接下来(de)正常工作.这时,一方面我要想办法将两位考官安全(de)送到目(de)地,另一方面要和领导保持沟通,并且及时通知目(de)地(de)工作人员,便于酌情安排工作.具体来说:事件发生后,我会安抚两位考官(de)情绪,并为发生(de)意外情况向两位考官致歉.如果附近便于打车,可向出租车司机详细交待具体目(de)地地址之后将两位考官先送达工作现场,同时与工作现场(de)工作人员取得联系做好接应工作,自己留下来等待交警处理问题,保证接下来工作能顺利进行;如果当时地点较为偏僻不便打车,应及时与领导取得联系,说明现场情况,在时间允许(de)情况下请领导另派车辆和护送人员,将两位考官安全送达工作现场,并和工作现场人员取得联系说明可能发生误点状况,请其灵活处理;如果确实因为地处偏僻,不便打车和时间不允许(de)情况下,我也会一方面和领导报告现场情况,另一方面与目(de)地工作人员取得联系,说明可能迟到(de)原因,请现场(de)工作人员妥善处理.在交警到来之后,向交警说明问题,请求同意将两位考官安全送达目(de)地后,再折回配合交警做好后续工作.在解决此次突发状况之后,我对今后(de)工作应该能够有所借鉴.再次接到类似工作任务后,应提前出发并对车辆进行检查,在途中谨慎驾驶,避免由于车辆故障或者赶时间而造成意外发;我也应该事先问清楚目(de)地工作人员(de),一旦发生突发状况能够及时取得联系,并且妥善协调处理.5.高考马上开始了,有部门专门组织了公交车去接考生,但大雨瓢泼,还有很多学生没到,只剩30分钟开考,你怎么处理参考答案高考乃人生重大事情,作为任何一个老师和有关部门都应不惜采取一切措施,力争高考如期进行.首先,我应该按照自己(de)权限范围,在第一时间内将交通障碍情况向高考应急领导小组报告,立即启用高考突发事件应对预案.然后,将还没有按时到达考场(de)学生(de)人数、姓名、考场、出发地点统计好,呈交给领导小组.如果未到学生可以按时赶到考场,安抚好学生(de)情绪,做好学生(de)引导工作,组织有序进入考场.如果误时,按照上级要求做好延时工作.如果在合理时间内赶到考场确实困难(de),请示领导小组,看可否就近安排学生在附近制定考场考试或者增设考场,以方便学生按时考试,同时做好监考老师(de)抽调与培训等工作.如若均不行(de)话,按照省招院(de)统一指示,严格执行应对预案,做好协助工作.事件处理结束后,要将整个事件处理(de)过程和结果写成书面报告向上级汇报,同时总结自己在处理问题时(de)经验教训,以便以后遇到类似问题予以参考.6.作为乡政府工作人员,执行某项工作时,受到群众抵触,你怎么办参考答案作为一名乡政府工作人员,在日常工作中打交道最多(de)就是群众.执行工作时,出现受到群众抵触(de)情况是很正常.对于这样(de)情况,我会做如下处理:首先,我必须自身保持冷静,不能慌乱和急躁,而要保持耐心和温和(de)态度去与群众进行交流,安抚群众情绪,认真倾听群众意见.让他们平静下来,共同解决问题.然后我会迅速地认真(de)反思自己,看是不是在执行这项工作时,工作(de)态度和方法有问题,以至于群众对我不满,如果是这个原因遭到群众(de)抵触,我会及时调整自己(de)工作思路和工作方式,主动向群众进行道歉,争取大家(de)谅解和工作(de)配合.如果是我执行(de)这项工作本身存在有问题,可能会影响到群众(de)利益.那么我会认真听取群众反映(de)情况,然后再次认真核实,以大局为重,以群众(de)利益为第一位,向上级领导提出建议调整工作.如果是因为群众对于工作(de)具体内容不够了解,而存在误解,那么我会与群众就实际问题进行沟通,耐心(de)向群众说明情况,并讲清楚国家(de)具体政策,从而获得群众(de)理解和支持.通过这件事情我会认真(de)反省自己,作为一名政府工作人员应当端正自己(de)态度,群众之事无小事,要将群众(de)利益放在第一位,要想群众之所想急群众之所急,对于群众所反映(de)情况一定要认真对待,同时对待群众一定要耐心,群众不理解(de)一定要耐心(de)说服教育,最终获得群众(de)理解与支持.7.在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而来回答(de)两名某部门工作人员却无法回答,一直很沉默,群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办参考答案召开和民众关系密切(de)绿地建高楼(de)听证会,反映了法制建设(de)进步,也将有助于征民意、集民智,从而帮助政府相关部门制定合理科学(de)决策.作为会议主持方,我有义务有责任让这个会议保质保量完成.对于题目中出现(de)这种状况,首先要做(de)就是及时控制现场(de)局面,疏导现场(de)矛盾,避免将矛盾升级.具体做法如下:第一、及时安抚群众情绪,可以宣布会议中场休息,将冲突(de)双方进行隔离,然后对引起群众不满(de)原因进行分析,具体情况具体对待;第二、如果是由于我们(de)一些代表确实是由于态度冷漠,没有端正好自己(de)态度,那么应当及时对这些代表进行沟通,明确此次会议(de)重要性,力劝他们对民众道歉;第三、如果是由于会场噪音较大,代表坐在上面没有听到民众(de)提问,群众因此产生误会,应当做好相关(de)解释,并争取得到民众(de)理解和体谅;第四、待双方(de)情绪平复后,对开听证会中需要注意(de)一些规定,再次进行重申,希望群众在提问(de)时候按照程序进行.同时,代表在作答时必须耐心、细心,给人们群众一个满意(de)答复.第五、最后,待会议结束后,总结此次听证会(de)一些经验和不足,提升自己作为会议主持人(de)应急应变能力,同时对会场一些突发事件形成一些应急预案.为类似(de)会议顺利召开打好基础.8.你所在监狱(de)张某,李某因为屡次犯错,你叫他们到外教育,这个时候监狱突然起大火,而且你发现是重要部门起火,你会怎么办参考答案1、分析情况:我正在做教育批评工作,但监狱起火,而且是重要部门起火,情况紧急,如不及时处理将威胁内部人员(de)生命财产安全.所以,一方面我要完成本职工作;另一方面我要本着以人为本(de)原则,迅速做出判断,给出应对措施,保障大家(de)生命财产安全,将损失降到最小.2、确定任务:面对这种情况,我需要妥善处理被教育(de)两人,还要控制场面、灭火救援、调查起火原因.3、解决问题:首先,我会将被教育(de)两人转移至安全位置,并找专人看守,以防两人趁机逃跑或引起其他不必要(de)麻烦,待救援工作完成后,找时间继续进行对他们(de)教育工作.其次,我会马上将情况报告给领导及起火部门(de)领导,同时拨打,请求消防部门和医疗部门(de)支援.之后启动紧急预案,迅速调集力量,有序地开展灭火救援行动.具体来说,可以采取分组统筹协调(de)方法:指挥组,统一协调灭火救援工作,根据现场变化情况,及时调整力量部署,判断火灾燃烧范围和发展趋势、把控火灾现场及周边情况等.疏散救援组,配合消防人员和医护人员疏散和抢救被困人员、对伤员进行现场救治工作,控制事态发展,最大限度地减少人员伤亡和火灾损失.秩序组,根据需要在现场周围设立警戒线,维持秩序,防止混乱中出现其他情况,保障灭火救援行动道路畅通.通讯联络组,做好通信联络保障工作,负责现场(de)通信联络,及时向上级反馈灭火救援(de)进展情况.事后,成立事故调查组,对火灾事故进行调查,并对事故造成(de)损失和可能存在(de)隐患进行评估,追查相关责任人.4、总结提高:火灾扑救完毕后,要尽快查出事故原因,形成调查报告,上报领导,对相关责任人作出相应(de)处理;并对本次(de)事故进行总结反思,完善监狱应急预案,提高防火防灾意识,避免火灾(de)再次发生.9.一项任务必须由你和同事共同完成,但是期间你同事接到一个说有紧急情况,要请假,你怎么办参考答案<应急处理>首先我会先安抚好同事焦躁(de)情绪,仔细问清楚情况,了解中所说(de)紧急事件是公事还是私事,紧急程度是否达到需要同事马上离开(de)地步.如果是因为并非十分紧要(de)私事,我会劝抚同事以工作优先,并在完成自己本职工作(de)前提下帮助同事承担一些他(de)工作,我们同心协力、高效率快速地完成任务.同时,我会建议他请其他同事或朋友协助完成他(de)私事,以解后顾之忧.<调查研究>如果同事确实遇到不得不请假离开(de)紧急事件,比如上级指派(de)另外(de)紧急工作,或者必须由他本人处理(de)紧急私事,那么,我将请示上级领导,将情况如实反映,批准同事请假.<全面处理>(1)如果工作任务可分,我先将我可以独立完成(de)那部分工作放在前面来做,需要我们共同完成(de)部分,等待同事回来继续做.(2)如果工作是我俩必须共同完成(de),我在得到同事授权(de)前提下,经同事(de)指导,代为其完成;或者该同事请另外(de)懂技术(de)同事帮忙代为完成.(3)如果上述方法都不能解决,我也决不能耽误工作进程,我会及时请示领导,请求增派人员,以保证整项工作(de)顺利完成.10.召开一个专家座谈会,会上单位领导与一位专家发生激烈争辩,专家愤然离场,作为座谈会(de)组织者你如何处理参考答案面对题目中出现(de)这种突发情况,首先我要保持冷静,及时妥善处理.作为一名组织者,我应该统筹整个会议流程,协调各个与会主体之间(de)关系,确保会议顺利进行.首先,我要示意会议主持人中断会议进行.休息期间安抚领导情绪,维持好现场秩序,同时派了解现场情况并具有较好沟通协调能力(de)同事去劝说专家,尽量让专家回到座谈会.其次,迅速浏览会议记录,了解矛盾所在以及争辩(de)原因,如果是非原则性(de)问题,应当与会议主持人沟通,调节当事人情绪,用幽默或轻松地方式化解双方矛盾,相信当事人会配合主持人,继续座谈会(de)讨论.如果是原则性(de)问题,应当回避此话题,在座谈会后寻找解决(de)办法,以工作为重,以单位团结为重,尽量化解两方(de)矛盾.最后,做好这次座谈会(de)总结工作,反思自己(de)工作是否存在不足之处,如果确有不足,应当在以后(de)工作中避免类似问题(de)出现.11.你在服务大厅工作,突然网络出现故障,大厅很多老百姓情绪激动,你怎么办参考要点服务大厅作为为老百姓服务(de)场所,其工作(de)顺利进展对于服务老百姓来说意义重大.作为一名服务大厅(de)工作工作人员,遇到这种情况,我应该保持一颗清醒(de)头脑,不能慌张,迅速思考解决问题(de)方法.首先,由于大厅内老百姓情绪激动,我会通过广播(de)形式安抚老百姓(de)情绪,请老百姓耐心等待,不要慌张,不要焦急,我们工作人员一定会及时解决问题,继续为大家提供高质量(de)服务.其次,我会马上联系单位负责网络(de)工作人员,询问相关情况,如果是由于网络公司(de)原因而导致(de)大范围网络中断,我会马上联系网络公司,询问修复时间事宜,如果修复时间较长,我会向老百姓解释清楚情况,作出道歉,告知其网络恢复(de)时间,请老百姓待网络修复好之后再来办理业务.如果只是我单位内部网络问题,我会联系负责网络(de)工作人员马上展开排查,争取在最短(de)时间内使网络恢复正常.同时请老百姓耐心等待,告知事件进展,网络很快就会恢复正常.不管是哪种情况,我都会和同事一起,全力安抚群众情绪,维持好大厅(de)秩序,避免产生踩踏事故或群体事件.相信通过我们(de)努力,一定可以排除困难,将事情解决好.总而言之,我会本着负责任(de)工作态度,热情周到(de)服务态度,真心为百姓着想,不断提升自己(de)应变应急能力,推动服务工作(de)顺利进展.12.一次你和乡长有急事下村,路上车子被很多村民围了,要求乡长解决问题,此时你怎么办参考解析我陪乡长一起去处理紧急事情,路上被围,影响了正常工作计划(de)进程,面对这样情况,我应保持冷静,不能自乱阵脚,本着“轻重缓急”、“群众利益无小事”(de)原则来解决现在(de)突发状况.一方面,要以乡长要处理(de)紧急事情为重,保证这次下村(de)目标达成;另一方面,要妥善处理围车村民(de)问题,防止矛盾升级.具体来说,包括以下几点:第一,我是陪乡长一起去处理紧急事情(de),乡长作为在基层工作多年(de)有经验(de)人员,处理问题会更有主次,在这样(de)情况下,我要把握好自己(de)角色,全力配合好乡长解决所面临(de)紧急情况.第二,尽量安抚村民(de)情绪,态度诚恳地向村民解释此次下村确有急事需要处理,征得村民(de)同意,让乡长先去处理急事,必要时可以请乡长下车给村民一个交代,向村民交代事情(de)重要性.由于是有紧急(de)事情去做,所以乡长没有足够(de)时间来倾听村民们(de)情况,我会留下来倾听、记录和处理问题.第三,在这样情况下,村民容易你一言我一语,说来说去很难把问题弄清楚,我会请他们派出几个表达能力强,对问题最了解(de)代表详细说明情况,耐心认真地倾听村民反映(de)问题,了解来龙去脉,做好详细记录,并向群众保证政府会按照规定竭力为群众把困难解决好.在他们说明情况(de)时候,我会适时提出一些问题,引导他们把问题(de)实质说出来,以便更全面更准确(de)掌握相关信息.第四,如果群众(de)问题是合法(de),且是我能力及职责范围内能够解决(de),或者自己联合有关部门能够解决(de),马上联系相关部门积极帮助村民解决困难;如果是合法但超过我能力范围之外(de),及时向领导汇报有关情况,争取尽快解决;如果问题(de)解决需要一定时间,要诚恳地向村民解释清楚,请群众耐心等候,并给群众确定一个答复时间,在规定(de)答复时间内,给群众合理(de)答复;如果群众(de)问题或要求是不合法(de),我会耐心向村民解释国家(de)相关法律法规;如果经解释劝解仍无理取闹,寻求司法途径解决.第五,村民(de)问题得到有效处理之后,要及时将结果告知村民.将事情处理好以后,一方面我会及时向领导汇报有关情况,另一方面我会总结这次事件(de)原因、经验和教训,以便以后避免类似事件(de)发生.这次事件也折射出了了我们在群众工作中是存在一些问题(de),一是我们(de)工作没有能够真正深入群众、了解群众,切实(de)解决群众所关心(de)问题;二是群众(de)诉求渠道较少,没有太多(de)方式来满足他们(de)切实需要,政府和群众(de)沟通机制不畅;三是我们(de)一些基层单位村委会没有履行好自己(de)职责,才导致了此次事件(de)发生.因而,在今后(de)日常工作中,要时刻想人民群众之所想,急人民群众之所急,要心系百姓,按照政策为人民群众解决问题,真正做到权为民作用、情为民所系、利为民所谋.13.假如你在会议上播放一个幻灯片,结果播放时发现播放碟片坏了,请问你该如何处理参考解析第一,幻灯片在会议上无法播放,会影响会议(de)正常进行,导致信息分享和传递受阻,遇到这种突发情况,我应该沉着冷静,本着灵活处理(de)原则,妥善应对.将幻灯片(de)内容准确全面地传达给与会人员,确保会议(de)顺利进行和会议(de)效果.第二,遇到这种突发状况,首先我会再次尝试,确认播放碟片是否确实坏了,还是播放仪器出了问题.如果是播放仪器(de)问题,仔细检查设备,希望能找到出故障(de)原因,进行相应解决.如果问题不能自行解决,马上向相关技术工作人员求助,在最短时间内修好.如果播放仪器不能立即修好,可以启用备用仪器.。
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最全汇总>>>陕西公务员历年真题陕西公务员面试热点:上海踩踏事件如何亡羊补牢
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【热点回顾】
2014年12月31日23:34,上海外滩陈毅广场通往观景平台的楼梯最低处有人被挤倒,此后,乌压压的人群倒下,压了几层;23:55分,所有倒地没有受伤的人站了起来。
短短21分钟的时间,死神带走了36人的生命,平均每分钟带走1.7个。
【热点预测】
2014年12月31日,因为上海外滩灯光秀表演,人群密集,不幸发生踩踏事件,36人死亡。
对于这一事件,你有什么看法?
【中公分析】
这次事故发生,让我们再次看到了生命转瞬即逝,也让我们再次认识到公共安全的重要性。
从目前的情况来看,死神是跨过数个关口来临的,如果其中某一个关口足够坚固,或许它到不了终点。
那么人们不禁要问,到底是哪些环节出了问题?
纵观整个事件,原因不难找到:第一,信息通知不到位。
今年灯光秀的地点改变了,是外滩源,而不是外滩,可是这个信息是否通知到位目前值得商榷,不然外滩也不会有那么多人流量。
在开放空间,对人们的行为如果没有明确地组织引导控制,就会出现盲目的行为。
第二,人流预估不够。
前几年的灯光秀现场有严密的控制性措施,工作也比较严谨,警察在承受巨大压力的状态下维护好了现场秩序。
前几年外滩跨年的人流聚集是有数
最全汇总>>>陕西公务员历年真题据的,历年来维护外滩公共秩序也是有经验的,今年灯光秀转场外滩源,这些数据和经验是可以为今年预估人流集聚提供参考的。
在对人流没有做好预估的情况下,现场人流的组织分流引导工作乏力。
第三,人流出现对冲。
地点发生在台阶上,危险就增大许多。
人在台阶上,一旦有人因为拥挤而绊倒,后面的人就会失去重心一层又一层地倒上去,其瞬间的力量如同雪崩。
对于这次事件发生,全国人民都痛心疾首,也是一次沉痛的教训。
所以以后应该更加注重公共安全,而公共安全需要各方协调配合。
首先,需要国家安全部门加大重视力度,尤其对于人流密集的地方,要严格按照法律的相关规定执行,千万不能走过场和形式。
其次,面对发生重大安全问题要实行责任问责制度,对于安全问题的发生,一定要严查严办,加大问责力度,让安全部门意识到自身责任的重要性。
再次,加大对基层安全部门工作人员的培训力度,以往我们针对突发事件的培训对象都是高层指挥者,而对于基层的人员,缺乏实际锻炼和引导。
第四,媒体要明确责任。
信息发布越清晰,导向就会越明确。
而这次事件之前,媒体对于灯光秀报道都集中在其如何难得一见,没有过多强调其安全性,也导致人们没有足够的安全意识。
最后,对于百姓自己,希望能够提高安全意识,并且掌握必要的急救知识,如果跨年夜人们有足够的安全意识,就不会在人流如此密集的地方上下流动,如果人们有急救知识,也许会挽回几条性命。
希望社会各界都能够吸取这次的教训,真正把公共安全落到实处,不要让2010年的上海大火和2014年的跨年夜踩踏事故一遍又一遍重演。
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