从招聘到离职——人力资源管理实务操作宝典
《人力资源管理》第3章
02
工作设计
工作设计的内容与要求 工作设计需要考虑的因素 工作设计的形式 工作设计的类型 工作设计的方法
人力资源管理——理论、方法、实务
工作设计的内容与要求
1．工作设计的内容
工作设计的内容主要包括以下五部分。 ① 工作内容，即确定工作的一般性质。 ② 工作职能，指每项工作的基本要求和方法，包括工作责任、权限、信息沟通、工作 方法和协作要求等。 ③ 工作关系，是指个人在工作中发生的人与人之间的关系，包括与他人交往的关系， 建立友谊的机会和集体工作的要求。 ④ 工作结果，是指工作的成绩与效果的高低，包括工作绩效和工作者的反应。前者是 指完成工作任务所应达到的数量、质量和效率等具体指标，后者是指工作者对工作的满 意程度、出勤率和离职率等。 ⑤ 工作结果的反馈，主要指工作本身的直接反馈和别人对所做工作的间接反馈，即指 同级、上级、下属人员三方面的反馈。
访谈法的缺点是： 工作分析者在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息扭曲； 访谈法会影响任职者的工作甚至组织的日常运转； 访谈双方的公开性，可能会导致任职者的不诚实行为或自利行为；
人力资源管理——理论、方法、实务
工作分析的方法
4．写实法 写实法主要通过结构化的问卷来收集信息，与观察法相比较，其最大的优点是不必亲临现 场观察。最常见的写实法就是职务调查表法。 职务调查表的优点在于费用低，速度快，可在工作之余填写；调查内容广泛，可用于多种用 途的工作分析；其缺点在于被调查者的主观态度对调查结果的干扰较大； 5．工作分析问卷法 6．职能工作分析法 职能工作分析法是分析非管理性工作时最常用的一种方法 7．管理职位描述问卷（MPDQ）法
人力资源管理——理论、方法、实务
人力资源管理员工招聘与录用ppt课件
第二节 员工招聘准备
一、制定招聘计划与招聘预算 （一）招聘计划
1．分析组织的人力资源需求 可以用“七W”的方法： Wh0——招聘谁。 Why——为什么要招聘 What——招聘来干什么 When——什么时候招聘。 Where——到哪里去招聘 Whom ——为谁招聘
HoＷ——怎样去招聘
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7
招聘的理论准备----能岗匹配原则
在其所在的当地市场上招聘文职办事
人员和操作工人。
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21
三、准备招聘工具 （一）招聘表格 （二）招聘软件 四、发布招聘信息 （一）招聘信息发布的原则 （二）招聘信息发布的时间 招募日期的计算公式为： 招聘日期=岗位用人时间一招聘周期一上岗
培训周期 公式里的招聘周期是指从发布招聘信息开始
到确定候选人、考试、面试、录用的全过程。
经验丰富的管理者。
空降兵陷阱
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17
招聘广告的AIDA四点法
A（Attention）-引人注意 I（Interest）- 激发兴趣 D（Desire）- 产生欲望 A（Action）- 促使行动
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18
就业中介
（1）猎头
向猎头公司说明所需要哪种人才及其理由；了 解猎头公司开展人才搜索的范围；了解猎头公司直 接为你服务的人的能力；事先确定服务费用和支付 方法；精心选择－－信誉好，与特定熟悉情况的顾 问建立联系，并对猎头公司有所监督；向这些猎头 公司以前的客户了解其服务的实际效果。
封闭式，限制创造性 制定和分发费用较贵
☺ 开放式：有助创新 ☺允许申请人强调他认为重
要的东西 ☺ 允许申请人点缀自己 ☺ 费用较小，容易做到
允许申请人略去某些东西
可以添油加醋
《企业人力资源管理师》(四级)(第三版)
参考书目1．安鸿章．工作岗位研究EM3．北京：中国传媒大学出版社,2005．2．安鸿章，孙义敏．定员定额师培训教程［M］．北京：中国劳动社会保障出版社,2007．3．祝士苓．工作分析与组织设计[M］．北京:中国劳动社会保障出版社.2007．4．寒武．人力资源战略与规划[M］．北京：中国发展出版社，2007．5．郑明身．组织设计与变革一一理论·实务·案例［M]．北京：企业管理出版社,2007．6．安鸿章,余刘军．现代企业劳动定额定员管理与标准化［M］．北京：中国劳动社会保障出版社,2008。
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北京：经济管理出版社，2011。
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19．马国辉，张燕娣．工作分析与应用(第2版）[M］．上海：华东理工大学出版社，2012。
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人力资源管理实务操作完全手册.pdf
第一章人力资源部工作实务1．小型企业人力资源部组织结构图2．中型企业人力资源组织结构图3．大型企业人力资源部组织结构图4．集团公司人力资源部组织结构图5．人力资源部周工作汇报表6．工作分解表7．人力资源部汇报关系与授权图8．人力资源部业务沟通模式和内控模式9．人力资源部职责分工表10．当月人力资源情况汇总表11．人力资源重要事项通报12．某公司人力资源部年度重点工作计划表第二章组织与职位管理1．小型通信企业组织结构图2．中型软件开发企业组织结构图3．中型家电企业子公司组织结构图4．大型零售企业区域分公司组织结构图5．大型房地产企业组织结构图6．大型证券企业组织结构图7．岗位分析调查问卷8．工作分析访谈表9．工作评价要素表10．部门关键能力分析调查表11．部门职位设置表12．岗位设置分析表13．职位位置组织结构图人力资源管理实务操作完全手册14．任职资格学历——工作经验替代表15．组织设计流程图16．职位说明书编写流程图17．组织结构调整流程图18．岗位设置流程图第三章人力资源规划1．企业人力资源状况统计表2．人力资源结构调整计划表3．人力资源流动成本分析表4．人力资源战略规划表5．岗位编制计划表6．组织调整申请表7．岗位增编申请表8．公司部门内部岗位调动调整表9．人力资源规划操作流程图10．人力资源计划制订流程图11．人力资源预算管理流程图第四章招聘管理1．招聘流程图2．招聘需求表3．应聘人员登记表4．面试通知书5．面试评价表样例一6．面试评价表样例二7．电话面试记录表8．结构化面试问卷样本9．新员工试用期考核表10．新员工试用期工作总结表11．新员工试用期转正考核表12．新员工提前转正申请表13．猎头服务委托单14．猎头服务效果评价表15．内部人员竞聘申请表16．外部招聘管理流程图18．新员工入职流程图19．校园招聘实施流程图20．猎头使用管理流程图第五章培训管理1．企业生命周期表2．培训基本过程流程图3．培训需求调查分类表4．培训需求调查方法对比表5．培训需求调查问卷样例6．培训需求调查问卷样例二7．培训需求调研表－观察法8．培训需求调研表－小组讨论法9．培训需求调查汇总表10．培训需求说明书11．公司年度/季度培训计划表12．培训项目计划表13．培训准备记录表14．培训通知单15．培训报名表16．培训考勤记录表17．培训项目实施监控表18．培训计划实施监控表19．培训项目总结表20．培训效果调查问卷21．培训结果追踪反馈表22．内部培训师推荐表23．内部培训师评审表24．培训费用支出申请表25．员工外派培训申请表26．员工外派培训总结考核表27．培训管理总体流程图28．培训计划制订流程图29．培训教材开发流程图第六章绩效管理1．年度绩效考核表2．季度绩效考核表3．业绩合同书参考模版4．绩效结果应用表5．绩效考核申诉表6．绩效面谈记录表7．提案申请表8．奖惩建议申请表9．优秀员工申请表10．优秀团队申请表11．绩效管理流程图12．绩效考核实施流程图13．员工奖励流程图14．提案改善实施流程图第七章薪酬管理1．岗位定级标准表2．员工补助及津贴一览表3．不同岗位员工薪酬组成表4．普通员工岗位工资表5．管理人员岗位工资表6．新员工工资核定表7．员工工资等级核定表8．公司内部人员薪金变动申请表9．工薪调整人员面谈表10．员工薪金单11．员工工资记录表12．员工工薪福利申请单13．离岗人员工资结算单14．社会保险及公积金办理流程通知单15．员工工伤事故报告表16．常用薪酬结构图17．薪酬方案审批流程图18．工资制作及发放流程图19．转正调薪流程图20．员工薪酬调整流程图第八章劳动关系管理1．劳动合同管理程序图2．劳动合同的订立程序图3．离职流程图4．劳动合同管理台账表5．续签劳动合同意向通知书6．劳动合同变更协议7．试用期解除劳动合同通知书8．终止劳动合同通知书（到期终止）9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）10．解除劳动关系协议书（协商解除）11．劳动合同管理流程图12．劳动合同续签流程图13．劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图第九章人事事务管理1．员工档案信息表2．员工入职档案清单3．人事档案记录变更表4．档案查阅登记表5．员工个人培训档案6．个人委托人事档案关系合同书7．跨部门调动申请表8．岗位调动申请表9．岗位晋升资格认定表10．岗位调整表11．内部调动通知单12．员工离职申请表13．员工离职交接单14．辞退建议表15．辞退通知书16．解除劳动关系通知书17．解除劳动关系协议书18．员工离职补偿金发放通知单19．退休员工工作/物品交接单20．考勤请假单21．员工考勤记录表。
人力资源部招聘操作手册
总论招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一，错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加，它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。
在招聘面试中，经验告诉我们，判断应聘者所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判断他/她的个性特征和任职要求与岗位匹配的一致性问题。
在美国，有人研究最优秀员工和最差员工为公司所创造的经济价值并进行比较，发现：就简单工作而言，如操作工或一般事务性工作，属于1%优秀员工所创造的价值比最差的那1%高3倍。
就中等难度的工作来讲，如机械师，最优秀员工创造的价值是最差员工的12倍，也就是说，一个最优秀的员工顶12个最差的员工。
对难度大的工作，如销售人员，财务经理，医生等，他们将最优秀员工业绩与平均业绩水平比较，结果发现，1%优秀员工创造的价值为平均水平的127倍。
一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高：1）生产率一般平均来说，最好员工是最差员工生产率的两倍。
通过良高效的招聘面试选拔系统，我们能发现谁是未来最好的员工。
2）减少培训时间现在很多公司都想通过培训提高员工各种能力和生产率，在培训上各家公司也都花了不少的财力和物力，但是，如果在招聘选拔中没有良好任职要求的员工，我们如何帮助他们提高各种能力？反之，如果我们能通过面试，选拔出未来优秀的员工，这样能使我们减少在培训上的投资。
3）减少经理在员工花费过多的个人培训和辅导时间我们可能会听到有些经理抱怨：“我在XX员工身上花费了太多的时间了，但是，他的变化实在是太慢了，我实在是无法忍受。
如果我把时间腾出来更好地做业务，我想我们部门能做的更好”。
我们如果做好招聘面试选拔工作，我们可能会避免这样的情况发生。
4）降低员工流动率有研究显示表明，传统的面试方法和行为面试方法比较，后者所产生的流动率要比前者低非常多。
这样能为我们节约：➢招聘广告费用➢面试时间和面试人工成本➢培训费用➢在试用期内的较低的生产率➢员工离职，对公司产生的间接损失（如销售额、客户、技术流失等）人员招聘面试的真正目的在于择优汰劣，将真正有才干、适合企业需要的人才甄选出来。
人力资源管理实务操作完全手册
人力资源管理实务操作完全手册第一章人力资源部工作实务1．小型企业人力资源部组织结构图2．中型企业人力资源组织结构图3．大型企业人力资源部组织结构图4．集团公司人力资源部组织结构图5．人力资源部周工作汇报表6．工作分解表7．人力资源部汇报关系与授权图8．人力资源部业务沟通模式和内控模式9．人力资源部职责分工表10．当月人力资源情况汇总表11．人力资源重要事项通报12．某公司人力资源部年度重点工作计划表第二章组织与职位管理1．小型通信企业组织结构图2．中型软件开发企业组织结构图3．中型家电企业子公司组织结构图4．大型零售企业区域分公司组织结构图5．大型房地产企业组织结构图6．大型证券企业组织结构图7．岗位分析调查问卷8．工作分析访谈表9．工作评价要素表10．部门关键能力分析调查表11．部门职位设置表12．岗位设置分析表13．职位位置组织结构图14．任职资格学历——工作经验替代表15．组织设计流程图16．职位说明书编写流程图17．组织结构调整流程图18．岗位设置流程图第三章人力资源规划1．企业人力资源状况统计表2．人力资源结构调整计划表3．人力资源流动成本分析表4．人力资源战略规划表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）5．岗位编制计划表6．组织调整申请表7．岗位增编申请表8．公司部门内部岗位调动调整表9．人力资源规划操作流程图10．人力资源计划制订流程图11．人力资源预算管理流程图第四章招聘管理1．招聘流程图2．招聘需求表3．应聘人员登记表4．面试通知书5．面试评价表样例一6．面试评价表样例二7．电话面试记录表8．结构化面试问卷样本9．新员工试用期考核表10．新员工试用期工作总结表11．新员工试用期转正考核表12．新员工提前转正申请表13．猎头服务委托单14．猎头服务效果评价表15．内部人员竞聘申请表16．外部招聘管理流程图17．内部竞聘管理流程图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）18．新员工入职流程图19．校园招聘实施流程图20．猎头使用管理流程图第五章培训管理1．企业生命周期表2．培训基本过程流程图3．培训需求调查分类表4．培训需求调查方法对比表5．培训需求调查问卷样例6．培训需求调查问卷样例二7．培训需求调研表－观察法8．培训需求调研表－小组讨论法9．培训需求调查汇总表10．培训需求说明书11．公司年度/季度培训计划表12．培训项目计划表13．培训准备记录表14．培训通知单15．培训报名表16．培训考勤记录表17．培训项目实施监控表18．培训计划实施监控表19．培训项目总结表20．培训效果调查问卷21．培训结果追踪反馈表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）22．内部培训师推荐表23．内部培训师评审表24．培训费用支出申请表25．员工外派培训申请表26．员工外派培训总结考核表27．培训管理总体流程图28．培训计划制订流程图29．培训教材开发流程图30．内部讲师评审流程图第六章绩效管理1．年度绩效考核表2．季度绩效考核表3．业绩合同书参考模版4．绩效结果应用表5．绩效考核申诉表6．绩效面谈记录表7．提案申请表8．奖惩建议申请表9．优秀员工申请表10．优秀团队申请表11．绩效管理流程图12．绩效考核实施流程图13．员工奖励流程图14．提案改善实施流程图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）第七章薪酬管理1．岗位定级标准表2．员工补助及津贴一览表3．不同岗位员工薪酬组成表4．普通员工岗位工资表5．管理人员岗位工资表6．新员工工资核定表7．员工工资等级核定表8．公司内部人员薪金变动申请表9．工薪调整人员面谈表10．员工薪金单11．员工工资记录表12．员工工薪福利申请单13．离岗人员工资结算单14．社会保险及公积金办理流程通知单15．员工工伤事故报告表16．常用薪酬结构图17．薪酬方案审批流程图18．工资制作及发放流程图19．转正调薪流程图20．员工薪酬调整流程图第八章劳动关系管理1．劳动合同管理程序图2．劳动合同的订立程序图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）3．离职流程图4．劳动合同管理台账表5．续签劳动合同意向通知书6．劳动合同变更协议7．试用期解除劳动合同通知书8．终止劳动合同通知书（到期终止）9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）10．解除劳动关系协议书（协商解除）11．劳动合同管理流程图12．劳动合同续签流程图13．劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图第九章人事事务管理1．员工档案信息表2．员工入职档案清单3．人事档案记录变更表4．档案查阅登记表5．员工个人培训档案6．个人委托人事档案关系合同书7．跨部门调动申请表8．岗位调动申请表9．岗位晋升资格认定表10．岗位调整表11．内部调动通知单12．员工离职申请表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）13．员工离职交接单14．辞退建议表15．辞退通知书16．解除劳动关系通知书17．解除劳动关系协议书18．员工离职补偿金发放通知单19．退休员工工作/物品交接单20．考勤请假单21．员工考勤记录表。
人力资源管理师知识点记忆口诀(精度提炼 方便记忆)
人力资源管理师知识点记忆口诀（精度提炼方便记忆）第一章：人力资源规划第一节：企业人力资源战略规划1、战略为父策为子；战略观全局为上，策略中局部为下；人力战略从企业，战略管理是过程。
P12、战略人力四含义：现代企业新理念，系统管理全过程，人力管理高阶段，标本兼得好体系。
P23、西方人力四时期：经验管理奴隶化，科学管理定额化，现代管理人性化，后现管理系统化。
P2-54、战略人力有特征：人力管理从战略，人力是支撑系统，集多学科于一身，形成人力体系化，人力部门性质变，职能模式为管理。
P8-125、战略人力五理论：一般系统开放性，行为角色可预测，人力资本宜投资，交易成本应控制，资源基础有三种。
P8-96、人力衡量五标准：基础工作应健全，组织系统应完善，领导观念要更新，综合管理应创新，管理活动要精确。
P12-137、企业战略八特点：目标、全局性，计划、长远性，纲领、应变性，竞争、风险性，前五为静后三动。
P14-158、战略规划有意义：明确重点为第一，界定空间为其次，合理定位六方面（吸引、录用、保持、发展、评价、调整），保持优势是第四，增强意识在领导，树立目标在员工。
P17-189、企业战略三层次：总体业务与职能，两种战略保竞争，一是技术开发型，二是人力开发型。
P18-1910、规划分类三角度：时限可分长与短，层级内容分九种，性质可分三类型：吸引参与和投资。
P19-2011、两种策略保竞争：廉价型和独特型，人无我有是创新，优质竞争重物美。
P2012、人力策略有三种：吸引策略对廉价，投资策略对创新，参与策略对优质。
P2213、企业竞争重人才，波特五力供参考：新入行者有威胁，产业内部有竞争，替代产品有威胁，买家卖家看实力。
P2514、企业外部的分析：劳力市场的完善，政府法规的健全，工会组织的作用。
P2615、企业内部的分析：企业文化四类型：家族式强调关系，发展式强调创新，市场式强调市场，官僚式强调规章；生产技术重制度；财务实力定策略。
人力资源管理的流程和方法论
人力资源管理的流程和方法论人力资源管理是企业管理的重要组成部分，其目的是实现员工和企业的良性互动，从而提高企业的效益和竞争力。
人力资源管理的核心是人才的招聘、培养、管理和激励，促进员工的个人成长和企业的发展。
本文将从人力资源管理的流程和方法论两个方面进行探讨，帮助读者更好地理解和实践人力资源管理。
人力资源管理的流程人力资源管理的流程包括招聘、培训、考核、激励和离职等环节，每个环节都需要注意不同的问题。
具体如下：一、招聘招聘是人力资源管理的第一步，其目的是寻找符合企业需求和文化的人才。
招聘的关键在于把握以下几个环节：1. 确定招聘需求。
根据岗位职责和企业发展规划，明确所需的人才类型和数量。
2. 制定招聘计划。
根据招聘需求，制定合理的招聘流程和时间安排，同时准备好招聘宣传资料和筛选标准。
3. 招聘宣传。
采用多种渠道宣传招聘信息，包括企业网站、招聘网站、校园招聘、社会招聘等。
4. 筛选面试。
根据预设的筛选标准，对符合条件的求职者进行面试，从中选出最适合企业的人才入职。
二、培训培训是人力资源管理的重要环节，其目的是帮助员工适应企业的文化和发展需要，提高工作能力和素质。
培训的关键在于把握以下几个环节：1. 培训需求分析。
根据员工的工作需求和成长需要，确定适合的培训类型和内容。
2. 制定培训计划。
根据培训需求，制定合理的培训安排和时间表，确定培训地点和讲师等资源。
3. 开展培训。
采用多种形式和方式，包括课堂培训、研讨会、实习和考察等，为员工提供系统的知识和技能培训。
4. 培训效果评估。
对培训效果进行监测和评估，制定反馈措施和改进措施，不断提高培训质量和效果。
三、考核考核是人力资源管理的必要环节，其目的是评估员工的工作业绩和表现，为员工晋升、涨薪和激励提供依据。
考核的关键在于把握以下几个环节：1. 设置考核目标。
根据企业战略和员工职责，明确考核目标和标准，包括工作绩效、行为表现和成长态度等。
2. 实施考核方法。
【技能大赛】《人力资源服务》赛项题库(第1套)(排版52页)
职业院校技能大赛《人力资源服务》赛项题库（第一套）模块一赛题任务1：单选题1.下列哪项不属于劳动者离职时应归还单位的物品？（）A.单位电脑B.劳动手册C.工作证D.公司门禁卡2.建立劳动关系，签订劳动合同不可以采取以下哪种形式？（）A.口头协议B.书面劳动合同C.电子签劳动合同D.电子邮件3.在员工入职管理中，下列说法不正确的是（）A.SSC模式会更强调入职流程及操作规范的建立和不断优化B.SSC负责入职服务相关流程和规范执行和落地C.HRBP负责入职、调入前的编制控制D.HRBP负责入职管理相关政策和流程的设计4.员工在试用期顺利通过公司考核，自身也对公司满意的情况下，企业需要通过转正使员工成为正式员工。
那么转正手续办理的第一步是？（）A.发起试用期到期评估B.试用期信息维护C.发放人事通知单D.发起不合格人员离职流程5.在试用期到期考核评估环节，人力资源部业务人员或直接经理需要在试用期到期前至少个工作日反馈同意转正人员名单。
（）A.5B.10C.15D.306.企业内的调动涉及劳动合同的变更，是指劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改或补充，不包括。
（）A.劳动合同主体的变更B.工作内容的变更C.工作地点的变更D.工资福利的变更7.HRSSC在启动调动流程后，如遇到调出方、接收方对调动条款、事件有异议的，应当及时通知介入处理，待异议消除后再继续或者重新启动调动流程。
（）A.总经理B.HRBPC.员工本人D.HRCOE8.企业间调动办理流程的第一步操作是。
（）A.调出企业的离职办理B.签订三方协议C.发布人事通知D.调动信息维护9.劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改、补充或废止，叫做。
（）A.劳动合同解除B.劳动合同终止C.劳动合同中止D.劳动合同变更10.职工可以随时向用人单位提出解除劳动合同的要求的情形不包括：。
A.用人单位对职工有暴力或威胁行为强迫其劳动B.不按合同约定支付工资C.劳动关系尚未稳定D.不缴纳社会保险11.2020年因王某所在公司无故拖欠劳动报酬,王某单方面解除劳动合同采取的方式是。
试题.试卷—--人力资源管理案例汇编含答案
人力资源管理案例及答案汇编案例1：技术能力差不多的项目经理，我们如何选择？A公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理1人，人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。
其中有1人已结婚生子，个性内向，专业能力较强。
曾在相关大型软件行业做过，有带团队的经历。
另1人单身，个性外向，喜欢与人打交道。
有全面的项目管理体系知识，有项目管理实操经验。
公司的主要客户为政府部门，需要反复与政府部门进行需求确认，因为政府部门的需求经常会变更。
验收过程长，如果与项目合同不符合，需要进行再开发。
验收完毕后才会付尾款。
现技术部门认为A能胜任，因为A技术过硬。
业务部门觉得B比较合适，因为B沟通能力好。
这种情况，你应该怎么做？案例解析：本案例中，招聘的过程应做好工作分析，明确招聘岗位的工作职责。
项目经理属于管理类岗位，需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。
这种岗位的特点是，技术能力要强，综合素质要高。
本案例中，两人都具有较好的项目管理的经验。
政府部门的需求经常变更，需要项目经理经常沟通确认。
产品开发完毕后，正式验收要符合政府部门的确认过程，也需要大量的产品功能介绍方面的沟通。
所以，结合其岗位职责，任职资格要求，B更适合公司的实际需求。
知识点：工作分析工作分析是指对工作岗位职责，任职资格进行分析、梳理的过程。
在候选人选择的过程中，要重点考虑岗位职责，任职资格，评估候选人的胜任能力。
案例2：校园招聘，学生违约怎么办？深圳某高新技术企业到西安电子科技大学和西安邮电学院招聘软件、通信、计算机专业学生20人，在招聘的过程中，通过测试、面谈，确定相关20名候选人。
在公司与学生签订三方协议时，签订了违约协议，并说明请大家认真考虑，签了协议就要执行。
否则对公司来说，是成本的浪费，并将追究违约责任。
后来签订三方协议后，有学生被录取为研究生，要求解约。
公司是否要和学生解除协议，并追究违约金。
知识点：校园招聘（违约处理）校园招聘是招聘的一种重要渠道，对于公司人才引进和培养，以及人才梯队建设都有很大的作用。
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第五章 常用法律法规 理解应用：中华人民共和国劳动法 中华人民共和国劳动合同法 中华人民共和国劳动合同法实施条例 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 中华人民共和国就业促进法 中华人民共和国就业服务于就业管理规定
第三章 在职 一、劳动合同的变更 1、劳动合同变更的定义 变更劳动合同的各种情况 变更劳动合同的各个注意事项 变更劳动合同对原合同的影响 变更劳动合同的前提条件及影响 2、变更劳动合同的操作流程 变更劳动合同协议书的制订
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二、工时制度 1、工时的定义 标准工时制的定义 不定时工作制定义 我国工时制度的种类 不定时工作制适用范围 综合计算工时工作制度的定义 2、不定时工作制或综合计算工时工作制操作流程 加班的定义 加班费的支付流程 安排劳动者加班的各种情况 3、加班的操作流程 加班各种文书的写作 不同工资结算方式加班工资的计发
二、定额 1、定额的含义 定额，是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用 科学的方法和具体的计量形式（或工作）过程中劳动 者的消耗量所规定的限额。 2、定额的常见形式 （1）时间定额 （2）产量定额 （3）看管定额 （4）服务定额
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三、定员 1、含义 定员是定额的一种发展和表现形式。 2、定员的方法 （1）效率定员计算法 （2）设备定员计算法 （3）岗位定员计算法 （4）比例定员计算法 （5）职责定员法
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四、休息休假 1、各种情况下法定节假日的放假处理办法 各种情况下的年休假/婚假/产假/丧假/探亲假的适用范围，工资计算，休假天数等 2、《请（休）假条》的制订 3、试用期 试用期的定义 试用期期限 试用期形 试用期工资的确定 试用期内各注意事项
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八、劳动合同的终止 1、劳动合同终止的定义
劳动合同终止的情况 2、劳动合同期满不得立即终止的情况
用人单位违法终止劳动合同应承担的责任 3、终止劳动合同的操作流程
终止劳动合同的各项文书的写作
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九、经济补偿 1、经济补偿的定义 2、哪些情况下用人单位需支付经济补偿
集体合同注意内容及与劳动合同的区别 2、集体合同出现争议的解决办法 3、集体合同的制订
订立集体合同的操作流程
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三、非全日制用工 1、非全日制用工的定义 理解：非全日制用工注意事项 非全日制用工应订立何种形式的劳动合同 2、非全日制用工劳动合同的制订 服务期定义 服务期协议的主要内容 3、需支付违约金的各种情况 违反服务期协议的处理方式 不需要支付违约金的各种情况 4、服务期协议的制订
续订劳动合同个文书的写作
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七、培训的概念 培训就是向新员工或现有员工传授其完 成本职工作所必需的相关知识、技能、 价值观念、行为规范的过程，是由企业 安排的对本企业员工所进行的有计划有
步骤的培养和训练。
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1、培训需要分析 培训需要分析的方法
（1）任务分析：是指对工作任务进行详细研 究以确定工作中需要哪些知识和技能，然后， 根据所需知识和技能制定培训计划。
（2）绩效分析：就是考察员工目前的实际绩 效与理想绩效之间是否存在偏差，然后决定 是否可以通过培训来加以纠正。
（3）前瞻性培训需求分析：由于工作调动、 职位的晋升或适应工作的内容变化等原因需 要进行的培训。
从招聘到离职
人力资源管理实务操作宝典
制作：蒋伯勇
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第一章 招聘 1、常见问题和法律规定 2、录用的注意事项
各途径招聘的注意事项 招聘时用人单位的权利与义务 3、操作流程和文书范本 4、招聘的操作流程 招聘的各类文书写作
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五、保密和竞业限制 1、商业秘密的定义 保密协议的条款 保密协议适用范围 2、竞业限制的定义 竞业限制适用范围 竞业限制协议的主要条款 竞业限制的各个注意事项 3、违反保密协议行为的处理办法 保密协议及竞业限制协议制订
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一、定员管理概述 1、作用 （1）是实行经济核算的基本依据 （2）是提高劳动生产率的必要条件 2、定员管理 指企事业组织在用人方面的数量界限，是企事 业组织根据工作目标、规模、实际需要，按精简 高效的原则确定一定人数的过程。
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第二章 入职 一、订立劳动合同 1、劳动合同定义
订立劳动合同的原则 订立劳动合同的必备条款 2、劳动合同类型及订立的各种条件 用人单位招聘及签订劳动合同注意事项 3、订立劳动合同的操作流程 录用后的各类文书及劳动合同的制订
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二、集体合同 1、集体合同定义
五、医疗期： 1、医疗期定义 医疗期期限 医疗补助费的规定 医疗期工资的规定 医疗期满后处理方法 2、女职工 各种情况下女职工所禁忌从事的劳动范围 女职工孕期、产期享受的特殊保护及待遇 用人单位违反女职工保护规定的行为将承担的法律责任
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六、续订劳动合同 1、劳动合同续订的定义 2、劳动合同续订的注意事项 3、续订劳动合同的操作流程