员工能力、素质与发展潜力评估PPT课件
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如何培养优秀员工 ppt课件
----李嘉诚
如何培养优秀员工
优秀员工的特质
心态 能力
专业技能 职场技能
特质
如何培养优秀员工
游戏时间
如何培养优秀员工
职场技能
如何培养优秀员工
优秀员工的特质
心态 能力 技能
如何培养优秀员工
学习力
你对学习的态度决定了你未来成就的高 度。
---- 刘永行
如何培养优秀员工
领导力
领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、 用干部 两件事。
如何培养优秀员工
13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时 17、你身上只有5元钱，需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录 20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2
（19：00以前），估计要花一小时 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李 9、你要在周五交计划书前把它复印一份 10、明天下午2：00——4：00你有一个会议 11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议 12、你明天早上从9：00——11：00要听一场讲座
第二象限 重要但不急迫的事
必须做 第三象限
急迫但不重要的事
应该做 第四象限
不急迫又不重要的事
可以做（亦可分派）
何必做
如何培养优秀员工
假如现在是周一的晚上，面前是这六天要做的事情：
A重要、紧急
B重要、不紧急
C不重要、紧急
如何培养优秀员工
优秀员工的特质
心态 能力
专业技能 职场技能
特质
如何培养优秀员工
游戏时间
如何培养优秀员工
职场技能
如何培养优秀员工
优秀员工的特质
心态 能力 技能
如何培养优秀员工
学习力
你对学习的态度决定了你未来成就的高 度。
---- 刘永行
如何培养优秀员工
领导力
领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、 用干部 两件事。
如何培养优秀员工
13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时 17、你身上只有5元钱，需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录 20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2
（19：00以前），估计要花一小时 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李 9、你要在周五交计划书前把它复印一份 10、明天下午2：00——4：00你有一个会议 11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议 12、你明天早上从9：00——11：00要听一场讲座
第二象限 重要但不急迫的事
必须做 第三象限
急迫但不重要的事
应该做 第四象限
不急迫又不重要的事
可以做（亦可分派）
何必做
如何培养优秀员工
假如现在是周一的晚上，面前是这六天要做的事情：
A重要、紧急
B重要、不紧急
C不重要、紧急
完整版员工职业素养培训PPT课件
05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分，良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中，见到同事或客户时 应主动问候，表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中，应尊重他人的意见 和观点，避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ，增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力，是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪，保持良好的心态和情绪状态，从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时，员工还应该有效地管理时间，合理安排工作和休息时间，提高工作效率和质量。此外，员工还应 该保持良好的工作和生活平衡，关注自己的身心健康，从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性，避免歧视和偏见 ，以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能，提高员工 的满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见，尊重他人的劳动成果，避免恶意评价和 攻击，积极参与团队建设活动。
在沟通中，应积极倾听他人的意见和 建议，避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容， 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序，不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
员工能力和职业生涯发展的培训课件(PPT 36张)
•
迈普人才之道
人才优先 • 打造世界一流的高科技企业，首先必须有世界一流的人才；实现企业的持 续成长，首先必须保证人才的优先发展。迈普始终视人才为企业发展的最根 本要素，不断加大人才开发力度，通过良好的待遇、广阔的事业舞台以及充 分尊重人才的氛围吸引各类优秀人才，在推动企业成长的基础上实现人才自 身价值。
外部讲师认证管理
课程介绍 评估资料 外部讲师 简历 课程介绍 评估资料
信息共享平台—课件库
课件库
网络下载资料 外部购买
电子文档 内部存档
文本文档 内部存档 统一编码
规范命名
电子查询
图书馆
1.4.2 信息共享平台—图书馆
图书馆 管理书籍 经营管理 人力资源 财务管理 行政管理 励志职场 …… 专业书籍 标准规范 ISO CMMI ERP TQM …… 期刊杂志 文本课件 电子图书 网上下载 外部购买
46．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！ 47．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践． 48．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星． 49．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价． 50．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。 51．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子． 52．为成功找方法，不为失败找借口． 53．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。 54．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！ 55．不一定要做最大的，但要做最好的． 56．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！ 57．成功是动词，不是名词！ 28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也； 立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！ 63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路，路在脚下。 69、幸福源自积德，福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。 73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力，明天努力找工作。 75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值，本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！ 82、校兴我荣，校衰我耻。 83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。 88、知技并重，德行为先。 89、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤
员工素质培训PPT课件
员工素质培训ppt课件
contents
目录
• 培训背景与目标 • 员工素质培训的重要性 • 员工素质培训内容 • 培训方式与时间安排 • 培训效果评估与反馈 • 案例分享与总结
培训背景与目标
01
培训背景
公司业务快速发展， 对员工素质提出更高 要求
员工素质参差不齐， 影响团队整体绩效
市场竞争加剧，提升 员工素质是提高竞争 力的关键
短期培训
针对特定技能或知识，安 排较短时间的培训，如一 天或两天。
碎片化时间培训
利用员工的碎片化时间进 行培训，如午休时间、下 班后等。
培训效果评估与反馈
05
评估方式
问卷调查
小组讨论
考核测试
跟踪观察
通过设计问卷，收集员 工对培训内容和形式的
意见和建议。
组织员工进行小组讨论， 分享学习心得和体会，
展望
通过持续的员工素质培训，实 现公司整体绩效的提升和长远
发展。
THANKS.
员工难以理解。
教训二
培训内容要与员工实际需求相匹配， 避免盲目培训导致资源浪费。
教训三
培训后要及时跟进和评估，确保培 训效果得到有效转化。
下一步计划与展望
计划一
针对不同岗位和层级，制定更 加个性化的培训计划。
计划二
加强与其他部门的合作，共同 推进员工素质提升。
计划三
探索新的培训方法和手段，提 高培训效果和员工参与度。
总结词
提升员工的专业技能和知识水平，提 高工作效率和业绩。
详细描述
针对不同岗位和职能，提供专业的技 能培训，包括技术操作、业务流程、 管理技巧等方面，帮助员工提升个人 能力和职业竞争力。
沟通能力培训
contents
目录
• 培训背景与目标 • 员工素质培训的重要性 • 员工素质培训内容 • 培训方式与时间安排 • 培训效果评估与反馈 • 案例分享与总结
培训背景与目标
01
培训背景
公司业务快速发展， 对员工素质提出更高 要求
员工素质参差不齐， 影响团队整体绩效
市场竞争加剧，提升 员工素质是提高竞争 力的关键
短期培训
针对特定技能或知识，安 排较短时间的培训，如一 天或两天。
碎片化时间培训
利用员工的碎片化时间进 行培训，如午休时间、下 班后等。
培训效果评估与反馈
05
评估方式
问卷调查
小组讨论
考核测试
跟踪观察
通过设计问卷，收集员 工对培训内容和形式的
意见和建议。
组织员工进行小组讨论， 分享学习心得和体会，
展望
通过持续的员工素质培训，实 现公司整体绩效的提升和长远
发展。
THANKS.
员工难以理解。
教训二
培训内容要与员工实际需求相匹配， 避免盲目培训导致资源浪费。
教训三
培训后要及时跟进和评估，确保培 训效果得到有效转化。
下一步计划与展望
计划一
针对不同岗位和层级，制定更 加个性化的培训计划。
计划二
加强与其他部门的合作，共同 推进员工素质提升。
计划三
探索新的培训方法和手段，提 高培训效果和员工参与度。
总结词
提升员工的专业技能和知识水平，提 高工作效率和业绩。
详细描述
针对不同岗位和职能，提供专业的技 能培训，包括技术操作、业务流程、 管理技巧等方面，帮助员工提升个人 能力和职业竞争力。
沟通能力培训
《人员素质测评》课件
详细描述
360度反馈通常包括多个评估者对员 工的评价，包括上级、下级、同事等 。这些评价者根据员工的工作表现和 潜力进行评价，通常采用匿名的方式 进行反馈。360度反馈可以帮助员工 全面了解自己的工作表现和潜力，发 现自己的优点和不足之处，并提供改 进的建议和指导。
总结词
360度反馈具有多角度、客观性和匿 名性的优点，能够提供全面、客观的 评估结果。
心理测验具有客观性、标准化和量化等优点，能够提供相 对客观的评估结果。
详细描述
心理测验通常采用标准化的程序，以确保评估结果的客观 性和准确性。同时，心理测验的评估结果通常以量化的形 式呈现，方便进行比较和分析。
总结词
心理测验在人员素质测评中具有重要的作用，能够提供全 面、客观的评估结果，帮助组织更好地了解应聘者的能力 和潜力。
通过人员素质测评，企业可以对员工培训 后的效果进行评估，了解培训是否有效。
在绩效管理中的应用
制定绩效标准
通过人员素质测评，企业可以制定出符合岗 位要求的绩效标准。
评估员工绩效
通过人员素质测评，企业可以对员工的工作 绩效进行评估，为员工的晋升、奖励等提供 依据。
05
人员素质测评的挑战与展望
Chapter
详细描述
通过心理测验，组织可以对应聘者的智力、能力倾向、性 格特点、价值观等方面进行全面的了解，从而更好地评估 其是否符合岗位的要求和组织的文化。
面试
总结词
面试是一种通过面对面的交流来评估应聘者能力和素质的 方法。
详细描述
面试通常由一位或多位面试官对应聘者进行提问和观察， 以了解其知识水平、技能、工作经验、性格特点等方面的 信息。面试可以采用结构化面试、半结构化面试或非结构 化面试等形式。
完整版员工职业素养培训PPT课件
团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
能力提升员工培训PPT培训课件
问题的能力。
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享 自己的见解和经验，促进相互
学习和交流。
实战演练
通过模拟实际工作场景，让员 工进行实战演练，提高其实际
操作能力和应变能力。
02
员工能力现状分析
现有能力评估
01
02
03
技能水平
对员工当前具备的技能进 行评估，明确其擅长的领 域和需要改进的地方。
绩效表现
提供沟通技巧培训，包括口头和 书面沟通技巧，以提高沟通效率
和效果。
时间管理
通过时间管理培训，学习如何合理 安排时间、提高工作效率和减少压 力。
团队合作
培养团队合作意识，学习如何与同 事协作、解决问题和达成共同目标 。
管理技能课程
领导力培训
培养领导力，学习如何激励团队 、制定战略和推动组织发展。
团队建设
分析员工在日常工作中的 表现，识别其优点和需要 改进的地方。
发展潜力
评估员工的个人发展潜力 ，了解其未来的成长空间 。
提升需求分析
技能提升需求
根据现有能力评估结果， 确定员工需要提升的技能 领域。
知识更新需求
分析员工需要更新的行业 知识和公司政策，确保其 与当前发展保持同步。
态度和价值观培养
关注员工的态度和价值观 ，培养符合公司文化的职 业素养。
案例一
某公司通过实施新的销售策略，成功提高了销售 额。
案例二
某团队通过改进工作流程，大幅提高了工作效率 。
3
案例三
某个人通过参加培训和学习，成功获得了晋升和 加薪。
经验总结与反思
经验总结
从成功案例中提炼出成功的经验 和做法，如有效的沟通、团队合 作、创新思维等。
互动讨论
鼓励员工积极参与讨论，分享 自己的见解和经验，促进相互
学习和交流。
实战演练
通过模拟实际工作场景，让员 工进行实战演练，提高其实际
操作能力和应变能力。
02
员工能力现状分析
现有能力评估
01
02
03
技能水平
对员工当前具备的技能进 行评估，明确其擅长的领 域和需要改进的地方。
绩效表现
提供沟通技巧培训，包括口头和 书面沟通技巧，以提高沟通效率
和效果。
时间管理
通过时间管理培训，学习如何合理 安排时间、提高工作效率和减少压 力。
团队合作
培养团队合作意识，学习如何与同 事协作、解决问题和达成共同目标 。
管理技能课程
领导力培训
培养领导力，学习如何激励团队 、制定战略和推动组织发展。
团队建设
分析员工在日常工作中的 表现，识别其优点和需要 改进的地方。
发展潜力
评估员工的个人发展潜力 ，了解其未来的成长空间 。
提升需求分析
技能提升需求
根据现有能力评估结果， 确定员工需要提升的技能 领域。
知识更新需求
分析员工需要更新的行业 知识和公司政策，确保其 与当前发展保持同步。
态度和价值观培养
关注员工的态度和价值观 ，培养符合公司文化的职 业素养。
案例一
某公司通过实施新的销售策略，成功提高了销售 额。
案例二
某团队通过改进工作流程，大幅提高了工作效率 。
3
案例三
某个人通过参加培训和学习，成功获得了晋升和 加薪。
经验总结与反思
经验总结
从成功案例中提炼出成功的经验 和做法，如有效的沟通、团队合 作、创新思维等。
能力提升员工培训PPT培训课件
成功晋升案例分享
邀请公司内部成功晋升 的员工分享经验和心得 ，激励员工积极追求职 业进步。
培训总结与展望
07
培训成果回顾与总结
知识技能掌握情况
通过培训，员工对所需的知识和 技能有了更深入的理解和掌握， 能够在实际工作中加以应用。
学习态度与参与度
员工在培训过程中表现出积极的 学习态度和较高的参与度，对培 训内容表现出浓厚的兴趣。
根据公司发展战略和业务规划，制定 人才发展规划，明确公司未来所需的 人才类型和能力要求。
员工个人发展计划
针对员工个人发展需求，制定个性化 的学习计划和培训方案，帮助员工实 现职业发展目标。
知识技能提升培训
03
专业知识学习
专业知识体系梳理
系统梳理岗位所需的专业知识体 系，明确学习目标和方向。
专业知识深度学习
03
通过角色扮演和模拟演练的方式，让员工亲身体验团队协作的
过程，加深对团队协作的理解和掌握。
创新思维与解决问
05
题能力培训
创新思维引导与激发
创新思维的定义与重要性
阐述创新思维的含义，强调其在现代社会中的关键作用。
创新思维的特征与优势
分析创新思维的特点，如开放性、灵活性、独创性等，并探讨这些 特点如何有助于解决问题和应对挑战。
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提升员工能力 以适应快速变化的市场环 境。
员工个人成长
员工渴望在工作中不断学 习、成长和进步，实现个 人价值。
培训的重要性
培训是企业提高员工素质 、增强团队凝聚力、促进 创新发展的重要手段。
培训目标设定
知识目标
使员工掌握所需的专业知 识和技能，提高工作质量 和效率。
鼓励员工自我驱动学习
邀请公司内部成功晋升 的员工分享经验和心得 ，激励员工积极追求职 业进步。
培训总结与展望
07
培训成果回顾与总结
知识技能掌握情况
通过培训，员工对所需的知识和 技能有了更深入的理解和掌握， 能够在实际工作中加以应用。
学习态度与参与度
员工在培训过程中表现出积极的 学习态度和较高的参与度，对培 训内容表现出浓厚的兴趣。
根据公司发展战略和业务规划，制定 人才发展规划，明确公司未来所需的 人才类型和能力要求。
员工个人发展计划
针对员工个人发展需求，制定个性化 的学习计划和培训方案，帮助员工实 现职业发展目标。
知识技能提升培训
03
专业知识学习
专业知识体系梳理
系统梳理岗位所需的专业知识体 系，明确学习目标和方向。
专业知识深度学习
03
通过角色扮演和模拟演练的方式，让员工亲身体验团队协作的
过程，加深对团队协作的理解和掌握。
创新思维与解决问
05
题能力培训
创新思维引导与激发
创新思维的定义与重要性
阐述创新思维的含义，强调其在现代社会中的关键作用。
创新思维的特征与优势
分析创新思维的特点，如开放性、灵活性、独创性等，并探讨这些 特点如何有助于解决问题和应对挑战。
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提升员工能力 以适应快速变化的市场环 境。
员工个人成长
员工渴望在工作中不断学 习、成长和进步，实现个 人价值。
培训的重要性
培训是企业提高员工素质 、增强团队凝聚力、促进 创新发展的重要手段。
培训目标设定
知识目标
使员工掌握所需的专业知 识和技能，提高工作质量 和效率。
鼓励员工自我驱动学习
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注意与同事及客户 沟通的方式方法， 具备口头及书面表 达能力
坦诚/主动/正面地 与公司同仁交流信 息，并能主动反馈 与汇报；具备很好 的口头及书面表达 能力
及时/坦诚/主动/ 正面与公司同仁 分享信息；能主 动反馈与汇报， 在交流中发现商 机；具备很好的 口头及书面表达 能力，并善于倾 听
C 团队精神
7
D组织能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不能组织项目工作
能组织一般的工作， 基本无差错，但经 常出现凌乱的现象
能组织一般的工作， 基本无差错
能组织较复杂的项 目，基本无差错
能组织复杂的项 目，有条有理， 基本无差错，受 属下员工敬佩
E自我管理能力12来自（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
绩 K效P考I评
对员工的综合评价
CHENLI
人员培训发展
职级与薪资结构
确定调薪
13
能力、素质与发展潜力评估
CHENLI
1
清晰公正的业绩评估分为对现实的业绩考评和对未来的 能力评价两部分
KPI关键业绩指标评价 特点：对现实的已发生的工作进行评价 目的：考核奖惩
工作绩效
个人能力指标评价
组织能力
特点：依据在工作中表现的能力对其 未来的发展潜力进行评价
目的：岗位 提升 激励 全面发展
发展潜力
积极主动地承担工 作任务，能够提出 有创新的工作方法， 勇于从正面角度反 映不同意见
CHENLI
6
B 沟通能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不能与同事及客户 进行交流与沟通， 不具备口头及书面 表达能力
经常出现与同事或 客户不能沟通的现 象；具备口头表达 能力，但书面表达 能力较差
3分
3分
注：为说明概念的范例，不一定适合九丰
CHENLI
12
能力评估在组织、人力资源结构中的地位
组织结构 text
text
为企业发展储备人才
text
text
text
text
text
职位说明
确定调职
？ 高 找出原因 潜
力 和尽 能快 力清
除 低
重点
提 升 业 绩
培养
保 留 人 才
坏 业绩表现 好
能力评估
沟通能力 团队精神
组织能力
组织能力 自我管理能力
团队精神
发展潜力
学习能力
职业道德
工作热情与积极主动性
专业能力
CHENLI
4
我们建议由以下七种能力组成能力评估的基本因素
工作热情与积极主动能力 沟通能力 团队精神 组织能力 自我管理能力 学习能力 专业能力
CHENLI
5
能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是企业公 认的标准
优先顺序 及目标
后附能力改善计划例表（ 文件名：促进能力提高的计划表.doc）
CHENLI
10
能力评价对每一个员工都是公平的，但在不同的工作岗 位，或者其预期的成长阶梯的不同也可以导致能力评价 的差异性
广告人员 市场人员
服务人员 财务人员
在不同的岗位中，也
许广告人员需要天马行空 的想像力，服务人员需要 强烈的为客户服务的责任 感，而市场人员需要开阔 的视野，财务人员却需要 敏锐的洞察力
善于自我管理， 并遵守公司的管 理性规范，寻找 具有挑战性机会， 追求自我发展
CHENLI
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F学习能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不注意学习及吸收 新知识/新经验，领 悟能力差
能够从工作中吸取 新经验，但不注意 学习书本知识
注意学习书本知识， 并能从工作中吸取 经验
领悟力强，能够自 觉地从书本及工作 中学习新知识，并 注意知识积累
A 工作热情与积极主动性
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
1
2
3
4
5
被动工作，照章办事， 偷懒，需不断监督与 检查
以领导检查为工作导 向，不能积极主动地 承担工作任务，需经 常监督与检查
能够主动承担工作任 务并认真完成，具有 工作热情
积极主动地承担工作 任务，能够提出新方 法以促进工作的有效 进行
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因此，在为人选确定职位时，应依据其能力因素安排最适 合他的职位；在为职位确定人选时，也应该对其应具有的 能力进行评估
如：
工作热情与积极主动能力 沟通能力 团队精神 组织能力 自我管理能力
学习能力 专业能力
财务人员
销售人员
最低要求
最低要求
3分
4分
2分
4分
2分
3分
2分
3分
4分
4分
3分
2分
领悟力强，并不 断更新知识，拥 有最新专业知识， 善于在工作中学 习
G专业能力(以岗位不同而评价) 2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不具备所从事的 专业问题的处理 能力，也不具备 专业知识结构
具备并表现出的 本岗位所需的单 一技术专长
具备并表现出的 本岗位所需的单 一技术专长，具 有处理本专业的 技巧
3
4
5
不遵守公司的规章 制度及工作程序， 个人没有发展目标， 工作中遇到的问题 从不汇报与反馈相 关信息
自我管理能力不强， 但能基本遵守公司 的规章制度及工作 程序；随欲而安， 个人发展目标不明 确
自我管理能力尚可， 能遵守公司的规章 制度及工作程序； 个人发展目标明确
善于自我管理，并 遵守公司的管理规 范，将个人的发展 与公司的长短期目 标结合
团队精神 职业道德
CHENLI
2
组织能力、发展潜力、团队精神与职业道德是企业判断 员工对未来潜在贡献的主要方面
沟通能力 团队精神
组织能力
组织能力 自我管理能力
团队精神
发展潜力
学习能力
职业道德
工作热情与积极主动性
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3
其中，我们建议在发展潜力因素中加入可变项，这个可 变项是以不同岗位所需的不同专业素质为基础的
具备并表现出复 合的专业技能， 及处理专业问题 的技巧
拥有并表现出 复合的专业技 能，具有应用 专业知识的策 划能力
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能力评估为半年度评估，同时应在评估后为每一位测评 者制订主要针对其薄弱环节的能力发展计划
个人发展计划表
能力薄弱因素 （列举主要因素）
能力因素与成果
具体列出在评核期间员工在合理情况下应达成的能 力期望。并说明评量的方法。如不能以数字表示， 则用文字说明应达成之情况
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
与同事或客户无法 合作，并不支持及 维护团队的决定
在团队决定与个人 意识相抵触时不能 服从大局
参与/接受并支持团 队的决定，与同事 相处和睦
与同事及客户合作 热忱，参与/接受并 支持团队的决定
与同事及客户有 效合作以达共同 目标，为团队决 策献技献策
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