旅游法试题(120题)

旅游法试题(120题)
旅游法试题(120题)

《旅游法》试题

一、单项选择题(每题1分,40题,共40分)

1、旅游法共设(D)。

A、8章110条

B、8章112条

C、10章110条

D、10章112条

2、以下不属于旅游法内容的是(B)。

A、旅游规划和促进

B、旅游策划

C、旅游经营

D、旅游服务合同

3、利用公共资源建设的游览场所应当体现( B)性质。

A、公共

B、公益

C、低价

D、免费

4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制( B )。

A、旅游发展总体规划

B、旅游发展规划

C、旅游业发展总体规划

D、旅游产业规划

5、国家鼓励和支持发展( C )和培训,提高旅游从业人员素质。

A、旅游基础教育

B、旅游学历教育

C、旅游职业教育

D、旅游成人教育

6、旅行社应当按照规定交纳( D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A、旅游风险抵押金

B、旅游权益损害赔偿金

C、旅游安全保障金

D、旅游服务质量保证金

7、( D )的人员,可以申请取得导游证。

A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派

B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派

C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册

8、旅行社应当与其聘用的导游( B )。

A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险

B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用

C、依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用

D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险

9、利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,( D )。

A、应当在涨价之前举行听证会

B、应实行政府定价或者政府指导价

C、应当逐步免费开放

D、应当相应降低价格或者取消收费

10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除( C)外,应当逐步免费开放。

A、重点文物保护单位

B、国家历史文化名城

C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位

D、历史文化名城和国家历史文化名镇

11、景区提高门票价格应当提前( B )公布。

A、一年

B、六个月

C、三个月

D、一个月

12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当( C )。

A、举行听证会并相应减少收费

B、举行听证会并公示

C、公示并相应减少收费

D、公示并举行听证会,相应减少收费

13、旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当( D )并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

A、提升门票价格

B、实施旅游者流量控制方案

C、采取门票预约

D、提前公告

14、通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得( A )许可。

A、旅行社业务经营

B、旅行社经营

C、旅行社经营管理

D、旅行社业务经营管理

15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运( A )。

A、专用标识

B、资质证明

C、标牌系统

D、监督电话

16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担( D )。

A、有限责任

B、无限责任

C、主要责任

D、连带责任

17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供( B )。

A、旅游注意事项

B、旅游行程单

C、旅游包

D、旅行帽

18、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出境旅游应当至少提前( D )通知旅游者。

A、三日;十五日

B、七日;十五日

C、十五日;三十日

D、七日;三十日

19、因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。( B )。

A、组团社不对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任

B、组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任

C、组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任

D、根据情况,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

20、旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,( D )。

A、旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者承担

B、旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担

C、旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者承担

D、旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担

21、旅游行程结束前,旅游者解除合同的,( C )。

A、组团社不必将余款退还旅游者

B、组团社应当将全部余款退还给旅游者

C、组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者

D、组团社视具体情况将余款退还旅游者

22、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由( B )承担。

A、旅游者

B、旅行社

C、履约辅助人

D、旅行社或者履行辅助人

23、旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自(D)。

A、变更旅游合同

B、变更导游人员

C、变更服务质量

D、变更旅游行程安排

24、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用( B )的赔偿金。

A、一倍

B、一倍以上三倍以下

C、三倍

D、一倍以上五倍以下

25、住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当( C )。

A、为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担

B、为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担

C、为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担

D、为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担

26、旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由(A)会同有关部门制定。

A、国务院旅游主管部门

B、省级旅游主管部门

C、市级旅游主管部门

D、县级旅游主管部门

27、旅游经营者组织、接待( C )等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。

A、老年人、未成年人、孕妇

B、老年人、儿童、孕妇

C、老年人、未成年人、残疾人

D、老年人、儿童、残疾人

28、( D )建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。

A、国务院

B、省级以上地方人民政府

C、市级以上地方人民政府

D、县级以上地方人民政府

29、旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过( B)途径解决。

A、调解、协商、仲裁、诉讼

B、协商、调解、仲裁、诉讼

C、调解、协商、诉讼、仲裁

D、协商、调解、诉讼、仲裁

30、( B)、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

A、旅游协会

B、消费者协会

C、律师协会

D、工会

31、旅游者与旅游经营者发生纠纷,( B ),可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

A、旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的

B、旅游者一方人数众多并有共同请求的

C、旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的

D、旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的

32、旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处( B)罚款。

A、五千元以上五万元以下;一千元以上两万元以下

B、五千元以上五万元以下;二千元以上两万元以下

C、一万元以上十万元以下;一千元以上两万元以下

D、一万元以上五万元以下;二千元以上两万元以下

33、旅行社违反旅游法规定,在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处( C )罚款,并责令停业整顿。

A、一万元以上十万元以下

B、二万元以上二十万元以下

C、三万元以上三十万元以下

D、五万元以上五十万元以下

34、导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,(C )。

A、没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告

B、没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款,予以公告

C、没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证

D、没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证

35、违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾(C)年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

A、1

B、2

C、3

D、4

36、旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由( B )依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由()吊销旅行社业务经营许可证。

A、产品质量监督部门;有关主管部门

B、工商行政管理部门;旅游主管部门

C、工商行政管理部门;有关主管部门

D、有关主管部门;旅游主管部门

37、景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处( C )罚款。

A、五千元以上五万元以下

B、一万元以上十万元以下

C、二万元以上二十万元以下

D、三万元以上三十万元以下

38、违反旅游法规定,构成犯罪的,依法追究( A )。

A、刑事责任

B、民事责任

C、行政责任

D、道德责任

39、地接社,是指( D )。

A、与组团社订立旅游合同的旅行社

B、与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社

C、接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社

D、接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社

40、《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年( D )起施行。

A、4月25日

B、5月19日

C、9月6日

D、10月1日

二、多项选择题(每题1分,40题,共40分)

1、国家倡导(A,C,D)的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A、健康

B、科学

C、文明

D、环保

E、理性

2、旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供(A,B,C,E)的旅游服务。

A、安全

B、健康

C、卫生

D、优质

E、方便

3、旅游者有权(A,B,D,E)。

A、自主选择旅游产品和服务

B、拒绝旅游经营者的强制交易行为

C、享受便利和优惠

D、知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

E、要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

4、旅游者在旅游活动中应当( A,B,C,D,E)。

A、遵守社会公共秩序和社会公德

B、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰

C、爱护旅游资源

D、保护生态环境

E、遵守旅游文明行为规范

5、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,(A,B,C)。

A、不得损害当地居民的合法权益

B、不得干扰他人的旅游活动

C、不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D、不得影响旅游交通工具的安全

E、不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

6、旅游者(A,B,C,D,E )。

A、购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息

B、购买、接受旅游服务时,应当遵守旅游活动中的安全警示规定

C、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合

D、旅游者违反安全警示规定,依法承担相应责任

E、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任

7、旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及(A,B,C,D,E)的要求和促进措施等内容。

A、旅游产品开发

B、旅游服务质量提升

C、旅游文化建设

D、旅游形象推广

E、旅游基础设施和公共服务设施建设

8、根据旅游发展规划,县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划,对特定区域内的( A,C,D)提出专门要求。

A、旅游项目

B、文物保护单位

C、设施

D、服务功能配套

E、工程建设

9、旅游发展规划应当与(B,C,D,E)相衔接。

A、城市规划

B、土地利用总体规划

C、城乡规划

D、环境保护规划

E、其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划

10、规划和建设(A,B,C,D,E)等基础设施和公共服务设施,应当兼顾旅游业发展的需要。

A、交通

B、通信

C、供水

D、供电

E、环保

11、对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用,必须(A,B,C,D,E)。

A、严格遵守有关法律、法规的规定

B、符合资源、生态保护和文物安全的要求

C、尊重和维护当地传统文化和习俗

D、维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性

E、考虑军事设施保护的需要

12、国务院和县级以上地方人民政府应当(A,B,C,D,E)。

A、制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策

B、推进旅游休闲体系建设

C、采取措施推动区域旅游合作,鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D、促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

E、扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

13、国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强(A,B,D)。

A、旅游基础设施建设

B、旅游公共服务

C、旅游品牌建设

D、旅游形象推广

E、旅游质量提升

14、设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在(A,C,D)设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

A、旅游基础设施

B、旅游专门设施

C、交通枢纽

D、商业中心

E、旅游者集中场所

15、设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记。(A,B,C,D,E )

A、有固定的经营场所

B、有必要的营业设施

C、有符合规定的注册资本

D、有必要的经营管理人员和导游

E、法律、行政法规规定的其他条件

16、旅行社经营( B,C)业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。

A、境内旅游

B、出境旅游

C、边境旅游

D、入境旅游

E、其他旅游业务

17、( A,B,C,D ),发生违反前款情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

A、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者

B、旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C、旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所

D、旅行社组织、接待旅游者,不得安排另行付费旅游项目

E、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益

18、( A,B,D )的人员,可以申请取得领队证。

A、取得导游证

B、具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C、具有出境经历

D、与旅行社订立劳动合同

E、在相关旅游行业组织注册

19、导游和领队从事业务活动,应当( A,B,C,D,E)。

A、佩戴导游证、领队证,遵守职业道德

B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

D、引导旅游者健康、文明旅游

E、劝阻旅游者违反社会公德的行为

20、导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得(A,B,C,D,E)。

A、擅自变更旅游行程

B、擅自中止服务活动

C、向旅游者索取小费

D、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物

E、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

21、景区开放应当具备下列条件,并听取旅游主管部门的意见。(A,B,D,E)

A、有必要的旅游配套服务和辅助设施

B、有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件

C、有必要的管理人员和管理制度

D、有必要的环境保护设施和生态保护措施

E、法律、行政法规规定的其他条件

22、经营(A,B,C,D,E)等高风险旅游项目,应当按照国家有关规定取得经营许可。

A、高空

B、高速

C、水上

D、潜水

E、探险

23、旅游经营者(C,D,E)。

A、应当按照国家有关规定取得经营许可

B、应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息

C、应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求

D、旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准

E、未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识

24、包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容。( A,B,C,D,E)

A、旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排

B、旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C、游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排

D、旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式

E、法律、法规规定和双方约定的其他事项

25、订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项。( A,B,C,D,E )

A、旅游者不适合参加旅游活动的情形

B、旅游活动中的安全注意事项

C、旅行社依法可以减免责任的信息

D、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等

E、法律、法规规定的其他应当告知的事项

26、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同。(A,B,C,D,E )

A、患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

C、从事违法或者违反社会公德的活动的;

D、从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

E、法律规定的其他情形。

27、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理。(A,B,C,D,E)

A、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。

B、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

C、合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

D、危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

E、造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

28、县级以上人民政府应当( A,B )。

A、统一负责旅游安全工作

B、依照法律、法规履行旅游安全监管职责

C、定期组织对旅游经营者的安全检查

D、定期组织对住宿经营者的安全检查

E、定期组织对景区的安全检查

29、旅游经营者应当(A,B,C,D,E)。

A、严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件

B、制定旅游者安全保护制度和应急预案

C、对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训

D、对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估

E、采取必要措施防止危害发生

30、旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。( A,B,C,D,E)

A、正确使用相关设施、设备的方法

B、必要的安全防范和应急措施

C、未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D、不适宜参加相关活动的群体

E、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形

31、突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当( A,D,E )。

A、立即采取必要的救助和处置措施

B、立即联系医疗机构采取救助和处置措施

C、及时履行报告义务

D、依法履行报告义务

E、对旅游者作出妥善安排

32、县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查。(A,B,C,E)

A、经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B、旅行社的经营行为

C、导游和领队等旅游从业人员的服务行为

D、旅行社的业务经营数据

E、法律、法规规定的其他事项

33、监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的(A,D)应当依法保密。

A、商业秘密

B、合同、票据

C、账簿

D、个人信息

E、文件、资料

34、依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,(A,B,C,D)。

A、制定行业经营规范和服务标准

B、对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理

C、组织开展职业道德教育和业务培训

D、提高从业人员素质

E、在行业内组织系列活动

35、旅行社违反旅游法规定,要求导游垫付或者向导游收取费用的,(B,C,D )。

A.由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款

B.由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款

C.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款

E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五千元以上二万元以下罚款

36、旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,(B,C,D )。

A、由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上五万元以下罚款

B、违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款

C、情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款

E、对发布虚假宣传信息的媒体,处二千元以上二万元以下罚款

37、旅行社违反旅游法规定,安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,( A,C,E)。

A、没收违法所得,责令停业整顿

B、处一万元以上十万元以下罚款

C、情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证

D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一千元以上一万元以下罚款

E、暂扣或者吊销导游证、领队证

38、违反旅游法规定,( A,B ),由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。

A、未取得导游证从事导游活动的

B、未取得领队证从事领队活动的

C、未佩戴导游证、领队证的

D、伪造导游证、领队证的

E、借用他人导游证、领队证的

39、导游、领队违反旅游法规定,向旅游者索取小费的,( A,C,D)。

A、由旅游主管部门责令退还

B、没收违法所得

C、处一千元以上一万元以下罚款

D、情节严重的,暂扣或者吊销导游证、领队证

E、予以公告

40、旅游经营者,是指(A,C,D)。

A、旅行社

B、履行辅助人

C、景区

D、为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者

E、旅游行业组织

三、判断题(每题0.5分,40题,共20分)

1、在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用旅游法。(×)

2、县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。(√)

3、依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。(×)

4、旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。(√)

5、旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。(√)

6、旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。(√)

7、出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。(×)

8、各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估,并向社会公布。(√)

9、国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。(×)

10、旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况,建立旅游客运专线或者游客中转站,为旅游者在城市及周边旅游提供服务。(√)

11、旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,但可以依法转让旅行社业务经营许可证。(×)

12、旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。( √ )

13、旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。(×)

14、导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。(√)

15、将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。(√)

16、城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由国务院相关部门制定。(×)

17、旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。(√)

18、旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。(×)

19、由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。(√)

20、由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。(√)

21、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。(×)

22、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。(√)

23、县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。(√)

24、旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。(√)

25、县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。(√)

26、旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。(×)

27、旅游主管部门依照规定实施监督检查,不可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。(×)

28、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于三人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于三人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。(×)

29、对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。(√)

30、县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。(×)

31、县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。(√)

32、违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。(×)

33、旅行社违反本法规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款。(×)

34、旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。(√)

35、对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案,向社会公布。(√)(108)

36、旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分。(√)(109)

37、景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。(×)

38、包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。(×)

39、组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。(√)(111)

40、履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。(×)

旅游法考试标准答案

旅游法考试总共120题共100分 一.单选题(共40题,共40分) 1.旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。()(1分) A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 ★标准答案:D 2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()(1分) A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇 ★标准答案:C 3.地接社,是指______。()(1分) A.与组团社订立旅游合同的旅行社

B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 ★标准答案:D 4.利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。()(1分) A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费 ★标准答案:D : 5.国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。()(1分) A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 ★标准答案:C 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。()(1分) A.举行听证会并相应减少收费

B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费 ★标准答案:C 7.旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。()(1分) A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 ★标准答案:C 8.旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()(1分) A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 ★标准答案:B 9.以下不属于旅游法内容的是______。()(1分) A.旅游规划和促进 B.旅游策划

旅游法知识试题一

《旅游法》知识试题(一)答案 一. 单选题(共40题,共40分每小题1分) 1. 旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。() A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 ★标准答案:D 2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。() A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇★标准答案:C 3. 地接社,是指______。() A.与组团社订立旅游合同的旅行社 B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 ★标准答案:D 4. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。() A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 应当相应降低价格或者取消收费 D.应当逐步免费开放C.

★标准答案:D 5. 国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。() A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 ★标准答案:C 6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。() A.举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费 ★标准答案:C 7. 旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。() A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 ★标准答案:C 8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。() A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 ★标准答案:B 9. 以下不属于旅游法内容的是______。() 同务合游服旅D.营经游旅 C.划游策旅B. 旅游规划和促进A. ★标准答案:B

旅游法知识试题答案

《旅游法》知识试题(三)答案 三. 判断题(共40题,共20分) 1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。() ★标准答案:错误 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在 处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。() ★标准答案:错误 3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关 的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。 ★标准答案:正确 4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行 政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。() ★标准答案:错误 5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游 项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。() ★标准答案:错误 6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。() ★标准答案:错误 7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接 到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。() ★标准答案:正确 8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务, 实际提供相关服务的法人或者自然人。() ★标准答案:错误 9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文 件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。(). ★标准答案:正确 10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

旅游法规试题及答案

一、单项选择题(下列共有50 道小题,各题均只有一个正确答案,请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5 分,共25分。) 1.科学发展观的基本要求是。 A .统筹兼顾 B .以人为本 C .全面协调可持续 D .发展 2.是“和平统一,一国两制”构想的核心,是发展两岸关系的基础。 A .一个中国B. 两制并存C .高度自治D .和平谈判3.构建社会主义和谐社会,关键在。 A .科教兴国 B .党C. 发展D .政策4.法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。。 A .有法可依是核心,有法必依是关键,执法必严是前提,违法必究是保障 B .有法可依是保障,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是前提 C .有法可依是前提,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是保障 D .有法可依是关键,有法必依是保障,执法必严是前提,违法必究是核心5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。 A.30 B .50 C .80 D .100 6.国际旅行社每设立一个分社,应增交万元人民币质量保证金。 A .15 B .30 C .50 D .80 7.年检年度内存在等情形之一的旅行社,不予通过年检。 A .注册资本未达到规定最低限额的 B .超范围经营的 C. 停业超过半年的D .拒不参加年检的8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,是该厂家所做出的。 A .要约 B .再要约 C .要约邀请 D .承诺 9.适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B .旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C .超过规定的时效期限的 D .司法机关已经受理的10.因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者。 A. 机票的两倍 B .食宿费及机票 C .直接经济损失,并赔偿经济损失10 %的违约金 D .预交旅游费用的20% 11.国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。 A .2004年1月 B .2005 年3月 C. 2006 年4 月D .2007 年5 月 12?当发生较大(H级)以下旅游突发事件时,由决定启动相应的旅游应急预案。 A .国务院 B .国家旅游局 C ?省级人民政府 D ?省级旅游行政管理部门 13.旅行社未投保旅行社责任保险,且逾期不改正的,可以并处人民币的罚款。 A .1万元以上、3 万元以下 B .5千元以上、2万元以下 C.5 千元以上、1 万元以下D .3 千元以上、1 万元以下14.外国人前往我国类地区旅游应办理旅行证。 A .甲 B .甲、乙、丙C. 丁D .乙、丙、丁15.组团社组织出境旅游,多次不安排专职领队的,。

《旅游法规》试题及答案

2. 我国的护照分为( )。 三类 一、名词解释 每小题 4 分,共 20 分) 1. 格式合同 2. 文 物 3. 旅游保险 4. 旅游资源 5. 移送管辖 、单项选择 每题 2 分,共 20 分) 1. 经星级评定机构评定批复后,可以享受 ( )年有效的星级及其标志使用权;开 业不足 1 年的饭店可以申请预备星级,有效期 )年。 A 、 3;2 B 、 3; 1 C 、 5;1 、5;2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类 B 、普通护照、外交护照和公务护照 C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类 D 、普通护照、外交护照和旅游护照 三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定,外商投资旅行社不得经营 ( 定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。 ),但国务院决 A 国内旅游业务 、入境旅游业务 C 出境旅游业务 、特种旅游项目

8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时 9. 从旅游法规的调整对象来划分,旅游纠纷可分为( 4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分,旅游保险可以分为( )。 A 、 强制保险和自愿保险 B 、意外事故保险与责任保险 C 、 人身保险和财产保险 D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )。 A 、 因不可抗力,不承担责任 B 、 因不可抗力,责任得以减轻 C 、 不能免除责任 D 、 责任双方分担 6. 因重大误解订立的合同是( )。 A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是 7. 小李现年 17 岁,在酒店从事服务工作, 并参加全国导游资格考试顺利通过,获 得导游资格证书,她想办理导游证, ( )。 A 、 不可以,因她不满十八岁 B 、 可以,但要满十八岁 C 、 不可以,因她被视为限制民事行为能力人 D 、 可以,因她被视为完全民事行为能力人 8. 旅馆接待境外旅客住宿,应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。 A 、

《旅游法》知识试题(一)(20200617105524)

《旅游法》知识试题(一)答案一.单选题(共40题,共40分每小题1分) 1. 旅行社应当按照规定交纳____,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。() A. 旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金★标准答案:D 2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除_______ 外,应当逐步免费开放。() A. 重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇★标准答案:C 3. 地接社,是指___。() A. 与组团社订立旅游合同的旅行社 B. 与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C. 接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D. 接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社★标准答案:D 4. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目 已收回投资成本的,_____ 。() A. 应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费★标准答案:D 5. 国家鼓励和支持发展_______ 口培训,提高旅游从业人员素质。() A. 旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育★标准答案:C 6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当。() A. 举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费★标准答案:C 7. 旅游经营者组织、接待_______ 等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。() A. 老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人★标准答案:C 8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______ ,可以推选代表人参力n协商、调解仲裁、 诉讼活动。( A. 旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同 请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多 数人没有时间的 ★标准答案:B 9. 以下不属于旅游法内容的是______ 。() A. 旅游规划和促进 B.旅游策划 C.旅游经营 D.旅游服务合同★标准答案:B 10. ____ 、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅 游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()

有答案《旅游法》试题

一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设( D )。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 2、以下不属于旅游法内容的是( B )。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现(答案:B )性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制(答案:B)。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 5、国家鼓励和支持发展(答案:C )和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 6、旅行社应当按照规定交纳(答案:D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 7、(答案:D)的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 8、旅行社应当与其聘用的导游(答案:B)。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险 B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用 C、依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用 D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险 9、利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,(答案:D )。(43) A、应当在涨价之前举行听证会 B、应实行政府定价或者政府指导价 C、应当逐步免费开放 D、应当相应降低价格或者取消收费 10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除()外,应当逐步免费开放。(43) A、重点文物保护单位 B、国家历史文化名城 C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D、历史文化名城和国家历史文化名镇 答案:C 11、景区提高门票价格应当提前()公布。(44) A、一年 B、六个月 C、三个月 D、一个月 答案:B 12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()。(44) A、举行听证会并相应减少收费 B、举行听证会并公示 C、公示并相应减少收费 D、公示并举行听证会,相应减少收费 答案:C 13、旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当()并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。(45) A、提升门票价格 B、实施旅游者流量控制方案 C、采取门票预约 D、提前公告 答案:D 14、通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得()许可。(48) A、旅行社业务经营 B、旅行社经营 C、旅行社经营管理 D、旅行社业务经营管理 答案:A 15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运()。(53) A、专用标识 B、资质证明 C、标牌系统 D、监督电话 答案:A 16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。(54) A、有限责任 B、无限责任 C、主要责任 D、连带责任 答案:D 17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供()。(59) A、旅游注意事项 B、旅游行程单 C、旅游包 D、旅行帽 答案:B 18、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出

《旅游法》试题

《旅游法》试题 一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设()。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 答案:D 2、以下不属于旅游法内容的是()。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 答案:B 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现()性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 答案:B 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制()。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 答案:B 5、国家鼓励和支持发展()和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 答案:C 6、旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 答案:D 7、()的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 答案:D 8、旅行社应当与其聘用的导游()。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险

旅游法考试答案

1. 旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。()D.旅游服务质量保证金 2. 2. 旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当______并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。()D.提前公告 3. 导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,______。() C.没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证 4. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 5. . 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 6. 违反旅游法规定,构成犯罪的,依法追究______。()A.刑事责任 7. 旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由______会同有关部门制定。()A.国务院旅游主管部门 8. 景区提高门票价格应当提前______公布。()B.六个月 9. . 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自______。()D.变更旅游行程安排 10. 因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。______。()B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任 11. . 以下不属于旅游法内容的是______。()B.旅游策划 12. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。()B.旅游行程单 13. 13. 利用公共资源建设的游览场所应当体现______性质。()B.公益 14. 14. 《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年______起施行。()D.10月1日 15. 旅游法共设______。()D.10章112条 16. 旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由______依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由______吊销旅行社业务经营许可证。()B.工商行政管理部门;旅游主管部门 17. . 通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得______许可。()A.旅行社业务经营 18. 国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。()C.旅游职业教育 19. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过______途径解决。()B.协商、调解、仲裁、诉讼 20. 景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处______罚款。()C.二万元以上二十万元以下 21. ______建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。()(1分)D.县级以上地方人民政府 22. 旅行社违反旅游法规定,在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处______罚款,并责令停业整顿。()C.三万元以上三十万元以下 23. ______的人员,可以申请取得导游证。()D.参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 24. 旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严

旅游法考试答案

1.旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救 助的费用。()D.旅游服务质量保证金 2. 2. 旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当______并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民 政府应当及时采取疏导、分流等措施。()D.提前公告 3.导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,______。()C.没收违法所 得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证 4.旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()B. 旅游者一方人数众多并有共同请求的 5.. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()C.重点文物保护单位 和珍贵文物收藏单位 6.违反旅游法规定,构成犯罪的,依法追究______。()A.刑事责任 7.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由______会同有关部门制定。()A.国务院旅游主管 部门 8.景区提高门票价格应当提前______公布。()B.六个月 9.. 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自______。()D.变更旅游行程安排 10.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。______。 ()B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任 11.. 以下不属于旅游法内容的是______。()B.旅游策划 12.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。()B.旅游行程单 13.13. 利用公共资源建设的游览场所应当体现______性质。()B.公益 14.14. 《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会 议通过,于2013年______起施行。()D.10月1日 15.旅游法共设______。()D.10章112条 16.旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由______依照有关法律、法规的规定处罚;情节严 重的,并由______吊销旅行社业务经营许可证。()B.工商行政管理部门;旅游主管部门 17.. 通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得______许可。()A.旅行社业务经营 18.国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。()C.旅游职业教育 19.旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过______途径解决。()B.协商、调解、仲裁、诉讼 20.景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件, 并处______罚款。()C.二万元以上二十万元以下 21.______建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进 行督办。()(1分)D.县级以上地方人民政府 22.旅行社违反旅游法规定,在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管 部门责令改正,处______罚款,并责令停业整顿。()C.三万元以上三十万元以下 23.______的人员,可以申请取得导游证。()D.参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者 在相关旅游行业组织注册 24.旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅 游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。()B.一倍以上三倍以下 25.______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的 纠纷进行调解。()B.消费者协会 26.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。()但是,境内旅 游应当至少提前______通知旅游者,出境旅游应当至少提前______通知旅游者。()D.七日;三十日27.地接社,是指______。()D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社

旅游法考试试题

中华人民国旅游法考试 单选题(每题1分) 1、国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 A 健康,文明,友好 B 快乐,和谐,文明 C 健康,文明,环保 D 快乐,和谐,环保 2、国航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为()元人民币/人。 A 2000 B 3000 C 4000 D 5000 3、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由()罚款,并可没收其文物和非法所得。 A 文化行政部门 B 公安部门 C 旅游行政管理部门 D 工商行政管理部门 4、申请L字签证的旅游者,如人数在()以上组团来华可发团体签证。 A 3人 B 9人 C 10人 D 20人 5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。 A 销售者或服务者 B 展销会的举办者 C 柜台出租者 D 生产厂家 6、旅游法律行为的实质要件不包括() A 行为人要合格 B 行为人的意思表示要自愿真实 C 行为人必须以书面形式确认 D 行为人的容要合法 7、合同法规定,合同中规定的履行地点不明确,给付货币的,按()履行。 A 支付货币一方所在地 B 接受货币一方所在地 C 合同签订地 D 任何地方均可 8、旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发、()、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等容。

A 旅游满意度提升 B 旅游环境保护 C 旅游服务质量提升 D 旅游市场开发 9、城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由()制定。 A 自治区、直辖市 B 省、自治区 C 直辖市 D 省、自治区、直辖市 10、重大旅游安全事故的经济损失在()。 A 1万元以下 B 1万元一10万元 C 10万—100万元 D 100万元以上 判断题(每题1分) 1、《旅游法》于2013年4月25日表决通过。 正确错误 2、消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。 正确错误 3、旅游质监所受理赔偿案件,应当自受理之目起60天审理终结,有特殊原因的,经上级质监所批准,可以延长审理18-日。 正确错误 4、因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失5%的违约金。 正确错误 5、合同转让是合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给第三人的行为。 正确错误 6、《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务。 正确错误 7、风景名胜区的景观和自然环境,应当根据可持续发展的原则,严格保护,不得破坏或者随意改变。 正确错误 8、县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。 正确错误 9、景区的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,不必公示但可以相应减少费用。

旅游法试题

三、名词解释,每个4分,共5题(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 旅行社质量保证金 旅游合同 旅游法律关系 承诺 旅游纠纷 简答题,每题5分,(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 四、 1.《消费者权益保护法》的立法宗旨及基本原则 2. 旅行社经营规则 3. 旅行社有哪些权利和义务 4. 旅行社质量保证金的赔偿条件? 五、论述题,每题10分,共2题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 1.旅行社在保护旅游者权益方面的主要职责是什么?。 2.解决旅游纠纷的途径有哪些? 一、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共20 分) 1.我国现行旅游法主要是由()构成。 A.宪法 B.法律 C.法规 D.规章 2.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。 A.旅行社 B.航空公司 C.旅行社和航空公司 D.旅行社或航空公司 3、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游的旅行社其应该缴纳的质量保证金为人民币:() A.20万元 B.60万元 C.100万元 D.120万元 4.国际航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为() A.16600元 B.16600计量单位 C.400000元 D.70000元 5.当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是() A.要约 B.完全同意提议 C.承诺 D.要约邀请 6.对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少()复核一次。 A.每半年 B.每一年 C.每三年 D.每五年

7.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事()。 A.消费信息和咨询服务 B.支持消费者提起诉讼 C.商品经营和营利性服务 D.调解服务 8.适用质量保证金赔偿的投诉时效为()。 A.20 B.30 C.60 D.90 9.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人() A.因不可抗力,不承担责任 B.因不可抗力,责任得以减轻 C.不能免除责任 D.责任双方分担 10.导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的( ) A.两倍的违约金 B.同额违约金 C.10%的违约金 D.20%的违约金 二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 4分,共20 分) 1.法律关系的构成要素包括()。 A.主体 B.主观方面 C.客体 D.内容 2. 遭遇不可抗力一方当事人的义务有()。 A.通知义务 B.提供证明义务 C.说明义务 D.可以不履行义务 3.以下属于旅游投诉的特点的有() A.旅游投诉的主体明确 B.发生在旅游活动中 C.被投诉人主观上有过错 D.未超过投诉时效 4.《导游人员管理条例》规定(),不得颁发导游证。 A.无民事行为能力的 B.限制民事行为能力的

有答案《旅游法》试题

( )(63) 一、单项选择题(每题 1分,40题,共40分) 旅游法共设(D )o (目录) 8章110条 B 、8章112条 以下不属于旅游法内容的是( B 旅游规划和促进 B 、旅游策划 1、 A 、2、 A 、3、 A 、4、 C 、10 章 110 条 )。(目录) C 旅游经营 B )性质。(4) C 低价 D 10章112条 D 、旅游服务合同 利用公共资源建设的游览场所应当体现(答案: 公共 B 、公益 C 低价 D 、免费 国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制 (答案:B )o ( 17) 旅游发展总体规划 B 、旅游发展规划 旅游业发展总体规划 D 旅游产业规划 国家鼓励和支持发展(答案: C )和培训,提高旅游从业人员素质。( 27) 旅游基础教育 B 、旅游学历教育 C 旅游职业教育 D 、旅游成人教育 旅行社应当按照规定交纳(答案: D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。( 旅游风险抵押金 旅游安全保障金 (答案:D )的人员,可以申请取得导游证。 取得导游人员资格证书,受旅行社委派 参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 旅行社应当与其聘用的导游(答案: A 、 C 、 5、 A 、 6、 A 、 C 、 7 、 31) B 、旅游权益损害赔偿金 D 旅游服务质量保证金 (37) A 、 B 、 C 、 D 、 8、 A 、 B 、 C 、 D 、 9、 A 、 C 、 B )o( 38) 依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险 依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用 依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用 依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的, ( 应当在涨价之前举行听证会 应当逐步免费开放 答案:D )。( 43) 应实行政府定价或者政府指导价 D 应当相应降低价格或者取消收费 )夕卜,应当逐步免费开放。(43) 国家历史文化名城 10、 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除( A 、重点文物保护单位 C 、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D 、历史文化名城和国家历史文化名镇 答案:C 11、 景区提高门票价格应当提前( )公布。(44) A 、一年 B 、六个月 C 三个月 答案: B B 、 D —个月 12、 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当( A 、举行听证会并相应减少收费 C 、公示并相应减少收费 答案:C 13、 旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当( (45) A 、提升门票价格 C 、采取门票预约 答案:D 14、 通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得( A 、旅行社业务经营 C 、旅行社经营管理 答案:A )。(44) B 、 D B 、 D 举行听证会并公示 公示并举行听证会,相应减少收费 B 、 D )并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。 实施旅游者流量控制方案 提前公告 )许可。(48) 旅行社经营 旅行社 业务经营管理 )。(53) 15、 从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运( A 、专用标识 B 、资质证明 C 标牌系统 D 、监督电话 答案:A 16、 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营 行为给旅游者造成的损害承担( )。(54) A 、有限责任 答案:D B 、无限责任 C 主要责任 D 、连带责任 17、 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供( )。(59) A 、旅游注意事项 B 、旅游行程单 C 旅游包 D 旅行帽 答案:B 18、 旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前( 境旅游应当至少提前( )通知旅游者。(63) A 、三日;十五日 B 、七日;十五日 C 十五日;三十日 D 、七日;三十日 19、因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。 )通知旅游者,岀

旅游法规测试题2及答案

【项目一测试】 一、单项选择题 1.下列关于旅游法律关系的表述错误的是()。 A.旅游法律关系是人与人之间的合法关系 B.旅游法律关系是基于人们的旅游事实引起的一种社会关系 C.旅游法律关系是以法律上的权利和义务为纽带而形成的社会关系 D.任何主体之间都可能有旅游系的法律关存在 2.从法律渊源的角度看,《中华人民共和国旅游法》属于( )。 A.法律 B.行政法规 C.行政规章 D.地方性法规 3.下列不能成为旅游法律关系客体的有( )。 A.某旅游商店出售的旅游商品 B.旅行社推出的某条旅游线路 C.某旅游者 D.某旅行社享有盛誉的法人名称 4.以下属于旅游抽象行政行为的是( )。 A.国务院制定并颁布《旅行社条例》 B.陕西省旅游局依法处罚违规旅行社 C.成都市旅游局奖励优秀导游 D.云南旅游局对旅游投诉进行受理 5.旅游法是对调整旅游活动领域中各种()的法律、法规、法章的总称 A. 自然关系 B. 社会关系 C. 经济关系 D. 政治关系 6.以下行政责任承担方式中,不属于“能力罚”的是() A. 行政拘留 B. 吊销经营许可证 C.吊销导游证 D. 停业整顿 7.由国家立法机关通过立法程序制定的有关旅游方面的规范性文件是()。 A.宪法 B法律 C行政法规 D行政规章 二、多项选择题 1. 行政程序的基本制度包括()。 A.行政听证制度 B.信息公开制度 C.行政调查制度 D.说明理由制度 E.行政案卷制度 2.旅游法的调整对象主要有( )。

A.旅游行政关系 B.旅游经济关系 C.旅游活动主体之间的财产关系 D.旅游活动主体之间的人格关系 E.国家和地区之间的旅游关系 3.以下对旅游法律关系概念的理解,错误的是( )。 A.旅游事实不能引起旅游法律关系的产生、变更和消失 B.旅游法律关系是特定的旅游活动主体之间的权利和义务关系 C.旅游法律关系是根据法律规范建立的一种社会关系,具有合法性 D.旅游法律关系是基于人们的旅游事实引起的一种社会关系 E.旅游法律关系是旅游规范产生的前提 4.以下属于旅游行政行为中“具体行政行为”的有() A. 国务院制定和颁布《旅行社管理条例》 B. 旅游行政机关对旅游经营单位的奖励 C. 旅游行政机关对旅游从业人员的处罚 D. 四川省人民代表大会常务委员会制定颁布《四川省旅游条例》 E. 四川省人民政府制定颁布《四川省旅游景区景点讲解人员管理办法》 5、旅游法作为相对独立的领域范畴,也具有自身的特征是()。 A.相对独立的领域范围 B.综合性 C.既包括实体法规范又包括程序法规范 D.强制性 E.经济性 6、违法行为的种类有()。 A.犯罪行为 B.民事侵权行为 C.行政侵权行为 D.一般违法行为 E.行政案卷制度 7、法律责任一般分为()。 A.刑事责任 B.行政责任 C.主体责任 D. 附加责任 E.民事责任 8、行政责任的承担方式多种多样,主要责任方式有()。 A.申诫罚 B. 财产罚 C .能力罚 D.人身罚 E. 刑罚 9、从旅游法的渊源来看,下列属于旅游行政法规的有()。 A .《旅行社条例》 B.《导游人员管理条例》 C.《风景名胜区条例》 D .《旅游法》 E. 《自然保护区管理条例》

旅游法规期末试题及答案(A)

)。 A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 8.国际旅行社每人的责任赔偿限额是( )。 A.4万元 B.8万元 C.12万元 D.16万元 9.我国《民用航空法》规定,以下不属于危险品的为( )。 A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品 10.根据《民用航空法》的规定,国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为( )计算单位 A.4000 B.800 C.10000 D.16600 11.《旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合消防治安法规的有关规定,并且要具备必要的( )。 A.保安员制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 12.导游证的有效期( )。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 13.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的( )。 A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权 14.我国《文物保护法》规定:具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经( )批准运往国外展览的以外,一律禁止出境。 A.国家文物局 B.国家文化行政管理部门 C.国务院 D.人民政府 15.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列( )旅游。 A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 二、多选题(每题2分,共20分,请把答案填写到以下表格中)

1.旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加()活动。 A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 2.县级以上人民政府应当组织()等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。 A.旅游主管部门 B.交通执法部门 C.工商行政管理 D.产品质量监督 3.旅游法律关系的内容包括()。 A.旅游政策 B.旅游制度 C.旅游权利 D.旅游义务 4.旅游投诉的管辖包括()。 A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.时效管辖 5.自然保护区分为()区域 A.核心区 B.缓冲区 C.实习区 D.实验区 6.中国旅游者出入境的有效证件包括()。 A.身份证 B.护照、签证 C.旅行证 D.入出中国边境通行证 7.旅游安全事故分为()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.较大事故 D.重大事故或特大事故 8.旅游法律关系的构成要素包括()。 A.事实 B.主体 C.客体 D.内容 9.下列()不适用保证金对旅游者赔偿。 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.超过规定的赔偿时效期限 C.司法机关已经受理 D.国家旅游局认定旅行社应赔偿 10.根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有()等权利。 A.了解投诉的处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃或变更投诉请求三、简答题(每题10分,共30分) 1.简述导游人员的义务? 2.旅行社设立应具备哪些条件? 3.简述旅游交通的概念及其特点? 四、案例分析题(每题10分,共20分) 1.1998年2月6日至11日,李某等18名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6 日游”。按合同约定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被取消。旅行社为了确保2月11日准时乘上昆明至北京的航班,拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致,旅游者坚持按原约定乘机返昆明,由此滞留西双版纳4天,直到2月15日,旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此投诉旅行社,要求旅行社承担违约责任,并支付他们滞留西双版纳其间的食宿费用及误工费。 请问:(1)依据有关法律、法规,该旅行社是否违约?应否承担违约责任?为什

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