[八文网]市场营销管理的实质和任务
市场营销学选择题试题库
选择题题库一、单项选择题〔每题2分〕〔A〕1、市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。
A.市场营销观念B.产品观念C.生产观念D.社会市场营销观念〔D〕2、市场营销管理的实质是____。
A.销售管理B.需要管理C.生产管理D.需求管理〔A〕3、市场营销活动的出发点和归宿是____。
A.顾客B.效劳C.政府D.产品〔B〕4、恩格尔系数是购置食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物局部作占比重越低，恩格尔系数将____，说明生活水平越高。
A.不变B.越小C.越大D.趋近于零〔B〕5、品牌运营就是从____开场。
A.品牌设计B.品牌定位C.品牌维护D.品牌传播〔D〕6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购置产品和效劳所构成的市场。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.组织市场〔B〕7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。
A.生理需要B.自我实现需要C.平安需要D.社交需要〔A〕8、消费者持续地购置熟悉产品这样一种购置行为，属于____。
A.习惯性购置行为B.多样性购置行为C.减少失调感的购置行为D.复杂的购置行为〔B〕9、现代企业营销战略的核心被称为____。
A.绿色营销B.STP营销C.差异营销D.网络营销〔D〕10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.细分市场〔C〕11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。
A.产品差异化B.效劳差异化C.促销方式差异化D.形象差异化〔A〕12、____指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。
A.市场挑战者B.市场领导者C.市场补缺者D.市场追随者〔D〕13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购置力，这种包装决策叫____。
市场营销学试题1与答案
市场营销学试卷一、单项选择题（每小题1分，共20分）A.销售B.购买C.交易D.交换2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。
A．协调性市场营销 B．开发性市场营销C．维持性市场营销 D．反市场营销3.市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。
A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5．高机会和低威胁的业务是（）。
A.理想业务B.风险业务C.成熟业务D.困难业务6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。
A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶狠型竞争者7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。
宝洁目标市场营销战略类型是（）。
A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。
A.增加产品组合的深度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的宽度D.增加产品组合的高度9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。
A.边际成本B.单位成本C.边际可变成本D.平均成本12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。
市场营销学模拟题一
《市场营销学》模拟题一一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
本题共10个小题，每小题2分, 共20分）1. 营销管理的任务是影响（ D ）的水平、时机和构成，以帮助企业达到目标。
A. 销售B. 产品C. 价格D. 需求2. 市场营销管理的实质是（ C ）。
A. 顾客管理B. 服务管理C. 需求管理D. 信息管理3. 在向市场营销导向转变的过程中，（C ）不属于一个公司将面临的障碍。
A. 组织的抵制B. 学习缓慢C. 学习力度不够D. 迅速遗忘4. 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（C ）。
A.波士顿咨询集团法B.通用电器公司法C.市场累加法D.专家意见法5.（ D ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。
A. 营销风险B. 环境机会C. 营销困境D. 环境威胁6. 搜狐网站（）收购中国人网站（）属于哪种一体化成长策略（B ）。
A. 前向一体化B. 水平一体化C. 后向一体化D. 市场一体化7.（ B ）策略是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
A. 产品线扩展B. 品牌延伸C. 多品牌D. 合作品牌8. 销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（A）A、成组产品定价法B、产品线定价法C、附带产品定价法D、两段定价法9.（ C ）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。
A. 运输B. 后勤C. 物流D. 分销10．进行（C）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。
A．年度计划控制B．盈利能力控制C．效率控制D．战略控制二、多项选择题（下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。
本题共5个小题，每小题2分, 共10分）11. 战略业务单位的业务范围可以从（BCE ）三个方面加以确定。
市场营销管理实质
对营销活动的管理应做好三方面的 工作
• 三方面：制定计划，执行计划和控制计划 • 制定计划：为了实现战略计划，企业必须编制具 体的营销计划。营销计划是关于一项业务，产品 或品牌在所有营销方面的具体安排或规划 • 执行计划：企业要贯彻执行市场营销计划，有效 地管理活动，首先必须建立和发展市场营销组织， 使企业营销系统中各级人员保持协调一致。 • 控制计划：控制计划是管理营销活动的一个重要 内容。在营销计划实施过程中，可能出现很多异 响不到的情况。需要一个控制系统来保证营销目 标的实现
•
•
•
不同需求情况下市场营销管理的任 务
• • • • • • • • 否定的需求与转变性市场营销 无需求与刺激性市场营销 潜在的需求与开发性市场营销 退却的需求与重新性市场营销 不规则的需求与同步性市场营销 充分性的需求于维持性市场营销 过度的需求与多向性市场营销 无益或有害的需求与反市场营销
巨人网络营销策略
制定计划
• 两个计划系统：战略计划系统和营销计划 系统 • 两种：长期计划和短期计划 • 长期计划一般为五年计划，应是滚动性的， 根据情况的变化每年进行修订。 • 短期计划一般为年度计划，是五年计划中 每一年的详细计划。 • 营销计划是协调企业各项活动的基础，是 实现增长目标的有效手段。
执行计划
不规则需求
• 定义：许多组织面临 着每个季度，每天甚 至每小时都在变化的 需求。 • 任务：可以通过灵活 定价，推销和其他刺 激手段来改变需求的 实践模式。
充分需求
• 定义：当组织对其业 务量感到满意时，就 达到充分需求 • 任务：当消费者偏好 发生变化和竞争更激 烈时，努力维持现有 需求水平，不断衡量 消费者的满意程度， 以确保企业的工作效 率。
市场营销管理的任务与分类1
市场营销管理实质上就是在目标市场中为达到期望效益而进行的成心识的引导和控制。
在这一进程中，企业管理者第一需要从市场要求动身，按照具体的需求状况来明确管理的任务、选择不同类型的管理模式。
的管理经验证明：企业营利的关键在于了解顾客的需求，并以富有竞争力的优质产品来知足目标顾客。
因此现代企业必需以市场需求状况为主体导向，以目标市场为大体动因，科学合理地分析和选择营销管理的任务与方案。
1、市场营销管理的任务在一般人看来，营销管理人员的工作任务就是刺激顾客对企业产品的需求，以便尽可能扩大生产和销售。
其实这只是一种狭义的理解。
按菲利普·科特勒的解释，营销管理是通过度析、计划、实施和控制，来谋求创造、成立及维持营销者与目标买主之间互利的互换，以达到营销者的目标。
事实上，营销管理人员的工作不单单是刺激和扩大市场需求，同时还包括调整、缩减和抵制市场需求，这是依需求的具体情形而定的。
简言之，营销管理的任务，就是调整市场的需求水平、需求时刻和需求特点，使需求与供给相协调，以实现互利的互换，达到组织的目标。
因此，营销管理实质上是需求管理。
不同的需求状况，有不同的营销任务。
当需求处于无需求、潜在需求、需求失衡、需求饱和、需求多余、需求衰退、有害需求、负需求等不同状态时，企业营销管理的任务也会因之发生转变。
2、市场营销管理的分类刺激性营销是在无需求的情形下实现的。
无需求是指市场对某种产品或劳务既无负需求也无正需求，只是漠不关心，没有兴趣。
无需求一般是针对新产品或新的服务项目而言的，消费者因不了解而没有需求；或是非生活必需的装饰品等，消费者在没有见到它们以前也不会产生需求。
因此，营销任务是设法引发消费者的兴趣，刺激需求，使无需求变成正需求，即实现刺激性营销。
（2）开发性营销开发性营销是与潜在需求相关联的一种市场营销类型。
潜在需求是指多数消费者对市场上现实不存在的产品或劳务的强烈需求。
例如，人们渴望有一种味道好而对身体无害的卷烟，谁要能提供这种产品，就会当即取得极大的市场占有率。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。
A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
A．附加服务B．送货C．产品保证D．质量12、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
最新2021年中级经济师考试工商管理考点试题：市场营销与品牌管理
2021年中级经济师考试工商管理考点试题：市场营销与品牌管理1[.单选题]市场=人口+购买力+()。
A.购买欲望B.消费倾向C.支付能力D.消费能力[答案]A[解析]本题考查市场的含义。
市场=人口+购买力+购买欲望。
2[.单选题]市场营销管理的任务实质是()A.目标管理B.需求管理C.服务管理D.品牌管理[答案]B[解析]此题考查市场营销管理任务的理解。
市场营销管理是指为了实现企业的营销目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程。
其任务实质是需求管理。
3[.单选题]现在雾霾越来越严重，这促使企业在制定市场营销战略时应注重()的变化。
A.技术环境B.经济环境C.自然环境D.人口环境[答案]C[解析]本题考查市场营销宏观环境中的自然环境。
自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。
企业在分析自然环境时可以考虑的方面有：自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增强等。
4[.单选题]下列市场细分变量中，不属于心理变量的有()。
A.购买时机B.购买动机C.个性D.价值取向[答案]A[解析]本题考查消费者市场细分变量表。
心理变量包括：个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。
所以选项BCD属于心理变量。
行为变量包括：购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，选项A属于行为变量。
5[.单选题]产品层次中，()是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。
A.扩展产品B.有形产品C.核心产品D.附加产品[答案]B[解析]本题考查产品层次中的有形(形式)产品。
有形(形式)产品是产品核心层的表现形式，是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。
6[.单选题]大卫·艾克的“五星”模型中，()是品牌资产的核心。
A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌联想度D.品牌忠诚度[答案]D[解析]本题考查品牌资产。
2025年河北专升本市场营销必背知识点
第一章市场营销概述一、对中国经济改革发展的意义1、迎接新经济时代的营销挑战，科技的飞速发展，经济全球化以及高新技术的崛起都推动着企业向学习型营销转变，向消费者学习，建立学习型企业2、促进经济增成长。
①促进经济的总量增长②营销战略和策略的创新，指导新产品的开发 ③扩大内需吸引外资，开拓市场④发展第三产业⑤倡导绿色营销，保护环境3、促进企业成长①提供了战略管理原则②提供了一整套竞争策略③提供了组织管理和营销计划的执行与控制方法二、中国市场营销的特征1市场营销不仅仅是销售2市场营销是让渡价值的系统流程3市场营销是组织的整体哲学。
三、市场营销观念的发展与变化及其相应的背景条件1以企业为中心的的观念①生产观念：方法：致力于提高生产效率，实现低成本和大众分销（以产定销）。
观念：重生产轻市场。
口号：“我们生产什么，就卖什么”条件：物资短缺产品供不应求，技术成本高、生产效率低，企业竞争少②产品观念：消费者喜欢高质量，高性能具有某些特色的产品（以质、廉取胜）观念：重视产品忽略顾客需求，结果：导致“营销近视症”条件：以产品为中心，提高产品质量，降低价格③推销观念：消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理（生产过剩 供过于求）方法：积极销售和大力推广。
口号：“我们卖什么，就让人们买什么”条件：有卖方市场向卖方市场的过度阶段2以消费者为中心的观念（以产定销）市场营销观念：以消费者为中心，以市场需求为出发点，确定目标市场的需求与欲望口号：“顾客需要什么，我们就生产供应什么”市场营销观念四大支柱：目标市场、整体营销、顾客满意、盈利率3社会整体利益为中心的观念企业在满足消费者需求的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
全方位营销包括关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销四、市场、市场营销、需要、欲望、需求①市场的概念市场是某个产品的实际购买者和潜在购买者的合集。
（市场=人口+购买力+购买欲望）②市场营销的概念通过创造和交换产品及价值，从而使个人或集体满足欲望和需求的社会过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场营销管理
市场营销管理的实质
市场营销管理按照菲利普-科特勒的解释 就是通过分析、计划、实施和控制，来谋求 创造、建立及保持营销者与目标买主之间互利 的交换，以达到营销者的目标。 市场营销管理的任务是刺激、 创造、适应及影响 消费者的需求。 营销管理的本质是
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
需求管理
市场营销管理的任务
负需求
扭转性营销
正需求
2、无需求
无需求
是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或 漠不关心的一种需求状况。
无需求
刺激性营销
有需求
3、潜在需求
潜在需求
是指现有的产品或服务不能满足许多消费者 的强烈需求，而现有产品或服务又无法使之 满足的一种需求状况。
潜在需求
开发性营销
现实需求
4、衰退需求
衰退需求
指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现 了下降趋势的一种需求状况。
需求衰退
恢复性营销
返老还童
5、不规则需求
不规则需求
有些产品或服务的市场需求会随着季节、月 份、周、日、时对产品或服务需求的变化， 而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。
不规则需求
同步性营销
规则需求
6、饱和需求
任何市场均可能存在不同的需求状况， 根据需求水平、时间和性质的不同，可 归纳出八种不同的需求状况。在不同的 需求状况下，市场营销管理的任务有所 不同,要求通过不同的市场营销策略来 解决。
1、负需求
负需求：
是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服 务，即指绝大多数人对某个产品感到厌恶， 甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
有害需求
抵制性营销
消灭需求
饱和需求
这是指某种产品或服务目前的需求水平和时 间等于期望的需求，这是企业最理想的一种 需求状况。
饱和需求
维持性营销
现时需求
7、过度需求
过度需求
是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企 业供应能力，产品供不应求的一种需求状况。
过渡需求
限制性营销
暂缓需求
8、有害需求
有害需求
是指市场对某些有害物品或服务的需求。对 于有害需求，市场营销管理的任务是反市场 营销。