第2篇 旅游管理信息系统技术基础

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2.2 数据处理
1.数据处理的概念
数据处理指把来自科学研究、生产实践和社 会经济活动等领域中的原始数据, 用一定的设备 和手段, 按一定的使用要求进行采集、存储、检 索、加工、变换和传输的过程。数据经过处理并 赋予一定的意义之后，便成为信息。
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2.2 数据处理
2.数据处理的目的
1）把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处 理的形式。 2) 从大量的原始数据中抽取，推导出对人们有价 值的信息以作为行动和决策的依据。 3)利用计算机科学地保存和管理已经过处理(如校 验、整理等 ) 的大量数据 , 以便人们能方便而充分 地利用这些宝贵的信息资源。
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2.1 信息技术概述
2、存储器（memory）
存储器是计算机必备的主要部件，分为主存储器和辅 助存储两类： 主存储器（Read Only Memory, ROM ）：计算机运行过程 中用来存储数据和程序指令的。计算机的主存储器主要是 由半导体存储器组成。 辅助存储器：辅助存储器又称外部存储器，简称外存，用 于数据和程序的长久保存。常用的辅助存储器有：磁盘 （带）、光盘、移动硬盘、闪存存储器：USB FLASH盘 （又称优盘和闪盘）
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2.3 数据库技术
逻辑设计中的数据描述



字段（field）：标记实体属性的命名单位称为 字段，或数据项。它是可以命名的最小信息单 位，所以又称为数据元素或初等项。 记录（record）：字段的有序集合称为记录。 文件（file）：同一类记录的集合称为文件。 关键码（key）：能惟一标识文件中每个记录的 字段或字段集，称为记录的关键码（简称为 键）。
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2.3 数据库技术
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2.3 数据库技术
3. 数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述。 在实际数据库系统中支持的数据模型主要有三种:
其中关系模型是三种数据模型中最重要的模型。20世纪80 年代以来，计算机系统商推出的数据库管理系统几乎全部 是支持关系模型的。
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2.3 数据库技术
•关系模型（relational model）的主要特征是 用二维表格表达实体集。 •与前两种模型相比，数据结构简单，容易为初 学者理解。 •关系模型是由若干个关系模式组成的集合。 •关系模式相当于前面提到的记录类型，它的实 例称为关系，每个关系实际上是一张二维表格。
3、输入设备

计算机键盘（Keyboard）、鼠标器(Mouse)； 图文扫描 仪、条形码阅读器； 触摸屏、手写体输入 设备、语音输入设备；
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2.1 信息技术概述
4、输出设备




显示器 打印机（针式/激光/喷墨） 绘图仪语音合成与输出设备 磁盘（带）、 A/D，D/A模块
5、其他设备
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2.3 数据库技术
Байду номын сангаас
一对一联系图示
一对多联系图示
多对多联系图示
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2.3 数据库技术
例子：画E-R图的步骤： ①首先确定实体类型：产品（part)、项目
（project）、供应商（supplier）。 ②确定联系类型，并分别命名。 ③把实体类型和联系类型组合成ER图。 ④确定实体类型和联系类型的属性。 ⑤确定实体类型的键，在ER图中属于码的属 性名下画一条横线。
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2.2 数据处理

数据结构(Data Structure)：将 数据按一定的方 式组织起来P28。

队列 树 图 ……
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2.2 数据处理

数据模型（Data Model）:数据各种特征 和必要约束的抽象P32、38 。

层次模型：用树型（层次）结构表示实体类型
及实体间联系的数据模型称为层次模型。
第2章 旅游管理信息系统技术基础
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主要内容
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

信息技术概述 数据处理 数据库技术 计算机网络 旅游信息共享技术
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2.1 信息技术概述
什么是信息技术？


信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存 贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。 可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用 电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、 存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技 术。 信息技术包括微电子技术、新型元器件技术、通信技术、 计算机技术、各类软件及系统集成技术、光盘技术、传 感技术、机器人技术、高清晰度电视技术等等，其中以 微电子技术、计算机技术、软件技术、通信技术为主导。
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2.3 数据库技术
概念设计中的数据描述




实体（entity）：客观存在，可以相互区别的 事物称为实体。 实体集（entity set）：性质相同的同类实体 的集合，称为实体集。 属性（attribute）：实体有很多特性，每一个 特性称为属性。每一个属性有一个值域，其类 型可以是整数型、实数型、字符串型等。 实体标识符（identifier）：能惟一标识实体 的属性或属性集，称为实体标识符。有时也称 为关键码（key），或简称为键、主码。
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2.1 信息技术概述
计算机硬件设备
硬件设备是计算机物理设备的总称，通常指电子的、 机械的、磁性的或光的元器件或装置。
1、中央处理器（Central Processing Unit, CPU） CPU是系统最主要的部件，它由运算器和控制器两个主 要部分组成。 运算器：计算机的运算单元。主要用于完成算术运算和 逻辑运算。 控制器：计算机的神经中枢，它按照主频的节拍发出各 种控制信息，以指挥整个计算机工作。 CPU运算速度是决定计算机系统性能的重要指标。

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2.1 信息技术概述
2、数据库管理软件（Database Management System ， DBMS）

数据库管理软件是专门对数据记录进行综合管理的软件， 以数据文件结构的定义、数据记录的更新、数据记录的 查询以及对数据记录的各种运算提供全面的支持。 机器语言 汇编语言 高级语言 第四代语言（4GL） 面向对象的程序语言 标记语言
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2.3 数据库技术
•由上E-R图转换的关系模型：
PART模式 （ P# ， PNAME ， COLOR ， WEIGHT ） PROJECT模式 （J#，JNAME，DATE） SUPPLIER模式 （S#，SNAME，SADDR） P_P模式 （J#，P#，TOTAL） P_S模式 （P#，S#，QUANTITY）
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3、程序设计语言与编译系统



2.1 信息技术概述
4、应用软件


应用软件是直接面向最终用户的具体应用软件。以操作 系统为基础，用程序设计语言编写，或用数据库管理系 统构造，用于满足用户的各种具体要求。 通用应用软件： 专用应用软件：
通用应用软件：Microsoft Office
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2.1 信息技术概述
计算机技术与现代通信技术一起构成了信息技术的核
心内容。计算机技术同样取得了飞速的发展，体积越 来越小，功能越来越强。从大型机，中型机，小型机 到微型机，笔记本式计算机，便携式计算机等。从PC 机，286，386到486，586（奔腾）等，计算机的应用 也取得了很大的发展。例如，电子出版社系统的应用 改变了的传统印刷、出版业；计算机文字处理系统的 应用是作家改变了原来的写作方式，称作“换笔”革 命；光盘的实用使人类的信息存储能力得到了很大程 度的延伸，出现了电子图书这样的新一代电子出版物； 多媒体技术的发展使音乐创作、动画制作等成为普通 人可以涉足的领域。
例如：机箱、主板、系统功能扩展卡（声卡、 显卡、网卡等）、光驱等。
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2.1 信息技术概述
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2.1 信息技术概述
计算机软件
计算机软件
系统软件
应用软件
操作系统
语言与编译系统
数据库管理软件
通用应用软件
专用应用软件
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2.1 信息技术概述

系统软件（System Software）用于管理计算机 中的CPU、存储器、通信联接以及各种外部设备 等所有系统资源的程序，其主要作用是管理的 控制计算机系统的各个部分，使之协调运行， 并为各种数据处理提供基础功能。 应用软件（Application Software）是用来完 成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定 功能的程序。系统软件和应用软件还可以进一 步分为若干个类别。
①一对一联系：如果实体集E1中每个实体至多和实体集
E2中的一个实体有联系，反之亦然，那么实体集E1和E2的 联系称为“一对一联系”，记为“1:1”。 ②一对多联系：如果实体集E1中每个实体可以与实体集E2中 任意个（零个或多个）实体间有联系，而E2中每个实体至 多和E1中一个实体有联系，那么称E1对E2的联系是“一对 多联系”，记为“1:N”。 ③多对多联系：如果实体集E1中每个实体可以与实体集E2中 任意个（零个或多个）实体有联系，反之亦然，那么称E1 和E2的联系是“多对多联系”，记为“M:N”。
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2.3 数据库技术
2. 数据库设计的主要内容
按用户的观点对数据和信息建模。常常首先
将现实世界的客观对象抽象为某一种不依赖 于计算机系统和某一个DBMS的信息结构即概 念模型，然后再把概念模型转换为计算机上 某一DBMS支持的数据模型。 从事物的特性到计算机中的具体表示，实际 上经历了三个阶段——概念设计中的数据描 述、逻辑设计中的数据描述和物理设计中的 数据描述。
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2.3 数据库技术
实体集E1 实体集E1 实体集E2 E1 座位 E2 实体集E2
E1
车间
E2
工人