奢侈品牌的品牌延伸策略_李雨婷
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,奢侈品牌们需要寻找新的增长点和市场机会。
品牌延伸策略成为了一个重要的选择,通过将品牌的核心价值和形象延伸到新的产品或服务领域,以扩大品牌的影响力和市场份额。
一、品牌延伸的定义和意义品牌延伸是指将一个已有的品牌名称和形象应用到新的产品或服务上的策略。
它能够帮助品牌实现以下目标:1. 扩大品牌影响力:通过延伸到新的领域,品牌可以吸引更多的消费者关注,提高品牌知名度和美誉度。
2. 提升品牌价值:通过延伸到高端市场或高附加值产品,品牌可以提升消费者对其品质和价值的认可。
3. 创造新的增长点:通过延伸到相关领域或新兴市场,品牌可以开拓新的销售渠道和市场机会。
二、品牌延伸的类型品牌延伸可以分为以下几种类型:1. 产品延伸:在已有的产品线上推出新的产品,如奢侈时尚品牌推出香水、眼镜等配饰产品。
2. 服务延伸:将品牌的核心价值和形象延伸到服务领域,如奢侈酒店品牌提供私人定制服务。
3. 品牌联名:与其他品牌合作推出联合产品,通过借用对方品牌的影响力来提升自身品牌形象,如奢侈汽车品牌与高级时装品牌合作推出限量版车型。
4. 地理延伸:将品牌扩展到新的地理市场,如奢侈珠宝品牌进军亚洲市场。
三、品牌延伸的成功案例1. 路易威登(Louis Vuitton):这个奢侈品牌成功地将品牌延伸到了时尚配饰领域,如手表、香水等产品,并通过与国际知名设计师的合作推出联名系列,不断提升品牌的时尚形象和市场地位。
2. 爱马仕(Hermès):这个法国奢侈品牌将品牌延伸到了家居生活领域,推出了家具、家居饰品等产品,通过与顶级设计师的合作,将品牌的精致和奢华感延伸到了家居领域。
3. 香奈儿(Chanel):这个经典奢侈品牌通过推出高级珠宝系列,成功地将品牌延伸到了珠宝领域,通过独特的设计和高品质的材料,吸引了更多的消费者关注。
四、品牌延伸的成功要素要想成功地进行品牌延伸,以下要素是至关重要的:1. 保持品牌一致性:无论是延伸到哪个领域,品牌的核心价值和形象都需要保持一致,以确保消费者对品牌的认可和信任。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略引言概述:奢侈品牌的品牌延伸策略是指奢侈品牌通过在原有的产品线上扩展,或是进入新的产品领域,以延伸其品牌影响力和市场份额的一种策略。
本文将从五个方面详细阐述奢侈品牌的品牌延伸策略。
一、产品线扩展1.1 品类扩展:奢侈品牌通过推出新的产品品类来满足不同消费者的需求,例如从服装扩展到鞋履、包包、配饰等。
1.2 产品功能扩展:奢侈品牌通过在原有产品上增加新的功能,提升产品的使用价值和吸引力,例如在手表上增加计时器、闹钟等功能。
1.3 定制化服务:奢侈品牌提供定制化的产品和服务,满足消费者对个性化和独特性的需求,例如提供定制化的皮革颜色、材质选择等。
二、品牌联名合作2.1 与艺术家、设计师合作:奢侈品牌与知名艺术家、设计师合作推出联名系列,借助其创意和影响力来提升品牌形象和市场认可度。
2.2 与其他品牌合作:奢侈品牌与其他非奢侈品牌合作,例如与汽车品牌合作推出限量版车型,通过跨界合作增加品牌曝光度和市场影响力。
2.3 与媒体合作:奢侈品牌与媒体合作推出特别报道、专题节目等,通过借助媒体平台的影响力来提升品牌知名度和美誉度。
三、线上线下融合3.1 电商渠道拓展:奢侈品牌通过建立自己的电商平台或与知名电商平台合作,将产品销售线上,满足消费者线上购物的需求。
3.2 体验式零售:奢侈品牌通过打造独特的线下店铺体验,提供高品质的购物环境和个性化的服务,吸引消费者到店购物。
3.3 社交媒体营销:奢侈品牌通过在社交媒体平台上展示产品、与消费者互动,提升品牌的在线知名度和社交影响力。
四、地域市场扩张4.1 国际市场拓展:奢侈品牌通过进军新的国际市场,扩大品牌的全球影响力和市场份额,例如开设新的品牌旗舰店、参加国际时装周等。
4.2 区域市场专注:奢侈品牌根据不同地域市场的消费习惯和需求,推出针对性的产品和服务,提升品牌在该地区的市场占有率。
4.3 本土化策略:奢侈品牌在进入新的地域市场时,采取本土化策略,例如与当地设计师合作推出特别系列,以适应当地消费者的口味和文化需求。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢靡品牌的品牌延伸策略品牌延伸是指将一个成功的品牌在原有产品线的基础上,向新的产品或者服务领域进行扩展。
对于奢靡品牌来说,品牌延伸是一种常见的市场拓展策略,可以匡助品牌扩大市场份额、增加品牌影响力,并实现更多的商业机会。
本文将探讨奢靡品牌的品牌延伸策略,并介绍一些成功的案例。
一、品牌延伸的意义1. 扩大市场份额:通过品牌延伸,奢靡品牌可以进入新的产品领域,拓展更广阔的市场,吸引更多的消费者,从而增加销售额和市场份额。
2. 增加品牌影响力:品牌延伸可以匡助奢靡品牌在不同领域建立更多的品牌触点,提高品牌知名度和认知度,增加品牌在消费者心中的价值和地位。
3. 创造商业机会:通过品牌延伸,奢靡品牌可以利用自身的品牌优势和声誉,开辟新的产品或者服务,实现多元化的商业模式,创造更多的商业机会。
二、品牌延伸的策略1. 垂直延伸:垂直延伸是指在原有产品线的基础上,向上或者向下延伸至相关的产品或者服务领域。
例如,一个奢靡时尚品牌可以延伸至配饰领域,推出手表、眼镜、鞋履等产品,或者延伸至美容护肤领域,推出香水、护肤品等产品。
2. 横向延伸:横向延伸是指将品牌延伸至与原有产品线相关但不直接竞争的领域。
例如,一个奢靡酒店品牌可以延伸至高端餐饮领域,开设自己的餐厅或者咖啡馆,提供与酒店风格相符的高品质餐饮服务。
3. 跨界合作:跨界合作是指与其他行业的品牌进行合作,共同推出跨界产品或者服务。
例如,一个奢靡汽车品牌可以与知名设计师合作,推出限量版的豪华车型,将汽车与时尚艺术相结合,吸引更多消费者的关注。
4. 品牌授权:品牌授权是指将品牌授权给其他公司或者个人使用,推出与品牌相关的产品或者服务。
例如,一个奢靡手袋品牌可以授权给其他公司生产和销售与品牌相关的配件、服装等产品,通过授权费和销售分成获取更多的利润。
三、成功的品牌延伸案例1. 路易威登(Louis Vuitton):路易威登是一个成功的奢靡品牌,他们通过品牌延伸策略扩展了产品线。
奢侈品牌的品牌延伸策略 (2)

奢侈品牌的品牌延伸策略品牌延伸是指将一个已经建立起知名度和信誉的品牌应用于新的产品或服务领域,以期扩大市场份额、增加销售额并提升品牌价值。
对于奢侈品牌来说,品牌延伸是一种常见的市场拓展策略,可以进一步满足消费者的需求,同时巩固品牌在市场中的地位。
本文将详细介绍奢侈品牌的品牌延伸策略,并提供一些相关数据和案例以支持观点。
一、品牌延伸的背景和意义奢侈品牌在市场上的竞争日益激烈,消费者需求的多样化和市场环境的变化使得品牌延伸成为奢侈品牌发展的重要策略。
通过品牌延伸,奢侈品牌可以进一步扩大市场份额,提高品牌知名度和美誉度,同时降低市场推广成本。
此外,品牌延伸还可以满足消费者对于奢侈品牌的多重需求,提供更多样化的产品和服务,从而增加消费者的忠诚度和满意度。
二、奢侈品牌的品牌延伸策略1. 产品线延伸产品线延伸是最常见的品牌延伸策略之一。
奢侈品牌可以通过推出新的产品线来满足不同消费者群体的需求。
例如,一个以高级手表为主打产品的奢侈品牌可以推出配饰、皮具或者香水等相关产品线,以扩大品牌的影响力和市场份额。
这种延伸策略可以利用品牌的声誉和知名度,吸引更多的消费者。
2. 品牌联名合作品牌联名合作是奢侈品牌常用的品牌延伸策略之一。
通过与其他知名品牌合作,奢侈品牌可以借用对方的品牌形象和市场影响力,进一步提升自身品牌的价值和认知度。
例如,一家奢侈品牌与知名艺术家或设计师合作推出限量版产品,可以吸引更多的目标消费群体,同时为品牌带来更多的曝光和关注。
3. 地理区域延伸地理区域延伸是指奢侈品牌将品牌扩展到新的地理区域。
随着全球化的发展,奢侈品牌在国际市场的拓展已经成为一种趋势。
通过进军新的地理区域,奢侈品牌可以获得更多的消费者,同时提升品牌的国际知名度和美誉度。
例如,一家欧洲奢侈品牌可以进入亚洲市场,以满足亚洲消费者对于奢侈品的需求。
4. 服务延伸服务延伸是指奢侈品牌通过提供更多样化的服务来满足消费者的需求。
奢侈品牌可以提供定制化服务、私人订制、售后服务等,以增加消费者的满意度和忠诚度。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略品牌延伸是指将一个成功的品牌在原有产品线的基础上,通过推出新的产品或服务来拓展品牌影响力和市场份额的策略。
对于奢侈品牌来说,品牌延伸是一种重要的市场扩张方式,可以进一步满足消费者的需求,提高品牌的知名度和忠诚度。
以下是奢侈品牌的品牌延伸策略的详细介绍。
1. 产品线延伸:奢侈品牌可以通过推出新的产品线来拓展品牌影响力。
例如,一个以手表为主打产品的奢侈品牌可以推出眼镜、皮具等相关产品,以满足消费者对于奢侈品牌的更多需求。
这样的品牌延伸可以通过共享品牌声誉和品牌形象来吸引现有客户和新客户。
2. 品牌合作:奢侈品牌可以与其他非竞争性品牌进行合作,共同推出联名产品。
这种品牌延伸策略可以通过与其他品牌的合作,扩大品牌的影响力和市场覆盖面。
例如,奢侈品牌与高端酒店合作,推出联名旅行箱,以满足消费者对于奢华旅行配件的需求。
3. 品牌扩展:奢侈品牌可以通过进军新的市场领域来实现品牌延伸。
例如,一个以时尚服装为主打的奢侈品牌可以进军美妆领域,推出高端化妆品系列。
这样的品牌延伸可以通过品牌的知名度和忠诚度来吸引消费者,并进一步提高品牌的市场份额。
4. 地理扩展:奢侈品牌可以通过进军新的地理市场来实现品牌延伸。
例如,一个欧洲奢侈品牌可以进军亚洲市场,开设新的门店,以满足亚洲消费者对于奢侈品牌的需求。
这样的品牌延伸可以通过品牌的独特性和奢华形象来吸引新的消费者,并进一步扩大品牌的市场份额。
5. 服务延伸:奢侈品牌可以通过提供高端的服务来实现品牌延伸。
例如,一个奢侈时装品牌可以提供定制服务,为消费者量身定制服装。
这样的品牌延伸可以通过提供个性化的服务来增加消费者的忠诚度,并进一步巩固品牌的市场地位。
总结起来,奢侈品牌的品牌延伸策略可以通过产品线延伸、品牌合作、品牌扩展、地理扩展和服务延伸等方式来实现。
这些策略可以帮助奢侈品牌进一步满足消费者的需求,提高品牌的知名度和忠诚度,进而扩大市场份额。
然而,在进行品牌延伸时,奢侈品牌需要注意保持品牌的独特性和奢华形象,以避免品牌价值的稀释和消费者对于品牌的质疑。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略摘要:在全球化背景下,奢侈品牌的消费层面也在不断变化,为了提高利润,更多过往奢侈品牌所忽略的消费者已被纳入到目标消费者的范畴。
本文从奢侈品牌的案例入手,对奢侈品牌的品牌延伸的背景和策略描绘其主要面貌并对其策略作出分析。
关键词:奢侈品牌;品牌延伸;品牌策略奢侈品又称非生活必需品,包括顶级时装、珠宝、高档手表、高档皮具、香水、化妆品、洋酒、轿车等。
消费者拥有这样的物品不仅是财富的象征,更是昭显身份与地位的一种炫耀性消费。
到了今天,奢侈品牌的消费者构成发生极大的变化,奢侈品牌逐步加快为全球中产阶级提供具有“亲和力”的产品。
过去十年,全球奢侈品市场已成倍增长,零售额达到了每年2,200 亿美元。
而奢侈品牌对市场的变化和消费者的构成变化并没有视而不见,在全球化的背景下,奢侈品牌比任何其他品牌都更懂得品牌延伸的真谛。
品牌延伸是指将某一著名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌使用到与成品产品或原产品完全不同的产品上,凭借现有品牌产生的辐射力事半功倍地形成系列品牌产品的一种名牌创立策略,有人形象地将其称为“搭名牌列车”策略[1]。
一、品牌延伸之利品牌延伸能使新产品降低入市风险,更易于成功。
像迪奥、卡地亚和香奈儿这样的奢侈品公司已经通过扩展它们的生产线迎合消费者需求而赚钱。
奢侈品牌不仅仅生产传统的奢侈品及其附件,还不断地挖掘消费者的潜在需求,对一些消费者日常消费息息相关的物品做出了品牌延伸,如阿玛尼也卖巧克力,普拉达还生产手机。
古驰集团的首席执行官罗伯特•波莱认为,“我们不是在做卖手袋的生意,我们出售的是梦想。
”除了使消费者接受新产品变得更容易之外,品牌延伸也能提供信息反馈,他们能验证奢侈品牌及其核心价值的含义,或者改善消费者对公司在品牌延伸以外的商誉度。
品牌延伸策略如能在市场中得以正确地执行,能使企业在市场竞争中占据主动的位置,并能节约成本同时降低竞争的风险。
许多历史不够悠久的公司,他们对品牌延伸都有较高的期望,希望通过品牌延伸的路子进行创新。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略品牌延伸是指将一个已有的品牌应用于新的产品或服务领域,以扩大品牌影响力并实现收益增长。
对于奢侈品牌来说,品牌延伸是一项重要的战略决策,可以帮助品牌进一步巩固市场地位,吸引新的消费者群体,并提升品牌的溢价能力。
本文将介绍奢侈品牌的品牌延伸策略,并以某奢侈品牌为例进行详细分析。
一、品牌延伸的类型1.产品延伸:指将品牌应用于新的产品领域。
例如,某奢侈品牌的核心产品是手袋,可以通过推出配饰、鞋履等产品来延伸品牌。
2.行业延伸:指将品牌应用于相关的行业领域。
例如,某奢侈品牌可以与高端酒店合作,推出共同品牌的奢华酒店服务。
3.地理延伸:指将品牌应用于新的地理市场。
例如,某奢侈品牌可以进军亚洲市场,开设新的门店并推出针对亚洲消费者的产品系列。
二、1.保持品牌核心价值:在进行品牌延伸时,奢侈品牌应始终保持品牌的核心价值和独特性。
无论是产品延伸还是行业延伸,都要与品牌的核心定位相符合,并能够传递品牌的奢华、品质和独特之处。
2.确保产品品质:奢侈品牌的核心竞争力在于产品的高品质和精湛工艺。
在进行品牌延伸时,品牌应确保新产品的品质和工艺与原有产品相当,以维护品牌的声誉和忠诚度。
3.满足消费者需求:品牌延伸的目的是吸引新的消费者群体,因此品牌应根据目标消费者的需求进行产品设计和定价策略。
例如,某奢侈品牌在推出男士系列时,注重设计简约、实用的产品,以吸引更多男性消费者。
4.灵活运用品牌资产:奢侈品牌通常拥有丰富的品牌资产,如品牌形象、品牌故事、品牌代言人等。
在进行品牌延伸时,可以灵活运用这些品牌资产,以增加新产品的吸引力和独特性。
5.适度控制品牌扩张速度:品牌延伸需要谨慎而适度地控制扩张速度。
过快的品牌扩张可能导致品牌形象稀释和品质下降,从而损害品牌声誉。
因此,奢侈品牌应根据市场需求和品牌实力,适度控制品牌延伸的速度和规模。
三、某奢侈品牌的品牌延伸案例分析某奢侈品牌是一家享誉全球的高端时尚品牌,以其独特的设计、精湛的工艺和奢华的形象而闻名。
奢侈品牌的品牌延伸策略

奢侈品牌的品牌延伸策略品牌延伸是指将一个已有的品牌在新的产品或服务领域中进行扩展和推广的策略。
对于奢侈品牌来说,品牌延伸是一种重要的市场拓展方式,可以帮助品牌进一步巩固其市场地位,提升品牌价值和知名度。
在进行奢侈品牌的品牌延伸时,需要考虑以下几个方面:1. 延伸产品的定位和目标群体在进行品牌延伸时,首先需要明确延伸产品的定位和目标群体。
奢侈品牌通常有其独特的品牌定位和核心消费群体,延伸产品应该与品牌核心价值相符,并满足目标群体的需求。
例如,某奢侈品牌以高端皮具产品而闻名,如果要进行品牌延伸,可以考虑推出高端配饰、服装或者香水等相关产品,以满足品牌核心消费群体对于整体形象的需求。
2. 保持品牌一致性在进行品牌延伸时,需要保持品牌的一致性,确保延伸产品与原有品牌的形象和风格相符。
这样可以帮助消费者更容易地将延伸产品与原有品牌联系起来,并对延伸产品产生信任和认同。
例如,某奢侈品牌一直以简约、高质感和精致的形象为品牌特点,如果在延伸产品中突然推出一款花哨、低质感的产品,可能会破坏品牌形象,导致消费者对品牌的质量和价值产生疑虑。
3. 建立差异化竞争优势奢侈品市场竞争激烈,品牌延伸可以帮助品牌建立差异化竞争优势,与竞争对手区分开来。
延伸产品应该具有独特的特点和价值,能够吸引消费者的注意并满足其特殊需求。
例如,某奢侈品牌延伸推出了一款以可持续发展为核心理念的环保系列产品,与其他品牌的传统奢侈品形成鲜明对比,吸引了一部分关注环保的消费者,并在市场上取得了一定的竞争优势。
4. 控制品牌扩张的速度和范围在进行品牌延伸时,需要控制品牌扩张的速度和范围,避免过度延伸导致品牌价值的稀释和消费者对品牌的认同度下降。
例如,某奢侈品牌在延伸产品上一次推出了过多的产品线,导致产品之间的竞争激烈,消费者的选择困难增加,最终导致品牌整体销售额下降。
5. 建立良好的渠道和营销策略在进行品牌延伸时,需要建立良好的渠道和营销策略,确保延伸产品能够有效地传达品牌价值和吸引目标消费群体。
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营销策略
奢侈品牌的品牌延伸策略奢侈品又称非生活必需品,包括顶级时装、珠宝、高档手表、高档皮具、香水、化妆品、洋酒、轿车等。
消费者拥有这样的物品不仅是财富的象征,更是昭显身份与地位的一种炫耀性消费。
到了今天,奢侈品牌的消费者构成发生极大的变化,奢侈品牌逐步加快为全球中产阶级提供具有“亲和力”的产品。
过去十年,全球奢侈品市场已成倍增长,零售额达到了每年2200亿美元。
而奢侈品牌对市场的变化和消费者的构成变化并没有视而不见,在全球化的背景下,奢侈品牌比任何其他品牌都更懂得品牌延伸的真谛。
品牌延伸是指将某一著名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌使用到与成品产品或原产品完全不同的产品上,凭借现有品牌产生的辐射力事半功倍地形成系列品牌产品的一种名牌创立策略,有人形象地将其称为“搭名牌列车”策略[1]。
一、品牌延伸之利
品牌延伸能使新产品降低入市风险,更易于成功。
像迪奥、卡地亚和香奈儿这样的奢侈品公司已经通过扩展它们的生产线迎合消费者需求而赚钱。
奢侈品牌不仅仅生产传统的奢侈品及其附件,还不断地挖掘消费者的潜在需求,对一些消费者日常消费息息相关的物品做出了品牌延伸,如阿玛尼也卖巧克力,普拉达还生产手机。
古驰集团的首席执行官罗伯特・波莱认为,“我们不是在做卖手袋的生意,我们出售的是梦想。
”
除了使消费者接受新产品变得更容易之外,品牌延伸也能提供信息反馈,他们能验证奢侈品牌及其核心价值的含义,或者改善消费者对公司在品牌延伸以外的商誉度。
品牌延伸策略如能在市场中得以正确地执行,能使企业在市场竞争中占据主动的位置,并能节约成本同时降低竞争的风险。
许多历史不够悠久的公司,他们对品牌延伸都有较高的期望,希望通过品牌延伸的路子进行创新。
他们定位于“亲和奢侈品供应商”,在保持稳定的产品质量的同时使产品定位更能被大众接受。
古驰就是最好的例子。
从20世纪90年代中期开始,古驰首席执行官卢・弗兰克福特重新定位了这家稍显颓势的皮具公司,生产“实惠版”的奢侈品,300美元
奢侈品牌的品牌延伸策略
摘要:在全球化背景下,奢侈品牌的消费层面也在不断变化,为了提高利润,更多过往奢侈品牌所忽略的消费者已被纳入到目标消费者的范畴。
本文从奢侈品牌的案例入手,对奢侈品牌的品牌延伸的背景和策略描绘其主要面貌并对其策略作出分析。
关键词:奢侈品牌;品牌延伸;品牌策略
文/李雨婷
一个的手袋卖得很火。
品牌延伸能更新顾客对产品的兴趣并通过扩展产品来使母品牌获益。
当今奢侈品牌的成功与否,关键在于能否在消费者与产品之间创造一种和谐的关系。
奢侈品牌不能再像过往那样高高在上让人敬仰才能成为奢侈品牌,只有在消费者触手可及的地方,在消费者预算之外一点的价格能让多数消费者接受才可。
如果有足够多的消费者认为这是奢侈品,并且因此愿意多付出金钱,那它就是成功的奢侈品。
对于亲和型奢侈品的商家而言,对他们的挑战是在生产一批又一批的产品时如何保持质量和设计水平,给消费者带来一次又一次的激动,让他们一再成为回头客。
二、品牌延伸之弊
品牌延伸也会有其负面影响。
如果每个品牌都宣称自己在做奢侈品,产品线拓展可能引起这个品牌名称由于产品数量过多而使其普通化,以及不能引起消费者强烈的品牌意识。
连锁酒店丽思・卡尔顿董事长西蒙・库柏也十分无奈地表示,“奢侈已经成为英语中被滥用最多的词汇了。
”消费者相信威登没有量产的Tribute Patchwork概念包——价值4万2千美元是个奢侈品,可275美元的威登太阳镜还算是奢侈品吗?品牌稀释(Brand Dilution)发生在消费者不再将具体产品或者非常相似的产品与品牌联系在一起并开始忽视那些品牌时。
如果一个公司推出品牌延伸而消费者认为并不适当,他们可能对品牌的完整性和一致性产生怀疑[2]。
不同的产品拓展可能互相干扰,甚至会危害母品牌的形象。
品牌过度延伸的危险在于,你做坏了一件事,不仅仅是赔了钱,还要搭上了品牌的声誉。
如何把握品牌延伸的界限是品牌管理者经常要思考的问题。
另一种奢侈品牌延伸的危险来自品牌过度曝光,日本奢侈品市场的发展就是个典型的例子。
日本在过去十年占了全球奢侈品需求的40%。
94.3%的日本妇女在20-30岁之间就拥有一件来自路易威登的物品。
于是,奢侈品牌突然变得平庸或粗俗不堪。
20世纪90年代,英国巴宝莉的首席执行官美国人罗斯-玛丽・布拉沃将巴宝莉最醒目的方格花纹用
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营销策略
奢侈品牌的品牌延伸策略
在了各种产品包括比基尼和轻便婴儿车上。
这使得巴宝莉的产品在世界各地风行一时,品牌在不同社会阶层流行,包括英国的足球流氓和说话轻佻的庸俗女演员都将巴宝莉的方格花纹当作自己的地位标识。
品牌的延伸固然吸引了不少新的消费者,但这也使得许多原本喜欢此品牌的顾客无法忍受泛滥的奢侈而纷纷背离。
三、品牌延伸策略
“术有专攻,商者无域”,奢侈品牌既要更努力地学习如何去建立和延伸品牌来吸引中产阶层市场,同时更要兼顾现有的富裕阶层市场。
努力塑造小众市场的神秘,故意营造奢侈品牌的不太容易接近,就是为了让大众市场竭力追求并接近奢侈品牌,从而创造更多品牌附加价值。
一些在行业占支配地位且历史悠久的老牌欧洲公司,利用最高水准的工艺、创新的设计及选择性的销售策略可以无往不利,无坚不克。
但对于众多目的针对大众的奢侈品牌制造商而言,制订适合的策略并在市场实践中严格执行,才可能在维持奢侈品牌声誉的同时,赢得大众市场的欢心。
1.真正建立以顾客为中心的品牌特征
当代营销学中倡导以顾客为中心,研究顾客价值,然后提供一个超过顾客期望的方案,这个过程包括三个步骤:界定顾客价值模型;建立顾客价值等级层次;对顾客价值包进行决策。
公司要挑选、组合那些可见和不可见的项目,体验它,最后设计能战胜竞争者和赢得顾客喜悦和忠诚的方案[3]。
“过去,在奢侈品业取得成功的黄金法则是高贵优雅、始终如一和积极有效: 不要问客户他们想要什么,而要告诉他们应该拥有什么。
”如今,面对一个大众的市场,以自我为中心的方法将不再奏效。
你必须了解你的客户,深入把握他们的高端价值主张。
“不仅仅是让你的客户知道你,而是要努力了解他们。
”贝恩咨询公司(Bain)在2005年奢侈品报告中表示。
路易威登在中国取得令人瞩目的成功清楚地证明,只有理解推动奢侈品购买行为的“原因”,奢侈品公司才能获得建设品牌方面的新想法,触摸到目标市场的情感需求,并卖出更多产品。
2.制造差异化
为了避开商业陷阱,奢侈品牌的经营者必须从能使任何事物有差异的信仰开始。
差异化需要对消费者有吸引力并与这种产品和服务的方面有关。
在如今的网络营销时代,奢侈品牌在差异化之路上更应先行一步。
在奢侈品行业,人们习惯于将40岁以下的高端人群称为年轻人,而现在财富下移的趋势十分明显,接力棒甚至已经传递到了20个世纪
80年代末90年代初出生的人手中。
Neiman Marcus是美国奢侈品营销领域的王者,时刻以自己的高端定位树立起整个行业的风向标。
然而,这家奢侈品零售商却在You Tube网站上进行大规模的宣传。
[4]在建立起品牌官方网站的同时,趋向于寻找更多新顾客,是寻找差异化的动因之一。
3.对品牌信誉的严格维护
(1)坚持全资的店铺网的经营模式。
路易威登要让大家知道尊贵和奢侈,但又不能用太大众的方式传达,于是建立奢侈精致而又有创意的营销旗舰店成为最佳的选择了。
路易威登绝对是做有创意的旗舰店的高手。
2004年为庆祝路易威登创立150周年,路易威登将香榭丽舍大道的旗舰店规模扩增两倍,并特地制作两个超大的招牌旅行箱,架在旗舰店的大楼外面,赚足了过往行人的眼球。
这里不仅展出有路易威登历史上28件珍贵的古董行李箱,而且位于旗舰店七层的路易威登美术馆,也首次选用了一群尖端艺术家的作品,在店内做永久性的陈列。
(2)特许经营、折扣都有可能伤害品牌信誉。
在特许经营系统中,特许人将自己所有的贸易或服务商标等许可给特许经销人使用,并向其收取一定的费用。
特许经销人由于自己是经营者,因而有着比单纯的员工更高的工作积极性;而特许经销人往往对当地的社会环境更为熟悉,能更好地扩大业务。
但特许经营在独立和忠诚之间有个界限。
奢侈品的特许经营就很难把握这个界限。
20世纪60年代,皮尔・卡丹率先使用特许经营的方式,结果失去了对成千上万打其品牌的特许经销人的控制,此可成为品牌延伸的借鉴。
虽然奢侈品市场日益繁荣,但它从某些方面也反映了奢侈品行业今天的焦虑状态。
现在的时代,高端消费阶层想要点平民色彩,普通消费者又想更加高贵。
因此,假如每个消费者都成功地改变,那么,过去十年的奢侈品市场巨大需求依然将保持发展势头。
小众还是大众?是每个奢侈品牌都在摸索着的道路。
作者单位:广东商学院人文与传播学院
参考文献:
[1]余明阳,杨芳平.品牌学教程[M].上海:复旦大学出版社,2007:191.
[2]菲利普・科特勒,凯文・莱恩・凯勒.营销管理[M].上海:上海世纪出版集团,2006:332,567.
[3]菲利普・科特勒,凯文・莱恩・凯勒.营销管理[M].上海:上海世纪出版集团,2006:166.
[4]阿贝.克拉森.奢侈品牌移情视频分享网站[J].国际广告,2008(2):113-114.。