岗位分析与岗位评价
工作岗位分析和评价体系
工作岗位分析和评价体系介绍工作岗位分析和评价体系是指通过对工作岗位进行深入分析，确定工作岗位的职责、要求和价值，然后根据分析结果进行评价，以评价体系为基础进行岗位的设计和管理。
这一体系可以帮助组织更好地理解和管理各个岗位，提高组织的工作效率和员工的满意度。
工作岗位分析工作岗位分析是指对工作岗位要素进行系统研究和分析的过程，主要包括以下几个方面：1.岗位描述：对岗位的职责、任务和活动进行详细描述，包括岗位的主要职责和工作时间安排。
2.岗位要求：对岗位的技能、知识和能力要求进行具体说明，包括专业技能、沟通能力、团队合作能力等。
3.岗位价值：对岗位的价值进行评估和量化，包括岗位的重要性、贡献度以及岗位对组织目标的支持程度。
通过工作岗位分析，可以帮助组织更好地了解各个岗位的工作内容和要求，进而进行合理的岗位设定、招聘和人员配置。
评价体系评价体系是指根据工作岗位分析的结果，制定相应的评价标准和方法，对岗位进行全面的评价。
评价体系可以根据不同的岗位类型和组织需求进行定制，一般包括以下几个方面：1.工作绩效评价：通过评估员工在岗位上的绩效表现，进行评价和排名，以激励员工积极工作，同时为工资晋升和奖惩等方面提供依据。
2.职业生涯发展评价：根据员工在岗位上的表现和发展潜力，评估其职业生涯发展的方向和机会，并提供相关的培训和发展计划。
3.工作满意度评价：通过员工满意度调查和反馈机制，了解员工对岗位的满意度和需求，以优化岗位设计和提高员工的工作满意度。
评价体系可以帮助组织建立公正、客观的评价标准，激励员工实现工作目标，提高员工的工作动力和整体绩效。
工作岗位分析与评价体系的优势工作岗位分析和评价体系具有以下优势：1.有效管理人才：通过对岗位的深入分析，组织可以更好地了解各个岗位的职责和要求，从而更好地管理和配置人才，提高工作效率。
2.确定合适的薪酬体系：通过岗位的价值评估，可以为制定合适的薪酬体系提供依据，公平地对待不同岗位的员工，提高员工满意度。
工作分析和岗位评价
一些防守任务
职业 职业运动员
职业足球
职业篮球
职业棒球
职业曲棍球
工作族 棒球手
工作
内野手
外野手
接投球手
第一垒
第二垒
第三垒
游击手
左野手
中野手
右野手
接球手
投球手职责职位Fra bibliotek职位职位
工作分析中的术语
A
B
C
D
E
职组1
职组2
职系
15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
对工作进行科学定量测评，以量值表现岗位特征。
1
使性质相同或相近的岗位有统一的评判和估价标准，便于比较岗位间价值的高低。
2
为企业岗位归级列等奠定基础。
3
为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。
4
作 用
01
按工作性质将企业的全部岗位分类
02
收集有关岗位的各种信息
03
制定具体工作计划，确定详细实施方案。
1. 岗位名称、编码。 2. 岗位所在的厂、车间、科室、工段、作业组及工作地，以及这些组织所具有的职能、所执行的任务。 3. 担任本岗位人员的职务，担任相同岗位的人数。 4. 本岗位过去若干年内的使用人数、出勤率、加班加点情况，离岗退休、辞职、升迁、调动的情况如何？产生的原因是什么？ 5. 本岗位担当什么工作任务？任务的主要项目和内容如何？使用什么样的设备、工具，加工什么产品？ 6. 本岗位受谁领导，为谁服务，又领导谁，上下左右的关系如何？ 7. 执行本岗位工作的必要条件。包括：
序列法
分类法（排列法的改进）
评分法
因素比较法
岗位分析和岗位评价(ppt 52页)
因素分级定义
分级 一级
二级
三级 四级 五级
分级定义
能独立工作，只对本人工作 负责。 对本班组或课题组的工作负 指导监督责任。 担任部门副职。
担任部门正职。
担任所级副职领导。
（四）对各要素、因素、等级配点
1、对各要素、因素配点
总点数可采用500分、600分、1000 分。
1、设计岗位说明书格式、岗位分 析问卷、岗位说明书模版；
2、对相关人员进行填写岗位分析 问卷的培训；
3、岗位任职人员将填写好的岗位 分析问卷交项目组；
（二)适合于岗位数量较少企业的操作 程序(续）
4、项目组审阅岗位分析问卷并 对岗位任职人员访谈；
5、项目组编写岗位说明书初稿；
6、将岗位说明书初稿提交单位 领导审阅、讨论，进行修改。
下面以某研究院为例予以说明
1、劳动复杂程度
⑴学历：顺利履行工作职责所要求的 最低文化水平. ⑵经验:岗位任职人员达到岗位任职要 求并胜任本岗位工作所需的工作实践 时间。
1、劳动复杂程度(续)
⑶岗位空缺替代难度:岗位出现人员空 缺以后，在所内部或所外部寻找合适人 员填补岗位空缺的难易程度。 ⑷综合能力：顺利履行工作职责所要 求的综合能力水平。 ⑸技能：顺利履行工作职责所要求的 专业技能水平。
3、岗位任职人员填写岗位分析问卷并 交其直接上级；
4、各岗位的直接上级编写其下级岗位 的岗位说明书；
（一）适合于岗位数量较多企业的操作程 序(续) 5、项目组审核岗位说明书初稿并对编写
者进行访谈；
6、项目组对岗位说明书进行修改；
7、将修改的岗位说明书提交单位领导审 阅、讨论，进行再次修改。
（二)适合于岗位数量较少企业的操作程序
医院岗位分析及岗位评价
医院岗位分析及岗位评价医院岗位分析及岗位评价一、医院岗位分析1. 医生/主治医师医生是医院的核心职位，他们负责诊断、治疗和防治疾病。
医生需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，能够准确判断病情并制定合理治疗方案。
在医院中，医生通常分为多个科室，如内科、外科、儿科等，他们需要与其他医疗人员协作，如护士、药师等，共同提供高质量的医疗服务。
2. 护士护士是医院中不可或缺的职位，他们负责给患者提供护理服务，监测病情并执行医生的医嘱。
护士需要具备一定的医学知识和临床技能，能够熟练操作各种医疗设备，并具备良好的沟通和组织能力，以提供有效的护理服务。
护士的工作时间通常较长，需要经常与患者和医生交流，工作强度较大。
3. 药师药师是医院中负责药品管理和提供药品咨询的职位。
他们需要具备深入的药学知识，能够准确判断药物的适应症和副作用，并确保药物的正确配药和使用。
药师还需要与医生和护士合作，提供药物方面的专业咨询和指导。
药师的工作需要高度的专业性和责任心，对药品的品质和安全有严格的要求。
4. 医学影像师医学影像师负责对患者进行影像检查，如X光、CT、MRI等。
他们需要具备扎实的医学影像学知识和操作技能，能够准确把握患者的体征和病情，并提供准确的影像结果。
医学影像师的工作需要在特定的设备和环境下进行，需要具备一定的体力和耐压能力。
5. 实验室技师实验室技师负责对患者的生化指标、血液成分等进行检查，以帮助医生判断疾病的病因和发展情况。
他们需要具备扎实的生化学和实验技术知识，能够准确操作各种实验设备并分析实验结果。
实验室技师的工作需要高度的细致性和耐心，对实验的准确性和结果的可靠性要求高。
二、岗位评价1. 医生/主治医师医生是医院中最重要的岗位之一，他们的工作直接关系到患者的生命和健康。
医生需要具备高度的医学专业知识和临床经验，能够在短时间内对患者进行准确的诊断和治疗。
医生的工作压力较大，需要经常进行急诊救治和手术，在高强度的工作环境下保持良好的工作状态和专业水准。
岗位分析与工作评价
岗位分析与工作评价岗位分析与工作评价是指对特定岗位的任务和职责进行全面分析，并根据工作表现和绩效对岗位进行评价的过程。
通过对岗位分析与工作评价，组织能够更好地理解各个岗位的工作内容和要求，并对员工的工作表现进行量化评估，以便更好地激励和管理员工。
岗位分析的主要目的是确定一个岗位的职责、任务和工作要求，以便明确工作目标和期望，并为绩效评估、招聘、培训和绩效激励等管理活动提供依据。
岗位分析的方法主要有工作观察法、工作记录法、工作问卷法和面谈法等。
在进行岗位分析时，需要关注的方面包括岗位的核心任务和职责、工作所需的技能和背景知识、工作环境和条件以及与其他岗位的关系等。
通过岗位分析，可以提供有关岗位的详细信息，为组织做出人力资源管理决策提供依据。
岗位工作评价是对员工工作表现和绩效的评估，以衡量其对岗位目标的实现程度和工作质量。
通过工作评价，组织可以了解员工在工作中的优点和不足，并为员工提供反馈和发展建议，以促进其个人和职业成长。
常用的工作评价方法有360度评价法、绩效评分法、目标管理法和行为描述法等。
工作评价的指标通常包括工作质量、工作效率、团队合作、职业素养和创新能力等方面。
同时，也需要考虑员工背景、工作环境和资源等因素对工作表现的影响。
岗位分析与工作评价对于组织来说具有重要意义。
通过岗位分析，组织可以更清楚地定义岗位职责和工作要求，为员工提供明确的工作目标和期望，以便员工能够更好地履行职责，并为人力资源管理提供依据。
同时，岗位分析也有助于组织合理配置人力资源，提高组织绩效和效率。
工作评价则能够帮助组织了解员工的工作表现，并为员工提供反馈和发展机会，以促进员工个人和职业发展，增强员工满意度和组织凝聚力。
总之，岗位分析与工作评价是组织管理的重要工具，通过对特定岗位的任务和职责进行全面分析，并根据工作表现和绩效对岗位进行评价，能够帮助组织更好地理解岗位工作内容和要求，为组织的人力资源管理提供依据，并为员工提供发展机会和工作满意度。
岗位职责的分析与评价
岗位职责的分析与评价岗位职责是指在组织内担任某一特定岗位时需要承担的各项职责和任务。
通过对岗位职责的分析与评价，可以帮助组织更好地规划和管理人力资源，提高工作效率和个人发展。
本文将从不同角度探讨岗位职责的分析与评价。
一、职责明确性每个岗位的职责应当明确具体，不仅涵盖工作内容、目标和要求，还包括对成果质量和绩效评估的要求。
明确的职责可以帮助员工更好地理解工作内容和任务，提高工作效率。
如果职责过于模糊，员工可能会陷入迷茫，无法准确把握工作重点，导致工作效果不佳。
二、职责合理性岗位职责应当与岗位所在部门的职能和目标相一致，不应设立过多或过少的职责。
过多的职责将导致员工工作负荷过重，影响工作质量和效率；过少的职责则可能导致员工工作过于单一，缺乏挑战性和成长空间。
岗位职责的合理性还需考虑到目标难度和时间限制等实际因素。
三、职责关联性不同岗位的职责应当具有一定的关联性和协同性。
通过明确不同岗位之间的职责关系，可以促进团队协作和工作效率的提升。
例如，在销售团队中，销售人员的职责是拓展客户和销售产品，而市场人员的职责是进行市场调研和制定销售策略，两者之间需要密切合作，实现销售目标。
四、职责灵活性岗位职责应当具有一定的灵活性和适应性，能够根据组织内外环境的变化进行调整和变动。
灵活的职责安排可以帮助员工更好地应对不同情况和任务的要求，提高工作应变能力。
对于不同岗位的职责，可以设立一些弹性空间，以适应不同员工的特长和优势。
五、职责量化和目标设定职责量化是指将岗位职责和目标具体化，并进行量化评估。
通过设定明确的目标，可以帮助员工更好地理清工作重点和方向，提高工作的针对性和效果。
在量化目标时，需要考虑到目标的可实现性和合理性，以及员工的实际能力和水平。
六、职责培训和发展组织应重视对员工的岗位职责进行培训和发展，以提高员工的工作能力和专业素质。
通过培训和发展，可以帮助员工更好地理解和履行岗位职责，提高工作效率和质量。
同时，也可以为员工提供个人发展和晋升的机会，激发员工的工作积极性和创造力。
岗位分析与岗位评价
岗位分析与岗位评价岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理中不可或缺的两个环节。
岗位分析是指对某一岗位职责、任务、要求和岗位描述进行系统、全面、准确的分析，以明确该岗位的职责、要求、任务及工作环境与关键职能等。
岗位评价是针对岗位进行评估，以确定其招聘、晋升、加薪、绩效管理、培训等过程中所对应的薪酬、福利、绩效、能力和发展机会等因素的标准和指标。
岗位分析可以帮助企业了解岗位的需求和要求，为人才招聘、员工培训、绩效评估和薪酬福利标准等方面提供有利依据。
常见的岗位分析方法有观察法、杂项记录法、问卷调查法和专家访谈法。
企业可以根据自身需求灵活运用这些方法，来获取对于岗位信息的整合和分析。
岗位评价则是为了对不同岗位之间的相对价值进行区分并制定相应的薪酬标准和绩效指标。
在岗位评价过程中，可以采用比较法、因素分析法、评级法和点值法等多种方法进行评价。
企业可以根据不同的业务特点和组织文化等因素，选择合适的评价方法进行岗位评价。
岗位分析和岗位评价在企业管理和人力资源管理中具有重要的意义，可以为企业提供有关岗位需求和人才需求的信息，为企业带来效益的提升和组织效能的提高。
在企业管理中，一般拥有完备、准确、实用的岗位分析和岗位评价体系，可以帮助企业有效地控制组织结构和人力资源的效率与效益，有效地减少不必要的人力资源支出和管理成本。
在人力资源管理中，岗位分析和岗位评价可以提高企业人员的工作动机和满意度，使其在工作中更加专注和精益求精，提高企业员工的工作效率和质量。
在不同的企业中，岗位分析和岗位评价需要根据各自企业的特点和需求来进行制定和实施。
企业应注重制定科学、准确、实用的指标体系，通过引进和培养专业岗位评价师和培训师等人才进行组织管理，进一步提升企业管理水平和人力资源的价值。
同时，企业应为人才提供广阔的发展空间和充分的晋升机会，促进岗位评价与晋升体系的有效结合。
岗位分析和岗位评价
岗位分析和岗位评价岗位分析和岗位评价是组织管理中的重要环节，它们用于对岗位的职责、要求以及业绩进行全面的研究和评估。
本文将围绕岗位分析和岗位评价展开，并尝试阐述它们的作用、步骤和价值。
一、岗位分析的作用岗位分析是一项对某一特定岗位进行综合分解和研究的过程，其目的是为了获得关于这一岗位的详尽信息。
主要作用如下：1. 为招聘提供依据：通过对岗位分析，可以准确了解岗位所需要的技能、能力和经验等方面的要求，有针对性地招聘适合的人才。
2. 确定培训需求：岗位分析可以准确地描绘出岗位的职责和技能要求，进而明确员工所需的培训和发展方向，提升员工的能力水平。
3. 评估员工绩效：岗位分析可以帮助员工清楚地了解岗位职责和绩效标准，明确工作目标和标准，从而更好地进行绩效评估和激励。
4. 薪酬管理依据：通过岗位分析可以了解到岗位的复杂性、难度、责任等方面的信息，为薪酬管理提供依据，保证员工薪酬的公平性和合理性。
二、岗位分析的步骤岗位分析通常包括以下几个步骤：1. 收集信息：收集关于岗位的各种信息，包括岗位描述、职责要求、业绩标准、工作条件等方面的信息。
2. 了解岗位核心要求：通过问卷调查、面谈等方式，了解岗位的核心职责、需要的技能、经验、知识等方面的要求。
3. 形成岗位描述和说明：对收集到的信息进行整理和梳理，形成岗位描述和说明，明确岗位的职责和职位要求。
4. 核实和确认：与岗位相关的各方共同核实和确认岗位描述和说明的准确性，并对其进行修改和完善。
5. 岗位信息管理：将收集到的岗位信息进行有效的整理、存档和管理，方便后续的应用和更新。
三、岗位评价的意义岗位评价是对岗位的价值和贡献进行评估的过程，其目的是为了建立公正和合理的岗位报酬体系，激励和留住优秀的员工。
岗位评价的意义如下：1. 薪酬管理依据：岗位评价可以确立不同岗位之间的价值差异，为薪酬管理提供依据，使薪酬体系更加公平和合理。
2. 提高员工满意度：建立科学合理的岗位报酬体系，可以激励员工更好地工作，增强员工的归属感和满意度。
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岗位分析
岗位说明 岗位规范
知识
技能
能力
人力资源计划
招
聘
选
择
人力资源开发
绩 效评 估
报酬和福利
安全与健康 劳 动关 系 人力资源研究 均 等就 业
➢ 亨利·福特（HenryFord，1863年7月30日—1947
年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽
车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水
• 思考三：为什么新军官就能一下发现这种 情况？
2021/3/20
7
【引例】
引出问题
机床周围地板的清洁工作谁来做？
机床操作工 服务工
岗位说明书中没有清扫地板的条文 岗位说明书中没有清扫的条文
勤杂工
有清扫条文，但工作时间是从正常下班开始
得出结论
必须有岗位分析
2021/3/20
8
？思考
为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家
为什么公司投入了培训却没有达到期望的
效果？
2021/3/20
为什么会产生这些问题呢？ 10
因为：
我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少员工？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？
？ 争，有责任没人担？
为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？
2021/3/20
9
？思考
为什么招聘的员工，会常常不符合要求？
为什么主管难以确切地评价下属员工的工
？ 作成绩是好是坏？
为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员 工仍是抱怨工资太低、福利太少？
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训 学习机会？
线大批量生产汽车的人。这种新的生产方式使汽
车成为一种大众产品，它不但革命了工业生产方
式，而且对现代社会和文化起了巨大的影响，
➢ 亨利·福特一世不仅是一位家族老板，享有"汽车大
王"之美誉而且是企业工作分析的行家里手与始祖。
2021/3/20
20
➢ 他在自己的传记《我的生活和工作》中详 细地叙述了T型轿车8000多道工序对工人的 要求：
2021/3/20
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工作分析的基本问题
1）两个最基本的问题
第一个问题
工作是什么？
岗位的名称、级别
岗位设置的目的
岗位的工作内容、任务和职责
岗位的主要工作权利
岗位需要的工作条件
岗位与其他岗位的关系
岗位在企业组织结构中的位置
2021/3/20
14
第二个问题
谁适合这份工作？
基本学历和专业要求
在某一领域的工作经验
我们应该怎么办？！
2021/3/20
11
我们应该进行——
岗位分析
并据此得到
岗位说明、岗位规范
2021/3/20
12
1、岗位分析的概念
• 岗位分析又称职务分析（Job Analysis）、工作
分析,是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳 动条件，以及员工承担本岗位任务应具备的资格 条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位说 明、岗位规范等人事文件的过程。
必须具备的基本能力
必须接受的培训项目培训时间
年龄和性别要求
性格要求
2021/3/20
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2）岗位分析的其余三个问题
第三个问题 谁最适合这个工作？
第四个问题 谁来做岗位分析？
第五个问题 何时做岗位分析？
人力资源管理专家负责总
哪些经历可以优先； 哪些专业可以优先； 怎样的资格可以优先；
体策划和审定； 主管人员结合企业实践， 参与或组织人员编写； 在岗员工结合个人实践提
• 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都 非常好的成年男子;3338道工序需要普通身 体的男工
• 剩下工序可由女工或年纪稍大的儿童承担， 其中：50道工序由没有腿的人来完成； 2637道工序由一条腿的人来完成；2道工序 由没有手的人完成；715道工序由一只手的 人完成；10道工序由失明的人完成。
17
2、岗位分析的作用
–为企业选拔、任用合格的员工奠定基础。 –为企业员工的考核、晋升提供依据。 –是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要
条件。 –是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才
预测的重要前提。 –是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、
健全企业工资制度的重要步骤。
2021/3/20
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岗位分析：人力资源 管理的最基本工具
有过哪些培训可以优先； 供经验资料；
人力资源部门做出规范、
完整、系统的岗位分析；
新组织投入运行时； 战略调整、业务发展时； 工作内容与性质发生变化时； 兼并、扩充、增加生产线时； 改变编制，重新定岗定员时； 引进新设备、工艺、技术时； 建立相关制度时；
2021/3/20
16
为什么要进行岗位分析？
2021/3/20
第二章 岗位分析与岗位评价
2021/3/20
1
本章结构
• 2.1 岗位分析 • 2.2 岗ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ评价 • 2.3 人力资源管理规划
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2.1 岗位分析
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3
中国古代寓言:西邻五子
老大朴实--------种地 老二聪慧--------经商 老三双目失明----占卜 老四驼背--------搓麻 老五跛足--------纺绳
• 现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不 再需要这样一个角色了，但操练条例没有及时 调整，因此才出现了“不拉马的士兵”，军官 的这一发现使他获得了国防部的嘉奖。
2021/3/20
6
• 这个故事至少给我们提出了三个思考：
• 思考一：为什么不拉马的士兵一直存在？
• 思考二：为什么原来的军官和士兵都未发 现？
2021/3/20
21
那么，岗位分析有哪些主要 内容呢？
2021/3/20
22
3、岗位分析的主要内容
1、岗位名称 2、岗位任务 3、岗位职责 4、岗位关系 5、岗位劳动强度和劳动环境 6、岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等
2021/3/20
4
2021/3/20
[小故事]不拉马的士兵
• 一位年轻有为的炮兵军 官上任伊始，到下属部 队视察操练情况，他在 几个部队发现了相同的 情况：在一个单位操练 中，总有一名士兵自始 至终站在大炮的炮管下 面纹丝不动。军官不解， 询问原因，得到的答案 是：操练条例就是这样 要求的。
5
• 军官回去后反复查阅了军事文献，终于发现长 期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代 的规则。站在炮管下士兵的任务是负责拉住马 的缰绳，在那个时代，大炮是由马车运载到前 线的，以便在大炮发射后调整由于后座力产生 的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。