舆情信息的传播规律和效应(何浪)
舆情传播的效应
舆情传播的效应
舆情传播是一种重要的社会现象，它可以通过各种传播渠道，将某个事件、问题或观点传递给公众。
舆情传播的效应主要包括以下方面：
1. 影响公众的认知和态度：舆情传播可以改变公众对某个事件或问题的认知和态度，从而促使公众采取不同的行动或表达不同的观点。
2. 影响社会议程：舆情传播可以将某个事件或问题推到社会议程的前沿，引发公众的关注和讨论，从而促进社会进步和改革。
3. 影响政策制定和执行：舆情传播可以对政策制定和执行产生影响，从而改变政策方向和效果。
4. 影响企业形象和经营：舆情传播可以对企业形象和经营产生影响，从而影响企业的市场地位和利润。
总之，舆情传播的效应是多方面的，它不仅影响了公众的认知和态度，也影响了政策和经济的决策与执行。
因此，我们应该注重舆情传播的管理和引导，避免舆情传播的负面影响，促进舆情传播的积极作用。
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舆论的传播规律
舆论的传播规律
一、传播规律
1.传播以及引起共鸣：传播如果有趣有特色，往往会被快速传播，成为人们谈论的焦点；有趣引起共识，印象深刻的传播会在短时间内形成社会舆论的共鸣。
2.层级转发的引流效应：传播的过程中，有层层流转的过程，也就是所谓的“层级转发”，层级转发可以让传播的过程变得更引流，有助于更多的社会舆论参与其中。
3.归类建档：社会舆论的传播本身就是一个复杂的系统，需要以总结的方式，归类建档，建立出传播规律。
4.形成定势：在传播规律下数量较多的同一种类型传播信息，会形成一定的定势，规定社会舆论的走向方向。
5.主题的爆发：传播的规律可以通过主题的爆发现象来反映，一些争议性的话题、新鲜事物往往就能引发大量的讨论，爆发出社会舆论。
二、传播要素
1.内容：传播过程中传播内容是最关键的要素，超越传播平台，有意义、有价值的信息，内容可以有价值可以有趣，才能有社会舆论参与其中。
2.渠道：传播内容发出之后，传播渠道也是很重要的，不同的传播渠道定位不同目标人群，合理的传播渠道，有利于更好的传播效果。
3.受众：社会舆论的传播要达到最好的传播效果，就要有合理的目标受众，设计相应的营销活动，吸引符合要求的目标受众参与其中。
4.效率：传播的效果不只是依靠传播的内容，也在于传播的效率，多样的传播手段，有效分发传播内容能有效提升传播效果平台更有效地影响社会舆论。
5.实时性：如果传播的内容不能及时发布，很难吸引人们去讨论，及时发布有利于更好的传播效果，让传播内容在更短的时间出现在更多受众面前。
网络舆情中的信息传播与影响规律分析
网络舆情中的信息传播与影响规律分析在现代社会中，网络已经成为人们获取信息的主要渠道，而网络舆情则是网络传播的一个重要组成部分。
网络舆情的形成和传播与人们的生活息息相关，因此，对网络舆情的影响规律进行分析和研究具有重大意义。
一、网络舆情中的信息传播规律1.传播速度快网络舆情的传播速度非常快，速度之快常常让人难以想象。
由于网络的开放性和即时性，一条消息可以在几分钟内传遍全球。
如果不及时控制，网络舆情往往容易引起不必要的恐慌和不良影响。
2.信息可靠性难以保证网络舆情中的信息可靠性是一个值得关注的问题。
由于信息的传播过程中存在众多的媒介和人员，信息的真实性难以保证。
而且，一些人往往会散布不实信息，或是掩盖真相，以达到某些目的。
因此，我们通常应该多方面搜集信息，并查证信息的真实性。
3.重复传播网络舆情中的信息传播还经常伴随着重复传播现象。
一旦某一事件或信息引起关注，就会涌动大量的评论和转发，导致网络上反复出现相同或类似的内容。
而且，重复传播往往会加强舆情的影响，甚至引发社会动荡。
二、网络舆情中的影响规律1.引导群体情绪网络舆情有时候会引导一些群体情绪，让人们对某些事件或信息产生一种共同的情绪体验。
这种情绪体验可能是负面的，如愤怒、悲伤、忧虑等，也可能是积极的，如喜悦、兴奋、期待等。
群体情绪的引导可能会引起社会事件的爆发，影响社会的稳定和和谐。
2.影响社会舆论网络舆情可以通过影响社会舆论，进而影响政治、经济、文化等多个方面。
一些网络事件经过媒体的引导和渲染，就有可能成为社会热点话题，引发大众的关注和讨论，甚至引起政府的重视。
网络舆情对社会舆论的影响也可以反过来影响网络事件的发展和转化。
3.促进信息传播网络舆情的影响还体现在它能够促进信息的传播。
一些信息经过网络的传播后，可以快速地被更多的人所知晓。
而这些信息的传播又会引发更多的讨论和关注，扩大了信息的影响范围。
网络舆情可以帮助信息实现快速传播，为社会的发展和进步注入新的动力。
舆情生成和发酵规律
舆情生成和发酵规律1. 引言舆情是指公众对某一事件、问题或个体的态度、观点和情绪的集合。
在现代社会，舆情具有重要的影响力，能够引发社会动荡、影响政策制定和企业形象等。
了解舆情生成和发酵规律对于政府、企事业单位以及个人都具有重要意义。
本文将从舆情生成和发酵的角度进行探讨，分析相关规律，并提出相应的应对策略。
2. 舆情生成规律2.1 事件刺激舆情的生成通常与某一事件相关。
事件可以是突发性的，也可以是长期积累的。
突发性事件通常会引起公众关注，产生强烈的情绪反应；而长期积累的事件则可能在某一时刻引爆，成为舆论焦点。
2.2 媒体报道媒体在舆情生成中起到重要作用。
媒体报道可以放大事件影响力，引导公众关注。
不同媒体对同一事件的报道角度和方式也会影响舆论走向。
2.3 群体传播舆情的生成离不开群体传播。
当事件引起公众关注后，人们会通过各种渠道进行交流和传播，包括口口相传、社交媒体、网络论坛等。
群体传播可以迅速扩大舆情影响范围，形成舆论场。
2.4 情绪共鸣舆情的生成与人们的情绪共鸣密切相关。
当公众对某一事件产生强烈情绪反应时，容易形成舆情。
例如，在某一社会问题上，如果公众普遍感到愤怒或悲伤，就容易形成具有较大声量的舆论。
3. 舆情发酵规律3.1 群体行为舆情发酵通常伴随着群体行为。
在某些事件中，人们可能组织示威、罢工等集体行动以表达对事件的态度和诉求。
这些行动可以进一步放大舆情影响力。
3.2 剧烈冲突在舆情发酵过程中，不同观点之间往往会发生剧烈冲突。
这种冲突可能表现为言语上的争论，也可能演变成实际的暴力行为。
剧烈冲突会加剧舆情的发酵，引起更广泛的关注。
3.3 媒体渲染媒体在舆情发酵中起到推波助澜的作用。
媒体可以通过报道、评论等方式对舆情进行渲染，增加事件的曝光度和热度。
媒体的渲染往往能够吸引更多公众关注，进一步推动舆情发酵。
3.4 政府回应政府对舆情的回应也会影响舆情的发酵。
政府可以选择积极回应、消极回应或无视舆情。
一般的舆情规律
一般的舆情规律摘要：1.舆情规律的概述2.舆情规律的具体表现3.影响舆情规律的因素4.舆情规律的意义和应用正文：1.舆情规律的概述舆情规律，是指在社会舆论的生成、传播和演变过程中所遵循的一种规律性现象。
舆情规律主要包括信息传播的时效性、传播渠道的多样性、舆论议题的社会性等方面。
作为一种客观存在的现象，舆情规律对于我们理解和引导社会舆论具有重要的意义。
2.舆情规律的具体表现（1）信息传播的时效性：随着互联网和社交媒体的普及，信息传播速度不断加快，形成了“即时舆情”的现象。
这种时效性使得舆情在短时间内迅速生成、传播和演变，对社会产生巨大影响。
（2）传播渠道的多样性：随着科技的发展，舆论传播渠道从传统的报纸、电视等媒体扩展到互联网、社交媒体等多种形式。
这种多样性使得舆情传播更加广泛、迅速，也增加了舆论引导的难度。
（3）舆论议题的社会性：舆情议题往往关乎社会热点、民生问题等，具有广泛的社会性。
这种社会性使得舆情更容易引发大众共鸣，形成强大的舆论力量。
3.影响舆情规律的因素（1）社会环境：社会政治、经济、文化等环境因素对舆情规律产生重要影响。
例如，政治稳定、经济发展、文化繁荣等有利于舆情规律的正常运行；而政治动荡、经济滞后、文化匮乏等则可能导致舆情规律的失衡。
（2）科技发展：互联网、社交媒体等科技发展对舆情规律产生重要影响。
科技发展使得舆情传播速度加快、渠道增多，从而加剧了舆情规律的复杂性。
（3）舆论引导：政府、媒体等对舆情的引导和干预也会影响舆情规律的运行。
合理的舆论引导能够维护社会稳定、促进舆情规律的正常运行；而过度的干预则可能导致舆情规律失衡，引发社会问题。
4.舆情规律的意义和应用理解舆情规律对于我们引导和应对社会舆论具有重要意义。
首先，我们可以通过分析舆情规律，预测和把握社会舆论的发展趋势，从而采取有效措施进行舆论引导。
其次，我们可以运用舆情规律，加强舆论传播渠道的建设和管理，提高舆论引导能力。
最后，我们还可以通过舆情规律，研究社会热点问题和民生需求，为政府决策和社会治理提供参考。
网络舆情的发展规律网络舆情发展规律
[网络舆情的发展规律] 网络舆情发展规律由于网络传播的参加成本低,人气集聚快,传播规模和影响可以快速扩大,使网络舆情进展的集聚效应非常明显。
依据时间轴线分析,网络舆情的进展具有“散播―集聚―热议―流行”四个阶段和“爆发、升华、连续” 三个关口,简言之,可以用网络舆论进展“四段三关”来概括或表述其规律。
“四段”是指网络舆情的沿时间轴线所依次呈现的四个进展阶段,而在每个阶段之间则各形成一个关口,即所谓“三关”。
其意义在于:熟悉到网络舆情的进展阶段,有助于对网络舆情进行科学研判;把握好网络舆情进展阶段转换的关口,有利于适时开展有效的网络舆论引导。
“散播―集聚―热议―流行”首先,我们来分析网络舆情进展的“散播―集聚―热议―流行”四个阶段。
第一阶段是散播,即网络原发信息在没有策划和组织的状况下,总是零散地存在于网络空间,假如不是位于点击流量大的门户网站,其扫瞄量也特别的有限,尚没有形成网民关注和广泛舆论。
精确地讲,在网络舆情的散播阶段仅仅是零散地存在于拥有海量信息网络空间中的信息,还不能称之为舆论,其影响力是潜在的。
网络舆情处在萌芽状态时,相关信息传播具有分散的特点,详细表现为舆论起点分散、信源分散和传播主体分散。
起点分散是指诱发舆论的信息起初只是零星地消失新闻转载、新闻评论、社区论坛、博客、留言或跟帖的页面上,往往不简单引起人们的留意;同时,相关信息来源也处于分散状态即信源分散,某一舆情信息的来源不是集中在一个网站、网页或专题上,而是散布在关联度并不高的页面,由不同的网络个体披露。
这时,网络舆情信息的传播主体也具有分散性,并没有形成集聚,即使有网友转载或跟帖,其数量也不大。
网络舆情信息散播是一种常态,随着网络空间传播主体数量和信息量的不断增大,绝大多数信息不会引发网民公共舆论,只有少量的信息能够引起人们的普遍关注,形成关注集聚和看法集聚。
在网络舆情的散播阶段,假如能够精确预见其中的部分舆情信息可能形成关注效应,就可以从源头上加以干预,既可以主动引发网络关注,促使网络舆论的生成;也可以避开不必要的网络关注,使网络舆情总体上平稳、有序。
网络舆情的传播特点与规律解析
网络舆情的传播特点与规律解析随着互联网的快速发展，网络舆情成为了现代社会中一种重要的舆论表达方式。
网络舆情传播具有其独特的特点与规律，本文将就此进行解析。
一、迅速性网络舆情传播的一个显著特点是其迅速性。
由于互联网的高速传输，信息可以在短时间内迅速传播到全球范围内。
一条热门的网络话题甚至可以在几小时内引发全民讨论，成为全球范围内的热点事件。
二、广泛性网络舆情传播的另一个特点是广泛性。
与传统媒体相比，任何一个拥有互联网接入的个体都有可能成为网络话题的传播者和讨论者。
具体而言，每一个网民都有可能通过社交媒体、论坛、博客等平台发布自己的观点，参与到网络舆情的传播中。
三、碎片化网络舆情传播的内容通常呈现碎片化的特点。
由于信息传播的速度与海量的信息量，人们对于舆情的关注往往是片段式的，通过标题、摘要等信息进行筛选，而非详细阅读全文。
这也导致了信息的误解与扭曲。
四、可塑性网络舆情传播的另一个特点是其可塑性。
网络上的信息可以随时被篡改、删改或者增加，甚至可以通过媒体操作和谣言传播等手段进行操控。
这使得网络舆情的真实性和客观性常常受到质疑。
五、情绪化网络舆情传播往往伴随着强烈的情绪化因素。
由于网络舆情具有迅速性和广泛性，在信息传播的过程中往往伴随着情绪的激发与传递。
一条具有争议性的观点或事件往往会引发争议与热潮，使得网络舆情更加情绪化。
六、螺旋效应网络舆情传播中存在一种名为螺旋效应的规律。
即某个观点或事件被广泛讨论和传播后，会进一步激发相关话题，形成漩涡效应。
这种效应可能增强原本存在的意见，也可能形成新的舆论。
网络舆情传播的这些特点与规律，一方面反映了信息时代的特征，另一方面也对社会产生了深远的影响。
网络舆情的迅速传播和广泛参与，使得舆论能够更加立体地呈现，更加多元地表达。
然而，信息的碎片化和可塑性也使得网络舆情的真实性和客观性备受争议。
同时，情绪化和螺旋效应也给网络舆情的管理带来挑战。
为了有效应对网络舆情的传播特点与规律，需要从多个方面进行努力。
舆情传播特点和规律
舆情传播特点和规律舆情是指公众对一些事件、事物或者个人的看法、态度和情绪。
舆情传播是指这些观点、态度和情绪在媒体和社交网络等多个渠道上的传播和扩散。
舆情传播具有一定的特点和规律，下面我们来详细探讨一下。
一、舆情传播的特点1.快速性：信息在互联网上的传播速度非常快，一条消息可能在短时间内传播到全球。
舆情也是如此，一旦一些事件引发了关注，相关的新闻和意见很快就会在网络上迅速传播开来。
这种快速性使得舆情的传播变得迅猛而广泛。
2.微观化：传统媒体主要以大众观点为导向，而社交媒体的兴起使得舆情传播更加微观化。
每个人都可以成为舆论的发起者和传播者，每个个体的声音都有可能引发关注和传播。
这种微观化的传播使得舆情更具多样性和多声音性。
3.交互性：互联网和社交媒体的出现使得舆情传播变得更加交互性。
用户可以通过评论、转发、点赞等方式参与舆情的传播和讨论，并与他人直接交流和互动。
这种交互性加剧了舆情的传播速度和影响力。
4.虚拟化：舆情传播往往发生在虚拟的网络空间中。
信息在网络上的传播完全不受地域限制，可以跨越国界和时区。
这种虚拟化使得人们对舆情的参与更加方便和便捷。
5.聚集性：舆情的传播往往表现出聚集性的特点。
一旦一些事件引发了关注，相关的新闻和意见很快就会在网络上聚集起来，形成聚集效应。
这种聚集性使得舆情的传播更加有力和迅猛。
二、舆情传播的规律1.曲线效应：舆情传播往往呈现出曲线的传播特点。
舆情刚开始时，传播的速度和范围相对较小，但随着时间的推移，舆情的传播速度和范围会逐渐扩大，达到顶峰后再逐渐减弱。
这种曲线效应是因为舆情的传播往往受到初始传播人数的限制，当传播人数达到一定数量时，舆情的传播就会迅速扩大。
2.关键节点：舆情传播往往受到一些关键节点的影响。
这些关键节点可以是重要媒体的报道、有影响力的人物的发言或者重要事件的发生等。
关键节点的出现往往能够加速舆情的传播速度和范围。
3.形象效应：舆情传播往往与个体或组织的形象和声誉有关。
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3、符号说明
t ：时间
X (t ) :持有负面信息的人数
m
：单位淡忘率 与非负者数比例
W ：负面消息的传播效应函数
N ：传播期内该群体总人数
I (t ) ：持负面思想的人数比例 S (t ) ：不持负面思想的人数比例
N (i, j, t ) ：t 时刻个体 (i, j ) 个体的邻域集合 a(i, j, t ) ：t 时刻个体 (i, j ) 的个体态度
R(t ) ：接触负面信息后遗忘的人的比例
P{a(i, j, t 1) 0} ： 个体 (i, j ) 变为否定概率 x ：每个个体可以联系的远方个体数 y ：战场媒体个数 ：意识形态标度值
：单位时间摇摆者转变为淡忘者的比例
2
：个体被某一个媒体覆盖的概率
：单位时间负面者转变为淡忘者的比例 n ：单位转变率 与负面者数比例
4
图 1 指数增长模型示意图 如图 1 所示，结果表明随着 t 的逐渐增加，则持负面意见的人数 X (t ) 无限增长，这 显然是不符合实际的，原因是在负面信息的传播中，当负面信息的接收者本身就持有负 面意见时，总群体中持负面信息的人数就不会增加。 因此，我们考虑，群体中的人可分为两类，其中持负面意见的人（称为负面者）构 成一类（设为 I 类），未持有负面意见的人（称为非负者）构成另一类(设为 S 类)，而 只有 S 类在接收负面信息后才可能转变为 I 类。 基于以上方面， 我们构造下列改进模型： Model 2 SI 模型 假设在信息传播期内该群体总人数为 N ， S 类（非负者）占总人数的比例为 S (t ) ， （负面者） 占总人数的比例为 I (t ) ， 则有： （5.3） S (t ) I (t ) 1 I类 设每个负面者在单位时间内可传播的人数为 （ 即单位传播率，只有 S 类才可被 传播），则每个负面者在单位时间内可使 S (t ) 个非负者转变为负面者，由于在 t 时刻负 面者数量为 NI (t ) ，所以单位时间内有 S (t ) NI (t ) 个非负者被影响而转变为负面者： dI （5.4） N NSI dt 设在初始时刻 (t 0) ，负面者的比例为 I 0 ，则 dI （5.5） I (1 I ) ， I (0) I 0 dt 不难看出，上式即为 Logistic 模型，其解为
I (i, j, t ) ：t 时刻影响个体 (i, j ) 态度的因素 p ：NW 模型的重连概率 P{a(i, j, t 1) 1} ：个体 (i, j ) 变为赞同概率
：单位时间每个传播者可传播人数 ：遗忘信息的人占负面者的比例
：传播期内负面者所接触的平均人数 F (t ) ：可以受负面信息的人占总人数比例 ：单位时间摇摆者转变为负面者的比例
关键词： 舆情信息
微分方程
SFIER 模型
NW 模型
强势引导
1
1、问题重述
1.1 问题背景 在信息化条件下，舆论战的作用越来越重要。特别是随着通信、网络和媒体等信息 技术的飞速发展，使得舆论信息的传播途径越来越多、速度越来越快、范围越来越广， 对人的影响力越来越大。正确有效地使用舆论战的战略战术，可以影响着敌对双方军事 决策者的判断力和战场上指挥决策计划的制定与实施， 甚至可以直接影响到战争的胜负 结果。正确地掌握舆论信息的传播规律，科学合理地使用舆论战的战术方法，能够在战 争中取得制信息权和决策主动权。 1.2 需要解决的问题 1、在正常情况下，研究正面信息和负面信息的传播规律与传播效应，以及有效控制 舆论信息传播的策略，并应用实际案例检验模型，说明模型的合理性。 2、在战争条件下，研究舆论信息的传播规律和正确利用舆情的传播效应，并利用计 算机仿真检验所建立的模型。 3、 根据前两问所建立的模型和结论， 提出和平时期实现社会安全稳定有效监控舆情 的策略及战时有效利用舆情掌握主动权的策略。
2、模型假设
2.1 模型假设 （1）研究对象总体数量一定，不考虑总人口变化。 （2）个体在接受到自己不相信的信息时，会将信息直接遗忘。 （3）假设只有相信某一信息的个体才会将信息再次传播给他人。 （4）假设人们得知某一信息后并不马上进行传播，而是先对信息的可信程度进行主观 判断,在这过程中不与他人交流。
我们参赛选择的题号是（从 A/B/C/D/E/F 中选择一项填写） ： 我们的参赛队号为： 所属学校（请填写完整的全名） ： 参赛队员（打印并签名） ：1. 2. 3. 指导教员（打印并签名） ： 何 浪 S13007 解放军陆军军官学院 本人签名： 本人签名： 本人签名： 本人签名：
A
李宗俞 胡金韬 彭宜青
2013 年第四届军队院校军事建模竞赛
承
诺
书
我们仔细阅读了军队院校军事建模竞赛的竞赛规则。 我们完全明白，在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网 上咨询等）与队外的任何人（包括指导教师）研究、讨论与赛题有关的问题。 我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛规则的，如果引用别人的成果或其他公开的 资料（包括网上查到的资料） ，必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参 考文献中明确列出。 我们郑重承诺，严格遵守竞赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违反竞赛规 则的行为，我们将受到严肃处理。
日期：2事建模竞赛
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舆情信息的传播规律和效应
摘要
本文针对舆情信息的传播规律与传播效应建立了相应的数学模型， 分析了有效控制 舆论信息传播的策略及战时有效利用舆情掌握主动权的策略， 给出了利用舆情传播效应 的方法和有效监控舆情的策略。 第一问，首先针对负面信息的传播，以时间为自变量，以 X (t ) （持负面意见人数） 为因变量， 利用微分方程建立指数增长模型， 由于考虑到未区分 S (t )（非负者） 、I (t )（负 面者） 、 E (t ) （摇摆者）和 R(t ) （淡忘者） ，又建立了 SFIER 模型来研究负面信息传播规 律。在确立负面信息传播规律的基础上，构建效应评价函数结合负面信息传播规律，建 立负面信息传播效应模型如下： dI dE dF W I (I 1I (t ) I 2 ) E (E1E (t ) E 2 ) F (F 1F (t ) F 2 ) dt dt dt 通过分析正面信息和负面信息传播的特点， 对负面信息传播规律和效应模型参数进 行修正，确立正面信息传播规律和效应模型。利用模型的结论，探究信息传播规律模型 中时间 t 、屏蔽措施强度和强势引导对信息传播的影响，结合宏观实际传播情况，进一 步提出通过尽早开始控制舆论时间、 加大屏蔽舆论信息传播力度和强势引导舆论走向三 个方面的策略来有效控制舆论信息的传播。最后应用“抢购食盐”实际案例检验模型， 得到所求结果与原始数据接近，说明所建信息传播模型具有一定的合理性。 第二问，考虑到在战场环境下，信息传播和媒介会被严格管控，首先利用 WS 模型 描述了封闭环境中舆论信息传播规律，又考虑到在实际中信息传播具有连通性，再利用 NW 模型对战场前线信息传播进行了研究。 然后利用问题一中所建正面信息的传播模型， 结合战时实际情况， 建立战争后方舆论信息传播规律的模型。 并且在所建模型的基础上， 利用 Matlab 进行仿真模拟，检验我们所建的模型。最后根据模型中意识形态 、远方个 体数 x 和媒体个数 y1 这三个参数对信息传播的影响，提出强势引导己方正面信息传播做 好战前动员、瓦解敌方战斗意志、控制战场交流强度、充分发挥网络舆情效应等方面正 确利用舆情的传播效应。 第三问，根据前两问舆情信息传播及传播效应模型，结合当前舆情信息传播的主要 依靠网络途径，提出和平时期实现社会安全稳定有效监控舆情的策略：完善网络监控体 系和预警机制、重视政府强势引导地位和“意见领袖”地位。最后给出了战时有效利用 舆情掌握主动权的策略： 正面宣传引导、 负面对敌攻击渗透和舆论的防御和反制等方面。
q ：个体接受他人和媒体影响的概率
4、模型准备
在建立模型之前，需要对题目中的相关专业名词进行解释，并且对其所包含的信息 界限和表达的意义进行深刻理解，为下文中建立模型和界定关系打下良好基础。 4.1 专业名词解释 负面信息：指消息中不好的、坏的、消极的一面，并可能损害（或试图损害）个人 或者团体性组织的内容，负面信息可能是真实的，也可能是虚假的，也有可能是二者的 混合体。 正面信息：指消息中好的、积极的一面，并且能够在一定范围内产生积极的效应和 氛围，正面信息大多是由党政部门发表或媒体发表党政部门持赞同意见的信息。 舆情[1]：指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为 主体的民众对作为客体的国家管理者产生和持有的社会政治态度。简言之，舆情就是民 众的社会政治态度。 舆情信息：指在民众社会政治态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息 运动过程中，用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、 数据和信号，是对舆情的一种描述和反映。 网络舆情[2]：指通过互联网表达和传播的一种舆情表现形式，民众对自己关心或与 自身利益紧密相关的各种社会公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的综合。 社会舆情：指存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中， 也指传统的媒介（报纸、电视、广播等）表达和传播的舆情，传统的社会舆情通过社会 明察暗访、民意调查等方式进行。 舆论领袖[3]：又称“意见领袖” ，通常在信息传递和人际互动过程中具有影响力、活 动力。他们既有负面影响，也能发挥积极作用。利用这些“意见领袖”来引导网上舆论， 已成为一种普遍的做法。 4.1 舆情与舆情信息的区别 舆情是因变事项而引发的民众社会政治态度，不管你反映不反映，它都每时每刻存 在于客观世界之中；而舆情信息则是人们有组织、有目的地对舆情进行采集并经过加工 而形成的，是专门对某些特定舆情状态及变化情况进行描述、反映的一种载体形式，它 所能触及的舆情事项只是很少的一部分。我们将人们的社会政治态度、看法和意见进行 收集、整理而形成的文字材料，才是舆情信息[4]。 因此，舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的，而舆情信息只是舆情 的一种反映形式。