推销前的准备工作
销售话术准备工作

销售话术准备工作一、引言在销售工作中,一个成功的销售话术能够有效地引导客户,促进销售并取得更好的业绩。
为了达到这一目标,销售人员需要做好充分的准备工作,包括对产品知识的掌握、对客户需求的了解以及灵活运用的销售技巧。
本文将介绍销售话术准备工作的重要性以及具体的准备步骤。
二、产品知识的准备销售人员在与客户沟通时,必须对所销售的产品具有深入的了解。
只有通过充分的产品知识,才能够说服客户并解决客户的疑虑。
因此,在准备销售话术之前,销售人员需要做好以下几点准备:•深入了解产品的特点、优势、功能和应用场景;•掌握产品的定位、竞争优势以及市场需求;•熟悉产品的价格、售后服务以及保修政策。
只有将产品知识准备充分,销售人员才能够更加自信、流畅地介绍产品,并在与客户沟通时回答各种问题。
三、客户需求的了解除了掌握产品知识,销售人员还需要了解客户的需求和偏好。
在准备销售话术时,应该根据不同客户的特点,针对性地提出相关的销售建议。
为了更好地了解客户需求,销售人员可以做以下准备工作:•通过调研和分析,了解客户的行业、规模、需求和偏好;•与客户建立良好的沟通渠道,了解客户的实际需求和痛点;•根据客户的反馈和需求,调整销售话术,使其更具针对性和说服力。
只有把客户需求放在首要位置,销售人员才能够更好地定制销售方案,提高销售成功率。
四、销售技巧的运用除了产品知识和客户需求的了解,销售人员还需要熟练掌握各种销售技巧。
在准备销售话术时,销售人员应该灵活运用一些销售技巧,如情绪管理、沟通技巧、问题处理能力等。
以下是一些常用的销售技巧:•主动倾听:了解客户的需求和想法,根据客户的反馈调整销售策略;•提出建议:根据产品特点和客户需求,提出相关的销售建议;•回应客户疑问:针对客户的疑虑和问题,提供有力的解释和回答。
通过合理运用销售技巧,销售人员可以更加自信和有效地与客户沟通,提高销售转化率。
五、总结在销售话术的准备工作中,产品知识、客户需求和销售技巧是三个重要的方面。
门店服务前后的准备工作(售前后八大关)

门店服务前后准备八大关一、售前八大关的应用1. 启动关(1)内在启动保持良好的心态,以饱满的工作热情来迎接一天的开始。
引领新顾客走进门店时首先看到的是前台,前台要给人以专业的感觉,否则就会为之后售前理疗师开展工作造成困难,因为不良的接待会让人产生抵触心理。
在这里,心态的调整至关重要。
也许我们并不知道,在每个人身上都刻着一个护身符,它的一面是PMA:积极的心态,另一面是NMA:消极的心态,这个隐形的护身符具有惊人的力量,既能吸收财富、成功和快乐,也能排斥这些东西,夺走我们想要的一切,这个护身符就是:心态。
心态决定行动,行动决定结果。
在我们的工作中体现为:态度决定收入。
所以,在开始工作之前,一定要调整好心态,鼓励自己,暗示自己。
(2)外在启动当店长或理疗师导引顾客参观门店时,如果发现员工的仪容仪表不够整洁,见到陌生人不知道亲切的打招呼,或者发现员工以貌取人、店内物品摆放凌乱、卫生条件差等情况,顾客心里也会非常不舒服,认为这是一间缺乏正规管理的门店。
尤其是在售前店,因为新顾客随时都有可能走进来,所以要随时做好迎客的准备,而启动关最重要的精髓就是:时刻准备,时刻启动!(3)逐层启动每天晨会之前,大家共同把店内环境整理的井然有序,店长要先调整好自己的情绪状态,在会议过程中带动全店的工作气氛,随时迎接顾客的到来,并做到相互配合、相互帮助,因为销售氛围靠团队打造,只有使整个团队形成良好的销售氛围,才能产生预期的业绩。
2. 印象关第一印象至关重要!(1)真诚微笑真诚的微笑会令每一位走进门店的顾客都感到很温暖和舒服。
尤其是顾客进店后最先看到的前台,她的笑容能让初次进门的顾客不由自主地对门店产生亲切感。
对于从事服务行业的人来说,不会微笑就等于没有工作!而微笑更是成功销售的秘密武器。
(2)职业形象店内每个员工都要按公司规定统一着装,淡妆上岗。
发式、帽子、工装要做到整齐、整洁。
作为美丽使者,应该让自己以美的状态呈现在顾客面前,所以说,每天出门前就要化好妆(日妆),这样做不仅会增强自信心,也会留给顾客美丽又职业的第一印象。
简述人员推销的步骤

简述人员推销的步骤人员推销是商业领域中常见的一种销售方法,旨在通过有效的沟通和推销技巧来促使客户购买产品或服务。
在人员推销过程中,有一系列的步骤需要遵循,以确保推销活动的成功和效果。
第一步:准备工作在进行人员推销之前,推销人员需要做好充分的准备工作。
这包括了解所推销产品或服务的特点、优势和竞争对手的情况,以及了解目标客户的需求和偏好。
推销人员还应准备好相关的销售资料和演示工具,以便在推销过程中使用。
第二步:建立联系建立联系是人员推销的第一步,推销人员需要通过电话、邮件、社交媒体等方式与潜在客户建立起联系。
在建立联系的过程中,推销人员需要展示自己的专业知识和亲和力,以吸引客户的注意并引起其兴趣。
第三步:需求分析在建立联系之后,推销人员需要与潜在客户进行深入的需求分析。
通过提问和倾听,推销人员可以了解客户的需求、问题和挑战,从而为其提供合适的解决方案。
需求分析是人员推销中至关重要的一步,只有了解客户的需求,才能够有针对性地进行推销。
第四步:产品演示产品演示是人员推销中的关键步骤之一。
推销人员需要通过生动、清晰的方式向客户展示产品或服务的特点和优势,以及其如何满足客户的需求。
在产品演示过程中,推销人员应重点突出产品的独特之处和与竞争对手的区别,以增加客户的购买意愿。
第五步:解决客户疑虑在推销过程中,客户可能会有一些疑虑和顾虑,推销人员需要积极解答和消除这些疑虑。
推销人员可以通过提供相关的案例分析、客户见证和产品评价等方式来增加客户的信任感,进一步促使其购买决策。
第六步:谈判和达成交易在推销过程中,推销人员需要与客户进行谈判,以达成双方都满意的交易。
推销人员可以根据客户的需求和预算,提供不同的方案和定价选项,并在谈判中适时调整和妥协,以实现双赢的结果。
第七步:跟进和售后服务推销人员的工作并不仅限于推销产品或服务,还包括与客户的后续跟进和售后服务。
推销人员应及时跟进客户的购买情况,提供必要的支持和帮助,解决客户在使用过程中遇到的问题,以增加客户的满意度和忠诚度。
简述推销洽谈的步骤

简述推销洽谈的步骤推销洽谈是销售人员与潜在客户之间建立联系并达成合作的过程。
在进行推销洽谈时,有一系列的步骤需要遵循以确保顺利进行和取得成功。
下面将简要介绍推销洽谈的步骤。
第一步:准备工作在开始推销洽谈之前,销售人员需要进行充分的准备工作。
这包括了解客户的背景信息,了解他们的需求和偏好,以及充分了解自己的产品或服务。
此外,还应了解市场竞争情况,以便能够提供比竞争对手更优越的解决方案。
准备工作是推销洽谈成功的基础,它能够增加销售人员的自信心并加深客户对其的信任感。
第二步:建立联系建立联系是推销洽谈的第一步。
销售人员可以通过电话、电子邮件或社交媒体等方式与客户取得联系。
在建立联系时,销售人员需要注意用语和礼貌,并向客户介绍自己和自己的公司。
通过这一步骤能够使客户对销售人员和他们的产品或服务产生兴趣。
第三步:了解需求了解客户的需求是推销洽谈的关键。
销售人员需要与客户进行深入交流,问询客户的需求和痛点,以便提供适合客户的解决方案。
在此过程中,销售人员要保持耐心和专注,并询问开放式问题以获取更多有关客户需求的信息。
第四步:展示价值在此步骤中,销售人员需要展示自己产品或服务的价值。
他们可以通过演示、案例分析或实际操作等方式向客户展示产品或服务的特点和优势。
同时,还需要重点强调产品或服务能够解决客户的问题和提升其业务效率的能力。
第五步:提供解决方案在了解客户需求和展示产品或服务价值后,销售人员需要提供适合客户的解决方案。
这个解决方案应该是个性化的,并能够满足客户的具体需求和要求。
在提供解决方案时,销售人员要充分考虑客户可承受的成本、时间和资源等因素。
第六步:处理客户反馈客户可能会提出一些疑虑或对解决方案提出意见。
销售人员需要耐心倾听客户的反馈,并积极回应。
对于客户的疑虑,销售人员需要提供详细的解释和说明,以增加客户的信任感。
同时,销售人员还可以提供客户反馈的解决方案,展示他们对客户需求的重视程度。
第七步:达成一致在处理客户反馈之后,销售人员需要与客户一同讨论并达成一致。
销售前期三个准备工作计划

销售前期三个准备工作计划在进行销售工作之前,充分准备是至关重要的。
准备的充分与否将直接影响销售结果,因此在开始销售工作之前,需要进行三个准备工作。
首先,市场调研和分析将为销售工作提供有力支持。
其次,确定目标市场和客户群体是取得销售成功的关键。
最后,制定推销计划并确保各项细节可行和清晰。
第一,市场调研和分析在进行任何销售工作之前,我们需要充分了解市场情况和竞争对手。
这可以通过市场调研和分析来实现。
市场调研可以帮助我们了解消费者对产品的需求和偏好,而竞争对手分析则可以帮助我们了解市场上其他公司的产品和销售策略。
为了进行市场调研和分析,我们需要采用多种方法和工具。
首先,我们可以通过各种市场调研报告和数据来了解目标市场的规模、增长趋势和消费者行为。
其次,我们可以进行在线调查和面对面访谈,以了解消费者对产品的看法和需求。
此外,我们还可以通过分析竞争对手的产品和销售策略,了解他们的优势和劣势,并从中吸取经验教训。
市场调研和分析的结果将为销售工作提供有力支持。
我们可以根据市场需求调整产品的定位和特点,开发出更受消费者欢迎的产品。
我们还可以根据竞争对手的销售策略,制定出更具竞争力的销售计划。
第二,确定目标市场和客户群体确定目标市场和客户群体是取得销售成功的关键。
针对不同的市场和客户群体,我们需要制定不同的销售策略和推销计划。
因此,在开始销售工作之前,我们需要对目标市场和客户群体进行充分的了解和分析。
在确定目标市场时,我们需要考虑市场的规模、增长潜力和竞争对手情况。
例如,如果我们的产品属于高端市场,那么我们应该将目标市场确定为高收入人群较多的地区。
另外,我们还需要考虑市场的地理位置和文化背景,以便选择合适的销售渠道和推广方式。
在确定客户群体时,我们需要考虑客户的购买力、购买意愿和购买习惯。
例如,如果我们的产品是针对年轻人的时尚产品,那么我们应该将客户群体确定为年轻人群体,并通过社交媒体等渠道进行推广。
另外,我们还需要了解客户的需求和偏好,以便开发出更符合他们需求的产品。
上门推销方案

上门推销方案随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业开始将营销重心转向了上门推销。
但是上门推销并不是一件容易的事情,需要制定科学合理的推销方案。
下面提供一些实用的上门推销方案,供大家参考。
上门推销前的准备工作在进行上门推销之前,企业需要先做好充分的准备工作。
以下是一些准备工作的内容。
确定推销目标企业需确定上门推销的主要目标,例如增加客户数量,提高销售额等。
确定推销对象企业需要对所推销的对象进行筛选,保证推销成功率更高。
具体内容包括目标客户的年龄、性别、职业等。
查找目标客户信息企业需要查阅目标客户的信息,包括其所在行业、企业规模、经营状况等。
培训推销员企业需要对推销员进行系统的培训,包括产品知识、推销策略、沟通技巧等。
上门推销方案以上是上门推销前的准备工作,下面是具体的上门推销方案。
1. 确定推销方式上门推销有多种方式,包括电话预约、直接拜访、定期拜访等。
企业需根据目标客户的特点,选择最适合的推销方式。
2. 制定推销计划企业需要制定一份详细的推销计划,包括拜访时间、地点、推销内容等。
3. 打造营销话术推销员需要掌握一定的营销话术,提高推销效果。
对于每个目标客户的特点,需要制定不同的营销话术。
4. 了解客户需求企业需要在推销过程中了解客户的需求,提供有针对性的解决方案。
5. 提供优惠政策企业可在上门推销过程中提供客户优惠政策,如打折、赠送等,增加客户购买意愿。
6. 保持跟踪沟通在推销完成后,企业需要保持与客户的联系,及时了解客户的状况,以便及时调整营销策略。
总结上门推销是一项具有挑战性的工作,但是只要制定出合理的推销方案,便可获得不错的销售成果。
以上提供的上门推销方案,希望能给大家提供帮助,实现更好的销售效果。
营销知识-推销技巧
推销技巧第一节推销准备推销准备是至关重要的,推销准备的好坏直接关系到推销活动的成败。
一般来说,推销准备主要包括三个方面:第一是推销员自我准备;第二是推销员充分认识自己推销的产品;第三是对顾客做好应有的准备。
每一位推销员都应该在推销前做好这三方面的准备工作,以便做到心中有数,稳操胜券。
一、塑造自我从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。
从我们很小的时候起,我们就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;我们说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议……到了要走出来面对社会时,我们已学会如何以最有利的形势来得到我们所要想得到的,我们要推销自己的才能,推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。
是的,有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,我们怎样才能使自己的推销才能充分发挥出来呢?1.相信自己。
相信自己会成功。
这一点至关重要。
并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力。
但它确实存在,所以要信任自己。
几千年来,人们坚信不疑地认为要让一个人在4分钟内跑完1英里的路程是不可能的。
自古希腊始,人们就一直在试图达到这个目标。
传说中,古希腊人让狮子在奔跑者后面追逐,人们尝试着喝真正的老虎奶,但这些办法都没有成功。
人们坚信在4分钟内跑完1英里是生理上办不到的,人身的骨骼结构不符合要求,肺活量不能达到所需程度。
而当罗杰·班尼斯特打破了4分钟1英里这一极限后,奇迹便出现了,一年之内竟然有300位运动员达到这一极限。
我们怎么解释这一现象呢?可以看到,训练技术并没有多大突破,而人体的骨骼也不会在短期内有很大改善以利于奔跑,所改变的只是人们的态度。
人们不再认为那是一件生理上不允许的事情,恰恰相反,那是可以达到的。
相信自己的力量,这是多么不可思议的力量的源泉!人的最大敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。
人员推销的步骤
人员推销的步骤人员推销的步骤随着市场竞争的日益激烈,企业需要通过各种手段来推销产品或服务。
人员推销是其中一种常用的方式,它可以让客户更好地了解产品或服务,并提高销售额。
在进行人员推销时,需要遵循一定的步骤,本文将详细介绍人员推销的步骤。
第一步:准备工作在进行人员推销之前,需要做好充分的准备工作。
首先,要了解自己所要推销的产品或服务,并对竞争对手有一定了解。
其次,要了解目标客户群体的需求和购买习惯。
最后,要准备好相关资料和演示工具,并确保自己熟练掌握产品或服务的知识。
第二步:接触客户接触客户是进行人员推销的重要一步。
在接触客户时,需要注意以下几点:1.选择合适的时间和地点:选择一个合适的时间和地点进行接触,避免影响客户正常工作或生活。
2.礼貌待人:在接触客户时,要以礼貌待人,并尊重客户意见。
3.建立信任关系:与客户建立信任关系是进行人员推销的关键。
可以通过与客户聊天、了解客户需求等方式来建立信任关系。
第三步:展示产品或服务在进行人员推销时,需要向客户展示产品或服务的优势和特点。
在展示产品或服务时,需要注意以下几点:1.突出产品或服务的优势:在介绍产品或服务时,要突出其优势和特点,让客户更好地了解产品或服务。
2.提供详细的信息:提供详细的信息可以让客户更好地了解产品或服务,并有助于客户做出决策。
3.演示工具:使用演示工具可以更好地展示产品或服务,并提高客户对产品或服务的认知度。
第四步:回答客户问题在进行人员推销时,客户可能会有一些疑问和问题。
回答客户问题是进行人员推销的重要一步。
在回答客户问题时,需要注意以下几点:1.耐心倾听:耐心倾听客户问题,并确保自己完全理解了客户的问题。
2.清晰明了:回答问题要清晰明了,并确保自己完全理解了问题。
3.诚实守信:回答问题要诚实守信,并不隐瞒任何信息。
第五步:达成协议在进行人员推销时,最终目的是达成协议。
在达成协议时,需要注意以下几点:1.明确价格和服务:在达成协议时,需要明确价格和服务,并确保客户完全理解。
销售前的准备工作
销售前的准备工作销售是企业获取利润的关键环节,而为了在销售过程中取得成功,准备工作是至关重要的。
本文将介绍销售前的准备工作,包括目标市场分析、产品定位、销售策略制定等方面的内容。
一、目标市场分析在销售前的准备工作中,准确把握目标市场是非常重要的。
只有了解目标市场的需求和特点,才能更好地满足客户的需求,提高销售效果。
为了进行目标市场分析,可以从以下几个方面进行考虑:1.1 市场规模和增长潜力首先,需要了解目标市场的规模以及其增长潜力。
通过市场调研和数据分析,可以确定目标市场的市场容量以及未来的增长趋势。
这有助于企业评估市场的吸引力和潜在销售机会。
1.2 目标客户特征其次,需要详细了解目标市场中潜在客户的特征。
包括他们的年龄、性别、地域、收入水平、消费习惯等方面的信息。
这样可以有针对性地为目标客户提供个性化的产品和销售方案。
1.3 竞争对手分析此外,还需要对目标市场中的竞争对手进行分析。
了解竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等,有助于制定针对性的销售策略来与竞争对手展开竞争。
二、产品定位产品定位是销售前的另一个重要准备工作。
通过明确产品的定位,可以使产品在目标市场中具备竞争优势,吸引潜在客户。
以下是产品定位的关键要素:2.1 产品特点和优势首先,需要明确产品的特点和优势。
无论是功能性产品还是消费品,产品的独特之处和优势都是吸引客户的重要因素。
在进行产品定位时,需要强调产品的特点和优势,并与竞争对手进行差异化。
2.2 目标市场需求其次,需要将产品的特点和优势与目标市场的需求相结合。
了解目标市场的需求是产品定位的基础,只有满足客户的需求,产品才能在市场中立足。
2.3 售后服务和支持最后,产品定位还需要考虑售后服务和支持。
优质的售后服务可以增强客户对产品的信任度和忠诚度,提高产品的竞争力。
三、销售策略制定销售策略是销售前的重要准备工作,它决定了销售团队在销售过程中的行动方向和方式。
以下是制定销售策略的要点:3.1 销售目标设定首先,需要设定明确的销售目标。
优秀销售员的七个推销步骤
优秀销售员的七个推销步骤优秀销售员的七个推销步骤:优秀销售员的推销步骤一、准备工作1.专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。
2.精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。
3.体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。
精力充沛亦必不可少。
4.工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
优秀销售员的推销步骤二、寻找准客户大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。
顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
优秀销售员的推销步骤三、建立信赖感在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。
优秀销售员的推销步骤四、激起顾客的兴趣顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故要设法激起其兴趣。
优秀销售员的推销步骤五、了解顾客的购买并寻找顾客核心情感的需求顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。
优秀销售员的推销步骤六、让顾客产生购买欲望一般销售员是满足顾客的需求。
顶尖销售员是创造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。
优秀销售员的推销步骤七、承诺与成交承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。
如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。
顶尖的销售员既要有零售,更要有批发,顶尖的销售员必须善于挖掘顾客的购买潜力。
优秀销售员的能力:一、知识力知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。
知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。
没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。
没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。
作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。
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第一节推销外围环境分析
世界50个最不发达的国家之一,人民生活十分贫困,经济基 础薄弱,资源贫乏,生产力水平落后,人均GDP为421美元。 人口整体素质低下;经济以农业为主,约80%的人口生活在 农村,农业产值占国民生产总值的55% o稻田约占耕地面 积的80%。黄麻产量居世界前列,绝大部分供出口,占出 口总值的80%。还产茶叶、甘蔗、椰子。工业以麻纺、棉 纺、碾米、化肥、电力、水泥、制糖、制茶、造纸等为主。
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第一节推销外围环境分析
1.人口数量分析 人口数量是决定市场规模的一个基本要素。如果收人水平
不变,人口越多,对食物、衣物、日用品的需要量也必然加 大,相应市场也就越大。企业开展推销活动首先要关注所在 地区的人口数量及其变化,尤其是推销品是人们生活必需品 ==时更要关注。很明显,百万人口以上的大城市市场容量 比十几万的县级城市明显大很多。一般来说,大城市往往是 企业拓展推销业务的首选,当然也将面临更加激烈的竟争。
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ห้องสมุดไป่ตู้
第一节推销外围环境分析
2.人口结构分析 人口结构包括了年龄、性别、教育与职业、家庭、社会、民
族等诸多因素。年龄结构指不同年龄的消费者对商品和服务 的需求,企业应了解处于不同年龄阶段的顾客所具有的需求 特点,以此来决定产品的投向,寻找推销的目标市场;性 别结构指性别差异对消费需求的影响,企业可以针对不同性 别的不同需求,制定有效的推销策略;教育与职业结构指人口 的教育程度与职业不同,对市场需求表现出不同的倾向;家庭 结构指一个国家或地区的家庭单位的多少以及家庭平均人员 的多少,这些可以直接影响到某些消费品的需求数量;社会结 构指城市、农村对产品需求的区别;民族结构指民族不同,饮 食、居住、服饰、礼仪等方面的消费需求都有明显的差异。
第三章推销前的准备工作
知识要求 技能要求 第一节 推销外围环境分析 第二节 推销人员准备 第三节 推销产品前的准备 第四节推推销对象准备 本章小结
知识要求
熟悉推销外围环境分析包括哪些内容。 掌握所推销产品的基本特点与功能。 掌握针对推销对象要做哪些准备。
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技能要求
结合所推销产品做推销外围环境分析,能做推销前的分析报 告。
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第一节推销外围环境分析
二、经济环境
经济环境是影响企业推销活动的主要环境因素,它包括收人 因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银 行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消费结构对企业 推销活动影响较大。
孟加拉国 人口数量:1. 38亿人 国土面积:147 570平方千米
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第一节推销外围环境分析
孟加拉国和日本的人口数量相当,但经济差距悬殊,很明显, 两国经济环境差异大,消费者收人差距特别明显,对产品的 态度同样迥异。实际上,一个国家内部的不同地区的经济环 境对推销活动的影响也是很明显的。因此,任何企业在拓展 国际、国内市场时,都必须充分考虑经济环境的影响。除了 人口、经济,文化同样会影响企业的推销业绩,尤其是在开 拓国际市场时影响更为明显。
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第一节推销外围环境分析
一、 人口环境
需求是人创造的,没有基本的人口,市场无法形成,推销无 法开展。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性 别、年龄、民族、职业、聚集地分布等也会对市场产生深远 的影响,从而影响着企业的推销活动。企业应重视对人口
环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整 推销策略以适应人口环境的变化。以下仅对人口数量、结构 是如何影响推销活动展开分析。
据世界银行统计,孟加拉国尚有约50%的人口生活在贫困 线以下,其中34%的人口生活在极贫线以下;自然资源相对 遗乏;基础设施如电力、港口、电信、交通等极为落后;经济 基础过于薄弱;生产力水平低下;产业结构不合理,结构性矛 盾突出;各级政府腐败现象严重。因此,孟加拉国欲实现经济
持续快速增长并走出贫困恶性循环仍任重道远。
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第一节推销外围环境分析
日本 人口数量:127 767 944人 国土面积:377 835平方千米 日本经济高度发达,国民拥有很高的生活水平。在GDP
方面,2008年,日本国内生产总值为4. 844万亿美元,居 世界第2位,占世界GDP的比例为8. 1。人均国内生产,总 值34 326美元,以购买力平价计算,国内生产,总值位居 世界第3位(次于美国和中国)。此外,日本还是世界第一大 债权国。日本有强大的工业与企业、技术熟练的劳动力、发 达的高新科技,日本已经成为当今仅次于美国的科技强国及 全球第二大经济体系。
主动指出所推销产品基本特点与功能。 结合产品特点做推销对象准备工作。
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第一节推销外围环境分析
与其他人类活动一样,推销活动必然受到各种内部和外部因 素的制约和影响,我们把影响和制约推销活动的各种外部因 素总称为推销环境。一般来看,推销外围环境分析包括对人 口、经济、文化、竞争等环境因素的分析。 “商场如战场”, 要想取得战场上的主动以及获得最终的战果,一个很重要的 前期工作就是做战前的综合分析。同样,推销要想取得预期 的成果,也必须对推销外围环境做认真全面的分析,任何推 销活动均处于一定的推销环境之中,其活动必须适应所处的 外在环境。尤其在一个企业开拓新的市场,推销新产品时更 应注意。)
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第一节推销外围环境分析
日本首都东京不仅是全国第一大城市和经济中心,更是世界 数一数二的金融、航运和服务中心。自第二次大战后,日本 的制造业得到迅速发展,尤其电子产业和汽车制造业。日本 三菱是世界上仅次于美国通用的超级企业财团,2007年仅 在三菱旗下的世界五百强企业就达到了11家。日本著名的电 子产业和高科技制造商包括索尼、松下、佳能、夏普、东芝、 日立等公司。汽车业方面,日本的汽车生产量超越美国和德 国,是全球最大的汽车生产国。其中丰田、马自达、本田和 日产等制造商,生产的汽车行销全球。日本拥有世界上资产 最庞大的银行邮储银行、三菱UFJ金融集团、瑞穗金融集团 和三井往友金融集团,它们在世界金融界占有举足轻重的地 位。