案场经理开盘前准备工作

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【最新】售楼部进场销售经理准备工作计划-word范文 (17页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==售楼部进场销售经理准备工作计划篇一:进场计划书篇一:xx项目进场计划五经山水大观项目进场前计划一、市场调查(1)原则上以市区范围为主,重点为项目周边各类楼盘。

(2)各个楼盘资料调查力求详尽,除基本数据外,对周边环境、配套设施等资料作详细调查。

(3)和项目有竞争性的楼盘须作重点调查。

(4)制作惠州市各个项目的基础资料表,整理各个项目优缺点,并做出分析。

(5)整理市场上具有可比性的楼盘销售情况,分析本案预期目标。

二、团队组建、培训及考核(1)本案预计投放10名置业顾问,一名销售经理,一名策划师,一名策划助理。

预计在7月中完成此项计划。

(2)培训内容:1)置业顾问岗位职责及行为规范培训。

2)公司规章制度培训(考勤制度、办公用品管理制度,会议制度,样板房管理制度,现场管理制度,工作日报制度,客户登记及确认制度)。

3)国家房地产销售政策培训。

4)销售流程培训(a.礼仪,b.接电标准流程与接访标准流程,c.保留房号流程,d.认购流程,e.签约流程,f.按揭流程,g.各类表格)。

5)市场调查培训包括周边的环境,交通状况,竞争项目等。

6)项目情况培训:百问及各类说辞。

7)房地产销售专业知识培训。

8)合同培训。

9)银行按揭及技巧培训。

10)销售心理及技巧培训。

11)销售中常见问题及解决方法的培训。

三、案场物料整理(1)售楼处包装设计(项目logo、vi系统设计),咨询案场相关材料准备进度(售楼处地址选定、沙盘等)。

(2)建立楼盘销售资料(销售统一说辞、项目百问等)。

(3)销售表格整理(考勤登记本、来访客户登记本、来电客户登记本、客户流量统计表、工作绩效评估表等)。

(4)项目整体节奏安排(策划推广,营销方案,预计蓄客时间段,预计签订购时间,预计开盘时间),以便根据公司节奏进行现场安排。

如何做好开盘前的基础性准备工作

如何做好开盘前的基础性准备工作

业务销讲
样板房统一销讲 可分为详细版本以及简化版本
媒体接待统一销讲 对待媒体采访统一的接待用语
答客100问
以问答形式拟定不同类型产品的答客问,尤 其是共性和敏感的客户问题要有合理有效的 统一说辞
重大节点客户回访说辞
针对开盘、营销活动、促销等重大接电的邀 约和回访,必须拟定统一的销讲说辞
如何在开盘前把握住我们的客户?
体工作。
团队组建 和培训计划
招聘计划
培训计划
售楼处开放计划
样板房开放计划
领取预售证计划
售楼处施工 倒排计划
售楼处开放 筹备计划
样板房施工 倒排计划
样板房开放 筹备计划
预售证领取 计划
获取物业管 理权计划
营销推广计划
线上大众媒 体推广计划 营销活动 执行计划
客户梳理计划
客户约访 计划
客户装户 计划
三、制定详细计划,力争全面落实
每天填写,及时录入明源系统,每月将原件上交客服部留存
每天填写,及时录入明源系统,每月将原件上交客服部留存
未成交客户回访本 业务工具
意向客户分析表
销售日志
签约、回款进度跟踪表
销售例会记录表
主要针对销售周期或产品线丰富的项目,在规定的期限内,首次接待置业顾问未 能实现成交,则该客户作为公共资源,分配给其他置业顾问活销售小组回访
客户验资
客户认筹
落位装户
解筹开盘
四、围绕重点节点,确保按时推进
4、举例1如何确保售楼处开放节点
要点一:方案阶段盯设计,招标阶段盯成本,施工阶段催工程
工作事项
售楼处土建工程 售楼处内装工程 售楼处消防工程 售楼处景观工程 售楼处软装工程 售楼处精神堡垒 售楼处导视、标识

售楼处进场前工作安排

售楼处进场前工作安排

售楼处进场前工作安排第一篇:售楼处进场前工作安排第一章:案场人事安排置业顾问:销售主管:设计师:销售案场经理:策划经理:第二章:进场前筹备工作落实情况一、人员培训完善、细化和统一销讲、礼仪及接待服务流程。

二、销售物料准备1、单页(就绪)2、折页(就绪)4、工装(待定)5、胸卡(制作中)6、销控表(微调阶段)7、认购流程(就绪)8、道旗(待旗杆安装)9、手提袋(就绪)10、纸抽(就绪)11、纸杯(就绪)12、进场促销礼品:雨伞、毛巾、扑克牌(定制中)13、日常办公用具(基本齐备)… …第三章进场仪式时间:2013年11月9日地点:欧蓓莎商业广场营销中心活动目的:欧蓓莎兰考商业广场盛大开幕,接受全城公开咨询。

活动内容:第四章:推广计划自2011年8月1日——8月15日为进场初始开放阶段;这个阶段的主要任务是完善销讲,规范案场管理和广告推广的计划安排和实施。

一、夹单8月3日:各媒体;8月9日:同上(每次数量10000——12000份)届时电视飞播同步二、短信8月3日:短信首发10万次;目的,告知市场欧蓓莎兰考商业广场售楼部正是开放,接受全城咨询。

8月9日:短信续发10万次;目的,加深印象,进店有礼!8月26日:短信10万次;其中包括一个月开放来的积累客户。

目的,在欧蓓莎兰考商业广场售楼部正式揭幕前一天通知所有客户,揭幕现场新老客户下定转定均有千元豪礼相赠。

以烘托现场人气。

三、活动8月27日:《百龙行贺》暨欧蓓莎兰考商业广场售楼部揭幕仪式四、户外选址1、第二篇:进场前筹备工作安排千年帝王城邦百世龙脉豪门保盛龙城销售案场统筹规划<保盛企划运营中心制定>前言保盛地产2011年扛鼎力作——保盛龙城,历经160余日的统筹规划,小荷展露,呼之欲出。

一座领袖长葛东南的地标性建筑群落,长葛首席中式皇城住宅社区——保盛龙城,亦将敞开胸怀,接纳四方朝贺!作为保盛企业运营团队中的一员,作为首任龙城销售案场的每一位工作人员;我们荣耀、我们自豪、我们努力、我们团结。

开盘前的准备工作及流程

开盘前的准备工作及流程

开盘前期的准备工作一、媒体广告:新闻炒作——软广告以报纸为主;集约式广告——硬广告以报纸为主;公关活动——包括轰动性亮相、公益活动、新闻发布会等,以报纸、电视、电台全方位宣传,目的在于制造舆论,吸引市场关注。

(作好,媒体投方方案)二、重新制作行销工具:包括重新制作楼书、宣传单页、模型、价格表、展示板(平面、户型)及备好合同书、项目五证复印件,还有开盘活动所需的奖品和一些特别道具等。

三、建立完善的销售活动管理工具:建立一整套销售活动管理工具,包括客户登记表、销售控制表、销售日报表、每周销售活动情况统计表、部门经理对业务主管技能评估表、部门经理每月关键业绩指标目标设定表,部门经理业务改善措施计划等。

四、售楼现场售楼部及样板房的装修应把握及突出主题,加强文化气息。

别忘了售楼部的布置不可少的几个要素:销控台、谈判桌、沙发、音响、绿色植物、模型、展板。

样板房装修后要充实家具与家庭装饰物,使之真正呈现现出家的感觉。

五、现场销售人员及培训建议现场设置一名主管、一名财务、四名现声销售、四名厅行销推广,一名样板间讲解员。

针对不同职务制定相应的岗位责任,进行上网前培训,采取考评合格上岗的淘汰机制。

六、销售利益分配:公司利益分配:公司利益最大化最最高原则,对大宗交易与多宗认购分别予以不同的奖励,对主客与销售人员也要采取不同的分配方式。

七、促销策略:有奖销售、一项承诺、优惠文化人、送按揭保险。

八、价格策略:(低天高走或高开代走或一口价销售)九、开盘时间:建议在黄金周。

方案一:客户对意向房可缴纳“诚意金”,一份“诚意金”针对一种房型,“诚意金”采用记名方式,若购房抵入房款,若不购房可无条件如数退还。

操作方法:开盘日,集中起交一种户型“诚意金”的客户,分批摇号,排出顺序,第一名被抽中者,有优先挑选楼层、朝向及优先购房权⑴若按顺序排到选房者,放弃选房,由紧随其后的客户挑选。

“诚意金”无条件退款。

⑵若客户因诚意户型的朝向、楼层不满意,又看中其他房型时,可以排在其他诚意客户后选房。

物业新案场开盘工作计划

物业新案场开盘工作计划

物业新案场开盘工作计划
1、确定开盘时间和地点:确定开盘时间和地点,确保所有工作人员在规定时间到达开盘场地。

2、布置开盘场地:根据设计图纸,布置好开盘场地,包括搭建展台、张贴宣传海报、摆放样板房模型等。

3、安排工作人员:合理安排工作人员的岗位和分工,确保各项工作有序进行。

4、准备宣传资料:准备好与物业相关的宣传资料,包括户型图、价格表、销售政策等,以便现场咨询和发放给客户。

5、培训工作人员:对工作人员进行培训,包括产品知识、销售技巧等,确保他们能够妥善地应对客户的咨询和需求。

6、制定开盘活动流程:制定开盘活动的流程和程序,包括仪式安排、讲解时间、品鉴活动等,确保整个开盘活动有条不紊地进行。

7、营造氛围:通过音乐、灯光等手段营造良好的开盘氛围,吸引客户的注意和兴趣。

8、安全保障:确保开盘现场的安全,做好人员引导和现场秩序维护工作,防止出现意外事件。

9、预演和检查:对开盘活动进行预演和检查,确保各个环节
顺利进行,发现问题及时调整和解决。

10、开展后勤保障工作:准备好开盘活动所需的饮食、饮品等后勤保障工作,确保客户和工作人员的基本需求。

房地产销售开盘前工作计划

房地产销售开盘前工作计划

房地产销售开盘前工作计划一、前期准备工作1. 确定开盘日期:根据项目规划和开发进度,确定开盘日期,合理安排开盘前工作时间。

2. 市场调研:对目标客户进行细致调查,了解其需求和购房意愿,确定销售策略。

3. 制定销售目标:根据市场调研结果和开发商的发展需求,制定合理的销售目标,并分解到各个销售团队。

4. 开发销售物料:设计并制作销售物料,如销售手册、户型图、样板间展示物料等,确保宣传物料质量和效果。

5. 建立销售团队:人员招聘、培训和组织,确保销售团队的专业素质和销售能力。

二、宣传推广工作1. 确定宣传渠道:根据目标客户的特点和偏好,选择合适的宣传渠道,如微信公众号、线上房产平台、户外广告等。

2. 制定宣传计划:制定详细的宣传推广计划,包括时间安排、宣传内容、宣传方式等,并确保计划能够有序执行。

3. 筹备线下活动:组织开盘前的线下活动,如样板间开放日、销售会议等,吸引客户参观和了解项目。

4. 建立客户数据库:开展市场调研活动、营销推广活动,建立客户数据库,并精确记录客户信息,为后续销售提供支持。

三、销售流程和流程管理1. 制定销售流程:明确销售流程和规范,确保销售流程的透明和高效,提升销售效率。

2. 制作销售手册和培训材料:制作和提供详细的销售手册和培训材料,包括销售政策、户型介绍、销售流程等,帮助销售人员了解项目信息和销售技巧。

3. 培训销售人员:定期进行销售技巧和产品知识培训,提升销售团队的专业素质和业务水平。

4. 建立销售管理系统:建立完善的销售管理系统,包括销售数据分析、客户关系管理、销售过程管理等,提高销售团队的工作效率。

四、售前准备工作1. 现场布置:对销售展厅、样板间进行布置,确保展示效果和空间利用最佳化。

2. 样板间装修:对样板房进行精心装修,展示项目的特色和卖点。

3. 定价和销售政策:根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价和销售政策,吸引客户购买。

4. 配置销售物料:准备必要的销售物料,如销售手册、价格表、合同等,确保销售过程的顺利进行。

售楼部案场经理工作计划

售楼部案场经理工作计划

售楼部案场经理工作计划售楼部案场经理工作计划光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编为大家收集的售楼部案场经理工作计划,欢迎阅读与收藏。

售楼部案场经理工作计划1鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。

根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:一、市场方面:1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的'置业顾问了,发了单子也无人问津;3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;二、管理方面:1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠:置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;四、x月份的工作重点:针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有一、市场方面:1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;二、销售方面:1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

案场项目进场筹备

案场项目进场筹备

案场项目进场筹备————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:项目进场筹备一考察市场市场调查是一个新的销售人员接触房地产销售的第一步,也是个案销售中的一个重要环节,市调可分为二种:1. 区域性市调,2. 个案市调,根据市调种类的不同有不同的要求和目的。

区域性市场目的:1、锻炼销售人员的吃苦耐劳精神。

2、市场接触各种不同的销售理念、销售方法。

要求:了解区域情况,区域内配套及有代表性个案,总结该区域房地产市场特点、整体销售情况。

个案市调针对个案作周边楼盘的市场调查。

目的:1、了解竞争个案的详细情况。

2、通过市调对本案销售策略进行总结调整。

要求:详细了解周边个案的开发商、代理商的房价、房型、付款方式、折扣、主力面积、个案规划、个案配套、个案交通、个案销售情况,总结每个个案优缺点,做到知己知彼,为今后本案销售工作打下基础。

通过开案前市调建立本案销售价格、销售策略,通过案中市调不断调整,力求第一时间做出调整。

市调前的准备工作1、心理准备有信心,有耐心,不灰心是市调的“三心”,唯有先做好心理准备,才不易中途而废。

2、行程安排凡是人皆有惰性,加之在市调中时常会受到打击和挫折,因此很容易会就此打退堂鼓,所以要是安排一定的行程,尽量强迫自己走完全程。

市调的方式1 电话踩盘。

2 自购房屋或家人买房的身份进行市调。

(俗称:暗踩)3 以同行身份踩盘。

(俗称:明踩)◆依据踩盘经验:可先进行电话踩盘,再以暗踩方式为最佳,得知的竞品情况会更真实,当然要扮演的客户身份要逼真,切忌不要问很专业的说辞,否则会被看出。

◆另市调项目要经常不定期上门踩盘,更新竞品项目的优劣势,一来让接待人员认为你是准客户,会把最新销售进度告诉你。

二来可以让自己有对竞品项目做出强有力的谈判说辞,使客户认清购买竞品项目的不安全性及购买自己项目的稳妥性。

市调要了解些什么不论用何种方法去市调,目的都是要了解他们的信息,所以有一些问题一定要问,价格、规划、有几种房型、面积如何、楼盘性质怎样、高几层、占地多少、总户数多少、付款方式有几种、销售情况如何等。

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案场经理开盘前准备工作
一.建筑设计部分:
1.蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。

2.管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。

3.墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。

4.扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本资料。

5.基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。

6.建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。

7.物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。

并作为合同附件放入购房合同内。

8.预售证:由发展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。

9.发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。

二.企划设计部分:
1.售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。

2.案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品资料,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。

3.名片和胸卡:由销售部提供专案组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。

4.横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。

(制作需以确认电话号码为前提条件。


5.套内家具配置图:由销售部提供销售的实际需要,提供合理的家具配置方案,企划部负责创意制作,并提供一套完整的户型家具配置彩图给销售部,放入销售员的销售夹中作为销售资料使用。

6.单片、海报、楼书:根据代理项目情况不同,有选择地制作,并由企划部与销售部共同商定制作形式与内容。

(制作以效果图完成和电话号码确认为前提)
7.NP稿:由企划部根据广告总精神和主推卖点,制作报纸系列稿,由企划部与销售部共同探讨,确定媒体投放频率与投放时间。

8.现场看板:企划部负责设计制作,由企划部与销售部共同商定看板数量与内容。

9.精神堡垒:作为楼盘的精神象征,安放于售楼处屋顶或门前,由企划部负责设计并制作。

10.灯箱:主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图,由企划部负责设计并制作。

三.现场表现部分:
1.售楼处选址:售楼处地址的选择要考虑人流量,进出动线的合理性,车辆的停放等问题。

2.销控台:销控台的位置布置,使专案经理对销售现场的视线无盲区,能够密切注意销售现场的情况变化,及时作出反应。

3.销售桌椅:视售楼处的大小决定销售桌椅的多少,一般一张桌子配四张椅子为佳。

4.电器:包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、电脑、打印机等。

5.电话:在售楼处装修的同时,预埋电话线,并在开盘前三天,确保电话通畅,如有问题,及时修理。

6.室内绿化:通过绿化公司租赁。

四.现场管理部分:
1.人员培训:在代理项目确认后,确定专案组人员名单,并通过基础培训和专业培训两大块培训对人员进行淘汰,择优录用。

2.销售讲习:分为七个部分
1)市场篇:
区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判)
商业配置通过扫街取得资料
公建配置通过扫街取得资料
道路交通
市政动态
2)产品篇
小区规划(附小区平面图)
小区基本资料发展商
承建商
设计单位、人
小区占地面积
小区建筑面积
住宅建筑面积
商场建筑面积
绿化率
得房率
容积率
建蔽率
车位
售楼处地址
预售许可证号码
售楼电话
物业管理
房型平面图
面积表(包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积)3)建材设备篇
结构
大堂
公共走道
分户门

阳台
地坪
墙面
供水系统
供电系统
供气系统
弱电系统
闭路电视
消防系统
保安系统
4)产品利多利空篇
优势
劣势
5)销售标准说辞(销售统一说辞)
6)答客问(针对客户可能提出的疑难问题设问自答)7)竞争个案市调汇总表
3.销售夹
预售许可证复印件
发展商营业执照复印件
小区平面图
户型家具配置图
面积表
价目表
付款方式
银行贷款利率表
贷款所需资料明细表
4.价目表、付款方式:经发展商签字确认后,方可生效。

5.样本合同:由专案经理起草,经发展商签字确认后,方可生效。

6.文件资料:
预售许可证
发展商营业执照
蓝图
扩初方案
销售讲义
样本合同及补充条款
墨线图、物业管理公约、管线图
价目表
付款方式
面积表(测绘局面积测绘报告)
7.业务表单
来人表
来电表
预定单
退房单
考勤表
排休表
事假单
8.管理表单
业务日记(月、日工作安排)
周工作统计
周工作计划
意向客户跟踪明细表
内部工作联络单
合同流转签收单
周报(周工作计划)
资金回笼表
已购客户明细表
营销汇总表
销控表
月度考评表
预算表
人力资源预测表。

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