提升企业的市场营销管理质量

一、传统市场营销的现状

(一)以产品为中心,忽视消费者的需求

在传统的市场营销观念影响下,注重产品的生产过程,以生产为中心。在各项活动中,首先要做好的生产计划,再根据生产计划制定相应的销售计划,然后按照既定的计划进行的各项生产经营活动。管理的重点放在生产过程的管理和控制,注重内部生产活动的有序安全进行。

随着市场经济的不断发展,之间的竞争越来越激烈,这种传统的经营模式已经不适应市场的发展了,在经营管理的程序和内容上也应该做出相应的改变,将以前的以生产为中心变成以消费者的需求为核心,的管理者要注重对与市场销售活动的管理和控制,最大限度的满足消费的需求,提升产品的市场竞争力。

(二)市场营销人员的素质偏低

随着经济的快速发展,我国不论是大型还是中小的数量和规模都在不断的增大,但是的发展过快,导致的市场营销人员的素质,没有跟上的发展速度,而且特别是以生产为主任务的,市场营销人员的素质偏低,通常他们认为市场营销就是推销,而没有更加的深入的去理解和学习市场营销这门学问,这样就导致了的市场营销工作路后,缺乏高效的市场营销人员,的营销工作只注重眼前,而没有从长远的方向去看待的发展,市场营销的观念在中的地位较低,市场营销人员的素质偏低。

(三)市场营销的理念落后

自社会主义市场经济制度建立以来,我国由没有竞争的公有制经济逐渐的进入到激烈的国际竞争中,虽然制度已和国际接轨,但是很多人在思想上还没及时的跟上,尤其是在市场营销管理方面,短腿的现象尤为突出。

尤其是在一些中小中,管理者虽然具有一定的市场营销概念,但是对于市场营销的重视度和执行度都不够,导致的市场营销工作效率较低,效果较差。对于一些规模大、效益好的在已经建立较完善的市场营销体系,因此的市场营销工作效率高,市场竞争力较强。

二、提高市场营销管理水平的措施

(一)制定可行的市场营销计划和实施方案。

提高的市场营销管理水平,就应该针对和市场的实际情况,制定可行的市

场营销管理计划和实施方案,它要包括对于将来市场的预测、具体的目标、的战略和实施方法、制定可行的营销方案。的市场营销目标可以分为长期目标和短期目标,一定要具有长期的战略目标,要确定在一段时间内的要取得的利润目标、市场占有率目标、销售额目标、销售增长率目标等。短期目标主要是指的市场营销在最近一年或者更短的时间内的目标,包括近期具体的市场营销措施、促销措施以及要搞定的促销活动。在制定目标后,按照既定的计划,灵活的操作的市场营销管理

(二)建立完善的市场营销组织机构

一个完善的市场营销组织机构,是市场销售活动有效进行的基础。的营销组织反应了的内部分工,以及各个部门的管辖范围,是进行各项营销活动的基础和保障。

当一个的市场营销计划做出来之后,一定要考虑到该市场营销计划是不是利于对于市场营销的管理和指导,是否有利于加快的市场营销决策速度,是不是利于长远目标和短期目标的完成。

如果没有达到这个要求,就应做出相应的调整,重新确定专业的职位和专业的分工,调整管理权的集中或者分散程度。同时根据的业务内容、员工的素质、的计划来调整组织机构的数量、人员编制和管理人员得数量,提高销售人员的工作积极性。通过这种方式可以提高的市场营销的领导力,优化的资源配置,进而对市场营销进行有效的组织和管理,是的市场营销顺利的进行下去。

(三)规划和设计的市场营销渠道

应该根据自身资金基础、发展计划、地区之间的需求差异、市场的分布特点等因素,来合理的设置的市场营销络的布局。合理的规划的销售点、做到点、线、面、区域的分配,采用最合理的点数量,来实现的产品能够高效和方便的送到消费者的手中,并且以此为基础来巩固和发展的战略规划。

把原来市场营销的水平络改造成垂直络,把原来以各自的利益为根本的销售点,改造成统一的利益团体,通过战略伙伴的关系来建立垂直的市场营销渠道。同时还有注重市场营销渠道的优化,在现有的渠道模式、渠道关系的研究和分析的基础上,对现有的营销渠道重新进行优化组合,提高市场营销渠道的运行效率和适应环境改变的能力。

三、结束语

综述所述,在经济快速发展、竞争日趋激烈的新形势下,不断加强和创新市场营销管理是提升实力和市场竞争力,提高经济效益的有效途径,通过制定可行的市场营销计划和实施方案、建立完善的市场营销组织机构和规划和设计的市场营销渠道,可以提升市场营销管理水平,进而提高的经济效益。

现代企业市场营销汇总

现代企业市场营销汇总在长期计划经济体制思想影响下，一些现代企业特别是国有现代企业营销观念过于传统保守，对现代产品营销方法缺乏足够重视和认识。随着市场经济体制不断健全和完善，各行业买方市场特征日益明显，不少现代企业并没有意识到这种形势变化对市场营销的重要影响，不能及时更行市场营销观念，围绕客户制定并实行营销策略，导致现代企业生产经营活动与市场需求变化严重脱节。例如，一些现代企业将生产效益增长目标寄托在已接近被市场淘汰的产能扩张上；部分现代企业一直沿用传统营销策划方式，缺乏长期发展考虑，不仅导致国内市场份额逐渐流失，更是失去了参与国际市场竞争的机会，现代企业发展最终陷入困境当中。从国内现代企业营销管理现状来看，不少现代企业存在营销管理缺位的问题，主要表现在以下几方面：首先，不少现代企业没有建立其系统完善的市场营销策略，从短期出发根据市场动态变化随机制定营销策略。其次，一些现代企业虽然内部设置了营销管理部门，但是将营销工作视为辅助性工作，投入到其中的人力、物力和财力相对有限，导致营销策划和管理工作水平相对偏低。虽然现代企业开始渐渐意识到市场营销的重要意义，但是还有现代企业将市场营销视为某一个部门的事情，没有从现代企业战略高度来统筹和部署

营销策划工作。在当这种经营思想影响下，现代企业营销工作对现代企业经营业绩的促进作用将会日渐式微。 3.现代企业营销方法和手段过于落后和陈旧目前，不少现代企业还在沿用传统营销方法和手段，例如上门推销、驻点宣传、折扣优惠、电话营销等。随着现代信息技术不断进步和发展，消费者消费观念和方式发生了深刻变化，例如电子商务的崛起正在不断蚕食着传统营销客户资源，成为现代消费者购物渠道选择之一。在这种背景下，传统营销方式已无法有效覆盖消费群体，现代企业要巩固现有的市场地位，必须要创新市场营销手段和方式。在市场环境复杂多变、全球一体化不断加剧的背景下，国内现代企业必须要树立正确的市场营销创新观念，学习和掌握先进的市场营销经验和方法，立足国内市场、放眼国际市场。总体来说，现代企业可从以下两个方面着手：首先，树立以市场需求为导向的营销策划思想和战略，主动去认识和了解消费者需求；另一方面，现代企业要立足市场需求，从消费者需求角度出发制定营销策略，建立与市场竞争形势相一致的产品战略、生产方式以及销售计划。在营销策划方面，小米手机就取得了巨大成功，通过大胆采用"饥饿营销"方法和互联网宣传平台，一改传统手机推广宣传模式，令广大消费者眼前一亮，大大提高了品牌知名度和市场占有率。除此之外，国内现代企业还要树立长远发展观念，放眼未来，

企业市场营销管理中出现的问题及对策

企业市场营销管理中出现的问题及对策下文为大家整理带来的企业市场营销管理中出现的问题及对策，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。摘要：随着我国社会的不断发展和进步，经济水平也得到了显著的提高，因此市场上各个类型的企业不断涌现出来，这也导致其中的竞争逐渐激烈，企业想要在激烈的竞争中更好的生存和发展，以此获取越来越多的经济效益，还需要在根本上加强企业市场营销过程中的管理工作水平。市场营销一般情况下是跟随市场环境不断变化的，主要就是为了能够满足消费者的需求，完成产品生产和加工的目的。所以在企业发展过程中，市场营销的管理工作好坏直接关系到企业的竞争状况，因此，做好市场营销管理，对于企业未来的发展有着非常重要的意义。关键词：企业；市场营销；管理；问题；对策随着改革开发体制不断深化，我国社会也呈现出最新的发展态势，在这其中企业不仅仅得到了快速的发展，所面临的竞争压力也在不断增加。这样的情况给企业发展带来了一系列的问题，市场营销的管理工作就是其中比较严重的问题所在。所以企业还需要改变市场营销管理工作方式，保证企业中所生产的产品能够更加符合消费者的需求，同时企业的经济收益也会随之上升，以此实现最佳的经济效益。因此本文针对企业市场营销管理过程中存在的问题进行分析，以此针对问题找到合理的解决对策，这样才能够有助于企业不断提升，带动社会经济的快速发展。

一、企业市场营销管理中存在的问题１．营销管理思想理念陈旧。现阶段，随着我国经济水平的发展和进步，社会上的企业类型也在不断增加，这样的情况充分满足了消费者的需求，但是很多企业在管理中存在一定的失误，特别是市场营销管理工作，仅仅停留在对产品的宣传和推销阶段，其主要的工作理念就是要突出企业对所生产产品的重视程度，但是却完全忽视了消费者对于产品的实际需求。一部分企业虽然意识到市场营销过程中需要考虑客户的需求，但是其实际行动上依然处于被动的工作状态，只是想要改变市场环境，但是却没有创造出顾客需要的产品，直接影响到企业的发展和进步［１］。２．企业缺乏创新意识。近年来，随着我国国民生活素质的提升，人们所生活的社会中，对于价值的观念也出现了良好的提升。所以企业发展过程中也需要考虑到，哪一种市场营销手段才能够充分的满足消费者需求，提高消费者对于产品的满意程度，这也是企业中市场的营销工作重点内容。但是还是有很多企业并没有意识到对于市场营销给予合理的管理的重要性，更没有意识到加强市场营销管理工作能够有效提高企业的市场竞争力，所以企业的发展依然处于初级阶段，难以得到提高和发展。３．缺乏明确的市场管理目标。企业提升市场营销工作的管理水平是增加自身竞争力的最好手段，不仅能够保证企业在发展中获取最佳的经济收益，同时也能够有助于企业提升社会的信誉度。因此明确企业中市场营销的

销售服务理念

销售服务理念我们面临着急剧变革的时代，各种价值观正在市场的漩涡里一决雌雄，在我们即将投入竞争之前，完全有必要检视自己的装备，以避免那些可以避免的错误和可以预见的遗憾。我们需要达成一个新的契约，一个领导与员工间，个人与集体间，团队与社会间的庄严协定。尽管会有一些伙伴因不能认同而令人难过地离去，但我们相信，这一明确的协定必将加强认同我们协定的老朋友之间早已缘就的纽带，并缔结那些寻求突破的新鲜的生命力。我们渴望成长为一个成功团队，国际间这类生生不息的庞然大物，无一不是建立在明确的价值观上，正是个人责任、相互的容忍、勤劳和忠诚的块块基石缔造了这类使处身其中的员工引为骄傲并能抵挡衰退的经济巨人。我们将立即起步，步入使成功团队显得与众不同而经久不衰的轨道中，获得发展的条件、团队的力量、工作的尊严、体面的生活。我们重新关注这一基本的价值观，即：责任是我们生存的方式。团队有责任帮助它的员工过上更好的生活，员工不仅有权利，而且有责任为自己和团队施展其才能与意志，尽所能攀登得更高，一起走得更远。由尽责的员工组成的团队必使它的每一个劳动者远离贫困，成为不为生活所累的人。团队之所以能将我们凝聚在一起齐力奋斗，推动团队及我们自身生活品质的上升，主要力量是团队内每个员工每天所承担的个人责任。我们置身于中的团队，可以许诺为员工做1000件不同的事情，但这些都是徒劳的，除非我们每一个人尽力而为。解决我们工作中存在的问题所需的智慧和能量，并不完全集中于团队的领导阶层，而在各部门具体工作中随处可见，这也正是我们之所以要求每个员工发挥他个人天赋的原点。当员工个人承担起责任时，同时他得到尊严。因为在失去工作、失去实现自己价值观的同时，悲愤取代了自豪。能够并敢于承担责任的人是强大的，他有能力履行他的承诺，更有能力享受尽责的内心喜悦和安宁。每个员工自信并负责的时候，团队才有信心和魄力面对险恶的竞争环境。不少的人想要求一种不用尽责就可获利的生活，这样的心灵会发现，他们的利益总是得不到关心，总不安稳，而且他们这种猥琐的价值观得到的是失去尊重和理解，追求到的回报也总是与这种病态愿望的强烈程度成反比。生命力在这些

对现代企业经营管理理念的几点思考

对现代企业经营管理理念的几点思考摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。关键词:现代企业经营管理理念创新自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段

现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理

企业管理十大难题分析与破解

企业管理十大难题分析与破解胡宝林企业管理难题举不胜举，但是其中最关键的问题就与企业利益、职工利益直接相关的问题，它决定企业的经营成本、经济效益、队伍的稳定和公司的发展，笔者通过总结多年的管理经验，从诸多问题中提出有较大影响的十大问题，对每个问题进行了深刻的分析，提出了破解问题的方案，供大家讨论和参考。笔者所言均为尖刻的大实话，没有虚伪的大理论，实用性很强。一、十大难题 1、员工住宿问题 2、工资待遇问题 3、管理流程问题 4、报销制度问题 5、物料采购问题 6、生产能力问题 7、产品质量问题 8、安装服务问题 9、队伍培训问题 10市场定位问题二、问题分析 1、员工住宿问题住宿问题历来是企业招聘的敏感话题，不论住宿条件优劣，只要有住处或有补贴总比没有强很多，这也往往是应聘人员首先提出的问题。特别是在北京工作，按月薪3000元计算，租房住宿费用至少占月收入的三分之一以上，再去掉吃饭费、交通费、通讯费、其它生活用品费则所剩无几，几乎成为“月光族”。这是新员工最担心的问题，更是企业招聘新员工竞争的焦点之一。如果说3000元的月薪“固化”了房补、通讯费等主要费用，那纯属企业耍小聪明。住宿问题不解决，员工肯定没有根基，岂能长久。 2、员工待遇问题

主要是指除住宿条件、基本工资外的必要待遇，如：五险一金、免费午餐、过节费、防暑降温费、采暖费、加班补助费、通讯费、住房补助、交通补助、出差补助、年终奖金、春游活动、年终总结会（会议与娱乐、变相发放福利一体化）。以上这些待遇乍看起来钱数不一定都很多，但是加在一起确是一笔可观的收入。它不仅有经济补偿意义更有精神享受意义。如果没有了这些待遇，工资就成了唯一收入，员工一定会觉得企业没有希望、太抠门，反正什么待遇也没有，那就在工资方面下功夫吧，于是，大家都紧紧的盯在工资上，出现的局面就是：人人整天闹着要涨工资，加官进爵，不给涨工资就以离职来要挟领导（特别是那些工作一两年后有一点成就感的、有一些技能的或者是领导天天表扬×××工作能力强，离开这个人就玩不转了……）。挑头闹事的一定是这些所谓的“骨干”。还有的员工挖空心思，在外出天数、住宿费、交通费、补助费上做文章。他们甚至不允许给新员工提升工资标准，严重影响了队伍的稳定，阻碍了公司的生产运营。 3、管理流程问题许多企业企业管理流程混乱，采用一套人马多种组织机构的模式必然造成管理上的混乱，例如：设置几个部门，不明确设置副总经理，实际上副总经理就是部门经理，再设置什么项目组、组长等。所干的都是同一项工作，但是横向管理极其混乱。各个部门之间各自为政缺乏沟通合作，项目组长瞎乱指挥，结果常常是一个组长或部门经理跨部门指挥别的部门的具体员工，具体员工汇报工作也不安程序办理，经常直接发给总经理或组长。造成了部门经理一头雾水，没法开展工作，从领导到员工没大没小，遇事互相扯皮，工作效率极其低下。其实质就是没有一个科学的管理流程。 4、报销制度问题报销制度问题直接关系到企业的经营成本，由于制度不合理、漏洞百出，给部门经理、财务审核造成了极大困难，也给公司造成了经济损失。报销制度中关键的是差旅费、交通费、饭费等。出差人员应使用什么级别的交通工具、住宿什么标准的宾馆、是否应该打出租车、出去完成任务的时间要求、行程路线等都是必须明确的问题。一旦制度不明确必然让一些人钻空子，轻则增加了费用开支，重则使部分人捞取外快，损公肥私，后果不堪设想。根源在于缺乏管理的原则性、制度的不完整性。 5、物料采购问题物料采购问题比报销制度问题更为重要，因为涉及的人员较少、专业性强，资金额度较大、管理难度大，例如：到底该不该采购、采购的价格高低、质量好坏、供货商情况、采购员的忠诚度到底如何？有没有什么猫腻？有时这些人特别牛气，总觉得客户关系都是他个

中小企业市场营销管理

中小企业市场营销管理精细化设计全案

目录第2章中小企业市场营销调研精细化设计............................................. 错误！未定义书签。 2．2 中小企业市场营销调研制度设计............................................. 错误！未定义书签。 2．2．1 市场调研信息管理规定............................................... 错误！未定义书签。 2．2．2 营销调研人员操作规范............................................... 错误！未定义书签。 2．2．3 市场调研报告管理制度............................................... 错误！未定义书签。 2．4 中小企业市场调研表单设计..................................................... 错误！未定义书签。 2．4．1 市场调研计划表........................................................... 错误！未定义书签。 2．4．2 竞争对手调研表........................................................... 错误！未定义书签。 2．4．3 畅销产品分析表........................................................... 错误！未定义书签。 2．4．4 经销商户调研表........................................................... 错误！未定义书签。 2．4．5 购买行为调查表........................................................... 错误！未定义书签。 2．4．6 市场调研报告表........................................................... 错误！未定义书签。第3章中小企业营销计划与预算精细化设计......................................... 错误！未定义书签。 3．2 中小企业营销计划与预算制度设计......................................... 错误！未定义书签。 3．2．1 营销计划管理制度....................................................... 错误！未定义书签。 3．2．2 销售预算管理制度....................................................... 错误！未定义书签。 3．3 中小企业营销计划与预算表单设计......................................... 错误！未定义书签。 3．4．1 年度销售预测表........................................................... 错误！未定义书签。 3．4．2 年度销售计划表........................................................... 错误！未定义书签。 3．4．3 月度销售计划表........................................................... 错误！未定义书签。 3．4．4 销售费用分析表........................................................... 错误！未定义书签。 3．4．5 销售预算计划表........................................................... 错误！未定义书签。第4章中小企业产品选择精细化设计..................................................... 错误！未定义书签。 4．2 中小企业产品选择制度设计..................................................... 错误！未定义书签。 4．2．1 新产品营销策略制定办法........................................... 错误！未定义书签。 4．4 中小企业产品选择表单设计..................................................... 错误！未定义书签。 4．4．1 产品分类汇总表........................................................... 错误！未定义书签。 4．4．2 竞争对手产品分析表................................................... 错误！未定义书签。 4．4．3 新产品试用意见反馈表............................................... 错误！未定义书签。第5章中小企业市场定位精细化设计..................................................... 错误！未定义书签。 5．2 中小企业市场定位制度设计..................................................... 错误！未定义书签。 5．2．1 市场定位管理细则....................................................... 错误！未定义书签。 5．4 中小企业市场定位表单设计..................................................... 错误！未定义书签。 5．4．1 市场细分作业表——不同变量................................... 错误！未定义书签。 5．4．2 市场细分作业表——市场规模................................... 错误！未定义书签。 5．4．3 市场细分作业表——市场区隔................................... 错误！未定义书签。 5．4．4 目标市场特征调查与分析表....................................... 错误！未定义书签。 5．4．5 目标市场需求满足度分析表....................................... 错误！未定义书签。 5．4．6 市场定位机会分析作业表........................................... 错误！未定义书签。 5．4．7 市场定位产品差异分析表........................................... 错误！未定义书签。第6章中小企业产品定价精细化设计..................................................... 错误！未定义书签。 6．2 中小企业产品定价制度设计..................................................... 错误！未定义书签。 6．2．1 服务定价管理办法....................................................... 错误！未定义书签。

现代市场营销理念

第二讲现代市场营销理念 1、涵义市场营销观念（营销哲学或理念）是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称。它是一种信念、一种态度、一种思维方式，任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的，不同观念必然产生不同的行为，不同的行为必然产生不同的结果。确立正确的营销观念，对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用。 2、实质市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。它们既是相互矛盾，也是相辅相成的，其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向，再发展到社会利益导向。 3、市场营销观念演变

4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别：（1）营销视角差异性。传统营销理念关注内向视角，关注他们能生产的产品而非市场需要的产品，其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上；现代市场营销理念关注外向视角，关注体外的顾客需求、价值、利益，关注顾客对其产品与服务的感觉，判断及是否满意的态度，关注关系营销，关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。（2）营销地位的差异性。传统营销观念下的企业是“爷爷”，而顾客是“孙子”，企业营销活动的重心在企业；现代营销观念下的企业是“孙子”，而顾客是“爷爷”，企业营销活动的重心在顾客。（3）营销目的的差异性。传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝说顾客购买实现企业利润最大化；现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化，在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值，实现顾客满意，建立与顾客长期良好关系来获取利润。（4）营销功能的差异性。传统营销理念的企业，强调营销工作只是销售部门的工作，突出推销功能；现代营销理念下的企业，强调全员营销，各职能部门以市场为导向，顾客满意为目标，整合内部优势资源和技能，协调配合，团队合作。（5）营销业务定位的差异性。传统营销理念下的企业，一般根据商品和服务界定其业务或使命，并将所有消费者视为自己的顾客，面向普通的大众市场；现代营销理念的企业，根据顾客需求和利益界定其业务或使命，他们关注特定人群的特殊需求和利益，在市场细分的基础上，将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨复习进程

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨〖摘要〗对于以项目订单为生命线的建筑企业而言，市场营销是影响其生存和发展的关键因素之一，本文从实践层面分析了建筑企业市场营销过程中存在的十个问题和面临的三种市场风险；并据此从理论层面，结合建筑业行业特点，针对性地提出了建筑企业要创新四种营销竞争策略和增强五种营销能力的观点。〖关键词〗市场营销问题分析市场风险竞争策略营销能力 1、建筑企业市场营销存在的问题当前建筑企业在良好的市场形势下规模不断扩展，但同时在市场营销的具体实践过程中却依然存在诸多问题，从深层次分析，可以从营销管理、投标报价和合约管理三个环节来把握。 1.1营销管理存在的问题手里，从而使营销活动成为个体行为，而不是企业整体行为。很多单位的营销机构只有报价和结算人员，而没有专门对接市场和积累关系的人员，只能要么仅依靠分公司经理和项目经理个人，要么仅依靠联营队伍或者包工头去跑营销，如此拿到的项目订单则很容易摆脱企业法人的控制，企业法人因为没有稳定的营销资源只能被动地接受收取几个点的管理费，而无法自主地组织项目施工这同时也从源头上滋生了项目经理画地为牢或诸侯割据的萌芽，或者形成了仅依靠出借企业品牌&用联营挂靠项目“一统天下”的营销格局。成营销人员积极性不高，要么造成服务支持部门人员心理失衡。有些单位对项

目投标报价缺乏前期评估和后期测算，项目不论报价盈亏皆可提奖；有些单位基于长期的薪酬“大锅饭”机制，而对营销人员不愿设奖励或对奖励长期不予兑现% 有些单位对经营费用的摊销未作限制，致使营销人员不计营销成果均能随意开支，造成有限资金的极大浪费，凡此种种，皆不同程度制约着企业开展积极、规范的营销活动。随意。由于工程量清单报价体系对原有的预算价格体系形成很大冲击，而企业内部定额报价体系又没有形成，许多预算人员只能凭过去的老经验结合市场行情进行报价，于是经常会出现要么“一投就飞” 要么“一中就亏” 的现象。些单位和营销人员唯’项目(是图!有些营销人员甚至认为拿到订单就是自己的功劳! 而项目的盈亏则是项目施工管理人员的事情!自己只要完成’一次经营(就可以了!因而在任务面前!不分析项目质量&不考虑企业成本!只摘要/ 对于以项目订单为生命线的建筑企业而言!市场营销是影响其生存和发展的关键因素之一" 本文从实践层面分析了建筑企业市场营销过程中存在的十个问题和面临的三种市场风险并据此从理论层面!结合建筑业行业特点!针对性地提出了建筑企业要创新四种营销竞争策略和增强五种营销能力的观点".关键词/ 市场营销!问题分析!市场风险!竞争策略!营销能力!中图分分析及策略探讨建筑企业市场营销问题建筑经济管自己增加任务量!不惜采取最低价中标!以垫资压价为代价!以先拿到项目"入场券为目的问题之五!对招标文件和图纸研究理解不够深入!缺乏科学完整的

企业管理与市场营销试题集答案

《企业管理与市场营销》试题库一、单项选择题 1．现代市场经济中，市场的主体是（ C ）。 A 政府 B 行业机构 C 企业 D 人 2．公司的资本是由（ D ）出资的。 A 国家政府 B 集体企业 C 私人合伙 D股东 3．公司的活动目的是（ D ）。 A 企业管理 B 行政管理 C扩大就业 D 盈利 4．公司的日常管理机构是（ B ）。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会 5．有限责任公司的最高权利机构是（ D ）。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 6．编制企业年度计划,确定生产指标的依据是( A )。 A.设备能力 B.设计能力 C.查定能力 D.计划能力 7．市场竞争的本质是（ C ）的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 8．在企业组织结构形式中容易产生双重领导矛盾的形式是( C )。 A.直线制 B.直线职能制 C.矩阵组织 D.企业集团组织 9. 最典型、最成熟的一种现代企业制度是（ A ）。 A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 10.（ B ）是企业各类人员在职业活动中必须遵守的行为准则和规范。 A 职业责任 B 职业纪律 C 职业行为 D 职业作风 11．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（ B ）。 A国有企业，集体企业，私营企业，外商投资企业等 B个人业主制企业，合伙制企业，公司制企业等 C劳动密集型企业，资金密集型企业，技术密集型企业等 D简单综合型企业，简单专业化企业，多元化企业等

12．生产计划的主要指标（ A ）。 A 产品品种、产品质量、产品产量、产值 B 产品品种、产品质量、产品产量、总产值 C 产品品种、产品质量、产品产量、净产值 D 产品品种、产品质量、总产量、净产值 13．某服装厂将服装市场划分为“朴素型妇女”、“时髦型妇女”、“男子气质型妇女”服装市场。这里细分市场的标志是（ A ）。 A 购买心理素质 B 购买行为因素 C 人口因素 D 客户使用要求 14．事业部制组织结构适用于（ A ）。 A 小品种多样化、市场环境变化快的大组织 B小型企业 C 大型钢铁联合企业 D 新产品开发企业 15．产品销售额年增长率超过10%以上，产品寿命周期处于（ D ）。 A．投入期 B．成熟期 C．衰退期 D．成长期 16. 流动比率的计算公式是（ B ）。 A 流动负债/流动资产 B 流动资产/流动负债 C 流动资产/应付帐款 D速动资产/流动负债 17．企业管理的具体职能中，首要职能是（ A ）。 A 计划 B 组织 C 用人 D控制 18．外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C )。 A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 19．我国《公司法》规定，股份有限公司的最高权力机构是（ B ）。 A董事会 B股东大会 C经理班子 D监事会 20．企业与竞争者的关系是（ C ）。 A争夺选择与被选择的关系 B服务与被服务的关系 C相互竞争的关系、控制和反控制的关系 D与被争夺的关系 21．下面的情况属于买方市场是（ A ）。 A.产品供过于求 B.产品供不应求

中小民营企业经营管理的重点与难点分析报告

中小企业在我国国民经济发展中是一支重要力量，是我国国民经济的重要组成部分。但是，中小企业发展困难是众所周知的。那么，下面就让小编为大家分析一下中小民营企业经营管理的重点与难点都有哪些吧，希望对大家能够有所帮助！企业发展规律企业的发展有其自身的规律，需要经历初创期（营业额通常在1000万以下）、成长期（营业额通常介于1000万到1亿之间）、成熟期（营业额通常介于1亿到3亿之间）、衰退期或持续发展期（营业额通常在3亿以上）。民企平均寿命不同的发展阶段，企业所面临的或需要关注的主要问题和难点就会不同，处理不好企业就会中途夭折。据公开资料显示：中国民营企

业的平均寿命只有2.9年，约60%的企业在5年内破产，约85%的企业在10年内破产。企业经营管理活动一般而言，企业的活动的可分为二大类，即经营活动和管理活动。经营活动指的是企业日常围绕一切与收益有关的活动，如日常销售、产品优化以提高其附加值、开拓“互联网”市场以扩大市场份额等，它的主要目的是增加企业的收益。假如您是老板（企业“一把手”），您就要不时关注市场动态，做出相应的经营决策。而管理活动指的企业日常围绕实现既定任务的管理过程，它涉及工作流程、企业内外部相关资源的匹配与协调，它的主要目的是提高工作效率，降低成本。流程优化和科技应用是提高工作效率的二大利器。增收与节支增收与节支是企业经营管理的永恒课题，企业一方面要增收，一方面要节支，但二者之间有时是矛盾的，比如我们要升级产品以提高其附加值，这可能涉及研发和设备更新等费用的增加，这就需要我们进行综合的评估：例如，在计划的未来时间段内，我们增收的部分要超过我们增加的费用投入。总之，企业要长远发展就不能只顾眼前利

市场营销管理的理念及演变

营销学基础理论学习要求 ?掌握与市场营销有关概念，如需求、欲望、需要、交换等 ?掌握研究市场营销学的方法 ?掌握市场营销管理基本理念及其演变 ?掌握各类竞争战略的分析方法 ?掌握营销环境的主要构成，能应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法?熟悉影响消费者购买的主要因素，掌握其购买决策过程以及购买过程不同阶段的行为特点 ?掌握组织市场的含义及特征 ?掌握市场调研的基本原理方法 ?了解市场细分的作用，掌握市场细分和市场定位的原理、方法学习方法理解和识记基本理论、基本概念、案例分析、习题练习等本章内容要点 ?市场营销管理基本理念及其演变 ?分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法 ?市场营销管理的实质和主要任务 ?影响消费者购买的主要因素及其购买决策过程以及购买过程不同阶段的行为特点?市场调研的基本原理方法 ?市场细分和市场定位的原理、方法第一节市场营销学的演变及其相关重要概念一、市场营销及其相关概念市场营销在一般意义上可以理解为与市场有关的人类活动。在日常生活中，人们习惯将市场看做买卖的场所，这是一个时间和空间的市场概念。经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念，认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是商品供求关系和交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系。管理学家侧重从具体的交

换活动及其运行规律认识市场，认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。将上述市场概念作简单综合和引申，可以得到对市场较为完整的认识：（1）市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。（2）现实市场的形成需要具备若干基本条件。包括：①消费者（用户）需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；②存在由生产者提供的、能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；③要有促成交换双方达成交易的各种条件。（3）市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。国内外学者对市场营销已下过上百种定义，企业界的理解更是各有千秋。美国著名营销学家菲利普·科特勒教授的定义是：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。据此，可以将市场营销概念具体归纳为下列要点：（1）市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”；（2）“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程；（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。市场营销的相关概念主要有需求、欲望和需要，产品，效用、费用和满足，交换、交易和关系，市场营销者。二、市场营销学的产生和发展市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，在实践中得到不断完善和发展。它的形成阶段大约在1900—1930年。但直到19世纪之前，市场营销尚未形成一门独立的学科。进入20世纪，伴随着资本主义经济的发展，资本主义的矛盾日趋尖锐，频频爆发的经济危机，迫使企业日益关心产品销售，千方百计地应付竞争，并在实践中不断探索市场运行的规律。到19世纪末20世纪初，世界主要资本主义国家先后完成了工业革命，由自由竞争向垄断资本主义过渡。垄断组织加快了资本的积聚和集中，使生产规模扩大。这一时期，美国古典管理学家泰罗以提高劳动生产率为主要目标的“科学管理”理论、方法应运而生，受到普遍重视。一些大型企业实施科学管理后，产品迅速增加，要求对流通领域施加更大影响，对相对狭小的市场进行更精细的经营。同时，科学技术的发展，也使企业内部计划与组织变得更为严整，从而有可能运用现代化的调查研究方法，预测市场变化趋势，制定有效的生产计划和销售计划，控制和调节市场销售量。在这种客观需要与可能条件下，市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生了。 1929—1933年的经济危机，震撼了整个资本主义世界。生产严重过剩，产品销售困难，已直接威胁企业生存。从20世纪30年代开始，主要资本主义国家市场明显进入供过于求的买方市场。这时，企业界普遍关心的首要问题已经不是扩大生产和降低成本，而是如何把产品销售出去。为了争夺市场，解决产品销售问题，企业家更加重视市场调查，提出了

企业营销管理存在的问题及对策分析

企业营销管理存在的问题及对策分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 [摘要]在经济全球化浪潮的不断冲击下，传统的营销管理在企业中的应用也凸显出了诸多的问题，因此，采取科学、有效、合理的措施对企业营销管理中存在的问题进行针对性的解决，也已成为必然的趋势。 [关键词]企业；营销管理；问题；对策 []F274[]A[]1005-6432（2014）5-0048-02 1前言由于我国企业的营销管理起步较晚，其营销手段、观念也与其他国家有一定的差距，导致了在实践过程中还是存在一些细节性的问题，这也给企业的良性发展带来了负面的影响。基于以上因素考虑，本文就主要对我国企业营销管理现状中存在的问题进行分析，并提出几点针对性的加强策略以供参考。 2企业营销管理存在的问题分析 2.1企业营销理念存在的问题企业营销理念作为营销管理中的核心内容，营销理念的科学性、合理性，会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展，且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用，由此可见，企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。从我国大部分企业实际的发展情况来看，其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识，但在真正的执行过程中，却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。以上现象也造成了两者之间的相互脱节，这给企业带来的负面影响也是十分明显的。

2.2企业营销手段存在的问题随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高，各企业也在充分考虑到人们需求的基础上，不断地完善与丰富营销手段，以达到与时俱进的目标。但是，一些企业对信息的获取渠道比较单一，未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响，更或是对所获得的最新信息未能加以重视，加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握，最终有可能导致企业的营销手段较为落后。企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段，造成营销手段的单一与落后，从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。 2.3企业营销机制存在的问题我国部分企业的营销机制不健全，市场营销体系不完善，也给营销工作的实行带来了诸多不便。根据一些企业的外部营销环境分析可见，其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制，加之市场法律体系不完整、不健全，这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强，执行不到位。另外，部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制，这也大大打击了营销人员的积极性，并给企业的发展带来不利。 2.4企业营销战略存在的问题从我国部分企业的营销管理现状来看，其营销战略多是停留在形式和跟风阶段，其虽然能够博取所长，但过度的模仿、跟风，也会造成营销市场的疲劳状态。除此之外，一些企业在制定具体的营销战略之前，并未能够及时地深入市场进行调研分析，后期也没有进行详细、认真的跟踪调查，且在战略制定与布置结束后，未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。以上情况的发生，也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性，使得营销战略效果达不到预期目标，进而给企业的发展造成影响。 2.5企业营销人才存在的问题

市场调查与预测在企业市场营销管理中的地位与作用

市场调查与预测在企业市场营销管理中的地位与作用市场营销是以满足人类的各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的营销活动。为促使这一交换活动的实现，导致营销成功，营销者必须遵守"恰当"原理，即在恰当的地点、恰当的时间、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。为做出这个恰当的决策，营销者必须及时、准确地获取制定决策所需的信息，市场调研就是提供这种信息的一种主要渠道。一、市场营销是企业的中心一份有效的、科学的市场调查对一个企业的营销来说具有非常大的促进作用。可以帮助企业确定正确的市场目标为领导决策提供依据，从而达到理想的经济效益。反之，如果一个企业在营销中没有重视市场调查，而是简单的调查分析就盲目的生产投放市场必然会导致严重的失败。市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的，也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念，直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户，营销仅处在一般职能地位；市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的中心地位，见图１。可以看出市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带，营销工作直接反映企业在社会上的形象。二、市场营销与企业战略企业战略是对企业总体性的谋划，是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候，必须牢牢树立市场营销的中心地位，用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。邮电企业以市场为导向，以营销为中心，以网络为基础。营销（经营）由效益、服务和新业务三部分组成，网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。因此用营销观点论述企业战略思想，即效益、服图２“三足鼎立”的基本战略网络网络务务业服益效新务和新业务三者有机结合构成营销总体，立于网络基础之上，这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想，见图２。其中效益是代表企业内部收入与成本的关系，是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉，服务是现代市场营销一个新观点，充分反

当前企业营销管理中存在的问题与对策

当前企业营销管理中存在的问题与对策 10春市场营销专科盛夕明内容摘要：改革开放二十年来，中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济，市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场，少数企业变压力为动力，改革体制、革新技术、创新产品，在激烈的市场竞争中赢得了主动权，但更多的企业没有转变观念，走老路，不能适应市场经济的需要，而出现了“好不过三年，活不过五年”的不正常现象。究其原因，是多方面的。市场营销是其主要原因。笔者通过对许多企业的观察，谈谈自己的浅见。关键词：市场营销问题对策一、营销管理的概念（一）营销管理的含义营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调节。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。（二）营销管理的程序 1.分析市场机会 2.选择目标市场 3.拟定市场营销组合（1）产品代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合，包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。（2）价格代表消费者为获得该产品所付出的金额，包括制定零售价、批发价、折扣和信用条件等。（3）分销代表企业为使产品送达目标客户手中所采取的各种行动，包括发挥批发商和零售商的作用等。（4）促销代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动，包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。 4.组织、执行和控制市场营销二、当前企业市场营销中存在的问题