电子商务与企业核心竞争力(一)
电子商务
一、单选题（共 5 道试题，共20 分。
）V1. 以下哪一项不是耐用品？B BA. 手机B. 服装C. 设备D. 家具满分：4 分2. ( )让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法 BA. 会员制营销B. 病毒营销C. 品牌延伸D. 一对一营销满分：4 分3. 物流标准化形式中的统一化是指 DA. 一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要B. 按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化C. 把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内D. 在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元满分：4 分4. ( )通常感染可执行文件。
CA. 宏病毒B. 脚本病毒C. 文件感染型病毒D. 特洛伊木马满分：4 分5. 网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于CA. 实体商品B. 媒体商品C. 在线服务D. 信息商品满分：4 分二、多选题（共20 道试题，共80 分。
）V1. 下列关于网络营销的说法中错误的有( )。
CDA. 它受制于电子商务大环境B. 它是一门多学科渗透的边缘学科C. 企业开展网络营销可降低交易成本D. 它的重点在于网络技术的使用满分：4 分2. CRM的原则有（ABCD）。
A. 客户中心原则B. 一致性原则C. 战略原则D. 老客户优先原则满分：4 分3. 定价策略包括以下哪几种ABCDA. 免费价格策略B. 分级定价策略C. 捆绑销售定价策略D. 动态定价策略满分：4 分4. 数据仓库的特点包括以下哪几个ABCDA. 面向主题B. 集成的C. 相对稳定的D. 反映历史变化满分：4 分5. 可靠的电子签名必须具备的条件包括（ABCD ）。
A. 它属于电子签名人专有B. 它仅由电子签名人控制C. 对它的任何改动都能被发现D. 对数据电文的任何改动都能被发现满分：4 分6. 下面属于网络银行区别于传统银行的有（ABCD）。
电子商务与企业核心竞争力
着通信技术 的逐 渐成熟 ，网络 用户 快速 成 长 ，网上 商
业活动 的效益 日益明显 ，电子商务开始广受世人关注 。 广义 的电子商 务指 任何通 过 互 联网络 进行 的商务
活动 ，包括商品与服务交 易、金融汇兑 、网上广告或提
供娱乐节 目等等 。电子商 务分 为 两类 ：一 类 是企业 与 企业之 间的电子 商务 ，主要 是 以 Ｅ Ｉ Ｄ 为核 心 ，发 展上
理效率 ，从而改善产 品和服务 质量 。电子 商务 是 ２ １世
纪企 业的生存 方式 ，是企业核心竞争力重大影响因素。
一
、
电子商 务概 述
是企业竞争力差异 的原 因。在 ２ Ｏ世纪 ９ ｏ年代的实证分 析 中 ，又有学者揭示 出 “ 业 中长期 利 润 的分散 程度 产 比产业 问的利 润分散程度要 大得多 ，一般 在三到 五倍。
都 没有限制 ，企业任何想 表达 的内容都 可 以在 ２ ４小时 内不停地在网上倾 诉 。这 就 是为什 么 可 口可乐 、ＩＭ、 Ｂ 诺 基亚 、中 国电信等 国 内外大 型企业 在传 统促 销 与 网 上促销双管 齐下 的原 因 了。 以国外的 一家 辛辣 调 料零 售商 （ Ｏ Ｏ Ｏ Ｈ Ｔ Ｈ ＴＨ Ｔ）为 例 ，如果 公司用传 统方 式印 制彩色产品 目录 ，而不是像 现在 这样 在 网上展 示 产品 目录的话 ，预计 其促销成 本会从 目前每月 １０美元 上升 ０
维普资讯
电子商 务 与企 业核 心竞 争力
晏 云
［ 摘要］企业的核心竞争力在未来将与 Ｉ ｅ ｅ上的电子商务紧密相关，这主要表现在 ｎｍｔ ｔ
以下几 个方 面 ：电子商务 的发展 为企 业 建立核 心竞争 力创造 了竞争激 烈 的市场环 境 ，怎样 收集、管理和使用信息将决定企业的输赢；电子商务是 降低企业成本的有效手段 ；电子商 务 为企 业核心竞 争 力的延 伸拓展 了新 的空 间。 ［ 关键词］ 电子 商务 ；企业 ；核 心 竞争 力 ；信 息 ；互联 网
《电子商务概论》试卷一参考答案
合肥工业大学《电子商务概论》试卷一参考答案姓名：学号：得分：一、是非判断题（每题1分，共20分）（说明：正确打√，错误打×）（×）1.由于因特网采用TCP/IP网络通讯协议，因此上网PC机只能通过使用调制解调器（MODEM）才能够进入因特网，访问自己想看的WEB。
（√）2.电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流以及物资流等基本要素组成。
（√）3.因特网实质上是由Web服务器、Mail服务器、FTP服务器、PROXY服务器、数据库服务器等各种服务器群和WWW浏览器组成的资源宝库。
（√）4. 访问网上的某个网站主机时，既可以用网站域名来访问，也可以用主机IP地址来访问。
（×）5.机器人搜索引擎是以某种策略手动地在因特网中搜索和发现信息的。
（√）6.完整的电子商务内容应该涵盖下述四个内容：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动；（×）7. 电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站，从事产品销售的经营活动。
（√）8.电子商务的网络环境不仅是指因特网，还包括企业Intranet和企业Extranet。
（×）9.信息经济运行过程是指从生产—流通—分配—消费等环节的循环过程。
（√）10.按照物流企业完成的业务范围及物流功能分类，物流企业可以分为功能性物流企业和综合性物流企业。
（√）11.企业信息化目标是实现“三高一低”。
即：提高企业效率与效益、提高产品和服务（管理）的质量、提高企业竞争力、降低成本。
（×）12. EDI亦称无纸化贸易，其目标就是在贸易活动过程中，用电子单证取代纸面单证。
（×）13.电子商务的参与对象主要是指企业（B）、消费者（C）和政府（G），不包括ISP商。
（√）14. B/W/D计算模式实际上是指利用IE浏览器，在互联网上通过Web服务器访问企业内部网或外部网上的数据库的数据存取方式。
电子商务概论试题及答案
电子商务论述答案一、填空：A：1.按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。
B：1.BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。
C：1. CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
2. 从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）。
D：1.电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务基础平台）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。
2.电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
3.电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。
4.电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）5. 电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程。
6.第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
E：1. EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）G：1. 供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。
H：1.互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。
J：1.降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。
2. 接入Internet的方法有（局域网连接）、（专线连接）、拨号连接。
M：1. 目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻。
2. 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。
新媒体时代电子商务专业学生就业创业能力提升研究
新媒体时代电子商务专业学生就业创业能力提升研究李宁;徐彩琴【期刊名称】《新闻研究导刊》【年(卷),期】2024(15)8【摘要】新媒体时代,现代化企业的经营模式逐渐发生转变,网络经济得到进一步发展,在此期间,电子商务与企业不断融合,人才成为企业发展的核心竞争力。
随着社会形势的变化,电商学生的综合素养具有更高的要求。
因此,文章分析就业创业能力提升的重要性、市场供需情况及面临的困境,得出目前存在专业定位不明、缺乏实践经验、校企联合程度有待加深、教学方式有待创新等问题的结论。
最后提出创新教学内容、采用实践型教学模式、加强校企联合、创新教学方法及注重思政引导的建议,考虑以“甘味”品牌为例展开实践研究,旨在为电子商务专业学生就业创业能力的提升提供有效参考。
文章基于对“甘味”品牌的研究,考虑在电商人才培养方面使用“2+1+5”的培养模式,从2年专业知识技能的培养,到1年的顶岗实习,再到5年的工作情况分析,持续优化培养体系,健全培养模式,同时结合理论与实践,使二者相互促进,提升专业人才培养的一体性,以快速提升学生的就业创业能力。
【总页数】4页(P27-30)【作者】李宁;徐彩琴【作者单位】甘肃畜牧工程职业技术学院【正文语种】中文【中图分类】F713.36【相关文献】1.新媒体时代网络创业就业对大学生创业就业的启示——评《大学生就业与创业指导》2.新时代财会专业大学生就业创业能力提升路径研究3.新时代财会专业大学生就业创业能力提升路径研究4.新媒体运营视野下中职学校电子商务专业学生就业能力的提升策略分析5.就业新形势下服装专业学生就业能力提升探索——评《服装专业就业指南——服装专业学生的40种就业创业方向》因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
电子商务案例分析-试卷2(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．比较分析法分为__________和__________。
2．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
3．P2P 网络贷款平台的运营模式可分为________和线____________这两种模式。
4．电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。
5．信用贷款是指______________，________，纯凭店主信用（借贷信用评估）发放贷款。
6．根据行业性质划分，B2B电子商务模式主要可分为___________和垂__________这两种。
7．商务活动是指企业为实现生产经营目标而从事的各类有关________、________、________等活动的总称。
8．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
9．京东盈利包括____________、__________________、________和资__________。
10．B2C 电子商务模式按服务主体可分为____________和__________。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）。
A．销售包装B．内包装C．托盘包装D．小包装2．以下不是采用C2C 电子商务模式的网站是（）A．闲鱼网B．天猫商城C．58同城D．猪八戒网3．企业的核心竞争力主要特征不包括（）。
A．价值性B．不定性C．独特性D．延展性4．敦煌网平台的“阶梯佣金”政策不包括（）。
A．当单笔订单金额少于300美元时，平台佣金比例调整至12.5%～19.5%。
网络经济时代电子商务是提升企业核心竞争力的关键
网络经济就是 网络化的市场 经济 ， 网络经济 时代特征就是 电子商务 的广泛运用 。 （） ２ 电子商务具 有以下的特点 ： ①普遍性： 电子商务作 为 一种新型 的交 易方式 ， 将生产企业、 流通企业 以及消费
者和政府带入 了一个 网络经济 、数字化 生存的新天地 ； ② 方便性 ： 电子 商务 活动环境 中， 在 人们不再受地域的限制 ， 客户能 以非常简捷 的方式完成过去较为繁杂的商务 活动 ， 如通过 网络银行 能够全 天候地 存取 资金帐户、 查询等， 同 时使得企 业对客户 的服务质量可 以大大提高 ； ③整体性 ： 电子商务 能够规范事务处理 的工作流程 ， 将人工操作和 电 子信息处理集成为一个不可分割的整体 ， 这样不仅能提高 人力和物力 的利用 ，也可以提高 系统运行的严密性 ； ④安 全性 ： 电子商务活动中， 在 安全性是一个至关重要的核心 问题 ， 要求网络 能提 供一种端 到端 的安全解决方案如加 它 密机制 、 名机 制、 签 安全管理、 存取控制 、 防火墙、 防病毒保 护等等 ， 与传统的商务活动有着很大 的不 同； 这 ⑤协 调性 ： 商务本身是一种协 调过 程， 它需要客户与公司 内部、 生产 商 、 发商 、 批 零售商 间的协调 ， 电子商务环境中， 在 它更要 求银行 、 配送 中心、 通讯部 门、 技术服务 等多个部 门的通力
道和配送体系 。而互联 网络是分布型 的， 由无 数网络结构 成星罗棋布式的网络， 以通过 网络所进行的交换活动是 所 并联 的系 统。 网络交换 提高 了交 易的频率和速度 。网络 经济是在工业文明的基础上交 换经济 发展 的 自然结果 。 网 络经济是 电子化的现代交换经济 ，是市场活动 的网络化 ，
核心竞争 力（ ｏｅ ｏ ｅｅｃ）是一个 公司与其竞争 Ｃ ｒ ｍｐｔｎｅ， Ｃ 对手相 比较而言 ， 能够 保持较 长期的优 势， 在经营、 生产或 服务 方式上具有 的 自己擅长 的技 术或技 能。企业 能否把 握住 时代 的脉搏 ， 在竞争中胜出 ， 取决于企业 的核心竞争 能力 。它是企业在竞争 中占据优势 的关键所在 。在 ２ ０世 纪９ ０年代 的实证分析中， 又有许多学者认为 ， 产业 中长期 利润 的分散程度 比产业 间的利润分散程度要大得多 ， 一般 在 ３～ ５倍 。因此显 示出企业 间的特殊性是企业超额利 润 的最主要 的源泉 ，而并非是产业间的差异原因。因而， 企业 核心 能力是组织 中的积 累性学识 ， 别是关于如何协 特 调不 同的生产技 能和有 机结合各 种流派的学识。 核心竞争力有如下特性 ： ①核心竞争力是有价值 的； ② 核心竞争力是异质的； ③核心竞争力是完全不能模仿 的； ④ 核 心竞 争力是 很难 被替代 的； 核心 竞争力 是不 断发展 ⑤ 的 ⑥核心 竞争力 的源 泉是学习型组 织。基于这些特 点， 以核 心竞 争力 为基础的企业竞争优势是可持续的。但是 ， 企业 的核 ， Ｉ竞争力 的维持和使用 也是具有相 对的成本和 １ 价值 的。对于 企业的近 期 目标 而言 ， 企业利用这种竞争力 的成 本可 以看作是 交易成本 。这种交 易成本的高低决定
电子商务试题及答案
1、制造商直销有哪几种销售模式A.供给推动模式B.供给拉动模式C.需求拉动模式D.需求推动模式答案：AC2、（）是用来保护信道安全的最常用的方式。
A.安全超文本传输协议B.安全套接层协议C.虚拟专用网D.公共网络答案：B3、电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。
A.信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式B.产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式C.生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式D.商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式答案：D4、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有ABCDA.通过厂方站点查询B.利用生产商协会的站点查询C.利用讨论组查询D.利用Trade—Lead 查询4.下面关于电子商务含义的说法正确的是（）。
BDA.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确5.网络营销产生的两大技术基础是（）。
BCA.数据库技术B.计算机技术的应用C.互联网的发展D.电子数据交换技术6.以下恶意代码中（）是需要宿主的程序。
ACA.逻辑炸弹B.细菌C.特洛伊木马D.蠕虫7.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
BDA.电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
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电子商务与企业核心竞争力(一)
电子商务在互联网上的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。
通过电子商务，一方面企业可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。
电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大影响因素。
一、电子商务概述电子商务ElectronicCommerce（EC），其内容非常广泛。
它早在十几年前就已产生，电子数据交换（EDI）就是典型的电子商务活动。
但是当时电脑用户有限，而且网络覆盖面不广使得成本高昂，使用复杂，专业性强，以至于使用未能普及。
一直到最近两年，随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益日益明显，电子商务开始广受世人关注。
广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。
电子商务分为两类：一类是企业与企业之间的电子商务，主要是以EDI为核心，发展上中下游企业之间信息的整合利用；另一类是企业与消费者之间的电子商务即电子商业。
二、何谓企业核心竞争力核心竞争力（CoreCompetence），是一个公司与其竞争对手相比较而言，能够保持较长期的优势，在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。
在理论分析上，自1957年最早的菲利普•；萨尼科尔对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得到了这样一个结论：企业能否把握住时代的脉搏，在竞争中胜出，取决于企业的核心竞争能力。
它是企业在竞争中占据优势的关键所在。
在企业动态分析过程中，一些学者于1988年在进化论的基础上提出企业拥有能力的差异是企业竞争力差异的原因。
在20世纪90年代的实证分析中，又有学者揭示出"产业中长期利润的分散程度比产业间的利润分散程度要大得多，一般在三到五倍。
因此显示出企业间的特殊性是企业超额利润的最主要的源泉，而并非是产业间的差异原因".因而在对企业资源论的分析后，提出了企业核心能力这个概念："这种能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合各种流派的学识".核心竞争力有如下特性：核心竞争力是有价值的；核心竞争力是异质的；核心竞争力是完全不能模仿的；核心竞争力是很难被替代的；核心竞争力是不断发展的；核心竞争力的源泉是学习型组织。
基于这些特点，以核心竞争力为基础的企业竞争优势是可持续的。
但是，企业的核心竞争力的维持和使用也是具有相对的成本和价值的。
对于企业的近期目标而言，企业利用这种竞争力的成本可以看作是交易成本。
这种交易成本的高低决定了企业竞争力的真实价值。
"它可以看作是阻止企业实现其全部能力带来价值的一种摩擦力".例如信息的获取和分析使企业增加了利用成本，并因此导致了一方面使企业难以签订富有意义的契约，另一方面也增加了管制成本。
因而企业核心竞争力的实现在现实中很难充分发挥其作用，即使是那些获得成功的企业也不例外。
三、电子商务对企业核心竞争力的提升信息网络给企业提供了一个全新建立核心竞争力的机会。
它改变了过去企业经营的游戏规则，网络上的竞争并不完全取决于资本的大小，Internet 有可能让大公司在网络上显得很小，让小公司在网络上看起来很大。
企业的核心竞争力在未来将与Internet上的电子商务紧密相关，这主要表现在以下几个方面：（一）电子商务的发展为企业建立核心竞争力创造了条件激烈的市场竞争环境需要企业比以往任何时候更重视持续地、更快地获取知识，并努力实现组织中团队内部的知识共享，以此来提高企业的应变能力，使企业实现持续性发展，建立竞争优势。
互联网络的兴起，使得传播信息的速度、传递的信息流量达到了令人难以想象的地步。
电子商务借助它实现了公司内部信息的沟通与知识的共享，完成外部信息的收集，成为了众多公司学习的新内容。
它也使得企业能够以此为依托，建立和完善具有学习能力的组织结构，并不断地将获取的信息加以分析和总结，使之
成为企业学习的内容。
通过这种不断的学习使组织具有快速适应环境的能力。
《财富》杂志曾经指出"网络时代最成功的公司将是那些基于学习型组织并利用网络建立的公司".今天，在几乎任何一个产业里，在世界的每一个角落，许多企业都通过信息技术给对手带来挑战，增强自身的竞争力。
电子商务的广泛运用使跨国公司的进行全球营销都已不是什么海市蜃楼，竞争已无处不在。
比尔盖茨在他的一本新著作中提出"信息流是企业的生命线，你怎样收集、管理和使用信息将决定你的输赢".的确，如何更好地学会利用电子商务管理信息是现代企业适应网络时代知识竞争的具体表现。