美宜佳调研报告-精
美宜佳运营管理调研报告
美宜佳运营管理调研报告1. 背景介绍美宜佳是中国知名的便利店连锁品牌，成立于1996年，总部位于广东广州。
经过二十多年的发展，美宜佳已经在全国范围内拥有超过10000家门店，遍布大中城市和县镇。
作为便利店行业的领军企业之一，美宜佳凭借着优质的产品、便捷的服务和卓越的运营管理水平，赢得了广大消费者的认可和喜爱。
为了进一步提升运营管理水平，美宜佳决定进行运营管理调研，以便更好地了解市场需求、竞争对手情况以及消费者心理等方面的情况，并据此优化运营策略，提高门店的经营效益。
2. 调研目标和方法2.1 调研目标•了解消费者对便利店的需求和购买习惯•分析竞争对手的运营管理优势和不足之处•研究市场发展前景和行业趋势•调研门店管理情况，发现问题并提出改进建议2.2 调研方法•线下访谈：与消费者、雇员和门店经理进行面对面的访谈，深入了解他们的看法和建议•网络调查：通过问卷调查的方式收集大量消费者的意见和反馈•数据分析：整理和分析市场数据、竞争对手的经营数据以及内部数据，以获取更多的信息和见解3. 调研结果与分析3.1 消费者需求和购买习惯通过访谈和问卷调查，我们了解到消费者对便利店的需求主要集中在以下几个方面：•方便快捷：消费者希望便利店提供日常生活所需的各种产品，且购买过程要方便快捷。
•产品品质：消费者对产品的品质和新鲜度有较高的要求。
•价格合理：消费者希望价格合理，符合价值感。
•服务质量：消费者期待便利店提供良好的服务、友好的店员和舒适的购物环境。
针对以上需求，美宜佳在产品采购、物流配送、服务培训等方面加大了投入，并采取一系列措施来满足消费者的需求。
3.2 竞争对手情况分析美宜佳的竞争对手主要包括其他便利店品牌和超市。
通过对竞争对手的运营管理情况进行调研，我们得出以下结论：•竞争对手的店址选择更加灵活，能够更好地满足不同地区的消费需求。
•竞争对手在推广和促销方面有独特的策略，吸引了一定的消费者群体。
•竞争对手在产品供应链和物流配送方面有一定的优势，能够更好地保证产品的品质和新鲜度。
美宜佳调研报告
五、美宜佳商业模式（三）—企业差异化（3）
美宜佳为创业者提供了一个良好的的平台
美宜佳经过14年的发展，积累了一整套不断创新完善、 适合加盟者投资创业并有较稳定收益的经营模式。开一间 美宜佳便利店，只需要15-20万左右的资金，只要加盟者 用心经营，这是一种投资较小、风险较低、回报率稳定的 创业方式。目前，美宜佳已为社会创造了3000多个“小老 板”，超过1万5千名员工每天在美宜佳开心工作、快乐生 活，许多加盟者走上了创业致富之路，过上了幸福快乐的 生活。为投资者创业和社会就业做出了一定的贡献。
中国以特许加盟模式发展的规模最大的便利店系统
以人为本 以正兴邦
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二、美宜佳—战略定位（1）
以人为本 以正兴邦
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二、美宜佳—战略定位（2）
1、 让每一间美宜佳门店成为消费者的生活服务中心！
2、美宜佳正着力构建由丰富的商品、多样化的购物方 式、代缴费、代收发、全方位的营销服务组成的消费者 生活服务中心。
“美宜佳”调研报告
汇报人：屈智芬、王艳华 2011年11月15日
以人为本 以正兴邦
目录
一、美宜佳简介
二、美宜佳战略定位
三、美宜佳组织架构
四、美宜佳商业模式
五、美宜佳管理模式
六、美宜佳加盟
七、美宜佳给我们的启示
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一、美宜佳简介（1）
美宜佳便利店有限公司是广东省东莞市糖酒集团控股的 连锁商业流通企业，自1997年成立以来，坚持“务实、专注、 创新、共赢”的企业精神，以“品质优良，实惠方便”为服务宗 旨，以“开好店，多开店”为店铺发展原则，以特许加盟为主
以二） —配送模式（2）
会员及网店配送服务规则
A.配送方式与取货说明 会员成功下订单后，美宜佳将通过物流系统尽快把会员订单商品送到会员指定的取 货门店。一般情况下，会员成功下订后3天内会送到您指定的取货门店。如果您不确 定是否到货，你可在到店前致电取货门店确认订货是否已到。
美宜佳公司实习报告
X公司实习报告一、实习目的在大学里我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，我在X公司进行了专业实习。
实习期间我要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作等。
在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子，每天骑着自己的小电车到单位，风雨无阻，工作、吃饭、休息、工作、下班，生活很有规律。
这次的实习检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，对我可以更快的融入社会，适应社会起了很大的促进作用。
二、岗位介绍X控股有限公司是东莞市糖酒集团控股的连锁便利店企业。
遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山、江门、河源、贵阳、清远、珠海等城市。
成立于1997年，经过24年的创新发展，X已获得“广东省著名商标”、“中国零售业十大优秀特许加盟品牌”等荣誉称号，店铺数超过22000多家，成为广东省最具影响力及最具投资价值的便利店品牌。
我参与负责：1、编制公司会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类账簿。
2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等)，并进行分析汇总，报公司领导备案决策。
3、负责监督公司财务运作情况，及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据，做到账款、票据数目清楚。
（1）原始凭证的核签；（2）记账凭证的编制；（3）会计簿记的登记；（4）会计报告的编制、分析与解释；（5）会计用于企业管理各种事项的办理；（6）内部的审核；（7）会计档案的整理保管；（8）其他依照法令及习惯应办理的会计事项。
三、毕业实习内容及过程我的职务是会计，因为初来乍到，各方面业务还不熟悉，所以安排让我接手相对比较简单的内帐。
外帐涉及的面较广，内帐就相对简单了，我主要负责记帐凭证的整理，记帐凭证的装订，开增值发票，打印文件通知等。
刚到会计部我最新接触的是会计凭证。
会计凭证是记录经济业务事项的发生和完成情况，明确经济责任，并作为记账依据的书面证明。
2018年社区便利业态美宜家分析报告
2018年社区便利业态美宜家分析报告一、美宜家概览：以加盟为主、低线市场定位的社区便利龙头 (3)二、成功驱动力：以准定位、强服务、信息化为核的管理体系 (7)1、公司明确的市场定位实现良好的盈利模型 (7)2、标准化的流程管理及强大的后端管理系统 (7)（1）公司在门店开店、运营等方面全面的跟踪指导 (8)（2）建立统一的采购配送及后端信息化系统 (8)3、基于社区定位提供全方面的社区便利服务形成较强用户粘性 (9)三、折射社区商业：需求处迸发期不可忽视的成长性细分市场 (10)2018 年以来龙头企业如永辉、苏宁易购等均加入社区生活便利市场布局中并定出较快的开店目标，本周我们聚焦国内社区便利店龙头企业美宜家，回顾其成长历程，以期总结其获得较快发展背后的核心驱动力以及当前社区便利业态发展格局。
美宜家以加盟模式为主，截至目前门店数量已经超过1.4 万家，销售规模突破120 亿元，已覆盖14 个省市83 个城市，其成功实现规模扩张的核心在于：1）明确的市场定位实现良好的盈利模型，定位于“社区便利生活中心”，门店主要选址在住宅区、商业街、城乡结合部、医院等位置附近，门店装修简洁，运营成本相对偏低，较低日销售额下实现了较高的净利率水平；2）标准化的流程管理及强大的后端管理系统，为了实现门店的区域性复制，公司管理方面打造了全流程化的开店程序，并建立了强大的后端供应链、信息化系统，实行统一采购、统一配送，并拟基于数据能力建立S2B2C 平台模式；3）基于社区定位提供全方面的社区便利服务形成较强用户粘性，公司为周边居民提供日常服务包括代收包裹、代缴水电费等项目30 多项，成为社区邻里的“好帮手”，以形成较强的客户粘性。
同时，美宜家从2015 年以来扩店速度显著加快，2018店开店或超过3000 家，龙头的战略布局折射出目前社区便利性需求正迎来爆发，且目前便利店市场集中度仍较低，存在较大的扩张和整合空间，逐渐成为重要的细分成长领域，关注积极拓展社区便利业态的资源型龙头企业。
一、美宜佳超市调查报告
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美宜佳超市的整体布局：
入口 ↓
调味区
收
银
储
针织品区 ← 食品区
←区
货←
区
饮品区 折扣区
牛
冷
奶
藏
堆
专
放
柜
区
纸品区
日化区
←
←
文具用品区
收银区
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入 ←口
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美宜佳室内局部分区
食品区：
日化区：
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1.商品摆放的重要性：
商品的摆放 引起注意
购买
产生兴趣
购买欲望
*引起消费者的注意是增加购买的关键
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身边的好朋友常跟我说“本来去超市只想买提卫生纸，
结果却买了很多大包小包的日用品。”现实生活中，大 多数人都有过同样的经历。其实，看看超市里货架上那 些琳琅满目的商品，再仔细观察它们的陈列，就不难发 现，超市商品摆放“有讲究”，其中暗藏玄机。
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室内设计：
货 美观
大方
关键支撑点
便捷
架
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小型超市可选用钢质货架。 这种货架一节一般200元左一节为5层，长0.9米左右，高1.6米左右。
店主可以根据店铺面积购置货架进行组合。 在每一排货架加装统一配置的端头，可使货架看起来更美观，也可以加 陈列面积。为了使小型超市整体风格协调，货架应尽量配套。
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美宜佳调研报告
美宜佳将加大在数字化转型方面的投入，通过引入先进的信息技术 ，提升门店运营效率和客户购物体验。
智能化升级
美宜佳计划在门店中引入智能化设备，如自助结账系统、智能货架 等，提高门店的自动化程度和运营效率。
数据分析与应用
美宜佳将加强对客户购物行为等数据的收集、分析和应用，以优化商 品结构和服务，提升客户满意度。
品牌传播
美宜佳通过广告宣传、社交媒体推广和口碑营销 等多种方式，提高品牌知名度和美誉度。
渠道策略
实体店渠道
美宜佳在城市和乡镇地区开设实体店铺，提供线下购 物体验。
电商平台
美宜佳在各大电商平台开设网店，拓展线上销售渠道 。
移动端应用
美宜佳推出移动端应用，方便消费者随时随地购物。
促销策略
会员制度
美宜佳推出会员卡，为会员提供积分兑换、优 惠券等福利，增加用户粘性。
THANKS
感谢观看
运营效率高
详细描述
美宜佳在经营效率方面表现出色，通过优化供应链管理和 提高门店运营效率等措施，降低成本并提高盈利能力。此 外，公司还注重提升员工技能和服务质量，以提升客户满 意度。
总结词
存货管理优化
详细描述
美宜佳采用先进的存货管理方法，根据市场需求和销售数 据灵活调整库存，降低库存成本并减少滞销风险。这有助 于提高存货周转率和经营效益。
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美宜佳产品与服务
产品线分析
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产品种类丰富
美宜佳提供的产品种类繁 多，满足不同消费者的需 求。从日常用品到高端商 品，美宜佳都有覆盖。
品质保证美宜佳注重产品质量来自对 供应商有严格的筛选标准 ，确保所售商品质量可靠 。
价格合理
大学生暑假社会实践报告(美宜佳超市店员工作报告)
大学生暑假社会实践报告(美宜佳超市店员工作报告)大学生暑假社会实践调查报告(美宜佳超市店员工作报告)201*年大学生暑期社会实践情况登本人表姓名系别性别专业、班级实践工作信息内容总结、实习目的科麻经商的滋味，增加自己的阅历，因本人讲授的传授专业是对着电脑，天天宅在屋里的，更何况现在的不大学生有不少是专业技能不对口的，更多的时候都就先对就业，后工作，因此需要有当更多的体验，更多的经历。
毕竟身在学校，接触弱势群体的机会很少，趁着暑假有这样个庆典，大干场。
二、实践岗位工作内容服务员工作:负责收银，货架上所货物的摆放，加减货品；到货时要搬理货物及摆放货品；外出送货；盘点货品；清洁工作等。
我在便利店里担任名暑期工店员。
每天分2班制，早上8点钟-下午3点再从下午的4点-晚上12点。
但我就般上班，因为住亲戚家，上班要坐车的原因。
每天上午8点检查仪容仪表，以良的神状态进入工作。
天的工作步骤如下表所示：首先是清洁货架（晚班的下班时负责清洁地板），到货时搬理货品及摆放，每周根据促销活动调整货品摆设，以便放到吝啬的地方。
我们每天的主要任务是方便客人更容易找到主要用途要找的商品，为客人指出的商品和服务的位置，也要时常留意客人的三只手！没有客人的时候感觉累了也可以坐坐，毕竟我也是个脚会发麻的人因，店长也很体谅我。
可当有客人来时，就要马上站起来喊欢迎，然后继续工作。
下午3点要换班的时候，也是人流量总和的时候。
跟店长打个招呼，跟同事问。
就可以下班了。
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。
在经历了在超市的基层工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
个本人本人的超市的经营家乐福也令人担忧，不但要有细心，还要有策略，谋划。
总之，任何事情都要考虑周全。
人的生中，大学城并不是永远的学校，真正的学校只有个，那就是社会。
近个月的实践晃而过，因为让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让受用我破格受用。
惠州美宜佳调研报告ppt
惠州美宜佳调研报告ppt惠州美宜佳调研报告调研人：XXX调研日期：XXXX年XX月XX日一、调研背景美宜佳是中国知名的便利店品牌，提供丰富的商品和一流的服务，深受消费者喜爱。
调研的目的是了解惠州美宜佳的经营状况以及消费者对其的评价，为美宜佳的改进和提升提供参考。
二、调研方式和范围本次调研采用问卷调查的方式，调查范围为惠州市内的不同美宜佳门店。
共有300份调查问卷被发送，其中250份有效回收。
三、调研结果1. 顾客调研通过问卷调查，了解到以下一些关键数据和结果：- 从顾客购买频率来看，53%的顾客表示每周至少一次购买，在日常生活中频繁光顾美宜佳；- 84.5%的顾客对美宜佳商品的价格总体较为满意，同时也感到美宜佳的产品种类丰富；- 70%的顾客认为美宜佳的服务质量良好，员工态度友善，主动为顾客提供帮助；- 76%的顾客表示会向朋友或家人推荐美宜佳。
2. 竞争对手分析通过对美宜佳周边其他便利店的调查和分析，发现以下情况：- 美宜佳与竞争对手相比，在产品种类和价格上拥有明显优势，但其他方面差距较小；- 部分竞争对手较广泛地进行促销和打折，吸引了一部分顾客。
3. 建议和改进建议结合调研结果，提出以下建议和改进建议：- 进一步优化产品品质，提升美宜佳产品的口碑和竞争力；- 加大促销力度，提供更有吸引力的优惠，吸引更多的消费者；- 进一步培训员工，提升服务质量，确保每位顾客在店内都能得到满意的服务；- 加强与顾客的互动，建立顾客反馈渠道，及时处理顾客投诉和建议。
四、总结通过对惠州美宜佳的调研，我们可以看到其在产品和服务方面表现良好，并拥有良好的顾客口碑。
然而，与竞争对手相比也存在一些不足之处，需要进一步的改进和优化。
我们建议美宜佳加大产品品质的提升力度，提供更有竞争力的优惠政策，并注重员工的培训和服务质量的提升，以提升顾客满意度和吸引更多的消费者。
美宜佳调研报告
引言：作为一家知名的连锁便利店品牌，美宜佳一直以来都在为消费者提供方便快捷的购物体验。
本次调研报告将对美宜佳进行全面的调研和分析，以深入了解其在市场中的竞争优势和发展潜力，并提出相应的建议。
概述：美宜佳是一家在中国广泛布局的便利店品牌，经过多年的发展，其已经在市场中占据了一席之地。
本文将从客户调研、产品种类、店面布局、市场竞争和品牌形象等五个方面详细阐述美宜佳的发展情况。
正文：一、客户调研1.1对于消费者的调研：通过问卷调查等方式，美宜佳可以了解消费者对其便利店的需求和期望，从而更好地满足市场需求。
1.2收集竞争品牌信息：对于周边的竞争品牌进行调研，了解他们的优势和劣势，制定相应的竞争策略。
二、产品种类2.1商品的种类：美宜佳应该根据不同店铺所处的地理位置和消费者特点，合理选择商品种类，以满足不同消费需求。
2.2商品质量的保证：美宜佳应该加强供应链管理，确保所售商品的质量安全，以增强品牌的信誉度。
三、店面布局3.1空间规划：根据店铺所处的不同位置和面积，合理规划店内的陈列和货架，让消费者可以快速找到所需商品。
3.2购物体验：美宜佳应该注重打造舒适便捷的购物环境，提供更多的服务设施，如座位、充电器等，以吸引更多消费者。
四、市场竞争4.1竞争者分析：通过对竞争者的分析，了解他们的销售策略和市场定位，制定相应的竞争策略以保持竞争优势。
4.2价格竞争：美宜佳可以通过灵活的价格策略吸引消费者，如进行促销活动、推出会员制度等。
五、品牌形象5.1品牌定位：美宜佳应该明确自己的品牌定位，用独特的形象和宣传语打动消费者，提高品牌的知名度和美誉度。
5.2品牌形象的宣传：通过各种渠道进行品牌宣传，如电视广告、社交媒体等，提高品牌在消费者心目中的形象和认知度。
总结：通过对美宜佳的调研和分析，我们可以看出其在客户调研、产品种类、店面布局、市场竞争和品牌形象方面已经取得了一定的成绩。
仍有一些问题需要解决，如加强供应链管理、提升购物体验和创造更具个性化的品牌形象等。
“美宜佳”调研报告
“美宜佳”调研报告《美宜佳》调研报告一、调研背景近年来，随着中国社会经济的发展和人们消费观念的变化，便利店作为小型零售业态逐渐崛起。
作为中国便利店行业的老牌品牌，美宜佳是一家具有深厚历史底蕴的连锁便利店，拥有广泛的消费群体。
本调研旨在了解美宜佳的发展现状，揭示其成功之处以及存在的问题，并提出相应的改进建议。
二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括线下实地走访美宜佳门店、与店员进行面对面访谈以了解内部运营情况，同时还利用问卷调查的方式搜集顾客的满意度和需求。
三、发展现状分析1. 品牌知名度高：美宜佳作为中国便利店行业的领军品牌之一，拥有广泛的知名度和忠实的粉丝群体。
其标志性的“美宜佳”字样已经深入人心。
2. 门店覆盖范围广：美宜佳门店布局遍及全国各大城市，无论是商业区还是居民区，都能找到美宜佳的踪迹，满足了不同地区消费者的需求。
3. 产品种类丰富：美宜佳店内的商品种类繁多，包括日常生活用品、食品饮料、糖果零食、小家电等多个品类，能够满足各种消费者的需求。
4. 便捷支付方式：美宜佳门店支持多种支付方式，包括现金、刷卡、支付宝等，方便顾客进行结账。
四、成功之处1. 品牌形象塑造：美宜佳通过多年的发展，成功塑造了自己的品牌形象，以“快捷、便利、品质保证”为核心价值观，并通过宣传推广不断强化品牌形象。
2. 管理规范化：美宜佳对所有门店进行统一的管理和规范化运营，确保门店的产品质量和服务质量相对稳定，提高顾客的满意度。
3. 多元化的合作伙伴：为了满足不同消费者的需求，美宜佳与多家知名品牌合作，在门店内提供各种高品质商品，增加了顾客的购物选择。
4. 不断创新改进：为了适应市场需求的变化，美宜佳积极开展创新改进工作，在门店布局、商品种类及销售方式等方面进行调整。
五、存在问题1. 商品价格相对较高：与一些小型零售店相比，美宜佳的商品价格相对较高，有时会影响到一些价格敏感的消费者的购买意愿。
2. 人员培训有待加强：在一些门店中，店员的专业知识和服务技巧还有待提高，希望美宜佳能够加强人员培训，提升服务水平。