建设工程项目信息管理
建设工程项目信息管理
一、信息：是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输(传达传递)的知识、新闻，或可靠的或不可靠的情报。信息也是项目实施的重要资源之一。
二、信息管理：是信息传输的合理组织和控制。
三、项目的信息管理：使项目的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。目的在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。
四、建设工程项目的信息：包括在项目决策过程、实施过程(设计准备、设计、施工和物资采购过程等)和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关的信息，它包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
五、信息管理手册：业主方和项目参与各方都有各自的信息管理任务，各方都应编制各自的信息管理手册，以规范信息管理工作。信息管理手册描述和定义信息管理做什么、谁做、什么时候做和其工作成果是什么等.
六、信息管理部门的工作任务
七、信息工作流程
1．信息管理手册编制和修订的工作流程；
2．为形成各类报表和报告，收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程；
3．工程档案管理的工作流程等。
八、应重视基于互联网的信息处理平台
由于建设工程项目大量数据处理的需要，在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理，
其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。
九、项目信息的分类
1．按项目管理工作的对象，即按项目的分解结构，如子项目1子项目2等进行信息分类；
2．按项目实施的工作过程，如设计准备、设计、招标投标和施工过程等进行信息分类；
3．按项目管理工作的任务，如投资控制、进度控制、质量控制等进行信息分类；
4．按信息的内容属性，如组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
十、编码的内涵
编码由一系列符号(如文字)和数字组成，编码是信息处理的一项重要的基础工作。
十一、服务于各种用途的信息编码
为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。
1．项目的结构编码，依据项目结构图对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。
2．项目管理组织结构编码，依据项目管理的组织结构图，对每一个工作部门进行编码。
3．项目的政府主管部门和各参与单位编码(组织编码)，包括：
(1)政府主管部门；(2)业主方的上级单位或部门；(3)金融机构；(4)工程咨询单位；
(5)设计单位；(6)施工单位；(7)物资供应单位；(8)物业管理单位等。
4．项目实施的工作项编码(项目实施的工作过程的编码)应覆盖项目实施的工作任务目录的全部内容，包括：
(1)设计准备阶段的工作项；(2)设计阶段的工作项；(3)招标投标工作项；
(4)施工和设备安装工作项；(5)项目动用前的准备工作项等。
5．项目的投资项编码(业主方)／成本项编码(施工方)，它并不是概预算定额确定的分部分项工程的
编码，它应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素，建立统一的编码，以服务
于项目投资目标的动态控制。
6．项目的进度项(进度计划的工作项)编码，应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于项目进度目标的动态控制。
7．项目进展报告和各类报表编码，项目进展报告和各类报表编码应包括项目管理形成的各种报告和报表的编码。
8．合同编码，应参考项目的合同结构和合同的分类，应反映合同的类型、相应的项目结构和合同签订的时间等特征。
9．函件编码，应反映发函者、收函者、函件内容所涉及的分类和时间等，以便函件的查询和整理。10．工程档案编码，应根据有关工程档案的规定、项目的特点和项目实施单位的需求等而建立。
十二、基于网络的信息处理平台由一系列硬件和软件构成：
1．数据处理设备；2．数据通信网络；3．软件系统；4．局域网；5．城域网；6．广域网
建设工程项目的业主方和项目参与各方往往分散在不同的地点，或不同的城市，或不同的国家，因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通信的方式，如：
（1）通过电子邮件收集信息和发布信息；
（2）通过基于互联网的项目专用网站(PSWS)实现业主方内部、业主方和项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理(图12207023)；或通过基于互联网的项目信息门户(P IP)ASP模式为众多项目服务的公用信息平台实现业主方内部、业主方和项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理；
（3）召开网络会议；
（4）基于互联网的远程教育与培训等。
十三、数字鸿沟造成的差别正在成为我国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别”。建筑业相对其他产业之间也存在较大的数字鸿沟。
十四、工程管理信息化的含义
（工程）管理信息化指的是（工程）管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在（工程）管理中的开发和应用。
十五、工程管理信息化的意义
工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，以达到为项目建设增值的目的。信息技术在工程管理中的开发和应用的意义在于：
(1)“信息存储数字化和存储相对集中”有利于项目信息的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于项目的文档管理；
(2)“信息处理和变换的程序化”有利于提高数据处理的准确性，并可提高数据处理的效率；
(3)“信息传输的数字化和电子化”可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提
高数据传输的保真度和保密性;
(4)“信息获取便捷”、“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于项目各参与方之间的信息交
流和协同工作。
十六、项目信息门户
管理信息系统主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理，项目管理信息系统是基于数据处理
设备的，为项目管理服务的信息系统，主要用于项目的目标控制。项目管理信息系统与管理信息系
统服务的对象和功能是不同的。项目信息门户既不同于项目管理信息系统，也不同于管理信息系统。
(一)项目信息门户的概念
项目信息门户为了专门的技术领域、专门的用户群或专门的对象而建立的门户，属于垂直门户。
项目信息门户是项目各参与方信息交流、共同工作、共同使用和互动的管理工具。
项目信息门户是在对项目全寿命过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中管理的基础上，为
项目参与各方在互联网平台上提供一个获取个性化项目信息的单一入口，从而为项目参与各方提供
一个高效率信息交流(Project Communication)和共同工作(Collaboration)的环境。
(二)、项目信息门户的类型和用户
1．类型
PSWS模式：为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站，也即专用门户。
ASP模式：由ASP服务商提供的为众多单位和众多项目服务的公用网站，也可称为公用门户。
项目信息门户可以为一个建设工程的各参与方的信息交流和共同工作服务，也可以为一个建设工程
群体的管理服务。
2．用户
项目参与各方包括政府主管部门和项目法人的上级部门、金融机构(银行和保险机构以及融资咨询机
构等)、业主方、工程管理和工程技术咨询方、设计方、施工方、供货方、设施管理方(其中包括物
业管理方)等都是项目信息门户的用户。
(一)项目信息门户实施的条件
项目信息门户的实施将会引起建设工程实施在信息时代进程中的重大组织变革，包括政府对建设工
程管理的组织的变化、项目参与方的组织结构和管理职能分工的变化，以及项目各阶段工作流程的
重组等。项目信息门户实施的条件包括：
1．组织件；2．教育件；3．软件；4．硬件。
组织件起着支撑和确保项目信息门户正常运行的作用，因此，组织件的创建和在项目实施过程中动
态地完善组织件是项目信息门户实施最重要的条件。
(五)项目信息门户的应用：项目信息门户不仅是项目决策期和实施期建设工程管理的有效手段和工具，也同样可为项目运营期的设施管理服务。
(六)项目信息门户的特征
4．项目信息门户运行的周期
在项目信息门户上运行的信息包括项目决策期、实施期和运营期的全部信息。建设工程全寿命管理
是集成化管理的思想和方法在建设工程管理中的应用。项目信息门户的建立和运行应与建设工程全
寿命管理的组织、方法和手段相适应。
5．项目信息门户的核心功能
(1)项目各参与方的信息交流(Project COmmunication)；
(2)项目文档管理(Document Management)；
(3)项目各参与方的共同工作(Project Collaboration)。
6．项目信息门户的主持者
对一个建设工程而言，业主方往往是建设工程的总组织者和总集成者，一般而言，它自然就是项目
信息门户的主持者，当然，它也可以委托代表其利益的工程顾问公司作为项目信息门户的主持者。7．项目信息门户的组织保证
(1)编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度；
(2)项目参与各方的分类和权限定义；
(3)项目用户组的建立；
(4)项目决策期、实施期和运营期的文档分类和编码；
(5)系统管理员的工作任务和职责；
(6)各用户方的组织结构、任务分工和管理职能分工；
(7)项目决策期、实施期和运营期建设工程管理的主要工作流程组织等。
8．项目信息门户的安全保证： (1)硬件安全；(2)软件安全等；(3)网络安全；(4)数据资料安全等。十七、建设工程项目管理信息系统(PMIs)的内涵：是项目进展的跟踪和控制系统，也是信息流的跟踪系统。
十八、建设工程项目管理信息系统功能：1．投资控制；2．成本控制；3．进度控制；4．合同管理。
客户订单管理系统
课程设计报告 学院: 课程: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 实习时间：
第一部分:课程设计内容： 一、课题名称：小型公司客户订单管理系统 二、成员： XXXX 三、使用软件：Microsoft Access 2010, Microsoft Word 2010 四、设计内容 1．系统概述： 随着经济的发展，社会信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化的速度也较快。另外随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，而靠人工处理企业的客户订单即费力又容易出错。企业的客户订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。客户订单管理是企业管理中的源头管理。实施了客户订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 客户订单管理系统的主要目的是实现对客户，商品，订单信息的管理。使用ACCESS开发设计，投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。通过客户的信息表和订单信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 规范的客户订单信息管理必然会涉及下订单的客户以及订单中所涉及的商品，因此在系统中需要添加客户信息管理和商品信息 -1-
管理的功能。一个信息管理系统必然有一定的用户来操作，因此添加了用户管理系统。为了在日后能够对信息系统中的信息进行浏览、查询和输出，在系统中添加了信息浏览功能。 1.2 系统目标： 本系统面向中小企业，为其处理相关数据及业务提供便利。其功能体现如下：通过系统员工（管理员）的登陆，使他们能够随时查询每一个客户，每一笔订单，每一件商品的详细情况，并且对这些信息做出及时准确的修改与维护。其目的在于建立便捷实用的集信息查询与信息维护为一体的管理平台，从而大大地节约人力资源，提高整个公司的工作效率。 2、系统分析： 2.1 需求分析： 中小企业日常业务数据量巨大，其中客户订单信息是联系客户信息与商品信息的关键，这些信息需要大量的编排与整理，但是它们的分析收集过程全部依赖工作人员的手工操作，工作人员的绝大多数精力投入到浩繁的数据整理中，这样的情况不仅仅大大加剧了工作难度，而且无形中加大了信息处理的错误概率。本系统的建立能够将客户于商品的关系明显的联系起来，并且生成订单信息，使用它大大的简化了数据的录入，计算，修改的工作量，而且极大程度的提高了信息处理效率，因此，该系统的需求十分迫切，功能十分实用。 2.2 业务流程图： 本系统的使用者是公式工作人员。通过商品信息，客户信息，员
#员工管理信息系统的设计与实现
计算机科学和工程学院 课程设计报告 题目全称：员工管理信息系统的设计和实现—岗位和薪金信息管理 学生学号：2606005011姓名：李伟德 指导老师：刘勇国职称：副教授 指导老师评语： 签字： 课程设计成绩： 设计过程表现设计报告质量总分 一、实验室名称：计算机学院软件实验室 二、实验项目名称：员工管理信息系统的设计和实现—岗位和薪 金信息管理 三、实验学时：32 四、实验原理： 员工管理信息系统是由员工管理，部门管理，岗位管理以及薪金管理四部分组成。系统前台采用Visual Stdio 2005 工具开发而成，开发语言是C#程序设计语言，主要是因为C#是微软为.NET平台量身定做的编程语言，它是一种现代面向对象程序设计语言，使程序员能够快速地在.NET平台上开发种类丰富的使用程序，它继承了C++和Java的语法，去掉了C++中的许多复杂和容易引起问题的东西，是由C和C++发展而来的一种“简单、高效、面向对象、类型安全”的程序设计语言，其综合了Visual Basic的高效率和C++的强大功能。 系统后台的数据库采用Miscrosoft Access 2003数据库，主要依据是考虑到系统的数据规模并不大，如果用SQL Server 2005等数据库会造成浪费，而且维护起来比较难。而Access数据库是一个轻量级的数据库，其具有简单，方便的特性，已经满足我们的需求。 五、实验目的： 1.使学生掌握数据库的实现原理，了解SQL的查询命令，并能在实践中使用。
2.使学生学会使用C#语言进行程序设计，了解Vistual Stdio 2005 的开发工具的原理， 并设计出实际可行的项目。 3.加强学生的动手能力，把课堂上学到得东西，融入到实际的项目，达到学以致用的目的。 4.锻炼学生的思维能力，使学生能够领略计算机编程的实现方法，达到举一反三的效果。 六、实验内容： 在员工信息管理系统中完成“岗位”和“薪金”信息管理功能。 岗位信息管理功能包括： 1. 添加岗位：可以添加岗位名称，岗位描述等信息。 2. 删除岗位：可以删除岗位名称，岗位描述等信息。 3. 修改岗位：可以修改指定岗位的岗位名称，岗位描述等信息。 4. 查询岗位：可以查询指定岗位的岗位名称，岗位描述等信息。 薪金信息管理功能包括： 1. 添加员工薪金信息：可以添加员工姓名，月份，备注，薪金等信息。 2. 删除员工薪金信息：可以删除指定员工的姓名，月份，备注，薪金等信息。 3. 修改员工薪金信息：可以修改指定员工的姓名，月份，备注，薪金等信息。 4. 查询员工薪金信息：可以查询指定员工的薪金等信息。 七、实验器材（设备、元器件）： 1.一台Windows XP平台或以上的PC机； 2.Vistual Stdio 2005开发软件及Microsoft ACCESS２００３数据库软件； 八、实验步骤： 1、设计系统结构组成 系统提供了一套员工综合信息管理平台，使得系统管理人员对公司的岗位进行分类，进而确定各个岗位所对应的部门信息，在已有部门信息的基础上能够对所有员工信息进行分类管理。主要功能有：岗位设置、员工个人信息管理、员工所属部门信息管理、员工薪金信息管理。 系统模块设计划分如下： 员工薪金信息模块：可以删除、添加、修改和查询员工薪金信息； 岗位设置模块：可以删除、添加、修改和查询岗位； 它们之间既是相互联系同时又是彼此独立的，整个框架结构如图1所示。
信息管理系统操作手册
信息管理系统操作手册 学生
目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)
1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU：PⅣ 3.0以上 内存：1G及以上 剩余硬盘空间：10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0，安装.NET4.0，安装C++2010运行库，64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe，把登录地址添加到受信任站点，通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统（旗舰版或专业版）。安装Office 2010（必须包括word,excel和ppt）。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时，第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》，下载到本地，打开安装，导入证书到“授信任根证书颁发机构”，导入成功后，安装wbyActivexSetup.CAB控件，安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12，评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。
《员工信息管理系统》详细设计说明书
《员工信息管理系统详细设计说明书》 一、引言 编写目的 根据需求规格说明书、概要设计说明书，在仔细考虑讨论之后，我们对员工信息管理系统软件功能的划分、数据结构、软件总体结构的实现有了进一步的想法。本说明书的预期读者是与员工信息管理系统软件开发有联系的决策人，开发组成人员，扶助开发者，支持本项目的领导和公司人员，软件验证者。 背景 利用先进的管理手段，提高人事信息的管理水平，是每一现代公司所面临的重要课题。为了解决这一重要课题，就必须有一套科学，高效，严密，实用的人事信息管理系统。现代公司的人事信息管理都是在计算机上实现的，采用现代计算机管理系统来进行管理，提供规范，统一的服务，它在管理系统中的应用不仅可以简化，规范各机构的日常操作，而且可以使企业人事信息管理更加方便，简单，快捷，清晰，从而减轻工作人员的劳动强度，减少企业的财政消耗。 定义 SQL Server：所用的数据库管理系统 VS 2010:所用的开发软件 二、程序（一）设计说明 程序描述 主模块 功能 建立与数据库连接 获取系统设置 能够跳转至子模块：登陆、注册等模块。 输入、输出项 用户鼠标点击登陆、注册按钮 跳转至相应模块界面 流程逻辑
选择项 登陆系统注册系统查询系统管理系统界面设计 功能实现方法 '跳转登陆页面 Protected Sub LinkButton1_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As EventArgs) Handles If ("UserName") Is Nothing Then ("") Else "", "") End If End Sub '跳转注册页面 Protected Sub lbtnRegister_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As EventArgs) Handles ("") End Sub 三、程序（二）设计说明 程序描述
企业客户信息管理系统
第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系，提高企业整体营销竞争力；及时、准确、全面地把握营销动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力，适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源：客户资源、代理商资源、分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理（CRM）可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户，每一个代理商，每一个分销商和每一个供应商开放一个门户，通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息：订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共同客户的信息。通过使用这套系统，企业可以大大提升客户管理的水平。
第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成：数据库管理系统(DBMS：它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说，DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行，称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求，目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开，从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上，并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows（以下简称VB）是Windows下的应用程序开发工具，它从根本上改变了传统的程序设计模式，可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据，因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。事实上，真正用过Access
信息系统项目进度管理论文
项目进度管理 摘要 2008年12月，我以项目经理的身份参与到某省水运海事综合业务信息系统项目的开发中，在该项目中我主要负责组织规划实施开发和项目管理的工作。该项目主要包括：OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个部分。其中，水运海事行政管理信息系统是整个系统的核心，采用了Silverlight+DLinq+https://www.360docs.net/doc/843599548.html,相结合的主流Web应用框架。 该项目工期180天，工期比较紧张，涉及项目干系人较多，项目进度问题是我们面临的最大考验，为了保证项目能如期高质量地交付，我们采用分期建设，使用基于RUP软件工程模型的方法对项目进行科学管理，在项目的计划阶段我们依据项目章程、项目范围说明书、组织过程资产对项目的范围进行分解，制定WBS，估算工作量，制定详细的项目进度计划。在实施过程中对进度进行跟踪和监控，关注项目的薄弱环节，实现资源动态平衡。目前系统已开发完毕，上线运行一年有余，运行状况良好，受好客户一致好评，但是也存在一些问题和教训。 正文 2008年12月，我以项目经理的身份参与到某省水运海事综合业务信息系统项目的开发中，在项目中我主要负责组织规划实施开发和项目管理的工作。水运海事综合业务信息系统采用先进的富客户端（RIA）技术，充分利用互联网（Internet）信息化手段实现全省水运海事行业数据库的建立和电子化办公的目标，达到规范业务流程、强化内部管理、提高全省水运海事业务的办理效率。水运海事综合业务信息系统主要包括：OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个部分。其中，水运海事行政管理信息系统是整个系统的核心，在本项目中我们把它作为整个项目的重点来实施的，因此，下面我主要以水运海事行政管理信息系统为中心进行论述。 水运海事行政管理信息系统采用Silverlight+DLinq+https://www.360docs.net/doc/843599548.html,相结合的主流Web应用框架，开发工具采用https://www.360docs.net/doc/843599548.html,、编程语言是C#、JavaScript、Sql。在硬件环境方面：IBM RS6000小型机用于部署Oracle10g数据库系统，HP服务器用于部署Web应用。系统总体框架是：三层架构（MVC），用https://www.360docs.net/doc/843599548.html,搭建整个系统模块，用DLinq替代原来的ODBC，并进行数据持久化管理，用Silverlight技术替代原有的Ajax技术，实现无刷新页。在系统的模型层（M）是DLinq和https://www.360docs.net/doc/843599548.html,相结合，通过DLinq实现对象与关系数据之间的映射，然后将映射结果通过https://www.360docs.net/doc/843599548.html,进行执行，最终实现数据持久化和查询操作；控制层（C）是业务逻辑的封装层，通过https://www.360docs.net/doc/843599548.html,反转技术实现业务逻辑的动态加载；视图层（V）是利用Web页面与Silverlight富客户端相结合的技术，给最终用户提供业务操作和数据查询的界面，提高用户使用体验，另外，在系统中我们还采用了Single Sign On（SSO）单点登录技术，把OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个系统从安全认证这方面有机的结合在一起，实现统一认证、统一登录，给客户提供了极大地方便。 水运海事综合信息管理系统项目依据合同项目工期为180天，工期紧、任务重，项目涉及干系人较多，项目进度问题是我们面临的最大考验，为了确保项目能如期高质量交付，我们经过仔细分析后决定采用分期建设，将项目分为两期进行实施，运用RUP软件工程模型方法进行科学管理，使用Microsoft Project 2007作为辅助工具，在项目的计划阶段我们依据项目章程、项目范围说明书、组织过程资产对项目的范围进行分解，制定WBS，估算工作量，制定详细的项目进度计划。在项目实施过程中对项目进度和成本进行跟踪和监控，及时发现纠正偏差，关注项目关键路径上的薄弱环节，实现项目资源整体的动态平衡，有效地管理和控制项目的进度。 一、计划阶段对项目进行合理分解，正确估算所有任务的工作量，制定详细的项目进度计划。 在计划阶段，我们经过仔细分析后决定采用分期建设，将项目分为两期进行实施，第一期主要完成需求调研、需求分析、系统设计与实现、测试、试运行、全省部分功能推广六项任务；第二期主要完成系统设计与实现、测试、试运行、全面推广四项任务。在制定完项目分期建设计划后，项目团队在我的带领下，
信用信息管理系统使用手册
信用信息管理系统 使用手册 1
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2
3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4
客户信息管理系统规定
客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的，此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计，销售经理和市场部进行分析和改善，管理流程并非一成不变，管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进，都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店（电）客户信息登记表：体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题：销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接
待或展厅经理需要进行现场的监督；登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯； 上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义，任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡（跟进卡）、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息：客户信息的基本概况（，性别，年龄，单位，地址，从事行业，联系，现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式，购车用途）；信息来源（。。。。。。）；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。 建卡日期，首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况，意向级别，主管审核签字，下次回访计划，访问记录，回访方式，主要异议诉求。 容易出现的问题：首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划，未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表：战败日期，战败车型、价位、战败原因分析，
信息管理系统系统说明书
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
学生信息管理系统详细设计说明书资料讲解
学生信息管理系统详细设计说明书 负责人: 参与人员： 指导老师：
1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2程序系统的结构 (4) 3登录界面（DEFAULT）设计说明 (5) 3.1程序描述 (5) 3.2功能 (5) 3.3性能 (6) 3.4输人项 (6) 3.5输出项 (6) 3.6算法 (7) 3.7流程逻辑 (7) 3.8接口 (7) 3.9存储分配 (8) 3.10注释设计 (8) 3.11限制条件 (8) 3.12测试计划 (8) 3.13尚未解决的问题 (9) 4班级管理（BANJIGUANLI）设计说明 (10) 4.1程序描述 (10) 4.2功能 (10) 4.3性能 (10) 4.4输人项 (11) 4.5输出项 (11) 4.6算法 (11) 4.7流程逻辑 (11) 4.8接口 (12) 4.9存储分配 (13) 4.10注释设计 (13) 4.11限制条件 (13) 4.12测试计划 (13) 4.13尚未解决的问题 (13) 5学生信息管理（XUESHENGXINXI）设计说明 (14) 5.1程序描述 (14) 5.2功能 (14) 5.3性能 (15) 5.4输人项 (15)
5.5输出项 (16) 5.6算法 (16) 5.7流程逻辑 (16) 5.8接口 (17) 5.9存储分配 (17) 5.10注释设计 (18) 5.11限制条件 (18) 5.12测试计划 (18) 5.13尚未解决的问题 (18)
详细设计说明书 1引言 1.1编写目的 该学生信息管理系统软件项目是为适应教务发展的需要而进行研发的,适用于学校内部相关部门。该文档是对概要设计结果的进一步细化，给出目标系统（即学生信息管理系统）的精确描述，以便在编码阶段直接翻译成计算机的程序代码。 本报告的预期读者为项目管理人，教师，学生，软件开发工程师等。 1.2背景 a．待开发软件系统的名称：学生信息管理系统； b．本项目的任务提出者：河南警察学院09级信息安全系； c．本项目的开发者：河南警察学院09级信息安全系二区队； d．本项目的用户：管理员，教务处管理员，学校教师职工，学校全体学生； e．实现该软件的计算中心：学校计算机中心，学校网管中心； f．该说明为独立文档。 1.3定义 此处无内容。 1.4参考资料 a．本项目的经核准的计划任务书； b．可行性分析报告； c．需求分析说明书； d．概要设计说明书； e．《实用软件工程与实训》杜文洁、白萍主编清华大学出版社； f．软件开发国际标准文件。 2程序系统的结构
客户信息管理系统(说明文档)
客户信息管理 一、客户类 package com.my.bean; //客户类 public class Customer { private int id; private String customName; private String customPassword; private int age; private String address; private String phone; private String email; public String getCustomName() { return customName;
} public void setCustomName(String customName) { this.customName = customName; } public String getCustomPassword() { return customPassword; } public void setCustomPassword(String customPassword) { this.customPassword = customPassword; } public int getAge() { return age; } public void setAge(int age) { this.age = age; } public int getId() { return id; } public void setId(int id) { this.id = id; } public String getAddress() { return address; } public void setAddress(String address) { this.address = address; } public String getPhone() { return phone; } public void setPhone(String phone) { this.phone = phone; } public String getEmail() { return email; } public void setEmail(String email) { this.email = email; } @Override public String toString() { // TODO Auto-generated method stub r eturn this.id+"\t"+this.customName+"\t"+this.customPassword+
企业客户信息管理系统需求分析
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
信用信息管理系统操作手册
信用信息管理系统操作 手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 主界面描述 打开IE5以上版本的浏览器,在地址栏中输入,即可进入江苏省建筑企业信用信息管理系统主界 面.
主要功能选择栏: 点击即可选择功能，系统主要的功能都在此进行选择。 系统选项: 有回到主页,退出系统等选项,在登陆系统后会显示. 登陆输入区: 提供加密锁驱动下载及验证信息.有加密锁的用户自动进入系统.无加密锁的用户在登陆输入区输入用户名和密码,点击登录进入系统. 主工作区及信息阅览区: 通过在主工功能选择栏选择的功能,显示当前的功能信息.如用户未登陆,显示目前的最新文件,公示信息和公告信 主要功能选择栏 登陆输入区 主工作区及信息阅览区 系统选项
房地产客户信息管理系统建设方案
房地产客户信息管理系统 建设方案 目录 第一章文档说明 第一节文档目标 第二节文档范围 第三节读者对象 第四节参考文档 第五节术语与缩写解释 第二章项目介绍 第三章项目范围 第一节本项目适用的范围 3.1.1.功能模块 3.1.2.系统适用范围 第二节网站和系统不适用的范围 3.2.1.地产公司下属部门机构 3.2.2.数据迁移 3.2.3.项目实施范围 第四章总体设计 第一节设计原则 第二节网络架构 第三节技术架构 https://www.360docs.net/doc/843599548.html,开发技术 3.4.2.MVC开发模式 第四节建设标准 第五节应用架构 第五章项目中的角色 第六章项目的功能性需求
第七章项目的非功能性需求 第一节用户界面需求 第二节软硬件环境需求 第三节项目质量要求 第四节其他需求 第八章项目预算 第一节销售信息管理系统报价 第二节客户信息管理系统报价 第三节配套软件报价 第一章文档说明 第一节文档目标 本文房地产客户信息管理系统(以下简称“系统”)进行规划叙述，明确用户对系统的需求，为系统构建提出要求。本文档根据调研结果整理，将汇总用户的功能需求与非功能需求，以达到明确用户需求指导开发，加强开发人员对需求的理解，促进项目相关人员沟通。本文档尽可能详尽地描述并分析的需求，得到用户和软件开发方的确认后方可生效。文档生效后，未在描述范围内的需求变动以需求变更单的形式处理。 第二节文档范围 本项目为用户定制项目，所包含的内容为用户提出的对本项目的需求。明确需求的范围有助于用户和开发方共同顺利完成共同的目标，有助于用户和开发方控制以后的需求变更。 此文档主要内容包括：项目介绍、项目范围、系统架构、业务流程、项目中的角色、项目的功能性需求、项目的非功能性需求、项目依赖的条件、需求确认、附件等内容。 本《房地产客户信息管理系统建设方案》是对用户方系统业务需求的全部反映，并由开发方需求调研人员加以整理，不包含对此需求的系统设计及具体技术细节。 第三节读者对象
党建信息管理系统使用手册
《中国共产党党务管理信息系统》培训手册 中共广东省委组织部
目录 第1章系统简介 0 1.1系统主窗口 0 1.2系统主要功能 (1) 第2章系统应用流程 (2) 第3章系统的安装与启动 (3) 3.1系统的安装 (3) 3.1.1 软件安装环境 (3) 3.1.2 硬件安装环境 (3) 3.1.3 党务系统的安装 (3) 3.2系统的启动 (9) 第4章基本信息管理 (10) 4.1党组织基本信息管理 (10) 4.1.1 党组织基本信息管理功能介绍 (10) 4.1.2 党组织基本信息管理功能的使用 (12) 4.2党员基本信息管理 (17) 4.2.1 党员基本信息管理功能介绍 (17) 4.2.2 党员基本信息管理功能的使用 (19) 4.3流动党员基本信息管理 (28) 4.3.1 流入党员基本信息管理 (28) 4.3.2 流出党员基本信息管理 (29) 4.4入党申请人员基本信息管理 (30) 4.4.1 入党申请人员基本信息管理功能介绍 (30) 4.4.2 入党申请的流程 (31) 4.4.3 入党申请人员基本信息管理功能的使用 (32) 第5章党务管理 (34) 5.1党组织业务管理 (34) 5.1.1 党组织生活 (34) 5.1.2 民主评议 (35) 5.1.3 领导班子民主生活会 (36) 5.1.4 党内表彰 (37) 5.1.5 党代会 (37) 5.1.6 党代表会议 (37)
5.2党员业务管理 (37) 5.2.1 党员民主评议 (37) 5.2.2 党员培训 (38) 5.2.3 党员奖励情况 (39) 5.2.4 党员处分情况 (40) 5.3党员进出管理 (40) 5.3.1 恢复党籍、追认党员 (40) 5.3.2 停止党籍、党员死亡 (42) 5.3.3 组织关系转入 (43) 5.3.4 组织关系转出 (44) 5.3.5 党员外出流动登记 (46) 5.3.6 党员外来流动登记 (46) 5.4党员党费缴纳管理 (47) 5.4.1 党费缴纳基数变更 (47) 5.4.2 党员党费缴纳 (48) 5.4.3 党费减免情况登记 (49) 5.4.4 一次交纳千元党费登记 (50) 5.4.5 党费收缴登记表 (50) 5.4.6 党费缴交情况查询 (50) 5.5党组织党费使用管理 (50) 5.5.1 进入党费收缴管理使用模块 (51) 5.5.2 生成党费报表的流程 (51) 5.5.3 党费级别的设置 (51) 5.5.4 党组织党费的期初值的录入 (52) 5.5.5 党费收入的录入 (52) 5.5.6 党费支出的录入 (53) 5.5.7 党费报表的生成 (53) 5.5.8 转存党费报表 (54) 5.5.9 历史党费报表 (54) 5.5.10 党费报表属性的修改 (55) 5.5.11 党费报表的打印 (55) 5.5.12 手工录入党费报表 (55) 5.6党员发展管理 (56) 5.6.1 登记入党申请人员信息 (56) 5.6.2 入党申请人员发展成为积极分子 (57) 5.6.3 积极分子发展成为发展对象 (58) 5.6.4 发展对象发展成为预备党员 (58) 5.6.5 从申请人员到预备党员的操作流程 (59) 5.7预备党员转正管理 (59)
学生信息管理系统详细设计说明书模板
学生信息管理系统详细设计说明书
文档仅供参考 学生信息管理系统 详细设计说明书 负责人: 参与人员： 指导老师： 1引言.......................................................................... 错误!未定义书签。
1.2背景....................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义....................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料 ............................................................... 错误!未定义书签。2程序系统的结构....................................................... 错误!未定义书签。3登录界面（DEFAULT）设计说明.............................. 错误!未定义书签。 3.1程序描述 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.2功能....................................................................... 错误!未定义书签。 3.3性能....................................................................... 错误!未定义书签。 3.4输人项................................................................... 错误!未定义书签。 3.5输出项................................................................... 错误!未定义书签。 3.6算法....................................................................... 错误!未定义书签。 3.7流程逻辑 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.8接口....................................................................... 错误!未定义书签。 3.9存储分配 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.10注释设计 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.11限制条件 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.12测试计划 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.13尚未解决的问题 ................................................. 错误!未定义书签。4班级管理（BANJIGUANLI）设计说明 ...................... 错误!未定义书签。 4.1程序描述 ............................................................... 错误!未定义书签。
客户信息管理系统
目录 中文摘要 (2) Abstract ............................................... 错误！未定义书签。 第一章前言 (3) 1．1课题背景 (3) 1．2国内外发展 (3) 1．3研究内容 (4) 1．4研究意义 (4) 第二章开发环境 (4) 2.1开发平台 (4) 2.2开发工具 (4) 2.3系统的配置（硬件、软件要求） (5) 2.4数据库技术 (5) 2.5A CCESS的发展 (5) 第三章系统分析与设计 (6) 3.1需求分析 (6) 3.2数据库设计 (6) 3.3数据库逻辑设计 (8) 3.4应用程序设计 (8) 3.4.2系统界面设计 (9) 第四章系统实现 (9) 4.1系统编码 (9)
4.2总体实现 (34) 第五章总结与展望 (35) 5.1总结 (35) 5.2展望 (36) 致谢 (36) 参考文献 (36) 中文摘要 本系统为企业客户信息管理系统，通过该系统，使企业的客户管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业客户管理效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2008。企业客户管理系统能够对企业客户基础信息、客户档案浏览、客户资料查询、客户资料统计、日常记事、通讯录、数据库备份和还原及清空等进行管理。及时了解各个环节中信息的变更。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使企业管理人员可以轻松快捷地完成对企业客户管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP。