实行“三集五大”体系建设全面提升企业管理水平

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科学统筹提升管理水平

科学统筹提升管理水平——济南供电公司“三集五大”体系建设纪实8月30日凌晨1时28分，山东济南供电公司“三集五大”体系建设办公室主任白朝果望着29大类、129项验收资料装订成册，满意地将小红旗贴在“三集五大”攻坚进度控制表上，这标志着济南供电公司“大规划”体系建设验收准备工作已经提前完成。

自2月8日全面打响“三集五大”体系建设攻坚战以来，济南供电公司干部员工奋战200多个日夜，“五大”业务运转更加规范顺畅，人财物管控更加集约高效，实现了管理效率、经济效益、服务水平的全面提升。

思想引领顶层设计高起点谋划“…三集五大‟体系建设是自我加压、苦练内功，转变公司发展方式的重要举措，是一条中国特色电网企业的创新发展之路，我们必须要让全体干部员工真正理解改革、支持改革、参与改革，实现效率、效益双提升。

”山东电力集团公司副总经理、济南供电公司总经理李锡成认为，要顺利推进“三集五大”体系建设，首要的任务是引导员工正确认识改革。

发挥“思想引领、作风引领、目标引领、方法引领、典型引领”五个引领作用，济南供电公司做足了动员准备的功课，先后开展23场次市县形势任务宣讲，印发宣传手册4650余份。

济南供电公司创新采用“月末大讲堂”“我为大家讲一堂”“员工上讲堂”等“三堂培训法”，加强思想教育和岗前培训，促进广大干部员工思想观念转变，适应公司发展方式转变。

济南供电公司层层签订安全维稳责任书164份，重心下沉，扎实开展“三走进”活动（走进基层、走进现场、走进员工），领导班子走进基层一线68次，解决问题29类532项。

“三集五大”体系建设对电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验。

在方案制定阶段，济南供电公司注重加强顶层设计，着眼长远，科学统筹，先后召开5次领导班子集中评审会、23次工作协调会，对全部129个方案进行集中审核、修改完善、互联专业对接、集中审核，通过闭环管控、4道关卡把关，进行桌面推演，梳理解决专业问题934项，高标准、高质量完成了方案编制，并率先通过山东公司审核批复。

“五位一体”建设及深化应用培训试题库及答案

“五位一体”建设及深化应用培训试题库及答案“五位一体”建设及深化应用培训试题库一、单选题（每题1分）1. 国网公司在哪次会议上首次提出建立健全“五位一体”新机制。

AA国网公司二届三次职代会暨2013年工作会议B国网公司2013年四季度工作会C国网公司二届四次职代会暨2014年工作会议D国网公司2014年二季度工作会议2.“五位一体”管理包括(____)管理、要素管理、发布管理、考核及评价等管理活动。

CA规章制度 B技术标准 C业务流程 D业务绩效3.“五位一体”是以流程管理为核心，以(____)为保障，以制度标准为准则，以绩效提升为目标的协同管理机制。

BA业务体系 B职责体系 C评价体系 D管控体系4.国网公司“五位一体”顶层设计成果主要包括一套(____)、六大体系、两类手册、一个平台。

CA制度 B标准 C流程 D指标5.“五位一体”中的“一个平台”是指下述哪个平台。

BA风险管控平台 B协同管理平台 C要素管理平台 D流程管理平台6.流程产出物以“表、证、单、书”等管理痕迹存在，其中“单”是指(____)DA表单 B账单 C清单 D单据7.供电企业业务流程体系由标准流程和(____)组成。

DA通用流程 B非通用流程 C差异流程 D补充流程8.“五位一体”协同机制中的标准，专指(____)。

CA管理标准 B工作标准 C技术标准 D评价标准9.各省公司非通用流程、补充流程与要素匹配关系的调整，由哪级部门完成。

AA省公司业务部门 B国网公司业务部门 C省公司人资部 D 国网公司人资部10. 在公司五位一体协同机制建设领导小组领导下,组织各专业人员成立了协调组织机构,负责“五位一体”建设应用的统筹推进和日常协调,这个机构是(____)。

AA“五位一体”项目管理办公室B“五大”办 C人资部 D业务组11.“五位一体”是基于岗位职责、流程优化和(____)的新型管理模式。

DA制度建设 B风险管控 C业务梳理 D科学考核12.各省公司应用顶层设计成果，完成岗位和本单位要素与(____)的匹配，形成兼顾统一规范和企业特点的“五位一体”协同机制。

深化 “三集五大” 体系建设全面提升企业管理水平

深化“三集五大” 体系建设全面提升企业管理水平作者：李仁陈美华来源：《科学与财富》2015年第29期摘要：新的发展阶段，电力企业“三集五大”体系建设过程中，管理水平是影响企业顺利运行的重要内容。

全面掌握企业新体系建设实际情况，从整体上梳理并解决体系建设和运转中存在的问题，制定体系建设完善提升方案，为进一步提升企业管理水平打下了坚实的基础。

关键词：电力企业；体制改革；体系建设；管理随着我国经济的不断进步，国家对电网企业的监管力度越来越大，但当前电网公司的链条较长、管理机制不够健全、管理效率较低，无法满足电网发展的需求。

为此，对于电力体制改革态度的认识需进一步深化，明确强化调查研究和基层管理的原则思路，并且在体制机制创新、管理水平提升上都有了更高的要求与标准。

“三集五大”体系建设是国家电网公司改革发展历程中的一次全方位、深层次、根本性的重大变革，充分反映了科学发展观的内在要求，充分体现了电网企业的发展规律和客观实际。

我们要按照国家电网公司整体工作部署，深入推进“三集五大”体系建设，全面提升公司运营管理水平，到2015年年底，把公司初步建成管理集中高效、资源集约共享、业务集成贯通、组织机构扁平、工作流程顺畅、制度标准统一、综合保障有力的现代电网企业，公司管理效率、经营效益基本达到国家电网公司系统一流水平，为2020年全面建成“一强三优”现代公司奠定坚实基础。

一、新体系建设对于电力企业管理水平提升的重要作用核心资源更集约。

某电力企业以“三集”促进核心资源的最优配置，强化对“五大”体系的资源支撑。

深入推进“三集五大”体系建设，加快推动变革转型；扎实开展管理提升活动，有效破解系统难题；持续强化依法治企和规范管控，切实防范经营风险；务实加快内控机制建设，着力构建制度经营体系；探索建立基于卓越绩效的省级电网企业经营评价体系，全面促进升能提效。

专业管理更高效。

某电力企业以“五大” 促进核心业务的科学管理，强化对资源运作的专业支持。

企业如何在“三集五大”体系建设中营造和谐稳定发展环境

企业如何在“三集五大”体系建设中营造和谐稳定发展环境摘要：为破解电力企业在新形势下遇到的各种难点、热点问题，深入分析企业员工的责任意识、创新意识与企业发展的关系，展现单位深入开展“基层组织建设年”活动的成果成效，本文着力从管理上、协调上、谋划上、生活上几个方面阐述了在按照“三集五大”，加强企业建设的同时，如何营造企业和谐稳定的发展环境。

关键词：“三集五大”；和谐稳定；发展中图分类号：f272.9 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）08-00-01供电企业作为服务于社会的职能部门，在配合推进社会科学发展、全面转型、率先崛起、富民强市中肩负重要任务。

需配合国家电网要求，切实推进企业效能建设。

着力强化自身建设，严格按照“三集五大”要求，即：集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系，实现公司发展方式转变，建设和谐而稳定的发展环境。

企业文化的核心首先是服务文化，供电企业要实现增供扩销，是要通过社会经济发展、工农业生产和老百姓用上满意电来取得企业电量的增长、效益的增长，这就需要我们履行“四个服务”宗旨，提供更加优质的服务，这也是我们作为央企的责任和使命，是企业自身发展的需要。

在服务上首先是要加强营销管理工作，解决业扩报装、电表更换、电费收缴等方面存在的问题。

但是我们不能狭隘地理解，优质服务工作就是体现在营销工作中，树立“大服务”工作理念，就是要在确保安全生产，合理规划供电营业区域，加强电网建设等工作中，处处体现优质服务，特别是要大力实施“95598”光明服务工程，认真落实“三个十条”，做到“你用电，我用心”。

要加强用电服务的稽查力度，开展明察暗访，严肃查处各类违纪违规行为，对违反“三个十条”，损害公司利益和形象的供电服务要严肃处理。

衡山局作为一个旅游城市的供电企业，要传承好的传统和做法，全体员工要转变观念，确立工作目标，树立“大贡献”工作理念，适应地方经济社会发展对电力的需求，在安全供电、电网建设、优质服务、内部管理等各项工作、各个环节、各种岗位上，比工作、比业绩、比管理、比成绩，在建设“一强三优”现代公司和服务地方经济发展中承担更大的责任，作出更大的贡献。

实行＂三集五大＂提升企业管理水平

本刊编辑部
推进“ 三集五大” 体系建设，是国家电网公司深入贯彻落实科学发展观，转变公司发展方式的核心内容，是为了优化整合公司业务管理体系，加强核心资源管控，实现集约化、扁平化、专业化管理的一项重要决策。国家电网公司计划用２～３年时间，全面完成各项建设任务，实现公司发展方式转变。 “ 三集五大 ” 体系建设工作开展以来，各地供电企业积极转变观念，从思想上提
衍应付。二是必须保证质量与进度。要加强督导检查和
总结验收。工作做深做实，不能变形走样，不能做 “ 夹生饭” ，不能出现 “ 半拉子 ” 工程，防止简单粗放、前紧后松
关于举办“ 三集五大＂体系建设征文活动的通知
集约共享、业务集成贯通、基础统一完备的新型管理模式．国家电网公司经营发展面貌焕然一新，发展质量和效率持续提高。一是加强了集约化管理，提升了集团化
国家电网公司 “ 三集五大 ” 体系建设的指导思想是：安全稳定、又好又快。一是必须树立必胜信心。认识清、领悟透．做到思想统一、行动一致，坚定信心、毫不动摇．既不能盲目乐观、急于求成。更不能畏难观望、敷

建设“五统一”企业文化,推进“三集五大”体系建设

建设“五统一”企业文化，推进“三集五大”体系建设深入推进“三集五大”体系建设，全面推进“两个转变”是贯彻落实科学发展观，实现电网和企业科学发展、服务经济社会发展的重要战略决策。

湘潭电业局全面贯彻落实省公司党组的决策部署，从企业文化抓起，将其纳入企业发展战略体系，制定并实施企业文化建设规划，充分发挥企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、规范行为、支撑内质外形建设等方面的作用，以“五统一”企业文化为引领和保障，确保思想统一、步调一致，有序推进“三集五大”体系建设。

一、广泛开展企业文化传播，将文化力转化为改革动力建设“三集五大”体系，涉及企业内部各层级的资源整合、业务重组、人员优化和流程再造，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，也会给电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验，在发展、改革和管理上都极具挑战性。

而企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。

在“三集五大”体系建设过程中，用统一的价值理念筑牢全体员工团结奋斗的思想基础，特别是在改革的关键时期，坚持用优良传统教育员工，用企业文化凝聚员工，将文化力转化为改革的动力，可以保证改革的稳步推进、队伍的和谐稳定。

同时，坚持企业价值理念与中心工作相结合，还可以推进各项工作的有效开展，为做好“三集五大”体系建设提供思想基础。

在推进“三集五大”体系建设过程中，湘潭电业局加强统一的企业文化传播，举办了“五统一”企业文化知识竞赛、企业文化故事会等活动，对全局干部员工进行核心价值观和企业精神教育，发挥领导干部在统一的企业文化建设中的示范带动作用。

同时结合工作实际，宣讲统一的企业文化，用核心价值观统一全局干部员工的思想和行为，将构建科学的“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标，让其自觉参与到“三集五大”体系建设工作中。

二、深入推进文化管理实践，实现文化与管理相融共进文化管理实践是企业文化落地的重要形式，是加强和检验执行力建设的重要手段。

通过不断创新载体，推进文化管理实践，把统一的企业文化融入管理工作的全过程，渗透到各环节，可以实现文化与企业管理工作的有机融合。

推行供电所同业对标管理体系全面提升供电企业管理水平

近年来，各县供电公司按照“三集五大”体系建设的总体要求和省、市公司的安排部署，积极推进企业稳健经营和持续发展，规范供电所行为准则和管理意识。

通过工作不断的深入推进，供电所在管理中存在的问题慢慢地暴露了出来，因此找到切实有效的方法来提升供电所管理水平，成为公司发展的当务之急。

1供电所同业对标的概念所谓供电所同业对标，就是供电所之间以国家电网公司现行行业生产技术标准与经营标准为坐标，以先进供电所的经营绩效作为标杆，进行竞争性的相互对照、相互学习，互相重新界定各自的管理水平，传递经营压力和动力，激励乡镇供电所的一种指标管理体系。

2供电所管理中存在的问题2.1供电所管理较为粗放，存在“真空”，日常考核指标不全面。

目前省公司对县公司有同业对标，市公司对县公司有全口径对标，省市公司对县公司月度对标指标达到百余项，其中依靠供电所完成或者与供电所有关的指标比例高达66%。

而省市公司对供电所的对标因客观条件的限制只能停留在对几项专业指标的对标上。

对县公司的对标，仅仅各职能部门压力较大，供电所所长基本不关心，形不成压力传递，不能从最基层提升管理水平，容易形成“真空”。

县公司对供电所安全生产把控粗放，没有全方位的量化的考核评价体系。

2.2供电所管理手段较为单一，激励机制不健全。

县级供电企业对供电所的日常管理，依据单一的考核办法进行管理监督，各职能部室各管一方面，没有组织机构，没有牵头部门，形不成管理合力。

职能部室下基层少，供电所出现的问题不能如实反映得到解决。

缺乏统一的、全面的、具体的、量化的、有效地管理方式。

供电所基层没有体现多劳多得的分配机制，职工没有工作压力，缺乏展示个人工作成绩的平台。

通过开展基层职工调查问卷，职工满意率仅45%，职工激励措施不够，容易形成惰性心理，创新意识不强。

2.3供电所基础管理薄弱，竞争机制不到位。

因为县级供电企业对供电所管理没有形成科学合理的管理机制和竞争机制，没有真正与供电所基层员工挂钩，形成在传统管理模式下，供电所各项工作处于“应付”状态，工作的好坏缺乏横向的量化的比较，售电量较大的供电所存在骄傲自满心理，售电量较小的供电所缺乏争先创优的意识。

如何健全集体企业“三集五大”建设安全体系

浅谈如何健全集体企业“三集五大”建设安全体系摘要：随着“三集五大”体系建设的逐步开展，如何健全与“三集五大”体系相适应的安全工作组织体系、制度体系和标准体系是国网公司集体企业目前急需解决的问题。

为此要健全集体企业“三集五大”建设安全体系。

关键词：健全集体安全体系1 选题理由2012年，国网公司“三集五大”体系改革全面开展，随着农网升级改造工程的继续深入推进和电网主业新建、扩建、大修技改等工程的逐渐增加。

面对任务多、工作量大、强度高、工期紧带来的交叉作业、赶工期、抢进度、连续作业、疲劳作战等一系列问题将长期存在，现场安全管理与监督粗放，深度、广度不够的问题仍然突出，造成现场安全防控难度加大，安全生产任务依然艰巨，安全形势依然严峻。

转变集体企业发展方式，加大重组整合力度，优化资源配置，调整产业结构，提高发展质量和效益，加强施工现场安全监管，确保施工安全，才能逐步健全集体企业“三集五大”建设安全体系，使集体企业向着健康、壮大、优质的方向发展。

2 健全集体企业“三集五大”建设安全体系的工作重点2.1 强化各级人员安全责任，提高安全管理“三控”水平强化安全责任意识。

强化以企业主要负责人为核心的各级安全责任体系，严格领导人员安全履职评估，督促各级领导人员切实履职到位；开展现场工作负责人安全能力评估，把安全责任落到实处。

坚持“谁主管、谁负责”、“谁组织、谁负责”、“谁实施、谁负责”的责任体系，从严、从细、从实抓安全。

提高安全风险的防控能力。

全面开展施工作业现场安全风险辨识，推行农网工程作业安全风险控制，落实安全组织措施和技术措施。

加强规章制度刚性执行，继续开展安全生产承载力分析，试行工程安全质量评估分析，加强现场安全工作管控，落实管理人员到岗到位要求，确保作业人员安全。

继续深入开展安全稽查工作。

完善公司安全监督三级体系，扩大安全稽查工作覆盖面，使大中型作业现场稽查覆盖面达到100%，农网工作现场稽查覆盖面达到80%，建立稽查月报、通报制度，严肃查处违章行为。

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茎蠢碡纛寝羹藏鬻遘
（２３３３００）安徽省五河供电公司韩辉
针对式讨论。开展 “ 我为基层做
理
自召开 “ 三集五大 ” 体系建设动
径组织体系建设学习讨论活动．利保障、适应 “ 三集五大 ” 的强大合力。４
１全面全员全覆盖
宣传 “ 三个不受影响 ” （员工个人利制度修订计划，下发公司规章制度
益不受影响、员工发展空间不受影目录，发布有效制度１７０种；在市公
采取班组学习、党课教育、团组响、后勤服务保障不受影响），在公司的指导下，印发工作职责制度化织生活会、职工代表培训等多种途司上下形成主动围绕、服从、服务、对应表，开展自评自查。
＿Ｎ量Ｏ目Ｎ垦ＧＣ墨ＵＩＮ口Ｄ蠹ＩＡ国Ｎ圆ＧＯＮＧ主 … 持：一一张生跃２０１３．。０３
针对“ 三集五大” 体系建设涉及多项管控措施，力求职责更明确、流公、财务管控、员工报销等流程的组组织机构变动、业务流程调整、岗位程更顺畅、界面更清晰。人员变化、职工认知程度不一等实
动为切入点，强化正面引导，将宣传织抽调精干力量，以重实效、下基培训工作，促进员工能力与岗位要
触角延伸到公司管理、技术、专业和层、面对面的方式，重点宣讲 “ 三集求相匹配，培训考试率达到１００％；生产一线各个层面，实现职工思想五大 ” 体系建设的必要性和重要性．开展规章制度梳理．制定年度规章上同心、认识上同一、行动上同步。
织机构和人员全面调整到位，信息
面对面宣传。开展 “ 形势任务下系统成功切换上线；实施相关人员
际，安徽省五河供电公司以宣传发基层、 ‘ 三集五大 ’ 进班组” 活动。组岗位 பைடு நூலகம் 应性培训、转岗培训和待岗
有力有序有成效
用公司内部网站、短信、宣传栏等媒
介，开辟 “ 三集五大 ” 专栏，发放《 “ 三什么 ” 大讨论活动。各级管理人员制员会到完成新模式导入。该公司按
集五大 ” 体系建设知识读本》，充分定改进作风措施３６条。提高效能措照 “ 更加集约、更加扁平、更加专业 ” 调动职工参与 “ 三集五大” 体系建设施３９条，减负班组措施３２条，服务的工作原则．在短短１９０天的时间的主动性，营造浓厚的舆论氛围。基层措施４５条；配套出台了《机关里，完成了宣传动员、维护稳定、建实施、人员到位、业务移交、新模式
活动。一是送政策解疑释惑，公司领理链条和管理人员大幅压缩的状系建设得以顺利推进，各项工作成导及“ 五大办 ” 深入一线。采取座谈况。根据每个管理人员不同的工作效不断显现。交流、现场访谈等形式，与广大职工岗位、工作性质、工作范围和工作能组织机构减 “ 串联 ” 强“ 并联 ” ．面对面交流，宣传体系内容，听取基力。把需要管理人员承担和完成的加 “ 分子 ” 减 “ 分母 ” 。业务管理级次层建议，解答职工疑问，消除思想疑各种生产任务、经营指标、行政事由４层缩减到３层．机构由１８个减虑。二是送问卷了解动态。公司不忽务、社会工作等有机地结合在一起，少到７个，组织机构精简率６１．１％；视任何层面员工的思想动态，深入以责任制的形式分配给每个管理岗人员由定员１８６人减少到１２４人．供电所开展农电工思想状况专题调位．从而形成以一个管理人员为主定员水平提升３３－３％，实现了各工作研，真实掌握主流诉求。三是送服务体、以一定数量员工为对象、以一定界面和业务流程的全面优化。实现
为了畅通诉求渠道。该公司在效能建设管理办法》，有效促进 “ 三立组织、编制方案、修订上报、操作
“ 三集五大 ” 体系建设过程中。积极集五大 ” 体系建设。开展“ 三送三解 ” 为主题的民主管理多元化定责。针对管理层级、管导入等一系列工作， “ 三集五大” 体