组长竞聘报告范文精选3篇

组长竞聘报告范文精选3篇
组长竞聘报告范文精选3篇

组长竞聘报告范文精选3篇

尊敬的领导:

我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。

工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM 和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。

在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。

我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。

做为班组长,做为分厂工段的兵头将尾。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)

做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。

竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与

跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。

谢谢!

尊敬的各位领导、老师:

大家下午好!

我首先感谢校领导、同志们的信任和支持,给我这个机会,参加竞聘演讲。我本着锻炼提高的目的参加竞聘,向大家介绍自己,展示自我,接受检验和挑战,希望得到大家的信任和支持。我从1996年工作至今,已经有有十五年的工作经验,去年担任一年级一班的班主任,同时担任一、二年级的年级组长。

当决定让我来担任一、二年级年级组长时,我感到压力非常大,虽然我担任过多年低年级的教育教学工作,积累了一定的经验,也带过新教师。但一年级除了我全是新老师,我一个人能带好她们吗?但我想,既然领导和同事给予了很高的期望,那我就要努力去干好这份工作。在担任一、二年级年级组长期间,我不断摸索、探索、实践,主要做好了以下工作:

一、未雨绸缪,带领一年级班主任及时开展新生家长会

组建好我们年级组后,我们面临的第一个问题就是要在孩子入学前召开一次新生家长会。家长会对这些新老师来说是陌生的,因此我在在召开家长会之前对一年级各位班主任进行了具体详实的培训,确定了详细的家长会的内容,制作了精美的课件,并对教室环境的布置、老师的服饰、态度、语言要求,以及一些注意事项,如:要填写家长签到表、联系表等,都做了具体的说明。并在召开家长会之前还进行了模拟演讲,发现问题及时改正。经过一番努力这次得以家长会圆满成功,取得了预期的效果,我们一年级的新生以惊人的速度走上了正规,受到了领导和老师们的高度评价。

二、以身作则,带领大家团结一致、共同做事

从踏进锦绣开始,从组成我们年级组开始,我就以身作则,树立年级组的理念:我们是一家人,每个人的事就是大家的事。一人有事大家要齐上阵,在实际工作中我们也是这样做的。

例如,刚开学那段日子,各位新班主任面对那么多的学生和家长,面对学校的一些工作,都或多或少遇到过一些难题。虽然我对自己的工作也不是游刃有余,但每当这时候,我总是站在她们身旁,和她们一起出主意,想办法,寻找解决问题的方式。记得有时候为了一个问题,我们几位班主任之间一晚上就要电话交流好几次。

公司组长竞聘演讲稿(精选多篇)

公司组长竞聘演讲稿(精选多篇) 第一篇:公司组长竞聘演讲稿第二篇:公司组长竞聘演讲稿第三篇:公司竞聘组长演讲稿第四篇:公司秘书组长竞聘演讲稿(通用稿)第五篇:纪检组长竞聘演讲稿更多相关范文 公司组长竞聘演讲稿 公司组长竞聘演讲稿 非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。 公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个 独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。 独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于 独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学习能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。

所以作为小组的组长需要具有以下的能力: 1.能够分清责任 2.具有一定的技术水平,能够处理一般技术问题 3.具有较强的学习能力 4.具有高尚品德,团结组员,沟通能力强 对于现在的我,入职近半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。 关于未来几年的发展,就是平时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。 在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。 公司的小组组长竞聘活动,给了每个人平等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。 公司组长竞聘演讲稿

竞选组长演讲稿

尊敬的各位领导、同事们: 首先,我感谢领导给我这次机会让我竞选组长的职位,此次竞聘班组长一职,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的。拿破仑曾说:“不想当将军的士兵不是个好士兵”。我响应领导的号召参加竞选。这次竞选我认为可以把自己推向管理岗位,可以从中获得考验,得到锻炼,从而使自己更成熟。 我叫王鹏程,现年岁22,中专文化,xx参加工作。 我竞聘个业务管理岗的优势有: 一:我进入电购行业已有2年的时间,拥有丰富的经验和足够的自信心 二:我拥有很好的组织能力和团队精神 三:在工作中认真负责,态度积极 首先对于自身的评价,我个人而言,一个人的能力不是问题的,更主要的是要有个端正的工作态度,然后认真负责再加上足够的自信心,任何一件事情都会做的更好的。在我看来能力靠自己去培养和提升的。我有这份自信可以将自己的能力得以提升。当然了,还需要大家的全力支持和配合。 怎样才能做好一个管理者,首先要有方向,自己要做好带头作用,有影响力和得到员工的认可,为他们着想,处事公平合理,对工作认真负责,无论工作有多么困难,都要大家一起寻找原因,耐心克服,达到成功的彼岸。 如果由我来带领一个组,首先我会以我为榜样,业绩,态度。都会尽全力做到最好,我管理的方法很简单,一对一的人性化管理,一个队的成功不是靠我一个人就可以解决的,是要靠每个人辛苦的努力。重要的是我们的团队精神,由我们大家一起努力,相信一定会有成功的喜悦。 如果我竞选成功了,我的工作目标是:要做就做到最好!既然我们大家都是辛苦的来缘聚,又是缘分走到一起,那么就让我们一起努力吧,做到最好! 最后竞选结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验.如果竞聘成功,成为组长,我将会认真做好榜样!做好分内的事情..这样才可以更好的带领团队.,互相学习、开心合作、努力赚钱。 我相信,我一定能把这个职位做得很好,希望大家能给我一个机会,谢谢!

车间班组长竞聘演讲稿范文3篇

车间班组长竞聘演讲稿范文3篇 车间班组长竞聘演讲稿范文3篇 演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在充满活力,日益开放的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是整理的车间班组长竞聘演讲稿范文,希望对大家有所帮助。 车间班组长竞聘演讲稿范文1 我本科学历,助理工程师,先后从事过卷接机挡车工、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,几年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。 我认为我竞聘一车间班组长有如下几个优势: 首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来,我积累了丰富的理论知识,取得了英语等级证、计算机等级证,在思想上积极向党组织靠拢,递交了。同时通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。 其次是年龄优势:我今年26岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能

够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。 再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。 当然,我的劣势优势亦是自我剖析,重要的还是是各位评委的了解和认同。假如我这次有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命。工作中,我将做到: 第一、摆正自己的位置,在工作中我将尊重车间领导,,维护车间的威信,多请示汇报,辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作地与其他班长一起,把甲班建设成为一个规范化、制度化、科学化、和-谐的良好工作环境和内部氛围,适应形势发展,符合我们一炼焦车间安全生产的需要。 第二、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论学习,不断提高自己的觉悟和修养。另一方面加强业务知识和科学技术的学习,紧紧跟随时代步伐,随时保持对知识的更新,尤其是对推焦系统和煤气系统的知识学习。不断充实完善自己,使自己更能够胜任本职工作。更加能够对自己所承担的那份责任和义务负责。 第三、扎实工作,锐意进龋既发扬以往那种钻遍运焦系统所有漏子、跑遍所有皮带、了解运焦系统所有设备运行情况的好的工作作风和工作传统,埋头苦干,扎实工作,更需要在班长职务工作中热情细致、耐心周到,在工作实践中不断摸索新的经验、探索新的路子。

客服主管竞聘演讲稿

客服主管竞聘演讲稿 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:客服主管竞聘演讲稿 电热板设计工作岗位人员 竞聘演讲稿原创精品范文专业写作,价值500元!简单修改即可使用竞聘演讲的目的,就是要使听众对电热板设计工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。电热板设计工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点:①气势要先声夺人②态度要诚恳③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。 电热板设计工作岗位人员竞聘稿 目录 开头

语 (3) 一、个人简历 (3) 二、竞聘优势 (4) 严谨细致、扎实高效的工作作风 (5) 具有积极的工作态度 (5) 具有丰富的相关工作经验 (5) 三、竞聘岗位的认识 (6) 岗位的任职要求 (6) 岗位的工作职责 (6) 岗位所需要专业知识与技能 (7) 四、工作设想 (8)

主动服务,树立良好形象 (8) 廉洁自律,克己奉公 (8) 全面推进管理创新、提升工作效率................8 结束语. (9) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫***,现在在电热板设计岗位上工作。今天,我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先,感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的电热板设计工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我电热板设计工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

精品范文-企业组长竞聘演讲稿

精品范文-企业组长竞聘演讲稿 企业组长竞聘演讲稿一 各位评委、各位同志: 为配合我分公司及x公司有关岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施,现根据x队《关于员工竟聘班组长、机长》通知要求,我将竞聘采气队x站站长职位,并做如下竞聘报告,请各位评委审议: 一、本人的基本情况 本人于x年x月毕业于x专业,x年x月参加工作,x年x月任x站站长,现为大专学历,x高级工,中国共产党党员,现担任x开发公司x队x站站长。 二、竟聘优势 本人从事x工作x年,有担任x站站长x年的工作经历,熟悉站内工作流程,精通站内业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为x公司xx年度优秀共青团员,x 年度x公司双文明先进个人,并荣获x年x公司首届、二届x、x年度中国石油化工集团公司青年岗位能手,获得过x职工技术比武x组第一名,x公司首届、二届职工技术比武采气专业组技术状元和技术能手等荣誉称号。现已通过x学院专接本考试并完成全部课程。 (1)有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。(理由) (2)具有过硬的理论基础和实际操作能力(理由),那种只会说不会做,只说不做,或只会做不会说的班组长都是不合格的; (3)懂得资源分享。我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。 所以,我在日常工作中充分注意以上三点,使得站内工作得到顺利开展。 班组安全管理方面:x站作为x开发公司计量窗口,安全的保证是确保生产顺利进行的第一要素,是确保公司经济利益不受损害的前提保证,抓好班组安全管理是配气站日常管理工作的重点内容。所以,在班组安全管理中,我明确自身责权,树立安全第一责任人的形象,严格遵守各项安全规章制度,并结合站内实际情况制定了班规,进一步加强对安全(班内巡回检查,安全学习)、生产(资料审核)、设备的管理(计量设备检查和调试),在班组实际安全教育工作中,着重突出安全教育有实效(比如灭火器材器材和空气呼吸器的使用方法和维护保养),技术培训有实用(如工作经验的交流),制度管理有落实(制定班规),认真抓好三违控制,及时制止不安全行为,确保了站内生产安全。 三、工作设想; 如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任x站站长一职,我的工作设想重要有一下几点; (1)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。 (2)、明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。 (3)、提高产品质量、生产效率、降低生产成本,严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感团结配气站全体员工。 竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。 企业组长竞聘演讲稿二 非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。 公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。 独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个

竞选组长演讲稿

竞聘班组长演讲稿 各位领导、各位同事: 大家好! 今天我怀着无比激动的心情,来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为阳城的发展奉献自己的能力和热情。 我认为,竞聘一采队班组长,我有如下四个方面优势: 一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前,我在一采队工作,担任经采队骨干,掌握了基本的管理知识和经验,得到了大家的信任和好评。 二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德,是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员,工作中,我尽心尽力,尽职尽责,及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通,确保采面安全生产。自去年以来,共发现一般问题 24 次,未发生一起安全事故。 三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力,2011年底我考取了班组长资格证书并在2012年5月份去的煤矿中级资格证书。 四、以身作则,树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片,不粗口白话,视矿工为兄弟,经常与职工做思想工作。 俗话说:“没有落后的员工,只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞,班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长,就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足,要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变,我认为要从以下几个方面下功夫: 一、加强班组文化建设,打造巾帼文明示范岗。首先,深入开展“百日安全无事故”活动。其次,以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号,争当岗位技术能手。最后,以“创建标准化工程”为主线,把班组力量凝聚起来,把队伍素质强化起来,把单位形象树立起来,把班长职能、作用发挥起来。 二、班组长要发挥好组织协调作用。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合,才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具 备良好的组织协调能力,该管的事情要切实负起责任,该及时处理的事情决不拖延,该本班组管的事情决不拖泥带水。 三、班组长要技术全面,业务精通,并能以身作则。班组长应善于学习,不断提高。小事不让领导操心,大事做好领导助手。要做到“一专多能”,在管理上敢说敢管敢当,在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。 四、班组长要勤交流、多沟通,作风民主,善待每一名班组成员,营造和谐气氛。做为一名班长,只有通过交流才能了解班员更多真实的想法,多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员,不仅要关心班员的工作,更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用,就是要让班员认识你,感受到你的存在,感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样,班长的作用才能发挥出来,班员有什么困难也会想到你。当然,在班组管理过程中,时不时也会发生一些矛盾,这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流,最终化解矛盾,拉近班长与班员的距离。 五、班组长要严要求、抓管理,班组定制度要务实管用。俗话说,没有规矩,不成方圆。

企业班组长竞聘演讲稿3篇

企业班组长竞聘演讲稿3篇 本文是企业班组长竞聘演讲稿3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。下面是小编收集的,欢迎阅读。 尊敬的王经理,各位领导: 上午好! 我叫xx,26岁。我对自己能在xx公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。 自XX年进入xx公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。 参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。 一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。 自加入xx公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基矗。 二、组织协调能力强、办事效率高。 5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

客服主管竞聘报告

客服主管竞聘报告 客服主管竞聘报告篇一 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会! 此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。 今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。 一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法? 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断

的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。 2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。 二、我的优势 心态:我从**年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时

企业组长竞选演讲稿

精选范文:企业组长竞选演讲稿(共2篇)各位领导、同事们:大家好! 在这里我以平常人的心态,参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:(一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。(二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。(三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。(四)提高激励制度充分调动组员的工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。(五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。(六)组织学习建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。(七)每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学习。努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。 [企业组长竞选演讲稿(共2篇)]篇一:公司组长竞聘演讲稿 公司组长竞聘演讲稿 公司组长竞聘演讲稿 非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。 公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。 独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安[企业组长竞选演讲稿(共2篇)]装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学习能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。 所以作为小组的组长需要具有以下的能力: 1.能够分清责任 2.具有一定的技术水平,能够处理一般技术问题 3.具有较强的学习能力

竞选数学组长演讲稿

数学组长竞选发言稿 敬爱的老师、亲爱的同学们: 你们好!今天,我能站在这里参加这次选数学组长选举,我既高兴又自豪。 我叫xxx。我以前的性格内向,做事缺乏信心,胆子也比较小。特别在课上,老师提问时,不敢举手。通过我经常学习,锻炼自己,如今,我变勇敢了。 我想通过这次竞选数学组长的机会,将自己摇身一变,成为一个活泼开朗、积极乐观的孩子,希望同学们相信我,让我拥有这个锻炼的机会。 假如我真的当选数学组长,我会和其他班干部团结一心,同心协力搞好课堂的纪律,帮助同学们提高数学成绩,并且协助老师完成好任务,,我会教不会做的同学,直到弄懂为止,我还会主动去帮助成绩稍欠理想的同学,让大家的成绩共同提高,因为学习才是我们学生的主要任务。假如我当选了数学组长,我会成为老师和同学们沟通的桥梁。有时候,同学对老师或学校有一些想法,但他们不敢跟老师说,误会积压在心底,慢慢地造成了对老师的反感,从而影响了师生关系,大大降低了学习 的效率,此时,我会及时把同学们的意见反馈给老师,也会及时把老师的设想跟同学们沟通,这样,我们班级就会变成一个优秀的班级。 假如我落选了,我将不断自我提高,争取进步,决不气馁,争取下届选上。 最后,我再次真诚地希望同学们选我当数学组长,让我做同学们的忠实“老师”。请大家投我神圣的一票吧!谢谢大家!篇二:数学教研组长竞聘演讲稿 数学教研组长(八年级数学教师)竞聘演讲稿尊敬的各位领导,各位老师们: 大家好! 我叫杨吉芳,今年岁,从事数学教学工作年,非常感谢教育局和学校为我们提供这样一个检验自我的机会和展示自我的舞台。对于我个体而言,则是一次价值的判断与选择。现根据学校设置的岗位,我今天要参加竞聘的岗位是中学数学教研组组长和八年级数学教师。下面,我从以下几方面向领导和同事们作简要的陈述: 一、对竞聘岗位的认识 教研组长是学校教育教学的重要岗位,对学校教育教学理念的落实、强化起到了实践与引领的作用,对老师间的相互学习、共同进步起到了穿针引线的作用,是学校教育教研部门的重要助手,是学校教育教学工作中不可或缺的关键岗位。 二、竞聘优势 1、在工作中我具有吃苦耐劳,勤奋学习,团结协作,敢于创新的精神。作为教育工作战线上的一名中年教师,我多年担任初中数学教学和数学教研组组长工作,在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏、勇于创新,能吃苦耐劳。教学中能主动与全组的其他教师交流学习,讨论课改教学中遇到的问题,作为课题组成员,我积极参加各级的学科培训以及校内外的听课、评课活动;向同行们学到了不少教育教学的方法,同本组教师团结协作,与同事相处关系融洽;教学立足于课堂设计和评价机制的创新,勇于探索新的教学方法和评价手段。 2、时常提醒自己“合作才能进步”,保持与同事的良好合作关系,在向各位同事学习好的经验的同时,也会积极向各位同事推荐一些较为前沿的教育教学理念和方法,敢于剖析当前教育教学中的问题和不足,并积极尝试进行大胆实践与改革。 3、我有较强的工作能力,在教学中本着“为学生服务,把爱献给学生”的信条,保持作为教师的言行和风度。塌实教学,关爱学生,通过多年的学习和锻炼,我对课堂的教学组织能力,对教材整体驾驭能力,对学生掌握知识程度的判断分析能力、应变能力都有了很大的提高,我认为完全能胜任八年级数学教育工作。 三、工作思路 1、做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我;拓宽自己的知识面,早日

班组长竞聘演讲稿范文(精选4篇)

班组长竞聘演讲稿范文(精选4篇) 班组长竞聘演讲稿范文 演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是为大家收集的班组长竞聘演讲稿范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 班组长竞聘演讲稿1 大家晚上好,首先感谢公司给了我们这次公开公正的竞聘干部的机会。 但我也有我自己的相对优势,能吃苦,肯干,有极强的可塑性,可以塑造成为符合集团价值观的一员。当然,我自身的缺点也是不少,就是在前几天也犯了错,违反了公司的规章制度。不过,这些缺点都在全力的改正。 我叫,a线烧成系统巡检。此次应聘的班长职务也是巡检班长。巡检一职顾名思义便是巡逻检查,职责要求就是要熟悉责任区的工艺,设备情况。每日工作要点检查设备运行工作情况,以便在有故障出现的时候能够及时的处理。 此次竞聘班组长一职,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的。人生的发展就是需要不断的去追求拼搏,努力的奋进,才能实现人生的价值。

不管最后竞聘结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验。如果竞聘成功,成为巡检班长,我将会认真贯彻集团的价值观,做好榜样!做好分内分外的事情。并且学习所需的各种知识,不落人后,扩充自己的知识储备。这样才可以更好的带领团队。 尽管我只是负责的烧成系统的巡检工作,但是我也正在慢慢的学习其他的工作。我相对于别的老师傅,没有丰富的工作经验,没有高深的理论知识,甚至可以说是一窍不通。 在后面的专业问题提问环节里,可能10个问题我只能答上来5个,也可能一个也答不上来,但是,今天回答不上,并不代表着以后回答不上,现在正在学习消化中。不过烧成预热器上的知识可能就回答的上。 我的演讲到此结束! 班组长竞聘演讲稿2尊敬的.各位领导: 大家好! 我叫xx,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。 在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,

竞聘客服班长演讲稿

竞聘客服班长演讲稿 篇一:客服中心值班长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好! 公开、公平、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽XX。我是客服中心的第X批入职座席员XX,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。 竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在平时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独

立工作生活习惯。 另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上 岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的平时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。平时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将平时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献XX”的思想觉悟。身为一名中国共产党员,在迈入安徽XX的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。 假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力: 第一,加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己平时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。 第二,加强学习,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学习,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向主管和其他班长学习更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,锐意

竞选班长演讲稿150字10篇

竞选班长演讲稿150字10篇 竞选班长演讲稿150字篇一 敬爱的老师、亲爱的同学: 大家好! 我叫xxx,今年xx岁。今天我十分荣幸的站在这里,和大家一起竞选班长。我没有什么特长,只是平常爱看看小说、写一些文章。我有繁星般的爱好如:爱游泳、爱打乒乓球、爱听音乐……我真不是王婆卖瓜——自卖自夸,我的特点就是:十分有责任感。 假如我当上了班长,我一定会为同学服务,当好老师的小助手。希望大家相信我,把你们手中宝贵的一票,投给我。 谢谢! 竞选班长演讲稿150字篇二 同学们,大家好! 锋利的剑缺少不了打磨,成功的人缺少不了竞争。这天我站在那里,的目的就是竞选班级‘元首’班长。因为我没有当过班长,所以我更珍惜这次机会,为班级服务。 假如我等了班长,我会尽协助老师,帮忙同学,用行动来赢得到家对我的信任。 如果大家相信我,请支持我。谢谢大家。 竞选班长演讲稿150字篇三 敬爱的老师、亲爱的伙伴们:

大家好! 班长是一个许多同学们都向往的职位,需要一个有潜力、有爱心的人来担当,我不敢说我是最适宜的,但我敢说我将会是最努力的!工作锻炼了我,生活造就了我。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就就应认为自己有才华,你就就应认为自己有资格提任这个职务”。所以我相信我有潜力担任这一职务。 请老师、同学们相信我,支持我,投我一票,我必须行,谢谢大家!竞选班长演讲稿150字篇四 老师、同学们:大家好! 这天,我站在那里和各位高手,精英一齐竞选班长一职的目的只有一个:一切为了大家!在众多竞选班长的人选当中,我也许不是的,但我相信,只要我努力我必须能做得比他们更好! 假如我当上了班长,我必须会做好自己的工作的! 竞选班长演讲稿150字篇五 亲爱的老师、同学们: 大家好! 这天我能站在那里参加竞选班长,感到十分地自豪,当然,这也少不了同学们的支持和老师的鼓励。 班长是一个许多同学们都向往的职位,需要一个有潜力、有职责心的人来担当,要乐于帮忙同学,为同学服务,要架起老师与同学之间沟通的桥梁。我不敢说我是最适宜的,但我敢说我将会是最努力的!请老师、同学们相信我,支持我,投我一票,让我站好小学阶段的

班组长岗位竞聘报告共篇

篇一:班组长竞聘报告.c 班组长竞聘报告 尊敬的领导; 我叫###现年30岁,2005年6月毕业于######专业,于05年7月1日来 ****************工作至今。到项目部后,响应项目部领导号召去工地做了一名技术员, 经过在工地上一段时间的实践工作,让我认识到仅仅掌握理论知识是远远不够的,而建筑工地才是我们从事技术工作人员的真正学堂。意识到这一点后,我在工作中更加勤奋、认真,不懂就问、不会就学,并且在工作中努力使自己的工作多元化,尽量多做一些与本职工作有关的事情。使自己的工作能贯穿整个施工过程,并且能够胜任施工中任何工作岗位,让自己成为一个复合型人才。在实际工作中既从事现场施工技术,又整理建设工程资料,以及现场测量定位工作。 我认为我竞聘本职位具有以下优势: 1、班组管理方面:班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。 一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。 二、坚持党性、坚持原则,办事公开、公平、公正。也是担任本职务所具备的必要条件。 三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观 能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。 三.我的目标和措施是: 如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以担任班组长一职,我的工作目标重要 有一下几点; (一)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工 作中的薄弱环节,提高工作质量。 (二)、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。 (三)、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强 检查督导和指导,促进各项决策的落实。 做为班组长,做为单位工程的“兵头将尾”。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接 影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。

班组长竞聘演讲稿

班组长竞聘演讲稿(一) 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 今天,我之所以参加这次的竟聘,一方面表明我对厂领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面是想通过演讲锻炼一下自己,并借此机会向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以来。现在已是初步掌握电气技术、并被荣任电工班长的员工。很荣幸,感谢各位领导、师傅、同事对我工作的认可与支持,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我班迅速发展起来! 围绕集体工作大局,竞聘的理念是立足本职。脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、丰满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行班长职责,较好的完成了各项工作任务。 、自动 , , 才干高效 就会自 ,带 : 查的部位、遇到罕见问题应该如何处置、要求自己班里的事情绝不拖延到下一班处理,处置好跑冒滴漏问题,搞好设备卫生。能要保证厂里的所有设备能够正常的运行。3要求中控操作依照部门的制度及规范严格进行,及时发现问题,及时通知及协调各岗位处置问题,配合化验室,依照物料配比,生产合格水泥。稳步提高台时。4班长是本班的生产、质量、平安第一负责人。作为班长,团结好副班长及所有员工,享乐在前,享受在后,少计较一点个人得失起到表率和带动作用。带领全班人员学习技术,要求各岗位掌握技术。力争组织好各岗位,衔接好各工序,协调好各部门,调配好人、才、物,确保高效的组织生产,完成生产任务。 二、平安生产方面:

坚持事前筹划,牢固树立平安第一的主导思想。周密安排,注意细节。1确保工艺设备的平安稳定运行,实际生产运行中对工艺进行不时摸索,提出合理改进意见,杜绝工艺平安事故的发生。例如了解和掌握物料湿度、温度、粒度对生产工艺质量的影响,解风压、循环量对产质量的影响,确保工艺设备的正常运行,杜绝工艺事故发生。2确保电气设备的平安稳定运行。作为电工出身,深刻体会到电气平安的重要性。要求本班电工严密关注主机设备等关键部位。例如主电机系统的油压、油温、油量以及电流等。做好检修的停、送电,严防误操作现象。要求所有风机阀门关闭启动,既省电又减少机械设备的冲击和磨损。3确保机械设备的平安稳定运行。要求全班人员做到螺丝要紧、油量要饱,确保机械设备无振动、无跑冒、无高温等,提高运转率。不发生重大平安事故。4确保全体员工人身平安。以人为本,员工是企业的主人,没有良好健康的员工队伍,生产就无从谈起。要求本班所有人员佩戴好劳保用品,做到三不伤害”配合公司做好员工培训,提高自保意识。 来、。 赛等,当 。 间、 、有条不紊 力。协助员工 ,尽心尽力,,为 , ;在 谢谢大家! 班组长竞聘演讲稿(二) 尊敬的各位领导和同事大家好! 我叫王,是乙班电工。今天很荣幸能参加这次竞聘活动。我是**年四月中旬从厚板一车间调过来 分在了卷取区域,刚过来时挺迷茫的,对二车间的设备和生产工艺一点都不熟悉。恰巧车间在5月份 有一次大修,通过这次大修跟当时负责卷取李主任和其他同事的帮助下,我很快对区域内设备有了一定的了解。 大修结束后被调到了乙班负责卷取电气,说实话,刚去班上时压力很大,怕做不好。那时候基本上都是每次上班提前半小时到,下班推迟半小时走,不管是哪个班出现的问题,遇到不懂的就赶紧问,并

组长竞聘报告范文精选3篇

组长竞聘报告范文精选3篇 尊敬的领导: 我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。 工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。 在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。 我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。 做为班组长,做为分厂工段的兵头将尾。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓

视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。) 做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。 竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。 如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。 谢谢! 尊敬的各位领导、老师: 大家下午好! 我首先感谢校领导、同志们的信任和支持,给我这个机

客服组长竞聘演讲稿

客服组长竞聘演讲稿 各位领导、各位同事: 大家好! 我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服组长。 首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。 今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。 今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施 一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决? 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复

用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。 2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢? 如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享! 二、我的优势,分为3个方面。 心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了

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