mis系统分析

第五章 MIS的系统分析

采用任何方法开发管理信息系统，均需进行系统分析，只是每种开发方法的系统分析详细程度不同。

本章以“结构化系统开发方法”为背景，说明系统分析的基本过程与原理。

一般来讲，系统分析的任务就是定义用户的需求，提出系统的初步（逻辑）模型。

§5.1 可行性分析及详细调查概述

1.可行性分析的任务、内容

任务：明确开发MIS的必要性、可行性。

必要性——〉取决于开发任务的紧迫性。

可行性——〉取决于实现系统的资源、条

件。

内容：⑴管理上的可行性，包括：

A.管理人员（高、种、低层）的态度；

B.管理环境：

管理方法正确与否；管理制度健全与

否；原始数据正确否。

⑵技术上的可行性，包括：

A.软、硬件技术（速度、存储能力等）；

B.开发人员水平（内、外兼有）。

⑶ 经济上的可行性，包括：

软硬件、开发及培训等方面的成本效益。

2. 可行性分析报告

内容：

⑴ 系统概述（IS 、业务等方面现状）；

⑵ 项目目标；

⑶ 所需资源、预算和期望效益； ⑷

3. 详细调查的目的、原则

与系统的“初步调查”不同，详细调查主要针对现行系统的业务流程及数据流程进行。

目的：

A.立即开发；

B.改进原系统；

C.具备条件后再开发；

D.不开发等。

通过系统的“初步调查”来完成

现状； 问题； 收集资料等。

目的

下一步的 工作基础

调查的方法：

⑴访问；⑵开调查会；

⑶发调查表；⑷参加业务活动。

调查过程中所用的工具（图表）：

⑴用户（组织）结构图；

⑵管理业务流程图；

⑶表格分配图；

⑷数据流程图；

⑸判定树；

⑹决策表。

§5.2 管理业务调查

又

对本系统产生较大影

响的因素的集合。

一般而言，环境就是管理系统（规

章制度、政策法规等）。

开发一个新系统，意味着需要重新设计一个组织。

其前提工作就是管理业务调查，内容包括：组织结构

调查、管理功能调查和管理业务流程调查。

1.组织结构调查

“组织结构的调查”的结果，要形成相应的“组织结构图”（如下图所示），并配之以简单的文字说明，其中包括组织中各级部门的职能、工作职责、决策内容、存在的问题以及对新系统的要求等。

2.管理功能调查

管理功能——完成某项工作的能力。一般用“功能层次图”描述，如下图所示（实际当中，可能会有

3.管理业务流程调查

原则：按原系统信息流动的过程逐一进行。 工具：管理业务流程图/表格分配图。

内容：⑴ 各业务环节的处理步骤、方法（含计算

方法；

⑵ 各业务环节的信息来源； ⑶ 各业务环节的信息去向；

⑷ 提供信息的形式（报表、图表、屏幕显

示）、时间等。 符号※

（绘制管理业务流程图的符号）：

1）管理业务流程图 例题：

某企业的物资管理业务流程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需

物料，并登记用料流水帐，否则，将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则，就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，办理入货手续，接着，库工验收入库，并通知车间领料。此外，库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存报表呈送有关部门。

A.分析：

弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？

人员/部门：

库长、库工、采购员

车间、供货单位、有关部门

业务往来：

车间——库长；库长——库工；

库工——车间；库工——采购员；

库工——有关部门；采购员——供货单位

B.分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图：

①车间——库长

②库长——库工

③库工——车间

④库工——采购员

⑤库工——有关部门

⑥

C.把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到本问题的答案(见下页)。

课堂练习：

⑴请结合自己的实际工作情况，绘制相应的“管理业务流程图”。

⑵ P131，5.2

2）表格分配图

例题：

采购部门财务部门收货部门

§5.3 数据流程图

仔细考查一下“管理业务流程图”会发现它有以下特点：

⑴没有脱离“物”的因素；

⑵不够抽象、概括。

显然，这两个特点不适合于计算机信息处理，为此，必须做进一步的工作，具体内容包括：

⑴收集所有原始单据和存储介质的格式；

⑵进一步弄清各业务环节的处理方法、计算方

法；

⑶ 明确各单据、帐本的下列“属性”： 出处；份数；报送处；发生量等。 ⑷ 明确单据、帐本上的数据类型、长度、范围等。

有了上述准备，便可以着手绘制“数据流程图”了。

符号※

：

绘制方法 —— 逐步求精法（分层法），即，根据对现

行系统的了解程度，逐层画出相应的数据流程图。如下图所示：

〈单据外部实体 —— 本系统之外的人/部

门。数据流 —— 表明数据的流

动方向，可以

是一个/一组处 理 —— 也称为“处理逻辑”或“功能”。数据存储 —— 数据的集中存放之处。