人文关怀在老年患者护理中的应用
人文关怀在老年患者护理中的应用
作者：刘菲牛文月王成洲
来源：《中西医结合心血管病电子杂志》2017年第21期
【摘要】目的通过本文的研究力图来研究在心外科老年人护理过程中，对其进行人文关怀的措施，提升老年人护理的质量。
方法通过2017年1月到2017年4月在我心外科住院治疗的老年患者90例（年龄≥60岁）为例进行分析，将其随机分为治疗组和对照组，各45例，治疗组对患者进行人文护理，对照组对患者进行常规护理。
结果一般组患者满意度为80.60%，观察组为94.03%，观察组患者满意度高于一般组（P
【关键词】心外科；老年人；护理；人文关怀
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.21..02
1 资料和方法
1.1 一般资料
通过2017年1月到2017年4月在我心外科住院治疗的老年患者90例（年龄≥60岁）为例进行分析，其中治疗组45例，男25例，女20例，平均年龄（72.31±0.65岁）。
以手术后患者为主要研究对象。
对照组45例，男30例，女15例，平均年龄（71.68±0.71岁）。
1.2 方法
在治疗组患者中接受了临床常规护理服务，其中包括给患者提供一个适宜安静的病房环境；对老年患者的心理感受进行评估，并且给其提供疾病知识的宣传工作，掌握患者的实际内心想法，如果病情允许的话可以应用轮椅进行移动，同时也要做好院内的安全管理措施，保持好同患者家属的沟通交流，将患者的实际情况告知给家属，促使其帮助医务工作者更好的工作，提供手术前的准备工作，帮助患者来完成平时的基础照顾工作，也可以不断生身心的舒适度。
给治疗组患者提升人文关怀护理，在这之中就包括有以下几种措施：
心外科护士长带领着全部医护人员一起学习相关人文关怀技巧、概念，注重不断提升科室护士的专业水平，也可以树立其人性化护理服务的精神，对其进行集中培训；科室制定标准化的人性化服务流程，包括在入院之后对患者进行主动的关心，及时评估患者的主要的身心需求同时在最大程度上对其满足，在住院以后进行全称护理服务，进而陪伴患者而完成各种检查，并且营造一个比较好的住院环境，提升安全设施的摆放，比如说进行防滑垫和扶手等摆放；手
术后加强注意事项的提醒，疏导老年病人心理上的问题。
在老年病人未清醒时使用四肢束带，固定好管道，防止发生滑脱。
仔细观察患者的病情实际变化情况，并且注重聆听患者的倾诉，并且详细给患者进行疾病知识的宣传工作，应用文明礼貌用语，对患者进行充分的尊重，促使患者可感受到护理中的人文关怀，同时认真并且耐心的解答患者的疑问。
1.3 统计学方法
应用SPSS 13.0统计软件进行分析，计数资料用百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“x±s”表示，用t检验，以P
2 结果
根据实际分析，治疗组患者满意度高于观察组（P
3 讨论
心外科对老年患者进行人文关怀护理能够减少患者的心理恐惧和陌生感，有利于病情的恢复，减少并发症的发生，提升患者对治疗的依从性，整体上提高护理的质量。
3.1 在护理过程中逐渐丰富人文关怀的形式
在对老年人进行关怀实施之时，也要注意个体化以及细节化，国外有学者提出，关怀是人类的一般的需求，不同文化关怀其表达形式、过程以及方法都会有所不同，护理人员进行关怀，应该同文化之间有着密切连。
3.2 注重创作合适的人文关怀工作氛围
环境可以塑造一个人，关怀的环境对于关怀行为的形成有着十分重要的作用，在医院不能对人性化服务的提供者而忽视，需要了解到内心的需求，注重人文环境和其专业成长，帮助其创造一个较好的人文关怀环境，促使患者较快的痊愈。
我
3.3 创新人文关怀测评工具
从目前的发展状况进行分析，我国的关怀测量工具目前还在起步时期，特别是在老年人群中。
比如说我国目前已经初步对老年人的关怀需求进行了关注，然而因为缺少与之相关的评估工具，研究主要局限在自设问卷调查和质性研究研究上。
现在胡慧秀等研究人员根据老年人的特征，创编了老年人关怀行为评价量表，可以给评价我国老年人关怀的需求提供工具。
3.4 提升护理质量和患者满意度
在实际中应该提升法律意识以及工作的责任心，而高度的责任心则是提升护理质量一个十分重要的内容，护士的工作大部分都是在无领导监督下完成的。
所以，必须具有高度的责任心，一个良好的慎独精神才可以避免出现问题。
科学合理的应用人力资源，同时在护理岗位上安排实现以老带新，彼此相互合作，不断推进护理人员之间的关系更加和谐，及时发挥出其互补性，不断提升护理群体工作的质量，进而推动患者满意率的提升。
3.5 注重提升护士的职业素质
在实际中不管是从制度或者是从规范上，都需要对护士的行为进行约束，更为重要的是应该慢慢统一护士对于护理工作的取向性，以及价值观。
该观念也慢慢渗透到了平时护理工作的诸多活动中，可以不断激发出护士的智慧、创新精神以及其潜能，使得患者对于护士专业技能而认可。
参考文献
[1] 高晨晨.护理人文关怀叙事教学系统的开发[D].第二军医大学，2014.
[2] 郑莉.注重老年心血管病患者护理中的人文关怀[J].中医药管理杂志，2016，23：109-110.。
人文关怀在老年护理中的实施现状及存在的问题分析
人文关怀在老年护理中的实施现状及存在的问题分析摘要：随着我国人口老龄化进程的不断加快, 慢性病的患病率、空巢率等也逐年增加。
由于老年人生理和心理特殊性, 其更渴望被关怀、尊重、支持。
人文关怀的出现很好地解决了这一问题, 使老年人生理、情感、文化、精神等得到健康发展。
人文关怀作为新兴的护理服务模式, 不仅能够促进患者身心的全面康复, 而且还能够进一步提升患者生活质量。
关键词：人文关怀;老年护理;现状;问题;有关部门调查显示, 截止2020年我国总人口中年龄在60岁与65岁及以上的人口占比25.5%、20.1%;且随着时间的推移, 老年人口的比例也在不断增加。
在如此严峻的形势下, 老年群体的身心健康也逐渐成为全球关注的重点;有数据调查发现, 老年人心理健康的水平均较低[1], 其中, 对心理健康服务有需求的人数约占70.3%。
近年来, 随着现代护理理念的不断发展和完善, 人文关怀因其“以患者为中心”的服务理念而被逐渐应用到老年护理中[2]。
此种护理服务模式, 不仅能够传递人性, 而且还能够在医护平等的基础上, 给予患者优质地护理服务, 已提升老年人身心的健康及生活的质量。
1 人文关怀的概述1.1 人文关怀的概念“关怀”最早是由美国护理学家Leininger提出, Leininger认为关怀应该是支持、尊重他人及 (或) 组织的合理需求, 以提升其生存的状况[3]。
人文关怀则是集人文、关怀为一体的哲学用词, 从护理学的角度来看, 人文关怀应是以“人道主义”、“人本主义”为护理核心来提升患者生存的质量。
1.2 老年护理中应用人文关怀的意义人口的老龄化在很大程度上制约了我国的进一步发展, 而随着老龄化进程的不断加快, 慢性病的患病率、空巢率等也在逐年增加, 致使被照护的需求也在不断增多。
而由于老年人生理和心理特殊性, 其更渴望被关怀、尊重、支持;人文关怀的出现很好地解决了这一情况, 使老年人生理、情感、文化、精神等得到健康发展。
人文关怀在高龄患者护理中的应用
人文关怀在高龄患者护理中的应用【关键词】人文关怀;高龄患者;护理人文关怀是以人为主体，尊重人的本质，维护人的尊严，保护人的利益，满足人的需要，促进人的生命和创造的总和[1]。
老年患者在住院过程中普遍存在紧张、恐惧的情绪不利于疾病康复，医护人员如果能通过人文关怀和病人交流信息，及时解决心理问题，使老年患者提高自己的心理调控能力，形成良好的心理状态，这对他们恢复身心健康，提高生存质量有很大地帮助。
1 在护理工作中各个方面体现人文关怀1.1 良好运用首因效应原理体现人文关怀首因效应可以使老年患者产生信赖心理和安全意识。
我们要热情接待老年患者，由于老年患者记忆力差，需详细反复介绍科室的一般情况、负责医生和责任护士，耐心细致地做好接诊工作。
给患者留下良好的第一印象。
护士通过细致敏锐的观察力，了解患者的不同心理反应，只有处处为他们着想才能成为患者的知心朋友，患者才能对你倾吐真情，以减轻心理压力，尽量要做到耐心解释，阐述手术及其目的、必要性，尽量消除其紧张情绪，争取患者积极有效的配合，为以后的治疗护理打下基础。
1.2 营造人文关怀护理的环境与氛围人文关怀要落实到每一个护理行为中，如：一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉，都使患者心情舒畅。
人文护理集中体现在一个“爱”字上面，而我们要把爱用润物细无声的方式表达给每位老年患者，通过护患双方互相尊重和信任，让病人的合理需求获得满足，让病人的问题能得到合理的解决，可以大大促进病情的恢复，温暖病人病态心理，增进护患感情。
1.3 在各种操作及治疗中使高龄病人愿意接受和配合在做侵袭性操作前，护士应适当使用解释性语言，让患者明白操作的目的，方法及注意事项，以取得病人的配合;操作时应使用鼓励性语言，树立老人战胜疾病的信心;操作结束时我们应使用安慰性语言，使病人感到温暖和体贴，减轻心理压力，增加病人的依赖感和安全感。
同时在护理操作时应注意细节，在老年患者输液时，解释药物的作用，告知不良反应的症状，如有反应及时按床头铃，顺便把床头铃放在老人容易够到的地方，并告知会常来看他，老人会有一种被尊重的感觉;给老年患者吸痰时，告知吸痰的目的，操作时注意沟通让患者了解操作时会有不适的感觉;给老年患者肌肉注射时，注意一边操作一边交谈，既了解病情，又分散了病人注意力，还减轻病人的痛苦;如前列腺肥大的老年患者，需较细的尿管，以保证置管的成功;对年龄较大亦无前列腺肥大的患者，因尿道肌肉松弛，可选较粗尿管，以防止尿液溢出;而对有血尿的患者，我们则尽可能选择较粗的尿管，以防止血块堵塞，保证其通畅。
人文关怀在老年康复患者护理中的应用
人文关怀在老年康复患者护理中的应用目的：通过分析老年患者的生理、心理特点，探讨人文关怀在老年患者临床护理中的主要应用，以指导临床护理。
方法：回顾性分析80例老年患者的临床资料，将其随机分为人文关怀护理组和常规护理组。
结果：两组患者护理总满意率比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：老年患者护理中，应充分体现“以人为本”和“人文关怀”的理念，旨在更好地做好老年患者的临床护理工作，人文关怀在老年康复患者护理中具有重要意义。
标签：人文关怀；老年康复患者；临床护理伴随着我国医学技术水平的提升，人们对护理服务提出了新的要求——人文关怀[1]。
本文回顾分析80例老年康复患者的临床资料，为人文关怀护理方案的实践提供理论支持，现将具体内容报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择2011年9月-2012年10月笔者所在医院住院治疗后处于康复阶段的80例患者作为研究对象，其中男50例，女30例；年龄65～80岁，平均70岁。
随机将这80例患者分为对照组及试验组，各40例。
两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法对照组患者按照常规要求进行护理，试验组在此基础上开展人文关怀护理工作，比较两组患者护理满意度（总满意=满意+基本满意）。
具体人文关怀护理措施如下。
1.2.1 创建良好的人文关怀氛围患者由于年龄问题导致反应机能降低，大部分都较为固执，对周围环境、事物、人际等方面要求苛刻，因此医护人员应该着手于建立和谐护患关系，从而形成良好的人文关怀氛围。
医护人员应该时刻保持热情，全面细致讲解各种治疗护理工作的目的、意义、操作流程及注意事项，要求家属给予配合并依据患者心理特征制定具有针对性的疏导方案，积极排除恐惧、担忧、烦躁等负面情绪因素[2]。
在老年患者的护理工作中注意不可出现斥责或强制行为，要让患者感受到尊重、关心，进而提升护理工作的依从性。
1.2.2 强化病房环境管理力度大部分老年患者都比较喜欢安静的居住氛围，另外由于年龄问题会影响整体睡眠质量，因此一个病房居住人数应控制在2人之内。
人文关怀在老年护理工作中的作用研究
人文关怀在老年护理工作中的作用研究摘要：本文旨在综述在老年患者的临床护理工作中应用人文关怀的作用。
人文关怀就是指在患者的临床护理工作中，护理人员需要密切关注患者，充分尊重患者，体现出护理服务的人文精神，以患者作为护理中心，不但能进一步提升医院的护理质量，还能提升患者对医院的护理满意度，降低医疗纠纷发生风险，让患者及其家属充分认可医院相关工作。
通过对老年患者开展人文关怀护理作用综述，能为临床老年患者的护理工作提供参考。
关键词：人文关怀；老年患者；护理措施；作用随着我国逐渐步入老龄化社会，我国老年患者越来越多，需要接受护理的老年患者也逐渐增加，老年患者的临床护理工作面临较大的挑战。
人文关怀就是旨在护理工作中充分应用自身的语言技能体现出护理人员的职业道德，将其应用于老年患者中可获得良好的应用效果。
随着临床医学模式不断发生变化，人们对护理工作的要求也越来越高，护理工作中不仅仅要关注患者的疾病，还要关注患者生理与心理方面的需求。
以人为本充分体现出以患者为中心，遵循舒适、安全、人性等基本原则，要求结合患者不同需求开展相应的护理工作，进一步增加患者对生活的希望，促进患者康复。
一、老年患者人文关怀护理中的语言技巧（一）微笑微笑属于一种面部表情，也是一种特殊的交流语言，对于老年患者来说，大多数患者住院次数比较多，病程时间比较长，因此在住院过程中对周围人员一言一行都比较敏感[1]。
护理人员面带笑容对患者开展相应的护理工作有助于营造一个良好的氛围，在这一氛围中开展相应的护理工作，能让患者感到亲切、产生积极情绪。
在护理工作中应该要适当应用微笑，能拉近护患之间的关联，感到心情舒畅，减少患者因疾病产生的负面心理，拉近护患之间的距离，从而让患者以积极心态接受治疗，给护理服务也带来一定便利。
（二）采用通俗易懂语言病区当中老年患者比较多，且老年患者随着年龄增长，身体各项机能均有所下降，说话缓慢、吐字不清、走路缓慢等，护理人员在与患者进行沟通与交流过程中，应该要保持通俗易懂，避免患者对医护人员产生负面情感[2]。
浅谈人文关怀护理对老年病患者的影响及应用
浅谈人文关怀护理对老年病患者的影响及应用摘要：探究在老年病科的患者中，人文关怀护理对老年病患者的应用价值和临床护理效果。
方法：选取2020年5月-2020年10月于我院老年科就诊的患者120名，利用随机数字法性进行分组，对照组60名，观察组60名，对照组患者给予常规的临床护理，观察组在对照组的基础上增进人文关怀护理，观察并比较两组患者的治疗依从性和护理满意度。
结果:观察组的患者其治疗依从性明显优于对照组，且两组之间的差异有着显著的统计学意义(P＜0.05）；调查两组患者的护理满意度，包括：基础护理专科护理人文关怀、健康教育等几个方面，观察组的患者整体护理满意度评分高于对照组，且两组之间的差异有着显著的统计学意义(P＜0.05）。
结论：对患有老年病的患者进行人文关怀护理，可以减少患者不良情绪的产生，增加患者对生活的信心和治疗依从性，使得患者对医务人员的护理满意度产生更多正向的评价。
这说明了人文关怀护理在临床上有着重要的推广和应用意义。
[关键词]：人文关怀护理老年病患者治疗依从性护理满意度近年来，随着我国老龄化人口增多，且人均寿命的增加，越来越多的老年人随着年龄的增加其机体的免疫能力和抵抗力下降，人体机能出现一系列的问题，导致老年人患各类疾病的比率增加。
这一方面需要家属给予细致的关心和照顾，另一方面也对我们老年科的医疗体系提出了更高的要求。
老年人的身体机能较差，需要细致的医疗护理和完善的关怀措施，帮助减少老年患者在患病过程中产生的烦恼、负面情绪等。
这需要临床上根据当前医疗资源的实际情况建立一套完善的、人性化的护理体系，给予患者最贴心的临床护理。
人文关怀则从关护、帮助和安抚老年患者出发，以疾病治疗为中心，患者的感受为本，给予患者最贴心、关怀和人性化的护理。
1.基本资料和方法1.1基本资料选取2020年5月-2020年10月于我院老年科就诊的120名患者，给这些患者发放随机的数字，将120名患者分为两组，60名患者作为对照组，60名患者作为观察组。
人文关怀在老年护理工作中的应用分析
人文关怀在老年护理工作中的应用分析摘要：目的：为了更好地推进老年患者的护理工作，使老年患者获得良好的护理体验，应及时渗透人文关怀式护理理念，评估该方法的实际应用价值，进行护理质量的持续改进后，真正体现出护理工作的存在意义。
方法：从2022年2月-2023年2月间我院收治的老年患者中抽选100例研究对象，迅速识别床号，进行科学分组，在对照组和实验组中分别纳入50例自愿参与调查活动的老年患者。
完成对老年患者护理服务满意度的调查统计以及护理效果的对比分析后，在临床中广泛推广安全可靠的护理方案，具有重要意义。
结果：实验组的人文关怀式护理效果显著，老年患者的护理服务满意度更高，均优于常规化护理的对照组。
结论：人文关怀是指对患者进行的无微不至的关怀照顾，期间可以形成和谐融洽的护患关系，可以充分改善患者的负性情绪，让老年患者的康复需求得到满足，实际病情得到控制，健康意识得到提升，期待回归正常生活，更快摆脱疾病困扰，顺利实现身心健康发展。
关键词：人文关怀；老年护理；应用分析引言：调查发现，老年患者最需要的是来自护理人员的关爱和理解，需要护理人员结合他们的心理特点，实行个体化的护理干预，关心他们的饮食情况、心理状况、生活需求、病情变化等，细化护理流程，注意提升护理服务水平，通过真正有效的护患沟通，高质量完成护理任务。
人文关怀式护理理念的提出，给了护理人员新的选择，便于护理人员反思之前的护理工作，发现问题，改进问题，创新护理方法，完善护理内容，优化护理效果，使得护理工作更有温度，直接温暖患者的内心。
实行人文关怀式护理方法，深度渗透人文关怀式护理理念，打破传统的护理服务模式，高效推进老年患者的护理工作，进一步提升医院形象，为了现代医疗事业的稳健发展与可持续发展打下坚实基础，至关重要且势在必行。
因此，本次研究将对人文关怀护理效果和常规化护理效果的差异性做出比较，将对老年患者护理服务的满意度做出统计，将详细介绍人文关怀式护理的可行之策，希望可以为其他的护理人员提供有效参考。
人文关怀护理对老年病患者的影响及应用
人文关怀护理对老年病患者的影响及应用一、什么是人文关怀护理？人文关怀护理不同于传统的医疗护理，它是一种更加细致入微的关注患者身体和心理健康的护理方式。
人文关怀护理注重护理人员与患者间的沟通和情感互动，主张建立相互信任的关系，从而更好地理解患者的需求，并更好地提供适合的护理服务。
人文关怀护理在日本被称为“角色护理”，在瑞典被称为“萨特尔护理”，在荷兰被称为“基督教关照护理”，无论如何称呼，都反映了与传统医疗护理不同的理念和价值观。
人文关怀护理的目标不仅是通过治疗和康复帮助患者恢复身体机能，更重要的是，在患者身患疾病时，护理人员应该关注患者的身心健康，为患者提供情感和社会支持，让患者感受到人的关怀，从而减轻患者的痛苦和压力，提高治疗效果。
二、为何老年病患者需要人文关怀护理？老年病患者面临多重挑战，不仅生理机能下降，身体易受损，还面临生活环境的变化，无法完全照顾自己，面临着孤独和社交孤立的问题，对疾病的适应能力下降，心理压力增大。
这些问题都需要通过人文关怀护理来缓解和解决。
对于老年病患者来说，人文关怀护理的重要性在于：1.人文关怀护理强调情感和社会支持，能够帮助老年病患者降低紧张和抑郁的情绪，提高乐观向上的情绪状态，增强对疾病的适应能力，促进病情的好转。
2.人文关怀护理能够提高老年病患者的自尊心和掌控感，让他们感受到自己的价值和被关注的程度，减少孤独感和抑郁感，增加对生活的信心，提高生活质量。
3.人文关怀护理能够让老年病患者更好地理解和应对疾病，知道自己的身体状况和治疗进展，从而更好地参与治疗决策和投入到治疗中。
三、人文关怀护理的应用在老年病患者护理中，人文关怀护理可以通过以下几个方面的应用来体现：1.个性化护理策略：针对每一个患者的需求和特点，制定个性化的护理计划，确保每一位老年病患者都能得到最适合他们的护理服务。
2.交流和沟通：对于老年病患者，沟通的重要性不言而喻。
护理人员应该倾听患者的需求和疑虑，积极与患者沟通，并提供相应的支持和帮助，让患者感到被关注和理解。
人文关怀在老年护理工作中的应用
人文关怀在老年护理工作中的应用随着人口老龄化的加剧，老年护理工作也越来越重要。
在老年人护理过程中，除了医疗护理外，更加需要的是人文关怀的应用。
人文关怀是指在护理过程中，将护理对象看作是一个有情感的人，注重人的尊严、自主、平等、温暖和关爱，给予个性化的照顾和关注，以提高老年人的生活质量。
在老年护理工作中，人文关怀的应用可以提高老年人的身心健康水平，延长老年人的寿命，也可以使护理人员的护理质量提高，构建一个和谐、和睦的工作环境。
人文关怀的定义和目的人文关怀是一种新型的护理方式，它是看待病人和老人的方法。
它关注病人的感受、意愿、尊重、人性、生命、社会角色和文化，将护理看作是与人性和文化的相互作用。
人文关怀的目的是基于人性化理念，强调人和人之间的互动、尊重、关爱和关注，并从完全人的角度、病人的角度和家属的角度来看待护理工作。
人文关怀的实施应以病人、家属为中心，关注病人情感需求及意愿，医务人员的工作作风应该和病人的需求保持一致，才能起到应有的效果。
人文关怀在老年护理中的应用人文关怀在老年护理中的应用非常重要，它可以增加老年人对生活的爱和兴趣，使老年人有更多得以自我发展和充实的机会，增强老年人的抗病能力，提高老年人的自信心。
1.打造舒适的环境老年人对环境的感觉特别敏锐，适当的环境营造可以给老年人舒适的感觉。
护理人员应该在老年病房的控制下提供一个相对平静、舒适、宽敞、光亮的环境。
喜欢看书的老年人应该提供足够的光线和书本，喜欢听歌的老年人可以提供音乐打字机鼓励老年人唱歌或彩绘，满足老年人的爱好需求。
2.为老年人提供适当的社交互动老年人需要一个社交的环境，护理人员应该在照顾老年人的过程中给予其足够的关注和陪伴，让老年人感到关爱、关心和被理解。
护理人员可以组织一些活动，例如面部按摩、瑜伽、书法、绘画等，让老年人学习新知识，结交新朋友，达到促进健康的效果。
3.营造家庭氛围在老年护理过程中可以通过营造家庭氛围的方式来照料老人。
护理人文关怀在老年病房的应用体会
护理人文关怀在老年病房的应用体会我院老年病房收治60岁以上病人,这些病人具有年龄大、患病种类多、护理难度大特点。
结合实际工作,我科自2006年6月起将人文关怀理念运用于临床护理实践,取得良好效果。
转变护理观念,建立人文关怀理念21世纪,随着医疗市场的竞争,医学模式和护理学科的发展,要求护士转变护理观念,以病人为本,换位思考,在护理活动中时刻体现人文关怀理念。
自2005年开始,我院积极开展“六声”、“三到位”、“八主动”、护理人员与患者“情景对话”等活动,我科积极响应各项活动,将人文关怀体现在每个护理服务的细节上,将其理念深入工作,深入人心,从而使护理人员主动转变观念,从根本上提高了护理质量,明显改善了护患关系。
优质服务病区接诊:病人来到病区,责任护士面带微笑,主动迎接,主动自我介绍,将病人带到准备好的病房,详细介绍病房设施,主管医生,主动为患者送上热水,并在床单位为其测量生命体征,消除病人的紧张、陌生感。
改善环境:为方便老年患者上下床,我科将病床高度降低10cm,防止摔伤、发生意外,病室及卫生间都设置扶手、呼叫器,开关触手能及;地板铺设地胶,具有防滑特点,方便老年人活动;每一病房都设沙发和电视,方便病人休息和观看,每个细节都体现了人文关怀,病人倍感温馨。
提升设施:每天为病人发放住院费用一日清单,使病人明白消费,使各项医疗收费透明化,增强病人对医疗的信任度;并开展各种形式的健康宣教,如设立健康教育宣传栏,发放通俗易懂的宣传小册子,以增强病人健康意识,积极配合治疗。
规范语言:与病人交谈时,要尊重病人,以“您好”开始,病人配合要“道谢”,病人询问不说“不知道”,操作不成功时要“道歉”。
护理操作动作应轻柔、熟练、准确,做到四轻:走路轻、说话轻、关门轻、操作轻。
精心护理:老年病人因病程长、恢复慢、顾虑多,护理人员要加强与患者交流,每天晨会后,护士长带领护理人员巡视病房,向病人道早安;责任护士发药时,主动帮病人倒好开水,方便病人服用,新添加的药物应事先说明用法和注意事项。
人文关怀护理在老年慢性病患者护理中的应用体会
人文关怀护理在老年慢性病患者护理中的应用体会摘要：目的：探讨人文关怀护理在老年慢性病患者护理中的应用。
方法：将我院收治的老年慢性病患者85例分为对照组与观察组，对照组接受一般护理干预，观察组在一般护理基础上应用人文关怀护理，对比两组焦虑、抑郁状态及护理满意度。
结果：两组SDS、SAS评分比较，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度显著较对照组高（P＜0.05），结论：人文关怀护理可改善老年慢性病患者负性情绪，并提高其护理满意度，临床价值显著，推荐临床应用。
关键词：人文关怀；慢性病；负性情绪老年慢性病主要以糖尿病、慢阻肺、心脑血管疾病、恶心肿瘤等疾病为代表，目前老年慢性病呈逐年增长趋势，具有病程长、健康损害严重等特点，受自身疾病影响，多数老年患者多存在明显负性情绪，并使其生活质量受到严重影响。
本研究将人文关怀护理用于老年慢性病护理中，取得良好效果，现报道如下。
1资料与方法1.1 一般资料从我院2017年1月-2018年1月收治的老年慢性病中选择85例为研究对象，并随机分为对照组与观察组，对照组43例，其中男性、女性分别为25例、18例，年龄64-81（72.03±6.15）岁；糖尿病10例，冠心病8例，脑血管疾病12例，慢阻肺6例，恶性肿瘤1例，老年痴呆6例。
观察组42例，其中男性、女性分别为24例、18例，年龄63-80（72.11±6.28）岁；糖尿病11例，冠心病7例，脑血管疾病11例，慢阻肺4例，恶性肿瘤2例，老年痴呆7例。
对比两组临床资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 干预方法对照组应用一般护理措施，保持病房干净整洁，对患者生命体征、病情变化及饮食等情况进行密切监测，并给予对应的护理措施。
观察组在一般护理基础上给予人文关怀护理，内容包括：①改善病区环境，做好防滑措施，设立便民服务措施，如提供一次性纸杯、开水、杂志等，使其更具有人性化，设置健康教育专栏，制作疾病宣教手册并发放给患者，使其了解慢性病相关知识。