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网络安全管理办法为加强电子政务网络安全管理工作,确保网络安全运行,需要制定并实施相应的管理制度。

我为你整理了政府网络安全管理办法,欢迎阅读!网络安全管理办法一第一章总则第一条为加强我市政府门户网站和子网站群(简称政府门户网站)安全管理,确保政府门户网站的整体安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、永公通[20XX]34号《永州市电子政务安全管理暂行办法》、永政办发[20XX]20号《永州市政府网站建设和管理暂行办法》、永政办发[20XX]51号《永州市人民政府办公室关于做好市政府门户网站内容保障工作的意见》等有关规定,制定本制度。

第二条本制度所称政府门户网站,是由永州政府网主网站(简称主网站)和市政府各部门、直属单位、办事机构以及各县区政府和我市部分重点企业的子网站(简称子网站)组成的政府门户网站群。

本制度所称信息资源,是指各级政府及其部门以及依法行使行政管理职能的组织在履行管理职责或提供公共服务过程中制作、获得或掌握的应公开发布的政务信息和公共服务信息。

第三条永州市信息化管理办公室是政府门户网站的领导机构。

市信息化管理办公室网络建设科负责组织指导、协调全市政府门户网站的统筹规划和建设管理工作,并具体承办主网站的建设、运行维护和日常管理,负责为各子网站提供网络环境和技术支持。

各县、区人民政府和市政府各部门、直属单位等负责本地区、本部门(单位)子网站的建设、维护和日常管理工作,并接受市信息化管理办公室的业务指导和监督。

第二章网站建设第四条按照全市电子政务工作发展总体要求,各县、区及市政府各部门必须建设各自子网站,实现网上政务信息公开和在线服务。

第五条主网站及子网站建设,需报市信息化管理办公室进行登记并经由国家信息产业部备案。

第六条子网站建设要依托主网站网络资源,以利于资源整合、节省投资,市信息化管理办公室为主网站和子网站提供虚拟空间和支持平台,县、区及部门、单位负责子网站的栏目规划、资源管理和内容提供;个别应用规模较大的部门可以按照有关规范要求自行建设。

广西师范大学校园网管理暂行办法

广西师范大学校园网管理暂行办法

广西师范大学校园网管理暂行办法第一章总则第一条广西师范大学校园网是中国教育和科研计算机网(CERNET)的接入单位,并与因特网(INTERNET)联接,是学校教学、科研、管理和服务信息化的基础设施。

第二条广西师范大学校园网是利用先进的计算机技术和网络通信技术,实现校园内计算机连网、信息资源共享,促进全校教学、科研、管理和服务实现信息化的支撑平台。

第三条为加强对校园网的管理,规范校园网络和网上信息的建设和管理,保障校园网的安全运行,维护用户和有关各方的正当权益,根据国家、自治区政府有关法律法规和CERNET的有关规定,特制定本办法。

第二章管理机构第四条学校成立广西师范大学信息化建设领导小组,负责推动学校信息化工作,领导校园网的规划、建设以及网络应用系统的建设。

领导小组办公室设在学校网络中心。

领导小组下设信息化建设专家委员会,负责学校信息化建设的规划、重大项目的论证、校园网年度建设计划的审定和技术咨询等。

第五条学校成立校园网网络信息安全领导小组,负责校园网网上信息的监控、指导,以及本校上网信息的审查和发布,定期对网络用户进行信息安全和网络安全的教育。

领导小组办公室设在校党委宣传部。

第六条学校党委办公室、校长办公室负责协调校园网规划、建设、运行、安全等相关工作。

第七条学校网络中心具体负责学校校园网的规划、建设、运行、维护和开发工作,并对各子网用户进行业务指导。

第八条学校保卫处负责监督校园内集中上网场所的治安、消防安全工作。

校园内集中上网场所的所属单位或部门协助保卫处做好治安消防工作。

第九条校园网的各用户子网的网络设备及计算机设备,由各单位指定专人(子网系统管理员)负责管理,子网系统管理员接受网络中心的业务指导及技术支持。

第三章用户管理第十条申请加入广西师范大学校园网的用户,应遵守国家的相关法律法规和《中国教育和科研计算机网络协议》、《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》、《中国教育和科研计算机网用户守则》,遵守《广西师范大学校园网管理暂行办法》。

对外经济贸易大学校园网管理制度(2)完整篇.doc

对外经济贸易大学校园网管理制度(2)完整篇.doc

对外经济贸易大学校园网管理制度1对外经济贸易大学校园网管理制度对外经济贸易大学校园网管理暂行办法第一条为了加强对外经济贸易大学校园网络(简称:校园网,下同)的统一管理,保证校园网的正常运行,充分利用网络资源,合理地使用网络信息,提高校园网的运行效益,更好地为教学、科研等提供服务,依据国家有关法律法规、国家有关计算机网络管理规定和中国教育科研网(CERNET)的有关规定,特制定本办法。

第二条学校信息化建设领导小组为校园网建设的领导机构,学校信息化办公室为学校校园网建设的管理机构,网络与计算中心为校园网建设、维护、管理和技术支持机构。

第三条校园网络的所有工作人员及用户必须遵守国家、地方的有关法规以及CERNET、对外经济贸易大学有关规章制度,严格执行安全保密制度。

加强校园网络的安全管理,切实保障计算机网络设备和配套设施的安全,保障网络系统的正常运行和信息系统的安全运行。

第四条校园网络的所有工作人员和校园网络用户必须接受并配合国家有关部门及学校按章依法进行的监督检查,必须接受学校网络与计算中心按章依法进行网络系统及信息系统的安全检查。

第五条校园网络的所有工作人员及用户必须对提供的信息负责,不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动,不得制作、复制和传播有碍社会治安和不健康的、有伤风化的信息。

禁止在网络上发布不真实的信息,不得利用网络进入未经授权的计算机或其他网络设备,不得以虚假身份使用网络资源等。

第六条任何单位或个人不得利用计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动,不得危害计算机网络及信息系统的安全。

第七条任何单位和个人未办理入网手续,不得私自将计算机接入校园网络。

第八条任何单位和个人不得盗用校园网络资源。

第九条在校园网络上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。

第十条校园网络用户必须遵守校园网络制定的有关规章制度,按时足额交纳有关费用。

第十一条校内接入单位应当建立健全管理制度,负责本单位计算机及信息的安全管理。

网络资源管理办法

网络资源管理办法

网络资源管理办法〔试行〕******二Ο一二年十月目录第一章总那么 (3)第二章资源管理体系 (3)第一节组织架构 (3)第二节网络资源管理职责 (6)第三节管理范围 (14)第四节管理界面 (15)第三章资源数据管理 (16)第一节管理原那么 (16)第二节数据分类 (17)第三节变卦管理 (17)第四节纠错管理 (20)第五节数据反省 (20)第六节信息管理 (22)第四章资源标识管理 (22)第一节资源命名 (22)第二节资源标识 (23)第五章资源预警管理 (23)第一节数据采集 (24)第二节数据上报 (24)第三节资源剖析 (25)第四节资源预警 (26)第六章资源分配管理 (27)第一节资源运用 (28)第二节资源分配 (30)第三节资源优化 (32)第四节资源预占 (33)第五节资源释放 (33)第七章业务资源管理 (34)第一节效劳照应 (34)第二节信息管理 (35)第八章资源管理考核 (36)第一节考核目的 (36)第二节考核方式 (37)第九章附那么 (37)第一章总那么第一条为增强**省公司网络资源管理,完善网络资源管控体系,落实网络资源管理任务规范化,最大限制地发扬网络资源效能,有效地效劳和支撑市场,特制定本方法。

第二条网络资源管理原那么是一致管理、分级担任、分专业静态维护,面向客户、面向业务、迷信分配、发扬网络资源最大效能。

第三条网络资源管理总体目的是树立网络资源全生命周期的规范化管理机制,借助IT支撑手腕,在规划设计、工程树立、业务守旧、运用保证、资源退网等阶段完成网络资源的规范化管理,继续坚持网络资源数据的完整性、准确性以及网络资源的高效合理的分配运用。

第四条本方法适用于**省公司省公司本部和各市分公司的网络资源管理任务。

第二章资源管理体系第一节组织架构第五条**省公司实行省公司、地市分公司二级网络资源管理体系,各级公司的运维主管部门是网络资源管理任务的总体责任部门。

网络管理管理暂行办法

网络管理管理暂行办法

某某公司厅网络运维管理暂行办法第一章总则第一条为加强某某公司网络管理,规范某某公司网络建设、接入、运维保障和安全管理等方面工作,提高运维保障和安全管理能力,确保网络安全和实时畅通,特制定本办法。

第二条本办法所指网络包括某某公司业务网、互联网、党政网、政务网和测绘网及接入网络的电脑、打印机、绘图仪等终端设施,以下简称某某公司网络。

第三条本办法适用于自治区某某公司厅机关和直属事业单位的网络、单机,以及市、县(区)某某公司局通过审批备案方式接入到某某公司网络。

第二章管理机构与职责第四条厅办公室负责某某公司网络涉密工作的管理、软硬件设备损坏外修核准工作;财务处负责协调落实某某公司网络软硬件设备购置和运维资金预算工作,指导监督某某公司网络软硬件资产管理工作;科技与合作交流处负责某某公司网络管理,负责组织制定某某公司网络管理规章制度;负责某某公司网络规划、建设、运维保障和网络安全的指导、监督和协调工作;厅机关处(室)负责本部门网络安全和信息安全工作。

第五条某某公司地理信息中心(以下简称地理信息中心)是某某公司网络运维和安全保障技术支撑单位,承担某某公司网络运维管理和网络信息安全技术服务工作,履行以下职责:(一)负责全区某某公司主干网运行管理、设备管理维护和接入备案等工作;(二)负责某某公司网络和数据中心(含同城和固原容灾中心)建设、日常运维管理等技术服务工作;(三)负责某某公司网络安全保障体系建设,落实和完善网络安全维护措施;(四)负责机关和被委托直属事业单位网络终端(台式电脑、笔记本电脑、打印机网络终端设备)的日常运行维护工作;(五)负责指导市、县(区)某某公司局及下属单位网络和中心机房委托管理工作;(六)履行区厅规定的数据中心、网络及安全管理职责。

第六条厅属事业单位履行以下职责:(一)负责本单位网络设备、终端设备和服务器等资产的管理工作;(二)负责本单位网络安全和信息安全工作;(三)配合地理信息中心做好本单位网络安全运行、管理和维护工作。

网络资源管理方案

网络资源管理方案

网络资源管理方案一、引言网络资源管理是当今企业和组织中不可忽视的重要方面。

随着企业的网络规模和复杂度不断增长,有效地管理和利用网络资源变得越来越关键。

本文将介绍一个基本的网络资源管理方案,旨在帮助企业提高网络资源的使用效率和安全性。

二、方案概述1.目标:建立一个高效的网络资源管理系统,包括设备管理、带宽管理、安全管理和访问控制。

保障网络资源的高效利用,提高用户满意度。

2.管理工具:选用一款功能强大的网络资源管理工具来实现资源的集中管理和监控。

该工具应提供设备清单、拓扑图、流量分析、安全防护等功能。

3.管理策略:制定明确的网络资源管理策略,包括网络设备采购和备案、带宽分配和调度、安全控制和访问控制等策略。

三、设备管理设备管理是网络资源管理的核心。

以下是设备管理的几个主要要点:1.设备清单:建立设备清单,记录网络设备的基本信息,包括型号、序列号、IP地址等。

定期更新设备信息,便于维护和追踪。

2.拓扑图:创建网络拓扑图,展示各设备之间的连接和关系。

及时更新拓扑图,方便维护人员快速定位和解决问题。

3.远程管理:采用远程管理技术,实现对网络设备的远程监控和配置。

方便管理员对设备进行集中管理,减少巡检和维护成本。

四、带宽管理合理管理带宽是提高网络资源利用效率的关键。

以下是带宽管理的几个主要要点:1.流量监控:使用流量监控工具实时监测网络流量,及时发现流量异常和瓶颈,为带宽调整提供依据。

2.带宽分配:根据应用需求和用户需求,合理分配带宽资源。

可以设立带宽配额和优先级,确保关键业务和用户的带宽需求。

3.带宽调度:根据实际情况对带宽进行灵活调度。

对于重要业务,可以提前预留带宽;对于非关键业务,可以采取动态共享的方式。

五、安全管理网络安全是网络资源管理过程中不可忽视的要素。

以下是安全管理的几个主要要点:1.权限控制:建立访问控制策略,限制不同用户群体的访问权限。

根据用户角色和职责,合理分配网络资源的使用权限。

2.安全防护:采用防火墙、入侵检测和防病毒等安全防护措施,保障网络资源的安全。

电信网络资源管理规定

电信网络资源管理规定一、引言随着信息科技的迅猛发展和互联网的普及应用,电信网络资源的管理变得日益重要。

为了维护网络运行的秩序和保障用户的合法权益,制定电信网络资源管理规定势在必行。

本文将围绕电信网络资源管理的相关问题展开论述,旨在加强对电信网络资源的规范化管理,提高网络安全和服务质量。

二、电信网络资源分类电信网络资源主要可分为以下几类:网络地址资源、域名资源、 IP 地址资源、 AS 号资源等。

本节将对每类资源的管理规定进行详细阐述。

1. 网络地址资源网络地址资源是指分配给网络的一部分地址空间,包括公网和私网地址。

对于公网地址资源,应由相关机构负责统一管理和分配,确保公平合理。

而私网地址资源的分配应遵循有效使用的原则,避免资源浪费。

2. 域名资源域名资源是网络上每个网站的独特标识符,用于方便用户访问和记忆。

对于域名资源的管理,需要严格按照域名注册规则进行,确保合法使用和公平竞争。

同时要对域名注册商进行监管,打击非法注册和滥用行为。

3. IP 地址资源IP 地址是互联网上计算机的唯一标识符,是进行网络通信的基础。

IP 地址资源的管理应当遵循有效利用和公平分配的原则,防止地址资源的过度浪费和不合理分配现象。

相关机构应建立健全的 IP 地址分配政策和管理机制,确保地址资源的合理利用。

4. AS 号资源AS 号是对互联网上不同自治系统进行编号的资源。

AS 号资源的管理应当遵循合理分配和防止滥用的原则,确保自治系统的正常运行和路由的稳定性。

相关机构应加强对 AS 号资源的监管和审计,防止虚假使用和非法转让。

三、电信网络资源管理措施为了保障电信网络资源的正常运行和合理分配,需采取以下管理措施。

1. 建立资源管理机构建立电信网络资源管理机构,负责统一管理和分配各类网络资源。

该机构应具备专业的技术能力和管理经验,能够有效应对资源管理中的各类问题和挑战。

2. 制定资源管理规则制定电信网络资源管理规则,明确各类资源的分配原则和使用规范。

中国电信某本地网网络资源管理办法

电信本地网网络资源管理系统管理规范及业务处理流程电信分公司网络运行维护部2004年3月目录目录 (1)前言 (2)1、网络资源系统管理模式 (3)1.1 网络资源管理系统的定位 (3)1.2 网络资源管理组织结构和职责 (4)2、业务流程管理 (6)2.1业务一点受理流程 (6)2.2 调查确认业务: (7)2.3 网络资源调度管理业务: (10)2.3.1 网络资源调度管理业务: (10)2.3.2临时资源调度管理业务: (12)2.3.3 重大故障资源调度业务: (14)2.4 网络资源割接管理业务: (16)2.5 固定资产管理业务: (21)2.6 资源数据录入: (22)3 、本地网网络资源数据动态管理办法 (25)3.1网络资源数据动态管理的目的 (25)3.2网络资源数据管理的内容和范围 (25)3.3资源管理系统站点的相关职责 (25)3.4网络资源数据动态管理流程 (26)3.4.1网络资源数据动态管理的总体要求 (26)3.4.2网络资源数据动态管理的考核办法 (26)前言本业务处理流程及管理规范(以下简称流程规范)根据四川省电信公司的《关于本地网网络资源集中管理工作指导意见》、《四川电信本地网网络资源管理系统功能技术规范》、《四川省本地网网络资源集中管理业务处理流程》以及《四川省本地网维护管理目标体制实施办法》中对于四川省本地网集中维护管理目标模式中对资源管理的相关要求编制而成。

本流程规范规定了在本地网网络资源集中管理工作中,各职能部门的工作界面和职能划分。

其中省公司运维部负责全省本地网网络资源集中管理工作的总体指导与监督等职能管理工作,各市州分公司运维部负责所辖区域内网络资源集中管理工作的具体管理和操作。

各专业维护中心、区域局、县局负责网络资源数据的录入,更新维护。

资源管理部门负责网络资源数据的集中管理,一致性检查,会同其他相关部门进行网络资源的调度、优化,提供网络资源的现状分析报告。

河南科技大学校园网管理暂行规定.doc

感谢你的观看河南科技大学文件河科大教〔2009〕19号签发人:宋书中关于印发《河南科技大学校园网管理暂行规定》的通知校属各单位:《河南科技大学校园网管理暂行规定》已经校长办公会议研究通过,现予印发,请遵照执行。

二○○九年四月二十一日河南科技大学校园网管理暂行规定河南科技大学校园计算机网(以下简称校园网)是中国教育和科研计算机网的组成部分,也是河南科技大学教学、科研和行政管理工作重要的基础设施之一。

为加强用户管理,保证校园网的正常运行,充分发挥校园网在教学、科研和行政管理等各项工作中的作用,规范用户的使用行为,特制定本规定。

第一章总则第一条为加强校园网的管理,确保网络安全、可靠、稳定运行,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和其它有关规定制定本管理规定。

第二条校园网是为全校教学、科研和行政管理建立的计算机信息网络,其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术,实现校内计算机互联、计算机局域网互联,并通过中国教育科研网、中国电信宽带互联网和中国联通宽带互联网与国际互联网络互联,实现信息的快捷沟通和资源共享。

第三条凡列入学校校园网管理的单位、部门和个人用户,都必须遵守本规定。

第二章入网条件第四条家属区用户入网条件凡本校教职工在校区范围内拥有固定住房者,在校园网可达并且网络资源允许的情况下,经个人申请每住址只分配一个IP地址和一个认证账户。

感谢你的观看第五条办公用户入网条件本校教职工在办公区内用于教学、科研和行政管理的计算机,经所在单位同意,在校园网可达并且网络资源允许的情况下,每台计算机分配一个IP地址和一个认证账号。

第六条各单位的计算机网络开放实验室入网条件要有明确的主管领导、具体的管理负责人,经实验室与实验设备管理处审核属于学校资产,经保卫处检查符合消防安全规定,经教务处或研究生处确认有访问互联网需求,且计算机数量与实验教学任务需求相当,经现代教育技术与信息中心审查符合互联网安全管理规定后,方可接入校园网。

网络资源管理办法

网络资源管理办法
一、目的:为充分管理利用信息资源、方便员工办公资料查找部门信息交流与共享、提高办公自动化效率,特制订此办法。

二、适用范围:公司的办公用网络信息的内部网络管理,均按本办法执行。

三、权责
(一)、人事部负责网络信息资源的部署、安排、监督维护和管理。

(二)、各部门负责本部门电脑网络的维护、使用和安全。

四、管理办法
(一)、人事部按照电脑网络资源共享的要求,建立DF共享文档,确保公司内部信息交流平台的畅通。

(二)、人事部会同其他部门负责建立公司对外使用专用邮箱,确保对外信息畅通无阻。

(三)、各部门应合理利用网络资源,定期清理垃圾邮件及作废公用文档,合理利用网络空间,提高网络运行效率。

(四)、各部门对网络使用中出现的故障,应及时向人事部报告,以便及时处理。

五、注意事项
(一)、严禁利用网络从事违法犯罪活动,严禁利用网络做有损公司形象的事情。

(二)、严禁上班时间利用网络从事与工作无关的事情。

(三)、严禁恶意制造网络故障,影响办事高利率。

(四)、违反以上规定按公司奖惩制度办理,情节严重的依法送交公安机关处理。

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关于印发《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法(暂行)》的通知三县分公司及市公司相关部门:为加强对蚌埠本地网管线、交换、传输、数据、动力、无线、接入网等网络资源系统的管理,确保本地网网络资源数据及时更新和录入,进一步提高网络资源的准确性,现制定《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法(暂行)》,请遵照执行。

2012年蚌埠分公司网络资源管理办法(暂行)一、基本管理原则(一)根据“谁变动资源,谁负责资源系统数据的及时更新;谁维护资源,谁负责资源系统数据的完整和准确;谁使用资源系统数据,谁提出系统应用开发的建议;谁应用资源系统功能,谁负责系统应用的推广”总体管理原则,蚌埠分公司网络资源管理原则上遵循“谁负责维护现场设备及线路,谁负责其资源的维护;网络资源维护范围等同于网络维护职责范围”原则。

(二)网络资源管理按照市县整体推进,明确落实定期检查/抽查机制。

三县分公司、接入维护中心每月进行一次FTTX按单施工、FTTH 覆盖地址检查,自查后上报检查结果,网络运营部有选择的参加检查,并进行通报考核。

二、资源管理的对象和内容网络资源主要指管线资源、交换资源、传输资源、数据资源、动力设备资源、无线资源及接入网资源等。

(一)管线资源:包括空间资源、电缆资源、光缆资源、光连接设备(光交接箱、光网络箱、光分纤箱、光终端盒)等。

(二)交换资源:交换机以及交换网有关的信令网、智能网、接入网、等节点设备端口、电路、物理号码等。

(三)传输资源:连接设备(DDF 架、ODF 架、MODF架);传输设备(光缆传输设备、微波传输设备、同步网设备、DXC 设备);传输系统(SDH 系统、PDH 系统、 WDM系统、MSTP系统);段、通道、路由段、电路等。

(四)数据资源:分组交换机、DDN 节点及乡镇延伸设备、交换机、DSLAM、窄带接入服务器、DCN、ATM、路由器等设备端口、插槽、板卡、中继电路及用户电路等。

(五)动力资源:高压配电设备、低压配电设备、发电机设备、直流配电设备、交流配电设备、空调设备、不间断电源、动力监控设备资源等。

(六)无线资源:网络资源管理系统中PHS、BTS、AP、室内分布系统、直放站、动力设备(基站侧)、传输设备(基站侧)等。

(七)接入网资源:IAD、AG、OLT、ONU、MDU、OBD设备、端口等。

三、职责划分(一)网络运营部:1.负责资源整体指标管理,协调相关资源维护主体有效落实资源维护职责,落实资源绩效考核。

2. 承接各类省公司布置网络资源相关的阶段性工作。

3. 负责固定资产盘活,闲置资产清理,固定资产转固审核。

4. 负责蚌埠本地网长途、本地通信能力报表上报工作及解释波动原因。

(二)网络操作维护中心:1. 负责维护职责范围内交换设备、传输设备、数据设备、接入网设备、动力设备的录入工作,提出资源优化建设方案和资源调配建议。

2.负责维护职责范围内涉及设备工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。

3.负责全区设备类资源的支撑工作。

4.负责按规范及时处理资源数据协查单。

5.负责FTTH自动激活率指标的分析管控。

6.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(三)客户支撑中心:1.负责维护职责范围内客户设备资源动态维护管理及录入工作(包括:PDH系统相关数据;用户机房内物理连接及ODF架等光设备端子占用信息数据的录入;端到端电路所涉及到的电路、光路数据的录入及更新等),提出设备资源优化建设方案和资源调配建议。

2.负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。

3.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(四)客户服务调度中心:1.负责业务开通的配线、配端口工作,负责按周分析自动配置、自动激活工单失败原因分析。

2.负责完成语音端口开通、障碍查修涉及的资源更新工作 (不包括工程割接造成端口障碍的资源更新) 。

3.负责资源数据协查单的发起及归档、通报分析。

4.负责全业务自动开通率指标的分析管控。

5.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(五)无线网络中心:1.负责维护职责范围内设备资源动态维护管理及录入工作(包括C网传输汇聚层以下设备及电路、光路、C网基站机房内物理连接及ODF 架等光设备端子占用信息数据的录入),提出设备资源优化建设方案和资源调配建议。

2.负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。

3.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(六)接入维护中心1负责全区管线资源的支撑工作,使用中发现的系统bug及时上报市公司企业信息化部。

2.负责标准地名地址的及时准确入库与更新。

3.负责新建工程各类资料验收工作和工程资料录入管理工作。

4.负责处理因资源数据引起的前台选址、选号、配纤、配线异常的工单及垃圾数据。

5.负责按规范及时处理资源数据协查单。

6.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(七)企业信息化部1.负责硬件系统、操作系统、应用系统的维护。

2.负责本地应用服务异常时的重启工作。

3.负责将网络资源系统bug定期上报至省企业信息化部。

4.负责配合处理因IT系统原因引发的异常工单。

5.负责按规范及时在CRM增删局站编码,并在服务保障系统增加相应的派单规则。

(八)各区域销售中心:1. 负责维护职责范围内主干、配线的更线、更端口工作,FTTH工单的更纤和更物理号码工作,确保维护职责范围内的资源准确率及按单施工率。

2. 负责维护职责范围内ADSL端口、LAN端口、FTTH端口的更新工作,确保维护职责范围内的资源准确率及按单施工率。

3.参与FTTH工程现场资料的交接验收,并受理一张以上的测试工单。

4.根据市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(九)各外协单位:1.负责维护职责范围内网络资源动态维护管理工作(包括:IAD、MDU、ONU、LAN设备及光缆网、电缆网等资源对象在网络资源管理系统中数据的更新、录入等)。

2.负责按照市公司专业管理部门的要求,开展资源管理各项工作。

3.根据市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

(十)三县分公司:1.负责维护职责范围内网络资源动态维护管理及录入工作,提出资源优化建设方案和资源调配建议。

2.负责维护职责内涉及的工程资源录入、验收工作。

3.负责对县域内外包单位的资源管理工作。

4.根据省市公司资源管理部门的要求,有序开展资源管理各项工作。

四、网络资源动态管理(一)新建工程、应急工程导致网络资源数据发生变化的要严格按照“工程管理办法”的要求及时、准确的录入系统(工程完工后要求常规工程3天内、应急工程1天内提交逻辑图)(二)工程割接工程队要在割接后1天将资源更新,网络操作维护中心在第5天将割接用户的端口清单提供给接入维护中心进行比对,接入维护中心负责在1天内更新不一致的端口资源。

(三)存量资源的新增、调整要以资源调度单/障碍单为依据,严禁资源调度单/障碍单以外的任何资源变动。

资源维护部门在按时执行完毕调度/障碍任务后十个工作日内将资源变动情况如实录入系统。

光缆纤序/电缆线序/端口数据的变化、调整要在一个工作日内如实录入系统。

(四)关于E8-C和无线替代物理号码的管理:网络操作维护中心每周在网络资源系统中查看一市三县的E8-C和无线替代物理号码占用情况,物理号码市、县各剩余200个时进行HLR物理号码扩容工作,并同时在资源系统增加新扩容的E8-C和无线替代物理号码。

客户服务调度中心处理激活失败工单时发现有E8-C和无线替代物理号码重复的现象及时通知网操维,并给网操维派发资源协查单,网操维需在2小时内做好扩容相关工作。

(五)有效提升语音自动激活率:网络操作维护中心每季度第一个星期提取一市三县物理端口与逻辑端口比对表。

县公司资料提供给三县建维部,由县公司建维部进行资料核对及资源修改。

市公司由网络操作维护中心进行数据清理工作,以确保网络资源准确五、FTTH现场资料规范1.光网络资源现场资料(1)光网络资源包括 OLT、ODF、GJ、GF、OBD、光缆等资源,其现场命名或挂牌必须与资源系统命名一致(2)用户皮线光缆与光交接箱端子成端必须如实反映用户实际住址。

对于薄覆盖小区必须保证 FTTH 光交的盘号与覆盖的楼号、单元号一致;对于全覆盖小区必须保证 FTTH 光交的端子号与覆盖的楼号、单元号、房间号保持一致。

2.光交接箱现场面板图资料(1)光交接箱现场面板图必须与资源系统中光交接箱系统面板图保持一致,包括面板的容量、盘号、端子的排列顺序。

(2)光交接箱现场面板图覆盖的标准地址必须与资源系统光交接箱(薄覆盖)或光交接箱端子(全覆盖)覆盖的地址保持一致。

3. OBD及上联设备命名规范1、FTTH成型小区(1)分光器命名:小区名称+楼号+单元+OBD+序号(2)光分纤箱命名:FTTH局站/小区名称+楼号+单元+GF+序号2、农村区域FTTH(1)分光器命名:当地标志建筑物+OBD+序号(如学校、小卖部、商店名称等)(2)光分纤箱命名:FTTH局站/当地标志建筑物+GF+序号3、序号:在其所属的子区域或局站、建筑物范围内,按序从001开始编号4、其余光缆设备请按照下面命名规范执行(光交接箱—GJ;光网络箱—GW;综合配线箱—ZHX;光缆终端盒—GB)六、工程验收(交接)流程1、接入维护中心发起工程验收流程。

要求工程描述中包括:1)新站点名称;2)站点编码;3)该站点所属城市还是农村;4)维护部门;5)维护班组; 6)社区经理姓名及电话;7)工程设计主干及光连接设备,分发到各参与部门。

2、网操维、IT支撑中心、各区域销售中心接单。

网操维综合维护班与接入维护中心进行主光路的测试;IT支撑中心按照工程描述中的信息在CRM中增加站点编码;各区域销售中心与接入维护中心进行现场交接;客调中心查看各小区具备情况;网运部管控进度。

3、现场验收完毕后,接入维护中心进行资源验收,资源录入齐全后,工单进行归档,在OA重要通知发布“XXXX资源具备通知”。

七、考核内容和要求(一)光网络资源配置率1.FTTX一次自动配置率(90%)责任部门:三县分公司、接入维护中心、网络操作维护中心、客户服务调度中心、区域销售中心2.光纤按单施工率(90%)责任部门:三县分公司、网络操作维护中心、客户支撑中心、接入维护中心、客户服务调度中心、区域销售中心3.计分方法:FTTX一次自动配置率按月统计考核,每低于目标值1个百分点扣责任部门绩效0.1分,不足1个百分点按1个百分点计算。

光纤按单施工率每月进行现场检查,每发现一张工单差错扣责任部门绩效0.1分。

(二)网络资源应用达标1.自动开通率(80%)责任部门:三县分公司、客户服务调度中心、网络操作维护中心、接入维护中心2.障碍资源自动关联率(90%)指标解释:指公众、政企障碍申告时,在服务保障系统中能自动关联显示相关资源情况的工单比例。

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