第04章 从企业文化到企业伦理
企业伦理--企业文化与企业伦理
企业文化与企业伦理
什么是伦理?
什么是伦？伦即人伦，指人与人之间的关系。 孟子：使契为司徒，教以人伦：父子有亲，君 臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。 什么是理？理即道理和规则。
什么是伦理？ 伦与理合在一起，就是指处理人与人之间关系 的行为规范，是关于人与人相处时对“善与恶” 或“应该不应该”的道德规定。
伦理与道德都是讲规范，都是关于“善与恶”和 “应该不应该”的规范，只不过伦理是外界要求 必须做到的，而道德是自身奉行的。正是在这个 意义上，伦理与道德常常互用而不加区分，或者 合在一起。
企业伦理范围 企业与员工间的劳资伦理： 企业与客户间的客户伦理： 企业与同业间的竞争伦理： 企业与股东间的股东伦理： 企业与社会间的社会责任： 企业与政府间的政商伦理：
专题: 商业贿赂及其对策
贿赂内涵: 贿赂，是通过购买影响力而操纵别人。 贿赂使受贿人与其所在组织之间产生利益冲突。 从宏观上说，贿赂改变了进行决策的条件，因而 减少了选择的自由，造成了较多的资源被配置给 较差的对象。 最常见的贿赂目的是增加销售、进入新市场、改 变或规避公共政策。
回扣------最常见的企业贿赂行为 回扣是市场交易一方当事人为争取交易机会和交易 条件，在帐外暗中向交易相对人及其雇员等有关人 员支付的金钱或有价证券或其他形式的财物。 特点： 发生在交易双方当事人之间； 回扣是在帐外暗中支付的，具有秘密性； 回扣的形式多种多样。如现金回扣、实物回扣、 隐形回扣、转移支付等。 回扣的目的是为了不正当地获取交易机会和利益。
什么是道德? 道——指规律、规则、规程等，引申为一种最普遍的最 高原则。 老子：人法地，地法天，天法道，道法自然。 德——是指人们对最高原则的认识、情感、意志、信仰 以及在此基础上形成的稳定的和一贯的行为。 孔子：君子学道则爱人，小人学道则易使也。 八德：孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。 道德——是指人类社会生活中，由经济关系所决定，用 善恶标准来评价，依靠社会舆论、内心信念和传统习俗 来维持的一种社会现象。
企业文化与企业伦理
企业文化与企业伦理企业文化与企业伦理（上）企业文化是指在企业组织中形成的共同的价值观、理念和行为规范等，是企业经营管理的核心和灵魂。
一个良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
首先，企业文化对于员工的凝聚力和归属感起到重要作用。
当员工与企业之间存在着共同的价值观和理念时，他们会感到与企业紧密相连，自然而然地形成了强烈的凝聚力和归属感。
作为企业的一环，员工会感到自己的存在有意义，觉得自己是企业发展的重要组成部分。
在这种情况下，员工会主动为企业付出更多的努力，积极推动企业的发展，从而提高了企业的竞争力。
其次，企业文化对于企业的竞争力和可持续发展能力具有重要意义。
一个良好的企业文化可以形成一种积极向上的氛围，激发员工的创新和创造力。
在这种文化的引领下，员工会更加努力地工作，积极研发新产品、提供更好的服务，不断推动企业的创新发展。
此外，企业文化还能够培养员工的责任感和良好的职业操守，使其能够在竞争激烈的市场环境中保持诚信和公正的行为，从而赢得消费者和合作伙伴的信任，提高企业的声誉和竞争力。
然而，要建立一个良好的企业文化并不容易。
首先，企业需要树立正确的价值观和理念，明确企业的使命和愿景。
只有明确了企业的目标和方向，才能激励员工共同努力去实现。
其次，企业需要建立一套行之有效的管理制度和流程，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
同时，企业还需要考虑员工的利益和需求，为员工提供合理的薪酬福利和培训发展机会，促进员工的个人成长和职业发展。
最后，企业要加强内部沟通和团队合作，营造和谐的工作氛围，打造团队的精神，增强员工之间的信任和协作能力。
综上所述，企业文化是企业管理的核心和灵魂。
一个良好的企业文化能够提高员工的凝聚力和归属感，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
因此，企业应该重视和培育企业文化，树立正确的价值观和理念，建立一套行之有效的管理制度和流程，为员工提供良好的工作环境和发展机会，加强内部沟通和团队合作，形成良好的企业文化氛围。
企业文化与企业伦理
浅谈企业文化与企业伦理姓名：马华军专业班级：旅游管理（3）班学号：20120962320167摘要：企业文化是一个企业发展的重要部分，是企业生存发展的灵魂，对企业有这深远的影响。
一个优秀的企业一定少不了优秀的企业文化。
企业伦理则是企业文化价值观的内容之一。
两者互为表里共同对企业产生着影响。
本文我将谈谈自己在学习完《企业文化与企业伦理》这本书后对企业文化与伦理的理解和认识。
关键字：企业、文化、伦理、发展、影响正文：经过一学期的学习对企业文化和伦理有了一些基本的认识，在平时的阅读中了解了文化对一个企业的重要性及深远影响。
一、什么是企业文化在学习中知道对于企业文化的定义是仁者见仁智者见智，可以说没有一个非常准确的定义。
但一般都认为企业文化有广义和狭义两种理解。
从广义上讲，企业文化是社会文化的一个统是一种亚文化。
企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。
从狭义上讲，企业文化体现以人为本的管理，企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。
个人理解为就是它是一个企业的底蕴和文化精神支柱。
它包括企业信念、企业价值观、企业精神、企业的伦理道德、企业风尚、企业民主和企业目标。
二、企业文化的特点和功能独特性企业文化具有鲜明的特色和个性，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积。
继承性企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。
企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。
二是继承企业的文化传统。
三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
人本性企业文化是一种以人为本的文化最质的内容。
创新性创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。
优秀的企业文化往往在继承中创新。
功能向导功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。
企业文化的导向功能主要体现在以下两个方面。
企业文化与伦理课件(PPT 36页)
二 理念
15、学习理念 学习理念：知识改变命运，学习创造未来。 基本诠释：企业最持久的竞争力，是比自己竞争对手学习的更快的 能力。通过开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，通过 “创争”活动，全面提升企业的学习力，加快员工素质由体能型向
学 习型、知识型、智能型和创造型的转变，实现员工思想道德、科学 知识和技术技能的全面提高，以适应实现亿吨大矿，建设能源航母 对员工的要求。为此我们要向实践学习、向书本学习、向教训学习、 向昨天学习、向他人学习。因为： 向实践学习：感悟出来的知识属于自己。 向书本学习：借鉴得来的知识事半功倍。 向教训学习：失败得来的知识终生受益。 向昨天学习：总结出来的知识是珍贵的财富。 向他人学习：启发得来的知识是工作的捷径。
2.企业精神构成： 构成： 精神理念价值取向
3.案例：东亚毛纺厂
做事： 人若不做事，生之何意！ 人若只做自私之事，生之何意！ 人若不为大众做事，生之何意！ 人若只为名利做事，生之何意！ 若无事做，要我做什么？ 若无艰难事做，要我做什么？ 若不效忠国家，要我做什么？
一 核心价值观体系
（四）企业的使命
2.企业经营管理哲学构成：
（1）对待经营管理的态度体系。 （2）从事经营管理活动的行为方式。
3.案例：海尔的经营管理哲学
（1）态度体系：真诚服务到永远。 （2）行为方式：快鱼吃慢鱼。斜坡球理论。
狼来了怎么办？
一 核心价值观体系
（三）企业精神
1.企业精神含义：企业精神是指，为企业多数成员共 同认可的，并能够指导员工行为的理念或价值取向
❖ 技术
❖
第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主
和创造性地发展自己的核心技术和产品系列，用我们卓越的技术和产品自立于世界通信列强之林。
企业文化与企业伦理手册
企业文化与企业伦理手册企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、经营理念和行为准则的总和，它对企业内部员工的行为产生指导作用，同时也能够外显给外部利益相关者。
而企业伦理手册是企业对内对外明确和规范道德、行为及价值观念的文件。
企业文化和企业伦理手册密不可分，它们共同构建了企业的核心价值观，为企业的可持续发展奠定了基础。
一、企业文化的重要性企业文化是企业的灵魂和活力。
它能够激发员工的积极性和创造力，提升员工凝聚力和归属感。
企业文化还可以塑造企业的品牌形象，增强消费者对企业的认同感。
良好的企业文化能够提高企业的竞争力，为企业的可持续发展提供坚实的内外部支持。
二、企业伦理手册的必要性企业伦理手册是企业明确道德和行为准则的重要工具。
它能够规范员工的行为，防止不道德行为的发生，并促使员工遵守法律、道德和企业规章制度。
企业伦理手册还可以树立企业的形象，展示企业对社会责任的承担，赢得利益相关者的信任和支持。
三、企业文化和企业伦理手册的关系企业文化和企业伦理手册相辅相成、相互依存。
良好的企业文化是企业伦理手册的基石，它能够为伦理准则提供价值导向和行为指引。
而企业伦理手册则是企业文化的具体表达和实践，它将企业文化落地为员工的具体行为要求和基本规范。
四、企业文化和企业伦理手册的建设过程1. 明确核心价值观：企业应根据自身的使命、愿景和价值观确定核心价值观，核心价值观应融入企业的各个方面，成为员工共同认同的信念。
2. 制定伦理准则：企业应根据行业特点和社会期待，制定包含道德、法律、职业道德等方面的伦理准则，明确对员工的要求。
3. 宣传和培训：企业应利用内部刊物、员工培训等方式，广泛宣传企业文化和企业伦理准则，增强员工的意识和共识。
4. 监督和检查：企业应建立健全的监督机制，定期对员工的行为进行检查和评估，及时发现和纠正不符合企业文化和伦理准则的行为。
5. 持续改进：企业应根据实际情况和社会变化，不断修订和完善企业文化和企业伦理手册，与时俱进地提升企业的核心价值观和行为准则。
论企业伦理与企业文化的关系
论企业伦理与企业文化的关系企业伦理和企业文化是企业内部非常重要的两个概念，它们之间存在着紧密的关联和互相影响。
企业伦理是指企业在经营活动中所遵循的道德原则和价值观，企业文化则是指企业内部一系列共同的行为准则和价值观念。
本文将从不同角度探讨企业伦理和企业文化之间的关系。
首先，企业伦理和企业文化之间存在着相互促进的关系。
企业伦理是指企业遵循的道德准则和规范，它是企业文化的基石。
没有良好的企业伦理，企业文化就无法建立起来。
同时，企业文化也会对企业伦理产生影响。
企业文化侧重于塑造和弘扬企业的核心价值观和行为准则，这些价值观和准则会影响企业员工的行为和决策，从而形成企业的伦理标准。
其次，企业伦理和企业文化之间存在着相互依存的关系。
企业伦理是由企业文化塑造和传递的。
企业文化的价值观和行为准则会对员工的行为和决策产生指导作用，这就要求企业必须构建一个积极向上、以诚信和责任为核心的企业文化。
同时，企业伦理也会对企业文化产生影响。
当企业能够以道德和伦理为导向来制定和执行政策、流程和规范时，它就能够打造出一个积极的企业文化，从而推动企业员工的道德行为和诚信经营。
再次，企业伦理和企业文化之间存在着相互激励的关系。
一个强调伦理和道德的企业文化能够激励员工积极参与到企业的道德实践中，促使员工更加遵守企业的伦理标准。
而员工的行为和决策也会进一步影响企业文化的形成和发展，形成一种良性循环。
例如，如果企业文化强调以人为本、关心员工福利，员工也会更倾向于遵循企业的伦理标准，推动企业文化的进一步形成和发展。
最后，企业伦理和企业文化之间的关系也表现为相互约束。
企业伦理和企业文化作为企业内部的规范和准则，都对员工的行为和决策有一定的约束作用。
企业伦理可以对企业文化起到监督和限制的作用，确保企业文化不偏离道德和伦理的轨道。
而企业文化也可以对员工的行为和决策产生约束，塑造员工的道德观念和行为准则，避免违反企业伦理的行为。
综上所述，企业伦理和企业文化是密不可分的概念，它们之间存在着相互促进、相互依存、相互激励和相互约束的关系。
企业文化与伦理论文
企业文化与伦理论文随着市场经济的快速发展，企业文化与伦理问题一直备受关注。
企业文化在人们的生活和工作中发挥着重要的作用，它体现了企业的价值观念、行为规范和组织氛围。
而伦理则是一个人或者一个社会团体对自己行为的道德准则和价值取向。
企业文化可以看作是企业的精神和灵魂。
它是企业的一种软性资源，是通过长期的组织文化建设和沉淀形成的。
优秀的企业文化能够有效地激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和整体素质。
同时，优秀的企业文化也能够塑造企业的形象，增强企业的竞争力。
伦理问题涉及到企业员工的道德行为和品德修养。
企业员工应当遵循的道德准则包括：正直诚信、敬业奉献、公平公正、尊重他人等。
企业员工的伦理素质对于企业的发展至关重要，它关系到企业的信誉和社会形象。
只有在一个良好的伦理环境中，企业才能够顺利运营并取得可持续发展。
企业文化与伦理相辅相成，相互影响。
优秀的企业文化能够促使员工以积极的态度投入到工作中，形成良好的职业道德和行为规范。
而伦理问题的解决需要借助企业文化的力量，强调道德的重要性，完善企业的内部控制机制，建立健全的负责制度。
企业文化和伦理还对企业的发展产生积极的影响。
一个有着清晰的企业文化和良好伦理的企业能够吸引到优秀的人才，提高员工的工作效率和素质。
同时，企业文化和伦理也能够为企业提供一个稳定的发展环境和可持续发展的动力。
然而，当前的一些企业文化和伦理问题也值得我们深思。
有些企业为了追求短期的利益最大化，忽视了企业文化建设和员工伦理教育。
这些企业往往利用不正当手段获取利益，对员工不公，并且处于违法违规的状态。
这些企业缺乏基本的道德底线，给员工的职业发展带来了负面影响，也损害了企业的形象。
因此，企业应该高度重视企业文化和伦理的建设。
首先，企业需要树立正确的价值观念，明确企业文化的内涵和目标。
其次，企业需要加强员工伦理教育，提高员工的伦理素养和道德水平。
最后，企业需要建立健全的内部控制机制，加强对企业文化和伦理的监督，防止出现违法违规问题。
企业文化与企业伦理
企业文化与企业伦理企业文化与企业伦理是当今社会中讨论颇多的重要话题。
企业文化是企业内部形成的一种价值观、行为准则及工作方式的总体体系，它是企业的精神灵魂，也是企业长期发展的基石。
而企业伦理则是指企业在经营活动中遵循的道德规范与准则，它是企业与外部环境相互交流的基础，也是企业可持续发展的保障。
企业文化是由企业内部的各种因素共同形成的。
包括企业的价值观念、组织结构、经营理念、员工培训等等。
一个良好的企业文化能够激励员工的工作热情，塑造企业的形象，增强企业内部的凝聚力和向心力。
同时，企业文化还可以为企业的发展提供方向和动力，使企业能够不断适应市场的变化和发展的需要。
一个企业的成功需要建立在良好的企业文化基础上。
首先，企业文化必须与企业的发展战略相一致。
企业的发展战略和目标是企业长期发展的指南，而企业文化则是实现这些目标的重要手段。
只有企业文化与企业的战略目标相契合，企业才能够有条不紊地推进发展，取得良好的业绩。
其次，企业文化要以员工满意为核心。
员工是企业最宝贵的资源，对他们的满意度直接影响着企业的生产效率和商业竞争力。
一个能够关注员工福利，提供良好工作环境的企业文化，能够吸引人才，激励员工的创造力和工作热情，提高员工的工作效率和工作质量。
此外，企业文化还应该鼓励创新和变革。
随着科技的进步和市场的变化，企业必须不断适应变化，进行创新和变革，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一个鼓励创新和变革的企业文化，能够激发员工的创造力和想象力，提供良好的创新环境，并且能够快速适应市场的变化和需求的变化。
与企业文化相辅相成的是企业伦理。
企业伦理是企业在经营活动中所遵守的道德规范与准则。
它是企业与外部环境相互关系的基础，是企业赢得社会认可和信任的重要因素。
首先，企业伦理要求企业在与利益相关方进行交流和合作时，要始终遵循诚信原则。
一个诚信经营的企业能够赢得消费者的信任，建立良好的品牌形象。
同时，企业在与供应商、合作伙伴、员工等利益相关方进行合作时，要注重公平、公正和透明，保护其他利益相关者的合法权益。
企业文化与企业伦理
企业文化建设导论朱必祥1 企业文化的含义、性质特征、要素结构和作用功能1.1企业文化概念和企业文化的性质特征一、企业文化理论的产生企业文化是20世纪80年代初产生的新的企业管理理论。
它的标志就是1981年和 1982年间美国管理学界出版的四部名著。
这四部新著是：第一部是由威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》。
第二部是R.帕斯卡尔和A.阿索斯合写的《日本企业管理艺术人》。
第三部是著名的麦肯锡管理咨询公司的小罗伯托.沃特曼和托马斯.彼德斯合写的《寻求优势——一美国最成功公司的经验》。
第四部是泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪两位学者通过大约6个月的时间，对近80家企业进行了详尽的调查后，合写的《企业文化》一书。
《企业文化》的问世，标志着企业文化理论的诞生，标志着管理理论全面进入了一个新的历史阶段。
在这些著作中，美国学者、专家们表达了这样一个共同的思想，即企业的兴衰存亡，居第一位的因素，并不是严格的规章制度，更不是电子计算机等硬技术工具，而是企业文化。
一切管理方法和工具，只有在优秀企业文化的融合中才能发挥出最佳的效果。
他们认为，美国企业必须进行改革并培养以企业精神为主的企业文化，才能超过美国。
企业文化理论的产生还与组织理论的发展有关。
二、文化与组织文化的概念文化（Culture）一词来源于古拉丁语（Cultura），本意是指农业活动，即“耕作土地”，逐渐演变而含有“教习”、“开化”且与野蛮状态相区别的“文雅、修养、高尚”的含义。
一般而言，文化有广义和狭义两种理解，广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。
文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
企业文化与企业伦理
企业文化与企业伦理企业文化和企业伦理是指导一个企业运营和发展的重要因素。
它们可以帮助确立企业的核心价值观、行为准则和员工行为规范，以实现长期可持续的发展。
本文将探讨企业文化和企业伦理的定义、作用以及它们在组织中的重要性。
一、企业文化的定义和作用企业文化是指企业内外部成员共同遵循的价值观、信仰、行为准则和标志等。
它反映了企业的核心价值和特点，并在组织中形成一种积极的工作氛围和团队精神。
企业文化可以通过组织的目标、战略以及企业行为来体现。
企业文化的作用是多方面的。
首先，它可以凝聚和引导员工，塑造一种统一的企业形象和品牌形象。
通过企业文化的引导，员工可以形成一种共同的认知和行为准则，建立起相互信任和合作的关系，提高员工的忠诚度和认同感。
其次，企业文化可以增强企业的竞争力和创新能力。
在一个积极向上、鼓励创新的企业文化下，员工更容易展现他们的才能和创造力，推动企业的持续发展。
此外，优秀的企业文化还可以吸引优秀的人才加入企业，促进企业的长期发展。
最后，企业文化可以提升企业的社会形象和声誉。
一家有良好企业文化的企业通常会被认为是一个负责任、值得信赖的企业，从而赢得消费者和社会公众的认可和支持。
二、企业伦理的定义和作用企业伦理是指企业对内对外的道德和行为规范。
它是企业文化的核心内容之一，旨在引导企业做出正确、道德和负责任的决策和行动。
企业伦理可以涉及员工关系、客户关系、合作伙伴关系以及社会责任等方面。
企业伦理的定义主要包括尊重员工权益、诚信经营、追求公平和诚实等方面。
企业要求员工在工作中遵守道德规范，不做虚假宣传、不进行不正当竞争、不侵犯他人权益等。
同时，企业也要对外界负责，尽最大努力保护环境、关注社会责任等。
企业伦理的作用也非常重要。
首先，它有助于建立和维护企业的声誉。
一个有良好企业伦理的企业在竞争中更受欢迎，受到消费者的信任和支持，进而增加市场份额和竞争优势。
其次，企业伦理有助于规范企业内部行为和员工关系。
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第4节 企业的三种责任和“三合”管理
三种企业责任与“三合”
作为法人组织的现代企业，其责任最少有三 个方面，一个是法律责任，一个是经济责任， 一个是社会责任
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
三种企业责任与“三合”
所谓三合，讲的是针对这三种责任的企业经 营行为的“合法、合理、合德”，而且三合 的力度也有所不同，基本原则是：下须合法， 中要合理，上求合德
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
近似但不同的文化与伦理
第二、企业文化主要追求核心价值观被组织 成员的认同，而企业伦理则要求企业与社会 大环境的关系调适
第三、企业文化主要讲价值观，重排序不重 取舍，而企业伦理则比较强调道德观，重取 舍不重排序
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
企业越大社会责任越大
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
企业和个人伦理资本的增值
企业在成长过程中积累有三种资本：财务资 本、人力资本和伦理资本
伦理是一种资本，讲伦理是一种投资行为， 这需要长期不懈的努力才有回报。新办企业 或者新员工，讲求诚信至关重要
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
企业伦理管理
企业伦理的功利性，即企业伦理管理的三个 有利于原则
第2节 企业利益相关群体的排序
第2节 企业利益相关群体的排序
分析企业与其相关利益群体的社会责任关 系有三个要点
第一，你站在哪个利益群体的立场考虑问题 第二，企业能够满足几个利益群体的需求 第三，企业把哪个利益群体摆在最重要位置
第2节 企业利益相关群体的排序
内容提纲
第1节 第2节 第3节 第4节
内容提纲
第1节 第2节 第3节 第4节
企业文化、企业伦理与伦理资本 企业利益相关群体的排序 企业社会责任标准体系 企业的三种责任和“三合”管理
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
近似但不同的文化与伦理
《企业文化纲领》和《企业伦理纲领》的三 点区别：
第一、企业文化更强调企业的特殊性，而企 业伦理则追求企业的普遍性
3.你认为企业到底应该承担多少种责任？不 同企业承担的责任应该有什么不同？
4.请思考站在企业立场、消费者立场、竞争 者立场、政府立场或者研究者立场，各自关 注的企业责任有哪些不同。
课后讨论
案例1：H公司员工行为准则 案例2：联合国全球契约十项原则
写一篇500字的感想。
内容提纲
第1节 第2节 第3节 第4节
企业文化、企业伦理与伦理资本 企业利益相关群体的排序 企业社会责任标准体系 企业的三种责任和“三合”管理
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
好员工为什么做坏事
人好，事不好；动机不错，行为错 怎么做都不对的情景：管理层总要想办法经
营下去、维持下去，于是在生存压力、经济 压力、利益诱惑面前，就可能出台对员工的 高压性业绩指标、不合理的考核体系、不恰 当的价值观导向，于是企业成了一个使好人 办坏事的“大染缸”
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
合法、合理是合德的基础
一个连自己生存都保证不了的公司，是无法 承担社会责任的
一个连基本法律都遵守不了的公司，是无法 承担社会责任的
思考题
1.你认为企业文化和企业伦理的异同是什么？ 试列出至少三点。
2.不同企业对不同利益相关群体的排序可以 不同吗？为什么？
人的成长有一个由“环境依赖”到“自我独 立”，再到“和谐共生”的过程，企业成长 也是如此。人的成长有一个由“环境依赖” 到“自我独立”，再到“和谐共生”的过程， 企业成长也是如此
第1节 企业文化、企业伦理与伦理资本
企业越大社会责任越大
你对社会影响力越大，社会对你的反作用力 也就越大，要求就越高，伴随影响力而来的 是更大的责任。你对社会影响力越大，社会 对你的反作用力也就越大，要求就越高，伴 随影响力而来的是更大的责任
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
“坏”客户引诱你怎么办
在市场经济秩序不太规范的大环境中，在你 也有难处的时候，你是不容易独善其身的。 企业责任意识就是要求你在追求经济目的的 同时，也要考虑到社会利益而做出应有的决 策
第4节 企业的三种责任和“三合”管理
“坏”客户引诱你怎么办
这是企业在经济利益追求和非经济利益追求 之间的一种理性权衡行为：企业一定要有效 益，这是企业的使命，但企业在实现使命的 同时也要负起应有的责任
有利于提升企业绩效 有利于加强企业管理 有利于推动企业成长
内容提纲
第1节 第2节 第3节 第4节
企业文化、企业伦理与伦理资本 企业利益相关群体的排序 企业社会责任标准体系 企业的三种责任和“三合”管理
第2节 企业利益相关群体的排序
企业作为一个具有公民身份的组织，其行 为妥当与否，主要是由社会上的“他人” 评价的，这个“他人”包括投资者、员工 以及客户、供应商、竞争对手、债权人、 债务人、社会公众、政府、媒体等
教育部经济管理类核心课程教材
企业伦理
主 编杨 杜 副主编 许艳芳
中国人民大学出版社 ·北京·
第4章 从企业文化到企业伦理
课前讨论
分组讨论“老人的担心”引导案例，回答如下 问题：
1、你怎样向老人合适地解释这些企业情况，让老人 们安下心来？
2、老人和亲戚们的想法代表了一种什么社会观念？ 你怎样看待和处理
企业文化、企业伦理与伦理资本 企业利益相关群体的排序 企业社会责任标准体系 企业的三种责任和“三合”管理
第3节 企业社会责任标准体系
国际的SA8000、FLA、ETI、WRAP等等企 业社会责任标准和组织
第3节 企业社会责任标准体系
中国的企业社会责任及其标准化运动也方兴 未艾。国资委制订了《中央企业的社会责任 条例》，以国家电网公司为首的众多中国公 司推出了社会责任报告，众多公司制定了 《商业行为准则》，成为了联合国《全球契 约》成员，商务部在研究《中国企业社会责 任标准》，民间企业推出了《HM3000中国 企业社会标准体系》，并成立有中国CSR联 盟