电子数码销售渠道分析

李吉宝 孟东山
田地
小组成员
陈宗成
王国宏
高鲁杰
常志强
手机
平板电脑 笔记本电脑
数码电子
本次讲演主要
数码相机
游戏机
……
是数码相机。
2014-11-04 至 2014-12-03 “淘宝指数”公布的数码相机信息
主要的数码相机类型
近期线上数码相机销售排名
消费者对数码相机的功能需求
据外国媒体报道,索尼周三表示,由于智能手机、彩电、相 机等消费电子产品的持续低迷其预计截至明年3月31日的2014财年 净亏损将超过此前预期的500亿日元(约合4.65亿美元),而加剧 到2300亿日元(约合21.4亿美元),而此预期也表明索尼的移动通 信业务部门面临着严重的困境。
佳能中国的“网上展厅”,以支持佳能线下产 品的销售。
佳能中国执行副总裁小川一登向网易财经介绍,就目前而言,通过
佳能线下经销商渠道所销售的佳能产品,仍占到佳能中国绝大 部分的销售比重。“相比普通的快速消费品,佳能产品的价格相对较
高,在正常情况下,顾客在选购佳能产品的时候,都会去实体店铺去实 际的看一下产品,再进行购买。所以我们的产品,很大程度上还要依赖 在店铺销售,销售人员会对做出具体的说明”。
“佳能有这样一个思路,作为厂家,佳能通过网上销售渠道进行产品的门类展 示,使终端消费者有所了解。在此基础上,消费者再到实体店铺接受具体的说 明,这将对我们线下的销售渠道起到非常好的支持作用”。 ————————佳能中国执行副总裁小川一登
1997年3月,佳能(中国)有限公司成立, 全面负责佳能在中国市场销售的各项工作。 经过多年努力,目前已经基本建成4大区域 总部。
北京总部
华北区域 华南区域 华东区域 华西区域
一线城市 二线城市
三线、四 线、五线 城市
对于未来佳能中国的网点建设, 小川一登表示,从目前来看,中国的 三至五线城市地区还有很大的扩张潜 力,未来佳能将在上述地区加速设立 分支机构和扩大经销商网络,以增加 佳能的在华销售。
佳能中国有一个基本方针:我们绝对不会去采取任何措施束缚我 们的经销商”。小川一登向网易财经表示,佳能进入中国17年来,一 直是通过现有的经销商的网络来开展业务,截至目前,通过佳能中国 的经销商,佳能的产品销售已经下沉到了三至五线的城市,建立起一 个覆盖全国的网络。
据佳能最新发布的2014年三季度财报显示,营收额为80.02亿 美元,相比去年同期下降4.5%;净利润相比去年同期也出现1%的下 降。 其中,办公产品领域销售额同比降低2.4%,为44.24亿美元,而影 像系统领域销售额则呈现9.4%的同比降幅,为28.98亿美元,小型
数码相机销量持续下滑。单反数码相机EOS 70D实 现健康增长,在欧、美、日、中等主要市场,佳能 单反数码相机仍强势占据市场第一的地位。
佳能的营销渠道网络中,除了全国各地的各级经销商,各地的 终极经销点也是相当发达完善的,这也是佳能数码相机销量可以领 跑中国的重要优势。
A A
电子市场
家电连锁卖场
A
终端销 售点
A
电子商城
品牌专营店
A
A
传统大商场
谢谢!
淘现网上的数码相机的成交产品 主要是普通的便携式数码相机,这并不完全符合佳能走高档市场销售战 略,而且成交高峰期较为集中,所以佳能并没有将网络渠道当做最主要 的销售渠道。
传统渠道—光辉依旧
据了解,目前电商渠道在佳能营收中所占比重较小,小川一登表示, 传统经销商渠道销售依然占据佳能最大的比重。在未来的发展过程中传 统经销商渠道依然是重中之重。佳能还将继续在中国更多城市和地区开 拓市场,特别是3-5级城市。
佳能(中国)
佳 能 试 水 互 联 网 渠 道 谋 转 型 网易财经10月31日讯
佳能昨日宣布,其天猫官方旗舰店正式开业。然而 这个上线商品近700种的官方旗舰店,仅为佳能中国 的“网上展厅”,以支持佳能线下产品的销售。其中 包括了佳能产品线中所有面向大众消费者的产品。消 费者还可以在旗舰店购买到线下渠道不好买到的限量 版产品。是佳能为顺应电子商务蓬勃发展势头、满足 消费者需求而进行的又一次服务升级。但是这仅为
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数码设备销售话术指南

数码设备销售话术指南

数码设备销售话术指南在当今数码时代,数码设备已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

从智能手机到平板电脑,从电视到游戏机,各种数码设备伴随着我们工作、学习和娱乐。

因此,掌握一些有效的销售话术成为数码设备销售人员必备的技能。

在本篇文章中,我们将介绍一些常用的数码设备销售话术,帮助销售人员更好地推销产品。

1. 引起兴趣销售成功的第一步是引起潜在客户的兴趣。

可以通过以下话术引起兴趣:- “您好,我们最新推出的智能手机具有独特的功能和先进的技术,您有兴趣了解一下吗?”- “您是否曾经想过拥有一款轻便、高性能的平板电脑?我们的最新款平板电脑正是为您打造!”- “我们的电视具有超高清晰度和大屏幕,可以带给您身临其境的观影体验,您愿意来店里看看吗?”2. 强调产品优势一旦客户对产品产生了兴趣,接下来的关键是清楚地向客户展示产品的优势和特点。

可使用以下话术:- “我们的智能手机具有先进的摄像头技术,可以拍摄清晰明亮的照片。

而且内存容量大,运行速度快,使用起来非常流畅。

”- “我们的平板电脑非常轻薄便携,电池寿命长,适合您在外出旅行、出差或者在家使用。

同时,它还支持高清视频播放和多任务处理。

”- “我们的电视配备了最新的显示技术,色彩鲜艳、对比度高,您可以享受到更加逼真的影像效果。

同时,它还支持智能连接,方便您在电视上观看在线影视内容。

”3. 解决客户疑虑在购买数码设备之前,客户往往会有一些疑虑和顾虑,对此,销售人员应及时解答并提供专业建议:- “客户可能会担心手机的续航时间,我们的智能手机采用了先进的省电技术,续航时间更长,您可以放心使用。

”- “有些客户可能会担心平板电脑的存储容量不够大,我们提供了多种存储容量的选择,您可以根据实际需求进行选择。

”- “对于一些没有使用过智能电视的客户,他们可能会担心操作过于复杂,我们的电视支持语音控制和智能应用,非常易于操作。

”4. 提供个性化推荐根据客户的需求和偏好,为其提供个性化的推荐,增加销售成功的机会:- “根据您对手机摄影的兴趣,我们推荐该款手机,它具有专业级别的摄影功能,支持多种拍摄模式和滤镜,帮助您拍摄出更加精彩的照片。

数码用品营销策划方案

数码用品营销策划方案

数码用品营销策划方案一、市场分析随着科技的快速发展和人们生活水平的提高,数码用品已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。

数码用品市场规模庞大,竞争激烈,市场需求多元化,消费者对于产品质量、功能、价格等方面提出了更高的要求。

因此,在制定数码用品营销策划方案时,需要充分考虑市场环境和消费者需求,以制定有针对性的策略,提高产品竞争力和市场占有率。

二、目标市场定位在制定数码用品的市场营销策略前,需要明确目标市场定位。

数码用品的消费者主要包括年轻人、上班族和学生等群体。

根据不同的目标市场定位,可以制定不同的策略来满足不同消费群体的需求。

1. 年轻人群体年轻人群体是数码用品市场的主力军,对科技感和时尚性较为追求。

他们对于产品的外观设计、功能创新和个性化定制有很高的要求。

因此,在市场营销策略中,应着重强调产品的科技感和设计感,同时发掘年轻人的消费习惯,如线上购物、社交媒体推广等。

2. 上班族群体上班族群体通常对于数码用品的功能性和实用性比较关注。

他们注重产品的性能和稳定性,追求高效和便利的工作生活方式。

因此,在市场营销策略中,可以突出产品的功能特点和用户体验,同时通过在线下办公区域设立展示点或合作商店等方式提高产品知名度。

3. 学生群体学生群体对数码用品的需求主要集中在学习和娱乐两个方面。

对于学生群体来说,价格和性能是主要考虑因素。

在市场营销策略中,应注重产品的价格竞争力和性价比,同时针对校园市场,可以在学校开展促销活动、提供优惠价格等方式吸引学生消费。

三、产品策略在制定数码用品的市场营销策略时,产品策略是至关重要的一环。

数码用品的市场需求多元化,产品的质量、功能和性价比决定了产品的竞争力和市场占有率。

因此,在制定产品策略时,需要充分考虑产品的特点和消费者需求,以提供满足消费者期望的产品。

1. 研发创新数码用品市场变化迅速,科技创新是产品策略的核心。

注重产品的研发和创新,不仅能提高产品的竞争力,还能满足消费者对于功能和性能的需求。

电池营销方案

电池营销方案

电池营销方案一、市场分析在如今科技日新月异的时代,电池作为电子产品的重要组成部分,在人们的日常生活中扮演着不可或缺的角色。

随着手机、平板电脑、数码相机等电子设备的普及,对电池的需求量也呈现出不断增长的趋势。

然而,市场上的电池品牌众多,竞争异常激烈。

因此,我们需要一个切实可行的电池营销方案来提升市场份额和品牌知名度。

二、目标群体确定在制定电池营销方案之前,我们需要明确目标群体,以便更好地针对他们的需求进行市场推广。

1. 消费者群体:我们的目标消费者主要包括日常使用电子产品的人群,尤其是年轻人和白领阶层。

因为这些群体对电子设备的依赖程度较高,对电池品质和性能的要求也更为挑剔。

2. 分销渠道:我们需要寻找适合推广的销售渠道,如超市、便利店、线上电商平台等,以便将产品更好地展示给目标消费者。

三、产品优势和特点在激烈的市场竞争中,我们需要明确我们产品的优势和特点,以吸引消费者的关注和选择。

1. 高性能:我们的电池采用了先进的技术和材料,具有高续航能力和稳定性,能够满足消费者长时间使用的需求。

2. 安全可靠:我们的产品通过严格的质量控制流程,确保每个产品的安全可靠性,减少用户使用过程中的风险。

3. 环保节能:我们积极引入环保材料,并拥有高效的充电和放电性能,以减少能源浪费和对环境的损害。

四、营销策略为了提升市场份额和品牌知名度,我们需要采取一系列切实可行的营销策略。

1. 品牌宣传:通过植入广告、赞助活动等方式,加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。

2. 产品展示:与各大电子产品生产商合作,将我们的电池作为配套产品,进行橱窗展示和推广,使消费者能够第一时间接触到我们的产品。

3. 促销活动:定期组织促销活动,如满减优惠、赠品活动等,以吸引消费者的购买意愿,并提高复购率。

4. 渠道拓展:积极开拓线下与线上销售渠道,与超市、电商平台等机构进行合作,增加产品销售渠道,提高产品的销售量和市场份额。

5. 售后服务:提供优质的售后服务,如保修和退换货政策,以增加用户对产品的信任和满意度。

创业计划书怎么写数码店

创业计划书怎么写数码店

创业计划书怎么写数码店一、简介数码产品在现代社会已经成为人们生活中必不可少的一部分,无论是手机、平板电脑、相机、电脑配件还是游戏机等,都在不断地更新换代。

因此,开设一家数码店是一个非常有前景和发展空间的商业机会。

本文将介绍开设一家数码店的商业计划。

二、市场分析1. 行业背景分析数码产品的需求在不断增加,随着科技的发展,人们对数码产品的需求也在加大。

据统计,全球数码产品市场规模已达数十亿美元,而且仍在不断增长。

因此,数码产品的销售市场前景非常广阔。

2. 市场需求分析随着人们生活水平的提高和科技的发达,人们对于数码产品的需求也在不断增加。

无论是社交媒体、数码相机、智能手机还是平板电脑等,都是当今社会所需的数码产品。

因此,数码店的市场需求非常大。

3. 竞争分析在数码产品市场上,竞争非常激烈,各大品牌如苹果、三星、华为、小米等都在争抢市场份额。

此外,电商平台的兴起也给传统零售商带来了巨大挑战。

因此,作为一家新兴的数码店,要想获得成功,必须具备强大的竞争力。

4. 消费群体分析数码产品的消费群体非常广泛,从学生到上班族再到老年人都可能成为数码产品的潜在消费者。

因此,数码店应该关注不同年龄层次和消费能力的消费群体,制定相应的销售策略。

三、商业模式1. 产品定位数码产品种类繁多,数码店可以根据市场需求和自身实力选择适合自己的产品定位,比如专注于手机、平板电脑等热门产品,或者提供更专业的相机、摄影器材等。

产品定位的选择将直接影响到店铺的销售情况。

2. 渠道管理数码产品的销售渠道非常多样,除了传统的实体店铺外,还有线上平台销售等方式。

如何有效管理销售渠道,提高销售额是数码店成功的关键。

3. 售后服务售后服务是一家数码店是否能获得消费者信任和忠诚的关键。

良好的售后服务可以提升店面的口碑,吸引更多消费者的光顾,从而增加销售额。

四、营销策略1. 促销活动促销活动是提高销售额的有效手段,数码店可以通过打折、满减、赠品等方式吸引消费者的注意,提高店面的销售额。

电子数码销售技巧

电子数码销售技巧

电子数码销售技巧随着科技的迅猛发展,电子数码产品的销售越来越受到人们的关注和需求。

在这个竞争激烈的市场中,适用的销售技巧可以帮助销售人员更好地推销产品并实现销售目标。

本文将介绍一些提高电子数码销售技巧的方法和策略。

一、产品知识与技术储备销售人员首先需要熟悉自己所销售的电子数码产品,了解产品的特点、功能以及技术参数等方面的信息。

只有具备扎实的产品知识,才能在销售过程中对客户提出的问题有针对性的回答,增强客户对产品的信任感。

同时,随着科技的不断创新,销售人员也需要不断学习和更新技术知识,跟上数码产品的最新发展趋势。

例如了解最新的手机摄影技术、虚拟现实技术等,能够为客户提供专业的咨询和建议,增加销售的机会。

二、了解目标客户需求了解目标客户的需求是成功销售的关键。

销售人员应该在接触客户之前,通过市场调研等方式对客户的喜好、需求和购买习惯等进行了解。

这样有针对性地向客户推荐产品,满足其个性化的需求。

了解目标客户的需求还可以帮助销售人员在销售过程中更好地与客户交流。

通过与客户的有效沟通,销售人员可以了解客户对电子数码产品的态度和意见,及时解决客户的疑虑,提高销售效果。

三、提供专业的售前咨询和售后服务优质的售前咨询和售后服务是电子数码销售的必备要素。

销售人员应该熟悉产品的使用方法和注意事项,为客户提供详细准确的产品信息以及使用指南。

对于一些复杂的电子数码产品,销售人员可以组织培训课程或者举办产品体验活动,让客户更好地了解产品的功能和使用技巧。

此外,在销售后期,及时跟进客户的使用情况,主动解决客户的问题和困扰,提供良好的售后服务,可以增加客户对产品的满意度,进而带来更多的销售机会。

四、建立信任和关系在电子数码销售中,建立信任和良好的关系对于成功推销产品至关重要。

销售人员应该以诚信为基础,与客户建立长期的合作伙伴关系。

通过积极的沟通和关怀,提供全方位的支持和建议,使客户感受到个性化的关注和服务。

此外,销售人员还可以通过参加行业展会、科技论坛等活动来扩大人脉和拓展销售渠道。

十大垂直电商平台b2b(十大垂直电商平台)

十大垂直电商平台b2b(十大垂直电商平台)

十大垂直电商平台b2b(十大垂直电商平台)随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为了商业模式的重要变革之一。

在电商行业中,垂直电商平台是一种特殊形式的电商平台,它将目光锁定在某个特定的领域。

本文将介绍十大垂直电商平台b2b。

1.阿里巴巴阿里巴巴是全球最大的B2B电商平台,也是中国最大的在线和移动市场。

它提供了海量的商品信息和采购渠道,为全球商家提供了跨境电商的机会。

2.京东商城京东商城是中国最大的B2C电商平台之一,也是一家垂直电商平台。

它主要销售电子产品、家电、家居用品、服装、鞋帽等商品。

3.唯品会唯品会是中国领先的在线时尚消费平台,主要销售品牌折扣商品。

它的采购渠道包括品牌商、代理商和厂商,提供了丰富的商品品类和优惠价格。

4.苏宁易购苏宁易购是中国家电零售龙头企业,也是一家垂直电商平台。

它主要销售家电、数码产品、家居用品、服装、母婴用品等商品。

5.国美在线国美在线是中国第二大家电零售企业,也是一家垂直电商平台。

它主要销售家电、数码产品、家具、家居用品、厨房电器等商品。

6.美的官方旗舰店美的官方旗舰店是美的集团旗下的B2B电商平台,主要销售家电、厨房电器、空调、净化器等商品。

它提供了专业的售前咨询和售后服务。

7.1号店1号店是中国领先的在线超市,主要销售生鲜食品、食品饮料、日用百货等商品。

它提供了快捷的配送服务和优质的售后服务。

8.当当网当当网是中国领先的综合图书零售商,也是一家垂直电商平台。

它主要销售图书、音像制品、电子书、文具、玩具等商品。

9.易购网易购网是中国领先的综合性在线购物平台,主要销售家电、数码产品、家居用品、服装、母婴用品等商品。

它提供了多种支付方式和优质的售后服务。

10.亚马逊中国亚马逊中国是全球领先的在线零售商之一,在中国也是一家垂直电商平台。

它主要销售图书、数码产品、家居用品、服装、鞋帽等商品。

它提供了快速的配送服务和优质的售后服务。

以上就是十大垂直电商平台b2b的介绍。

这些平台各有特色,为消费者提供了多元化的商品选择和便捷的购物体验。

电子数码市场调查报告

电子数码市场调查报告电子数码市场调查报告随着科技的不断发展,电子数码产品在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

无论是手机、电脑、相机,还是智能家居设备,这些电子数码产品已经成为了我们生活中的必需品。

为了更好地了解电子数码市场的现状和趋势,我们进行了一项调查。

本报告将对这次调查结果进行分析和总结。

一、市场规模与增长趋势根据我们的调查数据显示,电子数码市场在过去几年中持续增长。

消费者对于电子数码产品的需求不断增加,这推动了市场的发展。

据预测,未来几年内,电子数码市场仍将保持较高的增长率。

这主要得益于技术的不断创新和产品的不断更新换代。

二、消费者购买偏好我们的调查发现,消费者在选购电子数码产品时,更加注重产品的品质和性能。

他们更倾向于购买知名品牌的产品,因为这些品牌在市场上有着较高的声誉和信誉。

此外,消费者也越来越关注产品的外观设计和用户体验。

他们希望能够拥有一款既实用又美观的电子数码产品。

三、热门产品与趋势在电子数码市场中,有一些产品一直备受瞩目。

例如,智能手机一直是最受欢迎的电子数码产品之一。

随着5G技术的普及,消费者对于具备更快速度和更强性能的智能手机有着更高的需求。

此外,智能家居设备也呈现出快速增长的趋势。

越来越多的家庭开始使用智能音箱、智能灯具等设备,提高了家居生活的便利性和舒适度。

四、线上线下销售渠道电子数码产品的销售渠道多样化。

我们的调查显示,线上销售渠道在近年来逐渐崭露头角。

消费者通过电商平台购买电子数码产品的比例不断增加。

线上购物的便利性和价格优势是其受欢迎的原因之一。

然而,线下实体店依然是消费者购买电子数码产品的主要渠道。

消费者可以亲自体验产品,获得专业的售前咨询和售后服务。

五、品牌竞争与市场格局在电子数码市场中,品牌竞争激烈。

一些知名品牌如苹果、三星、华为等在市场上占据着重要的地位。

这些品牌凭借其强大的研发实力和创新能力,不断推出领先行业的产品,赢得了消费者的青睐。

然而,也有一些新兴品牌通过不断创新和市场营销策略的调整,逐渐崭露头角,给传统品牌带来了一定的竞争压力。

数码促销方案

数码促销方案1. 引言随着科技的不断发展,数码产品已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

各种电子设备和数码产品的市场竞争也日趋激烈。

为了吸引更多的消费者,提高销售额,制定一个有效的数码促销方案至关重要。

本文将介绍一个综合性的数码促销方案,旨在帮助企业提升销售和市场竞争力。

2. 目标市场分析在制定数码促销方案之前,了解目标市场是非常关键的。

通过对市场调查和分析,我们确定了如下的目标市场特征:•年龄:18-35岁的年轻人群•性别:男女均衡•收入:中等和高收入群体•兴趣爱好:科技、数码产品•地理位置:主要分布在城市地区这些特征将有助于我们在后续的促销策略中选择合适的方式和媒体进行宣传和推广。

基于目标市场的特征,我们制定了以下数码产品促销策略:3.1 打折优惠在特定的节假日或者促销活动期间,提供数码产品的折扣优惠是吸引消费者的重要手段。

我们可以选择在购买多个产品时享受折扣,或者针对特定的产品推出限时折扣优惠。

这样可以激发消费者的购买欲望,并提高销售额。

3.2 礼品赠送为了增加购买的吸引力,可以在促销活动期间提供免费赠品。

例如,购买某个高价位的数码产品时,可以附赠一些配件或者小礼品。

这样可以增加消费者的购买欲望,并提高购买的心理满足感。

3.3 限时特价在特定的时间段内,例如每周的某一天或者每月的某几天,推出限时特价促销活动。

这样可以制造一种紧迫感,促使消费者在限时内下单购买。

同时,可以通过社交媒体和电子邮件等渠道提前通知消费者。

3.4 渠道合作经营数码产品的企业可以与其他相关企业建立合作关系,例如与电信运营商、电子商务平台合作。

通过与这些合作伙伴的联合促销,可以扩大数码产品的曝光度,吸引更多的消费者。

在制定数码产品促销方案时,选择合适的宣传渠道非常重要。

以下是一些常用的数码产品宣传渠道:4.1 网上广告在各大搜索引擎和社交媒体平台上投放数码产品的广告,例如谷歌广告、Facebook广告等。

这些平台可以根据目标市场的特征进行精准定位,将广告展示给潜在的消费者。

联想手机销售渠道设计


三、联想手机渠道优化策略
• 1.渠道的扁平化 将分销渠道改为扁平化的结构,即分销 渠道越来越短、销售网点则越来越多。渠 道扁平化作为一种分销模式,简化了分销 过程,缩减了销售成本,使所有渠道成员 都获得了较大的利润空间,对客户响应速 度更快,更容易控制。但扁平化并非是简 单地减少哪一个销售环节,而是要对原有 的价值链进行优化,剔除价值链中没有增 值的环节,而重点发展那些能够带来价值 增值的环节。
二、联想手机销售渠道存在的问题
• 1.现有销售渠道不稳定 随着我国手机市场的发展,孕育了一大批专 业分销渠道。这种专业渠道的共同特征主要包括 两方面:以批发、代理起家,逐步成长为区域性 的强势代理商一些手机代理商在做强之后,将触 角从代理批发环节延伸到专营零售环节。他们不 仅开设自身的专营门店,发展下级批发和零售网 络。同时,为了快速推进手机零售网络的建立, 还实施了吸引区域个体店加盟专营,以及进入各 大超市、家电连锁卖场开设店中店或租用柜台等 方式,进行市场布局。
• 3.网上代理销售商 随着电子商务的兴起和发展,网上营销手机 的方式也开始在市场中出现。到目前为止, 比较成熟、具备一定规模的网上代理销售 商有北斗手机网、太平洋手机网等。其营 销优势在于:投资股东资本雄厚,并有完 整的产业链,竞争优势显著;渠道空间短, 增强了产品在终端价格的竞争力;产品购 买不受时间及空间限制,7x24小时全天候 服务;市场反应迅速。
一、联想手机销售渠道
• 1.全国总代理商 全国总代理商指由产品厂家授权、能够直接从产品 厂家批发获得大批产品、通过其分销网络向全国 各地批发销售产品的代理商。全国总代理拥有遍 及全国、成熟的销 售网点,资金实力较强,能有 效降低厂商资金风险、保证供货,根据手机市场 中销售渠道格局的变化,总代理不断强化渠道渗 透力和覆盖面,仍能发挥较好的产品铺 货和销售 能力。 目前,国内主要大型代理商有中邮普泰、 深圳天音通信、上海蜂星国际、北京华松派普、 广州鹰泰数码、深圳爱施德等6家。

联想的营销渠道分析

3.1.1 传统分销模式1994年-1998年,联想放弃直销,专注于分销。

94年成立微机事业部后,这时对于零散用户采用分销——经销结构,而对于行业用户依然通过自己直销来完成。

这是因为行业客户在联想电脑初期的销售额中占据了很大比重与零散用户相比他们的忠诚度较高,更易管理,这对于刚刚转向分销的联想电脑而言,这是一个稳定的利润来源,而这时依靠不断加盟的代理商进一步发展。

3.1.2 紧密分销模式紧密分销是指企业在营销渠道的每一层次选择尽可能多的中间商销售其产品。

1998年至2004年,联想开始进入紧密分销阶段,提出了大联想的概念,其核心是把联想的营销渠道法定为长期的商业伙伴。

这个阶段的最大特点是“渠道信息化水平”大幅提升。

联想虽然不与二级代理发生直接的交易,但是也开始进行信息交换,联想开始对客户需求有了更加细分的认识;同时联想开始广泛地为各级经销商直接提供技术、培训和市场推广等方面的支持。

3.1.3 集成分销模式2005年,联想开始实施集成分销战略,进入新的发展阶段。

为了更好地实施集成分销战略,联想将客户类型分为四小类:1个人、家庭和SB客户2.MB和中小型政教客户3.大型企业和大客户4.全球大客户。

第一类客户的特点是单体购买量小,两次购买间隔时间长,而且比较分散。

发展零售分销店。

这是联想目前建立得比较完善的体系。

第二类客户它们无论从规模还是成长来看,都具有一定的价值和特点。

联想着重建设商用行销渠道体系,实施数据库营销,以低成本方式主动找上门去销售。

第三类,联想强调采用单纯的渠道销售,寻找那些具有关系销售能力的渠道伙伴,并且持续经营这些大客户。

针对第四类客户,2006年联想专门成立了销售部门,并将逐步建立全球协同作战与个性化服务取胜的渠道销售体系。

集成分销战略的核心思想是把联想和所有合作伙伴视为一个整体,面向客户做一体化设计,清晰地界定各自的角色和分工,加强互动,提高联想的整体运作效率,这是柔性企业战略在大联想体系中的延伸。

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