电子商务的定义

第二十讲电子商务实现技术－数据库技术一、数据库技术的产生和发展

１、手工管理阶段

２、文件系统阶段

３、数据库系统阶段

４、数据仓库技术

二、Web站点中常用的数据库

１、客户数据库

２、产品／服务数据库

３、其他相关站点产品和服务数据库

三、网上信息获取的几种方法

１、检索技术

２、推送技术

第二节电子商务中的数据仓库和数据挖掘技术一、基本概念

１、数据仓库

２、数据挖掘：也可以称为数据库中的知识发现，指从大量数据中

提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。（１）问题定义

（２）数据提取

（３）数据预处理

（４）数据挖掘

（５）知识评估

第七章物流标识技术

第一节物流标识的基本概念

一、供应链物流系统的特点

１、客观性

２、大跨度

３、稳定性差

４、协调性

二、供应链物流的目标

１、服务

２、快速及时

３、节约

４、调节库存

三、物流标识

即是对在供应链中运转的物品进行标识，是为实现供应链目标所需的信息通过迅速、准确的采集第二节物流标识编码的特点及标识内容

一、物流标识编码的特点

１、商品及货运单元的唯一标识

２、用于供应链全过程

３、信息多

４、可变性

５、维护性

二、物流编码的主要内容

１、项目标识

２、动态项目标识

３、日期

４、度量

５、参考项目

６、位置码

７、特殊应用及内部使用

第三节物流标识在电子报文中的应用

一、物流编码的使用是电子商务的基础

二、供应链各环节物流编码的内容

１、发货端，扫描条码可以改善供应商定单的处理

２、收货端，扫描商品码和订购单编号可以帮助用户处理收货和

交货，将交货和未支付订单核对，电子发货通知报文使用户核对

收货和发票

３、扫描发货、收货和退货的产品的条码可以使贸易各参与方更新

库存

４、条码标识和EDI使公司产品的批号、序列号、保质期等数据为

基础对零件和产品进行跟踪

５、在运输过程中，位置码的使用可以使运输者随时了解发货商或

供货商的代码。

第八章创建一个企业的电子商务

一、选择合适的ISP及接入方式

１、ISP出口带宽接入用户数

２、考虑ISP提供的服务种类、技术支持能力

３、考虑ISP的服务费用问题

４、其他问题

二、创建站点的准备工作

１、向ISP申请IP地址及域名

２、硬件设备的购置及网络的建设

（１）部门级子网的设计

（２）网络主干的设计

３、确定提供服务的种类及选用合适的服务器软件

４、信息的采集、整理和站点的定位

５、选择合适的数据库后台支持

三、整体设计

四、站点维护

五、Web设计中使用的语言

１、HTML

２、DHTML

３、Java

４、Java Script

５、Perl

六、Web的安全性

第二节投资概算

一、接入Internet的费用

１、设备费

２、通信费

３、信息费

４、维护费

二、网络站点投资概算

１、虚拟主机

２、服务器托管

３、网络站点建设费用比较

第九章网络商务信息的收集和整理

第一节网络商务信息基础

一、网络商务信息的概念和特点

１、概念

网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网

络商务信息的范畴

２、特点

（１）时效性强

（２）准确性高

（３）便于存储

（４）检索难度大

二、网络商务信息也是一种商品

具有价值和使用价值

１、价值性

２、隐形性

３、公益性

４、相对性

三、网络商务信息的分级

１、免费商务信息

２、收取较低费用的信息

３、收取标准信息费的信息

４、优质优价的信息

四、网络商务信息带来的新变化

１、引起市场营销的巨变

２、导致资金流和信息流的紧密结合

３、提高了企业的经济效益

４、带来了广告业的新机遇

第二节网络商务信息的收集

一、信息收集的基本要求

１、及时

２、准确

３、适度

４、经济

二、网络商务信息收集的困难

１、因特网信息资源多而分散

２、网络资源缺乏有效的管理

３、网络信息鱼目混珠

４、各种检索软件检索方法不统一

三、网络商务信息收集困难大解决办法

１、明确检索目标

２、使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程３、充分利用搜索引擎

第三节常用检索工具

一、Lycos(非全文数据库的检索软件

特点：速度快、使用简便、索引量大

缺点：不支持布尔检索和其他一些高级检索

三、国外其他常用的商业索引资源

１、２、３、４、５、６、

第四节网络商务信息的整理

一、信息的储存

１、下载全文

２、下载图象

３、连同图象一起保存HTML文档

二、信息的整理

１、明确信息来源

２、浏览信息、添加文件名

３、分类

４、初步筛选

三、信息的加工整理

四、书签的整理

五、建立自己的检索系统

１、检索软件的组成

（１）巡视软件

（２）数据库

（３）检索代理

２、信息检索系统的建立和管理原则

（１）特色化原则

（２）创新性原则

（３）服务市场原则

３、检索系统的标准

（１）检索界面简洁、易学易用

（２）尽可能地减少重复率

（３）检索软件应适合于简单主题和复杂主题的查询