航运企业管理复习题

航运企业管理复习题
航运企业管理复习题

航运企业管理

一、含义解释

1.航运企业:航运企业是主要承担我国跨洋外贸物资及少量海上游

客运输业务和国内水上客货运输业务的企业。

2.航运企业管理:根据本企业实情和发展,对本企业的人力、财力、

物力等资源进行合理配置,依照法律、法规、政策经营,创建和谐社会环境,获取最大的经济效益和较好的社会效益的方式方法。

3.交通运输的性质:属于第三产业,即服务业。运输具有三要素:

⑴运输工具⑵时间和空间位移⑶收取运输服务费

4.交通运输的特点:运输服务性、公共性。服务于国民经济的发展

和全社会生产、生活、工作、学习各领域。满足全社会物资流通和人们出行需要。服务水平的高低对国民经济的发展和人民生活水平的提高以及社会文明建设具有极其重要影响

5.交通运输在国民经济中的地位和作用:

a 交通运输是国民经济和社会发展的基础。即发展农业、工业和

第三产业的基础,

b 交通运输是国民经济发展的重要产业部门之一c发达

的交通运输有利于降低物流成本

d交通运输有利于促进资源的合理分配和产业结构的调整

e 交通运输有利于加速资金周转

6.船舶营运硬环境、软环境:

硬环境:港口、航道、船舶

软环境:航运市场、航运交易所、中介组织(1 船舶代理2 货运代理3 航运经纪人)、主要政府机构和公司(海事局外轮代理公司、外轮理货公司、船舶油料供应公司、中国船级社和船舶检验、海关、边防检查站、卫生检疫、动植物检疫、商品检验等机构)、船舶管理公司。

7.船舶种类:见文档

8.船舶航行环境条件:船舶从事运输生产赖以依靠,分布在自然空

间上的一切生产力要素称为营运的环境条件。它主要指自然气候条件、航道条件和港口条件。

9.船舶适航条件:船舶能顺利地在水上航行并从事运输服务所必须

达到或具备的技术、安全、法律等方面所规定的条件,主要通过船舶登记、检验、入机、签证、保险及船员配备等方式对其控制、监督和执行。

10.营运航速:这是一个统计概念上的航速,它反映出船舶在营运过

程中的实际周转速度。

11.限制航速:用于通过狭窄水道或船只来往频繁的航道,行驶于捕

鱼区、防洪区时。

12.最佳航速:经济航速与盈利航速,即在具体的营运环境和经济条

件下,航行1海里航行费用最低的航速。

13.扁平化管理:扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现

代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。机构精简,没有繁

复的管理层级;公司高管兼任部门领导兼管部门工作,不配秘书、司机;人员配置向生产经营一线倾斜;高管之间、部门之间及时沟通,信息传递快,决策效率大为提高的管理模式。

14.一体化管理:涵盖各种国际规则、PSC、ISPS体系文件等内容,是

指两个或三个管理体系并存,将公共要素整合在一起,两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式,为公司提供了一个实用高效的航运信息管理平台,实现船岸信息一体化。

15.零隙管理:从管理者的视角改变为客户的视角;突出岗位,明确

责任人员;流程中的各个相关岗位横向接口无缝隙

16.项目管理:将项目管理理论与公司具体实际紧密结合,根据特定

工作任务,按项目管理的原理,对非常规工作或具有创造性的工作,实行项目负责制,充分发挥项目组每一个参与者的专长,极大地调动了员工的积极性和创造性。

17.运输边际成本:运输生产过程中最后增加的那个单位运量所耗费

的成本,或者说,是每增加或减少一个单位运量而使运输总成本发生变动的数量。

18. 船舶装载率:发船载重量与额定载重量之比的百分率,或发船马力拖带量与额定马力拖带量之比的百分率。一般不能大于1,大于1为超载。

19. 船舶营运率:营运时间与在册时间之比。

20. 船舶航行率:航行时间与营运时间之比

21. 生产率指标:船舶平均每营运吨天(千瓦天)生产量;平均每吨

船(千瓦)生产量。

22. 营业收入:----船舶运输量或运输周转量与费率的乘积,净营业收入还需减去营业税(约3%~5%)。

23. 船舶运输成本:(1)船舶运输总成本----一定时期内从事客货运输所支付一切费用的总和。包括:船员工资及附加费、燃润料费、船用物料费、基本折旧费、修理基金提成、船舶保险费、港口使费、事故损失费及企业管理费租箱费、堆存费、修理费。地方内河还有养河费,有封冻期的船公司还有卧冬费。港口使费对远洋船舶来说不仅名目多,而且各港的费率差别也大。主要有:船舶吨税、港务费、装卸理货费、代理费、转口费等。

(2)船舶费用分类----可分为直接费用和间接费用;固定费用和变动费用;航行费用和停泊费用。a直接费用和间接费用----前者是指去除企业管理费和事故损失分摊费以外船舶所用的一切费用;后者是指企业管理费和事故损失分摊费。b固定费用和变动费用----前者是指维持船舶营运所必须支付的费用。包括:船员工资及附加、船用物料费、基本折旧费、修理基金提成、船舶保险及企业管理分摊费;后者是指船舶航行过程中所发生的各项费用,随运距长短、挂港多少、满载率、港口使费、油耗、航行停泊时间比而变。c航行费用和停泊费用----前者是指船舶航行时所发生的各项费用合计;后者是指船舶停泊时所发生的各项费用合计。

(3)航次总成本----一航次固定费用和变动费用的总和。

24. FOB和CIF:离岸价(FOB)指的是货物越过船舷后,卖方就有

根据合同约定向对方索取货款的权利。到岸价(CIF)卖方必须把货物安全的送到对方指定的港口后,才能够根据合同约定向对方索取货款的权利,其中间费用有卖方负担。

二、问答题

1. 什么是企业文化?

企业文化是企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论

包涵了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标识、产品品牌等基本内涵和功能是企业的灵魂和精神支柱,也是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业持续发展的重要力量源泉

2. 企业文化建设有何意义?

加强企业文化建设,是加强党的执政能力建设,发展社会主义先进文化、构建和谐社会的重要内容。

加强企业文化建设,是企业深化改革、加快发展、做大做强做久的迫切需要。

加强企业文化建设,是发挥党的政治优势,建设高素质员工队伍,促进人的全面发展的必然选择。

加强企业文化建设,是提高企业管理水平、增强凝聚力、打造企业核心竞争力的战略举措。

3. 航运企业的微观环境有哪些?

航运企业的微观环境是指航运企业与顾客(货主),竞争对手(海、陆运输企业)、同盟者(班轮公会或航运联合体成员)以及能源、资金、辅料、劳动力、技术等资源的供应者等有关企业、政府部门之间的关系。其中最主要的是,航运企业与货主、供应者,竞争者及同盟者的关系。

4. 航运企业与顾客(货主)之间有着什么关系?

(1)服务与被服务的关系:货主就是航运企业服务的对象。

(2)选择与被选择的关系:货主对航运企业提供运输服务的选择以及企业对货主的选择。当航运市场运力过剩严重和需求相应不足而转为买方市场时,第一种选择尤其普遍。

(3)争夺与被争夺的关系:货主是航运企业与其竞争对手的争夺对象。货源是航运企业的生命线。航运市场的竞争主要集中表现在货源争夺上。除了降低运价外,提高服务质量,合理增设揽货网点,积极发展陆上运输、仓储、揽货于一体,形成一条龙的配套服务体系(物流系统)已成为各航运公司争夺货主的有力武器。顾客分析的进一步发展,形成了企业的客户关系管理。

5. 航运行业有何竞争结构?

按照波特(M.E.Porter)的观点,一个行业的激烈竞争,其根源在于其内在的竞争结构。在一个行业中存在有5种基本竞争力量,即新进入者的威胁,行业中现有企业间的竞争,替代品或服务的威胁,供应者讨价还价的能力,用户讨价还价的能力。这5种基本竞争力量的作用是不同的,问题的关键是该行业中的企业如何找到能较好防御

这5种竞争力量的方法,甚至对这5种基本力量施加影响,使它们有利于本企业。

6. 影响单位运输成本高低的基本因素有哪些?

影响单位运输成本高低的基本因素有运距、装载率和规模。

7. 运输企业遵循哪些投资程序?

(一)投资决策(二)投资规划:是对投资最佳方案的实施所作的规划、设计工作。它包括:详细设计、详细估算、资金筹划和计划安排四个阶段。(三)投资建设:是以投资规划为蓝图,开展投资项目建设的实施性工作。它可以分为:建设准备、施工队伍选择、签订合同及建设监督、验收生产四个分阶段。(四)投资回收与效益评估8. 投资决策有哪些主要工作过程?

(1)编审项目建议书(2)进行可行性研究(3)编审设计任务书(4)项目评估(5)项目审批

9. 投资项目可行性研究报告的主要内容?

(1)市场研究(2)技术分析(3)建设条件的评估(4)投资和财务效益评价(财务评价)( 5)企业经济效益的评估(6)国民经济效益评估(国民经济评价)(7)不确定性分析(8)总评估

10. 运输企业有哪些融资渠道?

(一)国家财政资金1、财政投资2、财政补贴3、加速折旧4、税收倾斜5、利润分配6、差别利率

(二)金融机构资金1、政策性贷款2、基本建设“拨改贷”3、建设银行“基建贷款”4、工商银行“技改贷款”

5、国内银行外汇贷款

6、交通部“特别贷款”

(三)吸收社会资金1、发行股票2、发行债券3、内部集资4、委托银行专项吸储

11. 什么是规模报酬法则?

在经济活动中因投入要素的规模不同导致报酬的差异,而且具有规律性:在投入要素的规模较小时,报酬增加的幅度大于要素投入增加的幅度,因而表现为规模报酬递增;要素投入规模达到一定的程度,继续增加投入会产生相反的后果,即表现为规模报酬递减;在两者之间还有一个报酬不变的情况,前者叫做“规模经济”,后者叫做“规模不经济”。

12. 中国人民保险公司承担船舶保险业务。险种有那几种?

中国人民保险公司承担船舶保险业务。险种共4种:全损险、船舶综合险、船舶战争险、船舶油污险。

13. 哪几种情况保险公司不负赔偿责任?

下列情况保险公司不负赔偿责任:船舶不适航,船东疏忽或恶意行为所致的损失;船舶正常维修费用;滞期费和间接费用;清理航道费用。

14.船员配备依据什么文件?

船员配备应满足最低配员标准。

1 船员编制----分为驾驶部、轮机部、客船设立客运部

2 主要船员及分工----船长、国营公司设政委、轮机长、大副、大管

轮和水手长等

15. 企业决策有几种类型?

确定型决策。风险型决策。不确定型决策。企业投资决策既有确定型决策,也有不确定型决策,但绝大多数是风险型决策。

16. 经济评价的基本方法有哪二种?

A利益费用分析法(收益和费用可以预计):净现值法、净现值率法、效益成本率法、年值法、内部收益率法,等

B最小费用分析法:年平均费用法、必要运费率法等,投资回收期法,等。

17. 净现值法、净现值率法、效益成本率法、年值法、内部收益率法属于哪一种经济分析法?-------利益费用分析法

18. 年平均费用法、必要运费率法等,投资回收期法属于哪一种经济分析法?--------最小费用分析法

19. QSMS制定依据?

QSMS航运企业安全质量管理体系,主要依据《国际安全管理规则》、《国内安全管理规则》( ISM / NSM规则)、《国际船舶和港口设施保安规则》(ISPS规则)及ISO9001-2000标准的要求制订的,是船公司安全质量管理体系建立及保持中必须遵循的基本文件。20. 航线配船有那几条重要结论?

(1)从提高船舶的运输量和降低船舶的单位运输成本角度分析,吨位大和船速高的船舶相应的装卸效率要高、航线要长。这就是大船配

大线。

(2)无论是从提高运输量还是降低运输成本角度看,提高发船载重率总是有利的。

(3)大船大线应有相适应的装卸效率

21. 营运数量指标有哪些?

A船舶运输量∑Q/T(P):指船舶运输货物或旅客量。1)运量按到达量计算;2)同等重视运输量(吨(tun))或人(Person))和运输周转量(吨或人·公里(∑Ql/∑Pl))。对外物资、重点物资、救灾物资和特殊物资分类统计;3 )可以对船舶运输量按不同要求分类统计。

B船舶生产能力指船舶实有数量m和运用情况。1)艘数m或载货吨T或载客吨;2)定额功率N,蒸汽机为指示功率,内燃机为轴功率,计量单位均为千瓦(kw)。3)船舶营运天数和实有营运天数。即船舶在册时间、营运时间和航行时间。

22. 营运质量指标有哪些?

A装载率----发船载重量与额定载重量之比的百分率,或发船马力拖带量与额定马力拖带量之比的百分率。一般不能大于1,大于1为超载。

B平均航行速度----对定线船舶而言,平均一天航行的速度,见page56表5-5,受风、流、船舶浮态、船舶污底、浅水等影响。

C船舶时间利用指标1)营运率----营运时间与在册时间之比。2)航行率----航行时间与营运时间之比。3)船舶平均航次时间----一月或一

年平均完成一个航次的时间。包括:航行时间和锚地等待进港、码头装卸货、添加燃润油、食品和谈水、船用物料、配件等辅助时间

D生产率指标1)生产率指标----船舶平均每营运吨天(千瓦天)生产量;平均每吨船(千瓦)生产量。2)劳动生产率----全员劳动生产率及航行人员劳动生产率。前者为换算周转量比全公司职工,后者为换算周转量比全部航行人员。

23. 财务数量指标有哪些?

A营业收入----船舶运输量或运输周转量与费率的乘积,净营业收入还需减去营业税(约3%~5%)。

B船舶运输成本1)船舶运输总成本----一定时期内从事客货运输所支付一切费用的总和。包括:船员工资及附加费、燃料费、船用物料费、基本折旧费、修理基金提成、船舶保险费、港口使费、事故损失费及企业管理费租箱费、堆存费、修理费。地方内河还有养河费,有封冻期的船公司还有卧冬费。港口使费对远洋船舶来说不仅名目多,而且各港的费率差别也大。主要有:船舶吨税、港务费、装卸理货费、代理费、转口费等。2)船舶费用分类----可分为直接费用和间接费用;固定费用和变动费用;航行费用和停泊费用。⑴直接费用和间接费用----前者是指去除企业管理费和事故损失分摊费以外船舶所用的一切费用;后者是指企业管理费和事故损失分摊费。⑵固定费用和变动费用----前者是指维持船舶营运所必须支付的费用。包括:船员工资及附加、船用物料费、基本折旧费、修理基金提成、船舶保险及企业管理分摊费;后者是指船舶航行过程中所发生的各项费用,随运距长

短、挂港多少、满载率、港口使费、油耗、航行停泊时间比而变。⑶航行费用和停泊费用----前者是指船舶航行时所发生的各项费用合计;后者是指船舶停泊时所发生的各项费用合计。3)航次总成本----一航次固定费用和变动费用的总和。

C船舶利润和收益1)船舶利润等于税前利润减去税前利润所得税之差。2)船舶收益----年税前利润与年基本折旧之和。

24. 财务质量指标有哪些?

指标有多种,最基本的是:船舶生产单位吨或吨公里所消耗的费用(单位运输成本)。单位:元/吨;元/吨公里。降低船舶单位运输成本指标主要途径有两条:1 在航次运输量和周转量不变的情况下,降低航次成本;2 在航次成本不变的情况下,增加航次运输量和周转量。

三、简述题

1.航运政策是一个国家的政府发展航运业的指导方针。航运不仅是发展外向型经济和国际贸易的重要条件,而且还是发展临海工

业和航运工业的基础和前提,因此航运政策对改革开放、振兴

工业、促进外贸的发展具有重要意义,航运政策是经济政策的

重要组成部分。你认为我国应采取什么样的航运政策应对当前

经济危机造成的航运效益低迷窘境?

航运政策是一个国家的政府发展航运业的指导方针。航运不仅是发展外向型经济和国际贸易的重要条件,而且还是发展临海工业和航运工业的基础和前提,因此航运政策对改革开放、振兴

工业、促进外贸的发展具有重要意义,航运政策是经济政策的重要组成部分。各国所采取的航运政策主要是对本国的航运业实行保护和扶持,可归结为两大类:

一是扶持政策,主要是采用各种经济补助和优惠政策以促进本国航运业的发展,其内容包括:①直接补助项目,具体有投资补贴、营运补贴、利息补贴等;②间接补助项目,具体有税率优惠、加速折旧、财政及信贷支持等。

二是航运保护措施,主要是通过行政和法律手段保护本国船队的利益。航运政策的实施将对航运市场的供给产生影响。这些政策对本国的运力供给方有较大的鼓励作用,有利于开发本国的航运资源,争夺航运市场份额

2.科学技术是推动社会经济发展的第一生产力,也是推动航运发展的第一生产力,信息技术对航运业的经营管理也具有划时代的

意义。简述利用信息技术如何提高集装箱运输管理效率?

在全球范围内订舱、空箱调配、集装箱实时跟踪,极大地降低了船舶运输的成本,改善了船舶运输的质量,使得航运市场的容量不断扩大。

3.简述国际经济、贸易因素对航运市场的影响?

(1)国际经济、贸易和航运市场呈明显的正相关性,但两者间存在着一定的时滞。世界经济的发展反映到国际贸

易上大约需要半年至两年的时差,而国际贸易对航运

需求的变化通常也要经过半年左右的时间,所以航运

市场的繁荣通常在世界经济复苏后的一段时间内才能

体现出来。

(2)世界经济发展的不平衡性。世界经济发展的不平衡性往往也反映在航运发展的不平衡上。经济发达国家和地

区的航运也较为发达,这些国家的经济、贸易与海上

航运息息相关,航运业已成为经济发展的支柱;而发

展中国家由于受资本、技术、政策等多方面因素的限

制,它们的航运业较为落后,在国际航运市场上的竞

争力不强。

(3)世界经济一体化趋势。跨国公司的发展,区域性国际大市场的形成,这些世界经济一体化形式的发展对传统

的航运格局产生了重大冲击

4.请用航运需求曲线简述运价与航运需求量之间关系。

航运需求曲线是表示在其他自变量保持不变的情况下,运价与航运需求量之间关系的曲线。需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线。运价与海运需求量之间存在着相反方向变动的关系。需求曲线向右下方倾斜的原因有两个:一是收入效应,是指当消费者购买的某种商品或劳务价格上升或下降时,会影响消费者的实际收入。若价格提高,则实际收入降低,从而消费者会购买较少的物品和劳务;若价格降低,则实际收入提高,从而消费者会购买较多的物品和劳务。二是替代效应,是指某种商品或劳务的价格提高而其他商品或劳务的价格不变,

该物品就变得相对贵了,从而消费者会减少对该物品或劳务的需求量;相反,当某种商品和劳务的价格降低,而其他商品或劳务的价格不变时,该物品就变得相对便宜了,从而消费者会增加该商品或劳务的需求量。

5.试用供求定理简述需求、供给与均衡运价的变化规律?

a需求水平的变动引起均衡运价与均衡运量以同方向变动;供给水平的变动引起均衡运价以反方向变动,引起均衡运量以同方向变动。

b当供给水平与需求水平同时变动的时候:

(1)当需求和供给同时增长时,均衡运量一定会增加,均衡运价则根据需求变化的效应与供给变化效应相比较的不同情况而有不同的变化,当前者大于、等于、小于后者的时候,均衡运价分别提高、不变、下降;

(2)当需求和供给同时减少时,均衡运量一定会减少,均衡运价则依供给变化的效应与需求变化的效应相比较的不同情况有所不同,当前者大于、等于、小于后者的时候,均衡运价则分别会提高、不变、下降;

(3)当需求增长而供给减少时,均衡运价一定会提高,均衡运量则依需求变化效应与供给变化效应相比较的不同情况而有不同的变化,当前者大于、等于、小于后者的情况下,均衡运量分别增加、不变、减少;

(4)当需求减少而供给增长时,均衡运价一定会下降,均衡运量则依供给变化效应与需求变化效应相比较的不同情况有不同的变化,当前者大于、等于、小于后者的时候,均衡运量则分别会增加、不变、减少。

6.简述不同运输供给的价格弹性?

供给曲线是表示供给量和价格对应关系的曲线,一般以纵坐标表示价格,横坐标表示供给量。供给曲线的一般形状是自左下方向右上方倾斜。航运供给量与其运价之间存在着相同方向的变化关系,即运价提高,船东就会增加船舶吨位的供给;运价下降,船东则会逐步减少船舶吨位的供给。这种规律称为航运供给规律。同航运需求弹性一样,航运供给弹性测度的是运价变动引起的航运供给量变动的程度大小。供给弹性的计算公式为:Es =(ΔR/ΔP)(P/R)(1)Es>1表示航运供给量变动的程度大于运价变动的程度,称为航运供给富有弹性。

(2)Es=1称为航运供给是单元弹性。

(3)Es<1称为航运供给缺乏弹性。

(4)Es=0,表示不管运价怎样变化,航运供给量固定不变,称为航运供给完全缺乏弹性。

(5)Es=∞表示对于某一给定的运价,航运供给量可以任意增加,称为航运供给有完全弹性。

7.试述航运对我国社会经济发展的影响和作用?

a 航运是我国加入经济全球化的战略通道

b 航运可促进沿江沿海地

区经济的发展和崛起c航运业是一种无形贸易,有利于促进我国服务贸易的发展d 发展航运最适合我国社会可持续发展e 航运业在国际政治、军事和国防的地位和作用:航运业的基础设施水路是一条打不跨、炸不乱的运输线,洪涝灾害时航运也具有其他方式不可替代的作用。

8.简述述航运市场调查内容?

航运市场调查的内容分成以下三个方面:

A市场资源情况调查:市场资源情况调查也称为市场供给调查,市场资源情况的调查内容主要有:①投入运力调查。投入运力调查主要调查各航运公司在航运市场上投放的运力总数。②港口吞吐能力调查。③内陆集装箱中转站数量的调查。

B市场需求情况调查:航运市场需求是指货主在一定时期、一定市场范围内,对货物运输的要求。调查的主要内容有:货源总量及其分布结构;外贸进出口情况及货种结构;国民生产总值及其和外贸、航运的相互关系。

C市场变动情况调查是一项长期、经常性的调查。主要对从事航运的企业及相关企业的统计调查。调查内容主要有:港口吞吐量,分航线进出口运量等

9. 简述航运市场预测作用及一般程序?

作用:市场调查是认识市场取得市场信息最基本的方法,也是市场评价和市场预测的前提和基础,市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策

略,提供参考依据。市场调查在宏观调控市场供需平衡、微观搞好企业经营管理中有着重要的作用。第一,市场调查是认识市场最基本的方法。第二,市场调查是发现政府市场管理和企业经营管理中存在问题的重要手段。第三,市场调查是市场预测的基础。第四,市场调查是取得市场信息的主要途径,它为企业决策提供可靠的依据。

一般程序:航运市场预测的一般程序由四个部分组成:预测准备工作,根据预测的任务确定预测的目标。具体地说,就是按计划、决策的需要,确定预测对象、规定预测的时间期限和希望预测结果达到的精确度等。

航运市场调查与分析:资料和情报是预测的基础,可以从中分析得到反映预测对象特性和变动倾向的信息。原始资料必须经过加工整理,以便去伪存真,去粗取精。对资料和情报的一般要求是准确、及时、完整和实用。

航运市场预测:航运市场预测是预测程序的核心内容,包括提出假设、构造模型;选择与确定预测方法;初步预测;假设评估与模型修正;误差分析;征询意见等。具体而言,主要包括:(1)得出假设、构造模型(2)选择与确定预测方法(3)初步预测、评估假设与修正模型(4)误差分析(5)征询意见

输出结果并提出预测报告:预测报告的主要内容应包括:(1)预测目的;(2)调查的范围及基本内容说明;(3)预测过程。预测过程中包括:①资料分析;②提出假设、构造模型;③选择与确定预测方法;④预测结果的综合分析;⑤预测的结论。预测报告提交上级有关

部门,作为编制计划、制订决策和拟定策略的重要依据。

10. 简述船舶时间成本的计算方法?

船舶时间成本的计算。有如下方法:

1)按船舶实际发生延误的的情况和市场的价格水平,得出具体船舶每延误一天的经济损失作为成本;

2)在观察上述船舶延误与费用之间的关系时,充分考虑经营人为避免船舶延误而支付的额外费用,在分析的过程中将局部和外界的影响加以考虑,作出一些必要的修正所得的成本(缺乏实用性)。

3)从长期统计资料的出的成本推算同类船舶的时间成本。

11. 简述控制燃料消耗(节能)的主要途径?

控制燃润料消耗(节能)主要通过如下途径:(1)尽量使用经济航速;(2)充分利用风流力量,减少逆风流航行;(3)保持合理尾倾(0.8~1m);(4)提高载重率,减少空驶;(5)尽量使用高秒值低质油,降低燃油价格;(6 )使用节能船型,淘汰老旧船舶,提高能耗利用律。

12. 简述安全质量管理体系组成。

安全质量管理体系由总经理令、管理者承诺、关于船长权力的声明、关于公司保安员的任命书、安全质量体系总体要求和原则、安全质量管理体系目标与方针、水上交通事故分级标准表、公司的责任与权利、指定人员(管理者代表)、船长的责任和权力、资源和人员、船上操作方案、应急准备、不符合事故及险情的报告调查分析与纠正措施、船舶及设备的维护、SQMS文件管理、公司内审、有效性评价及管理

评审、产品实现、测量分析和改进、审核与发证组成。

四、计算题

1、一艘载重吨为44600吨的干散货船,预计年船舶资本成本和经

营费用的分摊额为1168000美圆,全年营运11.5个月。该船航

速每小时14.5海里,在此航速下主机耗油量每天重油是42吨,辅机用轻柴油每天2吨,当时市场油价是,重油每吨85美圆,轻柴油每吨120美圆。在S港卸完货物时从经纪人处传来一个

租船机会:程租,由A港到B港运距为6264海里的两港间运

输谷物42200吨,运价报盘6.8美圆/每货吨,佣金5.5%。估

计在A港装货时间7天,港口费26500美圆,在B港卸货时间

5天,港口费38500美圆。在港作业辅机额外增加柴油消耗12

吨,速遣费和其他在港支出8000美圆。从S港至A港距离696

海里。①.问:船东执行该合同是盈还是亏?②. 若最后100海

里采用最佳航速8节行驶,可节油多少吨?

解:(1)运费收入:42200×6.8×(1-0.055)= 271177(美元),航行时间:(6264+696) ÷(14.5×24)=20(天)

主机燃料费:20×42×85 = 71400(美元),

辅机燃料费:((20+7+5)×2+12)×120 = 9120 (美元),

航次费用总计:71400+9120+26500+38500+8000 +(1168000÷345)×32= 261856美元

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间: 120 分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100 分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题 1 分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个 重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 () 二、单项选择题:(每小题 1 分,共 15 分) 1.主观决策法特别适用于()。 A .肯定型决策 B.经验决策 C .非常规决策 D.战术决策

2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A .按人数划分部门 B.按产品划分部门 C .按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。 A.比较法 B.职务系数法 C .时距判定法 D.指示图表法 4.职工流动率是计划工作中()前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的,部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是()。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的()。 A、准确度 B、科学性

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释: 1、企业 企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。 3、法人 法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( a )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b ) A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学,又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

物流企业管理试题二及答案

物流企业管理试题二及答案 一、名词解释(4*3=12分) 1. 学习型组织 2. 业务流程重组 3.运输合理化 4. 物流质量管理 二、计算(10分) 根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为40万元,营业税率为3%。预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少? 三、单选题(每题1分,共10分) 1.下列选项中不是物流系统分析特点的是()。 A.以整体为目标 B.运用定量方法 C.以子系统最优为目标 D.以特定问题为对象 2.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是()。 A.消除无效搬运 B.提高搬运活性 C.尽量采用人工作业 D.采用集装单元化作业 3.仓储是物资流通中不可缺少的环节,这是因为()。 A.仓储是物流中的支柱环节 B.仓储是物资流通必然产生的形式 C.仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径 D.仓储具有蓄水池的功能 4.在运输中胡一个要素不是运输部门所能掌握的,即不能被运输部门支配与选择的。这个要素是()。 A.劳动者 B.劳动手段 C.劳动对象 D.时间与空间 5.下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心()。

A.城市配送中心 B.流通加工型配送中心 C.共同型配送中心 D.第三方配送中心 6.供应链结点企业产需率越大,则说明()。 A.企业综合管理水平低 B.下层结点企业准时交货率低 C.下层结点企业准时交货率高 D.上下层结点企业供需关系不协调 7.客户关系管理中的企业实力的体现是( )。 A.企业促销活动 B.客户关系控制 C. 产品(或服务)质量和价格 D.企业的服务水平 8.属于自办物流战略是( )。 A.第三方物流战略 B.外包物流战略 C.JIT送货战略 D.无库存分销战略 9.客户关系管理中要树立企业形象体现在( )。 A.企业促销活动 B.客户沟通 C.客户关系控制 D.企业的宣传广告 10.下列表述中不属于物流信息特点的是()。 A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大,分布广 四、简答(6*4=24分) 1.物流企业重组的途径有哪些? 2.分析运输管理的新趋势 3.简述6δ质量改进模式? 4.简述流通加工合理化的途径。

企业管理概论测试题(含答案)

一、单项选择题 1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业,这样划分的标志是()。A.企业使用的主要经营资源 B.企业运用主体技术 C.企业财产组织形式 D.市场类型 2、在公司制企业的治理结构中,主要行使监督权的监督机构是()。 A.股东大会 B.董事会 C.以总经理为首的执行机构 D.监事会 3、在有关组织结构设置的各项原则中,总的指导原则是()。 A.任务目标原则 B.专业分工与协作原则 C.精简机构原则 D.责权利相结合原则 4、在企业管理中处于核心地位的是()。 A.生产制造管理工作 B.产品营销管理工作 C.技术开发管理工作 D.经营战略决策工作 5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大,为此应该进行()。 A.企业外部环境分析 B.企业经营实力分析 C.企业内部条件分析 D.企业战略综合分析 6、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性,在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业,一般适于采用的经营战略是()。 A.低成本战略 B.差异化战略 C.重点化战略 D.集中化战略 7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究,为新产品的设计提供科学上的依据。这在产品设计的程序中叫()。A.初步设计 B.工艺设计 C.技术设计 D.工作图设计 8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是()。 A.分类法 B.排列图法

C.直方图法 D.因果分析图法 9、人员推销策略属于市场开拓的()。 A.产品市场定位策略 B.进入市场的空间策略 C.进入市场的时间策略 D.进入市场的方法策略 10、根据利润分配的程序,企业在生产经营过程中获得的利润首先应()。 A.向投资者分配 B.缴纳所得税 C.提取法定盈余公积金 D.弥补企业以前的年度亏损 1A 2、D 3、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B 11、马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的()理论。 A. 管理二重性 B. 价值与使用价值 C. 剩余价值 D. 激励 12、直线职能制组织结构是以()为主的组织结构。 A. 分权 B. 分权与集权结合 C. 放权 D. 集权 13、()要满足连续性、平行性、比例性、单向性、均衡性、适应性的要求。 A. 生产过程的组织 B. 生产计划 C. 作业计划 D. 设备管理。 14、企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是()。 A. 产品品种指标 B. 产品质量指标 C. 产品产量指标 D. 产值指标 15、企业的所有权与经营权分离并且普遍化,根本原因是()的必然趋势。 A. 管理者的出现 B. 社会化大生产和现代商品经济发展 C. 资本主义经济发展 D. 各国经济发展 11、A 12、D 13、A 1 4、C 15、B 二、判断题(每题分,共分) 1、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。() 2、主要适用于品种多样化,市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。 3、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。 4、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。

物流企业管理试卷二

物流企业管理试卷二 一、单项选择题(每小题1分,总计15分) 1. 现代企业物流管理追求的目标是() A.企业某项物流活动最优化 B.企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D.企业整体物流活动最优化 2 物流行业的主体行业是() A储运业B通运业C配送业 D.交通运输业 3下列说法正确的是() A物流产业是物流企业的集合B物流产业就是物流企业 C.物流产业是企业从事物流活动的部门D物流产业就是物流业总称 4.为了以最低的物流成本达到客户满意服务水平,对物流活动进行的计划·组织·协调与控制就是( ) A供应链管理 B.物流管理C商流管理 D.客户管理略 5.业务流程再造的缩写是() A.ERP BMIS C.BPR D.JIT 6.我国大中型物流企业的组织结构大多采用() A.一体化组织结构 B.功能集合型组织结构 C.功能独立型组织结构 D.物流子公司制组织结构 7.对以制造企业而言,下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是() A物流业务外包 B.物流业务自营 C.建立配送中心 D.组建配送车队 8.物流企业开展营销的方式多种多样,其中积极促进客户参与,增进与客户间的相互信任并在供应链管理环境下作业管理的内容主要涉及() A供应·生产计划·物流B供应·生产计划·物流·需要 C.供应·生产计划·物流·市场营销 D.供应·生产·物流·分销渠道 9.经济订货批量的缩写是() A.ABC B.CV A C.EDI D.EOQ 10.对流通加工的正确理解是() A.流通加工有生产企业在产品出产前完成 B.流通加工大多可以被生产加工所代替 C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值 11.当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时,物流企业应采取的风险处理方法是() A.规避风险B接受风险 C.转移风险 D.降低风险 12.在马斯洛的“需要层次论“中位于最高层的是() A.自我实现需要B生理需要C安全需要D尊重需要 13通过对员工的某种行为给与肯定·奖励或否定·惩罚,以克服消极因素,发挥人的积极性的激励方法是() A.目标激励法B产权激励法 C.强化激励法D.组织激励法 14.现代物流企业为筹措和使用资本而付出的代价是() A.风险成本 B 物流成本 C.财务管理成本D.资金成本 15.反应物流企业盈利能力的指标是() A.资产负债率 B.资产净利率C财产周转率 D.存货周转率 二、多项选择题(每小题2分,共计20分) 16.物流管理的关键环节是() A指定物流管理计划B控制物流成本C.构筑物流信息系统D.构建物流管理信息系统E提高物流质量 17.第四方物流的内容包括() A.物流服务B信息服务 C.系统与技术服务 D.管理服务 E.金融服务 18无力企业战略的内容包括() A战略思想B战略目标 C.战略导向D战略规划 E.战略方针 19物流企业进行筹资方式决策要进行() A.资本成本的确定 B.财务风险的衡量 C.资本结构的优化D预测资金需求量 E.专业性仓库 20.运输的职能包括() A.产品移动 B.产品短期库存 C.规模经济D距离经济 E.专业性仓库 21.按储存物资的种类,可将仓库分为() A综合性仓库 B.恒温恒湿仓库C普通仓库D冷藏仓库E专业性仓库 22.物流企业人力资源管理的内容包括() A人力资源规划 B.职务设计与职务分析 C.招聘与选择员工 D.培训与开发E工资福利与劳企关系 23.外在激励形式包括()

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释: (中)1企业 (易)2、管理幅度 (中)3、法人 、单项选择 (易)1管理幅度与管理层次之间的关系是( )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 (中) 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( ) B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)3、合伙企业是属于(). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 (中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)戈y 分的横向领导系 统,这种组织结构属于( ) A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 (易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 () A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 (难)6、管理幅度是指主管人员 () A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 (中) 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)&根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( )。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题: (中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。 (易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。( ) (中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。( ) 四、 简答题 (易)1、企业是由哪些基本要素构成的? (易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? (易) 3、部门划分的原则有哪些? 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释: 期末试题库 A 3万元 A 3万元

企业管理学--试卷以及答案

企业管理学试题 一、单项选择题(共15 分,每小题1.5分) 2对决策的备选方案的理解错误的是:() A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是:() A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告,“本公司2001年度计划产销M 产品10万件,固定成本总额30万元,计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件,单位变动成本和单位售价与计划数一致,所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润() A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法:() A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是() A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规和由此产生的信任,是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等 C.社会资本是无形的,是企业与生俱来的 D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是:() A.部分企业所面临外部环境基本是一致的 B.是指存在于企业外部,对企业经营活动产生影响,非企业所能控制的,客观因素与力量的总和 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说确的是:()

A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程,这些过程既独立又联系,从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分,划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是:() A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析术方面的因素包括() A创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场 二、判断题(共15分,每小题1.5分) 判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号打"√",错误的打"×"。 1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。() 2企业目标就是追求成本最低和利润最高。() 3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础,以有限责任为基本特征,以专家为中心的法人治理结构为保证,以公司企业为主要形态的企业制度。() 4对于越高层的领导而言,对其概念技能的要求越高;对其人际技能要求相对会降低。() 5在管理学中,我们将法约尔成为科学管理之父。() 6凡是有劳动力的人,都可以划归到人力资本中。() 7管理幅度如果固定,则管理层次与组织规模成正比。() 8一般认为,金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。() 9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策,决策方案未来的自然状态可能有多种,但无法预先做出明确估计,且各种状况的概率是无法确定。() 10群体决策一般都会优于个人决策。()

最新物流成本管理试卷(含答案)

A 一、单项选择题(本题总计10分,每小题1分) 1、 物流成本管理的前提是(D ) A. 市场机制 B.公平竞争 C.价格策略 D.物流成本计算 2、 企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于(C ) A. 第三方物流企业物流成本 C. 制造企业物流成本 3、 根据“物流成本冰山”说, A.企业内部消耗的物流费 C ?制造费用 4、 包装成本存在于( A.供应物流阶段 C. 销售物流阶段10、企业进行物流成本 归集核算的有效方法是(A ) ° A.作业成本法 B.变动成本法 C.本量利分析法 D.成本效益法 、多项选择题(本题总计20分,每小题1分) B.流通企业物流成本 D.第四方物流企业物流成本 露在水面之上的部分是 (B B.委托的物流费用 D.自家物流费 C )° B.企业内物流阶段 D.企业经营全过程 5、 不属于会计方式的物流成本核算形式的是(D ) ° A.独立的物流成本核算体系 .结合财务会计体系的物流成本计算 .物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式 .全面的物流成本核算形式 F 列哪个企业物流系统经营的安全程度最高?( A ) 安全 边际率为50% B 安全边际率为10.5% 以下计算关系有误的是( a +囂 cmR =- 6、 A. C. 7、 A. C. .安全边际率为35% D .安全边际率为10% C )° A + TT B.保利点营业收入= ' D . c mR=p-b A. C. 9、 A. C. 一 px 一 安全边际=保本点业务量-实际业务量 委托运输成本预算通过以下哪种方式确 定?( B ) 进行固定预算 B.直接用业务数量乘以费率计算确定 在固定预算 的基础上进行一定的调整 D.由管理者来确定 从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答 (C )的问题。 “股东如何看待我们” B ?“客户如何看待我们” “我们擅长做什么” D. “能否继续提高并创造价值” 1、 般认为,社会物流成本由(ACE )几部分构成。

某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

管理人员知识、能力测评 (注:试题都为单选题,答案请写在答题纸上,写在试题纸上无效。测评时间:2.5小时) 一.基础部分(20×1.5分) 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱,现在可以买10 双,现价较原价下降了多少? A.25% B.40% C.30% D.35% E.50% 2.一台机器8分钟钻孔30个,则4台机器照这样的速度,1小时20分钟可钻孔多少个? A.300个B.900个C.960个D.1200个E.1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元,制造商以高出成本5%的价格卖给零售商, 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客,则顾客购买该汽车需要花多少钱? A.10.5万元B.11万元C.11.5万元D.11.55万元E.12.5万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题,55%的人正确回答了第 二个问题,20%的人没有答对任一道题,两道题都答对的百分比是多少? A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65% 5.在1982年7月1日,某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户,在1982年9月1日帐户中的钱有多少? A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544

6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的,4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷 的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售,该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的? A.4% B.5% C.6.25% D.11% E.16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克,并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售 价格25%的涨价。在销售期间,商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克,这次销售中商人的总利润是多少? A.0 B.3 C.4 D.12 E.15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售,从第一本简装本被出售的时间到 最后一本小说被出售,简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被出售,有多少本简装书被出售? A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了,以至于给了顾客不正确的 钱,假如因为这个错误而发现多了45分,下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目? A.14 B.45 C.54 D.65 E.83 10.某一机器每天需有m元的成本来维持,并且每生产一件产品需有n分的成本。假如 该机器一周7天工作并且每周生产r件产品,下列哪一个是以元为单位的操作该机器一周的总成本?

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验? 三项:照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果:(1)工作环境对工作效率的影响不明显(2)工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契(3)工人中一般都有非正式领袖,他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 (1)X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰,不愿意负责任,只有少数人勤奋,有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润,工人为追求最高报酬;个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点,只能是被管理者,只有少数人能克制自己,成为管理者。 (2)Y理论对人性的假设是“自动人”,或称为“自我实现人”。认为:人天生勤奋,每个成熟的人除有物质和一般社会需求外,还有一种要充分运用自己才华,发挥潜能做出成就的愿望;人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足;人在追求自我实现的过程中,会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 (1)“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。

(2)特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。 (3)发展:随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换,一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内,生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 (1)管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。(2)影响因素:C=N(2N-1+(N-1))。 C——上下级之间存在的关系数;N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 (3)判断管理幅度有效性的准则:当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量,应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理(Management By Objectives, 简称MBO),是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 (2)

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理?你是如何理解的? 答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。 理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系? 答:计划、组织、领导、控制。 它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么? 答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的 4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示? 答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用? 答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用:严肃性、规范性、强制性。 正确运用:1:利用法人的权力自觉抵制不正之风。2:应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法,它有哪些特点? 答:德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点:(1)匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的,都以书面形式进行联系;(2)反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测;(3)定量性。对预测意见作定量分析,对预测结果作定量评价;(4)集体性。调查的结论不是个别专家的看法,而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么? 答:遵循满意原则,而不是最优原则。

物流企业管理模拟试卷一及答案

物流企业管理模拟试卷一 一、单项选择题(本题包含15小题,每题1分,共15分) 1.下列关于企业营销目标的说法,不正确的是 ( ) A.目标必须是单一的 B.目标必须明确其约束条件 C.目标是可以量化的D.目标必须是多元的 2.对出库业务管理的原则是 ( ) A.先进先出 B.后进先出 C.先进后出 D.不分先后 3.常用的质量统计方法中,常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( ) A.排列图法 B.因果分析图法 C.直方图法 D.调查表法 4.下列不是物流企业职工培训工作的内容的是 ( ) A.文化培训 B.知识培训 C.技能培训 D.态度培训 5.在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是 ( ) A.协调 B.计划 C.控制 D.组织 6.下列激励形式不属于外在激励的是 ( ) A.责任感 B.福利 C.授衔 D.晋升 7.用于合理安排运输工具和路线,以便于把商品及时运到企业的是 ( ) A.政策信息 B.货源信息 C.渠道信息 D.交通信息8.库存管理方法中的ABC分类管理法中,C类产品是指 ( ) A.特别重要的产品 B.一般重要的产品 C.不太重要的产品 D.不重要的产品

9.下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) A.计划 B.采购 C.储存 D.资金管理 10.外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会,这是指环境研究可以提高物流企业决策的 ( ) A.稳定性 B.及时性 C.正确性 D.创新性 11.按存货目的不同,库存可分为 ( ) A.原料库存、在制品库存、产成品库存 B.在库库存、在途库存 C.周转库存、促销库存、投机性库存 D.积压库存、季节性库存 12.试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是 ( ) A.合作模型 B.文化模型 C.增长模型 D.指令模型 13.针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是 ( ) A.集货型配送模式 B.散货型配送模式 C:混合型配送模式 D.外包型配送模式 14.通过尽可能地明确每个组织成员的责任,并让他们多承担责任"同时享有相应的权力,做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为 A.产权激励法 B.强化激励法 C.组织激励法 D.目标激励法 15.为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是 A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、继承配送 二、多项选择题(本题包含10小题,每题2分,共20分)

安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套

一、判断题(正确的选择√;错误的选择×。共70题,每题0分,共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。 您的答案:正确答案:错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。 您的答案:正确答案:对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。 您的答案:正确答案:对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。 您的答案:正确答案:对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。 您的答案:正确答案:对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。 您的答案:正确答案:对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。 您的答案:正确答案:错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。 您的答案:正确答案:错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。 您的答案:正确答案:错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。 您的答案:正确答案:对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。 您的答案:正确答案:错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。 您的答案:正确答案:对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案:正确答案:错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。 您的答案:正确答案:对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。 您的答案:正确答案:对

企业管理习题及答案.doc

《现代企业管理》习题 第一章管理与企业管理 一名词解释 1 管理者P 2 在社会组织中能够指挥下属人员,能够促进组织工作有效运转,并负有行动和决策责任的人。 2高层管理者P2 是一个组织整体行动的决策者,必须从战略高度长期关注组织的生存、成长和总体有效性,并且将企业与外部环境联系起来进行综合考虑,如企业总裁、总经理等。 3中层管理者P3 将高层管理者制订的总体和长远目标转化为他们所在的管理层面和环节的较具体的目标,计划和活动,他们是企业管理的承上启下的纽带,必须有效管理和控制下属人员,如部门经理 4例外管理原则P8加课件高层管理者把日常事物交与下属处理,自己集中思考和处理重要事情。 5企业中非正式组织P9没有明确、自觉地共同目的的群体。 6领导P14 管理者,凭借其合法的职位权力以及威信,自上而下地采取激励、知道、命令、指挥等多种手段,来影响下属活动和工作,使之充分发挥积极性和潜力,更好地实现组织目标的过程。 7企业P20企业是以营利为目的运用多种生产要素(土地,劳动力,资本和技术),向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织 二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(对)P3 2 管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多(错)P10 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(对)P10 4企业组织有效性要求组织应保持一定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(对)P8加课件 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(对)P13加课件和推论 6 有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(错) P24 7 现代企业制度的最主要形式是公司制(对)P23 8 国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的(错) P24 三单项选择题 1企业管理的最主要任务是对(C )的管理P4 A 技术资源B财力在源C 人力资源D 设备资源 2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(D )A 组织职能 B 领导职能 C 控制职能 D 计划职能P5 3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是(D )。A.计划过程B.组织过程C.领导过程D.控制过程P18 4 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排序,管理职能可以排列成( D )。A.计划-领导-组织-控制 B.组织-计划-领导-控制 C.控制-计划-组织-领导D.计划-组织-领导-控制P5、7、14、18加推论 5下列关于管理的论述(A )是不正确的。P2加课件和推论 A.凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理B.管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的C.人们协作劳动的规模越大,复杂程度越高,持续时间越长,就越能表现出管理的重要性D.追溯管理的渊源,应该说,有了人群活动,管理就发展成为一种普遍的社会现象,并得到普遍的重视 6企业采用增长型战略,现通过收买或兼并若干原材料供应企业,控制原材料的生产和供应,实行供产联合,这叫( B )P62和推断 A 相关多元化 B 后向一体化C前向一体化D 横向一体化 7在股份公司中,(C )是企业的最高权力机构。P 看课件股份有限公司基本特性的E条

企业物流管理试题带答案B

企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1. 客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指(D) A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2. 生产及流通过程中,涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所形成 的网链结构成为(B) A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D.企业联合体 3. 企业利用Internet 进行原材料采购属于哪种采购类型(C) A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4. 相同的零件同时在数台相同的机床上加工,属于何种生产物流作业形式(C) A.交叉作业 B.并行作业 C.平行作业 D.连续作业 5. 单件生产的特点是(D) A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6. 螺丝生产企业采取何种生产类型(C) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7. 下列可称为精益生产的是(D) A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8. MRPII 在闭环MRP 的基础上考虑了(C) A.生产能力 B.车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9. TOC 理论中将何种生产要素比作“鼓” (C) A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D.物流量 10. 通过供应商管理库存并准时向生产企业配送,使生产企业库存为0,称为何 种库存管理方式(D) A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11. 以下哪项不属于成品储存的意义(A) A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12. 企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为(D) A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13. 第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于(C) A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14. 废旧包装回收属于哪种回收方式(D) A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15. 以下何种运输方式适合于运送高价值产品(C) A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16. 颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式(A)

相关文档
最新文档