农村青年学习需求调查报告(电大)行政管理

农村青年学习需求调查报告(电大)行政管理
农村青年学习需求调查报告(电大)行政管理

农村青年学习需求调查报告社会主义新农村建设是我国全面实现小康目标、构建社会主义和谐社会、保持国民经济持续健康稳定发展的必然要求。农村青年作为我国青年的主体,是农村经济社会发展的中坚力量,他们的生存、生活及发展状况对农村经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。要建设社会主义新农村、加快农村全面建设小康社会的进程,就必须充分发挥广大农村青年的优势和作用,凝聚广大农村青年的智慧和力量。,现将调查情况报告如下:

一、调查基本情况

本次调查,主要了解我镇农村青年学习需求情况,调查时间为调查时间为2015年3月至今,历时8个月。本次调查运用的调查方法主要问卷调查法。二、农村青年学习需求调查结果分析

㈠政治思想观念

1、价值观

随着农村经济的不断发展,农村生产力水平和农民的生活水平有了大幅度提高,城乡之间的经济交往和信息传播日益增多,农村青年对社会的认识与城市青年的差距正在缩小,价值观念也随之发生了显著的变化,出现了自由、开放、务实的一面。当被问及对于人生目标是否有自己的憧憬和规划,如何展现个人融入社会时,选择按自己的兴趣和意愿自在地生活有5人。表明当代农村青年追求个性独立和个人价值的实现,力求自己把握自己的命运, 表现出不愿意受外部事务和他人摆布约束的一种价值意愿,团队精神、团队合作意识较弱。选择为国家和社会多做贡献有4人。这表明国家在农村青年心目中具有十分重要地位,爱国这一中华民族的传统美德在当代农村青年的身上仍然有明显的体现。选择努力工作多赚钱有6人,表明这部分农村青年崇尚个性独立,自我意识突出,具有金钱至上的思想观念,认为金钱是万能的,以赚钱为人生的根本目的,透视出他内心的迷茫在人生价值观方面, 大多数农村青年具有较崇高的人生目标, 对社会也希望有所贡献等, 但人生目标的个人因素也占了相当大的比重。在回答一个人的价值取决于什么时,选择生活的是否舒适、潇洒多于对社会贡献的大小,这表明农村青年在对待个人与国家集体关系上,发生了明显的变化,从原有的大公无私已转为公私兼顾,一些农村青年在市场经济的刺激下产生了个人主义化的倾向,太强调个人利益的获取,呈现自我意识从觉醒到强化。农村教育问题仍然较突出,如农村学校资源稀缺,教育资源分布不均,师资力量不足等问题严重制约着农村教育的发展。另外,农村青年辍学率较高,主要是因为当前学生读书只是为了上大学,大学升学率又很低,而在农业生产中,学历上的差别并没有形成收益上的明显差距,读书无用论正在蔓延。所以应加大对农村教育的投入力度,建立

民主规范的教育体制,加强职业技能培训,统筹城乡教育资源置。

综合以上分析,我们认为在我区农村青年中正、积极向上的价值观仍然占主导地位,他们有事业心、有见解、善思考,对社会发展充满希望,关心国家大事,在主张个人利益的同时兼顾集体利益以及不断增强的竞争意识都有利于农村经济的发展和农民收入的提高。但应当注意,在农村青年价值观中还存在着许多负面的、消极的因素, 如极端个人主义、享乐主义, 理想信念淡薄等等。

2、民主政治意识

胡锦涛总书记在讲话中多次强调:“要扩大农村基层民主,搞好村民自治,健全村务公开制度,开展普法教育,确保广大农民群众依法行使当家作主的权利。”这表明,农村基层民主政治建设是新农村建设的政治保证,只有充分调动广大农民参与政治生活的积极性,才能真正建设好社会主义新农村。近年来,针对农村民主政治建设出台了一系列政策法规,民主政治管理得到不断推进,但我们也发现一些农村青年的民主意识仍比较淡薄,参与民主管理积极性不高。在调查中发现一些农村只有民主选举,缺少民主监督,更谈不上民主管理。在被问及对村务政务决策公开情况是否满意时,不满意、不清楚的总共有10人,反映出部分农村没有把村务公开制度落实到实处,制度流于形式,如公告栏搞半公开、假公开,有意隐瞒部分收支情况等等。调查中还发现,在大部分村庄都缺少民主监督,这就会给民主选举带来严重影响。由于缺乏监督,导致民主选举过程中频频出现“贿选”、“暗箱操作”等现象。针对这些问题政府一方面应不断建立健全各项制度,着力推进民主政治建设。不断提高村务公开效果,坚持求真务实,依照法律法规进行规范化运作,凡是村民关心的热点、疑点,涉及到村民切身利益的问题都要列为公开内容全部、及时的公开。另一方面应加强对农村青年在民主管理方面的教育、宣传和引导力度。

㈡文化教育

1、学历培训

我县广大农村青年都随着素质工程的开展成为了9年制义务教育的受益

人。在调查当中,只有1人没有上过高中。这表明基础教育之后,农村青年对于学历教育的更高层次渴求和对知识的渴望程度很高。

2、技能培训(就业培训)

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中指出:“要按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求,稳步推进社会主义新农村建设,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,提高农民的整体素质,通过农民的辛勤劳动和国家政策的扶持,明显改善广大农村的生产生活条件和整体面貌。”这里对新型农民有了三个界定:要有文化素质,有技术知识和经营管理能力。有技术知识指通过接受技能培训

提高自身的科学文化素质和运用技术的能力,提高自己的创业就业的本领。在这次调查中,可以看出农村青年会成为未来新型农民的主力,他们的整体受教育程度提高,6个人高中及以上文化程度,很容易接受技能培训和吸收有用的知识,

三、调查结论

1、农村经济发展水平较低

由于长期以来的历史地理以及国家政策原因导致偏远山区经济发展较慢生产水平低直接导致农村教育发展滞后农村青年不能享受良好的教育环境有才之士不能得到挖掘导致农村人才的流原因失这就是农村青年文化水平低的根本原因。

2、农村传统思想锢禁

农村社会封建思想依旧残留重男轻女思想严重导致农村青年性别文化水平的失衡再者对教育的不重视也是一个瓶颈。

3、青年农民工社会保障问题突出

农村青年就业创业能力普遍较弱,大多从事低收入的

体力型职业。普遍缺少职业技能法律意思淡薄从而导致青年农民工劳动、就

业权益保障缺失和不公平的现象时有发生。

4、环境改变对人生观的改变问题

我镇整体环境的巨大改变,早就了一部分农民原有的生存方式发生了彻底的改变。在环境改变的同时,青年面对环境变化的适应和心态调整需要及时的正确的引导。

三、建议与措施

1、加强农村基础教育,强化职业教育

政府部门应加强对农村教育经费的支出加强师资队伍建设,更新教育理

念为广大农村青年提供一个良好的学习环境。为了提高农村劳动者素质,强化劳动技能,开展多层次、多形式的各类培训。从单项生产技能培训、阶段性实用技术培训以及各类党团知识、政策法规、经营管理知识教育与岗位技能培训相结合的综合培训。

2、加强农村青年思想政治教育

农村传统思想锢禁由来已久,真是这种思想的陈旧拖慢了发展速度并带来了思维的局限性。农村社会封建思想依旧残留重男轻女思想严重导致农村青年性别文化水平的失衡再者对教育的不重视也是一个瓶颈。让农村青年树立良好的思想树立正确的世界观点价值观努力学习知识技能适应社会发展的需求推动农村青年建设的健康发展。

3、深化农村社会保障改革

政府应加大对农村的基础设施建设缩小城乡差。青年农民工社会保障问题突出。在农村城市化的发展过程中,农民的生活改变和社会职位都将产生重大改变。必须紧跟变化,制定并执行适合的保障体系,形成农村自有的保障模式,才能更

好的促进各方面发展。

4、设立更加宽广的交流平台

政府搭台子,引入高新企业和技术人才,进行交流。在交流中成长,不做闭关造车的人才培养。进一步减少城乡青年之间的技能与思想差距。

电大社会调查报告

XX 广播电视大学 开放专科(工商管理方向) 调查报告 调查题目xx公司 内部管理控制调查报告 姓名学号 专业入学时间 试点单位 调查单位 调查时间年月日 内部管理控制的调查提纲 一、调查时间年月日—年月日 二、调查单位 三、调查目的(一)保证将企业所有经营活动都纳入计划轨道,完成计划规定的任务,实现预定的经营目标;(二)改善经营管理,完善经营管理体制,消除和防止各种经营管理弊病的发生,保障企业的生存与发展,保护企业资产的安全与完整,避免不必要的财产损失;(三)提高企业经营活动的效率、效果和效益,增加企业的竞争力。 四、准备调查的主要问题(一)公司人事管理控制问题;(二)公司货币资金管理控制问题;(三)公司销售管理控制问题;(四)公司生产过程控制问题;(五)公司固定资产控制问题。 xxx公司内部管理控制的调查报告

一、调查内容 (一)、企业基本情况........... (二)内部控制管理调查分析 1、公司人事管理控制现状XX公司是国有企业改制的股份制公司,原有股东50多人,新领导上位后,提倡收购股份。现目前只有股东8人,老职工的离开,造成公司技术骨干流失,现有职工往往是企业所有者的亲戚或与其关系密切的人员。这种经营模式在有利于管理沟通的同时,会造成任人唯亲的现象,部分家族人员凭借其身份往往会逾越公司规则;企业所有者对企业的管理比较粗放,造成企业管理比较混乱;非家族员工对企业缺乏认同感,劳资关系不融洽,员工之间缺乏信任和支持,人员流动性大;家族制企业中的家族成员往往缺乏管理经验,造成企业缺乏有效的规划、设计和控制。 2、公司货币资金管理控制现状通过与相关工作人员沟通了解,发现公司的出纳人员既领取银行对账单,同时又编制银行存款余额调节表。如果由出纳来负责领取银行对账单、编制银行存款余额调节表,出纳就有可能挪用或侵占公司货币资金,并通过伪造对账单或在余额调节表上做手脚来掩盖自己的舞弊行为。不相容职务分离是内部控制的一个基本原理,通常需要分离的不相容职务包括授权与执行、执行与审核、执行与记录、保管与记录。 3、公司销售管理控制现状公司销售部对应收账款缺乏控制。应收账款在流动资产中的比重不断增加,导致企业出现偿债风险和资金短缺风险,按照惯例应收账款管理信用期一般控制在三个月内,而公司

国家开发大学电大《行政管理学》考试完整版打印版汇总

2017电大《行政管理学》考试完整版考点汇总第一章绪论 一、填空题 1.我国最早出现行政这一概念是在《钢鉴易知录》上。2.在西方,最早提出行政概念的是2000年前的古希腊伟大的哲学家亚里士多德。 3.威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》都主张政治与行政二分法。 4.中国公共行政的最大特点是中国共产党领导政府。5.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家欧文。 6.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的作者是威尔逊。 7.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》,它标志着公共行政学的产生。8.被称为“组织理论之父”的是韦伯。 9.被称为“科学管理之父”的是泰勒。 10.被称为“行政管理之父”的法约尔。 11.提出管理五项职能和14条管理原则的是法约尔。12.提出著名的POSDCRB,即七项管理职能的是古立克。13.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书《行政学导论》。 14.1876年梁启超在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。 15.我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是张金鉴。 16.公共行政学研究的第二种取向是政治取向,它产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政治的批判。 二、单项选择题 1.我国最早出现行政这一概念是在(B)上。 A.《纲鉴易知录》B.《尚书》C.《礼记》D.《左传》2.在西方,最早提出行政概念的是(D)。 A.瓦特B.亚里士多德C.史坦因D.马克 3.公共行政的首要特点是它的(C)。 A.政治性B.公共性C.民主性D.法制性 4.中国的公共行政的最大特点是(D)。 A.民主性B.高效性C.公平性D.中国共产党领导政府 5.称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是(C)。A.斯图亚特B.斯密C.欧文D.普耳 6.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是(A)。A.泰勒B.韦伯C.威尔逊D.古德诺 7.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(D),它标志着公共行政学的产生。 A.《行政之研究》B.《政治与行政》C.《行政学原理》D.《行政学》 8.德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出(B),因而被称为“组织理论之父”。A.官僚制理论B.管理五项职能 C.14条管理原则D.POSDCRB,即七项管理职能9.20世纪30年代,古立克把管理职能概括为(A)。A.计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B.领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C.计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D.计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算10.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书(B)。 A.《行政学》B.《政治与行政》C.《行政学原理》D.《行政学导论》 11.我国最早提出学习行政学的是(C),他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。 A.孙中山B.康有力C.张金鉴D.梁启超 12.我国第一部行政学著作是(A)。 A.《行政学的理论与实际》B.《行政学原理》C.《论译书》D.《行政学》13.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是 (D),他建立了五院分立制度。 A.张金鉴B.康有为C.梁启超D.孙中 三、多项选择题 1.有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为 国家可以分为(BCD)三种权力。 A.立法B.监察C.行政D.考试E.司法 2.从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有 (BCDE)。 A.西蒙B.怀特C.汤姆森D.孟德斯鸠E.斯密 斯堡 3.传统公共行政时期,也有人称为(ABC)。 A.科学管理时期B.静态公共行政学时期 C.人际关系时期D.动态行政学时期E.X理论时 期 4.奠定公共行政学理论基础的代表人物是(AB),他们提 出了政治与行政分离的观点。 A.韦伯B.法约尔C.威尔D.古德诺E.泰勒 5.作为行政学的学科体系的建立是由(BCE)完成的。 A.怀特B.魏劳毕C.泰勒D.韦伯E.费富纳 6.公共行政学的特点是(ABCDE)。 A.公共行政学是一门交叉学科和边缘学科B.公共行政 学是应用性的学科 C.公共行政学是政治性较强的学科D.公共行政 学研究的广泛性 E.公共行政学的发展性 第二章行政环境 一、填空题 1.直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行 为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的 总和,称为公共行政环境。 2.公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之 间的差异性上。 3.最先提出对公共行政环境问题进行研究的是美国哈佛大 学教授高斯。 4.美国哈佛大学教授高斯最先提出对公共行政环境问题进 行研究。 5.1961年里格斯发表了《公共行政生态学》,这是公共行 政生态学的代表作,开以生态学方法研究公共行政的风气之 先河。 6.组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观 等,其中价值观是组织文化的核心。 7.以价值观为核心的组织文化是形成组织规范、工作准则、 思维方式、行为方式和人际关系准则的源泉。 8.在我国,为人民服务是公共组织文化的核心价值观,这 是由马列主义的意识形态决定的。 二、单项选择题 1.公共行政环境的(A)首先表现在各种公共行政环境之间 的差异上。 A.约束性B.复杂性C.不稳定性D.特殊性 2.美国哈佛大学教授(C)最先提出对公共行政环境问题进 行研究。 A.高斯B.里格斯C.德鲁克D.古立克 3.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961 年发表,该书的作者是(B)。 A.里格斯B.古立克C.德鲁克D.高斯 4.融合型的公共行政模式存在于(B)。 A.工业社会B.原始社会C.农业社会D.信息社 会 5.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公 共行政模式是(D)。 A.衍射型公共行政模式B.融合型公共行政模式 C.棱柱型公共行政模式D.分散型公共行政模式 6.衍射型的公共行政模式存在于(A)。 A.信息社会B.原始社会C.工业社会D.农业 社会 7.按照里格斯的划分,棱柱型是(D)。 A.后工业社会的公共行政模式B.农业社会的公共行政模 式 C.工业社会的公共行政模式D.农业社会向工业社会 过渡期间的公共行政模式 8.高斯发表于1936年,提出了公共行政和公共行政环境 之间的关系问题并予以研究的行政学论著是(C)。 A.《比较公共行政模式》B.《政府生态学》 C.《美国社会与公共行政》D.《公共行政生态学》 三、多项选择题 1.行政环境的特点是(ABCE)。 A.特殊性B.复杂性 C.不稳定性D.公共性E.约束性 2.里格斯将公共行政模式划分为(ABC)。 A.融合型公共行政模式B.分散型公共行政模式 C.棱柱型公共行政模式D.衍射型公共行政模式 E.集中型公共行政模式 3.构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有(ABE)。 A.政治制度B.政党制度 C.阶级状况D.法律制度E.政治文化 4.下列属于文化环境要素的是(BCDE)。 A.法律制度B.意识形态 C.道德伦理D.价值观念E.教育 5.组织文化包括(ABDE)。 A.组织观念B.法律意识 C.管理对象D.价值观E.道德感情 第三章政府职能 一、填空题 1.在自由资本主义时期,政府只是充当“守夜人”的角色。 2.要正确地界定政府职能,必须正确地处理政府与社会、 政府与市场、政府与社会组织、政府与公民的关系,同时也 必须考虑到社会的发展程度和政治民主的发展的水平。 3.政府为公众服务首先表现在其非赢利性上。 4.马克思认为政府的基本职能有政治统治职能和社会管理 职能两种。 5.政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用, 称为政府职能。 6.政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职 能和民主职能。 二、单项选择题 1.公共行政学研究的核心问题是(A)。 A.政府职能B.行政监督C.行政决策D.行政体 制 2.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(C)上。 A.公平性B.平等性C.非赢利性D.普遍性 3.我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原 40个部门减为(D)。 A.30 B.31 C.28 D.29 4.政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的 角色的时期是(A)。 A.自由资本主义B.前资本主义C.当代资本主义 D.垄断资本主义 5.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(C)。 A.前资本主义B.自由资本主义C.垄断资本主义 D.当代资本主义 三、多项选择题 1.马克思认为政府的基本职能有两种,即(AE)。 A.政治统治职能B.组织职能C.协调职能D.计 划职能E.社会管理职能 2.从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能 可以分为(ABCE)。 A.政治职能B.文化职能C.社会职能D.协调职能 E.经济职能 3.市场失效主要表现在(ABCDE)。

电大行政管理专业社会调查报告范文

关于江永县电子政务建设情况的调查报告 2011年行政管理专业大专班学员胡明顺指导老师:宋普钊 内容摘要:目录电子政务建设事关政府的前景,有力推进政府自身建设,对于扩大群众的知情权、参与权、和监督权有着十分重要的意义,故选择江永县这个湘南农业小县作为了解我国电子政务建设状况的窗口。 关键词:电子政务现状对策

目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) 引言 (3) 一、江永县电子政务建设的基本情况 (3) 二、江永县电子政务建设的成功经验 (3) (一)着力加强政务信息网建设 (3) (二)着力加强政府公众信息网建设 (3) (三)着力加强政府内外信息网建设 (3) 三、江永县电子政务建设存在的问题 (3) (一)电子政务的规划和标准缺乏统一性 (3) (二)长期形成的信息分割不利于电子政务的发展 (4) (三)公众的参与问题 (4) (四)网络信息安全问题 (4) 四、完善江永县政务电子化的对策建议 (4) (一)制定发展规划,明确阶段目标,避免重复建设 (4) (二)加快信息资源的整合和共享 (4) (三)提高公众参与程度的策略 (4) 1.加快建立电子政务服务大厅 (4) 2.开发电子政务智能服务终端 (4) 3.扩展电话功能至电子政务应用 (4) (四)网络安全问题的应对方法 (4) 1.加强对公务员的安全技术教育,树立网络安全观念。 (4) 2.鼓励本地信息技术产业的发展,解决好技术的先进性与自主性的关系。 (4) 3.在构建电子政务系统过程必须要处理好技术先进性与自主性的关系。 (4) 五、调查体会 (5) 六、结语 (5) 参考文献 (6)

引言 为进一步促进江永县政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象,我于2013年8月2至19日对江永县电子政务建设进行全面的调查研究,在县电子政务办、其他县直各部门和14个乡镇场查阅资料和信息,向社会各界发放了100份调查问卷,对电子政务工作进行访谈,初步了解了江永县电子政务建设现状、经验、存在的问题及改进的建议。 一、江永县电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, 成立了主管全县电子政务建设的专门机构县电子政务办,电子政务内网开通运营,所有县直部门和乡镇场安排配备了专门的电脑器材、专门的工作人员负责电子政务内网建设,江永县政府网、江永县新闻网开通运行正常,江永县电子政务建设已经取得了明显的成效。 (一)江永县电子政务办报送江永县人民政府批准实施的《江永县2010年~2020年中长期电子政务建设规划纲要》的提出并已实施的信息化建设重点项目中,投资规模在100万以下的项目占84%;投资预算在100万~1000万之间的项目占16%。 (二)电子政务业务系统中,投资规模在100万以下的项目占76%;投资预算在100万~1000万之间的项目占21%;投资规模在1000万以上的项目占3%,内网建设项目中,投资规模在100万以下的项目占97%。 (三)投资规模在100万~1000万之间的项目占16%; OA项目的投资规模多在500万以下,500万以上的项目比例仅为2%,其中投资规模在100万以下的项目占71%;投资规模在100万~1000万之间的项目占29%。 二、江永县电子政务建设的成功经验 (一)着力加强政务信息网建设 根据市里统一部署,江永县电子政务办于2003年1月共投资约400余万元完成江永县政务信息网建设并投入使用,进度走在全市前列。在网络应用方面,及时启用了全省视频会议系统永州市江永县系统,率先利用政务网线路进行信息交换,率先建立并使用县级电子邮件系统。 (二)着力加强政府公众信息网建设 江永县公众信息网于2003年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气,开发了各种便民服务和应用系统,比如,重点项目在线管理系统、政府采购,办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。 (三)着力加强政府内外信息网建设 在内网建设中,江永县2011年6月中旬基本建设完成并组织了验收。在今年市电子政务办对全市范围内网站进行评比,在100多个单位中评出16个单位,江永县政务信息网站(内网)名列其中。同时,外网建设也取得显著成效,群众满意度进一步提升。 三、江永县电子政务建设存在的问题 (一)电子政务的规划和标准缺乏统一性 目前,江永县电子政务的发展缺乏宏观规划,没有提出明确的发展目标。同时,条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突,各部门在电子政务的建设中往往各自为政,采用的标准也各不相同,业务内容单调重复,造成新的重复建设。同时,缺乏规范和标准也使得信息流通不畅,资源无法共享和信息孤岛,影响了跨部门、跨区域共性业务的处理。

调查报告范文格式

调查报告范文格式 篇一:调查报告格式及范文 调查报告格式一般如下: 一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点: (一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 (二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。 (三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类 调查报告的种类主要有以下几种: (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。 (二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 (三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕

电大社会调查实习报告文档5篇

电大社会调查实习报告文档5篇Report document of social investigation practice in RTV U 编订:JinTai College

电大社会调查实习报告文档5篇 小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务, 一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学 习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:电大社会调查实习报告文档 2、篇章2:电大实习报告文档 3、篇章3:电大社会调查实习报告文档 4、篇章4:电大会计实习报告书 5、篇章5:电大会计专业毕业实习报告文档 篇章1:电大社会调查实习报告文档 为了使自己在学习学习基础理论知识上,对本地物流现状,做一个大致的了解,更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展情况,进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。

XX年世界金融危机的影响下,中国的物流呈现下滑的趋势,有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势,而xxx有限公司依然能保持较好的发展趋势,这是我对该企业的团体长生了敬意,我决定去xxx有限公司做一次全面的了解与学习。 体现你的调查时间、方式 本人于XX年8月6日至8月30日对xxx有限公司业务流程的基本情况,以参观访谈形式进行了初步调查与研究,具体调查结果如下: 一、xxx有限公司业务流程基本情况 介绍你的调查单位的基本情况 去该公司的时候,这里的工作人员非常的热情接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司xxx有限公司成立于XX年。拥有注册商标。该公司位于北京市顺义区天竺地区府前二街北侧,(行政区号110103,邮政编码101312)。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“准确、安全、周到、快速”的服务。已经取得了广大客户的信赖和支持。

电大行政管理学(名词解释)汇总

行政管理学(A)—名词解释B B B B 办公自动化是指行政机关工作中,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存 储和使用信息,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。 办公自动化系统是指为提高办公效率而建立的,面向特定工作部门,支持其综合办公业务的集成化信息系统。 标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之强组织创新和流程再造的过程。 C C C C 层级制又称分级制,是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构,不同等级的职能目标和工作性质相同,但管理范围和管理权限却随等级降低变小的组织类型。 程序性决策也叫常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依,有章可循,有先例可参考的结构性较强,重复性的日常事务所进行的决策。财政支出,也称为公共支出或政府支出,是指政府为履行其职能,将筹集与集中的资金我,进行有计划的社会再分配的过程。 D D D D 地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 电子政府是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上,利用现代信息技术和网络技术,建立起网络化的政府信息系统,并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。 F F F F 分离制又称多元领导制,是指一个公共组织的同一个层级的各个组织部门或同一组织部门,隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。 分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权,下级可以独自进行决策和管理,上级不予干涉的公共组织类型。 风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标结果必须冒一定风险。 非程序性决策也叫非常规性决策,是指决策者对所要决策的问题无法可依,无章可循,无先例可供参考的决策,是非重要性的、非结构性的决策。非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。 法制监督,又称对行政的监督,是指有权国家机关对行政机关及其工作人员是否合法正确地行使职权所进行的监督与控制。 G G G G 公共组织结构,是指公共组织各要素的排列组合方式,是由法律所确认的各种正式关系的模式。 公共组织绩效评估是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。 公共组织纯净评估指公共组织通过一定的纯净信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。 公共行政环境是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部和各种要素的总和。 公权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权,下级可以独自进行决策和管理,上级不予干涉的公共组织类型。 公文是指行政机关在行政管理活动中产生的,按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。 公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。 公共财政指的是仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为,它是国家财政的一种具体存在形态,即与市场经济相适应的财政类型。 在西方,国家公务员是指通过非选举程序而被任命担任政府职务的国家工作人员。 公务员(中国)是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 国家公务员的辞职,是指国家公务员按照一定的法定程序,主动地提出解除与其所服务的行政机关工作关系的申请,并经过有关部门批准而辞去所担任的行政职务的制度。 国家预算制度是国家政权内部立法机构与行政机构划分财政权限并且由立法机构对行政机构的财政行为予以根本约束和决定的一种制度。 国家决算是按照法定程序编制,用以反映国家年度预算执行结果的会计报告,由决算报表和文字说明两部分构成。 国家财政支出也称为公共支出或政府支出,是指政府为履行其职能,将短筹集与集中的资金,进行有计划的社会再分配的过程。 管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。 广义的行政监督是指政党、立法机关、司法机关、社会组织、社会舆论和公民以及行政系统内部,依法对政府和行政人员的行政行为的合法性,公平性和有效性的监察和督促的行为。 J J J J 机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。 机关行政就是指综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理。 集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中,上级政府或行政首长有决策、指挥、监督的权力,下级处于服从命令听从指挥的被动地位,一切行政行为要按照上级政府或行政首长的指令来行动,自主权很少。 集体决策是指在进行行政决策时,由行政领导集体所做出的决策。 经验决策是指决策者对决策对象的认识与分析,以及对决策方案的选择,完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式进行的决策。 具体环境具体行政环境也叫组织环境,是指具体面直接地影响和作用于公共组织、行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境和总和。 K K K K 考任制是指专门的机构根据统一的,客观的标准,按照公开考试,择优录取的程序产生行政领导者的制度。

电大行政管理毕业调查报告

陕西广播电视大学 社会实践 实践课题:关于企业人才管理中存在的问题及 对策调查报告 姓名教育层次专科 学号 156101459555 省级电大陕西 专业行政管理分校榆林 指导教师教学点子洲

关于企业人才管理中存在的问题及对策调查报告 调查目的:通过调查企业在人才管理中存在的问题,提出合理改善建议,使企业的人才管理工作得到进一步提高。 调查时间:2016年11月3日 调查地点:榆林宇成玻璃厂有限公司 调查方法:访谈法 对榆林宇成玻璃厂有限公司科技人力资源管理中存在的问题进行了调查,该公司是一家民营企业,人数为20人左右,以电子产品为主,集销售、维修于一体。公司在人员的招聘上遇到了很多问题,专业人才非常紧缺,即使是人才来了后,因其在人才管理上的滞后,而影响其对未来的工作规划,因而人员尤其是研发人员流动频繁,甚至有些人员是带着项目离开,这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才,他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说,是一件非常严重的事情。 一、企业人才资源匮乏的成因分析 (一)、经济实力不强 相对于大企业、集团来讲,该公司属中小企业,规模小处于资金积累的成长期,资金实力相对薄弱,在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度,以保证国家经济结构的合理,促进中小企业的发展。但就现状来看,要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术,就必须为运营风险设想,公司不由变得小心谨慎。因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。

(二)现行人才资源管理方式不完善 现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度,很难提升现有人才的进取心,激发他们的创造性工作潜能,甚至在管理制度有缺陷的情况下,会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。这主要表现为:1、员工的自身素质和专业技能不够;2、员工没有放到合适的岗位工作,造成人力资源浪费或闲置。因此,必须根据其自身的状况,量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时,人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财富,从而实现双赢。 (三)资源有限性或内部吸引力(凝聚力)不强 该公司所处的行业及发展势头,直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊,但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现,在这种情况下,公司亟需在人力资源管理上下功夫,借鉴同行优秀企业的经验,快速发展壮大,以便招徕凤凰。 从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出,该公司一方面是人才难聚,另一方面又是人才难留,应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”,称赞“知识就是生产力”的今天,给人才们一份情理之中的报酬,一个轻松的工作环境,一个共同成长的梦想,几丝关爱,比起居高临下的纯粹用金钱去收买控制人才,是要高明很多的方法。 二、在企业发展中人才资源管理的重要作用 从我们目前所掌握的资料来看,无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用---没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。

电大调查报告写范文

电大调查报告写范文 电大的调查报告应该怎么写?调查报告是对某一情况、某一事 件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。下面给大家带来电大调查报告,欢迎大家阅读。 当前,教育部官员称大学生应定位为普通劳动者。由此我对我 校在校大学生进行了一次问卷电大调查。针对大学生如何适应开餐馆这种职业,以及提出一些这方面的建议。 一、选择自主创业 首先我们来看看这样一个现实,大学生就业现状:高校毕业生 是人才市场上非常重要的人力资源,近年,随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上关注的焦点问题,但作为吸收大学毕业生就业的主力军:企业,则较受冷落,很少有把关注的焦点聚焦到企业,征询企业对毕业生的看法或总结企业的聘人之道。事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生,大学生的培养缺乏市场导向,这方面高校作为培养大学生的主体,并没有起到积极的作用。高校在指导大学生就业上远远滞后于大学生及企业的对其的要求,这在很大程度上制约了毕业生顺利就业。 我们再来看下面一篇报道:

麦当劳前掌门人吉姆?坎塔卢波说:“美国任何一个乡村老太太都会做汉堡,但她们做的汉堡只能自己吃,而我做的汉堡能卖遍全球!”在河南南阳市,也有一个普通的下岗女工,她不仅把中国家庭主妇都会做的馄饨,做成了像麦当劳的“汉堡”卖遍全市、全省、全国,还要到联合国介绍卖馄饨的经验。 她,就是南阳市巧味馄饨食品有限公司总经理、33岁的徐晓恩。 这不是在电大调查这个成功的下岗女工,也不是在鼓励大家都去卖馄饨。是建议大学生自主创业,包括开餐馆之类的普通职业。我做的问卷电大调查,第一个问题是:为什么大多大学生不愿意自主创业?答案主要有下面几点: (一)、大学生刚毕业,那里来资本自主创业? (二)、要是自主创业,那我们学那么多知识干嘛,不用读书也可以去开个私营企业什么的,现在身边不是很多小老板什么书都没读吗? (三)、自主创业的风险太大,父母投入的教育资本何时能收回? (四)、特别是一些女生会有这样的问题,只想安安稳稳的找份工作。 其实这样的答案很现实,也是蛮符合大部分大学生的心理的。 二、选择开餐馆 再来看下面的材料:据统计XX年至XX年,我国高校毕业生人数分别是107万、115万、145万、212万、280万、338万、XX年各

电大社会调查报告(超级精品)

河北广播电视大学开放本科(工商管理) 社会调查报告 专业工商管理 年级 分校XX 电大 姓名 学号 XXXX年XX月XX日

XX公司人力资源管理调查报告 一、调查目的:了解人力资源管理的过程. 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工关系管理,员工安全健康管理等。 二、调查对象:XX公司 XX公司是XX市唯一一家具备XX工程施工总承包二级资质,获得二级承装(修、试)电力设施许可证,XX省建筑业企业安全资格证,通过ISO9000、OHS18000、ISO14000一体化管理体系认证的大型XX施工企业。现有员工XXXX 人,注册资本金XXXX万元。 公司下设总经理工作部、财务部、生产管理部、安全监察部、经营管理部五个专业部室,下设XXX、XXX、XXX三个分公司,XXX、XXX、XXX、XXX四个子公司。 公司承揽XXX工程、XXX工程,XXXX建筑工程的设计、施工、设备安装、运行维护、检修、调试等工程。 公司施工力量雄厚,拥有一大批高级工程师、国家注册建造师、工程安装概预算师等各种专业人才,施工技术精湛,施工质量优良,服务热情真诚。 近三年先后完成XXXX工程XX项……。多项工程获得省、部级优质工程称号,工程质量达到XX省领先水平。 三、调查时间:XXXX年XX月XX日 四、调查方式:访谈类 为了使调查的数据真实可靠,我没有采用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈: (一)XX公司主管人资的总经理工作部X主任。 (二)XX公司人资管理高级经济师XXX。

电大【行政管理学】复习资料练习答案

电大【行政管理学】复习资料练习答案 作业一 一、名词解释 1、地方政府体制:地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 2、非营利组织:非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政:人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理:公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。 二、单项选择题 1.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。 A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特 2.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表,该书的作者是( A )。A.里格斯B.古立克C.德鲁克D.高斯 3.20世纪30年代,古立克把管理职能概括为( A )。 A.计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B.领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C.计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D.计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4.公共行政环境的( D )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 A.约束性B.复杂性C.不稳定性D.特殊性 5.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( C )。 A.前资本主义B.由资本主义C.垄断资本主义D.当代资本主义 6.公共行政学研究的核心问题是( A )。 A.政府职能B.行政监督C.行政决策D.行政体制 7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A.内阁制B.总统制C.半总统制D.委员会制 8.内阁制,起源于18世纪的( A )国,后来为许多西方国家所采用。 A.英国B.美国C.日本D.加拿大 9.我国最早提出学习行政学的是梁启超,他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。 A.《行政学原理》B.《论译书》C.《行政学的理论与实际》D.《行政学》 10.对于一般的省、市、县、乡而言,实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是( A )的行政区。 A.特殊型B.发展型C.传统型D.现代型 三、多项选择题 1.下列属于文化环境要素的是( BCDE )。 A.法律制度B.意识形态C.道德伦理D.价值观念E.教育 2.国家公务员的培训主要有( BCDE )等几种形式。

电大行政管理专业社会调查报告范文 (500字)

调查提纲 调查目的:促进**镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象。 调查对象:**镇政府 调查内容: 1.**镇电子政务建设的基本情况 2.**镇电子政务建设的成功经验 3.**镇电子政务建设存在的问题 4.完善**镇电子政务建设的对策 调查方式:查阅资料、座谈、个别访谈 调查时间:2011年6月15日至2011年8月25日 调查过程记录 第一阶段:查阅、搜集相关的信息材料 第二阶段:对**镇电子政务建设进行深入了解 第三阶段:整理调查资料,进行分析,完成报告 关于**镇电子政务建设情况的调查报告 为了深入了解**镇电子政务建设的相关情况,笔者于2011年6月15日至2011年8月25日对**镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢! 一、**镇电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, **镇政府上网工程已经取得了一定的成效。 (一)**镇政府规划的2002年~2003年信息化建设重点项目中,投资规模在100万以下的项目占33%;投资预算在100万~1000万之间的项目占40%;投资规模在1000万以上的项目占27%,其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。 (二)电子政务业务系统中,投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万~1000万之间的项目占43%;投资规模在1000万以上的项目占36%,其中11%的项目投资规模在5000万以上,内网建设项目中,投资规模在100万以下的项目占20%。 (三)投资规模在100万~1000万之间的项目占46%;投资规模在1000万以上的项目占34%,其中3%的项目投资规模在5000万以上;oa项目的投资规模多在500万以下,500万以上的项目比例仅为11%,其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万~1000万之间的项目占30%;而投资规模在1000万以上的项目占9% 二、**镇电子政务建设的成功经验 (一)着力加强政务信息网建设 **镇政府于2003年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用,比其他设乡镇提前了近一年,受到上级部门的表彰。在网络应用方面,在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统,率先利用政务网线路进行信息交换,率先建立并使用市级电子邮件系统。 (二)着力加强政府公众信息网建设 **镇政府公众信息网于2003年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气,开发了各种便民服务和应用系统,比如,重点项目在线管理系统、政府采购,办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。

电大调查报告

电大调查报告(精选多篇) 第一篇:电大调查报告格式 关于粤海物业公司的社会调查报告 一、调查对象 粤海物业管理有限公司成立于年3月,注册资金0万元,具有国家一级资质。目前,公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等,已成为国内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。 公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。 二、调查内容

通过在粤海物业公司实习,发现存在以下问题: (一)内部管理不规范。首先,公司受首家接管物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。 处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。 (二)责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影

电大行政管理社会调查报告

电大行政管理社会调查 报告 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

甘肃电大行政管理(本科)专业 社会调查 社会调查标题:关于烟草公司人才发展的调查报告 分校工作站电大工作站 班级2017年春季行政管理 姓名 学号 是否申请学位 指导教师 关于烟草公司人才发展的调查报告 一、调查的原因及目的 百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展,企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企

业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提;培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研,共10人,回中层管理人员问卷1人,现简要对结果加以统计与公析。 二、调查时间、地点、方法 (一)调查时间:2018年10月20日 (二)调查地点:烟草公司 (三)调查方法:采取走访式调查 三、调查内容及分析 烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业,它具有较强的独立性,所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此,加强员工培训工作十分重要。 (一)公司发展理念与文化 1.企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务

相关文档
最新文档