医院领导班子个人工作总结
医院干部个人年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间又到了年终岁尾，回首过去的一年，我深感时光荏苒，责任重大。
在此，我对自己在过去一年的工作、学习、生活等方面进行一次全面总结，以期在今后的工作中不断进步，更好地服务于医院和广大患者。
一、工作回顾1. 政治思想方面过去的一年，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的十九大和十九届历次全会精神，不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
在思想上与党中央保持高度一致，坚决拥护党的路线方针政策。
2. 岗位职责方面（1）行政管理：我认真履行医院干部职责，严格执行医院各项规章制度，确保医院各项工作有序开展。
在行政管理方面，我注重以下工作：- 加强内部管理：严格执行医院各项规章制度，规范医院内部管理，提高工作效率。
- 优化工作流程：简化工作流程，提高工作效率，减少患者等待时间。
- 加强沟通协调：加强与各部门的沟通协调，确保各项工作顺利推进。
（2）医疗质量管理：我始终将医疗质量放在首位，注重以下工作：- 强化医疗质量意识：定期组织医务人员学习医疗质量管理相关知识，提高医疗质量意识。
- 加强医德医风建设：开展医德医风教育，提高医务人员职业道德水平。
- 落实医疗安全制度：严格执行医疗安全制度，确保患者医疗安全。
（3）人才培养：我重视人才培养，积极推动医院人才队伍建设，具体措施如下：- 加强内部培训：定期组织医务人员进行业务培训，提高业务水平。
- 鼓励外出学习：鼓励医务人员参加各类学术会议和培训班，拓宽视野。
- 开展学术交流：组织内部学术交流活动，促进医务人员之间的学术交流。
3. 工作亮点（1）成功引进先进设备：通过多方协调，成功引进了国内外先进的医疗设备，提高了医院的诊疗水平。
（2）优化服务流程：简化患者就诊流程，提高患者满意度。
（3）提升医疗质量：通过加强医疗质量管理，医院医疗质量稳步提升，患者满意度不断提高。
二、学习与成长1. 政治理论学习：我积极参加各类政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
医院领导班子个人工作总结
医院领导班子个人工作总结尊敬的院领导：经过一年的辛勤工作，我认为我在这一年中所做的工作可以用“有所作为、有所收获”来概括。
下面我就我的工作进行总结。
1.工作内容作为医院领导，我主要负责医院的管理工作。
我认真研究医院规章制度，配合医院各部门管理负责人，共同制定医院发展计划，并不断优化各项工作流程，提高医院服务质量和医疗水平，进一步树立医院的良好形象。
2.工作亮点2.1 突出重点，加强医疗服务我明确了医院服务质量建设的重点，重点加强了医疗服务，结束了过去医疗服务质量不高的现象，同时通过组织医疗服务质量评估活动，加快了医院的服务质量改善进程，直接提升了医院的整体美誉度。
2.2 强化了管理力度，提高了医院效益为了提高医院效益，我大力推进医院管理制度的创新和改进，强化了各项管理工作，加强了诊疗管理，在提高医院服务质量的同时，使医院的经济效益有所提升，获得了医院的领导们的高度评价。
2.3 落实科学发展观，推进医院改革在医院管理中，我积极贯彻科学发展观，从根本上推进医院改革。
我发挥了想问题的敏锐性和分析思考的能力，在医院改革不断深入的形势下，积极思考解决医院存在的各种问题，先后推出医院改革方案、为医院的未来发展谋求出了新的道路。
3.不足之处作为医院领导，我在工作中也有一些不足之处。
首先，我在沟通协调上还存在一些问题，需要更好地与其他部门的领导组织沟通，分享学习和交流工作。
其次，我在工作的时候，有时候有些工作没有考虑全面，需要在以后的工作中不断改进。
4.工作计划在以后的工作中，我将更加注重调整自己方面的工作，并且加强与其他部门的沟通，共同提高医院的工作效率和医疗服务质量，以此来推动医院的发展。
感谢院领导在过去一年中对我的支持和帮助，祝医院越办越好！。
医院院长年度个人工作总结范文6篇
医院院长年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言作为医院院长，我深感责任重大。
过去一年中，我带领全体员工，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强医院管理和服务水平提升，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地展望未来。
二、主要工作内容及成绩1. 医院管理方面过去一年中，我始终把医院管理工作摆在重要位置。
通过完善医院管理制度，加强医疗质量管理体系建设，推行医务公开和信息化建设等措施，医院的管理水平得到了显著提升。
同时，我还注重人才培养和引进，提高医务人员的专业素养和服务意识，为医院的长远发展奠定了坚实基础。
2. 医疗服务方面在医疗服务方面，我始终坚持“以患者为中心”的理念。
通过优化服务流程、提高服务效率、推行预约制度等措施，患者就医体验得到了明显改善。
同时，我还积极引导医务人员开展科研工作，推动医疗技术的创新和发展，为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 人才培养方面人才培养是医院发展的重要保障。
过去一年中，我高度重视医务人员的培训和学习。
通过制定科学合理的人才培养计划、开展形式多样的培训活动、鼓励医务人员参加学术交流等措施，医务人员的专业素养和业务能力得到了显著提升。
这些优秀的人才将为我院未来的发展提供有力支撑。
4. 科研工作方面科研工作是推动医院发展的重要动力。
在过去一年中，我积极引导医务人员开展科研工作，加大科研投入力度，推动医疗技术的创新和发展。
通过开展多项科研项目、发表多篇学术论文、获得多项专利等成果，医院的科研水平得到了显著提升。
这些成果的取得不仅为我院赢得了良好的声誉，也为医院的未来发展提供了坚实的技术支持。
三、存在不足及改进措施虽然过去一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如，医院的管理和服务水平还有待进一步提高、医务人员的专业素养和科研能力还有待进一步加强等。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：1. 完善医院管理制度和服务流程，提高医院管理和服务水平；2. 加强医务人员的培训和学习，提高专业素养和科研能力；3. 加大科研投入力度，推动医疗技术的创新和发展；4. 优化预约制度和服务流程，改善患者就医体验；5. 加强医德医风建设，提高医务人员的服务意识。
医院领导班子成员工作总结8篇
医院领导班子成员工作总结8篇篇1作为医院领导班子成员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以创新为动力，带领班子成员共同推进医院各项工作。
现将工作总结如下：一、加强班子建设，提高凝聚力作为医院领导班子成员，我深知团结合作、齐心协力的重要性。
在日常工作中，我注重与班子成员的沟通与协作，定期召开班子会议，充分听取班子成员的意见和建议，共同商讨医院发展大计。
通过加强班子建设，提高了班子的凝聚力和战斗力，为医院的稳定和发展奠定了坚实基础。
二、推进医疗质量提升，保障病人安全医疗质量是医院的生命线，提升医疗质量是医院工作的重中之重。
我带领班子成员以质量为核心，加强医疗质量管理，建立完善的医疗质量监控体系，定期对医疗质量进行全面检查和评估。
同时，加强医务人员的培训和学习，提高他们的业务水平和综合素质。
通过这些措施的实施，医院的医疗质量得到了显著提升，病人满意度也得到了相应提高。
三、加强科研教学工作，提升医院影响力科研教学工作是医院发展的重要支撑。
我带领班子成员注重科研教学的投入和建设，加大科研教学力度，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时，引进先进的技术和设备，为科研教学提供有力保障。
通过这些努力，医院的科研教学水平得到了显著提升，医院的知名度和影响力也得到了扩展。
四、加强医院管理，提高服务水平医院管理是保障医院正常运行的重要环节。
我带领班子成员注重医院管理的规范化和科学化，建立完善的管理制度和工作流程。
同时，加强医务人员的服务意识和职业素养培养，提高他们的服务水平。
通过这些措施的实施，医院的管理水平和服务水平得到了显著提升，病人就医体验更加愉悦。
五、存在问题及改进措施虽然医院在工作各个方面取得了显著成绩，但我也清楚地认识到存在的问题和不足。
例如，医院在人才引进和培养方面还需加强；医院的管理和服务水平还有待进一步提高；医院的科研教学工作还需进一步加强等。
针对这些问题和不足我制定了以下改进措施：一是加大人才引进和培养力度为医院提供坚实的人才保障；二是进一步完善管理制度和工作流程提高医院的管理和服务水平；三是加强科研教学工作提升医院的学术影响力。
2024年医院领导班子工作总结7篇
2024年医院领导班子工作总结7篇篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是负责撰写本次工作总结报告的文案策划专家，接下来我将从多个方面对2024年医院领导班子工作进行全面梳理和总结。
在此之前，我想先对各位一直以来对医院工作的支持和配合表示衷心的感谢！一、工作成果1. 医疗质量提升：在过去的一年中，我们不断完善医疗管理制度，加强医疗质量监控，确保了医疗安全。
全年无一起医疗事故，医疗纠纷明显减少。
2. 医疗服务改善：我们加强了对医护人员的培训，提高了他们的服务意识和技能，使患者满意度大幅提升，平均满意度达到了90%以上。
3. 科研教学进步：我们加大了对科研教学的投入，鼓励医护人员发表学术论文，申报各类科研项目。
今年共有5名医护人员获得市级以上表彰。
4. 设备更新升级：我们投入大量资金，更新了部分医疗设备，提高了诊疗水平，为患者提供了更好的就医体验。
二、工作亮点1. 疫情防控工作：在疫情防控方面，我们领导班子全员上阵，严格按照上级要求，做好疫情防控工作，有效控制了疫情传播。
2. 志愿服务活动：我们积极组织医护人员参加志愿服务活动，为社区居民提供免费体检、健康讲座等服务，得到了社会各界的广泛赞誉。
3. 创新科研成果：今年我们领导班子在科研方面取得了显著成果，有多项科研成果获得市级以上奖励，为医院发展奠定了基础。
三、经验教训1. 经验：我们认识到，提高医护人员素质是提升医疗质量的关键。
因此，我们在今后的工作中将继续加强对医护人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识。
2. 教训：在过去的一年中，我们也发现了一些管理上的问题，如部分医护人员工作积极性不高、部分医疗设备老化等。
针对这些问题，我们将加强管理，优化工作流程，加大设备投入等措施，以解决这些问题。
四、未来展望1. 提高医疗服务质量：我们将继续加强对医护人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识，为患者提供更好的医疗服务。
2. 加强科研教学：我们将继续加大对科研教学的投入，鼓励医护人员积极申报科研项目，发表学术论文，提高医院的科研水平。
医院领导班子成员工作总结7篇
医院领导班子成员工作总结7篇第1篇示例：近一年来，医院领导班子成员在医院管理和工作中发挥了重要作用，并取得了积极的成绩。
以下是他们的工作总结：一、团结带领全院职工共克时艰。
在过去的一年里，医院领导班子成员积极应对新冠肺炎疫情带来的挑战，带领全院职工共同参与疫情防控工作。
他们密切关注疫情动态，及时调整防控措施，全力保障医护人员的安全。
他们还组织开展了一系列培训和演练，提升医院抗疫能力，确保医疗质量和安全。
二、深入推进医院改革和发展。
医院领导班子成员紧紧围绕医院发展战略，深入推进医院改革和发展。
他们主持召开了多次领导班子会议，研究决定了一系列重要措施，推动医院管理体制改革，优化服务流程，提升医疗服务质量。
他们还积极引进先进技术和管理经验，促进医院科研与教学工作的开展，不断提升医院整体实力和竞争力。
三、加强医院内部管理和人才队伍建设。
医院领导班子成员重视医院内部管理和人才队伍建设，致力于提升医院整体管理水平和服务质量。
他们加强了医院各部门之间的沟通与协调，优化了内部管理制度，建立健全了职工激励机制。
他们还注重人才培养和选拔工作，努力打造一支专业化、高效率的医疗服务团队，为医院发展提供坚实的人才保障。
四、积极开展医院对外合作和交流。
医院领导班子成员积极开展对外合作和交流，拓展医院发展空间，提升医院国际影响力。
他们积极开展国际学术交流活动，推动医院在国际学术领域的合作与交流，提高医院学科建设水平。
他们还积极寻求与国内外医疗机构的合作，引进国际先进医疗技术和管理经验，提升医院的服务水平和竞争力。
医院领导班子成员在过去的一年里发挥了重要作用，取得了显著成绩。
他们团结带领全院职工共克时艰，深入推进医院改革和发展，加强医院内部管理和人才队伍建设，积极开展医院对外合作和交流，为医院的发展奠定了坚实的基础。
在未来的工作中，医院领导班子成员将继续发扬优良传统，团结带领全院职工，不断推动医院事业迈向新的高度。
第2篇示例：医院领导班子成员工作总结一、背景介绍医院是人们生病治疗的地方，是医疗保健系统中的重要组成部分。
2024年卫生院领导班子工作总结(3篇)
2024年卫生院领导班子工作总结2024年是卫生院领导班子全力推进卫生事业发展的一年。
在过去的一年里，我们坚持以人民健康为中心，深入贯彻落实党的卫生健康工作方针，着力推进医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设，取得了一系列重要的成绩。
以下是对我们____年工作的总结。
一、医疗服务质量提升在医疗服务质量方面，我们始终将患者的需求和满意度放在首位，加强了医疗质量管理和安全管理工作。
我们加强与科研机构和高水平医疗机构的交流合作，引进了最新的医疗技术和设备，提升了我院的医疗水平和科研能力。
通过开展多种形式的培训和学习，医务人员的专业素养得到了提升，医疗服务水平得到了全面提高。
二、改革创新在改革创新方面，我们注重在实践中探索和积累经验，注重创新和改革的结合。
我们不断推进医院内部管理体制机制改革，推行了分级诊疗制度，加强了基层医疗卫生服务机构的建设和发展。
我们积极推进信息化建设，加强了医院的信息化管理和服务能力。
同时，我们还探索了科技与医疗的深度融合，在互联网医疗和智慧医疗方面取得了一些突破。
三、人才培养和队伍建设在人才培养和队伍建设方面，我们注重培养医院的核心竞争力。
我们加强了医务人员的培训和学习，制定了专业化、个性化的培训计划，提高了医务人员的综合素质和实践能力。
我们还加强了与高校和科研机构的合作，加大了对优秀人才的引进和培养力度。
总之，2024年是卫生院领导班子工作的一年。
在过去的一年里，我们坚持以人民健康为中心，加强医疗服务质量提升、改革创新、人才培养和队伍建设。
通过我们的共同努力，卫生院的各项工作取得了显著的成绩。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，不断推进卫生事业的发展，为人民群众提供更加优质、高效、便民的医疗卫生服务。
2024年卫生院领导班子工作总结（2）一、工作回顾在过去一年里，卫生院领导班子在各级上级领导的正确指导下，团结协作，积极工作，全力推动卫生院的发展和改革。
我们紧密围绕卫生院发展的战略目标，认真履行职责，准确把握工作方向，取得了显著的成绩。
医院领导班子工作总结5篇
医院领导班子工作总结5篇第1篇示例：关于医院领导班子工作总结近年来，我院领导班子围绕着提升医疗水平、改善服务质量、推动科研创新等方面开展了一系列有效的工作，取得了一定的成绩。
经过全院工作人员的共同努力，医院在各项指标上均取得了较好的成绩。
在此，特总结医院领导班子的工作，以期更好地总结经验，指导今后的工作。
一、全面提升医疗服务水平二、加强医疗质量管理医院领导班子高度重视医疗质量管理工作，建立健全了质量管理体系，加强医疗事故报告和处理，定期开展医疗质量评估，加强医疗安全管理等工作，为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。
加强医疗质量安全教育，提高医务人员的医疗服务意识和服务质量水平，不断提高医院医疗服务的满意度和信任度。
三、积极推动科研创新科研创新是医院发展的重要动力。
我院领导班子注重科研工作的引导和支持，鼓励医务人员积极开展科研项目，推动科研成果的转化和应用。
组织开展各类学术活动，引进国内外优秀的学术资源，搭建科研平台，提高医院的科研水平和影响力，为医院的发展奠定了坚实的基础。
四、加强管理与服务创新管理与服务创新是医院领导班子关注的重点之一。
我们不断完善医院的管理制度、优化服务流程、引进信息化技术，提高工作效率和服务质量。
推行患者就诊一站式服务，提高患者就医体验，加强医患沟通，提升医院服务水平，赢得了患者的信赖和口碑。
五、加强队伍建设和人才培养医务人员是医院的宝贵资源，领导班子注重医务人员的培养和发展。
建立健全人才培养机制，提供广阔的发展空间和良好的培训机会，激励医务人员积极进取、不断进步。
加强医护人员的职业道德教育和专业技能培训，提高医务人员的整体素质和服务水平，营造和谐的工作氛围，形成团结奋进的工作氛围。
六、积极开展对外交流与合作医院领导班子积极响应国家“一带一路”政策，加强与国际友好医院的交流与合作，引进国外先进的医疗技术和管理经验，促进医疗服务的国际化水平。
与同行业医院、医疗学术团体等建立稳固的合作关系，共同开展学术交流、科研合作等活动，不断提升医院的学术影响力。
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医院领导班子个人工作总结篇一：20XX年是极不平凡的一年，世界性经济危机影响，新医改方案出台带来机遇和挑战，“甲流”防控对整个社会生活的冲击，等等，这些都使我们的工作充满了变数。
这个年按照组织分工，本人的任务是继续协助院长分管西院区的医疗和行政事务。
在学校党委和一附院党政主要领导的大力支持和指导下，尽自己的努力做了一些工作，现简要汇报如下：一、积极参加深入学习实践科学发展观活动，努力提升政治理论水平按照党中央的部署和学校党委的安排，我院参加20XX年3月一8 月间实行的第二批“深入学习实践科学发展观活动”，本人也在其中。
通过这次认真学习，我的思想理解有了很大的提升，充分理解了xx 关于“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”论述的深刻含义，并付诸实践中。
活动过程中，本人深入一线各科室、各部门全面了解情况，结合国情、区情，经过自己认真思考，在民主生活会上，以对党和人民事业高度负责的态度向医院领导班子和学校党委提出了关于进一步加快发展西院的建议和具体方案。
同时，还就自己作为院领导实行全院行政大查房的机会，协助医院党委对西院的基本情况实行深入调研，剖析西院当前医疗、行政、后勤工作中存有的突出问题，并提出解决的意见，引起医院领导班子的重视。
当前，部分问题已经得到解决，科学发展观学习、实践活动取得一定成效。
二、努力抓好西院医疗、行政工作，年度取得较好成绩20XX年对于西院的业务发展来说是很困难的一年，面临的问题比较突出。
首先是现有资源配置，其作用发挥已经基本达到饱和，缺乏新的增长点；其次，现有的各种设备、后勤设施经过多年的运转，已经到了故障多发期，常常所以而影响正常的业务展开；再次，学科配置不完善，医疗用房规模不能满足业务发展的需要，限制着社会效益和经济效益的增长；最后，医疗市场竞争十分激烈，而西院地处城乡结合部，远离闹市区，处于不利地位。
在这种形势下，为了取得好成绩，本人着重抓了以下几项工作：一是充分调动和发挥中层干部的积极性。
在全院中层干部大会动员的基础上，我又专门组织西院的中层干部结合自身的情况认真分析形势，逐个分析各科室的实际情况，制定合理的工作目标和落实的措施，给大家鼓干劲，挖潜力，凝聚人心，确保业务发展能再创佳绩；二是增强对外宣传工作。
通过组织相关科室到社区展开义诊、“党组织为民办实事”等活动，把医院形象的宣传融入其中，提升社会各界对西院的认知度和认同度，努力吸引患者来诊；三是即时解决工作过程中遇到的问题，确保各项工作顺利展开。
如上半年全院中层干部大调整，其中新任命了一批西院的行政职能部门和临床科室负责人。
针对他们初来乍到，经验不足、情况不明等弱点，我逐个找他们谈心，即时协助他们熟悉工作，还出谋献策，使他们能很快进入角色，发挥作用。
11 月― 12 月间，因为“甲流”的影响，西院急诊科就诊患者急骤上升，急诊门诊量从平时的200~300人次/ 日剧增至500~600人次/ 日，时达到700 多人次/ 日，输液量300~400人次/ 日，一度超过东院的工作量，而人员只有其一半，大大超过西院急诊科原设计水平。
在医院党政主要领导的大力支持下，我们采取果断措施，迅速从各科室抽调人员增强西院急诊力量，使问题得以即时有效的解决，患者和员工都比较满意。
此举同时也促成了2010 年度西院急诊量创历史新高，首次超过10 万人次大关，比上年度增长24、6%。
总之，经全院上下的共同努力，西院全年业务工作取得较好的成绩。
初步统计，年门、急诊量，出、入院人次，手术台次以及其他各项医疗指标均较上年度有较大幅度增长，全年没有发生医疗事故和重大医疗纠纷，医疗质量得到保证，业务收入超过1、8 亿元，比上年度增长18、8%。
此外，年内顺利通过自治区卫生厅单独对西院组织的“爱婴医院”评估；由西院承办的南宁市高新工业园社区卫生服务中心各项工作顺利完成，等待政府相关部门批准收费系统后即可开业，接诊城镇居民医保患者和展开公共卫生服务；依托在西院的李嘉诚基金会宁养院，2010年度各项任务圆满完成，年内通过全国宁养工作办公室委托德国相关机构实行的质量评估，成绩满意。
西院医院文化建设效果显著，在全院庆国庆歌咏大赛中荣获二等奖第一名。
三、积极参加教学、科研和学术活动本人在20XX年度积极参加教学工作，继续承担本科生教学的上大课任务，培养硕士研究生9人；承担省级科研课题2项，撰写中、英文论文各1 篇，均已投相关学术刊物待发表；全年主持或主讲全区性和全市性内分泌学术会议13 场，为扩大我院在内分泌领域的学术影响做了一定的贡献。
四、廉洁行医，廉洁从政认真学习中央和自治区《建立健全惩治和预防腐败体系20XX—20XX年工作规划》，自觉筑牢拒腐防变的思想道德长城，做到廉洁从政。
认真贯彻落实卫生部关于医疗机构和医务人员从业“八不准”的规定，廉洁行医，不行贿受贿，不以权谋私，做到洁身自好，年内没有违法违纪行为。
同时管好自己身边的人和家里的人，并能对不良现象提出批评。
五、展望20XX年20XX年的工作取得了一定成绩，但仍存有很多的问题需要解决，比如医院形象宣传工作力度仍然不够、内部激励措施亟需改善，等等。
20XX年将会面临更多困难和挑战，但有学校党委的准确领导，有医院党、政班子和全体员工的大力支持，我有信心努力做好各项工作，推动西院进一步发展，力争业务收入在2010 年的基础上再增长12%左右，突破2 亿元大关。
西院的发展当前正处在爬坡的关键阶段，推一把它就向前进，松一手就会往后退。
所以，趁此机会我再次呼吁，各级领导理应注重和重视西院的建设和发展，做大做强我校的教学基地，增强在医疗市场中的竞争力。
当前新医改正在实行中，全国医疗资源正在重新洗牌再分配，这正是发展西院的大好时机。
能够预见，这个时间窗口期不会太长，2—3年内就会消逝，机不可失，时不我待，发展才是硬道理。
抓住这个大好时机，建设一个现代化的附属医院，实现几代广西医大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，应该是我们新一代医大领导班子的历史责任。
谢谢各位对我工作的一贯支持！以上述职报告有不妥之处，请批评指正。
篇二：在已经过去的20XX年，XX区人民医院在区委区府及区卫生局准确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心” 的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观点、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，持续提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作展开情况汇报如下：一、主要指标门急诊病人量273524 人次，同比增长15、43%；住院病人23788 人次，同比增长23、37%；手术5944 例，同比增长12、45%；业务收入16659 万元，同比增长28、44%。
病人平均满意度97、8%。
二、主要成绩一）基础设施取得新进展1、内科病房楼改扩建。
20XX年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300 张，2013年2 月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。
2、重症监护室及高压氧室改建。
为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室，使用面积370 平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治水平。
对病案室楼下房屋实行改扩建，建设高压氧室，同时配备xx 一台高压氧舱设备，提升了专科救治水平。
3、医院新址建设。
新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建，于20XX年初正式施工，至20XX年10月底主体框架封顶，随后将实行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程，预计在20XX年底全面完工并投入使用。
项目建成后，医院门诊接诊水平可提升到每年50万人次，年住院病人将超过4 万人次，即可限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。
二）医疗技术取得新突破1、重点专科建设。
我院现设有临床科室20 个，医技科室5 个，2013年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。
2014 年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，展开放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。
2、设备技术发展。
20XX年医院投入近千万元购置四维彩超、GE中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。
同时增大新技术、新项目引进工作，20XX 年，新展开服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。
3、科研教学成果。
20XX年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。
心内科徐文生主任于2013年8 月选拔为江苏省333高层次人才培养对象；医院充分发挥xx 区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共实行邀请院外专家来院展开培训及教学活动40 余次场，参加培训人员5000 多人次。
全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。
三）医疗服务实现新提升一是展开出院病人电话随访工作。
制定印发了《区人民医院关于进一步增强出院病人电话随访工作的意见》，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。
当前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。
通过展开出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提升了患者满意度，提升了医院的社会形象。
二是建立院科两级行风巡视制度。
制定印发了《区人民医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。
通过不定期巡查巡视工作制度的实施，即时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患即时得到了整改落实。
三是展开“零投诉、零纠纷”科室创建活动。
制定了《xx 区人民医院关于展开“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》，组织展开了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。