万科市场营销战略分析 PPT
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万科淡市营销策略.ppt

10%
7311.51
267
31% 22932
31%
6# 84 10% 7311.51
三居230 9# 41 平米
(TOP1) 10# 56
5% 9588.39 97
6% 12376.61
11% 21965 30%
目前在售: •6号楼约87㎡一居 •7号楼约57㎡零居 •9号楼约220㎡三居
项目面临问题
体验营销
触觉、听觉
触觉、视觉
体验式样板间,客户 可以在房间内品酒论 茶,提前感受生活状 态及生活环境。
视觉
1、安防与智能化系统 2、隔音降噪系统 3、舒适居住系统
工艺工法区将后期设 计、施工、安防全面 展示,增强客户对期 房项目的感知。
引入专业会所管理机构,提供售楼处尊贵服务。
引入“名流会”提供售楼处服务 中国最大的商业会所运营商 国专业会所机构中首家通过瑞士ISO9001:2000质量认证
企业理念:
建筑为了生命,建筑延拓生命,建筑充满生命;
万科·案例一 北京万科公园5号
项目简介
TOP系核心地段:万科公园五号位于北京朝阳区城市核心 地段,朝阳公园南500m,东三环与四环之间。
项目距离亚洲第一城市 公园朝阳公园直线距离 约500米,距离国贸 CBD新地标性建筑新 CCTV大厦仅1200米。
亮点2:根据积累客户22组,集中房源情况,集中开盘仅推
出平层产品34套,销控顶层复式及特异户型。
限量销售
亮点3:当日配合意大利安妮餐厅自助冷餐,同时银行按揭 人员装客户在现场穿插,制造人气。
现场配合
万科·案例一 万科红郡
项目简介
一个主体已完工、收购后仍被质疑的项目
海轩广场,中小户型,一个在市场上名不见经传的项 目,由于前发展商无法解决拆迁补偿问题,同时自有 资金链即将断裂,项目主体完工后进度在片区完全停 滞。 可迅速变现,站在项目运营的角度,万科深思熟虑, 发现机遇并进行收购。
《万科集团》PPT课件

❖ 国家将房地产行业的外资投资行为列入“限制”行列,限制 外商投资及热钱涌入;从紧的金融手段,银行存款准备金率 连续提升,对于房产市场的资金来源起到明显抑制,同时加 强商业性房地产信贷管理也一定程度上抑制了房地产需求。
精选ppt
8
社会环境分析
❖ 国民经济的发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消费 热点。2005 年我国人均GDP 达到1703 美元,已经由温饱迈入小康社会, 房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热点,房地 产产业相应将进入高速增长阶段。
❖ 总体来说,对于房地产企业而言,开发类供应商的议价能力十分有限, 谈判与定标的主动权仍牢牢掌握在房产企业手中。
精选ppt
15
客户议价能力分析
❖ 近些年来,消费者对于住房多方面要求均有所提高, 如房屋质量、小区规划、建筑科技水平、生活配套、 物管水平,甚至交楼期限与办理房产证等,成为除 价格之外影响消费决策的因素。
08年 40,991,800,000 34,855,700,000 6,364,790,000 4,639,870,000 113,456,000,000 85,898,700,000 119,237,000,000 64,553,700,000 80,418,000,000 19,978,300,000
❖ 在房产开发过程中,开发类供应商制约着房产企业的经营,但对于中海、 万科等知名房企而言,自身品牌及设计能力,将帮助房地产公司获取更 大的反议价空间。
❖ 在建材供应方面,大公司的战略采购方针将帮助房地产企业获得更大的 议价空间,当然,随着全球原材料成本的上升,对于部分材料,如钢材 等的议价空间受到一定限制。
精选ppt
07年 35,526,600,000 28,059,500,000 7,652,900,000 5,317,500,000 95,432,500,000 66,472,900,000 100,094,000,000 48,774,000,000 66,174,900,000 17,046,500,000
精选ppt
8
社会环境分析
❖ 国民经济的发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消费 热点。2005 年我国人均GDP 达到1703 美元,已经由温饱迈入小康社会, 房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热点,房地 产产业相应将进入高速增长阶段。
❖ 总体来说,对于房地产企业而言,开发类供应商的议价能力十分有限, 谈判与定标的主动权仍牢牢掌握在房产企业手中。
精选ppt
15
客户议价能力分析
❖ 近些年来,消费者对于住房多方面要求均有所提高, 如房屋质量、小区规划、建筑科技水平、生活配套、 物管水平,甚至交楼期限与办理房产证等,成为除 价格之外影响消费决策的因素。
08年 40,991,800,000 34,855,700,000 6,364,790,000 4,639,870,000 113,456,000,000 85,898,700,000 119,237,000,000 64,553,700,000 80,418,000,000 19,978,300,000
❖ 在房产开发过程中,开发类供应商制约着房产企业的经营,但对于中海、 万科等知名房企而言,自身品牌及设计能力,将帮助房地产公司获取更 大的反议价空间。
❖ 在建材供应方面,大公司的战略采购方针将帮助房地产企业获得更大的 议价空间,当然,随着全球原材料成本的上升,对于部分材料,如钢材 等的议价空间受到一定限制。
精选ppt
07年 35,526,600,000 28,059,500,000 7,652,900,000 5,317,500,000 95,432,500,000 66,472,900,000 100,094,000,000 48,774,000,000 66,174,900,000 17,046,500,000
万科案例分析PPT课件

2020/3/28
14
四、 信息与沟通(载体) ➢企业内部沟通 各部门
产生信息
进行沟通
总经理办公室 建立沟通渠道 沟通反馈和跟踪 是否属于上报集团范围
2020/3/28
按集团规范上报、归档
15
➢五、 内部监督(保证)
➢ 建立起涵盖总部、区域、一线三个层面的 监督检查体系
➢ 审计部、风险管理部、总部其它职能部门 或聘请的第三方对各业务领域的控制执行
情况进行定期与不定期的专项检查及评估, 保证控制活动的存在并有效运行
➢ 监事会执行内部反舞弊职能,建立定期对
各子公司的巡查机制,并负责归口处理实 名与匿名投诉事宜,有效发挥其监督作用。
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分析总结: 1、万科在资源方面的优势非常明显 2、管理理念、管理方法国内领先 3、顾客对万科品牌已经高度认可
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二、 风险评估(依据) ➢ 外部风险因素:经济形势、产业政策、市场竞争、资源供给
➢内部风险因素: 财务状况、资金状况、资产管理、运营管理
收集研究内外部风险因素,并采用定量及定性相结合的 方法进行风险分析及评估,为管理层制订风险应对策略 提供依据。
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三、 控制活动(手段)
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四、 信息与沟通(载体)
➢投资者沟通 通过法定信息披露渠道发布公司信息外,投资
者还可以通过电话、电子邮件、访问公司网站、直接 到访公司、参与公司组织的网络路演和见面会等方式 了解公司信息
公司建立网络辅助系统及时响应投资者的各类
需求,保证投资者及时了解公司的经营动态,通过互 动加强对公司的理解和信任;
上海万科整体促销活动方案(ppt 77页)

5-1
促销活动大放送
5-1-1 促销活动之一: “我和春天有个约会” (2)
● 目的:延续(1)之效应,扩大影响,配合假日开盘 造势。
● 时间:5月1日-5日
● 思路:在海上春天地块上未建设的地带,专门辟出 一块长期场地,最好与售楼部联成一片,且临春申 路,命名“春天文化广场”。假日和促销期可组织 目标人群广泛参与
5-2 ——春天之恋文化一条街 社区文化大放送
5-3 社区环境规划
5-2-3 社区文化活动之三 会场的门票和音乐曲目表都作为海上春天项目的宣传品,介绍万科理念及海上春天肩负复兴海上居住文化的思想缘起,海上春天的项
目情况
● 广告传播对象锁定——现代新上海人 5-4-4 售楼部装修总体构想简述
声色光影里的流金岁月——经典影展
5-1 促销活动大放送
5-1-8 促销活动之八: 网上房缘,一线牵
• 活动内容: 选取几套朝向、景观上佳单位在网上拍卖,价高者
得。同时,选择一些IT杂志或主流媒体进行软性新 闻的炒作
5-1
促销活动大放送
5-1-9 促销活动之九: 十年免息轻松供楼特惠专案
• 目的:强力促进销售 • 时间:12月中下旬 • 思路:促销的本质是让利,所以直接的购楼优惠对买
边城市绿化带的一棵小树,自己给它命名,并负责 呵护小树成长,还可联合相关政府部门举办绿化环 保一类宣传活动
Байду номын сангаас
5-1 促销活动大放送
5-1-6 促销活动之六: “从普罗旺斯到佛罗伦萨”
• 目的:促进销售 • 时间:8月底-10月中旬 • 思路:旅游,都市人的时尚,对许多白领而言,更是
一种生活情结,选择浪漫的地中海旅游线路,正切合 “高级灰”们的西风之恋。作为促销手段,想来会为 售楼注入几分内力
万科_深圳万科金域华府商业部分营销建议_123PPT_美格行

均价 25000元/㎡ 42000元/㎡ 20000元/㎡ 17000元/㎡ 25000元/㎡ 约60000元/㎡ 15000元/㎡ 13000元/㎡ 35000元/㎡ 25000元/㎡ 24000元/㎡ 18000元/㎡ 15000元/㎡ 15000元/㎡
销售率 内街铺售完,外街铺30%
约90% 约96% 约约30% 约60% 约10% 约98% 约95% 约30% 约90% 约80% 约30% 约25% 约24%
MegaRoad
2009.05 | Page 2
目录
第一部分 深圳整体商业市场分析 第二部分 龙华区域商业市场分析 第三部分 项目分析 第四部分 项目定位 第五部分 销售策略建议
MegaRoad
2009.05 | Page 3
第一部分 深圳整体商业市场分析
1.1、宏观层面对地产市场及投资者的影响 1.2、2008年深圳商业二级销售市场分析 1.3、2009年深圳商业二级销售市场分析 1.4、近期深圳商业二级销售市场分析
经营状况
一般
较好
较好
较好
2004年9月10日开业,随着
龙华房地产市场的逐步发
展,带动了商业消费需求
评析
的发展,新一佳以百货型
超市的业态进入市场,满
MegaR足 消周 费oa边;d居住人群日常生活
2006年9月开业,为万 佳百货升级版的门店, 是华润万家创新业态 “大卖场+时尚购物中 心”模式,经营的品 种和档次都较以往的 门店有所提升。
2009.05 | Page 4
第一部分 深圳整体商业市场分析
1.1、宏观层面对地产市场及投资者的影响 1.2、2008年深圳商业二级销售市场分析 1.3、2009年深圳商业二级销售市场分析 1.4、近期深圳商业二级销售市场分析
万科战略分析介绍

日益激烈的市场竞争对企业的产品定位、性价比、营销策略等各方面的经营能力均提出了更高的要求
二、万科概况
万科企业股份有限公司1984年5月成立是目前中国最大的专业住宅开发企业 万科1988年进入房地产行业1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务至2010年末业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的46个城市2010年公司完成新开工面积1248万平方米实现销售面积897.7万平方米销售金额1081.6亿元销售总额突破1000 亿元相当于美国四大住宅公司销售高峰时的总和提前了49 个月完成其在2004 年提出的2014 年远景目标
4. 万科的愿景及定位
愿景 成为中国房地产行业的领跑者
市场及产品定位 坚持主流定位面向普通购房者 丰富产品类型带动社区发展 持续改善产品品质 实现有质量的增长
三、外部环境分析
1. 宏观环境分析 2. 竞争环境分析 3. 竞争对手分析
1. 宏观环境---PESTEL模型
政治因素: 住房市场化改革 国家政策调控-税收、货币信贷、行政措施 经济因素: 国民经济快速增长 居民可支配收入增加拉动内需 通货膨胀压力 资本市场变化-存款准备金提 高、存款加息、海外资本
品牌营销能力 1科学的客户细分方式—生命周期与支付能力矩阵 2品牌建设 2011中国房地产企业品牌价值:中国海外246.87亿元、 万科210.70亿元、恒大210.18亿元 王石的明星效应 3客户服务理念 全国首创物业管理概念、6+2步法服务体系、万客会等
融资及盈利能力 1多渠道、较强的融资能力 透明化运作——投资信任 渠道多元化:银行信贷、债券发行、合作开发等 2相对欠缺的盈利能力 比较对象:中海地产、保利地产;资产负债率、净利率 企业管理 1内化的企业文化 简单不复杂;规范不权谋;透明不黑箱;责任不放任 2成熟的体制管理 控制核心资源、制度化运行、标准化运作
二、万科概况
万科企业股份有限公司1984年5月成立是目前中国最大的专业住宅开发企业 万科1988年进入房地产行业1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务至2010年末业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的46个城市2010年公司完成新开工面积1248万平方米实现销售面积897.7万平方米销售金额1081.6亿元销售总额突破1000 亿元相当于美国四大住宅公司销售高峰时的总和提前了49 个月完成其在2004 年提出的2014 年远景目标
4. 万科的愿景及定位
愿景 成为中国房地产行业的领跑者
市场及产品定位 坚持主流定位面向普通购房者 丰富产品类型带动社区发展 持续改善产品品质 实现有质量的增长
三、外部环境分析
1. 宏观环境分析 2. 竞争环境分析 3. 竞争对手分析
1. 宏观环境---PESTEL模型
政治因素: 住房市场化改革 国家政策调控-税收、货币信贷、行政措施 经济因素: 国民经济快速增长 居民可支配收入增加拉动内需 通货膨胀压力 资本市场变化-存款准备金提 高、存款加息、海外资本
品牌营销能力 1科学的客户细分方式—生命周期与支付能力矩阵 2品牌建设 2011中国房地产企业品牌价值:中国海外246.87亿元、 万科210.70亿元、恒大210.18亿元 王石的明星效应 3客户服务理念 全国首创物业管理概念、6+2步法服务体系、万客会等
融资及盈利能力 1多渠道、较强的融资能力 透明化运作——投资信任 渠道多元化:银行信贷、债券发行、合作开发等 2相对欠缺的盈利能力 比较对象:中海地产、保利地产;资产负债率、净利率 企业管理 1内化的企业文化 简单不复杂;规范不权谋;透明不黑箱;责任不放任 2成熟的体制管理 控制核心资源、制度化运行、标准化运作
万科四季花城营销报告(ppt共101张)

中
slogan:万科之美 墨城之巅
:
产
品
万科名牌美誉度
即墨别称墨城,千年
形
全国的名牌地产项目
古城;四季花城。
象
即墨生活最高标准。
定
标准化、人性化、细致 感、全面家居解决方案。
万科的标准 即墨的秩序
位
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
2010年,万科四季花城推广价值体系
产
万科服务 从经营导向—产品导向—客户导向的服务理念的成熟蜕变。
品
意味着万科的业主将享受其他品牌下难以企及的美好体验。
360°物业管理
形
愉悦感(全程成熟服务体系)+优越感+被尊重感……
象
被人肯定、赞美的满足感和被人仰视的优越感。
定
位
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
外炼
位
中央高档居住区已渐形成
东部核心地段 高档配套区
东部经济开发区,日益成熟,市政、购物、教育、医疗、 餐饮、休闲、娱乐⋯⋯等高档配套逐步完善
未来的地段、配套之巅
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
万科四季 花城营 销报告( ppt101 页)
中 :
四季还需要一顶新帽子
产
关于产品案名的思考:
上
: 从品牌导向、销售需求、市场份额、产品升级(精装)、溢价等各方面出发,
综 均要求推广定位更高,覆盖范畴更大,影响力度更强。
合 即品牌+品质+品位的综合诉求。
局 势 研
因此2010年,对于万科四季花城, 是自我博弈,自我修正,自我升级的一年。
万科市场营销战略分析[行业特选]
![万科市场营销战略分析[行业特选]](https://img.taocdn.com/s3/m/5c9651569b89680203d825c5.png)
行业材料
26
目标市场选择策略
•3、市场专业化模式
•位于北京朝阳东三环的赢嘉中心, 它的目标客户群体定位在北 京东三环国贸桥 CBD 办公的 白领阶层,该项目的 -2—8 层为百 货公司,9—13 层为高档写字楼,14—22 是公寓,开 发商通过 在一个楼盘中开发不同类型的物业, 较好地满足了北京北京东三 环国贸桥 CBD 区域内的白领人 士购物、餐饮娱乐、办公、居住 等各种需求。
行业材料
25
目标市场选择策略
•2、选择专业化模式
公司通过市场细分,在西安选择了高校和新兴企业家为 目标市场,建设了西安·万科城项目,项目位于长安区 大学城教育产业核心位置,比邻国家级高新技术产业开 发区,汇集20余所高校和高新区数千家企业的年轻消费 体。超小户型配合其地缘位置创造出了自己的独特优 势。
5
1、努力推动行业 规则的建设,不断 完善生产方式、技 术 和管理,提高行 业规范化程度,实 现“有质量增长” 并推动行业技术进
步。
3、不断深化研究,
2、系统地理解不同消 因地制宜地保护环
费者对居住生活的需要, 境、改善环境,形
创造性地运用设计、技 成人与自然的可持
术和服务提供展现自我、
续发展。
和谐共生的理想生活空
行业材料
18
市场细分策略
• (1)按地理因素划分
• (2)按人口因素划分
• (3)按客户心理划分
• (4)按客户行为因素划分
行业材料
19
行业材料
20
行业材料
21
行业材料
22
行业材料
23
目标市场选择策略
• (1)单一市场模式 • (2)选择专业化模式 • (3)市场专业化模式 • (4)完全市场覆盖模式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大家好
27
目标市场选择策略
•3、市场专业化模式
•位于北京朝阳东三环的赢嘉中心, 它的目标客户群体定位在北 京东三环国贸桥 CBD 办公的 白领阶层,该项目的 -2—8 层为百 货公司,9—13 层为高档写字楼,14—22 是公寓,开 发商通过 在一个楼盘中开发不同类型的物业, 较好地满足了北京北京东三 环国贸桥 CBD 区域内的白领人 士购物、餐饮娱乐、办公、居住 等各种需求。
•2、价格/性能定位
•开发商把为目标市场提供性价比更高的物 业作为自己楼盘的定位,万科多块低端小区 正应用了此定位法。
大家好
32
产品定位策略
•3、目标客户需求定位
万科在物业产品定位时,根据所选定的目标 市场的实际需求,开发建设出能满足他们个 性化需求的产品。
大家好
33
产品定位策略
•4、竞争者定位
大家好
35
品牌战略: 打造具有深度内涵产品
1.万科要做房地产行业的领跑者,要实现持续、高速 、稳定的增 长,需要两个条件:一是资本的超常规扩张; 二是强大品牌的支 撑。只有当品牌具备一定“资产”时,企业才有可能保持长期的增 长。
2.一个有着独特个性的企业品牌,能使企业及其产品在如林的竞争 对手中脱颖而出,赢得消费者的关注和偏好;而对于进行大规模开 发的地产商来说,具有较高知名度和偏好度的品牌,能够降低项目 推广成本,促进项目销售。
大家好
3
Logo图标
• 企业logo
• 万科地产项目矢量logo
大家好
4
企业所追求的使命
1
1、努力推动行业 规则的建设,不断 完善生产方式、技 术 和管理,提高行 业规范化程度,实 现“有质量增长” 并推动行业技术进
步。
2
3
3、不断深化研究,
2、系统地理解不同消 因地制宜地保护环
费者对居住生活的需要, 境、改善环境,形
大家好
28
目标市场选择策略
•4、完全市场覆盖模式
•通过投资开发各种类型的物业来满足各种目 标市场的需求。万科集团借助自身核心竞争 能力开发各种物业来满足各种客户群体的需 求。
大家好
29
产品定位策略
• (1)属性/利益定位
• (2)价格/性能定位
• (3)目标客户需求定位
• (4)竞争者定位
• (5)复合定位
大家好
30
产品定位策略
•1、属性/利益定位
•广州云山花园项目,将产品定位在“绿色、空气、空间”为主 题的生态型住宅小区,该小区内的大型的山顶公园和位于白云山 内的优越自然外环境, 为目标市场的客户群体创造出其它项目 无法比拟的生态和环境方面的利益,成为广州楼市生态住宅的标 杆。
大家好
31
产品定位策略
直接面对竞争对手,将自己的物业产品定位成在某方面 比竞争对手更好一些。万科在北京上海深圳广州成都等 主要区域针对于万达、保利、金地、芜湖、香港瑞安等 进行产品和服务定位升级,取得竞争优势。
大家好
34
产品定位策略
•5、 复合定位
•万科在对项目进行定位时,巧妙地将房地 产领域的各种技 术手段和房地产以外的其它 手段(如体育业、旅游渡假业等)相结合, 通过复合地产开发唤 醒并满足目标客户群的 潜在需求。
17
大家好
18
Part 4 策略分析
市场细分策略 目标市场选择策略 产品定位策略 品牌战略 渠道战略 促销战略 营销执行 网络营销
大家好
19
市场细分策略
• (1)按地理因素划分
• (2)按人口因素划分
• (3)按客户心理划分
• (4)按客户行为因素划分
大家好
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大家好
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大家好
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大家好
大家好
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目标市场选择策略
•2、选择专业化模式
公司通过市场细分,在西安选择了高校和新兴企业家为 目标市场,建设了西安·万科城项目,项目位于长安区 大学城教育产业核心位置,比邻国家级高新技术产业开 发区,汇集20余所高校和高新区数千家企业的年轻消费 群体。超小户型配合其地缘位置创造出了自己的独特优 势。
目录:
公司简介 发展阶段 Swot分析 策略分析
大家好
1 2 3 4
1
Part 1 公司简介
•基本介绍 •Logo欣赏 •企业使命 •集团作品欣赏
大家好
2
简介
• 名称:万科企业股份有限公司
• 英文名称:CHINA VANKE CO. LTD.
• 成立时间:1984年5月
• 总部:广东深圳
• 经营成果:至2009年,已在20多个城市设立 分公司。2010年公司完成新开工面积1248 万平方米,实现销售面积897.7万平方米, 销售金额1081.6亿元。营业收入507.1亿元, 净利润72.8亿元。
创造性地运用设计、技 成人与自然的可持
术和服务提供展现自我、
续发展。
和谐共生的理想生活空
间。
大家好
5
集团作品
大家好
6
大家好
7
Part 2 公司发展阶段
多元化
专业化 规模化
大家好
8
目录
1.公司简介 2.发展阶段 3.Swot分析 4.策略分析
大家好
9
目录
1.公司简介 2.发展阶段 3.Swot分析 4.策略分析
大家好
11
大家应该也有点累了,稍作休息
大家有疑问的,可以询问和交流
12
目录
1.公司简介 2.发展阶段 3.Swot分析 4.策略分析
大家好
13
Part 3 Swto分析
• Strength • Weakness • Threat • Opportunity
大家好
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大家好
15
大家好
16
大家好
23
大家好
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目标市场选择策略
• (1)单一市场模式
• (2)选择专业化模式
• (3)市场专业化模式
• (4)完全市场覆盖模式
大家好
Байду номын сангаас
25
目标市场选择策略
•1、单一市场模式
•公司在1998年4月开发建设了万科俊园,该项目位于深圳市文锦路与爱国 路交汇处的北侧,它占地 5466 平方米,总建筑面积 78000 平方米,建 筑总层数 45层,高 161 米,它是当时中国第一高住宅楼,在该项目的前 期阶段,开发商通过市场细 分后锁定了深圳市及周边地区拥有千万资产 人士的目标市场,虽然这一目标市场十分狭窄, 客户群体容量也十分有 限,但由于这部分群体存在着有效需求,开发商把握了他们的需求信息, 及时开发出他们所需求的物业产品——高层豪宅,结果市场反响热烈,至 1999 年 11月,该项目的销售率已达到 83%。
3.万科集团希望在短期内建立万科企业品牌鲜明的个性形象,增加 客户对万科集团的偏爱度;中期目标是将“万科”发展成中国地产 市场占有率第一的品牌;长期目标是建立起一个具有深度内涵和巨 大号召力的“生活方式”型品牌