排队长度模型

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MMC排队系统模型

MMC排队系统模型

M/M/C排队模型及其应用摘要:将随机服务系统中M/M/C排队模型应用到理发服务行业中。

通过对某理发店进行调查,以10min为一个调查单位调查顾客到达数,统计了72个调查单位的数据,又随机调查了113名顾客服务时间,得到了单位时间内到达的顾客数n和为每位顾客服务的时间t,然后利用 2拟合检验,得到单位时间的顾客到达舒服从泊松分布,服务时间服从负指数分布,从而建立起M/M/C等待制排队模型,通过计算和分析M/M/C排队模型的主要指标,得到理发店宜招聘的最佳理发师数目。

排队论主要对由于受随机因素的影响而出现排队系统进行研究,它广泛应用于通信、交通与运输、生产与服务、公共服务事业以及管理运筹等一切服务系统。

在具体应用方面,把排队理论直接应用到实际生活方面也有不少的文献。

另外,排队论和其他学科知识结合起来也有不少应用。

我们可以从现实生活中去的数据资料,基于排队系统基本知识和M/M/C排队模型基本理论和统计学有关知识,通过分析研究,得出一些结论,为实际问题的解决提供参考资料,从而拓宽了该模型的应用领域,并对其他模型的系统应用也有一定的启示作用。

1 M/M/C排队模型定义若顾客的到达间隔服从参数为λ的负指数分布,到达的人数服从泊松分布,每位顾客的服务时间服从参数为μ的负指数分布,且顾客的到达时间与服务时间独立,系统有C个服务台,称这样的排队模型为M/M/C排队模型。

M/M/C排队模型也可以对应分为标准的M/M/C模型、系统容量有限的M/M/C模型和顾客源有限的M/M/C模型3种。

假定顾客到达服从参数为λ的泊松分布,每个顾客所需的服务时间服从参数为μ的指数分布,顾客到达后若有空闲的服务台就按到达的先后顺序接受服务,若所有的服务台均被占用时,顾客则排成一队等候。

令N(t)=i表示时刻t系统中恰有i位顾客,系统的状态集合为{0,1,2,…}。

可证{ N(t),t>0}为生灭过程,而且有:.....2C 1,C n C ...,21n n {....,21n nn,μ,,μ,,,++=====μλλ由此可见,服务台增加了,服务效率提高了。

排队论

排队论

排队长度:等待服务的顾 客数量
平均等待时间:顾客在系统 中等待服务的平均时间
平均排队长度:系统中平均 排队的顾客数量
服务台数量:系统中的服 务台数量
利用率:服务台被利用的 程度
排队系统的稳定性:系统是 否处于稳定状态,即平均等 待时间和平均排队长度是否
收敛
排队系统的分析方法
01
排队论的基本概 念:顾客到达、 服务时间、等待
服务台:提供服务的地方
队列:等待服务的顾客队列
顾客到达时间:顾客到达服 务台的时间 服务台容量:服务台可以同 时服务的顾客数量 排队系统状态:当前系统中 顾客和服务员的状态
排队系统的参数
顾客到达率:单位时间内到 达系统的顾客数量
服务速率:单位时间内服务 台能够服务的顾客数量
排队规则:先进先出(FIFO) 或后进先出(LIFO)
谢谢
排队论
演讲人
排队论的基本概念 排队论的基本原理Biblioteka 目录CONTENTS
排队论的应用实例
排队论的基本概念
排队系统的定义
1
排队系统:由顾 客和服务台组成 的系统,顾客需 要等待服务台的
服务。
2
服务台:提供某 种服务的设施, 如收银台、售票
窗口等。
3
顾客:需要接受 服务台的服务的 人,如顾客、乘
客等。
4
时间均服从指数分布
M/G/1模型:单服务台、单 队列、顾客到达服从泊松分 布、服务时间服从指数分布
M/G/c模型:单服务台、多 队列、顾客到达服从泊松分 布、服务时间服从指数分布
M/G/∞模型:单服务台、 无限队列、顾客到达服从泊 松分布、服务时间服从指数
分布
G/M/1模型:多服务台、单 队列、顾客到达服从泊松分 布、服务时间服从指数分布

排队论课件MM排队模型

排队论课件MM排队模型
t 0

j是正在忙的服务窗个数
j=i,im 系统顾客数少于等于服务窗数时,所有顾客都在 接受服务 j=m,i>m 系统顾客数大于 服务窗个数时,所有服务窗都在 服务,正在接受服务的顾客数=服务窗个数
04:37:02
9
第三章 单服务窗排队模型
第一节 损失制M/M/1/1 第二节 等待制M/M/1 第三节 混合制M/M/1/m 第四节 可变服务率的M/M/1 第五节 可变输入率的M/M/1 第六节 具有不耐烦顾客的M/M/1 第七节 单服务窗闭合式M/M/1/m/m 第八节 有差错服务的M/M/1
04:37:02
8
增长率和消亡率的分析
由此,M/M/…型排队模型,在状态时的增长率和消亡率为:
i lim pi ,i 1 (t ) t pi ,i 1 (t ) t lim
t 0(t )
t 0
i lim
t 0
t j t 0(t ) lim j t 0 t
04:37:02
10
第一节 单服务窗损失制排队模型 M/M/1/1
04:37:02
11Байду номын сангаас
排队模型分析
M/M/1/1 t 顾客到达间隔时间为负指数分布,参数为, a(t ) e t 服务窗服务时间为负指数分布,参数为, b(t ) e
损失的顾客
0 1



系统最大顾客数1决定了系统状态为{0,1}
队列长度有限
D= 等待制
队列最大长度
04:37:02
3
M/M/…的排队模型
考虑整个排队系统中顾客数的变化
有顾客到达,系统中顾客数加1 有顾客服务完毕,系统中顾客数减1 总之,顾客的到达和离开致使系统顾客数有变化

排队论第三部分-第四章 排队模型,第五章 MG1, 第六章 G1 M 1

排队论第三部分-第四章 排队模型,第五章 MG1, 第六章 G1 M 1

第四章 排队模型两类排队模型:1. Markov 排队模型2. 非Markov 排队模型Markov 排队模型:4-0 Little 定理1961 年 J.D.Little 证明 1974 年 S.Slidhan 一般性证明定理 : 在极限平稳状态下,排队系统内顾客平均数L 系 和 顾客在系统内平均逗留时间W 系 之间的关系,不管到达流的分布如何,也不管服务规则如何,均有以下关系:为到达流的强度系系λλ14.-=L W证明:设 X(t) ---- t 时刻前到达的瞬时顾客数, Y(t)--- t 时刻前离开的瞬时顾客数.Y(t)在稳定后,流入与流出的顾客数应相等, 则在t 时刻留在系统内的顾客数为:Z(t)=X(t)-Y(t)在足够长的时间T 来考虑有:队队系系系系同理可以证明所以有逗留时间系统内每个顾客的平均时间的总和所有顾客在系统内逗留时间个顾客在系统内的逗留第其中的小面积的总和高度为长度为阴影部分的面积W L W L W Tt t i t t Tt T t T T dtt Z T L iiii i iiii i T.:.:...,:.11]1*[1][1)(10λλλλλ==--=--=⨯====∑∑∑∑⎰4-1 M/M/1/0 (单通道损失制)服务员数:n=1 队长:m=0M -- 到达流为Poisson,流强λM -- 服务时间服从指数分布:)0()(>=⋅-t e t f t μμ 状态为系统内顾客数,I={0,1}"0"表示服务员闲,其概率为:P 0(t);"1"表示服务员忙,其概率为:P 1(t); 状态转换图:Fokker-Plank k 方程:可得:)0(1)0(:341)()(24)()()(14)()()(1010011100==-=+-+-=-+-=∙∙P P t P t P t P t P t P t P t P t P 初始条件λμμλ联立求解4-1与4-3得:λμλλμλμμλλμλλλμλλμμμμλμλμλμλ+=∞+=∞∞→==+-+=-=+++=-++-=-+-=+----+-∙∙)(,)()0(,1)0(0)(1)()(44)()()()(1[)()(1010)(01)(000000P P t P P t e t P t P e t P t P t P t P t P t P tt定义:系统负载能力:μλρ=指标:(1) ρμλμ+=+===110P Q 请求服务的顾客数被服务顾客数 (2) 绝对通过能力:ρλμλλμλ+=+===1Q A 数单位时间被服务的顾客(3) 损失概率(即顾客来时,系统服务员忙,顾客离去)ρρμλλμλμ+=+=+-=-==1111Q P P 损例一:一条电话线,呼叫率为:0.8次/分(λ=0.8),每次平均通话时间为:τ=1.5分。

排队模型

排队模型

n0 n!
n0 n!
(u )exex (u )e()x
运行参数
• 平均逗留时间
– 顾客逗留时间T 的密度函数
fT (x) (u )e()x
– T~E(μ-λ )
– 平均逗留时间:W=E(T)=1/(μ-λ )
ex , x 0
f (x) 0 , x0
运行参数
• 平均等待时间
Tq=T-S
Wq

E(T ) E(S)


1


1


( )
• 顾客必须等待的概率
Pw=1-P0=ρ= λ/ μ
小结
• 平均到达率:
λ (单位时间内到达的顾客数)
• 平均服务率:
μ (单位时间内能够服务的顾客数)
• 系统利用率:
ρ = λ/ μ
• 队列平均长度:
实例:工厂设备维修
• 工厂设备维修可看作是一个排队系统
– 服务台:维修工人 – 顾客:损坏的设备
• 排队模型:M/M/k模型 • 收集数据
– 平均每小时有1.5台损坏设备来要求服务 (平均到达率) – 每个维修工平均每小时可修好1台损坏设备 (平均服务率) – 维修工人单位时间的成本是每小时60元 (单位服务成本) – 设备正常工作,单位时间的产值是每小时50元 (单位等待成本)
• 系统利用率:
ρ = λ/ μ
• 队列平均长度:
Lq = λ2/ [μ(μ- λ)]
• 系统中个体平均数: L = λ/ (μ- λ)
• 平均等候时间: • 平均逗留时间:
Wq=λ/ [μ(μ- λ)] W = 1/ (μ- λ)
• 必须等待的概率: Pw= λ/ μ

全开放值机岛离港旅客值机排队长度预测模型

全开放值机岛离港旅客值机排队长度预测模型

全开放值机岛离港旅客值机排队长度预测模型邢志伟;杨扬;罗谦【摘要】针对国内离港旅客在全开放值机岛以蛇形排队方式值机的业务场景,分析了旅客聚集规律的性质,证明了对于邻近多航班的旅客会有多个聚集高峰出现的现象.基于此场景在开放柜台数量尚未发生改变时,通过累计算法和离散化分析临近时序的排队长度变化,建立了全开放值机岛离港旅客值机排队长度预测模型,并通过对比试验证明了模型的准确性.%Aiming at the domestic departure passengers checking-in scenario with the serpentine queuing form in the fully open check-in island,passenger agglomeration rule is analyzed,proving the multiple peaks of arriving passengers on multiple flights. Then, for this scene, before the number of open counters changed, the queuing length prediction model of departure passengers in fully open check-in island is established by cumulative algorithm and discretized analysis.Queuing length of adjacent timing is analyzed in discrete way.Accuracy of the current model is proved by comparative test.【期刊名称】《中国民航大学学报》【年(卷),期】2018(036)001【总页数】6页(P42-46,64)【关键词】排队长度;值机;离散化分析;预测模型【作者】邢志伟;杨扬;罗谦【作者单位】中国民航大学电子信息与自动化学院,天津300300;中国民航大学电子信息与自动化学院,天津300300;中国民航局第二研究所,成都610041;中国民航局第二研究所,成都610041【正文语种】中文【中图分类】V35中国民航运输业近年来发展十分迅速,具统计,2015年旅客运输量达4.4亿人次,同比增长11.4%,2015年12月31日,首都机场进出港旅客达23.3万人次,航班达1 628架次。

排队论公式推导过程

排队论公式推导过程

排队论公式推导过程排队论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法。

在咱们生活中,排队的现象随处可见,比如在超市结账、银行办业务、餐厅等座位等等。

咱们先来说说排队论中的一些基本概念。

想象一下,你去一家热门的奶茶店买奶茶,顾客就是“输入”,奶茶店的服务员就是“服务台”,制作奶茶的过程就是“服务时间”,而排队等待的队伍就是“队列”。

排队论中的一个重要公式就是 M/M/1 排队模型的平均排队长度公式。

咱们来一步步推导一下。

假设平均到达率为λ,平均服务率为μ。

如果λ < μ,系统是稳定的,也就是队伍不会无限长下去。

首先,咱们来求一下系统中的空闲概率P₀。

因为没有顾客的概率,就等于服务台空闲的概率。

P₀ = 1 - λ/μ接下来,咱们算一下系统中的平均顾客数 L。

L = λ/(μ - λ)那平均排队长度 Lq 怎么算呢?这就要稍微动点脑筋啦。

Lq = λ²/(μ(μ - λ))推导过程是这样的:咱们先考虑一个时间段 t 内新到达的顾客数 N(t),它服从参数为λt的泊松分布。

在这个时间段内完成服务离开的顾客数 M(t) 服从参数为μt 的泊松分布。

假设在时刻 0 系统为空,经过时间 t 后系统中的顾客数为 n 的概率Pn(t) 满足一个微分方程。

对这个微分方程求解,就能得到上面的那些公式啦。

我记得有一次,我去一家新开的面包店,人特别多,大家都在排队。

我站在那里,心里就琢磨着这排队的情况,不就和咱们学的排队论很像嘛。

我看着前面的人,计算着大概的到达率,再瞅瞅店员的动作,估计着服务率。

那时候我就在想,要是店家能根据这些数据合理安排人手,大家等待的时间就能大大缩短啦。

总之,排队论的公式推导虽然有点复杂,但只要咱们耐心琢磨,就能搞明白其中的道理。

而且这些公式在实际生活中的应用可广泛啦,能帮助我们优化各种服务系统,让大家的生活更加便捷高效!。

排队模型(掌握mm1,mmc,mm1k)

排队模型(掌握mm1,mmc,mm1k)
M——负指数分布
D——确定型
Ek——k阶爱尔朗分布
GI——一般相互独立的时间间隔分布
G——一般服务时间分布
四、排队模型的数量指标
1、平均队长(Ls): 指在系统中的顾客数(包括正被服务的顾客 和排队等待的顾客)的期望值。 2、平均排队长(Lq): 指系统中排队等候服务的顾客数的期望值。
Ls=Lq+正被服务的顾客数 3、平均逗留时间(Ws):指一个顾客在系统中的停留时间期望值。
λΔt
n
n-2 Pn-2(t) 2
(C)
n-3

Pn-3(t) …
3 …
0 P0(t) n
o(Δt)
n n … n
[0, t+Δt ) 概率
Pn(t) ( 1-λΔt+o(Δt)) Pn-1(t)λΔt
o(Δt)
在上述条件下,研究顾客到达数 n 的概率分布 Pn(t+Δt)= Pn(t) ( 1-λΔt+o(Δt)) + Pn-1(t)λΔt + o(Δt)
8 上游河水进入水库 放水,调整水位 水闸管理员
2、排队论的起源与应用领域
1)、20世纪初Bell电话公司为减少用户呼叫, 研究电话线路合理配置问题;
2)、1909年丹麦工程师A.K.Erlang受热力 学统计平衡概念启发发表论文《概率论与电 话交换》,解决上述问题;
3)、应用于:通讯系统、交通运输、机器 维修、库存控制、计算几设计等领域。
Pn(t+Δt)= Pn(t)(1-λΔt )+Pn-1(t)λΔt+ o(Δt) [Pn(t+Δt)-Pn(t)]/Δt =-λPn(t)+λPn-1(t)+[o(Δt)]/Δt
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5.3.2排队长度模型(方法二)多车道车辆排队长度的计算是研究车辆由于交通堵塞等意外情况的发生而在研究车道上产生的交通拥挤情况。

我们将在已有排队长度模型上,根据二流理论思想【车辆排队模型姚荣涵】建立路段当量排队长度模型。

该模型能够有效地反映出交通通行状况。

交通波的排队定义是基于稳定流假设,这种假设导致车辆在波面上完成速度的改变是瞬时的。

VISSIM的排队定义认为车辆在完成速度的改变是渐变的,这种定义更符合实际情况。

但是这种情况下波阵面不明显的,各处状态不同。

下面我们统一定义建立一种计算排队长度的普适模型。

一.三车道中拥挤交通流的排队分析如图3-1所示,位置1为事故发生地点,位置2选取事故发生上游的十字路口处。

由于事故发生引起交通阻塞,使得车辆依次排队,一段时间后,路段上交通流实际运行状态如3-1(a)所示,从位置1到位置2为选取的事故发生路段,交通状态可分为三部分:A部分车辆速度均为0,交通阻塞;B部分车辆速度依次增大,交通流密度由大变小;C部分车辆正常运行,速度和密度均为某一定值。

我们划分的三种交通状态中A和C部分都是均匀流,而B部分不是均匀流,它是A和C 状态的过渡状态。

根据二流理论思想,将运动车辆形成的交通流称为行驶交通流,停止车辆形成的交通流称为阻塞交通流。

由此我们把3-1(a中)的过渡状态B的不均匀交通流划分为A部分阻塞交通流和C部分行驶交通流。

这样整条路段就被划分为两种均匀交通流:阻塞交通流A;行驶交通流C。

交通波理论计算的排队长度只能反映出完全受到排队影响的车辆,而不能反映过渡段内不完全受到排队影响的车辆。

但根据二流理论思想得到的交通流二流运行状态恰好能够把这种部分受到排队影响的车辆反映出来。

将二流运行状态中阻塞交通流的长度成为当量排队长度(见图3-1(b)LA’)。

参数定义:N——初始时刻(即t =0)上、下游断面之间的车辆数;)(tN——时刻t通过上游断面的车辆累计数(未计入小区路口进入断面的车辆数);UN)(t——时刻t小区路口进入路面的车辆累计数;AN)(t——时刻t通过下游断面的车辆累计数;DN——时刻t 上、下游断面之间的车辆数;)(tL)(t——时刻t上、下游断面之间的当量排队长度;DL——上、下游断面之间的距离;L——事故发生位置D与M之间的距离;DL——上游断面与M的距离;Uk——上下断面间平均交通流密度;)(tk——上、下游断面之间的交通流最佳密度;mk——上、下游断面之间的交通流阻塞密度;jL)(t——多车道路段平均当量排队长度;Duf——自由流速度;Q——最大流量;mk——平均阻塞密度;jk——平均最佳密度;mM ——车道数;S ——事故发生后剩余可以通行车道数;三.问题分析根据三检测器原理【】,沿着交通流方向依次布设上游检测器、中间检测器和下游检测器,用符号U,M,D 分别表示其检测器所出断面。

上、下游检测器可测得上下游断面的交通流量,中间检测器为虚拟检测器,用于推算车辆排队长度LD 。

1.假设:道路为直线模型;忽略减速和加速的时间延续;四.MAEQL 模型【车辆排队模型研究——姚荣涵】基于三检测器原理的多车道路段平均当量排队长度模型,简称MAEQL(Multilane-segment Average Equiwalent Queue Length)。

针对单入口单出口不可超车的多车道道路段,建立描述强拥挤交通流的当量排队长度模型。

根据流量守恒原理,可知:)()()()(0t N t N t N t N N D A U ∆+=++ (3-5)由图 3-6(b),根据二流理论,ΔN (t)又可以由下式计算得到:)]([)()()(t L L k t L k t N t N D m D j A -+=∆+(3-6)联立式(3-5)和(3-6)并结合本题中根据视频1可以得到计算排队长度公式为:)()()()()(310m j m D U D D k k M LMk t N t N N t L t L ---+==∑由此,可抽象出M 车道可通行车道数为S 的路段平均当量排队模型为:)(),(),()(110m j m Si D M i U D k k M LMk t i N t i N N t L ---+=∑∑==五.模型说明及分析为了分析流量——密度关系,我们先找到平均交通流密度k(t)与通过路面车辆数的关系表示为:L t N t N N t k D U /))()(()(0-+=;当m k t k ≤≤)(0时,上、下游之间交通流处于非拥挤状态; 当m k t k =)(时,上、下游之间交通流处于最佳行驶状态; 当j m k t k k ≤≤)(时,上、下游之间交通流处于拥挤状态;当L t L D =)(时,L k t N t N N j D U =-+)()(0,此时当量排队长度取得最大值,即等于取得路段长度。

当0)(=t L D 时,L k t N t N N m D U =-+)()(0,此时当量排队长度取得最小值,恰好以最佳密度运行,没有排队情况的发生。

但实际情况中,车辆排队长度)(t L D 应满足不等式L t L D ≤≤)(0。

当多车道路段平均交通流密度j m k t k k <<)(时,平均当量排队长度L t L D <<)(0。

路段车辆排队长度与事故横断面实际通行能力、事故持续时间、路段上游车流量有关。

上游车流量越大,横断面世纪通行能力越低,持续时间越长,则车辆排队长度越大。

由公式可知,要计算车辆当量排队长度)(t L D 需要获得j m D U k k L t N t N N ,,),(),(,0。

0N ,L ,)(t N U 和)(t N D 均可由实测值获得;阻塞密度j k ,最佳阻塞密度m k 可以根据实际情况确定数据。

问题四的解决.六.一段时间内的排队长度变化函数在公式3-7中,令0t t =,则此时排队长度)(0t L D 为:mj m D A U D k k Lk t N t N t N N t L ---++=)()()()(00000当t t t ∆+=0时,排队长度)(0t t L D ∆+为:mj m D A U D k k Lk t t N t t N t t N N t t L --∆+-∆++∆++=∆+)()()()(00000则时间增加t ∆引起的排队长度增量)(0t L D ∆为:mj D D A A U U D D D k k t N t t N t N t t N t N t t N t L t t L t L -+∆+--∆++-∆+=-∆+=∆)()()()()()()()()(000000000式中:)()()()()()()()()(000000t Q t N t t N t Q t N t t N t Q t N t t N A A A D D D U U U ∆=-∆+∆=-∆+∆=-∆+整理得:mj D A U k k t Q t Q t Q t L -∆-∆+∆=∆)()()()(0所以,在单位时间内车辆排队长度为mj D A U k k tQ t Q t Q t L L -++=∆+*0阻塞密度(veh/km ) 周期编号道路通行能力 ()实际行驶能力 阻塞密度(veh/km ) 疏散行驶速度 1 19 2 19.5 3 16 418.5 5 16 6 20.5 7 17 8 11.5 9 18 10 18.5 111812 17.5 13 16.5 1422.5在题目中告知初始排队长度为零,所以00=L ; 令140=∆L ,min /25pcu Q U =;为了解决问题4,根据相关研究【王英平.城市快速路交通流数据间隙特性研究[D].长春:吉林大学硕士学位论文,2006.】我们认为不同道路的阻塞密度差别不大且稳定在160km veh 。

假设正常行驶时汽车以60km/h 的平均速度行驶,则最佳阻塞密度可算得25601500===v Q k U m veh/km 。

则代入式中可得:25160)8.1754.125(14.0--+=t解得:=t 2.16min 通常,交通流处于拥挤状态时才会出现车辆排队现象。

有柏林格模型描述的拥挤交通流的流量-密度关系得到最佳密度为e k j ,据此取最佳密度为59km veh 。

由此可得到式子:59160)8.1754.125(14.0--+=t,算得的时间值为:min 62.1=t进一步论述:由于观察视频发现,发生事故的一刹那刚好是上游绿灯亮起并通过第一波车辆。

随后信号灯是按照如下变化周期进行变化的。

由模型所得结论是经过两个整周期后,恰好第三个周期的绿灯时段达到最大排队长度。

第一相位信号灯变化:绿灯24s 绿闪3s 黄灯3s 第二相位信号灯变化:红灯30s由于车辆密度的取得具有不确定性,我们只能根据观测值和文献查找的具有代表性的数据进行计算,所得时间值较小。

也就是说,在所给路段上游车流量为1500pcu/h时,由于车流量较疏散车流量较大,因此排队长度很快就会达到路口。

结论验证:。

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