流程再造课程论文DOC
交通与汽车工程学院课程论文说明书
课程名称: 流程再造课程论文
课程代码: 1204279 题目: 信息流程分析与优化
——以某医院为例年级/专业/班: 11级物流管理XX班
学生姓名: XXX 学号: 31201111021XXXX 开始时间: 2013 年 10 月 24 日
完成时间: 2013 年 11 月 3 日
课程论文成绩：
学习态度及平时成绩（30）分析水平与实际
能力（20）
创新（5）论文撰写质量（45）
总分
（100）
指导教师签名：年月日
西华大学交通与汽车工程学院考查课程考核内容及要求
编号：
课程名称： 流程再造 考查时间： 2013年10月 课程代码： 1204279 总 分： 100 分
一、题目
XX 流程分析与优化——以XX 公司为例
二、内容
实际调查某一行业或单位（公司，超市，仓库等）流程设计与运行情况，运用
课堂所学方法，提出现有流程存在的问题，分析引发问题的原因，提出解决办法，设计或完善流程，并对优化后的流程结果作出评估。
三、建议主要技术路线
1、分析某一行业或单位（公司，超市，仓库等）流程设计与运行情况
本阶段的内容包括:对研究对象的背景进行描述，明确战略发展目标，对流程再造的时机进行判断，进而确定流程再造的目标。 2、提出现有流程存在的问题
本阶段的内容包括:绘制现有流程图2-3个，运用课堂所学方法进行分析，提出现有流程存在的问题。 3、分析原因
本阶段的内容包括:运用课堂所学方法（例如鱼骨图法等）对流程问题产生的原因进行分析，提出解决办法。 4、优化流程
本阶段的内容包括:对研究流程进行优化。
5、方案评价
装 订 线
信息流程分析与优化——以某医院为例
本阶段的内容包括:对优化后的流程与优化前的流程进行对比分析，对优化结果进行评价。
四、要求
1、分析的原则：定性分析与定量分析相结合。
2、论文格式参照《课程论文规范化要求》及《课程论文格式》。
3、论文字数要求：6000字左右。
4、请将论文的打印文档和电子文档交至班长处，班长负责将所交论文的电子文档统
一刻光盘。
5、论文提交时间：2013年11月4日，请按时提交论文，不得抄袭、剽窃他人著作，
否则以不及格处理。
任课教师（签字）：______________
系主任（教研室主任）（签字）：____________
教学院长（直属系主任）（签字）：___________
目录
摘要 (2)
1流程再造的基本思想 (3)
2 在企业实践中可以得出流程再造的特点 (4)
2.1着眼业务流程的创新 (4)
2.2以提高顾客满意度为出发点 (4)
2.3 重视信息技术的应用 (4)
2.4强调按过程流向进行组织设计 (5)
3 信息技术在企业中的应用 (5)
4 企业流程再造与信息技术的关系 (6)
4.1信息技术是成功实施BPR的前提条件 (6)
4.2企业流程再造是发展信息技术效用的有效途径 (7)
5 我国企业在流程再造过程中对信息技术的要求 (8)
5.1对企业而言 (8)
5.2企业还应重视企业管理的科学化和规范化、机构的合理化 (8)
5.4重视人才的培养 (9)
6信息技术在我国的发展及存在的问题 (9)
7 以某医院为例具体分析与优化 (10)
结论 (14)
致谢 (15)
参考文献 (16)
摘要
流程再造(BPR理论)最初是由美国的迈克尔〃汉默于1990年提出的一种新的企业管理思想。它的提出称为管理史上的又一次革命，流程再造理论出现伊始，便在美国等发达国家里掀起了一股重组在再造热。在20世纪90年代中期这一理论传入我国，许多企业开始尝试进行流程再造，并取得了一定成效。于此同时在迅猛发展的信息技术环境下，信息技术已经发展成为流程设计的一种重要手段，它对流程再造的重要支撑也已经凸现出来，同时，信息技术在我国企业流程再造过程中也存在着许多问题需要我们去解决。本文通过对BPR理论及信息构建认识并结合现实生活中的真实案例分析，提出信息化设计在企业流程再造中的实施中应注意的问题。
关键词：信息技术业务流程就医流程
1流程再造的基本思想
企业流程再造学说是由美国著名管理学家迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮于1993年提出的，他们认为．自工业革命200多年以来，亚当·斯密的劳动分工理论始终主宰着社会中的一切组织，以分工论为基础发展起来的传统管理理论大都强调规模经济，以提高效率为中心，重视层次结构和组织等级。福特的自动流水线及斯隆的事业部组织结构正是这种管理理论的最好体现。应该说这些管理原则适应了20世纪大量生产、大量消费的经济要求，取得了巨大成功。但是，80年代以后，西方企业的经营条件发生了深刻变化，影响企业的三c，顾客(CUSTOMER)、竞争(COMPETITION)和环境(CONDITIONS)都不同于往日，进入了小批量消费时代，大批量生产方式出现困境已是在所难免。其次是过度的分工导致企业等级制度扩大化，中间管理部门和岗位越来越多，信息的沟通和协调十分困难，使企业对外部变化反应迟钝，效率低下。因此，必须有适合90年代特点、面向信息时代的新型管理理论，并实施一场改善工作的运动，通过对业务流程的再造来消除不合理的、不能为顾客创造价值的活动，以更科学、更合理的新过程取代传统过程，从而实现工作和管理方法的创新，提高企业的效率和应变能力。
哈默提出的企业流程再造思想是指借助信息技术，以重组业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去，通过重组业务流程、精兵简政，组织结构将趋于扁平化，员工拥有更多的自主权，最终，通过企业再造，提高组织的效益，增强企业的应变能力和竞争能力。
流程再造中的“流程”是指一组为顾客创造价值而又互相关联的活动。我们知道，企业实际上是一个“投入、产出”的转换系统，它将多种翰入转换成多种输出，这个过程的一个显著特点就是按照一定的逻辑顺序，由一个阶段向别一个阶段变换。
这种变换就是我们前面说的流程。流程实质上是工作的结构，或者说是事物发展的逻辑结构，包含了事物进行的始末，它可以是事物发展的时间顺序，也可以是事物变化的空间顺序，其归宿是为了达到企业的某一经营目标。“再造”的原意是重组某些要素，创造出具有价值的成果，就是对业务流程要从根本上再分析，重新设计，其目的在于使流程高效率化，提高CS(顾客满意度)，缩短工作周期和降低成本。美国的一些大公司，如IBM、HP、沃尔玛、宝洁、FORD、科达、通用汽车、XEROX和AT&T 以及日本7-11的配送体系等纷纷推行BPR，试图利用BPR发展壮大自己。实践证明，
这些大企业实施BPR以后，取得了巨大成功，企业界把它视为获得竞争优势的重要战略，更是一场工业管理革命。
2 在企业实践中可以得出流程再造的特点
2.1着眼业务流程的创新
如制造、采购、质量、R&D等的创新，力求企业每一个流程的高效率化和整个系统的最优化，这是流程再造的本质特点，与以往的过程管理有着显著区别。过程管理的某些方法在哈默之前的企业实践中也有应用，典型的如丰田公司的看板管理方式，改变了在流水线组织中的以前向管理为主的方法，而以后工序为管理起点，按照准时生产的要求建立反工序管理过程，是对工序管理的一大创新。但是这些过程管理的视野都比较狭窄，对过程的理解较简单，通常是就营业而营业，就制造而制造，因此功能单一。反观流程再造，则突破传统思想，强调从零开始达到每个流程的高效率化，力求以流程的差异化获取竞争力。
2.2以提高顾客满意度为出发点
流程再造理论坚持市场导向的原则，对工作过程、管理过程的重新认识、再设计都以更有效地满足顾客的需求为出发点，通过顾客满意度的提升来扩大营业额，强调过程对市场的适应能力。日本效率协会对实施流程创新的企业进行了调查，这些企业认为流程再造最重要的工作有三项，依次为以顾客满意度为起点修正流程、建立新的组织分工和开发培育新型人才。可见，重视顾客是流程再造的核心。
2.3 重视信息技术的应用
再造工程的实施离不歼信息技术的支持，通过企业信息系统MIS、企业资源计划系
统ERP、计算机集成制造系统CIMS等的应用，变革企业的生产流程和组织结构。首先，由于实现信息资源共享，而且操作技术更加先进，使得一个流程业务员在系统技术的支
持下，可以轻而易举地使用多个部门的资料和工具，取代多个部门的工作，大大减少了
工作时间，节约了工作场地，作业效率大幅度提高。其次，计算机网络使企业能及时、准确地掌握顾客的需求并做出及时反应，如实时销售系统POS和电子数据交换系统EDI
就能使企业有效地做到这一点。第三，计算机在辅助设计、生产控制、库存管理上的应
用不仅提高了过程的质量和效率，而且对各个过程的监控、协调更0口迅速有效。此外，企业再造注重借助外部智力，从企业外部吸收管理顾问参与再造小组的创新工作。
2.4强调按过程流向进行组织设计
迄今为止，大多数西方企业组织结构主要以横向设计为主，例如产品事业部和地区事业部制就是这样，当企业发展到相当规模时，横向组织导致部门林立、机构臃肿、工作协调和信息沟通越来越困难。再造学说认为最有效的组织应按业务流程进行组织设置，围绕着完成工作集中各方面的职能人员，化“分工”为”合工”。这样，原先分开的各个工序被组合成一个业务流程小组，由于减少了衔接、协调和冲突，从而大大缩短了流程周期。
3 信息技术在企业中的应用
20世纪90年代以来，以计算机为代表的信息技术，在企业的经营管理、生产、设计与制造中得到愈来愈广泛的应用，对提高企业的市场竞争力起到了巨大的促进作用。特别是敏捷制造、精益生产、并引工程、企业再造等新管理模式的提出和实践，均要求企业信息系统的有力配合才能实现。企业通过信息的储存、流通、应用，将细分化的流程、专门化的部门重新组合起来。目前在企业中应用的信息技术主要有监控和数据采集(SCADA)系统、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、制造执行系统(MES)、企业资源计划系统(ERP)、计算机辅助设计系统(CAD)、计算机辅助再造系统(CAM)、制造资源规划系统(MRPll)以及80年代以后出现的将上述这些控制和管理系统集成起来的计算机集成制造系统(CIMS)等，将企业的生产流程再造与管理组织结构的再造紧密结合起来，实施从最低层实时控制，优化控制上升到生产调整、经营管理，乃至最高层战略决策，逐步改变着
企业管理模式和人们的思维方式。
4 企业流程再造与信息技术的关系
企业流程再造与信息技术是互为条件，相辅相成的。事实上，企业流程再造理论的产生在一定程度上源于信息技术应用效果不尽人意，促使人们寻找发挥其效用的途径。可以说，信息技术是企业流程再造的诱因。企业流程再造离不开信息技术的支持，信息技术效能的充分发挥有赖于管理模式和业务流程的再造。
4.1信息技术是成功实施BPR的前提条件
首先，通过综合数据库和等技术手段，企业可将分散于各部门的信息资源汇集起来，供全体员工共享，使业务流程的重新组合成为可能。
第二，信息系统解决了企业组织结构扁平化带来的信息沟通和员工自我管理、决策问题。信息技术使最高层管理者可与低层员工直接进行信息传递，避免传统垂直式沟通带来的信息传递延滞和信息失真；同时，也大大提高了员工获取和处理信息的能力。
第三，通过信息网络，企业能同时连续地对各部门串行、并行的各项业务活动进行协调，及时对各项业务活动进行评价和修改，从而避免传统组织要到最后阶段才对各项活动成果进行综合、评价的弊端，节省了成本与时间。
第四，管理信息系统可为企业提供辅助决策。业务流程重组后，企业为了更好地满足顾客的需求，必须有效地开展市场研究，进行市场预测，需要借助一些模型和方法如统计分析和预测方法、运筹学等来辅助决策。这就有赖于管理信息系统的支持。
第五，信息技术的应用，使企业流程再造的范围不再局限于企业组织内部，扩展到企业与其顾客、供应商及合作伙伴之间，建立起以利益共享为目标的动态组织联盟。
4.2企业流程再造是发展信息技术效用的有效途径
信息技术的成功应用只有从流程再造入手，否则再先进的信息技术和自动化设备也难以达到满意的效果。如美国的福特汽车公司原有500多人处理公司的付帐会计工作，办公自动化后使人员减少到400人，降低了20％的人事费用，当其取得了日本马自达公司25％的股权后，发现马自达公司全部的财会工作仅用5人来完成。按两家公司的规模成比例比较，福特的人数是马自达的5倍。这其中的巨大差别不在于信息技术应用、办公自动化方面的差别，而在于二者业务处理流程的根本不同。许多企业在采用新的信息处理技术后，并未出现人们所期望的结果。起初人们认为是计算机系统不够先进，总是试图在计算机软、硬件上找原因，却未对企业组织做任何变革。一方面是信息技术越来越先进，另一方面却是来自企业组织的阻力越来越大，这对日益明显的矛盾说明，一个企业能否采用信息技术提高自身的竞争能力，在很大程度上取决于如何应用这些技术。对企业实施再造工程决不是对传统的管理模式简单地通过加入信息技术而体现的电脑化或自动化。因为这样的自动化只能将传统的一些不生产附加价值的、不合理的业务程序固定化，形成规范。这样的信息化效率不会提高多少。因此，只有首先取消那些不必要的工作，只有彻底解决组织上、业务流程上存在的问题，才能更好的发挥信息技术的作用，才能取得更大的成果。可见，信息技术效用的有效发挥，必须建立在合理、高效的业务流程上。迈克尔·哈默曾一再强调，组织在引入信息技术之前，首先应保证流程正确无误。否则，如果在原有不合理的流程上将不能产生价值的任务计算机化、自动化，往往会把这些无效果的任务锁定在流程里，日后目口使发现这些流程需要改进，也往往由于计算机系统的改变花费资金和时间太大而被搁在一边，从而导致组织僵化不灵、效率低下。
5 我国企业在流程再造过程中对信息技术的要求5.1对企业而言
信息技术对企业再造的首要条件是企业真正具有信息化的需求欲望。企业领导必须真切地感受到实现信息化的必要性，这样才能保证必要的资金、人员配备的到位。对企业信息化的含义必须给予更深刻的认识，必须考虑到信息化飞速发展所引起的经营活动方式的变化对企业管理提出的新要求，包括机构和业务重组等等，其目的都是为了提高效益和竞争力。随着经营活动范围的扩大和方式的多样化，产生了很多新的市场机会，而把握这些机会的必备条件之一就是拥有设备完善功能强大的信息系统，必须从思想意识上树立对信息技术和信息化的深刻认识，在这一点上大力提高企业领导的信息意识尤为重要。这样，我们才能把信息技术与企业再造紧密结合起来，为我国企业提高信息技术应用水平和应用效益、加速企业管理现代化进程打下坚实的基础。
5.2企业还应重视企业管理的科学化和规范化、机构的合理化
企业的基础管理是信息技术对企业再造的决定性因素，信息技术的应用，无论是MRPⅡ还是CIMS，都必须与企业现行系统的组织、人员安排、生产工艺过程、管理方法、技术相关。在信息技术对企业再造的过程中，有一些是技术问题，而更多的是组织和管理上的问题。引进信息系统，也意味着引进了新的管理模式、新的管理制度。信息技术对企业再造的成败在很大程度上取决于规划的制定。重视信息源的统一、信息技术建设的标准化将会使信息化建设事半功倍。据统计，在美国真正能有效通过信息技术实现再造的企业只有20％左右，其主要的原因来自管理组织障碍。由此也可以了解到搞好管理组织规划的重要性。
5.3制定战略
制定一个有效的、长期的信息技术发展战略，它既要与本企业的发展战略相结合，又要密切与再造战略相结合。由于这三个战略相互影响，企业应形成一个专门小组讨论通过三个战略，协调三者之间的关系。这个小组应包括再造的发起人、领导人、信息部门负责
人、再造所涉及的职能部门负责人，以及必要的支持人员，如顾问、专家等。信息技术使用的成败是再成败的关键因素，而且再造对信息技术的利用提出了新的方法。因此，信息部门负责人应被赋予更大的权力，使其了解企业再造的意图和目标，并共同讨论技术的利用方式，这样能使再造更为有效、合理。
5.4重视人才的培养
要有自巳的信息技术人才和管理人才，重视人才的培养。企业是否具备经营管理的现代技术手段以及熟练掌握这些手段的人，是企业是否具备再造条件的关键因素。IT 技术不仅使传统企业得高效率，更重要的在于它为流程再造过程和再造后的流程提供重要的技术支撑。计算机辅助设计、通讯网络技术、工艺规划技术、信息系统技术、计算机集成制造系统和生产管理技术等，都为企业及时了解顾客需求，在最短的时间内提供给顾客最优质的产品和服务提供综合技术保证，是流程再造必须的硬件条件。软件方面，企业人员在知识结构、复合能力、综合技术水平上必须与再造后的组织结构相匹配，特别要具有一定比例的熟练掌握信息技术的流程人员，驾御新流程高效运行。拥有自己的技术力量，在开发、应用、维护阶段才能够随机应变。企业信息系统本质上是一个“不完整产品”，其功能会随着企业的发展变化而增减，其应用也随着用户思维变化而提出新的变化，因此必须提高所有业务人员和管理人员的信息技术、管理知识和理论水平。
6信息技术在我国的发展及存在的问题
企业流程再造是指对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是使企业在成本、质量、服务和效率等方面取得显著改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。BPR至首次引入中国学术界，至今已经近20年的时间了，BPR在我国的经历了可以概括如下：
在2000年后随着我国ERP应用热潮的兴起而逐渐被我国内企业所熟悉，许多企业开始尝试进行流程再造。国内企业进行流程再造实践的时间虽然落后于国外近十年，但对于流程再造的认识和实践与西方国家类似，也经历了最初的热、判断再到理性回归阶段。
无论在哪个阶段流程再造中都有信息技术为手段的应用。
通过信息技术手段可以优化、改进传统的企业流程，提高流程运作效率与效果，提高流程运作的投入和产出水平。如ＥＲＰ、ＭＲＰ、ＭＲＰⅡ等都见证了信息技术手段的重要，但值得一提的是将重组的业务流程通过信息系统固化后，整个企业就未必能够高效的沿着既定程序运转。实际上业务流程再造改革成功与否，很大程度上还取决于人员的思想转变，和主观能动性，由此可见实施业务流程再造成败的关键不仅靠先进的技术，还要靠“先进”的头脑及团队执行变革的决心。国内企业尤其要注意靠安装先进的新系统是不能够解决多年的管理问题的。
7 以某医院为例具体分析与优化
某大型国内医院，历史悠久，享誉中外，创建于1886年（清光绪12年），是以眼科，耳鼻咽喉科和心血管疾病诊疗为重点的大型综合性医院。现有职工2064人，副教授以上及相应职称者241人，开放病床860张，设有37个临床和基础科室，日门急诊量3500~5000人次，年均住院病人约1.5万人次。眼耳鼻咽喉科技术实力雄厚。
像所有传统医院一样患者饱受就诊流程混乱，效率低下，服务态度差，患者满意度正在逐年下降。先分析该医院患者就医流程，并提出流程改进方案。
技术背景：在迅猛发展的信息技术环境下，信息技术已经发展成为流程设计的一种重要手段，于此在进行流程信息化设计时要充分考虑到：流程设计要充分考虑信息的产生、传输、和应用的效果；流程设计要充分考虑到信息的共享和共建，提高信息价值。
下面就是该医院在流程再造前的就医流程：
门诊，急诊就医流程图（改进前）
挂号处
门诊
医保办
划价交费处
药房/外部药房
结束
医保病例
挂号
就医
审批
划价收费
取药
● 蓝处方一式两份
●
急诊留观专用处方
● 填写特种审查表
● 填写特种病例审批表 ● 治疗贵重药品审批表 ●
统筹药物分别处方
审批>500元单张处方
审批门诊特种药 审批外购申请
审批中心备案
● 特种病
缴费口 ● 查询足
额缴费 ● 专用收
据
● 在医保
上登记
定点药店购药
有着这样辉煌历史的医院为什么会造成患者有这么差的评价呢？阅读患者的就医流程，通过鱼骨分析法来找出其中的原因。
鱼骨分析图如下：
通过分析可以发现沟通渠道，服务态度，信息共享，医疗手续等方面存在着问题，其中分述如下：
（1）沟通渠道单一导致了病人到医院时间段相对集中，直接加重了医生的负担，同时也导致了医生服务态度下降。
（2）信息共享性差直接导致了医生对病人的核查、用药等手续的增加，导致了本不必要的时间浪费，直接降低了医生的工作效率。
（3）同时对医院的科室设计及标牌不完善。 故基于以上问题本文提出以下流程改进意见：
（1）检查与复诊适用预约系统，可采用多种方式预约，按预约时间可优先就诊，同时可以调整病人的时间段。
（2）门诊设立医生工作站，病人信息通过信息系统流动，可通过系统调阅病史，同时可自动完成划价，处方配置、配伍禁忌、医保审核等工作
（3）分享式挂号：每个科室均可挂号
多
医疗手续
人力资源
医院环境
内外沟通
就医流程
排队等候 患者满意度逐年下降
态度 渠道 差
信息共享
科室布局
病房设计
方位指示
职业态度
考核管理
知识背景 差
单一
（4）医院内部开展就诊卡，预先存钱，付费刷卡，统一结算同时储存病人信息。 （5）候诊大厅设立ATM 取款机
（6）门诊流程上墙，让患者及家属可根据规范流程就医
经过与流程改进后的患者就医流程： 改进后的就医流程图
挂号处
分诊
诊室、医技
缴费
药房
财务部
后台支持：门（急）诊预约系统、病例建档、药品、财务数据库管理等
从上面的案例中我们可以看出基于门（急）诊系统，病例建档、药品、财务数据库管理的应用，在这其中最重要的举措是对就诊流程实施了IT 化，提高了信息共享程度，大大提高了患者满意度，改善了医患关系，减少了就医不必要的浪费，提高了医院的服务、创新和发展的新时期形象。当然在流程改造过程中医院领导的倡导和员工支持与积极配合也是成功的关键，他们的执行力才能体现出新流程的高效。
否
是
电子缴费
取药
医技检查
预约挂号
分诊台
就医
是否需要医技
结算中心
结束
病人按预约时间报到
病人服务中心等候 动态调整 电子屏幕显示
主治医师登录/身份认证 医生工作站 与病人沟通用药方案 用药与费用报告 打印签字确认
刷卡
缴费 打印
小票
病人刷卡 等候叫号
取发票 就诊卡充值
● 互联网 ● 电话 ● 短信 ● 就诊卡 ●
电子病历
结论
严格意义上来说，信息技术只是流程再设计的一种因素，是当前流程体系再造的一种环境，但这种因素和环境最终直接影响了流程设计的最终成果。因此必须要把这样一种影响流程设计成果因素，再融入流程设计前进行全面充分考虑，与此同时企业领导创新魄力及注资的积极运作甚至企业文化都能影响到信息化在流程再造中的作用，因此企业在进行流程再造是必须要注意到这一点。
致谢
通过对本次课程论文的写作，我进一步了解了企业流程再造基本知识以及信息技术在流程再造过程中的重要性及必要性，提升了我对所学知识的认识。通过查阅资料，我了解到了众多专家学者针对我国信息技术在流程再造发展中存在的问题，进行的多角度分析及提出的见解。我在学习他们的同时，也认识到了自身知识的欠缺，在今后的学习中我将虚心学习专业知识，为以后的毕业论文打下夯实的基础。本次写作得到了老师和同学的帮助，在此表达我由衷的感谢！
参考文献
[1] .王璞、曹叠峰著.《流程再造》.中信出版社..2005年12月
[2].尚林鹏.《浅析BPR概念及在我国的应用》.万方数据库.2009年12月
[3].郑澄洋、吴华麟、江忆芳、陈桂真.《企业流程再造与案例讨论》.铭传大学资讯管理学系.2003年11月
[4].陈立云金国华编著《跟我们做流程管理》北京大学出版社2013年2月
政治与公共管理学院MPA课程论文格式规范要求
课程论文题目（3号黑体，居中） 摘要：××××××××××××××××××（200—300字，五号楷体）×××××××××××××××××…… 关键词：×××××××××××××××（3-5个，五号楷体） 引言×××××（小四宋体）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。 一、×××××××××（楷体四号，居中） （一）××××××××××（黑体小四号） 1．××（楷体小四号）×××× ××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××[1]。 （1）××（宋体小四号）×××× ××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××[2]。 （2）××（宋体小四号）××××…… 2．××（楷体小四号）××××…… （二）××××××××××（黑体小四号）…… 二、×××××××××（楷体四号，居中） （一）××××××××××（黑体小四号） 1．××（楷体小四号）×××× ××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 （1）××（宋体小四号）×××× ××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 （2）××（宋体小四号）××××…… 2．××（楷体小四号）××××…… （二）××××××××××（黑体小四号）……
数据库课程论文模板
《数据库原理及应用》课程设计论文 论文题目： 专业：软件设计 指导教师： 学号： 姓名： 年月日 摘要 ... . ... .
论文中字体和字号不要更改，具体的标题容可以适当添加或修改。注意奇偶页的页眉。 目的和意义，即为什么要做这个系统？ 采取的方法，即用什么做？或怎么做？ 效果，即做得怎么样？ 关键词：数据字典，数据流图，E-R模型，数据库设计 ... . ... .
ABSTRACT Key words: ; ; ; ... . ... .
目录（必须自动生成） ... . ... .
第一章引言 纸质的档案管理机制已经不能适应时代的发展，因为它不仅浪费恒多的人力和物力而且不方便管理。在信息时代这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理所取代。中学生档案管理系统就是以计算机来管理信息的方法的实现。要想做好这个中学生档案管理系统，就要做好这个系统的数据库设计。 数据库设计(Database Design)是指根据用户的需求，在某一具体的数据库管理系统上，设计数据库的结构和建立数据库的过程。数据库系统需要操作系统的支持。 数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是信息系统开发和建设中的核心技术。由于数据库应用系统的复杂性，为了支持相关程序运行，数据库设计就变得异常复杂，因此最佳设计不可能一蹴而就，而只能是一种“反复探寻，逐步求精”的过程，也就是规划和结构化数据库中的数据对象以及这些数据对象之间关系的过程。 1.1课程设计概述 主要介绍整个小组的工作情况，对设计的系统做简要的说明，即怎么做的？用什么做的？做得怎么样？ 1.2数据库管理工具介绍 介绍SQL Server 1.3数据库设计步骤 这是必须的 行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目行业应用系统项目。 ... . ... .
公司新产品开发计划流程再造研究
K公司新产品开发流程再造的研究（一） 杨建新 2002-11-12 投稿 本系列论文是本网特约撰稿人杨建新先生提供，是关于企业流程再造不可多得的全面文章，理论与实践俱全，本网将陆续刊登，欢迎宽敞网友扫瞄！ 摘要 本论文首先从现代企业经营治理模式与企业所处的内外环境之间存在的要紧矛盾和现今知识经济时代的要紧特征动身，描述了从60年代到90年代与企业流程再造理论相关的思想和观点，论述了企业流程再造的起源及其内涵。 其次，本论文在研究了大量国内外企业实施企业流程再造案例的基础上，提出了在企业进行再造时，需要一个系统的企业流
程再造的理论框架，这一再造框架包括：一系列的指导原则；企业流程再造的过程；一系列的方法和工具。在那个框架的指导下，流程再造才能顺利地完成。企业流程再造框架促进了企业流程再造由理论到实际应用的转变，增加了流程再造的可操作性，减少了流程再造的失误。 最后，将企业流程再造框架具体应用到了k公司新产品开发流程再造的研究中，取得了预期的效果。通过分析现有新产品开发流程，得出了开发流程的描述，并建立了流程的IDEF模型；使用ASME方法，定量分析了各个活动消耗的时刻，发觉了流程中的非增值活动；使用作业成本法，计罢了流程的实际费用，在此基础上设计了新的流程。新流程实现了缩短新产品开发周期和减少开发费用的预定目标。 实践证明，这一理论框架对企业流程再造具有一定的指导意义，能够减少实施过程中的失误，节约再造耗用的资源，确保企业流程再造能够顺利完成。另外，企业流程再造不是一朝一夕的情况，流程的再造应该是连续不断的过程。 关键词：企业流程再造（BPR）IDEF方法ASME方法作业成本法(ABC)
华北水利水电大学研究生课程论文格式
华北水利水电大学研究生结课论文 姓名 学号 专业 性质国家统招（）单考（） 工程硕士（）同等学力（）科目 成绩
说明 1、课程论文要有题目、作者姓名、摘要、关键词、正文及参考文献。摘要300~500字；关键词3～5个；参考文献不少于10篇，最好有一定的外文文献。 2、研究生课程论文应符合一般学术规范，具有一定学术价值，严禁抄袭或应付；凡学校检查或抽查不合格者，一律取消该门课程成绩和学分。 3、课程论文用A4纸打印。字体全部用宋体简体，题目要求用小二号字加粗，标题行要求用小四号字加粗，正文内容要求用小四号字；课程论文英文撰写，字体全部用Times New Roman，题目要求用18号字加粗；标题行要求用14号字加粗，正文内容要求用12号字；行距为2倍行距（方便教师批注）；页边距左为3cm、右为2cm、上为2.5cm、下为2.5cm；其它格式请参照学位论文要求。 4、学生类别按国家统招、单考和同等学力、在职研究生填写。 5、论文题目、篇幅、内容等由任课教师提出具体要求。 6、论文得分由批阅人填写，并签字确认；批阅人应根据作业质量客观、公正的签写批阅意见。 7、课程论文由学生所在学院统一保存，以备查用。
硕士课程论文格式 中文题目（宋体，小二号字，加粗） 研究生姓名（宋体，四号字，加粗） 摘要（小四号字加粗）：×××（小四号字） Abstract（四号Time New Roman体加粗）：×××（小四号Time New Roman）关键词（小四号字加粗）：××；××；…（小四号字） Keywords（四号Time New Roman体加粗）××；××；…（3-5个并用分 号隔开，小四号Time New Roman体） 正文部分（标题行用小四号字加粗，正文内容用小四号字） 请留出一个汉字 的空间，下同 1 （可作为正文第1章标题，用小3号黑体，加粗，并留出上下间距为：段前 0.5 行，段后0.5行，下同） ×××××××××（小4号宋体）××××××………… 1．1 ××××××（作为正文2级标题，用4号黑体，加粗） ×××××××××（小4号宋体）××××××………… 1.1.1 ××××（作为正文3级标题，用小4号黑体，不加粗） ×××××××××（小4号宋体）×××××××××××××××××××××××××××……… 2 ××××××× ×××××××××（小4号宋体）×××××××××××××××××××××××××××××××××××………
法律硕士专业学位论文规范(doc 7页)
法律硕士专业学位论文规范(doc 7页)
附件三： 法律硕士专业学位论文规范 一、适用范围 (一)法律硕士专业学位论文是法律硕士专业学位研究生在指导教师的指导下独立完成的，合乎严格的写作规范并标志着获得法律硕士专业学位(JM)的一篇书面作品。全日制法律硕士研究生和在职法律硕士研究生取得法律硕士学位，必须撰写学位论文。 (二)本规范是关于撰写法律硕士专业学位论文基本要求的指导性文件，是开展法律硕士专业学位论文评选、检查和评估工作的基本依据，供法律硕士培养单位、法律硕士研究生指导教师和法律硕士研究生使用． 二、选题 (一)论文选题必须符合法律硕士专业学位研究生指导性培养方案所确定的培养目标；论题本身属于法律的或关于法律的，而不是法律以外其他学科专业领域的． (二)法律硕士学位论文的选题可以不受法学学科门类(如法学二级学科)划分的限制；可以围绕某一法律的或法学上的专门问题，运
(一)论文形式可以是研究论文、案例研究或调研报告． (二)论文的写作一般应完成以下方面的工作： 1、对论文的主题有完整、充分的描述，概念界定清晰； 2、对选题所涉及的问题有必要的综述，归纳分析同类题目的研究成果或研究观状； 3、综合运用理论、专业知识、技术手段和文献资料对论题予以扩展，进一步具体地记录或描述思考、判断和推理的过程。论证过程能够反映作者阅读文献资料的数量； 4、合理利用已有的观点或见解，提出作者自己独立的认识和观点，并以显著标志的方式对二者做出区分； 5、作者对论题研究获得的最终结果应当得到完整的、确定的、精练的表述；如果不可能导出预计的结论，则可对相关问题予以讨论，提出建议、研究设想或尚待解决的问题等； 6、案例研究应提炼出法学上的问题，结合学理和司法的观点进行综合分析，研究结论有助于解决该案例本身并为解决类似案件提供有益帮助； 7、调研报告以解决法治实践中的问题为重点，调研方案设计合理可行，数据资料充分可靠，综合运用了法学和其他相关领域的专门知识，分析过程清晰，有明确的调研结论。研究文档齐全； 8、语言文字的使用符合《中华人民共和国国家通用语言文字法》，用语合乎汉语语法；
Access数据库技术及应用课程论文
Access数据库技术及应用Access课程设计 销售管理系统 学生姓名朱浩延 所在专业电子信息工程 所在班级2015级3班 申请学位 指导教师 答辩时间年月日
目录 目录 设计总说明 (1) 前言 (2) 1 可行性分析及需求分析 (3) 1.1 可行性分析 (4) 1.2 项目背景情况 (5) 1.3 系统开发目的 (6) 1.4 需求分析 (7) 2 总体设计及功能模块的实现 (8) 2.1 总体设计 (9) 2.2 界面设计 (10) 2.3 功能实现 (11) 结束语 (12) 随着我国的人口越来越多，对于学生的质量与素质也随之升高，学生息息相关的就是成绩，故而，成绩的管理就显得非常重要，尤其是高考成绩。每个学校也都需要统计学生的各科成绩，这就可以使用Access数据库来管理学生成绩，一个学生成绩管理系统的好坏，影响了教师的工作效率，如，学生成绩的查询，成绩单的打印等，而利用Access可以更好的管理学生的成绩。这里仅对Access2007中部分常用的功能给予介绍. Access 2007 是一个非常实用的数据库管理系统，适用于中小企业管理和办公自动化场合，既可以用作本地数据库，也可以应用于网络环境。是一门实际操作要求很高的课程，实验操作是理论学习的深化和扩充，是加强自己对理论知识的理解，培养我们的独立工作能力和创造力必不可少的环节。通过本课程的学习，使学生掌握数据库系统的基本知识，培养学生开发简单的数据库应用系统的能力。 这门课程的主要内容：基本操作、基本原理和应用开发，其中基本操作包括表、查询、窗体、报表、数据访问页和宏；基本原理包括数据模型、关系规范化理论和SQL语言、数据库管理和安全性；应用开发包括Internet中的应用、应用程序界面包装、数据库应用项目的开发步骤。 这门课程属于实践环节，主要任务是从应用和实践的角度出发，通过上机操作掌握本课程所讲述的数据库系统的基础知识；熟悉面向对象的概念；掌握关系数据库的基本原理，将ACCESS的数据库，表，关系，查询，窗体，报表等知识点有效地串接起来；掌握数据库程
BPR企业流程再造英文论文
Abstract:With the market shift from a seller to the buyer's market, in a highly competitive environment, companies look forward to new management. Business process reengineering (Business Process Reengineering, BPR) is the result of many business practices. Can improve business operations performance breakthrough new management ideas and methods. This article describes the technology-based workflow process of business process reengineering concepts, methods, processes and tools to implement business process reengineering to provide a technical reference. Keywords: Business Process Reengineering (BPR) workflow (WorkFlow) process modeling 一、workflow technology (一)Workflow and Workflow Management System According to international definitions of Workflow Management Coalition, workflow is the automated operation of the business process, in part or whole to the performance of the participants on the documents, information or tasks in accordance with the rules to take action and make it passed between the participants. In short, the workflow is a series of interrelated, automated business activities or tasks, work with a fixed procedure for the regular activities of a concept put forward. By the definition of good work down into tasks, roles, rules and processes for implementation and monitoring, to improve the level of production organization and work efficiency. Workflow and other management ideas, technologies, is an optimization method is optimized to work thinking and techniques, which have the following advantages: 1.Main business processes can greatly shorten the processing time. In general, their daily activities, about 70% of the class activities are processes, workflow, business activity throughout the sector at all stages of planning through better business processes, parallel execution of independent activities, reduce business process does not necessary intermediate data and other methods to reduce the wait and the purpose of temporary storage space, which can greatly speed up the process of processing speed, improve people's working efficiency and management of the standardization level. https://www.360docs.net/doc/8713069080.html,e of workflow technology, quickly and easily access all relevant data and workflow, automatically become a task to provide for the relevant information needed to reduce the staff is very tedious and time-consuming data to find work. This increases efficiency, reduces management costs, thus greatly improving service quality. 3. Use of workflow technology can maximize the integration of enterprise information resources available to achieve full use of resources. As workflow technology has flexibility and openness, it can ensure the enterprise information system can be extended successfully to meet the changing market environment.
硕士学位论文模版
摘要 括目的、方法、结果和结论（结束语）等，具有独立性和自含性。摘要用文字表达，不要附图和照片，除了实在无变通办法可用以外，摘要中不用图、表、化学结构式、非公知公用的符号和术语，不要使用表格、公式、上下标以及其他特殊符号，单位制一律换算成国际标准计量单位制，除特别情况外，数字一律用阿拉伯数字。摘要陈述的主语要用第三人称，不使用“本人”、“作者”、“我们”等。 关键词请尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。 关键词： I
II Abstract Abstract of dissertation should be concise and clear, without comment and additional explanation. The content should include the purpose, method, result and conclusion, etc., it is independent and self-contained ………
III 目录 1.1 基本要求 ...................................................................................................................... 1 1.2 图表与公式说明 .......................................................................................................... 1 1.2.1 插图说明与示例 ................................................................................................. 1 1.2.2 表说明与示例 ..................................................................................................... 2 1.2.3 公式说明与示例 ................................................................................................. 3 1.3 其他说明 ...................................................................................................................... 3 1.4 参考文献说明 .............................................................................................................. 4 1.5 打印与装订说明 . (4) I Abstract .................................................................................................................................... II 第1章 绪论 ............................................................................................................................ 1 第2章 结论 ............................................................................................................................ 5 参考文献 .................................................................................................................................. 6 附录A 附录内容名称 ............................................................................................................. 7 在学研究成果 .......................................................................................................................... 8 致谢 (9)
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物理与光电工程学院 大气环境学 课程论文论文题目 学生姓名 学号 专业光信息科学与技术 授课教师裴世鑫 成绩 二〇一一年十二月二十日
- 2 - 课程论文撰写说明： 1、 题目布置。大气环境学是大气科学和环境科学交叉的分支学科，是从人类环境的角度研 究地球大气，其主要研究内容是组成大气的气体和气溶胶粒子的物理和化学特性、迁移转化规律以及它们与人类活动、气象和生态系统之间的相互影响。大气环境学涉及的内容比较广泛，它包括大气环境的监测技术、理论和模式研究以及应用，主要涉及大气环境状态及其演化规律，大气环境污染及其控制，大气环境中物质的迁移转化规律，大气坏境评价和管理，大气环境与人类和生态系统的相互影响。请根据大气环境学的研究内容，请围绕“此处填写我们布置的论文内容”，撰写一篇不少于3000字的课程论文。（打印时，此段文字要保留，但括号内的内容要删掉） 2、 评分标准。本课程论文将根据以下三个方面进行评分，一是论文的撰写是否与围绕布置 的题目进行，二是撰写论文的态度是否端正，三是文中是否有、有多少作者自己对问题的分析和认识。以上三个方面分别占总分的40%，30%和30%。 3、 论文要同时提交纸质版和电子版，电子版直接将文件名以“学号姓名”格式命名，发送 到邮箱peishixin@https://www.360docs.net/doc/8713069080.html, 或peishixin@https://www.360docs.net/doc/8713069080.html, 中。 4、 论文提交截止日期：2012年1月6日。 标题（居中，二号黑体，一般在20字以内） 英文全部使用Times New Roman 字体，除各部分标题、插图和表格外，一律用五号宋体，正文为1.25倍行距。 0 引言（四号，黑体） 应简要回顾本文研究工作的背景和研究目的，一般400～600字，不超过800字。 1 一级标题（同上）（参考文献出处及注释序号不可标注在文中题目、摘要及一二三 级标题上） 1.1 二级标题（五号，宋体，加粗）科技论文一般用至三级标题，个别有的用至四级标题。 1.1.1 三级标题（五号，宋体，加粗） 图表名称的格式：图片名称标注在下方，表格名称标注在表格上方，居中，汉字用黑体，数字英文用Time New Roman , 罗马字用Symbol ，字号小五。 表1 名称……表格要求见注4 Tab. 1 …… 表格以序号、名称的格式标注，居中，中英文对照，表格为三线表（表格套用格式为简明型1）。 x /cm I /mA v /(m s -1) h /m p /MPa 10 30 2.5 4 110 12 34 3.0 5 111 注：表注和图注用小五号宋体，表注左对齐，图注居中。 1.1.2 三级标题（五号，宋体，加粗） 050 100 1 2 3 4 t /s m /k g
课程论文格式范文
福建农林大学计算机与信息学院 （数学类课程） 课程论文报告 课程名称：数学模型 课程论文题目：大学生消费水平与消费结构分析 姓名： 系：应用数学 专业：数学与应用数学 年级：2005级 学号： 指导教师：姜永 职称：副教授 2008年6 月23日
福建农林大学计算机与信息学院数学类课程 课程论文结果评定
目录 摘要-------------------------------------------------------------------- 1关键字-------------------------------------------------------------------- 1 1、问题重述--------------------------------------------------------------- 2 1.1问题背景------------------------------------------------------------------------------------------ 2 1.2数据来源------------------------------------------------------------------------------------------ 2 2、问题分析--------------------------------------------------------------- 2 2.1当代大学生消费的基本状况 ----------------------------------------------------------------- 2 2.2研究意义------------------------------------------------------------------------------------------ 2 2.3目前大学生的消费特征 ----------------------------------------------------------------------- 3 2.4 研究目的----------------------------------------------------------------------------------------- 3 3、模型假设--------------------------------------------------------------- 3 4、符号约定--------------------------------------------------------------- 4 5、模型建立与求解--------------------------------------------------------- 4 5.1 数据挖掘与分析-------------------------------------------------------------------------------- 4 5.2 系统聚类分析----------------------------------------------------------------------------------- 6 5.3 方差分析----------------------------------------------------------------------------------------- 6 5.4 相关分析----------------------------------------------------------------------------------------- 7 5.5 线性拟合----------------------------------------------------------------------------------------- 8 5.6 层次分析----------------------------------------------------------------------------------------- 8 6、模型的检验与分析------------------------------------------------------ 11 7、结论和模型的评价------------------------------------------------------ 12 7.1 系统聚类分析的优点------------------------------------------------------------------------- 12 7.2 结论 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 12 参考文献 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 附录 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
数据库应用课程设计论文
华北科技学院 课程设计说明书 班级: 计算B092 姓名: 赵礼阳(200909014201) 设计题目: 小样个人理财 设计时间: 2011.1.2 至2011.1.13 指导教师: 谭立云 评语:________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ 评阅成绩: 评阅教师:＿＿＿＿＿
设计任务和技术要求： 设计个人理财管理系统，并实现前台C++和后台SQL数据库的链接，可以从前台的MFC 界面访问数据库中的每个表，在前台的界面中实现个人理财信息的增加，删除和修改。个人理财信息的查询。并把增删改后的数据放在后台的数据库中。实现以个人或者时间为单位，按时间或者姓名查找后的财务信息，在前台访问后台数据库的信息，输出访问数据库后符合要求的财务信息在前台MFC界面输出。 内容摘要： 为了完成整个系统的设计，首先是对整个系统的总体设计，整个系统要完成的工作如上所述，完成整个系统的设计需要完成三个部分的工作，首先是数据库的设计，数据库的设计需要分析数据库的功能需求分析，画出E-R图，编写数据字典，完成数据库的表的设计，为数据库添加对象。其次是MFC的界面设计，界面设计需要分析所要完成的用户功能，设计相应的界面，实现各个界面之间额链接和视图。最后需要链接数据库和MFC，使所要查询的数据来自数据库，并且对数据所做的增删改工作保存在数据库中。并演示所有的功能。
流程再造的论文
企业成功实施管理流程再造实务研究 陈静伦昕义唐家琳 （辽宁石油化工大学，抚顺，113001） 摘要：文章讨论了管理流程再造的含义、发展状况，并通过福特公司一个流程再造、压缩管理人员的实例分析来说明流程再造并非大型企业的专利，中小企业也同样可以成功实施流程 再造。 关键字：流程再造中小企业理论与实践 管理流程再造（BPR）是伴随着信息时代的到来而产生的一场改变工业化时代工作方式的革命，是20世纪末以来国际上流行的一种新的管理观念和方法。 对于大多数企业，尤其是中小企业来说，流程再造并不是一个遥不可及的梦想，它的完全实现或部分实现也不是必须投入大量的经费、购买大量的设备，或者等到企业的工作和管理环境有了巨大的改观后才能进行，有时只需要某些改变就可以取得巨大的成效。 1 理论回顾 20世纪90年代，自从前美国麻省理工学院迈克·哈默(Michael·Hammer)教授和ＣＳＣ管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮（James·Champy）在他们的著作《公司重组：企业革命的宣言》中提出了管理流程再造（BPR）的概念以来，BPR作为一种管理思想，成为一股新的管理革新的浪潮。 根据Hammer与Champy的定义，“业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就”。J·佩帕德与P·罗兰在《业务流程再造精要》一书中对BPR下的定义“BPR 是一种改进哲理。它的目标是通过重新设计组织经营的流程，以使这些流程的增值内容最大化，其他方面的内容最小化，从而获得绩效改善的跃进。”然而，BPR作为一种管理思想，它的真正意义在于：（1）通过对企业原有业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，提高企业整体竞争力；（2）企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现企业经营方式和管理方式的根本转变。 2 案例分析 20世纪80年代初，福特汽车公司和其他的许多美国公司一样，也力图降低间接成本和行政成本。福特汽车公司认为,要节流，首先必须从财务会计部门着手。当时仅在福特汽车公司的北美分公司，财会部的职员就超过500人。为了减少开支，福特的管理层认为，可以借助办公自动化来减少两成的间接成本，并把财务人员缩减为400人。 但是不久，福特汽车公司在取得美国马自达汽车公司25%股权后发现，马自达全部的财会工作，竟然只用5个人就完成了，与当时福特汽车公司的500多财务人员相比可以说是天壤之别。即使借助办公自动化，降低两成的人事费用，福特仍然无法和马自达精简的人事相提并论。因此，福特的主管们不得不重新思考，进而检讨起整个作业流程。 福特公司的物资采购付账流程原来是在付账部收到采购部给供货商的订单副本、物料部的到货验收单以及供应商的发票后，验明相符一致后才付款。若不相符，就进行调查，并写
附录一硕士学位论文格式及要求
单位代码：10484 编号： 密级：公开 硕士学位论文论文题目： 学科、专业名称： 研究方向： 申请学位类别： 申请人姓名： 导师姓名、职称： 定稿时间： 中国·郑州
学位论文独创性声明 本人郑重声明，所呈交的学位论文是我个人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的成果。论文中除了已经注明引用的内容外，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得河南财经政法大学或其它教育机构的其他学位或证书而使用过的材料。对本学位论文的研究做出任何贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意，因本文引起的法律后果完全由本人承担。 特此声明 学位论文作者签名：日期： 学位论文版权使用授权书 作为学位论文的作者，本人完全了解河南财经政法大学有关保留、使用学位论文的规定，河南财经政法大学有权保留所学位论文（纸质文本和电子文本），可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采取影印、缩印、扫描和拷贝等复制手段保存、汇编学位论文（纸质文本和电子文本），允许论文被查阅和借阅。本人授权河南财经政法大学向国家图书馆、科研信息机构、数据收集机构等提供本学位论文，同意研究生处将本学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社和万方数据电子出版社全文出版，并编入CNKI《中国知识资源总库》与万方《中国学位论文全文数据库》，传播学位论文的全部或部分内容。（涉及保密内容的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文作者签名：日期： 指导教师签名：日期：
摘要 硕士学位论文是研究生科研工作的全面总结，是描述其研究成果、代表其研究水平的重要学术文献资料，是申请和授予相应学位的基本依据。论文撰写应符合国家及各专业部门制定的有关标准，符合汉语语法规范。硕士学位论文的字数应控制在3-5万字。为了保证学位论文质量，使研究生学位论文的撰写工作规范化、标准化，特制定本规范。 摘要应能客观地反映论文的主要内容信息，具有独立性和自含性。摘要不是文章的概括、引言、评论或总结。注意不要简单地照抄前言或结论。摘要不应有引言中出现的内容，也不要对论文内容作诠释和评论，不得简单重复题名中已有的信息。要求1000字－1500字左右。（注意两端对齐） 具体包括以下内容： 第一段：问题提出的背景及意义（200字左右） 第二段：研究思路（以什么理论为基础，采用什么方法，对什么问题进行研究等；150~200字） 第三段：研究观点及策略建议 （这部分应该是重点。将文中的主要结论按照一定的逻辑加以梳理并提炼，在此基础上提出结论的政策性涵义或措施策略等；字数350-400字）第四段：创新与不足（100字左右，可以根据实际情况取舍） 要求：“摘要”标题三号黑体加粗，摘要内容小四，宋体，多倍行距1.25倍行距。 关键词：XXX；XXX；XXX；XXX；XXX 关键词是反映论文主题概念的词或词组，一般可选3～5个，应尽量从《汉语主题词表》中选用。未被收录的新学科、新技术中的重要术语、地区、人物、文献等名称，也可作为关键词。按词条的外延层次从大到小排列。关键词之间中文以分号分开，最后一个关键词后不要标点符号。 关键词上空一行。当关键词超过一行时，左缩进与冒号对齐。 “关键词”标题小四号宋体加粗，内容小四，宋体。
数据库课程总结报告
xx商学院学年论文 题目数据库课程总结报告 学生姓名xx 学号xx 学院计算机与信息工程 专业班级xx 指导教师xx 职称教授 2017 年 6 月
目录 I目录 (1) II引言 (2) 1第一章绪论 (3) 1.1数据库学习要素 1.2知识清单 2第二章相关理论概述 (13) 2.1数据库的概念 2.2结构化查询语言SQL、SELECT语句 2.3 关系模型与范式 2.4数据建模 2.5实体联系模型……设计、为实体创建表 2.6 触发器级联更改 3第三章学习数据库的态度 (18) 3.1学习态度 4 第四章学习内容理解 (19) 4.1 数据库的学习内容：基于实例的内容理解 5 第五章总结评审表 (32)
引言 数据库(Database)是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，它产生于距今六十多年前，随着信息技术和市场的发展，特别是二十世纪九十年代以后，数据管理不再仅仅是存储和管理数据，而转变成用户所需要的各种数据管理的方式。数据库有很多种类型，从最简单的存储有各种数据的表格到能够进行海量数据存储的大型数据库系统都在各个方面得到了广泛的应用。 在信息化社会，充分有效地管理和利用各类信息资源，是进行科学研究和决策管理的前提条件。数据库技术是管理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统等各类信息系统的核心部分，是进行科学研究和决策管理的重要技术手段。
第一章绪论 1.1数据库学习要素 1.传统数据库系统可以分成网状数据库。层次数据库和关系数据库三大类。 2.早期的网状数据库模型中以记录为数据的存储单位，每个记录有一个唯一标识他的内部标识符，称为键，它在一个记录存入数据库时由DBMS自动赋予。 在查找语句中不但要说明查找的对象，而且要规定存取路径。 3. 层次数据库中最基本的数据关系是基本层次关系，它代表两个记录型之间一对多的关系。 数据库中有且仅有一个记录型无双亲，称为根结点。其他记录型有且仅有一个双亲。 4.关系数据库以二维表来表示关系。 5.第三页，数据库系统的体系结构图。 1.2 6.在数据库系统中，可以使用两个描述形式表示客观世界的数据，即物理数据描述和逻辑数据描述。物理数据和逻辑数据之间的转换通过数据库管理系统来实现。 7.逻辑数据包含两个层次：一是对客观世界的描述；二是对数据库管理系统中数据的描述。 对客观世界描述的术语包括：实体，实体集，属性，标识符
流程再造课程论文
交通与汽车工程学院课程论文说明书 课程名称: 流程再造课程论文 课程代码: 1204279 题目: 信息流程分析与优化 ——以某医院为例年级/专业/班: 11级物流管理XX班 学生姓名: XXX 学号: 31201111021XXXX 开始时间: 2013 年 10 月 24 日 完成时间: 2013 年 11 月 3 日 课程论文成绩： 学习态度及平时成绩（30）分析水平与实际 能力（20） 创新（5）论文撰写质量（45） 总分 （100） 指导教师签名：年月日
西华大学交通与汽车工程学院考查课程考核内容及要求 编号： 课程名称： 流程再造 考查时间： 2013年10月 课程代码： 1204279 总 分： 100 分 一、题目 XX 流程分析与优化——以XX 公司为例 二、内容 实际调查某一行业或单位（公司，超市，仓库等）流程设计与运行情况，运用 课堂所学方法，提出现有流程存在的问题，分析引发问题的原因，提出解决办法，设计或完善流程，并对优化后的流程结果作出评估。 三、建议主要技术路线 1、分析某一行业或单位（公司，超市，仓库等）流程设计与运行情况 本阶段的内容包括:对研究对象的背景进行描述，明确战略发展目标，对流程再造的时机进行判断，进而确定流程再造的目标。 2、提出现有流程存在的问题 本阶段的内容包括:绘制现有流程图2-3个，运用课堂所学方法进行分析，提出现有流程存在的问题。 3、分析原因 本阶段的内容包括:运用课堂所学方法（例如鱼骨图法等）对流程问题产生的原因进行分析，提出解决办法。 4、优化流程 本阶段的内容包括:对研究流程进行优化。 5、方案评价 装 订 线