员工礼仪培训考试题
居然之家员工礼仪培训考试题
姓名：得分：一、判断题(每题2分。正确的划“√”，错误的划“×”)
1．仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容构成。 ( )
2.男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发：以前不掩眼、侧不盖耳、后不触衣领为宜。 ( )
3．男士要保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1Cm。( )
4．女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。 ( )
5．标准站姿是脚跟并拢，脚呈“H”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度：男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。( )
6．在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿。一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚半着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。( )
7．互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，文
字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方．不可随意乱放或拿在手中玩弄。 ( )
8．入座时男士要注意右手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面。 ( )
9．对无人控制的电梯，应让客户先进后出。( ) 10．握手礼仪中，伸手先后顺序包括上级在先、客户在先等。( )
二、填空题（每题6分）
1、女士仪表：袜子：着裙装时，不穿袜子，忌穿鞋。鞋子：皮鞋，光亮无尘；不得着鞋；不得将鞋拖在脚上。
2、标准站姿:男士可双脚平行分开，；女士可两腿并拢，。双臂自然下垂于身体两侧，；男士。
3、入座要求：男士轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面。女士在入座时应，缓缓坐下。
4、关于标准行姿表述：步伐从容，步态平衡，、。
5、互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，，后双手接过对方名片。接过名片后，。
6、助臂一般只是。
7、关于握手礼仪的表述：握手的姿势强调“五到”，即：。
8、上下楼梯时，上下楼梯时要。脚步轻放，速度均匀。引领客户上楼梯时引领客户下楼梯时。
9、介绍礼仪通常将男士介绍给女士；。熟悉的人介绍给不熟悉的人；。如果是集体介绍应先介绍；被介绍的一方，应最先介绍。
。
10、电梯礼仪:有人控制的电梯：.无人控制的电
梯：.
三、选择题。（每题2分）
1、关于男士仪表表述错误的是( )。
A．西装：着统一制服、领带，干净平整，无污渍、无破损；西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。
B．衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口lCm为宜：衬衫下摆须掖在裤内。 C．领带：领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在皮带扣上下缘之间为宜。
D．领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。
2、关于女士仪表的表述错误的是( )。
A．套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B．衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C．领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D．工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
3、对客户进行指引时，错误的做法是( )。
A．在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。
B．若双方并排行进时，服务人员应居于右侧。 C．若双方单行行进时，服务人员应居于左前方
约一米左右的位置。
D．在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
4、社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是( )。 A．进行自我介绍应该有效区分环境．针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。 B．通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人。
C．熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。
D．如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人．后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍。
5、关于握手礼仪的表述，错误的是( )。
A．握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B．握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
C．伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。
D．握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。
6、为客户阅读指示时，错误的做法是( )。 A．五指并拢，指向阅读内容
B．面带微笑
C．同客户有目光交流，并有语言配合
D．为更准确的指示，可以使用一个手指指示7、会议礼仪的表述中，正确的是( )。
A．与会者必须提前15分钟到达会场，关闭或将通讯工具调整至振动，中途一般不可接听电话，确有急事需轻轻离开会议室接听。
B．会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。
C．会议进程中，应集中注意力，若要发言，可随意举手发表评论。
D．若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，为尽快离开会场，可不用处理身边的空罐子、纸杯或纸巾。
8、服务的语速要适中，每分钟应保持在( )个字左右。
A．50 B．80 C．120 D．200
9、上下楼梯时，正确的礼仪是( )。
A．上下楼梯时要靠右行
B．脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让
C．引领客户上楼梯时．走在客户前
D．引领客户下楼梯时。走在客户前后
10、接电话的礼仪表述中，错误的是( )。 A．在电话铃声想起即迅速拿起话筒
B．主动报出名字及问候
C．主动询问客户需求
D．礼貌结束电话
员工安全培训考核试题及答案
员工安全培训考核试题 （满分100分） 姓名：岗位：成绩： 一、单选题（每题1分，共30分） 1．行人在横过道路时，应注意观察道路上通行的车辆。您认为在横过道路时，错误的行为是（）。 A、既不左看，也不右看 B、左看、右看、再左看 C、左右观察，确定安全 D、一站、二看、三通过 2.驾驶电瓶车在没有非机动车道的道路上，应该在道路的（）通行。 A、右侧 B、左侧 C、中间 D、任意位置 3.机器防护罩的主要作用是（）。 A、使机器较为美观 B、防止发生操作事故 C、防止机器受到损坏 D、防止尘土进入机器内部 4.安全防护装置如发现损坏，应（）。 Ａ、将它拆除Ｂ、立即通知相关人员维修Ｃ、不予理会 5．工人操作机械设备时，穿紧身适合工作服的目的是防止（）。 A、着凉 B、被机器转动部分缠绕 C、被机器弄污 6. 操作转动的机器设备时，不应佩戴（）。 A、戒指 B、手套 C、手表 7．工作点离地高度超过（），必须使用安全带或者采取其他可靠的安全防护措施。 A、2m B、3m C、4m D、5m 8. 高空作业安全带的使用方法是（）。 A、低挂高用 B、平挂平用 C、高挂低用 9.我国规定红、黄、蓝、绿四种颜色为安全色。红色、蓝色、黄色、绿色分别表示（）。 A、禁止、指令、警告、提示 B、提示、指令、警告、禁止 C、禁止、警告、指令、提示 D、禁止、指令、提示、警告 10. 叉车如遇意外(倾倒、侧翻)该如何做？（） A．身体紧伏到方向盘上并抓紧方向盘B．跳车C．随机应变11.任何电气设备在未验明无电之前，一律认为（）。 A．有电B．无电C．可能有电D．可能无电 12.我国的安全电压五个额定等级为（）。 A. 48V、36V、24V、12V、6V B.42V、36V、24V、12V、4V C. 48V、36V、24V、12V、4V D.42V、36V、24V、12V、6V 13. 抢救触电者时，不可直接用（）或金属材料及潮湿物件作为工具挑开电线，使触电者尽快脱离电源。 A.竹竿 B.手 C.木棒 D.塑料棒 14. 以下哪些不属于中暑后的正确处理方法。（）A,迅速将中暑者移到凉爽通风的地方B，解松衣服，使患者平卧休息 C,人工呼吸D,给患者喝含食盐的饮料或凉开水，用凉水或酒精擦身 15.消防器材使用方法( ) ①拉销②喷嘴对火根③压即喷④水带滚拉直⑤接阀和枪⑥按下手报⑦开阀 A.灭火器①②③消防栓④⑤⑥⑦ B.灭火器②③消防栓④⑤⑥⑦ C.灭火器①②③消防栓④⑤⑥ D.灭火器③消防栓⑤ 16. 火警电话的号码是（）。 A.110 B.120 C.122 D.119 17.发生电气火灾，首先应该采取的第一条措施是（） A、切断电源 B、打电话报警 C、扑灭明火 D、求援员 18.灭火器压力表指针处于（）区域时表示可以正常使用。 A、黄色 B、绿色 C、红色 19.使用干粉灭火器时，人应该站在（）。 A.上风口 B.下风口 C.任意位置 20.使用灭火器时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。 A.上部 B.中部 C.根部 21.身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（）。 A、就地打滚 B、用厚重衣物覆盖压灭火苗 C、迎风快跑 22.火灾初期阶段是扑救火灾（）的阶段。 A、最不利 B、最有利 C、较不利 23.在火灾初发阶段，应采取（）方法撤离。 A.乘坐电梯 B.用湿毛巾捂住口鼻低姿从安全通道撤离 C.跳楼逃生 D.跑到楼顶呼救 24.据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（）。 A.被火直接烧死 B.烟气窒息致死 C. 跳楼或惊吓致死 25.新员工操作设备前应（）。 A.进行培训与指导 B.让其独立操作 C.配备工具 26.操纵有旋转部件的设备，不准戴手套是因为（）。 A.容易损坏 B.容易连手套带手一起被卷入，造成伤害 C.手部出汗 27.在使用设备时，如果发现设备工作异常，应该（）。 A.停机并报告相关人员进行维修 B.关机走人 C.不管继续使用 D.停机自行维修 28.下面哪项不是灭火的基本方法（）。 A.隔离法 B.窒息法 C.冷却法 D.通风法 29.使用叉车时，如货物挡住驾驶员视线时，应（）。 A.倒车行驶 B.正常行驶 C.不能行驶 D.快速行驶 30.当被烫伤时，正确的急救方法应该是（）。 A.冷水冲洗15-30min B.用嘴吹烫伤部位 C.包扎后去医院诊治 二、多选题（每题2分，共10分，多选、少选、选错都不得分） 1．机械设备运转时不得（）。
新员工入职培训考试题
仓库培训考试题 部门：工号：姓名：成绩：一．填空（共9题.每空2分.共计40） 1.仓库管理是指___________ 的管理 2.物料区位制定后应制作一张_________ ，贴在____ ___以便存取 3及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的_______ _______ _______一致. 4.仓库管理是对物料管理的__有序性___、________、________及_________负责. 5. 仓库部门的职能是______、______ 、_____. 6.收发料流程包含__________________、______________________两个方面. 7.物料发放出库要求是按_________________________ 原则发放物料. 8.市场部要求发放物品出库时应以______或______形式告知仓库备货出库 9. 验收物料中发现问题要及时通知______________和______________处理二．多项选择题（每题5分共计20分） 1.物料标识卡的作用（） A.方便物料信息的反馈. B.方便物料的收发 C.方便账目的查询 D.账目与物料的桥梁作用 2.物料验收入库的要求有（） A.只要物料入库，不用检验可以直接入库 B.物料入库时，必须经检验合格后方可办理入库手续 C物料验收入库时应仔细核对有关单据和凭证，按单据准确入库 D.物料入库经办人可以不签字确认 3.员工在生产途中须到仓库领取物料时应（） A. 需通知库管员发放领取物料，且当面点清，防止差错 B. 须填写《领料单》，并填明领取物料名称、规格、数量、用途 C. 可以随便领取使用 D.填写《领料单》时由部门主管或组长签字确认
窗口服务行业礼仪知识通用考习题库完整版
窗口服务行业礼仪知识 通用考习题库 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
窗口服务行业礼仪知识通用考试题库 一、填空： 1. 营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。 2. 上班应统一规范佩戴(工号牌)。 3. 在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓 妆艳抹)，不戴(有色眼镜)。 4. 发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需 用公司统一发的(发结)束起。 5. 服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（走有送声）：在客 户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，与客户对视时，应（面露微笑）。 6. 市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（流动咨询员）提供导购服务，客户进厅后流 动咨询员根据客户需求进行有效（引导）与（分流），提醒客户办理业务所需（证件）。 7. 神秘客户业务办理过程考核，神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务，在业务 办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行（考核）。 8. 营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（客户接待室），并专人负责处理， 避免影响业务办理客户。 9. 营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（营业时间）内播放宣传片。 10. 厅内营业人员应适时的向客户（宣传推荐新业务）、（体验新业务）。 11. 免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（摆放整齐），方便客户（取阅）。 12. 为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（6分钟）内为其办理完业务。 13. 充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（完好率）、（利用率）。厅内客 户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。 14. 做好摘机体验设备配置和使用，配置（专人或流动咨询员）指导帮助客户合理使用摘机 体验机模。并做好（日常维护）工作。 15. 营业厅正门应有（门牌），公布准确的营业厅名称及（营业时间）。墙面清洁，台阶上（干 净无杂物）。 16. 营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（与工作无关的私人物品）。 17. 营业厅不在首层的，应有明显的（指引标志）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、 碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（5分钟）内及时清理。 18. 有公用饮水设备并能正常使用(有水有杯)。 19. 空台席要有（“暂停服务”）标识，但营业人员临时离开，如复印证件时，可不摆放。 20. 入座时要轻，至少要坐满椅子的（1/2）或（2/3），后背（不可）靠椅背。身体稍向前 倾，则表示尊重和谦虚。 21. 男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面（ 1 ）cm为宜。穿黑、(深蓝)、（深灰）色袜。 22. 双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（双手接递），表示对客户的（尊重）。 23. 营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（闲聊）。不说服务忌语,不（搪 塞客户）。不得对客户（耍态度）与客户（争吵）或说（服务忌语）等。 24. 男士入座时应保持平稳、轻松，避免( 座椅发出声响 )。 25. 女士在入座时应用(右手)轻轻按住上衣前襟，用（左手）抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓 坐下。 26. 离座时，身旁如有人在座，须以（语言或动作）向其先示意，随后方可起身。 27. 行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（“以右为尊”）的原则，服务人员位于客户 的（左侧）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（左前方约一米左右）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（头部、上身）转向客户。
新员工入厂应知应会三级教育培训试题
新员工入厂应知应会三级教育培训 综合测试题（总分100分） 一、填空题（每小题1分，共16分） 1、26个英文字母为： 。 2、本公司经营理念为： 3、本公司企业精神为： 4、员工必须遵守厂规厂纪，上班要有精神势气，按规定穿着佩戴不得、、 、不得吃和带早餐及与工作无关物品，上班严禁，违者将给予处罚。 5、员工上下班必须按时打卡，不得打卡，违者同时给予处罚。 6、任何员工不得利用职务之便，偷拿公司的，违者视情节严重或报处理，下班须自觉接受保安检查。 7、组装拉员工上班必须要戴，不得故意损坏公司。 8、生产车间无论是否生产都必须尽量保持因为让人不会感觉。 9、凡、者，一经查实，厂方将立即。 10、无论还是，凡未经上级批准私自不上班者，均视为处理。员工请假或申请等均需按程序：用向上级反映自己的事情。 11、员工未经上级批准不得，未经前台允许禁止进入。 12、员工必须自觉遵守《宿舍管理规定》，后男女员工不得互相窜房，必须准时返回宿舍， 必须准时关灯睡觉，违者一次给予罚款。上夜班人员24时后下班的，可顺延小时关灯。 13、公司不提倡任何人，厂区禁止烟火，消防灭火器材。宿舍指定抽烟区域为 。禁止抽。 14、凡上级，不服从管理者，厂将给予。对累教不改的员工厂将考虑给予开除处理并罚金。 15、公司授权当班保安对《厂规厂纪》及人员有和，禁止保安打骂员工（如有员工先打保安，保安可正当防卫），违者重罚从严处理。 16、公司规定全厂员工均必须参加，不得迟到早退旷工，违者一次给予处罚。 二、选择判断题（每小题2分，共14分） 1、作为一个员工，当你做错了事或违反了公司厂规厂纪，公司要处罚你，你能接受吗？（） A、推卸给别人 B、强词申辩 C、知错认罚 D、拒签罚款单 2、当出现电线短路起火，你将选择哪一种灭火器材灭火？（） A、干粉灭火器 B、水 C、石棉毯 D、防火沙 3、当发现有人违章作业时，我们每一位员工都有权：（） A、装作没看见 B、立即制止他 C、批评他 D、和他一起违章 4、当设备发生异常隐患，你发现后应当：（） A、及时上报上级领导 B、不关我的事，用坏了自然有人修 C、马上找机师停机检查 5、当陌生工友在外面被人打劫时，你正好路过，你应当怎样做？（） A、我是来打工的，虽然和他穿着一样的工衣，是一个公司但我不认识他，我凭什么要帮他。 B、干脆躲远一些，不能冒这个风险。 C、我上去解救他或大声喊社警抓贼。 D、我偷偷的去附近打110，让警察杀他个措手不及。 6、当你在路上捡到一张饭卡，而这张饭卡是别人在工业园外快餐店买的月卡，你应当咋办？（） A、设法还给失主 B、自己拿去吃 C、交给厂领导 D、留在地上不捡 7、当设备处于发热状态，要擦洗上面的油污（）
员工安全教育培训考试试题(含答案)
员工安全培训考试试卷 日期：部门：姓名：得分： 一、填空题（1*24＝24） 1、公司内涉及的危险化学品主要有：糖化车间的硫酸，发酵岗位的二氧化碳，蒸馏车间的酒精（或乙醇）、高锰酸钾、氢氧化钠（或烧碱），环保车间的沼气（或甲烷）、硫化氢、氢氧化钠（或烧碱）。 2、在检修电气时，应先切断电源，防止发生触电事故。 3、在高处作业时，应系好安全带，使用时应高挂低用，或平挂平用，禁止低挂高用。 4、氧气、乙炔气瓶使用间距为≥ 5 米，气瓶与动火点的间距为≥10 米。乙炔气瓶应竖立摆放，气瓶出口应安装阻火器。气瓶禁止在烈日下曝晒。 5、一级动火作业证及特殊危险动火作业证的有效期为8 小时。二级动火作业的有效期为72 小时。遇节假日，动火作业须升级（升、降）管理。 6、乙醇（酒精）的爆炸极限是3.3%-19% 二、判断题（2*8＝16） 1.燃烧是可燃物、助燃物、氧气三者条件同时具备并相互作用。－－ (×) 2．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。－－－－－－－－－－－－－－－－－－( √ ) 3、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。－－－－－－－（×） 4、装卸酒精等易燃液体需穿防静电工作服，禁止穿带铁钉鞋。－－－( √ ) 5、对于易燃易爆容器的动火,可以先动火后办动火证。－－－－－－（×） 6、湿手可以去接触电灯开关以及其它电气设备。－－－－－－－－（×） 7、严禁可能被人体触及部位的电源线带电部位裸露。－－－－－－( √ ) 8、我国目前采用的安全电压等级有42V、36V、24V、12V、6V五个等级。在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备内作业装设的临时照明行灯电压不得超过24伏；－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－（×）
新员工入职培训考试试题
新员工入职培训考试试题 姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分，共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时，文件、工具等归放原位，_______________，做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗，不超过_____分钟，视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部，到期不交者， 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目，对相关责任人___ 扣罚。 员工如有离职意向，应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。7、 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分，共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有( ) A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 :向领导请假休息 D 2、以下行为不属于旷工的行为有( )
A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者 C:不服从调动和工作分配，未按时到岗位报道者 D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是( ) A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是( ) A:不迟到，不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是( ) A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用 三、判断题(每题2分，共20分) 1、到用餐时间时，本部门所有人员可以一起去用餐。( ) 2、到下班时间时，如果接班人员未到，可以在电话中交接工作。( ) 3、上班时间，只要领导没有发现，就可以睡觉。( ) 4、上班前通过指纹考勤机打卡后再进入工作区域.( ) 5、上级领导安排的工作，完成后，将结果向上级汇报总结。( ) 6、记录表格可以在工作清闲时，提前填写或事后补写。( ) 7、停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启动。( ) 8、工作时可以临时借用消防安全设施。( ) 9、在工作岗位操作熟练了以后，可以不完全按照标准操作规程操作,可以根据个人习惯进行操作。( ) 10、操作人员离开岗位时，可以将运行的设备交本班其他人员看护。( ) 四、简答题(每题10分，共30分) 1、请写出本公司的请假流程。 2、请写出你所在岗位的上班时间。 3、请写出违反公司规定的行为(最少写出10种)
商务礼仪试题含答案(供参考)
第一部分：基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共 50 分） 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（ C ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ C ） A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化 3. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； B.便于理解应用； C.为了应酬别人； D.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色； C.不佩戴珍贵的首饰； D不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 5、基本商务礼仪包括（ ACDE ） A. 电话乘车 B. 赠送礼品 C. 手机电梯 D. 用餐 E. 握手名片 6、穿职业正装的目的（ A B C ） A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”；B 语言要正规标准； C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 9.名片使用中的五不要是指（ ACEGI ） A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。 C.不要在别人名片上记录。 D. 不要颜色奇特。 E.不要手写 修改自己的名片。F.不要内容不符。 G. 不要把玩名片。 H. 不要斜体字。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该（ B ） A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。 C.自然有礼不卑不亢。 D.及时接过。 11. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头 衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A C ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 14. 销售人员使用手机的不正确说法是：（ A C ） A.下班或休息时间可以关机； B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态； C.陌生人的来电可以不接； D.手机不适合传递重要商业信息。 15.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 17.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），
新员工入厂安全培训考试试题 新员工安全教育考试试题
新员工入厂安全培训考试试题新员工安全教育考试试题 正式入厂之前进行新员工的培训，这样能够有利于防止新员工安全事故的发生。下文是新员工入厂安全培训考试试题，欢迎阅读! 新员工入厂安全培训考试填空题 (1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受( 危险)的伤害。 (2)安全生产方针是(安全第一)，(预防为主)，(综合治理)。 (3)高处作业是指凡在坠落高度基准面( 2米)以上，有可能坠落的高处进行的作业。 (4)无视规章制度，明知故犯的行为，往往都是导致事故发生的(人为因素)。
(5)机构带病运转，使用安全装置失灵，往往都是导致事故发生的(物的因素)。 (6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施)。 (7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时，就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。 (8)检修设备时，应该挂(有人工作，禁止合闸)的安全标志牌，以提醒人们注意。 新员工入厂安全培训考试判断题 (对)1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。 (对)2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。
(对)3、三不伤害就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 (错)4、车间内的电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。 (对)5、根据分析，造成事故的人为因素主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。 (错)6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的，但主要是物的因素 (对)7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。 (错)8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。 (对)9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：有轴必有套，有轮必有罩、
员工安全培训考试试题
公司员工安全培训考试试题 一、判断题 1、化学品由于其组成和结构的不同具有不同的性质，其中有一些化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性危害特性，在一定条件下会引起火灾、爆炸或导致人体灼伤、中毒或死亡等事故的发生，这些化学品统称为危险化学品。( A ) A：正确B：错误 2、生产过程中发生职业中毒，毒性物质主要是通过呼吸道和皮肤侵入人体。（A） A 、正确B、错误 3、《常用危险化学品的分类标志》(GBl3960—1992)规定，对于未列入分类明细表中的危险化学品，可以参照另外的化学性质相似，危险性相似的物品进行分类。(B ) A：正确B：错误 4、根据有毒品的性质采取不同的消防方法。例如：氰化钠、氰化钾等氰化物着火时，应该使用酸碱、泡沫、二氧化碳等灭火剂。( A ) A：正确B：错误 5、“6s”包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全( A ) A：正确B：错误 6、危险化学品生产时，投料顺序一般先投液体物料，低温下再投固体物料，可以减少粉尘飞扬。( A ) A：正确B：错误 7、接地是消除静电危害最常见的方法，它主要是消除导体上的静电。金属导体应直接接地。( A ) A：正确B：错误 8、施行《危险化学品安全管理条例》的目的是：为了加强对危险化学品的安全管理，保障人民生命、财产安全，保护环境。( A ) A：正确B：错误
9、逃离火场时，遇到浓烟不要直立行走，应尽量采用低姿势行走或匍匐前行，用湿毛巾捂住口鼻，以免被浓烟窒息。( A ) A：正确B：错误 10、危险化学品单位应当制定本单位事故应急救援预案，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。( A ) A：正确B：错误 11、如必须进入有可能接触高浓度硫化氢、氰化氢危险的场所，作业人员应佩戴过滤式防毒面具。( B ) A：正确B：错误 12、《危险化学晶安全管理条例》规定在中华人民共和国境内生产、经营、储存、运输、使用危险化学晶和处置废弃危险化学品，必须遵守《条例》。( A ) A：正确B：错误 13、按照《常用化学危险品贮存通则》(CBl5603—1995)的规定，同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时，应按最高等级危险物品的性能标志。( A ) A：正确B：错误 14、一九九O年化学品建议书规定，工人及其代表应有权从雇主处获得化学品安全使用说明书和其他资料，以便能采取适当预防措施，保护工人避免作业中使用有害化学品而造成的危险。( A ) A：正确B：错误 15、“2s”的关键是“三易”、“三定”( A ) A：正确B：错误 二、单选题 1、一般来说疏散门使用（C ） A:向内开启的门B:侧拉门C:向外开启的门D:卷闸门 2、凡是能挥发产生易燃、有毒气体的易燃液体等危险化学品，其包装密封要求和密闭形式应是（C ）
新员工入职培训考试试题
姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题（每空3分，共30分） 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时，文件、工具等归放原位，_______________，做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗，不超过_____分钟，视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部，到期不交者， 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目，对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向，应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题（每题4分，共20分） 1、以下行为不符合公司制度的有（） A:服从上级领导安排 B：用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D：向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有（） A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配，未按时到岗位报道者D：在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是（） A：保护设备不被伤害 B：不伤害自己 C：不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是（） A：不迟到，不早退 B：上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是（） A：上报部门负责人 B：立即停车 C：通知维修人员检查 D:继续使用
职场礼仪培训内容
?职场礼仪 ?课程目录 第一部分礼仪认知提炼 第二部分职业形象规范 第三部分职场礼仪 第四部分用餐接待礼仪 ?什么是礼仪？ ?人们在社交中为了表示对交往对方的尊重、重视和友好，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面所表现出来的约定俗成的和共同认可的行为规范、惯用形式或程序 ?礼：礼貌礼节礼俗礼遇 ?仪：仪式仪表仪态仪容 ?我国是“文明古国，礼仪之邦” ， 孔子曰：非礼勿视，非礼勿听，非 礼勿言，非礼勿动。古人说：“礼 出于俗，俗化为礼” ?礼仪的原则 ?律己 ?敬人 ?礼仪的核心 ?礼仪的核心是敬人，即尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基 ?尊重分自尊与尊他 ?自尊 ?首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象 ?其次要尊重自己的职业“闻道有先后，术业有专攻” ?第三要尊重自己的公司
?尊重他人 对不同人的尊重体现的个人修养： ?尊重上级是一种天职 ?尊重下级是一种美德 ?尊重客户是一种常识 ?尊重同事是一种本分 ?尊重所有人是一种教养 ?宽容 ?平等 ?真诚 ?适度 ?从俗 ?学习职场礼仪要达到的目标 ?提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 ?培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值 ?日常礼仪 ?打招呼礼仪—日常礼仪 ?早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的发端。要“先发制人”地给予对方以明朗的招呼，打招呼是你自己赋予自己的一方精神良药，把自己焕发的精神传达、感染于周围的同事 ?一双能正视对方的坦诚的眼睛，一张面带微笑的面容，明朗的声音向人打招呼，是一个成功的职员应具备的素质 ?点头礼—日常礼仪 微微地点头，以对人表示礼貌。适用于一般场合，如：在公司与同事碰面、路上行走、或是在外部会议场所等与熟人相遇无需驻足长谈时，可行点头礼，还可以随之说些问候的话。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或在社交场合均可点头或微笑致意，以示友好。
员工安全教育培训考试试题带答案教学文案
员工安全教育培训考试试题带答案
安全教育培训试题 姓名：部门：成绩：时间： 一、判断题（共24分每题 2 分） 1、火灾发生后，如果逃生之路已被切断，应退回室内、关闭通往燃烧房间的门窗，并向门窗上泼水延缓火势发展，同时打开未受烟火威胁的窗户，发出求救信号。(∨) 2、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏。(× ) 3、运转中的机械设备对人的伤害方式主要有撞伤、压伤、轧伤、卷缠等。(∨ ) 4、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观。(×) 5、工人操作机械时穿着的“三紧”工作服是指袖口紧、领口紧、下摆紧。(∨ ) 6、119、110、120、122都是报警电话。(∨ ) 7、起重机司机可以倾斜吊运物体。(×) 8、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具，是保证劳动者安全与健康的一种防护措施。(∨ ) 9、工人安全帽和摩托车头盔可以通用。(× ) 10、安全帽的主要作用是为了防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。(∨ ) 11、使用电钻或手持电动工具时必须戴绝缘手套，可以不穿绝缘鞋。(×) 12、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。（∨） 13、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。（∨） 14、使用手持电动工具时，必须戴好绝缘手套。（∨） 15、对于发生紧急事故比如火灾，应立即报告领导，等领导指示确定是否撤离、救火、报警、抢救伤员（ ×） 16、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。（∨） 17、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。（ ×） 18、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。（ ×） 19、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业；对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。（∨） 20、对于违章指挥、强令或亲自冒险操作，造成伤亡事故的，相应及以上负责人不用负责。（×） 21、安全管理的重点是对事故的调查。（×） 22、《安全生产法》规定：生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（∨） 23、强令工人冒险作业发生重大伤亡事故造成严重后果，这是违法行为。（∨） 24、班组每个成员对任何的违章指挥都权制止。（∨） ?单项选择题（共 76 分每题 2 分） 1、安全生产工作的方针是（ b ）。 A、预防为主，防治结合 B、安全第一，预防为主 C、预防为主，防消结合 2、安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到：（ d ）。 A、事不关已，高高挂起 B、保证自己安全，不伤害自己 C、保护自己，不被他人伤害 D、不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害 3、企业特种作业人员持证上岗率应达到（b ）。 A、80% B、100% C、90% 4、国家标准规定：用（c ）来表示禁止、有危险以及消防设备。
新员工安全培训考试试题
贵州金兴实业投资有限公司安全培训考试试题 姓名部门成绩 一、填空题（每空3分）42分 1、安全培训的目的是、、 2、高度超过米认为是高空作业，必须系安全带、安全绳。 3、“四不伤害”是指不伤自己、、、不伤害他人。 4、安全事故心里与行为包括哪几方面、 、、、、、。 5、安全和、才能产生效益。 二、选择题（每空3分）33分 1、安全培训对那些人比较重要？（） A、管理人员 B、工人 C、两者都重要 2、新工人的三级安全教育是指部门级安全教育、班组级安全教育。 A 公司级安全教育 B 安全常识启蒙教育 C 基本礼仪教育 3、总体来说，事故的发生的主要原因是 A 人的失误和不安全行为 B 物的不安全状态 C 运气不好 4、安全色表示禁止、警告、指令、提示等意义，表达了一定的 A 危险情况 B 环境装饰 C 安全信息 5、安全色标准中，表示指令、必须遵守的着色为 A 红色 B 绿色 C 蓝色 6、安全带的正确挂扣的方法是 A 低挂高用 B 高挂低用 C 平挂平用 7、扑救电气火灾时，首先必须尽可能 A 寻找合适的灭火器 B 切断电源 C 呼救 8、在情况下，不可对机械设备进行检修工作。 A 没有安全员到场 B 机器在运转或开动中 C 没有操作手册 9、对电所设备巡查时，一般必须人进行 A 1 B 2 C 3 10、凡两人以上的小组作业时必须指定小组安全负责人。原则上有管理人员带队就由管理人员负责，没有管理人员就必须选定 安全负责人；若只有一人作业时，其安排工作人员便是其安全负责人 A 1 1 B 1 2 C 1 3 三、简答题（25分） 1、发生事故后应采取哪些紧急措施？（10分）
答案 新员工入职培训考核试题
新员工入职培训考核试题 姓名：部门：分数： 一、不定项选择题（20×3”） 1、迟到（ D ）分钟，视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式（ A ） A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是（A ） A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库，仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件（ACD） A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点（ABCD） A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户，正确的流程是（B） A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库？（B） A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为（ A ） A、上午8：30——12：00，下午14：30——18：10； B、上午9：00——12：00，下午14：30——18：10； C、上午8：30——12：00，下午14：00——18：00； D、上午9：00——12：30，下午14：30——18：00； 9、需要走考勤说明流程的员工需要在（B）提交考勤说明； A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利（ C ） A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间（CD ） A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是（B） A、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/8718729358.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.360docs.net/doc/8718729358.html,\zhangs C、zs@https://www.360docs.net/doc/8718729358.html,\zs D、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/8718729358.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料（ABCDE ）
入厂新员工安全知识培训考试题及答案67687
新员工上岗前安全知识考试题 总分：100分 部门：工号：姓名： 一、单项选择题：（20分，2分/题） 1、未经（）的新进工人，不得上岗作业。 A、身体检查 B、培训考核 C、三级教育培训合格 2、发生火灾时，报警电话拔打（） A、119 B、120 C、110 D、122 3、生产现场安全生产管理人员是指（） A、安全主任 B、生产厂长 C、总经理 D、现场管理人员 4、公安消防队扑救火灾（）向发生火灾的单位个人收取费用 A、不得 B、可以 C、按照一定标准 5、用灭火器进行灭火的最佳位置是（） A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上位置 D、离起火点10米以下位置 6、“一班三检”是指（） A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查 7、在易燃易爆场所不能穿：（） A:布鞋B：胶鞋C：带钉鞋 8、使用灭火器扑救火灾时要对准火：（） A、上部 B、中部 C、根部
9、危险化学品燃烧时，会产生有毒烟雾，在扑救时人应站在（） A、上风向 B、下方向 C、任意方面 10、当被困在电梯中，你第一时间该做的是：（） A、大声呼救 B、敲打电梯 C、手机求救 D、按电梯内呼救键 二、多项选择题：共10分，2分/题 1、灭火的基本方法有（） A、冷却法 B、隔离法 C、室息法 D、抑制法 2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指（） A、厂部教育 B、车间教育 C、安全知识教育 D、岗位教育 E、职工教育 3、燃烧需具备哪些条件（） A、可燃物 B、助燃物 C、着火源 4、工作场所噪声过大需哪种防护用品（） A、耳塞 B、耳罩 C、面罩 D、防尘口罩 5、从业人员严禁进入操作危险区域，它包括有（） A、起重作区域 B、发电房、锅炉作业区域 C、作业加工、批发场地 D、危险品仓库区域 三、填空题：共20分4分/题 1、我们国家安全生产管理，必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的 方针。 2、干粉灭火剂主要适用于扑救物质 的火灾，有的适用于扑救木材，轻金属和碱金属火灾。
公司员工安全培训考试试题
某公司员工安全培训考试试题xx公司安全教育测试题 一、判断题 1、化学品由于其组成和结构的不同具有不同的性质，其中有一些化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性危害特性，在一定条件下会引起火灾、爆炸或导致人体灼伤、中毒或死亡等事故的发生，这些化学品统称为危险化学品。(A) A：正确B：错误 2、生产过程中发生职业中毒，毒性物质主要是通过呼吸道和皮肤侵入人体。（A） A、正确 B、错误
3、《常用危险化学品的分类标志》(GBl3960—1992)规定，对于未列入分类明细表中的危险化学品，可以参照另外的化学性质相似，危险性相似的物品进行分类。(B) A：正确B：错误 4、根据有毒品的性质采取不同的消防方法。例如：氰化钠、氰化钾等氰化物着火时，应该使用酸碱、泡沫、二氧化碳等灭火剂。(A) A：正确B：错误 5、“6s”包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全(A) A：正确B：错误 6、危险化学品生产时，投料顺序一般先投液体物料，低温下再投固体物料，可以减少粉尘飞扬。(A)
A：正确B：错误 7、接地是消除静电危害最常见的方法，它主要是消除导体上的静电。金属导体应直接接地。(A) A：正确B：错误 8、施行《危险化学品安全管理条例》的目的是：为了加强对危险化 学品的安全管理，保障人民生命、财产安全，保护环境。(A) A：正确B：错误 9、逃离火场时，遇到浓烟不要直立行走，应尽量采用低姿势行走或 匍匐前行，用湿毛巾捂住口鼻，以免被浓烟窒息。(A) A：正确B：错误
10、危险化学品单位应当制定本单位事故应急救援预案，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。(A) A：正确B：错误 11、如必须进入有可能接触高浓度硫化氢、氰化氢危险的场所，作业人员应佩戴过滤式防毒面具。(B) A：正确B：错误 12、《危险化学晶安全管理条例》规定在中华人民共和国境内生产、经营、储存、运输、使用危险化学晶和处置废弃危险化学品，必须遵守《条例》。(A) A：正确B：错误
新员工入职培训试题答案
新员工入职培训试题答案（满分100 分）、选择题（每题2分，共10分） 1、员工申请连续请假、休假或调休超过（B ）个工作日以上时，须提前3天 填写员工休长假申请审批表，由总监报公司副总经理审批。 B 10 2、以下不是带薪假的是（A ） A事假B年假C病假D婚假E产假F陪产假G丧假 3、蜂王浆的长期储存温度应为（ A ）。 D -8 4、蜂王浆被称为（B） A紫色黄金B长寿因子C健康保护神D血管清道夫 5、蜂胶原料储存量占中国蜂胶原料总产量的（ A ）以上。 A 50% B 60% C 30% D 40% 二、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的成立时间是（1999 ）年是国家（高新技术）企业，是中国最早实现（蜂胶产业化）生产的企业。知蜂堂拥有亚洲最大的（蜂胶提纯生产线）。 2、每月考勤的起止日期从上月（26 ）日至当月（25 ）日，每月28日前各部门将请假单及加班申请单【领导签字确认】提交到人力资源部备案并制作工资。 3、一个正常的蜂群，通常有一只（蜂王），几千到几万只（工蜂）和在繁殖季节才出现的几十到上百只（雄蜂）组成。 4、（雄蜂）身体粗壮，眼大色黑，是蜂群中的花花公子。 5、合法结婚的员工可享受婚假（3）天，晚婚【女满（23 ）周岁，男满（25 ）周岁，初婚】的员工可享受婚假（10 ）天。并在取得结婚证之日起（12 ）个月内一次性休完，逾期作废。 6、公司的产品包括（蜂胶）、（蜂王浆）、（蜂花粉）、（蜂蜜）四大系列。 7、（蜂胶）是蜜蜂将采自植物的枝条、叶芽以及愈伤组织等分泌物与其上腭腺、蜡
腺的分泌物，同少量花粉混合后所形成的粘性物质。它只有5%左右的成分溶于水，95%的成分溶于高浓度的（食用乙醇），极易溶于乙醚、丙酮、20%的NaOH溶液，含有300多种、20余类天然成分。 8、上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装，严禁穿超短、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装，裙下摆（不得高于膝盖）。 9、蜂产品中治疗最广的是（蜂胶），营养最全的是（花粉），营养最高的是（蜂王浆），吸收最快的是（蜂蜜）。 10、蜂蜜是蜜蜂采集植物的花蜜或分泌物贮存在巢脾内，经过自身充分酿造而成的香甜物质。它是（葡萄糖）的过饱和溶液，是一种黏稠的透明或半透明液体或者结晶体。 11、生产片剂、胶囊、丸剂及不能后灭菌的口服液等产品应当在净化级别为 （10）万级洁净厂房内生产。 12、知蜂堂质量方针：（全员参与）、（全程控制）、（安全卫生）、（全优质量）。 13、蜂蜜水分的测定方法（阿贝折射仪），（手持糖量仪），（波美计）。 14、工厂环境分为（厂区环境）、（一般生产区）和（洁净生产区）。 15、消防法管理方针是（预防为主）、（防消结合）。