半年矛盾纠纷排查总结,乡矛盾纠纷排查总结(三篇)
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我们积极开展了矛盾纠纷排查调处工作，取得了显著成效。
本文将对此次工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为今后的工作提供参考。
二、矛盾纠纷排查情况在矛盾纠纷排查阶段，我们主要采取了以下措施：一是深入基层，广泛收集群众反映的问题；二是建立问题台账，对收集到的问题进行分类整理；三是定期召开分析会，对突出问题进行深入研究。
通过这些措施，我们共排查出各类矛盾纠纷XX余起，涉及群众XX余人。
在排查过程中，我们发现了一些具有代表性的问题。
例如，在农村地区，由于土地流转问题引发的矛盾纠纷较为突出；在城市地区，因房屋拆迁、物业管理等问题引发的矛盾纠纷较为常见。
这些问题不仅影响了群众的切身利益，也增加了社会不稳定因素。
三、矛盾纠纷调处情况针对排查出的矛盾纠纷，我们积极开展了调处工作。
在调处过程中，我们始终坚持“以人为本、依法依规、注重实效”的原则，采取多种方式进行调解。
一是加强沟通协调，促进双方达成和解；二是引导群众通过法律途径解决纠纷；三是帮助群众寻找其他合理合法的解决方式。
经过一段时间的努力，我们成功调处了大部分矛盾纠纷。
其中，涉及土地流转的矛盾纠纷得到了有效解决；涉及房屋拆迁、物业管理的矛盾纠纷也得到了妥善处理。
这些成功案例为我们积累了宝贵经验。
四、存在的问题及原因分析在矛盾纠纷排查调处工作中，我们也遇到了一些困难和问题。
主要原因包括：一是部分群众法律意识淡薄，遇到问题缺乏依法解决的意识；二是部分矛盾纠纷涉及历史遗留问题，解决难度较大；三是调解过程中存在沟通不畅、协调不力等情况。
针对这些问题，我们进行了深入分析，认为主要原因在于宣传教育不到位、政策落实不彻底以及工作方法不够细致等方面。
因此，我们需要进一步加强宣传教育力度，提高群众的法律意识；同时，需要不断完善相关政策措施，确保政策落地生效；此外，还需要我们不断改进工作方法，提高调解效率和质量。
镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结【15篇】
镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结【15篇】镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结一、工作开展本镇为进一步做好基层矛盾纠纷排查化解工作，按照乡镇领导小组的要求，认真制定实施方案，认真组织开展排查化解工作。
在工作中，我们注重将工作中心转到人民群众身上，保持思想上的开放、务实的工作作风，分阶段、分层次、层层抓好工作。
二、工作成绩1、排查工作深入开展。
我们充分利用群众来信来访举报、政府门信息咨询、微信平台留言等途径，及时发现基层矛盾纠纷问题，通过登记、分析、研究、咨询等环节，对发现问题进行全面梳理，为化解问题做出积极探索。
2、化解工作取得实效。
对于群众反映强烈的基层矛盾纠纷问题，我们采取切实可行的方式进行化解，通过约谈、调解、调查研究等方式，有效稳妥解决了一批深层次矛盾纠纷问题。
得到了广大人民群众的一致称赞。
3、矛盾预防工作扎实推进。
我们针对目前社会中出现的新问题新情况，采取规范引导、加强宣传、提升服务等措施，加强矛盾预防工作，为社会的和谐稳定奠定了坚实的基础。
三、存在问题1、广大群众对基层矛盾纠纷的重视程度还不够，需要加强社会宣传，提升群众意识。
2、排查和化解工作缺乏人力物力支持，需要加强资源投入。
3、一些容易引发矛盾纠纷的领域，如医疗、教育等领域，需要制定更好的政策法规，规范管理。
四、下一步工作1、加强宣传，提升群众意识。
注重引导群众积极参与基层矛盾纠纷的排查化解工作，提高大家的法治意识和社会责任感。
2、加强资源投入，提升工作效率。
需要向基层矛盾纠纷排查化解工作投入更多的人力物力，完善配套制度，提升工作效率和质量。
3、建立健全矛盾化解长效机制。
加大投入，完善政策法规，推进人才培养等措施，加强基层矛盾纠纷排查化解工作的长效机制建设。
总之，基层矛盾纠纷排查化解工作是一项综合性、重要性极高的工作。
在今后的工作中，我们将更加注重基层矛盾纠纷排查化解工作的开展，努力为实现社会稳定和发展做出更大的贡献。
五、加强宣传，提升群众意识在开展基层矛盾纠纷排查化解工作中，加强宣传力度，提升群众意识是关键。
矛盾纠纷排查调处工作总结（精选5篇）
⽭盾纠纷排查调处⼯作总结（精选5篇）⽭盾纠纷排查调处⼯作总结（精选5篇） 时间不知不觉，我们后知后觉，⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，这段时间⾥，相信⼤家⾯临着许多挑战，也收获了许多成长，好好写写⼯作总结，吸取经验教训，指导将来的⼯作吧。
怎样写⼯作总结才更能吸引眼球呢？以下是⼩编帮⼤家整理的⽭盾纠纷排查调处⼯作总结（精选5篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
⽭盾纠纷排查调处⼯作总结篇1 为有效化解各类信访突出问题，最⼤限度地预防和减少上访事件的发⽣，有效预防和减少群体性的事件，今年以来，我街道认真组织开展了⽭盾纠纷排查化解专项⾏动，摸清了全街道存在的各种⽭盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任⼈，有效化解了部分⽭盾纠纷，⼀些⽼⼤难问题疏导化解⼯作正在有序进⾏之中，通过努⼒，⼯作中取得了⼀定成效，现将⼯作开展情况总结如下： ⼀、⼯作开展基本情况 为圆满实现集中解决⼀批群众反映强烈的热难点问题，解决⼀批群众最关⼼、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发⽣，确保社会稳定的⽬标任务。
我街道切实采取有效措施，认真开展⽭盾纠纷排查调处⼯作。
1、提⾼认识，增强化解⽭盾纠纷重要性和紧迫性的认识。
利⽤全体⼲部职⼯学习的机会，通过以案说法，动员⼴⼤⼲部充分认清当前社会稳定形势，增强化解⽭盾纠纷重要性和紧迫性，⾃觉⾏动起来，努⼒疏导和化解⽭盾纠纷，维社会的长治久安。
2、明确职责，强化对此项⼯作的组织领导。
街道党⼯委专题召开会议研究部署此次专项⾏动⼯作，并明确了具体组织实施⼈员，派出所、司法所、各社区居委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导⼯作，为此项⼯作的开展奠定了坚实基础。
3、认真排查，明确当前全街道社会稳定形势。
各社区居委会、居民⼩组和相关职能部门，通过深⼊各居民⼩组⾛访座谈、听取汇报，了解和掌握了⽬前全街道各社区存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。
4、明确责任，强化措施，各个击破。
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇
矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇第1篇示例：矛盾纠纷排查调处工作一直是社会管理工作中的重要组成部分，精准、高效地处理各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，是政府工作的一项重要职责。
近期，我们在矛盾纠纷排查调处工作中取得了一定的成绩，现将工作情况总结汇报如下：一、矛盾纠纷排查工作情况今年以来，我单位针对辖区内发生的各类矛盾纠纷，采取了多种方式进行排查和调处。
通过走访调查、召开座谈会、听取群众意见等方式，全面掌握了辖区内矛盾纠纷情况。
我们重点针对农村土地纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等问题展开排查工作，确保矛盾不升级、不扩大。
针对排查出的矛盾纠纷问题，我单位组织专门工作组成员进行调处工作。
我们坚持以调解为主、法治为辅的原则，根据具体情况采取谈判、调解、协商等方式进行处理。
在调处过程中，我们注重尊重当事人意见、保护当事人合法权益，力求达成和解。
通过我们的努力，目前已经成功解决了多起矛盾纠纷案件，得到了当事人的一致好评。
在矛盾纠纷排查调处工作中，我们始终秉持客观公正、公平合理的原则，努力做到公平、公正、及时。
三、矛盾纠纷排查调处工作中存在的问题和改进措施在开展矛盾纠纷排查调处工作中，我们也面临着一些困难和问题。
首先是人员配备不足，导致工作进度较慢；其次是部分矛盾纠纷案件复杂，需要更多的专业知识和技巧进行处理；再者是部分当事人难以理性沟通，导致调处工作进展受阻。
针对存在的问题，我们将进一步加强人员培训，提高工作效率和质量；加强与相关部门的沟通协作，共同解决难题；加强宣传教育，提升当事人的法律意识和解决问题的能力，以便更好地推进矛盾纠纷排查调处工作。
矛盾纠纷排查调处工作是一项综合性、复杂性较强的工作，需要我们不断提高能力和水平，提高工作效率和质量。
我们将以更大的决心和更高的热情，继续为社会和谐稳定做出更大的贡献。
感谢各级领导和社会各界的支持和关心！第2篇示例：矛盾纠纷排查调处工作是一项重要的社会管理工作，旨在维护社会秩序，保障人民群众合法权益。
矛盾纠纷排查调处的工作总结8篇
矛盾纠纷排查调处的工作总结8篇第1篇示例：矛盾纠纷排查调处是社会管理工作中的一项重要内容，旨在及时有效地化解各类纠纷，维护社会稳定和谐。
在开展矛盾纠纷排查调处工作中，我们要注重调查研究，强化统筹协调，创新工作方法，加强沟通协商，依法依规处理，确保纠纷及时得到妥善解决。
要加强调查研究，深入了解矛盾纠纷的来龙去脉和矛盾双方的诉求。
只有全面了解矛盾纠纷的背景和原因，才能有针对性地制定解决方案，避免因治标不治本而导致问题的反复出现。
要强化统筹协调，充分发挥各方在矛盾纠纷处理中的作用。
政府部门、社会组织、专业机构等各方资源应该共同参与，形成合力，协同推动纠纷排查调处工作的顺利进行，确保处理效果显著。
要创新工作方法，灵活运用各种手段化解矛盾纠纷。
比如可以通过庭审调解、协商调解、专家咨询、群众评议等方式，将问题置于阳光下，推动矛盾纠纷的化解和调处工作的顺利展开。
第四，要加强沟通协商，积极引导矛盾双方达成和解。
在处理矛盾纠纷的过程中，要注重引导双方进行有效沟通，增进相互了解，促使双方达成共识，实现和解、和谐。
要依法依规处理，坚决维护社会公平正义和法律尊严。
在处理矛盾纠纷时，要严格依法依规办事，不偏不倚，做到公正公平，不因权势、金钱等因素左右判断和决策。
第2篇示例：矛盾纠纷排查调处是社会管理和服务的重要工作之一，是维护社会稳定、促进和谐发展的重要手段。
通过及时有效地处理各类矛盾纠纷，可以有效地维护社会秩序，促进社会和谐。
在日常工作中，我们要不断总结经验，完善机制，提高工作效率，切实解决矛盾纠纷，营造和谐社会环境。
一、加强宣传教育，提高居民法律意识矛盾纠纷排查调处工作的首要任务是加强宣传教育，提高居民的法律意识。
只有深入开展法律宣传教育工作，增强居民的法律意识和法治观念，才能有效地预防和减少各类矛盾纠纷的发生。
我们要利用各种载体，如广播、电视、报纸、网络等，向广大居民普及法律知识，提高他们的法律素养，增强法律意识，增强自我保护和维权意识，使其在面对矛盾纠纷时能够用法律的理性思维来处理问题，避免冲动行为，理性解决矛盾。
2024年乡镇矛盾纠纷排查调处工作总结(4篇)
2024年乡镇矛盾纠纷排查调处工作总结2024年，乡镇矛盾纠纷排查调处工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
首先，我们加大了对矛盾纠纷的排查力度，通过定期走访、听取群众意见等方式，了解到一些潜在的矛盾问题。
同时，我们对已经发生的纠纷进行调查和了解，确保及时掌握情况。
其次，在调处工作上，我们注重了双方的协商和沟通，努力寻求最大的利益平衡。
我们积极发动群众参与，通过开展座谈会、调解会等形式，加强与各方的交流和对话，争取达成共识。
然而，我们也要反思和总结一些不足之处。
首先，矛盾纠纷的预防工作还需要加强。
虽然我们积极排查，但有些问题仍然没有发现和解决，导致纠纷的发生和升级。
因此，我们需要进一步改进排查机制，提高排查的准确性和广泛性。
其次，调处的效果还不够理想。
一方面，一些矛盾纠纷的调处结果有时过于简单粗暴，没有考虑到双方的真实需求，导致问题没有得到根本解决。
另一方面，有些纠纷调处过程中存在不公正、不公开的问题，影响了调处的公信力。
因此，我们需要加强对调处人员的培训和管理，提高他们的专业水平和责任意识。
最后，我们还需要加强与相关部门的配合，形成合力。
乡镇矛盾纠纷的背后往往涉及到各个领域和部门的利益，需要各方共同努力，形成合力。
因此，我们要积极与相关部门加强沟通和合作，共同推进乡镇矛盾纠纷的排查和调处。
总的来说，2024年的乡镇矛盾纠纷排查调处工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。
我们要通过总结经验和不足，进一步完善工作机制和方法，提升工作水平，为社会的稳定和和谐做出更大的贡献。
2024年乡镇矛盾纠纷排查调处工作总结（2）____乡集中开展治安复杂地区排查整治和矛盾纠纷排查调处活动总结近年来，随着农村经济的不断发展和各种利益关系的再调整，____乡的各类矛盾纠纷有所增多，特别是山林、资源权属纠纷，山地承包纠纷，婚姻家庭邻里纠纷，以及社会筹资、金融债务等方面引发的民事纠纷日益突出，有些还酿成____，影响了社会安定稳定。
矛盾纠纷排查化解工作情况总结【4篇】
矛盾纠纷排查化解工作情况总结【4篇】篇一：矛盾纠纷排查化解工作情况总结自去年起，我所在单位矛盾纠纷频发，给单位的正常运转造成了一定影响。
针对这一情况，我们制定了一系列排查化解矛盾纠纷的工作方案，并在过去的一年里认真执行。
下面我将总结这一年来的工作情况。
首先，我们建立了一个矛盾纠纷排查化解工作小组，由单位的中层管理人员及相关部门负责人组成。
小组每周定期开会，研究并分析当前存在的矛盾纠纷，制定针对性的解决方案。
其次，我们加强了矛盾纠纷的排查工作。
通过定期与员工进行面对面的沟通，了解员工的实际情况和问题。
同时，我们也将矛盾纠纷的排查工作与各部门的日常工作相结合，通过搜集问题线索、调查取证等方式确定矛盾纠纷的真实情况。
再次，我们注重矛盾纠纷的化解工作。
在排查出具体问题后，我们及时与相关当事人进行沟通，了解各方的意见和诉求。
在这个过程中，我们始终以公正、公平的原则来处理矛盾纠纷，并通过协商、调解等方式解决问题。
在解决矛盾纠纷的过程中，我们注重保护员工的合法权益，维护了单位内部的稳定秩序。
最后，在矛盾纠纷排查化解工作中，我们也深入开展了相关的培训和宣传工作，提高了员工的法律意识和纠纷解决能力。
通过组织讲座、发放宣传资料等方式，我们向员工普及法律知识，并教授他们解决矛盾纠纷的方法和技巧。
这不仅增加了员工的法律意识，也提高了单位内部纠纷的化解效率。
总的来说，我们在过去的一年里，针对矛盾纠纷的排查化解工作开展了一系列措施，取得了明显的成效。
矛盾纠纷的发生率得到了有效控制，单位内部的工作秩序得到了较好的维护。
但我们也要看到，矛盾纠纷的发生是一个长期化的过程，已经取得的成果还需要我们的继续努力。
未来，我们将继续加强矛盾纠纷的排查工作，深入开展调解工作，不断改进工作方法，为单位的和谐发展做出新的贡献。
篇二：矛盾纠纷排查化解工作情况总结在我们所在单位，矛盾纠纷时有发生，为了维护单位的和谐稳定以及员工的合法权益，我们积极开展了矛盾纠纷排查化解工作。
矛盾纠纷排查化解工作总结3篇
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发扬开拓、奉献、拼搏、进取的精神，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷第一道防线作用，下面是小编给大家分享的一些有关于矛盾纠纷排查化解工作总结的内容，希望能对大家有所帮助。
矛盾纠纷排查化解工作情况汇报1我街道矛盾纠纷排查调处工作全面贯彻落实上级政法综治工作会议精神，深入学习实践科学发展观，以服务全街道经济社会发展为目标，以基层基础为重点，广泛开展了各类矛盾纠纷排查，不断完善矛盾纠纷预警、排查、化解三项机制及建设，全力化解各类不稳定因素，营造了安定欢乐祥和的社会氛围。
一、加强了矛盾纠纷预警防控体系建设，进一步增强了社会稳控能力——强化了预警、排查、化解三新机制建设，建立健全了社会稳定工作体系。
2012年，我街道充分发挥了社会治安综合治理优势，切实加强了情报信息工作，依托街道的基层综治、调解组织，广泛发动群防群治队伍，及时收集涉及社会稳定、治安防范方面的情报信息。
——加强了信息汇总和研判工作。
今年以来，我街道重点抓好影响社会稳定的“热点”、敏感问题的提前预警，确保影响稳定的因素无一遗漏，为党政决策提供了及时信息和有效依据。
二、加强排调室建设，进一步提高化解矛盾能力——今年以来，我街道大力加强了排调室和基层信息员队伍的建设，做到了有牌子、有场所、有登记、有案卷、有人员，应配尽配，全面覆盖。
我们建立社会力量多方参与的矛盾调解保障机制，积极落实专项经费，努力提高基层矛盾调解工作活力和效果。
2024年矛盾纠纷排查调处工作总结范文(三篇)
2024年矛盾纠纷排查调处工作总结范文____年矛盾纠纷排查调处工作总结二一、工作概述____年是我工作岗位上的第二个年度，主要负责矛盾纠纷排查调处工作。
在过去的一年里，我按照上级领导的要求，积极参与冲突纠纷的调处和排查工作，努力化解各类矛盾纠纷。
通过与各方沟通协商，提出解决方案，取得了一定的成效，在工作中也积累了一些经验和教训。
二、工作成效1.矛盾纠纷调处成功率提高。
通过多方协商、耐心沟通和细致调查，成功解决了大部分排查到的矛盾纠纷，有效化解各类冲突。
在矛盾纠纷调处工作中，我不仅注重处理表面问题，更加注重对问题背后的深层次原因进行分析，并着手解决。
通过合理的调处方案，尽可能使各方利益受损最小化，取得了较为满意的效果。
2.加强与各方沟通协商。
在排查调处工作中，我积极主动与各方进行沟通和协商，听取各方的意见与诉求。
努力使各方能够理解彼此的立场和利益，从而寻找最佳解决方案。
通过与各方的沟通协商，使矛盾纠纷得到及时有效的解决。
3.提高工作效率。
为了提高调处工作的效率，我不断学习和总结经验，积极寻求创新的解决方法。
在排查调处工作中，我注重与其他相关部门的配合，充分利用各种信息资源和技术手段，提高工作效率。
通过合理的时间安排和任务分配，使工作效率得到提高。
三、存在的问题和不足1.工作细节不够完善。
在具体的矛盾纠纷调处过程中，我发现有时候会忽略一些细节，没有对问题进行足够的深入挖掘和分析。
这导致在解决矛盾纠纷时，解决方案不够全面和周密，有时会出现一些潜在的问题和隐患。
2.对某些复杂矛盾纠纷处理能力有待提高。
在工作中，有一些复杂的矛盾纠纷需要我的调处，但是我在处理这些问题时，会感到有些困惑和无措。
这可能与我对相关法律法规和工作流程的了解不够深入有关。
因此，我需要进一步提高自己对法律法规的掌握程度，以及提升矛盾纠纷处理能力。
3.时间管理上存在问题。
在工作中，有时由于矛盾纠纷调处工作的紧急性和复杂性，会导致工作时间的安排不够合理。
2024年乡矛盾纠纷排查调处工作情况总结
2024年乡矛盾纠纷排查调处工作情况总结2024年乡矛盾纠纷排查调处工作取得了一定的成果，但仍面临一些挑战。
以下是对2024年乡矛盾纠纷排查调处工作的情况总结。
一、工作成果1. 矛盾纠纷数量下降：通过广泛宣传政策法规，提高了群众的法律意识和解决纠纷的能力，乡矛盾纠纷数量相较去年下降了20%。
2. 矛盾纠纷排查机制完善：建立了乡级矛盾纠纷排查机制，明确责任分工，确保矛盾纠纷及时发现、及时排查。
3. 纠纷处理效率提升：加强培训和能力提升，提高了纠纷处理的效率，大部分矛盾纠纷能够在乡级得到解决，无需上级介入。
4. 多元化调处方式：采取多种方式进行纠纷调处，包括调解、仲裁、诉讼等，满足了不同情况下的矛盾纠纷处理需求。
二、存在的问题1. 乡级力量不足：由于乡级人员数量有限，只能处理部分矛盾纠纷，一些复杂的矛盾纠纷无法及时得到有效解决。
2. 调处能力有限：部分乡干部在纠纷调处过程中缺乏专业知识和技巧，导致解决纠纷的效果不理想。
3. 矛盾纠纷涉及面广：乡级面临的矛盾纠纷类型繁多，涉及农村土地、农业产权、集体经济等多个领域，给乡级矛盾纠纷调处工作带来一定的困难。
三、改进措施1. 增加乡级工作力量：加强对乡级矛盾纠纷调处工作的重视，增加专职人员，提升调处能力和效率。
2. 加强培训和技能提升：组织培训班、交流会议等活动，加强乡级干部的矛盾纠纷调处专业知识和技能的培养。
3. 建立健全信息化系统：构建乡级矛盾纠纷调处信息化系统，实现信息的共享和协同，提高处理效率。
4. 加大宣传力度：通过宣传教育，提高群众的法律意识和解决纠纷的能力，减少矛盾纠纷的发生。
总的来说，2024年乡矛盾纠纷排查调处工作取得了积极的进展，但仍需要进一步加强力量建设、培训提升和信息化建设，以提高工作效率和质量，更好地服务于农村群众的需求。
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下面是整理的2016年乡矛盾纠纷排查总结(三篇)，供大家参考!
2016年乡矛盾纠纷排查总结(三篇)
2016年乡矛盾纠纷排查总结一
(一)组团情况
客观地讲，09年是我们建始门市部起步之年，我们找市场、主动出击，在总公司指导下。
员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个乡镇一个乡镇地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，我们建始业务部在各乡镇建立了九个业务联系点。
辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使铁路旅行社这块招牌开花结果，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
如果不是今年6月甲型h1n1的肆虐，我们的组团市场不是今天这样的结果。
09年建始门市部组团5 个，实现全年总收入10.5万元。
今年的第一个团队就是在茅田联系点联系了4人的基础上组建的海南团2016年矛盾纠纷排查调处工作总结2016年矛盾纠纷排查调处工作总结。
各乡镇文化站负责人游北京北戴河就是乡镇联系点提供信息的基础上，再找人达成合作共识以后签订同。
(二)业务队伍建设情况
业务员是旅游市场的灵魂、生力军，业务素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们注重业务员的业务培训，但是由于我们受到一定的局限，只能到一个业务联系点就讲一次业务的办法，这样效果不是很好，希望总公司在今年能够承担这个光荣的义务。
把铁路旅行社的业务做得更大更好。
(三)存在的问题
今年的主要问题不是人为的问题，主要是受到甲型h1n1的影响，总公司策划的夏令营活动也受到严重的影响，我门市部的一个北京团队也因此没有做成，夏令营的学生也只能婉言谢绝了2016年矛盾纠纷排查调处工作总结文章。
6月份以后直到11月才有2人参加了咸丰业务部的北京旅游团队。
在参加总公司组织的包火车游北京活动中，由于建始离黔江有200多里，火车到北京有十几个小时，所以效果不理想，在今后的工作中值得认真思考。
总之，一年的工作之所以取得实效，主要得益于总公司吴总经理的大力支持和高度重视，得益于服务到位，得益于我们的辛勤努力“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为恩施铁路旅行社插上腾飞的翅膀做出我们应有的贡献2016年矛盾纠纷排查调处工作总结工作总结。
( 四)新的一年的打算
新的一年来，按照总公司统一部署做好“看世博会、游人间天堂”的活动，力争组织3个团队。
与其他县市合作做好散客市场，建始门市部今年打算组织一个游韩国的团队，也希望各县提供散客。
我们的全年目标是一二三四。
即一个出境团队(韩国)，二十万元总收入，三上世博会(3个团队)，四个到处溜(参与各县市散客组团4次)。
2016年乡矛盾纠纷排查总结二
即将过去的****年是**旅行社在**市旅游局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的“一年打基础，两年求发展，三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。
全社各项工作以十六大精神为指针，以“三个代表”为动力，紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。
现总结如下
(一)组、接待团情况
缺点知名度宣传力度不够2016年矛盾纠纷排查调处工作总结2016年矛盾纠纷排查调处工作总结。
(二)人才建设情况
导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，最终定下了呼伦贝尔学院旅游系的*名学优和内蒙古师范学院的*名毕业生为我社专职导游。
为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习2016年矛盾纠纷排查调处工作总结文章。
培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。
正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了天马旅行社的灿烂今天。
缺点导游员素质、收入有待进一步提高2016年矛盾纠纷排查调处工作总结工作总结。
(三)存在的问题
*、售后服务不到位，电话回访次数不够。
*、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
*、融资渠道尚待完善，资金不富余。
*、政治学习时间不够多。
*、生产安全需进一步重视2016年矛盾纠纷排查调处工作总结2016年矛盾纠纷排查调处工作总结。
总之，一年的工作之所以取得实效，主要得益于上级局领导大力支持和高度重视，得益于政策的放开和上级领导的服务到位，得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为呼伦贝尔的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!。
2016年乡矛盾纠纷排查总结三
纵观XX全年，企业已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企业申报程(2016学院团支部工作总结)序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够规范合法经营。
在XX年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正。