保险公司经理年终工作总结范文4篇
保险公司个人业务经理总结8篇
保险公司个人业务经理总结8篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理本年度作为保险公司个人业务经理的工作内容，通过详细总结各项工作进展、成效及问题，反映个人在职期间的工作状态与业务水平，并对未来工作做出规划与展望。
二、工作回顾与成果展示业务拓展方面：本年度我重点拓展了几项业务线，围绕车险、寿险与健康险等主要产品开展了针对性的市场营销活动。
通过线上线下相结合的方式，有效扩大了保险业务在目标市场的覆盖面。
具体来说，我在区域内组织了多次产品推介会，并与多家大型企业建立了合作关系，实现了团体保险业务的稳步增长。
此外，我还积极参与行业论坛和社交活动，有效拓展了人脉资源，为业务的进一步拓展打下了坚实基础。
客户服务方面：坚持客户至上原则，不断提升服务质量。
我针对客户需求提供了个性化服务方案，积极响应客户的咨询与投诉，确保了客户满意度持续提升。
通过定期回访和问卷调查，收集客户意见反馈，不断优化服务流程。
同时，我组织开展了多项增值服务，如保险知识讲座、健康咨询等，增强了客户粘性。
风险管理方面：严格执行风险管理政策，确保业务风险可控。
我参与了多起风险评估项目，对潜在风险点进行了深入分析和排查。
通过定期的风险管理会议，及时调整风险管理策略，有效防止了重大风险事件的发生。
同时，我还参与了部门内部合规文化建设工作，确保了业务的合规性。
团队建设与培训方面：重视团队建设和员工培训。
我通过定期的业务培训、团队建设活动以及定期的绩效反馈会议，提升了团队凝聚力和业务水平。
同时，我还鼓励团队成员积极参与各类专业培训和认证考试，提高团队整体专业能力。
三、问题分析与解决策略在工作中也遇到了一些问题和挑战。
例如，市场竞争激烈导致业务拓展难度增加；部分客户对保险产品有误解和疑虑；团队成员间沟通不够顺畅等。
针对这些问题，我提出以下解决策略：加强市场调研分析，找准市场定位；加强与客户的沟通与交流，提供更为精准的产品推介服务；组织内部沟通培训和团队建设活动，提高团队协同效率等。
2024年保险公司经理工作总结简洁版（四篇）
2024年保险公司经理工作总结简洁版____年是____险股份制改革上市后的第二个周年。
在这一年中，我司在市场变化和经营压力的双重挑战下，攻坚克难，深化改革，积极落实新的管理机制和规定。
在市分公司党委和总经理室的坚强领导下，全体员工共同努力，取得了显著的经营成果。
____年度，我司实现实收毛保费____万元，同比增长____%，实现已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为____%。
这些成绩充分体现了我们圆满完成了上级公司下达的任务指标。
一、聚焦目标，细化措施，全力推进业务发展1. 提前规划，细化任务年初，我司经理室针对____地区保险市场动态及____年保费收入情况进行了全面分析，对上级公司下达的指标进行了层层分解，制定了月度计划，并实施月度盘点与落实，确保了对计划执行情况的实时监控和调整。
在制定全年任务时，我们充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量，明确了考核方法，将综合赔付率作为年终评价的关键指标。
2. 占领车险市场，积极拓展新业务本年度，我们将稳定车险和企业财产保险业务，积极拓展新车市场及新工程、新项目作为工作重点。
在保证业务数量的我们坚决摒弃了长期亏损的业务。
3. 增强市场竞争能力面对____地区激烈的保险市场竞争，我司保持冷静，客观分析，采取有效措施应对，与竞争对手展开了品牌和服务竞争。
4. 拓展市场覆盖面根据____地区当前保险市场情况，我司年初即确定了以摩托车保险、家庭财产保险、学生及人身意外险为主的零散性险种推广策略。
5. 推进业务竞赛，促进健康发展本年度，我们积极开展了多项业务竞赛活动，营造了积极向上的业务发展氛围。
6. 提升理赔与防灾防损质量我司从提高第一现场查勘率入手，坚持快速、准确、合理的理赔原则，不断提升服务质量。
二、调整经营策略，强化创新意识，提升效益水平本年度，我司在注重效益型险种业务的对长期亏损的险种进行了调整，对赔付率较高但仍有利润空间的险种进行了选择性承保。
保险公司经理工作总结范文(四篇)
保险公司经理工作总结范文____年已经结束，我们迎来令人振奋的____年。
按照市分公司的指示和工作安排，现就我分管的____支公司个险部、b柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作，及个人的相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们批评指正。
一、主要工作做法及效果发展是硬道理，发展是第一要务。
作为支公司“一把手”，抓业务发展是我所有工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项具体工作：⒈科学决策。
一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上，根据市分公司的指导思想，结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。
⒉做好推动。
业务计划能否落实，关键在推动。
一年来先后组织实施了____次重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。
____年上半年，由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面，带领营销队伍经过精心策划和准备，以农村市场为突破口，通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮，最高的一场院坝现场签单达____万元。
____月、____月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司门庭若市，连续出现排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节____天就实现万能险保费____多万元。
“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快，一季度保费收达____万元。
二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍不论什么时候，“人”是公司发展壮大的第一要素，员工素质的高低决定企业管理和发展水平。
按照打造创建学习型团队的要求，结合公司经营管理需要，积极倡导培养学习型人才，采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法，邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习，到梁平支公司考察交流等等，良好的学习氛围带动了员工的学习热情，公司整体文化、业务素质得到全面提升。
在工作中，我始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，特别是在____月份以来，经理室只有我一人的情况下，克服了工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强公司凝聚力和战斗力。
2024年保险公司经理工作总结范本(四篇)
2024年保险公司经理工作总结范本尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间____年即将落下帷幕。
在刚刚过去的一年中，我在保险公司担任经理一职，经历了许多挑战和机遇。
现将____年的工作总结汇报如下：一、工作概况____年是保险行业发展的关键之年，也是我作为经理的第二年。
我在公司团队的带领下，致力于统筹规划、组织实施公司各项工作，取得了显著的成绩。
在这一年中，我对公司的发展方向进行了深入思考和研究，并结合市场需求和客户情况，制定了一系列的发展策略和工作计划。
同时，我还加强了团队建设，通过培训和激励措施，提升了团队成员的专业能力和工作效率。
二、市场开拓与推广在____年，我注重市场开拓与推广工作，通过深入调研和分析，了解了市场的发展趋势和竞争情况，确立了市场开拓的方向和目标。
我组织团队成员走访了一些潜在客户，并进行了宣传和推广工作，取得了一定的成果。
在市场开拓方面，我还积极与合作伙伴沟通合作，扩大了公司在市场中的影响力。
三、客户服务与维护在____年，我充分认识到客户服务和维护的重要性，积极与客户沟通联系，关注客户需求，并及时解决客户遇到的问题和困难。
我制定了一套完善的客户服务流程和措施，并组织团队成员进行培训，提高了客户服务水平。
通过这些努力，我成功地留住了一批老客户，并吸引了一批新客户。
四、团队建设与管理作为一名经理，团队建设与管理是至关重要的工作。
____年，我注重团队建设与管理，加强了团队成员之间的沟通和合作，建立了一种和谐、积极向上的工作氛围。
我还加强了团队成员的能力培养，通过定期的培训和学习，提高了他们的专业水平和综合能力。
同时，我注重激励措施的落实，激励团队成员积极工作，取得了不错的业绩。
五、工作总结与展望____年是我作为经理的第二年，我认真履行职责，兢兢业业，取得了一定的成绩。
通过对公司发展的全面了解和深入思考，我更加清晰地认识到要想保持竞争优势，需要不断创新和改进。
保险业务经理年终个人总结8篇
保险业务经理年终个人总结8篇篇1时光荏苒，转眼间，一年的时间即将过去，我在保险公司的业务经理岗位上也已经工作了一年。
回首这一年，我深感自己的成长与变化，不仅在业务能力上有了显著的提升，在团队协作和个人成长方面也收获颇丰。
一、业务工作回顾在过去的一年里，我带领团队共同完成了公司下达的各项业务指标，取得了不错的成绩。
这些成绩的取得离不开团队成员的共同努力和协作。
在业务开展过程中，我注重与客户保持密切的联系，及时了解客户需求，并提供专业的保险咨询和服务。
同时，我也积极推动团队创新，探索新的业务模式和产品，以适应市场的不断变化。
在业务工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，在推动团队创新时，部分成员对新产品存在抵触情绪，不愿意接受新事物。
面对这种情况，我通过与成员沟通、交流思想，最终成功引导团队成员认识到创新的重要性，并积极参与新产品的推广和应用。
二、团队协作与沟通在团队协作方面，我始终坚持以团队利益为重，积极推动团队成员之间的合作与沟通。
通过定期召开团队会议、组织团队活动等方式，加强团队成员之间的联系和了解，增强团队的凝聚力和战斗力。
同时，我也注重与团队成员的沟通，及时了解他们的想法和意见，并积极采纳和吸收有益的建议，以不断完善团队的工作流程和机制。
三、个人成长与反思在过去的一年里，我也在不断学习和提升自己的业务能力和综合素质。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我加深了对保险行业的理解和认识，提高了自己的专业技能和业务水平。
同时，我也注重在实际工作中积累经验，反思不足，并不断改进和优化自己的工作方法和思路。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如，在处理客户投诉和纠纷时，有时过于急躁和冲动，没有充分考虑到客户的感受和利益。
针对这些问题，我将进一步加强学习和提升自己的沟通能力，学会换位思考，以更加专业和理性的态度面对工作。
四、未来展望与规划展望未来，我充满信心和期待。
我将继续带领团队，以创新为驱动，不断探索和实践新的业务模式和产品，以适应市场的不断变化。
保险公司经理个人总结5篇
保险公司经理个人总结5篇篇1作为保险公司经理，我在过去的一年中，带领团队共同面对挑战，不断探索和创新，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以期为未来的发展提供借鉴和启示。
一、团队建设与管理在过去的一年中，我始终把团队建设和管理作为工作的重点。
通过不断的培训和激励，提高了团队的整体素质和执行力。
在团队管理方面，我注重沟通和协作，促进团队成员之间的互相理解和支持，营造了良好的工作氛围。
同时，我也积极引导团队成员发挥各自的优势，为公司的业务发展贡献力量。
二、业务发展与创新在业务发展方面，我带领团队不断开拓市场，扩大业务范围。
通过深入分析市场需求和客户痛点，我们推出了一系列创新产品和服务，满足了客户的需求。
同时，我们也加强了与合作伙伴的合作，拓展了业务渠道，提高了业务竞争力。
在创新方面，我鼓励团队成员勇于尝试新事物，敢于突破传统思维模式，为公司的发展带来了新的增长点。
三、风险管理与合规在风险管理与合规方面，我始终把公司的利益放在首位。
通过建立健全的风险管理制度和合规体系，我带领团队有效规避了各类风险。
同时，我也注重提高团队的风险意识和合规意识，确保公司在业务发展中不会触碰红线。
在未来的工作中，我将继续加强风险管理与合规工作，为公司的发展提供更加稳健的保障。
四、企业文化与品牌建设在企业发展与品牌建设方面，我注重培养公司的独特企业文化和品牌形象。
通过举办各类企业文化活动和宣传活动，我增强了公司的凝聚力和向心力。
同时，我也注重提高公司的品牌知名度和美誉度，为公司的发展带来了更多的机遇和挑战。
在未来的工作中，我将继续加强企业文化与品牌建设，为公司的发展提供更加有力的支持。
五、个人成长与反思在过去的一年中，我也注重个人成长和反思。
通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素养和管理能力。
同时，我也积极反思工作中的不足和失误，为未来的工作提供了宝贵的经验和教训。
在未来的工作中，我将继续保持学习态度和反思精神，不断优化自己的工作方法和思路，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
保险公司经理个人总结6篇
保险公司经理个人总结6篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我作为保险公司的经理，全面负责公司的日常运营和管理工作。
在此，我向大家汇报一下我的工作总结，希望能够得到大家的认可和批评指正。
一、公司运营情况在过去的一年中，我们公司在领导的指导下，取得了不错的业绩。
首先，在保费收入方面，我们公司实现了稳步增长，市场份额也有所扩大。
其次，在理赔方面，我们坚持“以客户为中心”的理念，积极响应客户需求，提高了客户满意度。
此外，在人员管理方面，我们注重员工培训和激励，建立了一支高素质、高效能的团队。
二、主要工作及亮点1. 保费收入增长在保费收入方面，我们通过扩大销售渠道、推出新产品和加强市场营销等措施，实现了保费收入的稳步增长。
同时，我们也注重提高销售人员的专业素养和销售技巧，为公司的可持续发展奠定了基础。
2. 客户满意度提升在理赔方面，我们始终坚持“以客户为中心”的理念，不断优化理赔流程和提高理赔效率。
通过加强与客户的沟通和互动，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
同时，我们也注重客户体验的提升，通过优化网站和APP功能，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。
3. 团队建设与培训在人员管理方面，我们注重员工培训和激励。
通过定期开展培训活动和提高员工福利待遇等措施，激发了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们也建立了完善的绩效考核机制，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、存在的问题及改进措施虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，在销售渠道方面，我们还需要进一步拓展和创新，以提高市场份额和保费收入。
其次，在理赔流程方面，我们还需要加强与客户的沟通和互动，提高理赔效率和客户满意度。
此外，在人员管理方面，我们还需要加强员工培训和激励，提高团队整体素质和绩效。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：一是加强市场调研和分析，了解客户需求和行为变化，制定更加合理的销售策略和产品策略；二是优化理赔流程和方法，提高理赔效率和客户满意度；三是加强员工培训和激励力度，提高团队整体素质和绩效。
保险公司总经理年终总结5篇
保险公司总经理年终总结5篇保险公司总经理年终总结篇1转眼又是一年，回忆今年的工作，自己感觉比拟充实，感谢这一年领导对我的信任与培养，在工作中也学到很多的东西，现对自己的工作总结如下：一、今年的主要工作情况公司今年安排给我的主要工作是办理____工程手续。
另外，我主动担起了大冶____工程的各项后期手续。
年初以来，____工程相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。
____工程相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、工程立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。
今年我给自己定的工作目标是把“五证〞办齐，但是由于各种客观原因，这个目标没有实现。
但是我认为我尽全力了，为了实现目标我自觉加班，多跑路，多请教，积极开掘人脉关系。
工作虽有时有委屈和辛苦，但是想到自己充实了，学到了东西，积累到了人脉，得到了信任，我就始终充满了干劲。
二、工作中积累的经验教训。
我认为我今年的收获就是积累了经验和教训。
领导在安排我负责____工程手续的时候，我认真学习了各部门的办理流程，向领导、同事请教了办事的方法。
但是在实际运用过程中我才发现，理论与实践是不一样的。
这里我归结一下几点经验：(一)任何事都要正面面对，不捞偏门，不慌张，总经理助理年度总结不逃避，不轻视、不存侥幸心理。
我接手的大冶____工程与________工程都不顺利，特别是手续方面遇到的阻碍很多，其中有客观原因，但有更多的主观原因。
我在工程办手续的前期也曾认为乡镇工程政府管得松，有____政府撑腰，手续可以走捷径。
但是，现实告诉我任何目标可以选择多方法实现，但是绝对不能跳过这个目标。
政府办事有它的原那么，没有人会牺牲自己利益去承当不对等的风险。
所以，工作心态很重要。
首先，要有一种不惧困难的心态，要有正面面对困难的勇气。
今年有办事的过程中，经常有的人会告诉我事情有多么的复杂，困难有几大，凭我的能力不完成不了的，有时人家直接要求叫公司老板来办。
保险业务经理年终工作总结5篇
保险业务经理年终工作总结5篇篇1一、背景概述本年度，作为保险业务经理，我肩负着推动保险业务增长、优化客户服务体验、增强公司市场竞争力的重任。
面对全球经济形势的不确定性，我始终秉持严谨的工作态度，紧紧围绕提高业务绩效和服务质量两大核心，开展各项工作。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、业务发展与市场拓展1. 新客户开发与老客户关系维护今年，我成功开拓了XX家新企业客户，同时，注重与老客户的深度交流，通过定期拜访和专项服务，稳固了与XX余家长期合作伙伴的合作关系。
2. 保险产品创新与推广针对市场需求和客户特点，我积极推广了多款创新保险产品，如XX健康保险和XX财产保险等，有效满足了不同客户群体的需求，扩大了市场份额。
3. 销售渠道拓展与优化本年度，我带领团队拓展了线上销售渠道，通过建立官方网站、微信公众号等线上平台，提升了品牌知名度。
同时，与金融机构、企事业单位合作，实现了保险业务的多元化渠道发展。
三、风险管理及合规经营1. 风险评估与预防我始终关注行业风险变化，定期组织团队进行风险评估会议，对潜在风险进行识别、评估并制定相应的应对措施，确保业务稳健发展。
2. 合规经营强化严格执行保险行业的各项法规政策，确保业务操作的合规性。
组织多次合规培训，提升团队合规意识，全年未发生一起合规风险事件。
四、团队建设与内部管理工作1. 团队能力提升通过定期的业务培训、技能提升课程，不断提升团队成员的专业素养和业务能力，团队整体战斗力得到有效提升。
2. 绩效考核与激励机制建立完善的绩效考核体系，根据每个人的业绩表现进行奖励和激励，激发了团队成员的工作热情和积极性。
3. 内部管理优化优化内部流程，减少不必要的环节和耗时，提升工作效率。
推行信息化管理，实现业务数据的实时更新和监控。
五、客户服务与满意度提升1. 服务流程优化简化服务流程，减少客户等待时间，提升服务效率。
推行标准化服务流程，确保每位客户都能得到一致的高品质服务。
保险公司总经理年度工作总结（通用6篇）
保险公司总经理年度工作总结（通用6篇）保险公司总经理篇1xx年财务部在中支公司党委、总经理室的领导下，在中支各部门、各基层公司紧密配合下，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为指导思想，一如既往地做好日常财务核算工作，细化各项管理，做到财务工作长计划，短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持科学发展观，进一步更新观念，理清工作思路，以公司效益为首要目标，为公司提高盈利能力,步入健康发展之路,做出应有的贡献.回顾XX年的财务工作，在日常基础工作外，主要有以下几个方面：(一)认真做好20xx年会计决算根据分公司会计核算日程安排，我部全体人员按照分公司要求，加班加点、同心协力，对于日程安排中所列各项工作，提前收集数据资料，做好相关准备，并认真核对各项数据，按时向分公司及时报送各项数据及各类统计报表。
并根据总公司要求及分公司的统一部署进行数据质量准确性的核实，对会计科目所属明细进行了逐项认真核对，根据实际情况配合分公司进行了账务调整，以使账套数据更加明晰准确。
(二)做好各项税金的申报工作按照分公司的统一部署，我部门在收到分公司下发的纳税申报表后，进行核对，并按支公司进行分配，按月按时按点对我司营业税、城建税、教育费附加、价格调节基金、印花税、个人所得税进行申报。
同时，做好免税险种的协调沟通工作，及国税季度零申报等工作。
同时，今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。
(三)做好各项自查工作根据分公司所下的通知，对xx年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果，配合分公司财务做了会计达标自查工作。
按月核对保户质押贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的一致性。
(四)做好财务集中管理工作。
根据总、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求，所有退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支付，费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付。
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保险公司经理年终工作总结范文4篇工作总结是一年中最重要的事情，不管是单位或个人都要进行年度总结，通过总结可以找到成绩，也可以找到不足。
以下是小编整理的关于保险公司经理年终工作总结范文4篇，希望大家喜欢!保险公司经理年终工作总结1一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议：一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。
二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司经理年终工作总结2领导和同志们：大家好!我于200*年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江泽民同志的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。
两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实，关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。
200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。
200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。
“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。
业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。
当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。
”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。
由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。
张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。
两年来在队伍管理问题上煞费了心思。
200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。
当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。
到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。
数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
二是对症下药。
根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。
各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。
200*年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。
这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。
特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。
后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。
这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。
两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。
任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。
这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。
一是组训队伍的培训。
至今不能忘记的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。
由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。
目前组训力量已达到近200余人。
二是主管培训。
两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。
三是讲师培训。
为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。
四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。