空置房管理工作规范

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物业空置房管理规定

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定标题:物业空置房管理规定引言概述:物业空置房管理是指物业公司对空置房屋进行有效管理和维护的一项重要工作。

合理规范的物业空置房管理规定能够有效避免房屋被荒废、破坏或非法占用,保障房屋安全和价值。

下面将详细介绍物业空置房管理的相关规定。

一、空置房屋的登记管理规定1.1 空置房屋的登记义务:物业公司应当对空置房屋进行登记备案,包括房屋的位置、面积、产权证明等信息。

1.2 登记内容要求:登记内容应当真实准确,包括房屋的所有权人信息、联系方式等,确保能够及时联系到房屋所有人。

1.3 登记更新要求:物业公司应当定期更新空置房屋登记信息,及时了解房屋的使用情况,确保房屋安全。

二、空置房屋的安全管理规定2.1 安全巡查要求:物业公司应当定期对空置房屋进行安全巡查,确保房屋的外部和内部设施完好无损。

2.2 防盗措施要求:空置房屋应当安装防盗设施,如门窗锁具、监控摄像头等,确保房屋不受盗窃破坏。

2.3 紧急处理规定:一旦发现空置房屋存在安全隐患,物业公司应当及时采取紧急处理措施,避免事故发生。

三、空置房屋的维护管理规定3.1 定期维护要求:物业公司应当定期对空置房屋进行维护保养,包括清洁卫生、防潮防蛀等工作。

3.2 设施设备管理:空置房屋的设施设备应当定期检查和维修,确保正常运转。

3.3 绿化环境管理:对于有院落或花园的空置房屋,物业公司应当进行绿化环境管理,保持整洁美观。

四、空置房屋的监管管理规定4.1 监控设备安装:物业公司应当在空置房屋周边安装监控设备,及时发现异常情况。

4.2 保安巡逻要求:空置房屋应当有定期的保安巡逻,防止非法入侵或破坏。

4.3 监管报告提交:物业公司应当定期向相关部门提交空置房屋的监管报告,报告内容包括安全情况、维护情况等。

五、空置房屋的合理利用规定5.1 出租管理要求:物业公司可以根据相关规定对空置房屋进行出租管理,确保房屋得到合理利用。

5.2 临时使用规定:对于长期空置的房屋,可以根据需要进行临时使用,如举办活动、展览等。

医院空置房间管理制度

医院空置房间管理制度

为了规范医院空置房间的管理,提高资源利用率,保障医院正常运行,特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于医院内所有空置房间的管理。

三、空置房间的定义
空置房间是指医院内尚未分配使用的房间,包括但不限于闲置的办公室、病房、治疗室、库房等。

四、空置房间管理职责
1. 院办公室负责空置房间的统一管理,制定空置房间管理制度,并监督实施。

2. 各部门负责人负责本部门空置房间的日常管理和使用,确保房间整洁、安全。

3. 使用空置房间的部门或个人,应遵守本制度,合理使用房间,爱护公共设施。

五、空置房间管理流程
1. 院办公室对空置房间进行登记,包括房间位置、面积、用途、现状等。

2. 需要使用空置房间的部门或个人,向院办公室提出申请,说明使用理由、期限
和用途。

3. 院办公室对申请进行审核,根据实际情况决定是否批准使用。

4. 使用空置房间的部门或个人,需与院办公室签订《空置房间使用协议》,明确
双方权利义务。

5. 使用期间,使用部门或个人应保持房间整洁、安全,如有损坏应及时修复。

6. 使用期满或使用协议到期,使用部门或个人应将房间恢复原状,交还院办公室。

七、奖励与处罚
1. 对在空置房间管理工作中表现突出的部门或个人,院办公室给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成资源浪费、损坏公共设施等行为的部门或个人,院办公室
将视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由院办公室负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由院办公室根据实际情况予以补充和完善。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定一、背景介绍物业空置房管理是指针对物业管理中存在的空置房屋资源进行有效管理和利用的一项工作。

空置房屋的存在不仅浪费了珍贵的资源,还可能带来安全隐患和社会问题。

因此,制定一套科学合理的物业空置房管理规定对于提高物业管理水平、促进社区和谐发展具有重要意义。

二、管理目标物业空置房管理的目标是合理利用空置房屋资源,提高社区的居住环境和居民的生活质量。

具体目标包括:1. 减少空置房屋数量,提高房屋出租率。

2. 防止空置房屋带来的安全隐患和社会问题。

3. 加强对空置房屋的监管,确保物业管理的规范性和公正性。

三、管理措施为了实现上述目标,制定以下管理措施:1. 空置房屋登记制度所有空置房屋的业主必须在物业管理处进行登记,并提供相关证明材料。

物业管理处将建立空置房屋登记台账,定期更新房屋信息。

2. 空置房屋审查物业管理处将对空置房屋进行定期审查,核实房屋是否真实空置。

审查内容包括房屋外观、电力用量等方面的检查,并与登记信息进行核对。

3. 空置房屋利用物业管理处将积极推动空置房屋的合理利用。

可以采取以下措施:- 向社区居民推荐空置房屋出租或者出售的信息。

- 与相关部门合作,将空置房屋作为公共设施或者社区服务设施的场所。

- 鼓励业主将空置房屋用于创业孵化、文化艺术等非居住用途,促进社区经济发展。

4. 空置房屋管理费物业管理处可以根据空置房屋的面积和区域位置,向业主收取一定的空置房屋管理费。

管理费的收取标准将根据实际情况和市场需求进行调整,以激励业主积极利用空置房屋。

5. 安全监管物业管理处将加强对空置房屋的安全监管,确保房屋的基本安全设施完好,并定期进行安全检查。

对于存在安全隐患的空置房屋,物业管理处将要求业主及时整改,必要时可以采取强制措施。

6. 惩罚措施对于未按规定进行空置房屋登记或者提供虚假信息的业主,物业管理处将依法进行处罚。

处罚措施包括警告、罚款等,情节严重的还可以采取法律途径解决。

四、管理效果评估为了评估物业空置房管理的效果,物业管理处将建立相应的评估机制。

物业工程管理制度空房

物业工程管理制度空房

物业工程管理制度空房一、目的与背景为了更好地管理物业工程中的空房资源,提高空房的利用率和保障空房的安全管理,制定本管理制度。

通过规范化的管理措施和流程,有效提升物业管理水平,促进物业工程的长期稳定发展。

二、适用范围本管理制度适用于物业管理部门对工程项目中的空房进行管理和维护的相关工作。

所有涉及空房管理的人员必须遵守本制度的规定。

三、空房管理流程1. 空房登记:物业管理部门对空房资源进行登记,包括空房的位置、面积、户型、装修情况等信息,同时标记空房的状态,确保空房信息的准确性和及时性。

2. 空房清扫:空房在空置期间需要进行定期清扫和卫生保洁工作,确保空房的整洁干净,避免灰尘和污垢的滋生。

3. 安全巡查:物业管理部门对空房进行定期的安全巡查工作,发现安全隐患及时整改,确保空房的安全可控。

4. 设备维护:空房中的设备设施需要进行定期维护和保养,避免因长时间停用而导致设备老化或损坏。

5. 防火管理:空房在空置期间需要加强防火管理工作,确保消防设施的正常使用和有效性,避免火灾事故的发生。

6. 空房利用:在空房资源利用方面,物业管理部门可以通过合理租赁或其他方式,有效利用空房资源,提高空房的利用率和经济效益。

7. 空房租赁:空房可以通过物业管理部门进行租赁,确保租赁相关手续的合法性和规范性,保障租客的权益和空房的安全管理。

8. 空房销售:物业管理部门可以通过合法方式将空房进行销售,确保销售合同的有效性和合法性,保障空房的产权和使用权。

四、责任与义务1. 物业管理部门:负责对空房进行全面管理和维护,确保空房的安全和整洁,合理利用空房资源,提高物业管理水平。

2. 工程负责人:负责对空房的管理工作进行监督和指导,及时处理空房出现的问题和隐患,确保空房管理工作的顺利进行。

3. 管理人员:负责对空房进行日常巡查和维护工作,及时发现和处理空房的问题和异常情况,确保空房的安全和整洁。

4. 租客或买家:在使用空房资源时,必须遵守相关规定和制度,保障空房的合法权益和安全管理,不得擅自改变空房结构或装修。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定物业空置房管理规定第一章总则第一条为了规范物业空置房的管理,维护社区安全与秩序,提高空置房的利用率,保障业主权益,制定本规定。

第二条本规定适用于物业管理公司对空置房的管理及业主对空置房的使用。

第三条物业空置房指在社区内无人居住或长期未出租、出售的房屋。

第四条物业管理公司必须建立空置房登记制度,明确空置房的位置、面积、使用情况等信息,并定期更新。

第五条物业管理公司应当根据社区实际情况,制定空置房的利用方案,促进空置房的出租或出售,提高社区的整体租售率。

同时,要积极开展宣传,鼓励业主合理利用空置房。

第二章空置房的管理第六条物业管理公司应当制定空置房的管理办法,对空置房进行分类管理,并制定相应的管理措施。

第七条物业管理公司应当加强对空置房的安全防范,确保空置房的门窗、锁具等设施完好,防止闲杂人等的非法侵入。

第八条物业管理公司应当定期对空置房进行巡查,如发现空置房存在卫生、安全等问题,应当及时整改或通知业主整改。

第九条业主不能随意使用空置房,如有需要,必须书面向物业管理公司提出申请,并经管理公司同意后方可使用。

第十条空置房的出租权属于业主,但业主在出租前必须事先向物业管理公司申请,并办理相关手续,同时需按规定缴纳相应的服务费。

第三章空置房的利用第十一条物业管理公司应当积极引导业主,推动空置房的租售工作。

第十二条物业管理公司可以与房地产中介机构合作,共同开展空置房的租售工作。

第十三条物业管理公司应当将空置房的信息及时至社区的房源信息系统,为潜在租户或购房者提供参考。

第十四条业主在出租空置房时,须遵守相关法律法规,履行租赁合同,并按时交纳相应税费。

第四章附件本文档涉及附件如下:附件一、空置房登记表格附件二、空置房管理细则附件一、空置房登记表格(样例)---- 房屋位置 ---- 房屋面积(平方米) ---- 使用情况 --------------------------------------------------------------------------- A栋101号 ---- 80---- 空置 -------- B栋201号 ---- 90---- 出租中 -------- C栋301号 ---- 75---- 已出售 ----附件二、空置房管理细则(样例)1、空置房的分类管理1.1 临时空置房1.2 长期空置房1.3 出租空置房1.4 出售空置房2、空置房的管理措施2.1 加强安全防范2.2 定期巡查空置房2.3 整改空置房问题2.4 审批空置房使用申请2.5 监督空置房租赁合规第五章法律名词及注释1、出租房屋管理条例:指中华人民共和国国务院于2017年12月29日制定的《出租房屋管理条例》。

物业管理条例最新版 空置房

物业管理条例最新版 空置房

物业管理条例最新版空置房引言物业管理作为城市管理的一个重要组成部分,对于保障市民居住环境、维护社区安宁起着至关重要的作用。

空置房屋问题一直是物业管理中的一个热点问题,不仅影响社区正常秩序,还浪费了宝贵的资源。

为了更好地规范和管理空置房屋的利用,制定了《物业管理条例最新版空置房》。

本文将从减少空置房屋数量、加强空置房屋管理等方面来详细讨论此条例的主要内容。

一、减少空置房屋数量为了减少空置房屋数量,我们需要采取一些积极的措施来促使屋主出租或出售空置房屋。

1.完善政策和激励措施通过完善政策和提供激励措施,可以鼓励屋主积极将空置房屋投入市场。

政府可以给予符合条件的屋主税收优惠或补贴,以吸引他们将房屋租出或出售。

此外,还可以设立相关奖励机制,对于出租或出售空置房屋的屋主给予一定的奖励,以增加他们的积极性。

2.建立空置房屋信息公开平台建立一个空置房屋信息公开平台,对空置房屋的信息进行登记和公开。

这样一来,有需要居住空间的人们可以更加方便地查找到可用的房屋资源,从而促使屋主尽快出租或出售空置房屋。

3.鼓励房屋租赁市场的发展加大对房屋租赁市场的支持力度,通过增加租赁住房的供应,提高房屋租赁市场的竞争力,从而减少空置房屋的数量。

政府可以出台相应的政策,鼓励企业或个人参与房屋租赁市场,提供更多的租赁住房选择。

二、加强空置房屋管理除了减少空置房屋的数量,我们还需要加强对空置房屋的管理,确保其不会成为社区管理的隐患。

1.定期检查和维护空置房屋物业管理部门应定期对空置房屋进行检查和维护,确保其基本设施和环境卫生符合相应的标准。

对于长期未使用的空置房屋,物业管理部门可以要求屋主进行必要的整修和改造,以保证其安全和可用性。

2.加强空置房屋的安全防范物业管理部门应加强对空置房屋的安全防范工作,防止其成为犯罪活动的场所。

安装监控设备、加强巡逻等措施可以有效提高空置房屋的安全性,减少社区治安问题的发生。

3.提高空置房屋的利用率物业管理部门可以与开发商或屋主合作,将空置房屋改造成社区公共设施或服务场所,提高其利用率。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定物业空置房管理规定第一章总则为了规范物业空置房的管理,保障业主权益,推动社区的有序发展,制定本规定。

本规定适用于物业管理公司以及业主委员会所管理的空置房。

物业空置房是指业主在房屋闲置期间,未出租、未销售的房屋。

空置房包括商业空置房和住宅空置房。

物业管理公司、业主委员会应当加强对空置房的管理,提高利用率,防止空置房给社区带来不良影响。

第二章空置房登记管理业主在空置房产生时,应当及时向物业管理公司或业主委员会进行登记,并提供相应的房屋证明材料。

物业管理公司、业主委员会应当及时核实空置房的登记信息,并对空置房进行编码管理。

登记信息包括但不限于:________空置房地质、面积、户型、业主姓名及等。

每年一次,业主应当向物业管理公司或业主委员会更新空置房的登记信息,如空置房状态有变更,应当及时通知物业管理公司或业主委员会。

第三章空置房利用物业管理公司、业主委员会应当积极推动空置房的利用,发挥其社区资源价值。

物业管理公司、业主委员会可以根据社区实际情况,主动联系租赁公司或房地产中介,推荐适合的租户。

物业管理公司、业主委员会可以组织开展空置房租赁推介活动,提高租赁率。

第四章空置房维护管理物业管理公司、业主委员会负责对空置房的维护管理工作。

物业管理公司、业主委员会应定期检查空置房的房屋结构、安全隐患等情况,并及时处理。

物业管理公司、业主委员会可以委托专业维修公司对空置房进行维修保养。

第五章处理空置房违规行为业主未按照规定登记空置房的,物业管理公司、业主委员会有权责令其补办手续,并可根据情况处以相应的处罚。

第十六条业主擅自将空置房出租、出售的,物业管理公司、业主委员会有权要求其停止违规行为,并可根据情况作出相应处罚。

第十七条业主拒不履行维护管理空置房的义务,造成社区环境恶化的,物业管理公司、业主委员会有权动用公共维修基金进行维修,并可以追究其法律责任。

附件:________1.物业空置房登记表2.空置房利用推介活动计划表3.空置房维护管理合作协议法律名词及注释:________1.物业管理公司:________指由业主委员会委托进行小区维护管理工作的公司。

空置房管理工作规范办法

空置房管理工作规范办法1.目的:为规范空置房平安管理,加强空置房有效管理,防止此类房间发生意外状况,特制定本规范。

2.范围:适用于xx物业集团所管辖各物业公司(管理处)空置房的管理工作。

3.职责:3.1物业部负责空置房的统计、检查和巡查工作。

3.2客户服务部负责空置房钥匙管理工作。

3.3工程维护部负责空置房的修理及相关费用的办理。

3.4保安部负责对空置房外部的巡查与检查工作。

4.工作内容4.1空置房类型4.1.1未售空置房4.1.2已售未收楼空置房4.1.3其他空置房4.2空置房统计4.2.1 物业助理每周对所管楼宇内的空置房房号收拾、统计、核对一次,并在《物业部空置房统计一览表》予以具体记下。

4.2.2 物业主管每月对空置房的房号统计的数量与检查的内容抽查不得少于二次。

4.2.3 物业主管每月应与集团销售部联系,定时对空置房举行抽查,核实空置房的房号是否精确。

4.3空置房检查4.3.1 物业助理对已售空置房每日检查一次,若浮现异样状况,应在《物业部空置房检查记录表》予以具体记下,并报相关部门。

4.3.2物业助理应定期入房举行检查,关闭水、电、门、窗,检查是否有人居住,若发觉异样状况,应在《物业部空置房检查记录表》予以具体记下,并报相关部门。

4.4空置房使用4.4.1未售空置房除以下状况外,不得私自使用和居住:4.4.1.1因为业主室内举行修理,需借用空置房临时居住;4.4.1.2按照部门和公司领导的布置,对空置房举行检查;4.4.1.3确需使用空置房的其它状况。

4.5空置房修理4.5.1 物业助理检查空置房的大门锁,若浮现被撬或其他问题,物业助理应报客户服务部布置修理技工上门换锁和修理,费用从集团签证单中转回物业公司。

4.5.2 修理被使用空置房所产生的水电费,由使用人支付给物业公司,再由物业公司交纳给供电局。

4.6空置房钥匙管理4.6.1 物业助理对空置房举行检查,应事先在客服部管理员处领取钥匙,记下房号与条数在《空置房钥匙使用记下表》予以具体记录。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定一、背景介绍物业空置房管理是指对于物业管理中的空置房屋进行规范管理的一项重要措施。

空置房屋的存在不仅浪费资源,还可能导致社会安全问题的浮现。

因此,制定一套科学、合理的物业空置房管理规定,对于提高物业管理水平、推动社会和谐发展具有重要意义。

二、管理责任1. 物业管理公司负责对空置房屋进行管理,确保其安全、卫生和环境的良好状态。

2. 物业管理公司应建立健全相关管理制度,并明确空置房屋的责任人。

3. 物业管理公司应定期进行巡查,及时发现空置房屋的问题并及时处理。

三、空置房屋登记1. 物业管理公司应建立空置房屋登记制度,对所有空置房屋进行登记备案。

2. 空置房屋的登记信息包括房屋地址、房屋所有权人、空置房屋的原因等。

3. 物业管理公司应定期更新登记信息,确保信息的准确性和及时性。

四、空置房屋的安全管理1. 物业管理公司应定期对空置房屋进行安全检查,确保其安全设施的完好性。

2. 物业管理公司应建立健全安全管理制度,明确空置房屋安全管理的责任人和具体措施。

3. 物业管理公司应及时修复空置房屋存在的安全隐患,确保居民和周边环境的安全。

五、空置房屋的卫生管理1. 物业管理公司应定期对空置房屋进行卫生检查,确保其卫生状况符合相关要求。

2. 物业管理公司应建立健全卫生管理制度,明确空置房屋卫生管理的责任人和具体措施。

3. 物业管理公司应及时清理空置房屋内的垃圾和杂物,保持其清洁整洁。

六、空置房屋的环境管理1. 物业管理公司应定期对空置房屋周边环境进行检查,确保其环境卫生和绿化状况良好。

2. 物业管理公司应建立健全环境管理制度,明确空置房屋环境管理的责任人和具体措施。

3. 物业管理公司应及时修复空置房屋周边环境存在的问题,提升居民和周边环境的舒适度。

七、空置房屋的租赁管理1. 物业管理公司可以根据相关法律法规和政策,对空置房屋进行租赁管理。

2. 物业管理公司应建立健全租赁管理制度,明确租赁的程序和要求。

物业空置房管理规定

物业空置房管理规定物业空置房管理规定1. 目的本规定旨在规范物业空置房的管理,减少空置房带来的负面影响,提高物业资源利用率,维护社区安全。

2. 适用范围本规定适用于所有由物业公司管理的空置房。

3. 空置房的定义空置房是指已经建成并完工,但目前无人居住或使用的房屋。

4. 空置房的登记所有空置房都需在物业公司进行登记,并提供相关证明材料。

登记内容包括房屋的地质、建筑面积、空置房的原因等。

5. 空置房的保护和维护物业公司应加强对空置房的保护和维护工作,确保房屋的外观和内部设施不受损坏,并定期进行检查、清洁和维修工作。

6. 空置房的利用物业公司可以对空置房进行合理的利用,出租、出售或将其用作公共设施。

但需提前获得房屋所有者的同意,并按照相关法律法规进行操作。

7. 空置房的安全防范空置房的安全防范是物业公司的责任。

物业公司应加强对空置房的巡逻和监控,确保房屋周边环境的安全,并及时报警处理异常情况。

8. 空置房的税费处理对于空置房,物业公司应按照国家相关政策规定,及时缴纳相应的税费,确保合法合规。

9. 空置房的处置若空置房长时间未被利用或无人维护,物业公司有权对其进行处置,强制拍卖、收回等操作。

处置收益归房屋所有者所有。

10. 规定的执行和违约处罚物业公司应严格按照本规定执行,并对违反规定的行为进行相应处罚,警告、罚款等。

11. 规定的修订和解释权对于本规定的修订和解释,物业公司拥有最终权利,并应向居民公示和解释。

以上是物业空置房管理规定的内容,为保证社区的安全和社区资源的正常利用,物业公司及居民应共同遵守和执行本规定。

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空置房管理工作规范
1.0目的
规范空置房屋的管理工作,确保空置房屋管理的质量。

2.0范围
适用于物业集团所辖各项目空置房的管理工作。

3.0职责
3.1客户服务部负责对空置房屋的巡查管理及房屋档案资料管理。

3.2工程维修部负责空置房屋的维护修缮工作。

3.3客服部环境口负责置房屋的清洁工作。

3.4保安部负责空置房的安全防范工作。

4.0工作内容
4.1空置房类型
4.1.1未售空置房
4.1.2已售未收楼空置房
4.1.3其他空置房
4.2空置房屋的使用及房屋档案资料管理。

4.1.1经楼盘客服中心接管的空置房屋,由客户服务部档案管理员根据房屋接管验收记录进行建档。

4.1.2根据巡查情况,对空置房屋出现的问题应及时安排相应的部门进行处理。

4.1.3客户服务部客有专员应将每月的空置房屋使用动态,包括:已出售、房屋使用情况等,在《空置房统计一览表》予以详细登记。

每月5日前报物业公司(客服中心)负责人确认后交档案管理员存档。

4.1.4空置房屋管理费用征收办法:接管房屋按物业管理服务费收费标准全额向房地产开发商计征管理费。

4.3空置房日常巡查
4.3.1客户服务部每周对空置房全面巡查三次,巡查情况详细登记于《空置房检查记录表》中。

4.3.2巡查内容和标准
——设施、物品正常运行,无缺失、损坏、渗漏水的现象,如出现问题由客户服务部前台,报工程部进行处理,保证房屋使用功能的正常发挥。

——水、电、门、窗保持关闭。

同时根据季节变化定时对空置房屋进行开窗通风、散热。

必要时应进行烘干处理,防止墙面、天花板发霉、木制品生虫及变形。

——环境卫生良好,无明显可见垃圾。

如出现问题由客户服务部前台报环境口
进行处理。

——做好空置房的防火、防盗,无安全隐患。

如出现问题由客户服务部前台报保安部进行处理。

4.4空置房使用
4.4.1空置房原则上不得使用或居住。

如确须使用空置房的,一般只考虑使(借)用未售空置房,但必须书面上报地区地产公司销售部及分管领导同意后方可使用。

4.5空置房产生费用
4.5.1空置房维修所产生费用从地区地产公司签证单中转回物业公司。

4.5.2被使用的空置房所产生的水电费,由物业公司与使用人协商处理。

4.6空置房钥匙管理
4.6.1客户服务部设专人、专柜管理空置房钥匙,并在《空置房统计一览表》内详细记录钥匙管理情况。

4.6.2未经部门领导同意,任何人不得私自外借空置房钥匙,特殊情况下确需使用的,需书面上报客服中心领导审批后,方可外借。

4.6.3根据工作计划,客服专员或维修人员须对空置房进行检查或维修的,须统一在客服部前台处领取钥匙,并在《空置房钥匙使用登记表》上详细登记。

检查完毕后,必须将其门锁反锁,并在当天内归还钥匙。

5.0工作标准
5.1客户服务部准确提供空置房房号,不能出现漏报、错报。

5.2客服专员针对楼宇内空置房维修问题,必须以书面报修记录为依据。

5.3客服专员必须认真、仔细填写检查记录。

5.4客户服务部必须统一安排客服专员对空置房检查每周至少检查三次。

5.5客服主管每周对巡查情况至少抽查一次,以确保空置房安全质量。

6.0相关文件
无。

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