自来水公司工作总结4篇(精选)
自来水公司年度年终总结6篇
自来水公司年度年终总结6篇篇1一、引言过去的一年，对于我们自来水公司来说，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对市场需求的变化、技术创新的压力以及服务质量的提升要求，公司在全体员工的共同努力下，实现了稳步发展。
在此，我对公司一年来的工作进行全面回顾与总结。
二、供水服务与保障本年度，公司在供水服务方面取得了显著成效。
1. 保障供水安全。
我们始终坚持以人民为中心的发展思想，全年未发生一起重大水质事故，确保了城市供水安全。
通过加强水源地保护、优化水处理工艺和加强水质监测等措施，提高了水质合格率。
2. 提升服务质量。
针对用户反映的用水问题，我们积极改进服务流程，快速响应、迅速解决，提高了用户满意度。
3. 推广智能水表应用。
为了更好地满足用户需求，提高计量精度和方便用户缴费，公司大力推广智能水表应用，取得良好效果。
三、运营管理与技术创新在运营管理和技术创新方面，公司也取得了重要进展。
1. 优化运营管理。
通过引入先进的运营管理理念和手段，实现了从水源到用户的全程监控和管理，提高了运营效率和管理水平。
2. 技术创新与应用。
公司积极开展技术创新，推广应用新型净水技术和智能化管理系统，提高了生产自动化水平，降低了运营成本。
同时，我们还加强了与科研院所的合作，为公司的长远发展提供了技术支持。
四、市场拓展与项目建设在市场拓展和项目建设方面，我们也取得了不俗的成绩。
1. 扩大市场份额。
通过加强市场推广和优质服务，公司成功扩大了市场份额，增加了用户数量。
2. 推进项目建设。
公司积极推进新水源地建设、老旧管网改造等重点项目，提高了供水能力和服务质量。
同时，我们还注重绿色发展和环保建设，积极参与城市基础设施建设，为城市的可持续发展做出了贡献。
五、团队建设与人才培养团队建设与人才培养是公司发展的重要保障。
我们注重团队建设，通过举办各类培训、交流活动，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们还积极引进高素质人才，为公司的持续发展注入新的活力。
自来水公司人员年终工作总结范本(4篇)
自来水公司人员年终工作总结范本我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以____、____，____，____，____和____报告精神为指导，认真____、区____届七次全会精神，认真____路线方针政策，深入开展实践____活动，以安全、高效、优质、文明供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践____，三个文明建设取得了显著成果。
一、以人为本，狠抓队伍建设1.内强素质，领导作表率。
公司不断提____部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提____部职工的素质教育放在首位。
公司党总支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政，____倡廉建设。
坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员____倡廉的自觉性。
公司党总支部和各支部坚持____制度，公司的大小会议也经常重温四大纪律八项要求，常敲警钟，防微杜渐。
坚持抓民主管理和科学决策。
对公司的经营方针发展规划、____、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子____讨论决定。
建立和健全制度，落实责任。
公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和____工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司____年学习培训计划》与《市自来水公司____年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料____多份。
举办了学习四项监督制度培训班，开办了一期学习四项监督制度宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。
2024年自来水公司年终工作总结参考（5篇）
2024年自来水公司年终工作总结参考为全面提升职工队伍素质，本公司重点强化了学习教育工作。
坚持不懈地学习科学理论，是提升公司职工整体素质的重要途径。
一、以提升职工整体素质为核心，深入推进学习与教育公司坚持以科学理论武装职工头脑，组织深入学习公司三会精神，同时对职工进行法律、法规、市场经济理论和专业知识的教育。
通过系统学习，不仅丰富了职工的知识结构，还提升了他们运用决策理论指导实际工作的能力。
职工们在实际工作中以升田为榜样，注重实干和实效，充分发挥了主人翁精神。
在完成本职工作的职工们利用休息时间，确保不影响用户正常用水，如早晨4时提前上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了成本，水质也得到了显著改善。
维修队在减员后，克服人员不足和维修任务重的困难，辛勤工作，确保了维修任务的及时完成，赢得了职工群众的一致好评。
二、以提高经济效益为目标，积极开展群众性经济创新活动本年度，根据州总工会和局工会的统一部署，公司在持续开展“五个一”活动的基础上，重点开展了以“双增双节”、“三压三降四创新”为主要内容的劳动竞赛，充分激发了职工的创造力和智慧。
在保障不间断供水的前提下，公司采取分流减压方式，成功对主水厂的大型阀门进行了维修更换，打破了过去维修更换需要停水一天的惯例，确保了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建议和技术革新活动中，公司注重挖掘内部潜力，开展技术改造，减少浪费，充分发挥了劳动模范、革新能手、技术人才的作用。
公司对供水车间使用的三台离心式清水泵进行了更换，安装了新型高效节能潜水泵，降低了电力消耗，提高了出水量，解决了因设计不合理造成的问题，节约了大量电费。
通过修复旧阀门，节省了材料费。
三、加强工会民主管理和维权力度，全面推行厂务公开职工群众是企业的主人，公司工会确保职工的知情权、建议权、参政权和监督权得到落实。
通过职工代表大会的形式，工会参与公司决策和经营活动。
在过去一年中，公司工会成功参与工资制度改革，并与公司行政签订了集体合同，从制度和作用上保障了职工代表大会的职权。
自来水公司年终工作总结模板（5篇）
自来水公司年终工作总结模板进入____年以来，在建设局领导的大力支持和帮助下，坚持以____和____为指导,全面____，坚持供水工作为全县人民服务的指导思想，紧紧围绕着全县的工作大局，以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本，经过公司全体干部职工的共同努力，在各项工作中取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项任务指标，为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、____年各项指标完成情况____年共完成送水总量万立方，共收水费____万元，上交税金____万元，安装给水管道____余米，楼房安装工程万平方米，维修管道____余人次，整改____户，新增水表____户,夜间突击加班____多人次。
二、抓管理、力争创收工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配的社会主义原则。
楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。
____年共完成楼房安装工程____万平方米，铺设了、路和西城墙路供水管道____余米。
以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大了水压，从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率水费诗司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工作会议，分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措施，首先、对稽察队进行了调整，让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队，尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗留问题，根据实际结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处的私按乱接黑管等问题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并，因此，该项工作收到了很好的效果。
2024年自来水厂公司年度工作总结样本（四篇）
2024年自来水厂公司年度工作总结样本在局领导的正确指导下，过去一年，公司全体干部职工团结一心，坚决贯彻局工作部署，立足全县经济发展全局，积极推进供水管网建设和改造，加强安全生产管理，提升服务品质。
以“五城同创”活动为抓手，创新工作机制，提出新的工作要求，确保了县城供水工作的平稳有序进行。
截至目前，公司主要完成了以下工作：一、采取有效措施，确保城区供水安全保障县城供水安全稳定是公司的首要任务。
上半年，公司继续实施“以需定压，以压定量”的供水策略，根据用户需求合理调整供水量，并探索最佳的供水压力点。
坚持测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保供水平稳有序。
为提升水质检测能力，县财政投入资金成立了县供水水质化验室。
目前，化验设备已安装调试完毕，公司还派员前往石家庄水质监测中心学习水质化验流程。
化验室严格按照国家饮用水标准，加强对水源、出厂水和管网水的实时监测，确保供水合格率达到预期目标。
公司加大了水源地保护力度，保证生活饮用水的卫生安全。
二、拓展供水管网，覆盖更广区域公司紧跟县城发展步伐，克服困难，拓宽供水范围。
上半年，新铺设主管道若干米，完成多个新接单位及小区的接水工程，推广一户一表制，安装水表若干块，圆满完成城区部分管网改造和抢修任务，有效扩大了供水范围和面积，为规模供水和效益提升奠定了坚实基础。
三、紧密围绕民生需求，提升服务质量作为服务社会的重要窗口单位，公司始终以用户需求为中心，致力于提供优质服务。
多年来，公司坚持以优质供水为己任，以用户满意为宗旨，不断探索服务方式的改进。
公司对服务窗口制定了严格的服务承诺制度，确保抢修、安装人员随叫随到，抄表收费人员业务规范，售后服务人员耐心沟通，全面提升服务质量。
今年，公司还响应环保要求，安排洒水车在县城主要街道进行洒水防尘，改善空气质量，保持环境湿润清新，受到广泛赞誉。
四、加快地表水厂建设，强化供水基础设施为改善县城居民长期饮用高氟水的状况，提高生活质量，经发改委核准建设地表水厂。
2024年自来水公司工作总结范例（五篇）
2024年自来水公司工作总结范例本定量包干责任制旨在明确单位耗能与设备维修费用标准，通过节能降耗措施与机械设备改造，如将取水泵房3#机组由原先____千瓦升级为____千瓦，并投入近____万余元资金，有效降低了生产成本与电耗。
同时，调度室科学规划生产调度，确保供水稳定，进一步缩减了制水成本。
三水厂积极响应，致力于蒲纺地区的安全供水工作，完善管理制度，规范用水计量，并在总公司的政策指导下，展现出良好的经营态势。
此外，公司着重加强第三产业管理，对劳动服务公司实施“定管理人员、定专班队伍、定责任目标”的承包模式，辅以“经济风险抵押”机制，推动管道安装与维修业务的拓展，上半年实现产值____万元，盈利____万元。
校表中心亦积极作为，通过多渠道拓展业务，在完成技术监督局____万元管理费上缴后，仍有盈余，有效缓解了公司压力，并提升了用水计量的准确性。
安全生产管理方面，公司秉持“安全生产即效益”的理念，对在岗职工实施岗位培训，严格执行持证上岗制度。
保卫部门通过“两个演练”强化供水安全保障与应急系统建设，严防安全事故。
同时，加强安全保卫与社会治安综合治理，营造和谐稳定的社会环境。
公司还致力于美化工作环境，上半年已完成各类花木____多株的移植与____多平方米草坪的铺设，花园式工厂初具规模。
党群部门在公司治理中发挥了重要作用，党、工、青、妇等组织职能得到充分展现。
公司严格执行计划生育政策，对违规生育的职工给予了相应处分。
工会等部门定期公开厂情厂况，增强了员工的归属感与责任感，为公司发展提供了坚实保障。
总结过去一年，公司工作呈现四大亮点：供水服务水平显著提升，项目申报与建设稳步推进，精神文明创建工作取得佳绩，供水稽查与管网维修力度加强。
尽管公司整体运行态势良好，但三水厂收费任务与三产业营业状况与月计划尚存差距，需加强部门间协调与配合。
下半年，公司将严格按照年初计划，深化改革，强化管理，推动供水事业良性发展，壮大经济实力，加大营抄与收费力度，确保全年水费任务顺利完成。
2024年自来水公司工作总结精编(4篇)
2024年自来水公司工作总结精编一、年度售水量及收费指标完成情况1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。
普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止____年____月，累计售水量水量为：1,838,____吨，其中企业售水量为506,____吨，居民售水量为1,159,____吨，特种行业售水量为20,____吨。
二、污水处理费代收情况汇报按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到____年____月____日，累计征收污水处理费为285,____元，其中企业户征收污水处理费为206,____元，楼房居民污水处理费为78,____元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,____元。
三、受理及维修工作汇报1、截止____年____月____日，累计受理工作完成____件，其中水量核对1,____件，增减人口变更____件，用水性质变更____件，过户手续变更____件，维修受理1,____件（其中楼房维修1,____件，平房维修____件）。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。
四、____年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报年初按照公司____年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止____年____月____日，累计完成____个小区____栋楼____户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为下半年改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为____寸的综合改造工作。
2024年自来水公司上年工作总结范文（五篇）
2024年自来水公司上年工作总结范文____年自来水公司上年工作总结一、工作概述自来水公司作为负责供应安全可靠的饮用水的公共事业单位，在2024年积极履行职责，以确保广大市民的饮水安全为首要任务。
公司全年围绕提升服务质量、加强设施建设和改善供水能力等方面展开工作，取得了一定成绩。
以下将对公司2024年的工作进行全面总结。
二、提升服务质量1. 客户服务中心的建设公司将客户服务中心升级为24小时全天候服务，通过增设人员和引入智能化系统，提高了服务的响应速度和质量。
同时，加强了客户投诉处理机制，及时解决了一系列投诉问题，提升了客户满意度。
2. 水质检测和监控公司加强了对供水水质的监测和检测工作，确保了饮用水的安全合格。
同时，优化了监测系统，加强了数据分析和报告的能力，提高了水质监控的效率和准确性。
三、加强设施建设1. 新建水源工程公司在2024年新建了多个水源工程，提升了供水能力和可靠性。
这些新项目包括开挖新的水源井和建设新的水处理厂，为未来的供水需求做好了准备。
2. 管网改造和修复公司注重管网的维护和改造，对老旧管线进行检修和更换，减少了水漏和损耗，提高了管网的运行效率和供水能力。
四、改善供水能力1. 调整供水计划根据市区人口增长和用水需求的变化，公司积极调整供水计划，实现了供需的平衡。
公司加强与相关部门的协调，确保了大型活动和突发情况下的供水安全。
2. 增加储水设施公司建设了多个新的储水设施，提高了应对突发情况的能力。
这些储水设施包括新建的水库和加大了容量的水塔，为应对干旱、火灾等情况提供了更好的保障。
五、创新发展1. 智能化水表安装为提高抄表和计费的效率，公司推广智能化水表的安装和使用。
智能化水表能够自动上传用水数据，减少了人工操作的时间和成本，提高了数据的准确性。
2. 数据分析和管理系统建设公司加强了对用水数据的分析和管理，引入了先进的数据管理系统。
该系统能够对用水数据进行分析和预测，为公司的运营和决策提供了科学依据。
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Some people appear just to open our eyes.同学互助一起进步（页眉可删）自来水公司工作总结4篇自来水公司工作总结篇121日，省、市履职尽责督促检查工作督察员及市纠风办、市住建委领导一行10人到市自来水公司检查履职尽责工作，并对公司的履职尽责工作进行了督查和指导。
市自来水公司负责人向督查组汇报了公司前期开展履职尽责督促检查工作的情况，并查阅了公司履职尽责督促检查工作第一、二、三阶段的相关资料，实地察看了市自来水公司一水厂、水费收费营业大厅、调度中心等，对我市供水的建设、生产、管理、运营等综合水平进行了全面考核。
听完汇报后，各位督察员认为，市自来水公司把履职尽责工作抓在手上，工作开展得卓有成效，领导班子责任心强，工作思路清晰，专班措施得力。
第一阶段狠抓了宣传发动，营造了良好的工作氛围和环境。
第二阶段查找问题具体，针对性强，整改措施翔实。
第三阶段加大了点题监督力度，狠抓了专项整治，促进了履职尽责督促检查工作的开展。
同时，各位督察员还对市自来水公司开展履职尽责督促检查工作提出了要求：一是要进一步统一思想，提高认识，克服厌烦、自满、畏难情绪；二是要抓住关键环节，进一步查找问题，认真对待每一个信访案件，狠抓整改落实；三是进一步加大老城区供水管的改造力度，提高供水的安全性和稳定性；四是进一步建立健全和完善各项管理规章制度，建立长效管理机制。
他们希望市自来水公司再接再厉，对履职尽责督促检查工作要常抓不懈，进一步提高供水服务质量与水平，为城市经济社会发展提供充足的水量、稳定的水压、优质的水质和良好的供水服务。
自来水公司工作总结篇220__年上半年，市自来水公司在主管局的正确领导下，以保障城市供水为主线,以提供优质服务为抓手，加强管理,精心部署，各项工作有序开展，确保全年工作如期完成，确保城市安全供水。
上半年，公司各部门同心协力，齐抓共管，取得了一定的成绩，供水工作再上新台阶。
公司获得20__年“社会评窗口（基层站所队）”服务群众先进窗口称号；被市委、市政府授予第七届“__市文明单位”称号；被市政府授予“20__年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动，高标准、严要求，认真抓好各项工作的落实按照中央、省、市委、市城管局的统一部署，公司党委从今年2月份开始，深入开展以“为民务实清廉”为主题，以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的党的群众路线教育实践活动。
活动以“为民务实清廉”为主题，落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及省、市相关规定。
通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等，领会精神、深化认识，增强责任感和使命感，使全体党员干部思想水平进一步提高，工作作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，高标准、严要求，认真抓好教育实践活动各项工作的落实。
党建工作扎实开展，制定了党委工作要点，并根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》的要求，认真做好支部考核工作。
二、加强管理，供水效益稳步有增长超额完成各项经济指标，为全年工作打下良好基础。
按照年初制定的经济责任制考核办法，供水营销各项指标再创佳绩。
上半年完成售水量1244.44万吨，比去年同期1066.84万吨增加了177.6万吨，产量增长16.64%。
实现水费收入1772.22万元，比去年同期1523.33万元增加 248.89万元,水费收入增长16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安装铺设任务，签订管施工合同金额3411万元。
供水热线3332211全天候24小时认真接听和记录用户电话，及时快速妥善处理用户难题，确保信息畅通，及时传送。
上半年，供水热线共接听电话 13071次，受理业务总数2991个，办结率99%，回访率30%，用户满意度95%。
管线抢修部门做到“快速反应，立即行动”，以最快抢修速度恢复正常供水，用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。
上半年，管线分公司共受理业务2897次，完成抢修1042次，开展家政服务1786次。
三、多措并举，城市供水安全有保障加强水厂运行管理，确保水质水压达标。
按照年初工作计划，在供水高峰来临之前，二水厂制定详细的供水应急预案,采取多种措施，贯彻落实“安全生产为第一要务”的总体思路，确保夏季高峰供水运行安全。
公司中心化验室按照国家《生活饮用水卫生标准》，着力做好水质检测工作。
20__年上半年二水厂出厂水水质综合合格率99%，压力合格率99%，较好地保障了城区供水。
为保证今年夏季高温供水，制定以下供水方案：1、从周边水厂向主城区调水，弥补主城区供水不足对主城常压区，继续执行从__区城北供水站调水方案，补充二水厂供水的水压和水量不足。
对东城开发区，实施从三十铺水厂调水方案，补充东城开发区供水的水压和水量不足。
2、开展内部挖潜，提高供水能力（１）主城高压区由二水厂高压供水，通过加大水泵流量和扬程，提高供水能力。
（２）东城水厂进一步挖潜改造，提高供水能力。
通过多措并举，有效保障了端午节、中高考期间及城区安全正常供水。
安全生产常抓不懈，警钟长鸣。
积极开展“安全生产宣传月”各项活动，上半年在公司领导重视及全体职工努力下，无一例安全生产事故发生。
四、加强管理，努力降低产销差产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题，年初，公司积极谋划，制定措施，想方设法努力降低产销差。
1、开展供水普查活动，加强供用水管理。
这是公司当前开展党的群众路线教育踏实活动在供水营销工作中的具体实践，是供水营销管理工作改革创新的需要，是加强企业管理，理顺供用水关系，提高抄见率、降低产销差，保障城市正常供水的重要举措，公司召开了专题工作会议进行部署和要求，要求全体普查组人员，统一认识，端正态度，遵守普查纪律；依法办事，按章查询，履行停水程序；积极稳妥，对外查违章，对内查违规。
公司各部门积极支持供水普查活动，做好后勤保障工作，确保普查活动取得实效。
2、开展管检测工作，减小管漏损。
公司已多年未对供水管进行检测，针对目前管情况及产销差居高不下的现状，通过多方调研和借鉴外地经验，公司决定开展一次管检测，通过招标挑选专业测漏机构，签订合同，在高温供水来临前（四、五月份），聘请专业测漏队对公司主供水管及部分小区管进行了检测。
3、实施《工程管理办法》，规范工程建设管理。
为进一步做好工程建设管理工作，规范工程建设程序，确保管施工质量，通过多次调研和征求意见，公司制定了《__市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行），并召开《__市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行）实施启动会。
会议宣布《__市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行）正式实施，要求公司管道工程建设管理严格按照该办法执行，并明确了各相关部门在管道工程建设中的工作职责。
《管道工程建设管理办法》的实施，为规范管道安装，保证施工质量，减少管漏损提供了依据和保障。
4、配合节水型城市创建工作，加强环卫、绿化、消防用水管理，拟在城区设置指定取水点并安装计量设备,环卫、绿化等部门只允许在定点的消防栓上取水，改变公用事业用水的无序状态。
五、齐心协力，供水工作再上新台阶制定完善20__年度经济责任制考核办法并实施。
为全面完成20__年公司工作的总体目标任务，通过多次调研和论证，制定了公司各部门《20__年度经济责任制考核办法》。
2月18日，在公司六届九次职工代表大会上，张支农经理分别与公司各二级部门签订了20__年度《经济责任制考核办法》。
为加大效能建设力度，进一步增强服务意识，规范供水服务工作，制定效能建设实施方案及考核细则，扎实开展“规范化服务先进窗口”评比活动，加强窗口作风建设，提升供水服务水平，为广大市民提供更多、更好的服务。
开展道德讲堂活动，学先进，树典型，用楷模的力量感召人，教育广大职工从身边的小事做起，从一点一滴做起，践行职业道德，为发展社会主义和谐人际关系、形成文明进步的良好社会风尚贡献一份自己的.力量。
积极开展“政风行风广播上线”活动，拉近供水企业与广大市民的距离，搭建服务平台，为他们解决用水困难和问题。
共青团工作有声有色，公司团委按照团市委工作部署，结合公司实际，扎实开展各项志愿服务活动，成效显著。
设立宣传台，开展“学雷锋活动月”志愿服务活动；结合“三线三边一点一地”城乡环境综合整治工作，开展“绿色行动·青年先行”五四清洁行动；开展“3.15消费者权益日”用水宣传咨询活动；组织团员、青年志愿者参观“安徽好人馆”，向好人学习，传递正能量。
自来水公司工作总结篇3为着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境的问题，全面做好供水保障工作，满足城区人民的生产、生活用水需求，为客户提供方便、快捷、高效的服务，特作如下总结：一、严格规范服务依据国家法规和行业规定，严格执法程序，做到依法办事；强化水质检测，保障用水安全；恪守职业道德，实行“一站式”服务。
将报装上户、增容、更名、过户、迁移、报停、收费业务等融为一体，为客户提供方便、快捷的服务。
对来电、来访、来函业务处理，做到文明礼貌、服务热情，事事有着落，件件有回音。
对“不作为、乱作为、慢作为”、“吃、拿、卡、要”等行为严格实行责任追究。
二、服务改善民生1。
对服务范围、收费项目、收费标准、业务流程等向社会公开，严格按照市政府价格行政主管部门的规定执行，自觉接受群众监督。
2。
受理报装业务4个工作日完成，应急大修3个工作日完成，小修、维修、业务咨询、迁移过户、数据咨询等业务2个工作日落实。
3。
因市政工程建设、供水设施、设备检修需实行片区停水的，履行报告制，提前24小时在新闻媒体发布公告；因突发事件需停水抢修管的紧急状况，提前2小时在新闻媒体发布公告。
4。
接到群众举报水事案件、水事纠纷，在1小时内赶赴现场处理。
三、转变工作作风严格执行中央八项规定和省委“六条意见”、州委实施细则、市委“十项规定”精神，采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题，落实好“三违”整治措施，加强对“跑、冒、滴、漏”的管理，杜绝敷衍应对、执行不力、不敢担当、生冷硬推、效率低下等行为发生，真正做到热情服务，让群众满意。
四、抓好廉政建设加强廉政风险防控，落实党委主体责任、纪检监督责任，强化权力制约和监督机制。
坚持“一把手”亲自抓、负总责，领导班子成员实行“一岗双责”，除抓好分管业务外，必须对分管范围内的党风廉政建设工作负责，认真落实纪检监督责任，加强监督检查，制定完善执纪问责办法，对违规违纪和违法案件实行“一案双查”，严肃执纪问责。
五、收集和解决问题接受群众监督，畅通投诉渠道，采取明察暗访、深入基层调研、邀请服务对象及“两代表一委员”座谈、问卷调查以及设置意见箱、服务电话、QQ信箱等方式，广泛听取群众意见，做好投诉回访，真心实意纳谏，及时调查处理，认真整改落实，建立履职尽责长效机制。