浅谈高校危机管理的对策分析

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新形势下高校突发事件危机管理模式浅析

新形势下高校突发事件危机管理模式浅析

新形势下高校突发事件危机管理模式浅析近年来,随着高校规模的扩大和复杂性的增加,高校突发事件的数量和影响也日益增加,如校园枪击事件、火灾、恐怖袭击等。

为了有效地应对突发事件,并保障学生、教师和校园安全,高校需要采取科学合理的突发事件危机管理模式。

一、危机预警与预防预警是指在危机出现前,通过信息搜集、分析等手段,预先判断可能发生的危机情况,为应对预案的制定和应急决策提供基础。

高校应当对风险评估进行定期评估,预测可能的风险事件,及时发布预警信息,并与相关部门建立沟通联系,协调实施预防措施。

二、危机应对与处置当突发事件发生时,高校需要迅速行动,及时组织各方资源,制定危机应对预案,并按照预案有序进行处置。

处置应包括:指挥决策、救援抢险、现场排除危险、疏散安全防护等方面。

三、危机恢复与重建在危机得到控制后,高校应当积极地开展恢复重建工作,保障师生的生命和财产安全,以及校园环境和设施的稳定和正常运行。

四、危机管理特点及对策高校突发事件危机具有不确定性、复杂性、多变性的特点,因此,高校危机管理需要注重以下几个方面的对策。

1.建立健全的组织体系高校应当建立学校危机管理领导机构,明确职责分工和协同合作机制,建立起快速响应机制。

同时,加强学校与社会力量的联系,构建综合应急体系,保障危机应对的多层次支持。

2.建立完善的预警机制高校应该建立多元化、科学化的预警机制,及时获知危机事件的各种信号信息。

应遵循“预测、预警和预防”的原则,提高对潜在风险的预见性和识别能力,制定相应的应对方案。

3.加强模拟演练和培训教育高校应该加强危机应急人员的培训,提高应急人员的处理能力,提高师生安全意识和应变能力。

同时,增加模拟演练,提高学校反应速度和处理能力。

4.建立信息公开机制高校应当及时、全面、客观地公开与危机事件相关的信息,倡导社会舆论,建立正面的舆论环境,提高公众对危机管理的理解和支持。

在新形势下,高校突发事件危机管理模式需不断完善与创新。

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析【摘要】我国高校危机管理是当前高等教育领域面临的重要问题。

本文通过对我国高校危机管理现状、存在的问题和挑战进行分析,提出了完善高校危机管理的建议和提升管理能力的途径。

结论部分讨论了我国高校危机管理的现状和未来发展趋势,强调加强危机管理的重要性和机制完善的必要性。

通过对高校危机管理的研究和探索,可以促进我国高等教育领域危机管理水平的不断提升,保障高校的稳定和可持续发展。

【关键词】关键词:高校危机管理、我国、现状分析、存在问题、挑战、建议、能力提升、结论、未来发展、重要性、机制完善1. 引言1.1 研究背景我国高校危机管理的研究背景主要包括以下几个方面:1. 高校危机事件频发:近年来,我国高校的危机事件屡见不鲜,涉及到校园安全、食品安全、师生关系等多个方面,给高校带来了严重的负面影响。

这些危机事件的发生使得高校管理者面临着极大的压力和挑战,需要加强危机管理能力。

2. 社会关注度提升:随着社会的不断发展和进步,人们对高校危机管理的重视程度也在逐渐提升。

社会舆论对高校危机的关注度越来越高,这就要求高校管理者加强危机管理意识,提升危机应对能力。

3. 国际经验借鉴:在国际上,许多国家和地区对高校危机管理已经形成了比较成熟的经验和体系。

我国高校可以借鉴国际经验,对我国高校危机管理机制进行不断优化和改进,提升高校的危机管理水平。

研究我国高校危机管理的背景具有现实的紧迫性和重要性,对于推动高校管理现代化、提升高校综合实力具有重要意义。

1.2 研究目的本文的研究目的主要在于探讨我国高校危机管理的现状,分析存在的问题和挑战,提出完善危机管理的建议,并探讨提升高校危机管理能力的途径。

通过对当前的危机管理机制进行深入剖析,以期为高校危机管理提供更科学、更有效的策略和措施。

本文也旨在揭示我国高校危机管理的现状和未来发展方向,强调加强危机管理的重要性,以及完善危机管理机制的必要性。

通过对我国高校危机管理的研究,可以为高校领导和管理者提供参考和借鉴,促进我国高校教育质量和管理水平的提升,确保高校在面临各种突发事件和挑战时能够及时有效应对,保障师生安全和学校稳定。

高校教学管理中的危机管理措施浅析

高校教学管理中的危机管理措施浅析

高校教学管理中的危机管理措施浅析随着毕业资格审核、就业工作的深入开展,毕业班学生在学业、就业以及感情方面的压力也随之增长。

面对当代大学生脆弱的心理、过激的行为,面对教学管理过程中的突发事件,学生该如何自控,教师应如何防范,教学秘书又该如何应对,是高校教学管理者亟待研究的问题。

1 高校教学管理出现危机的因素从辩证唯物主义观点看,事物发展的根本原因在于事物内部的矛盾性。

矛盾存在于一切事物的发展过程中,当负面的一方压倒了正面的一方,出现严重不平衡时,危机就以某种突发事件的方式展现。

外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因通过内因起作用。

高校危机产生的诱因可分为社会、学校和个人三因素。

社会因素。

高校作为社会发展不可或缺的一个子系统,不是孤立存在的,与社会总是紧密相连。

社会作为高校危机产生的外因,原因有两种:一是,当前社会问题通过各种信息渠道或家庭直接影响到学生,使其对学校或社会产生不满或敌视等消极情绪,如父母下岗、住房拆迁、物价上涨、高校扩招、就业形势严峻等。

二是,高校周边的环境给学生营造了一种社会氛围,使他们社会化程度加快,如网吧、饭店、美容美发店、旅社及各种摊贩等社会活动场所比比皆是,易造成盲目攀比、酗酒滋事、聚众斗殴等事件的发生。

学校因素。

相比社会因素,学校因素对学生的影响更为直接。

一是由于政策性导向失误或是高校教学管理不善引起的高校内部管理失调,最终影响到师生的正常学习与工作,严重时会让学校名誉受损。

2006年,某高校两名毕业生因代考被中途请出考场,学校分别给予他们记过处分和开除学籍处分。

但后者最终竟以学院没有全面履行监考职责,将该高校告上法庭。

二是由于高校扩招带来的资源匮乏,学校师生比尚且偏高,何来余力组织专门人员进行危机管理。

三是危机具有突发性、不可确定性和无序性,并非常规工作,高校的危机管理也就处于一种“兵来将挡,水来土掩”的局面。

个人因素。

学生是高校最大的群体,在其背后还有一个家庭。

如果学生和家长这个群体稳定,学校的稳定工作就有了保证。

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法学校危机处理是学校管理工作中一个非常重要的环节。

危机是指突发性、不可预测的重大事件,具有破坏性和危害性。

学校危机可能是由自然灾害、突发事件、安全事故、校园安全事件等引起,需要学校及时、有效地进行处理,避免造成更大的损失。

本文将探讨学校危机处理的问题及应对方法。

一、学校危机处理的问题1.危机反应不及时学校危机处理中的一个问题是反应不及时。

由于危机具有突发性和不可预测性,学校领导和相关人员可能没有足够的准备来面对危机,导致反应不及时,无法有效地应对危机事件。

2.信息不透明在危机处理过程中,学校领导和相关人员可能因为种种原因选择对事件信息进行篡改、隐瞒或者不及时披露,导致信息不透明,增加了事件的不可控性和社会公众的焦虑情绪。

3.缺乏危机处理经验许多学校管理者和相关人员缺乏危机处理经验,不知道如何应对危机事件。

危机处理需要专业的知识和技能,包括危机预警、危机决策、危机沟通等方面的能力。

4.危机处理的责任问题在危机处理过程中,学校领导和相关人员可能存在责任问题,包括责任划分不清、责任推诿等问题,导致危机处理不力,增加了危机事件的后续影响和处理难度。

二、学校危机处理的应对方法1.建立危机管理团队学校需要建立一支专门的危机管理团队,由学校领导、相关部门主管、专业人员、危机处理专家等组成。

危机管理团队需要定期进行危机处理演练,提高危机应急响应能力。

2.建立危机处理机制学校需要建立健全的危机处理机制,包括危机预警机制、危机决策机制、危机沟通机制等。

危机处理机制需要包括危机的识别、评估、决策、应对、反馈等环节,确保危机处理的全程监控和有效执行。

3.加强危机应对能力建设学校需要加强危机应对能力建设,包括开展危机处理培训、提高危机处理技能、建立危机处理资源库等。

学校管理者和相关人员需要掌握危机处理的基本知识和技能,提高应对突发事件的能力。

4.加强危机信息公开学校需要加强危机信息公开,及时、准确地向社会公众披露相关信息。

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法学校危机处理是学校管理工作中非常重要的一个方面。

在现代社会,学校面临的危机种类多样,例如安全事故、自然灾害、传染病爆发、校园暴力、恐怖袭击等。

面对各种突发事件,学校应该制定相应的危机处理计划,及时、有效地应对各种危机事件,降低危机对学校师生造成的伤害。

本文将探讨学校危机处理的问题及应对方法。

一、常见的学校危机事件及问题学校危机事件种类繁多,常见的包括事故类危机(如交通事故、火灾事故、校园暴力等)、灾害类危机(如地震、洪水、疫情等)和安全类危机(如恐怖袭击、校园食品安全等)。

这些危机事件的发生可能对学校和师生造成严重的伤害和影响,因此需要学校在平时就做好危机预防和处理工作。

首先,关于事故类的危机事件,学校可能面临交通事故、火灾事故、物品坠落事故、校园暴力等问题。

这些事故往往突发性强,造成的影响也很大,因此需要学校及时做好预防工作,制定相应的危机应对方案,以减少事故的发生和降低其损失。

其次,关于灾害类的危机事件,学校可能面临地震、洪水、暴雨、疫情等问题。

这些灾害性的危机事件往往对学校和师生的生命和财产安全造成危及。

因此,学校需要加强灾害预防和应对能力,及时做好灾害预警和疏散工作,降低灾害对学校的影响。

最后,关于安全类的危机事件,学校可能面临恐怖袭击、校园食品安全、网络安全等问题。

这些安全问题也是学校管理工作中的重点,需要学校做好安全管理和安全防范工作,预防各类安全问题的发生,确保师生的生命安全和财产安全。

二、学校危机处理的应对方法学校危机处理是一项系统工程,需要学校全体师生和管理人员共同努力,采取一系列有效的措施,及时、有序地应对各种危机事件。

下面将介绍一些常见的学校危机处理的应对方法。

1.制定危机预警体系学校应该建立健全的危机预警体系,及时获取各类危机信息,预测可能发生的危机事件,为学校的危机处理工作提供有力的支持。

在建立危机预警体系的基础上,学校应开展定期的危机演练和应急演练,提高师生的危机应对能力,提高学校的危机处理水平。

浅谈我国民办高校危机管理

浅谈我国民办高校危机管理

浅谈我国民办高校危机管理【摘要】我国民办高校在面临各种潜在风险和危机的挑战时,如何有效进行危机管理成为一个重要课题。

本文旨在探讨我国民办高校危机管理的意义、存在的问题、现状以及提升建议,并结合风险防范措施进行分析。

在研究中发现,我国民办高校危机管理的重要性日益凸显,需要更加注重预防和处理危机事件的能力。

建议通过加强危机管理意识、建立完善的机制、加强人员培训等措施来提升民办高校的危机管理水平。

未来,我国民办高校需要更加重视危机管理,不断完善制度和措施,以提高整体应对风险的能力和水平。

通过本文的探讨,希望引起社会对我国民办高校危机管理的重视和关注。

【关键词】民办高校、危机管理、现状、问题、建议、风险防范、重要性、发展趋势1. 引言1.1 背景介绍我国民办高校危机管理是当前教育领域亟需探讨和完善的议题。

随着我国经济的快速发展和教育体制的改革,民办高校在我国教育体系中扮演着越来越重要的角色。

随之而来的挑战和危机也日益突出。

民办高校在办学过程中面临诸多困难和风险,如招生难、生源下滑、质量参差不齐等问题屡见不鲜。

当前,我国民办高校危机管理面临着严峻挑战。

危机管理是任何组织都难以避免的问题,而民办高校由于自身特殊性和行业特点,其危机管理更为复杂和敏感。

在这样的背景下,探讨我国民办高校危机管理,不仅可以帮助我们更深入地了解目前的形势和问题,也有助于为我国民办高校在未来的发展提供一定的借鉴和参考。

本文旨在对我国民办高校危机管理进行深入探讨,分析当前存在的问题和困境,提出有效的解决办法和建议,以期为民办高校的健康发展和持续稳定提供有益的借鉴和支持。

1.2 研究目的研究目的主要包括以下几个方面:1.深入了解我国民办高校在危机管理方面的现状和存在的问题,分析其危机管理意识和能力的薄弱点,为进一步提升民办高校的危机管理水平提供理论依据和实践指导;2.探讨我国民办高校危机管理的重要性,指出其在教育体制改革和高等教育发展中的关键作用,为政府和相关机构提供决策参考;3.总结当前我国民办高校危机管理的现状及存在的问题,提出相应的建议和措施,以期为提升我国民办高校的整体竞争力和可持续发展做出贡献。

高校学生危机事件处理技巧浅谈-2019年教育文档

高校学生危机事件处理技巧浅谈-2019年教育文档

高校学生危机事件处理技巧浅谈危机管理是一门新兴的管理科学,最早应用于企业,目前已被各行业、各领域广泛应用。

近年来,如何处理学校危机特别是学生突发事件已经成为全国高校面临的共同新课题。

笔者曾经参与了一起学生自杀身亡事件处理工作,圆满利落,并得到了上级有关部门的高度肯定和评价。

在这里,笔者结合发生在校内的这一突发事件的处理过程粗浅谈谈高校学生危机处理的一些技巧。

一、坚决果断,要快速启动危机处理预案制定危机处理预案是一项常态工作与非常态工作有效结合的关键措施,在危机来临的非常态下,能够立即启动,快速反应,科学决策,并有效动用各种应急力量和资源,确保应急机制高效运转,将损失和危害减少到最低限度。

自杀事件发生后,知情的第一位老师应拨打急救电话和报警电话,同时第一时间报告学生工作部、学校领导,由学校领导向上级教育主管部门报告,并成立事故处理小组,启动应急预案,对事故处理提出明确具体要求。

之后,学校领导、学生工作部、团委、武保部、相关院系等单位部门的领导、老师和心理健康教育咨询机构的老师也应在第一时间赶到现场,维持秩序和保护现场。

然后,协助公安部门火速封锁现场,作侦察取证。

与此同时,要与学生的亲属取得联系,告知事件的发生。

二、争取主动,要谨慎高效控制事件舆情危机爆发初期,在事实真相未得到确认之前,公众往往会根据凤毛麟角的信息和自己的想象进行大肆编造,甚至完全歪曲事件真相,使事情出现众多的传说版本。

因此,必须利用一切条件甚至是借助权威机构的力量来抑制危机对学校造成的不良影响,以高度负责的态度展现在公众面前,及时、快速发布有关信息,从而把握舆论导向,稳定师生情绪,以减少危机带来的损害,达到化解危机的结果。

事发后,要组织各院系分管领导、全体辅导员立即深入到每个学生教室、宿舍,进行情况通报,做好教育、引导和学生的心理安抚工作。

同时,要关注网络上消息的传播,要组织人员适当介入学生的论坛,进行正确引导,尽可能防止消息被歪曲或夸张放大。

高校危机管理的应对策略

高校危机管理的应对策略

2023-11-08•高校危机管理概述•高校危机预防与准备•高校危机应对与处置•高校危机恢复与总结•高校危机管理的挑战与对策目•高校危机管理案例分析录01高校危机管理概述高校危机是指在事先未预警的情况下,高校突然发生或可能发生的,对高校形象、声誉、生存或发展产生严重威胁,需要立即处理的事件。

高校危机定义具有突发性、紧急性、影响广泛性、非程序化决策等特点。

高校危机的特点高校危机的定义与特点高校危机管理是保障师生生命安全和财产安全的重要手段。

保障师生安全维护学校声誉促进校园和谐高校危机管理有助于维护学校的声誉和形象,提高学校的公信力和社会认可度。

高校危机管理有利于促进校园和谐稳定,推动校园文化建设。

03高校危机管理的必要性0201高校危机管理应注重预防,加强日常管理和监测,及时发现和解决问题。

预防为主高校危机管理需要全员参与,包括师生、管理人员、校友等。

全员参与高校危机管理应公开透明,及时发布信息,回应社会关切。

公开透明高校危机管理需要专业高效,建立专业的管理队伍,提高应对能力。

专业高效高校危机管理的发展趋势02高校危机预防与准备建立健全危机管理体制完善危机管理流程制定危机管理流程,明确危机应对的程序和责任人,确保危机发生时能够迅速启动。

加强危机管理培训定期组织全校师生进行危机管理培训,提高师生的危机意识和应对能力。

建立常设危机管理机构成立专门的危机管理机构,负责统筹协调全校的危机管理工作,确保危机发生时能够迅速响应。

定期进行危机演练定期组织全校师生进行危机演练,让师生熟悉危机发生时的应对措施和程序。

加强培训与教育针对常见的危机类型,对全校师生进行培训和教育,提高他们对危机的认识和应对能力。

定期进行危机演练与培训建立信息收集系统,及时收集校内外的危机信息,为危机预警提供支持。

建立信息收集系统针对常见的危机类型,设立预警指标,及时发现和评估潜在的危机。

设立预警指标一旦发现潜在的危机,及时发布预警信息,通知全校师生采取应对措施。

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浅谈高校危机管理的对策分析
论文关键词:高等学校危机管理校园安全
论文摘要:我国社会目前正处于转型期,在高等教育领域的表现是在校大学生人数剧增,如何维持正常的教学管理,防止危机事件的发生也成为目前高等院校管理机构的主要任务。

本文从高校组织所应担负的责任的角度出发,分析高校面对危机事件应采取何种对策。

危机管理(crisis management)是美国学者于20世纪60年代提出的,最初主要集中在企业管理领域。

西方危机管理学研究学者以罗森塔尔等人为代表,认为危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。

一、高校危机管理的特点
1、突发性
危机事件的发生是一个从量变到质变的结果,但其量变的过程又不被人们所重视,大学生长期处于校园这片净土中,与社会相对隔绝,自我保护意识相对薄弱,所以一旦危机事件出现会扰乱高校的秩序,超出教师和学生的心理承受能力,对高校正常的运行机制造成冲击。

2、不确定性
危机事件的发生无论是从其发生的条件、表现的形式、造成的影响,
还是从其波及的范围、今后发展的方向都体现出了极大的不确定性,没有规律可循,给制定应对危机的对策带来了极大的困难。

3、破坏性
所有的危机事件必须会造成损失,只是程度不同,范围不同,影响不同。

大体上可分为有形损失,如人员伤亡、校舍损坏和无形损失,如形象受损,学校声誉下降。

4、紧迫性
危机事件一旦爆发就呈扩散趋势,反应越慢造成的损失就越大,所以在危机事件发生后高校领导者要争分夺秒,快速正确地作出决策,阻止或延缓危机的连锁反应。

二、高校危机管理中学校组织的责任
1、保持校园稳定,快速恢复正常的责任
在危机事件得到基本遏制的情况下,学校的主要责任是尽快恢复学校正常的教学工作和日常生活。

教学工作是有秩序的预先安排的工作,由于危机事件发生的突然性,正常的教学秩序被打破,教学工作出现偏差,需要借由学校的力量进行调整,而学校的主要任务是教书育人,将学生培养成适合社会发展的人才,所以学校有责任对出现偏差的教学工作进行纠正。

由于危机事件的出现,教师和学生会出现恐慌心理,学校有责任对其进行安抚,使其消除紧张心理,尽快恢复正常的生活和学习。

2、采取应急措施,控制危机蔓延的责任
应急措施又叫非常规措施,是指不能按照现行的行政组织体制和程序及形式发布指令,需要提前对要发生的事件做出正确的判断。

如果平时学校内没有建立危机管理小组没有有效的决策和控制能力,而且缺少一个应急措施下达和执行的渠道和制定应对各类危机事件的应答计划,当危机事件发生后,临时组成的危机管么应急措施有可能落空,仅仅依靠常规措施是无法控制危机的发生和蔓延的。

学校作为学生权益的保护者,有责任在危机事件发生后迅速做出正确决策,控制危机的蔓延,将损失控制在最小值。

3、提高危机意识,普及安全文化的责任
日常的生活中有许多的潜在危机,如用电设备、交通等日常设施对教师和学生的安全的威胁,但只有在危机事件爆发后,师生们才意识到危机就在身边。

学校组织危机意识的薄弱表现体现在对潜在危机的忽视,对预防工作的过分自信,未建立制度化的危机管理体系等。

教师和学生的危机意识淡薄会给危机预防工作带来难度,即使学校组织会对危机预防准备充分,但效果也不会达到预期程度。

所以需要学校组织利用多媒体、文字等多种形式提高大学生的危机意识,以大学生对危机的主观感受为突破口,提高危机预防效果。

三、高校危机管理的对策
1、建立完善的预警系统
“凡事预则立,不预则废”。

高校危机管理不是危机处理,应先从预防开始,而预警系统是预防中最为重要的因素。

预案的建立与完善
无疑是各种危机,包括高校危机在内的所有危机治理首先行动框架和制度保障。

高校应聘请校外和校内专家根据本校特点制定具有本校特色的应急预案,根据这个有特色的预案,各高校成立常设性、垂直型的危机管理领导小组。

由于高校实行的是党委领导下的校长负责制,领导小组中由校党委书记或校长担任组长,行使指挥职责,由负责宣传、教务、后勤等的副校长组成组员,再在各院系成立分小组,配合领导小组的工作。

在全校范围内征集志愿者参与校园突发事件管理,既可以是学生也可是教师、辅导员,当危机发生时,能够深入到学生和教师中,带领师生应对危机。

高校还应与所在地的地方政府相协调,把高校危机管理纳入政府危机管理的范畴,使危机处理主体多样化,使高校与政府、媒体、所在社区形成联动机制,走“校园——社区——政府”危机管理的路子,把高校应对危机所需的资金作为特殊项目纳入政府应灾专项基金中,鼓励高校依靠校内外联动力量共同应对危机。

2、提高危机防范意识
俗话说,“养兵千日,用兵一时”。

应对危机也是如此,如果没有日常的训练和演习作为准备,当危机发生后学生和教师会因为危机发生的突然性而感到恐慌,不利于解除危机。

学校可以聘请相关专业人士定期组织师生进行模拟训练;对各院系、各部门的领导进行集中培训,讲解危机发生后作为领导者应采取的措施和发挥的职能;将危机意识培养列入教学计划中,对学生进行危机知识训练,把危机事件案例作为教材引发学生讨论当危机来临时如何自救及帮助他人;发放校
园应急手册,使学生了解发生危机后所应做的步骤使危机管理常规化。

联合国教科文组织在《学会生存》一书中确立的面向未来的终身教育的宗旨是:要教育学生“学会认知”、“学会做事”、“学会共同生活”、“学会生存”,而面对危机意识的防范正是“学会生存”的一个方面。

如北京市委教育工委、市教委提出大学生安全教育要“进课堂、进教材、落实学分”。

《中华人民共和国突发事件应对法》第三十条也规定了“各级各类学校应把应急知识教育纳入教学内容,对学生进行应急知识教育。


3、建立科学有效的扁平型信息传递系统
危机爆发时,最需要的是真实可靠的信息,流言会使人们产生恐慌,信息不对称甚至会导致危机升级,使由于自然因素产生的危机上升为人为因素危机。

因此,为了使信息传递既快速又准确,高校信息传递系统应仿照扁平组织,压缩层级,减少层次,使信息准确传达避免人为因素造成的信息失真。

可采取国外“紧急联络树”的形式,建立一条只有危机信息才可以使用的线路,在最短的时间里将信息传递出去,为决策提供最新信息。

采取多种渠道进行信息的传递,对外建立高校发言人制度,将最新的情况传达给外界,使相关部门据此做出正确的决策;对内组织辅导员、党员、班干部安抚学生,利用校内网、BBS、QQ群等网络渠道收集和发布信息,发挥网络的信息资源共享功能。

4、实施适当的心理干预
所谓心理干预,就是通过心理学的手段和技巧,对人的心理活动方
向、性质、强度和表现形式进行控制和调整,使人的心理状态和行为方式归于正常。

每一次危机发生后,人们都会受到影响,高校危机也不例外,而危机事件对全校师生的心理冲击有时是难以估计的,这就需要学校组织对全校师生进行心理干预,帮助他们走出恐慌状态。

但是心理干预是一个长期的工作,会影响学生和教师正常的教学秩序,且每个人的程度各不相同,所需时间也不一样,所以相较于事后干预不如将心理辅导常规化,将危机心理干预纳入到常规心理知识教育中。

聘请获得心理咨询证书的咨询师担当专职心理教师,为师生提供专业的心理辅导,各班级定期开展心理知识讲座,使大学生有心理调节意识。

高校每年对学生和教师的心理状况进行调查并建立档案,密切关注全校师生的心理变化,可开设一条专门的心理危机干预热线,随时随地的提供解惑答疑服务。

参考文献: [2]陶应勇.论高校公共安全建设中的危机管理[J].江苏高教,2007,(5).
[3]朱晓斌.高校危机管理的策略分析[J].黑龙江高教研究,2007,(4).
[4]向良云.高校校园危机治理:构建和谐校园的现实课题[J].科技信息,2008,(3).
[5]中国行政管理学会课题组.高校应急管理机制建设研究报告[J].中国行政管理,2006,(10).
[6]岑金,裴俊伟,张琳.高校危机管理对谁负责?[J].高教发展。

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