职业礼仪展风采说课课件
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第二课2-职业礼仪展风采PPT课件
对人发自内心的尊重基础之上的，在麦当劳工
作的于洋强调“微笑要出于真诚”也是在告诉
我们：只有在爱岗敬业、尊重顾客的基础上才
能真正提升自己的礼仪形象。我们要注重礼仪
的外在表现形式，更要在道德修养和行为习惯
养成方面下功夫，在提高内在修养水平的基础
上不断提高自己的礼仪. 水平。
14
【体验导行】
• 针对自己的礼仪现状，制定一份自己的 礼仪修养计划。
比，有着自己的特色。快捷、简便、细致、热情是对
快餐服务者最基本的要求。虽然统一的服装、简单的
桌椅和立即可取的食物让顾客能体会到快餐的魅力，
但是要在很短的服务时间内让顾客满意却不是一件容
易的事，这非常考验员工的素质。员工要用简洁的语
言、麻利的动作和甜美的微笑来赢得消费者的认同和
赞赏。为此，麦当劳十分重视每个员工的服务礼仪：
只能看到大事的人，他会忽略很多小事，是不会成功
的。所以，我才录用了你。”能看到小事的福特后来
果然能看到大事，并取得了. 非凡的成绩。
4
【引思明理】
一个人的风采和形象仅仅是从外貌
上反映出来的吗？良好的道德素质和个 人风采通常是怎样展现出来的？
.
5
【引思明理】
• 漂亮的外表固然可以给个人形象加分，但一个 人的良好形象，主要不是建立在外貌基础之上， 更多的是通过文明的言行、良好的行为习惯体 现出来的。文明的言行举止也是一个人良好道 德素质的外在体现。因此，要提升自己的道德 形象和职业风采，就必须养成讲文明、有礼仪 的好习惯。
案例：麦当劳的工作理念：
• 于洋说：“这时脸上的微笑不能是‘做’ 出来的，得是发自内心的。”你怎么理 解她说的这句话？
.
13
1-2展示自己的职业风采课件-中职《职业道德与法律》高教版
1. 言行的规范性
规范性是职业礼仪的本质特点。它告诉人们应该怎样做，不应该怎样做； 怎样做是对的，怎样做是错的。
职业礼仪言 行的规范性
语言的规范性 语言是交流之基，人们无论谈论
什么事都要运用礼貌语言。
行为的规范性 在公关礼仪活动中，人们究竟应
该怎样施礼都有一定的规范。
一、认识职业礼仪
5
（一）职业礼仪的特点
个人行为注意事项
办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀
办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所
二、亮出职业风采
一、认识职业礼仪
10
（三）职业礼仪的基本要求
3. 把握分寸、平等适度
距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。在交往中要把 握分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，做到因人、因事、因时、因 地制宜。如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不 能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但 不能轻浮。职场中还要做到以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体。平等 在交往中，表现为不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不傲视一切， 不目中无人，更不能以貌取人，或以职位、地位、权势压人，而是应该处处时时平 等谦虚待人，唯有如此，才能促使工作顺利进展。
2. 范围的特定性
职业礼仪作为人们在职业范围内的交际活动的行为规范和法则，具有其自 身的特定性。其使用不同于日常的个人礼仪以及公众礼仪，而是带有一定 的商业色彩。恰当地使用职业礼仪，可以加强职员间的交流、理解和尊 重，表达个人的内在修养和公司的良好形象，使职业的氛围更加融洽。
一、认识职业礼仪
职业礼仪展风采说课课件.ppt
职业礼仪是职场交往中不可或缺的一部分，它体现了个人职业素养和企业形象。本课件首先阐述了职业礼仪的基本概念，包括仪表仪态、言谈举止、服饰搭配等方面。进而强调了职业礼仪在提升个人魅力、增进沟通效果、促进团队合作等方面的重要性。在实际应用中，我们需根据不同职业场合调整礼仪规范，如商务会议、客户接待、同事相处等。本课件还通过丰富的案例分析和互动环节，帮助学员掌握地展现个人风采，为企业赢得更多尊重与机会。
展示自己的职业风采PPT演示课件
念，及时通知中奖彩民取票兑奖。
林海燕的诚信事迹在全国掀起一
股“诚信”旋风。林海燕也. 因此多次
受到表彰：2002年11月，林海燕经营
10
的10060投注站成为全国第一个“诚
信销售模范网点”，“林海燕”三个
字已经成为诚信的代名词。
一、职业礼仪塑形象
1.职业礼仪的基本要求
.
11
一、职业礼仪塑形象
爱岗敬业 尽职尽责
③女大学生的行为和求职失败给你什么启示？
在待人接物中注意遵循礼仪， 会使我们变得优雅可亲，会给人留 下美好的印象，更容易被人接纳， 也有利于办成事情。如果我们不讲 礼仪就可能伤害别人，也使自己难 堪，甚至无法适应社会。
.
25
【引思明理】
.
26
.
27
参加升国旗仪式应注意什么？
参加升国旗仪式，衣着整 洁，脱帽肃立，行队礼或注目 礼，唱国歌严肃，准确，声音
.
我们不讲礼仪的危害:可能伤害别人，也使 自己难30 堪，甚至无法适应现代社会。
二、职业礼仪展风采
1.提高遵守职业礼仪的自觉性 一、要处理好个人与社会的关系
二、要处理好工作单位内外部关系
.
31
二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
.
32
.
33
二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封
求职信。要求：书写规范、谦恭有礼、情真意切、
言简意赅。
.
3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目 前的文2明1 服务情况，针对这些现象写一篇简短的评
论。
二、职业礼仪展风采
.
22
二、职业礼仪展风采
职业礼仪风采大赛课件
尊重他人
尊重他人的尊严、权利 和需求，是职业礼仪的
核心原则。
诚信守时
遵守承诺，守时守约， 是展现个人和组织诚信
的重要方面。
规范得体
在言行举止中遵循适当 的规范和标准，使自己 的行为得体、适度、符
合场合。
谦逊有礼
保持谦逊的态度，待人 以礼，是建立良好人际
关系的基础。
02
职业形象礼仪
着装规范
总结词
商务正装
职业礼仪的重要性
01
02
03
提高个人素质
遵守职业礼仪能够展现个 人的良好素质和教养，提 升个人形象和信誉。
促进组织形象
组织的整体形象和员工个 人形象密切相关，职业礼 仪有助于提升组织的社会 声誉和品牌价值。
增强沟通效果
恰当的职业礼仪能够促进 人际关系的和谐，增强沟 通效果，提高工作效率。
职业礼仪的基本原则
比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段，参赛选手需按照规定 时间和地点进行报名，并按照要求提交个人或团队礼仪风采 展示视频。评分标准包括仪容仪表、言谈举止、职业素养、 创意表现等方面。
评分标准
评委根据选手在视频中的表现进行评分，满分100分。仪容 仪表占20分，言谈举止占30分，职业素养占30分，创意表现 占20分。根据评分排名，选出优胜选手进入下一轮比赛。
职业礼仪风采大赛课 件
contents
目录
• 职业礼仪概述 • 职业形象礼仪 • 商务场合礼仪 • 职场沟通礼仪 • 特殊场合礼仪 • 职业礼仪风采大赛实践与案例
01
职业礼仪概述
职业礼仪的定义
01
职业礼仪：指在特定的工作场合 中，从业人员应遵循的礼节、仪 式和行为规范。
02
礼仪展风采ppt模板(1)
意义
掌握并运用礼仪 的基本要求
礼
仪要 展 风求
采
以科学的态度对 待④_传__统__礼__仪___ _习__俗___
尊重⑤_少__数__民__族_ 的礼仪习俗
3.社交礼仪是我们在社会交往中自然形成的，不必刻意追求。 （× ）
提示：社交礼仪不是自然形成的，需要我们在社会生活中不断 地学习、观察和思考。 4.礼仪是一种文明规范，是一种素质修养。（ √ ） 提示：礼仪是一门学问，有特定的要求。讲礼仪有助于我们进 一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容 易被人接纳。
比较礼仪与礼貌 礼仪
礼貌
礼仪
礼貌
是在人际交往中，以一定的、 是指人与人之间和谐相处的意
约定俗成的程序方式来表现的 念和行为，是言谈举止对别人
律己敬人的过程，涉及穿着、 尊重与友好的体现
交往、沟通、情商等内容
示例：语言文明、态度亲和、 示例：服务礼仪、社交礼仪等
举止端庄、谦恭礼让等
二、社交礼仪 ABC 1.掌握礼仪的__基__本__要__求__，并在交往中加以运用。 2.在_社__会__生__活___中不断地学习、观察和思考，注意日积月累。 3.以_科__学__的态度对待传统礼仪习俗 （1）继承其精华，剔除其糟粕。 （2）把传统礼仪与_现__代__社__会__的要求结合起来，做到与时俱进。 4.尊重少数民族的礼仪习俗，要“入乡随俗”，尤其不能违反 __民__族__禁__忌__。
第二框 礼仪展风采
一、因礼仪而优雅 1.礼仪的含义 （1）礼仪缘于最初的_人__类__交__往__，并随着社会的发展而不断变 化。 （2）礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至 一个国家__精__神__文__明__的象征。
第二课展示自己的职业风采 ppt课件
主动作自我介绍。“你好！我是····。”留心 记住他人的名字，特别是刚到一新单位。
44
尊重他人的时间和空间。有约不迟到，进入 他人的办公室要得到允许。
热情、乐群。积极参与同事的聚会、集体行 动。要为新同事递上一张卡片，并附上一段 祝福的话。
保持工作环境的整洁卫生。一尘不染，井井 有条，工作的激情会油然而生。
17
思考
不同的形象、不同的结果， 说明了什么？
18
19
20
21
看 他 们 的 搭 配 合 理 、 帅 气 吗 ， 为 什 么 ？
22
23
一、穿西装的一般要求
1、必须合体 2、穿西装必须搭配皮鞋。 3、衬衫下摆扎入裤子中。
4、衣服兜里少装或不装东西
24
二、三个三原则
1、三色原则
“三色原则”要求着西装，衬衣、领 带、腰带、鞋袜、不应超过三种颜色。 这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三 种以内较好搭配。一旦超过三种颜色， 就会显得杂乱无章。
42
4、握手的禁忌
心不在焉 左手握手 交叉握手
手心有汗或污渍
43
牵着职场幸福走---职业礼仪若干招
见面打招呼。“你好！”“早上好！”简单 的问候传达了非常重要的信息：“很高兴我 们是同事”，“又见面了，很高兴”·····
离开时道别。“再见”、“周末快乐”的道 别语可以增进友情。
使用“3---1规则”。当离人3米时，就应意识 到对方的存在，并在言行上有所顾及。当离 别人只有1米时，就必须表达问候和尊重。
47
女士专业着装要点
西装套裙 衬衫 配饰（首饰、手表等） 皮鞋 丝袜 手提包及公文包
48
发型整齐，长发束起或盘发 化淡妆，面带微笑 职业装，得体
44
尊重他人的时间和空间。有约不迟到，进入 他人的办公室要得到允许。
热情、乐群。积极参与同事的聚会、集体行 动。要为新同事递上一张卡片，并附上一段 祝福的话。
保持工作环境的整洁卫生。一尘不染，井井 有条，工作的激情会油然而生。
17
思考
不同的形象、不同的结果， 说明了什么？
18
19
20
21
看 他 们 的 搭 配 合 理 、 帅 气 吗 ， 为 什 么 ？
22
23
一、穿西装的一般要求
1、必须合体 2、穿西装必须搭配皮鞋。 3、衬衫下摆扎入裤子中。
4、衣服兜里少装或不装东西
24
二、三个三原则
1、三色原则
“三色原则”要求着西装，衬衣、领 带、腰带、鞋袜、不应超过三种颜色。 这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三 种以内较好搭配。一旦超过三种颜色， 就会显得杂乱无章。
42
4、握手的禁忌
心不在焉 左手握手 交叉握手
手心有汗或污渍
43
牵着职场幸福走---职业礼仪若干招
见面打招呼。“你好！”“早上好！”简单 的问候传达了非常重要的信息：“很高兴我 们是同事”，“又见面了，很高兴”·····
离开时道别。“再见”、“周末快乐”的道 别语可以增进友情。
使用“3---1规则”。当离人3米时，就应意识 到对方的存在，并在言行上有所顾及。当离 别人只有1米时，就必须表达问候和尊重。
47
女士专业着装要点
西装套裙 衬衫 配饰（首饰、手表等） 皮鞋 丝袜 手提包及公文包
48
发型整齐，长发束起或盘发 化淡妆，面带微笑 职业装，得体
礼仪展风采.ppt
基本的（握手、待客、电话） 等社交礼仪 P86-87 正确对待传统习俗、民族习俗 P87-88
结 束 语：
人们常说，礼仪是一封通向 四方的推荐书，愿同学们都能手 拿礼仪这封通向四方的推荐书， 在今后与人的交往的过程中，交 往顺利，成为受人欢迎受人尊敬 的人。
⑩不给同学起“绰号”不开恶意玩笑
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
1、礼貌的站姿
要求：“站如松”像松柏一 样端正挺拔。 要领：上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，肩平 挺胸，直腰收腹，两臂自然 下垂，两腿相靠直立，肌肉 略有收缩感。
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
2、优雅的坐姿
要求：“坐如钟”像钟一样端正、 稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿 上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂 直，两脚平落地面，两膝间距离：男 子以松开一拳为宜，女子不分为好。
应该立正站好，不随便 讲话、打闹，国歌响起 的时候不能乱走动，应 向国旗行注目礼。
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
与长辈相见：对长者，不可先出手请握。如长者先行伸手，
来了一位陌生人 ：
用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待……
拨打电话：用“您好”和“请"开始，用
“谢谢"结束。主动说出自己的 名字，对长者不能先挂电话。接听电话：用“您好”和“请 Nhomakorabea开始，用
“谢谢”结束。真诚回答对方的 询问。
情景五：传统节日中的礼仪
春节的传统习俗：拜年、放鞭炮…… 端午节的传统习俗：划龙舟…… 中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月……
结 束 语：
人们常说，礼仪是一封通向 四方的推荐书，愿同学们都能手 拿礼仪这封通向四方的推荐书， 在今后与人的交往的过程中，交 往顺利，成为受人欢迎受人尊敬 的人。
⑩不给同学起“绰号”不开恶意玩笑
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
1、礼貌的站姿
要求：“站如松”像松柏一 样端正挺拔。 要领：上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，肩平 挺胸，直腰收腹，两臂自然 下垂，两腿相靠直立，肌肉 略有收缩感。
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
2、优雅的坐姿
要求：“坐如钟”像钟一样端正、 稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿 上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂 直，两脚平落地面，两膝间距离：男 子以松开一拳为宜，女子不分为好。
应该立正站好，不随便 讲话、打闹，国歌响起 的时候不能乱走动，应 向国旗行注目礼。
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
与长辈相见：对长者，不可先出手请握。如长者先行伸手，
来了一位陌生人 ：
用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待……
拨打电话：用“您好”和“请"开始，用
“谢谢"结束。主动说出自己的 名字，对长者不能先挂电话。接听电话：用“您好”和“请 Nhomakorabea开始，用
“谢谢”结束。真诚回答对方的 询问。
情景五：传统节日中的礼仪
春节的传统习俗：拜年、放鞭炮…… 端午节的传统习俗：划龙舟…… 中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月……
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• 教师归纳：
• （1）认真学习文明礼仪知识，积极参加 文明礼仪活动。（展示学生认真学习礼 仪课程，礼仪小姐训练图片）
• （2）增强文明礼仪意识，倡导健康文明 礼仪。
• （3）从身边的小事做起，提高文明礼仪 修养。
A、案例：获得诺贝尔奖的科学家的故事 B、视频：《告别不文明行为》 C、相片：一组不文明的相片
• (1)要处理好个人与社会的关系。（旅游 景点图片）
• (2) 要处理好工作单位内外部关系。（案 例《小明的试用期》、小品《银行里的 故事》）
• 体验导行：职业礼仪模拟情景训练
• 二、做讲文明、有礼仪的人
• 如何突破“做讲文明、有礼仪的人”这 一难点呢？
• 学生自主探究活动：学生联系生活实际 举例说明中职生在生活和学习中，应该 怎样做讲文明、有礼仪的人。
2.学情分析
不足：学生学习兴趣不高，学习比较被动，学习能力 比较差。 优点：学生比较活跃，喜欢表达自己的看法。 因此，在教学过程中，要以学生为中心,通过情景剧、 案例、视频、图片等现代教育技术调动学生学习的积 极性和主动性。
一、说教材
3.教学重点难点： 教学重点:提高遵守职业礼仪的自觉性 教学难点:让学生把所学的礼仪知识落实到行动当中， 在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个学礼仪、 懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人
说课课件 课题:职业礼仪展风采
一、说教材
说
二、说目标
课
内
三、说教法
容
四、说学法
五、说教学过程
一、说教材
1.教学内容
《职业礼仪展风采》是中等职业教育课程 改革国家规划新教材《职业道德与法律》 中第一单元第二课第2课时的内容。本节课 的主要内容是提高遵守职业礼仪的自觉性， 做讲文明、守礼仪的人。
一、说教材
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
返回
三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
返回
四、说教学过程课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
• 明确文明礼仪重在实践，从现在做起， 从自我做起，从小事做起。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
• 小结：本节课我根据中职学生的心理特 征及其认知规律，采用情境教学法、案 例分析法 、启发式教学法和设疑探究法
等教学方法，以“教师为主导，学生为 主体”。在这节课的教学过程中能突出 重点、讲清难点、条理清晰。通过设置 情境、案例、模拟训练活动、展示视频 和图片等方式引导学生自主学习、合作 探究，注重师生间的交流互动,调动了学 生参与课堂的积极性和主动性，取得了 满意的教学效果。
• （1）认真学习文明礼仪知识，积极参加 文明礼仪活动。（展示学生认真学习礼 仪课程，礼仪小姐训练图片）
• （2）增强文明礼仪意识，倡导健康文明 礼仪。
• （3）从身边的小事做起，提高文明礼仪 修养。
A、案例：获得诺贝尔奖的科学家的故事 B、视频：《告别不文明行为》 C、相片：一组不文明的相片
• (1)要处理好个人与社会的关系。（旅游 景点图片）
• (2) 要处理好工作单位内外部关系。（案 例《小明的试用期》、小品《银行里的 故事》）
• 体验导行：职业礼仪模拟情景训练
• 二、做讲文明、有礼仪的人
• 如何突破“做讲文明、有礼仪的人”这 一难点呢？
• 学生自主探究活动：学生联系生活实际 举例说明中职生在生活和学习中，应该 怎样做讲文明、有礼仪的人。
2.学情分析
不足：学生学习兴趣不高，学习比较被动，学习能力 比较差。 优点：学生比较活跃，喜欢表达自己的看法。 因此，在教学过程中，要以学生为中心,通过情景剧、 案例、视频、图片等现代教育技术调动学生学习的积 极性和主动性。
一、说教材
3.教学重点难点： 教学重点:提高遵守职业礼仪的自觉性 教学难点:让学生把所学的礼仪知识落实到行动当中， 在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个学礼仪、 懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人
说课课件 课题:职业礼仪展风采
一、说教材
说
二、说目标
课
内
三、说教法
容
四、说学法
五、说教学过程
一、说教材
1.教学内容
《职业礼仪展风采》是中等职业教育课程 改革国家规划新教材《职业道德与法律》 中第一单元第二课第2课时的内容。本节课 的主要内容是提高遵守职业礼仪的自觉性， 做讲文明、守礼仪的人。
一、说教材
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
返回
三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
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四、说教学过程课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
• 明确文明礼仪重在实践，从现在做起， 从自我做起，从小事做起。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
• 小结：本节课我根据中职学生的心理特 征及其认知规律，采用情境教学法、案 例分析法 、启发式教学法和设疑探究法
等教学方法，以“教师为主导，学生为 主体”。在这节课的教学过程中能突出 重点、讲清难点、条理清晰。通过设置 情境、案例、模拟训练活动、展示视频 和图片等方式引导学生自主学习、合作 探究，注重师生间的交流互动,调动了学 生参与课堂的积极性和主动性，取得了 满意的教学效果。